2022年甘肅省金昌市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022年甘肅省金昌市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.旅行社責任保險的被保險人是A.旅行社B.旅游者C.導游人員D.旅游者及導游人員

2.高級導游人員的導游證顏色為（）。

A．灰色

B．淡黃色

C．粉米色

D．金黃色

3.根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定，仲裁實行()制度。

A.一審終審B.二審終審C.一裁終局D.二裁終局

4.

第

12

題

下列關(guān)于領(lǐng)隊人員的說法中，錯誤的是（）。

5.取得導游人員資格證的，()，方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導游證。A.與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

B.在導游服務公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

C.與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記

D.經(jīng)旅游行政管理部門核準后

6.我國《中華人民共和國民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項協(xié)調(diào)()的法律原則。

A.個人利益和社會公共利益B.公民個人利益與社會整體利益C.社會各階層利益D.公民和法人之間利益關(guān)系

7.發(fā)達國家上百年工業(yè)化過程中分階段出現(xiàn)的環(huán)境問題，在我國近（）多年來集中出現(xiàn)。

8.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()應當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風險預警和提示，妥善應對旅游突發(fā)事件。

A.旅游行政管理部門B.人民政府C.旅游經(jīng)營者D.國務院授權(quán)有關(guān)部門

9.游客王某在大堂衛(wèi)生間洗手時因地滑摔倒，摔碎了手上價值10萬元的定情玉鐲。經(jīng)查明，因該酒店雇傭的清潔人員李某清潔不徹底，地面濕滑導致王某摔倒。下列說法正確的是

A.王某應自行承擔玉鐲損失

B.酒店應承擔玉鐲的全部損失

C.王某有權(quán)請求酒店賠償精神損失

D.酒店和李某對王某的損害承擔連帶責任

10.鄧小平理論的主題是()。

A.什么是市場經(jīng)濟，怎樣發(fā)展市場經(jīng)濟

B.什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義

C.堅持四項基本原則，堅持改革開放

D.建設(shè)什么樣的黨，怎櫸建黨

11.旅行社責任保險期限為()。

A.6個月B.1年C.18個月D.2年

12.

第

22

題

（）是世界第一大峽谷。

13.在性質(zhì)上，協(xié)商解決旅游糾紛，屬于當事人()的一種方式。

A.自愿解決B.自力救濟C.自行處理D.自我調(diào)整

14.第

17

題

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次的應由（）承擔賠償責任。

A.旅行社B.飯店C.導游D.游客

15.

第

15

題

《導游人員管理條例》規(guī)定：“國家實行全國統(tǒng)一的（）?！?/p>

A.導游人員資格考試制度B.導游人員資格證書制度C.導游人員資格考試考前培訓制度D.導游人員等級考試制度

16.在旅游安全事故處理過程中，有人員死亡的，法醫(yī)部門為遺體遣返者提供

A.死亡證明書B.死亡鑒定書C.棺柩出境許可證D.尸體防腐證明

17.旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的確定，是依據(jù)“服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系”“()”的評價得分，并參考游客意見評價體系的得分數(shù)。

A.景觀質(zhì)量評價體系B.旅游資源與環(huán)境保護評價體系C.景觀市場價值評價體系D.游客滿意度測評體系

18.必須統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局，始終不渝走和平發(fā)展道路、奉行____的開放戰(zhàn)略。A.互利共贏B.互相合作C.包容互信D.開放共贏

19.承擔違約責任的方式有（）。

A．繼續(xù)履行合同、追究對方侵權(quán)責任、賠償損失

B．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、請求仲裁

C．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、賠償損失

D．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、提起訴訟

20.

第

47

題

鄧小平理論的精髓是（）。

21.

第

2

題

黨在社會主義初級階段基本路線奮斗目標的具體要求是（）。

22.李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時舊病復發(fā)，導致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運人

A.應承擔責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

23.

第25題國家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是（）。

A.統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主B.安全第一，預防為主C.建章立制，責任落實D.定期檢查，綜合治理

24.

第

28

題

根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》的有關(guān)規(guī)定，航空承運人對旅客的人身傷亡承擔民事責任的范圍是（）。

25.下列哪些情形，導游證應給予撤銷

A.導游死亡的

B.取得導游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當手段取得導游證的

D.導游證有效期屆滿未申請換發(fā)導游證的

26.某當事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，某當事人

A.因不可抗力，不承擔責任B.因不可抗力，責任得以減輕C.不能免除責任D.責任雙方分擔

27.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過（）日。

A.15B.20C.25D.30

28.中國公民自費出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應當由

A.省級旅游局會同省級公安、外事管理機關(guān)提出，報國家旅游局審批

B.國家旅游局和公安機關(guān)提出，報國務院審批

C.公安部和外交部提出，報國務院審批

D.國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務院審批

29.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的存期由旅行社確定，但不得少于()。

A.1年B.2年C.3年D.4年

30.

第

44

題

負責本行政區(qū)域內(nèi)導游人員記分管理的組織實施和監(jiān)督檢查的是（）。

二、多選題(20題)31.

32.從事()的，應當依法取得相應的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。

A.食品生產(chǎn)B.食品添加劑生產(chǎn)C.食品銷售D.餐飲服務E.銷售農(nóng)用產(chǎn)品

33.《環(huán)境保護法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是()。

A.責任制度和預防制度B.申報登記制度和超標準收費制度C.限期治理制度D.警告制度和罰款制度

34.

第

56

題

旅游者在合法權(quán)益受到侵害時，應做到（）。

35.下列關(guān)于導游證和領(lǐng)隊證的說法正確的是

A.導游證是報考領(lǐng)隊證的必要前提

B.凡旅行社的導游人員即可報考領(lǐng)隊證

C.導游證的領(lǐng)取是獲得導游資格證書，并與旅行社簽訂勞動合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取的

D.領(lǐng)隊證的領(lǐng)取是領(lǐng)隊考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

E.可以直接報考領(lǐng)隊證

36.

第

41

題

國家對風景名勝區(qū)實行（）原則。

37.下列選項屬于《國務院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》主要任務的是（）。

A.推出惠農(nóng)措施B.提高消費便捷程度C.提升出境旅游環(huán)境D.發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟E.促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

38.旅行社應當按照核定的業(yè)務范圍開展經(jīng)營活動，嚴禁超范圍經(jīng)營。超范圍經(jīng)營包括

A.未取得相應的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務的

B.分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍經(jīng)營旅游業(yè)務的，旅行社服務網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務經(jīng)營活動的

C.外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游業(yè)務的

D.經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社組織旅游者到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游的

E.旅行社開展違法旅游活動的

39.我國《旅游法》規(guī)定了縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。包括

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務是否取得經(jīng)營許可

B.景區(qū)未提前公布門票漲價信息

C.旅行社的經(jīng)營行為

D.導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務行為

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

40.清理死者的遺物，必須有（）在場，對物品進行清點、登記和簽字。

A.死者偕行人員B.所屬使領(lǐng)館人員C.我方工作人員D.組團社人員E.地接社人員

41.《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過（）方式取得的文物。

A.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買B.從文物商店購買C.從文物收藏單位購買D.接受贈與E.依法繼承

42.我國采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

43.

第63題旅行社與旅游者簽訂協(xié)議，許諾住宿等級為三星級飯店，但實際上住的是二星級飯店，則旅行社應（）。

A.退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金

B.賠償給旅游者合同金額與實際花費之差的兩倍

C.退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償差額20%的違約金

D.退還旅游者合同金額的20%

44.組團社有下列()情形之一的．旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務；情節(jié)嚴重的．取消其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格．

A．入境旅游業(yè)績下降的

B．因自身原因．在六個月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務的

C．有逃匯、非法套匯行為的

D．以旅游名義弄虛作假．騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的

45.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，按照()的原則，全面推進跨區(qū)域資源要素整合，加快旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，構(gòu)筑新型旅游功能區(qū)，構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展新格局。

A.統(tǒng)一指導B.分區(qū)推進C.重點突破D.各個擊破E.分類指導

46.根據(jù)我國合同法規(guī)定，()情況出現(xiàn)時，合同無效。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的

B.惡意串通，損害國家利益、集體或者第三人利益的

C.以合法形式掩蓋非法目的的

D.損害社會公共利益的

47.

第

68

題

旅游行政管理部門或者其他有關(guān)部門及其工作人員（），對直接負責的主管人員和其他直接責任依法給予處分。

48.旅行社責任險的責任限額可以根據(jù)()，由旅行社與保險公司協(xié)商確定。A.旅行社業(yè)務經(jīng)營范圍B.經(jīng)營規(guī)模C.本地區(qū)內(nèi)其他旅行社的限額D.當?shù)芈糜涡姓块T要求E.旅行社自身需要

49.外國人在對外開放地區(qū)的賓館住宿，應出示()。

A.護照B.居留證件C.旅行證D.簽證

50.

第

62

題

有下列（）情形之一的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金。

三、判斷題(20題)51.旅行社分社的名稱中應當包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字樣。（）

A.是B.否

52.

第

49

題

我國有關(guān)法律規(guī)定，旅游住宿業(yè)經(jīng)營者的主要義務有：執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)；接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理；保障住店旅客人身財務安全；禮貌熱情待客，提供規(guī)范服務；依法照章納稅。

A.是B.否

53.根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權(quán)責任，但能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，應當不承擔責任。

A.是B.否

54.在證據(jù)調(diào)查方面，旅游被投訴者應當在接到通知之日起7日內(nèi)作出書面答復，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。

A.是B.否

55.書證的主要的表現(xiàn)形式是各種書面文件，但有時也表現(xiàn)為各種物品。

A.是B.否

56.《導游管理辦法》規(guī)定，導游身份標識中的導游信息發(fā)生變化，導游應當自導游信息發(fā)生變化之日起10日內(nèi)，向所在地旅游主管部門申請更換導游身份標識。（）

A.是B.否

57.“一國兩制”的基本含義是中華人民共和國內(nèi)實行兩種不同的社會制度。（）

A.是B.否

58.《旅游法》規(guī)定，導游人員無導游證進行導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正并予以公告，處2000元以上20000元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。

A.是B.否

59.4A級旅游景區(qū)應采用至少有中英文的導覽標志。（）

A.是B.否

60.旅游保險是商業(yè)保險。()

A.是B.否

61.曾被吊銷導游證的人員需參加導游人員資格考試才可重新申領(lǐng)導游證。（）

A.是B.否

62.《憲法》規(guī)定，國家為了公共利益的需要，可以對公民的私有財產(chǎn)實行無償征用。

A.是B.否

63.在旅游市場監(jiān)管中，應探索建立綜合監(jiān)管機構(gòu)法律顧問、第三方評價等制度。（）

A.是B.否

64.旅游合同是雙務、有償、諾成合同。

A.是B.否

65.食品安全標準的制定，應當以保障公眾身體健康為宗旨。食品安全標準是強制執(zhí)行的標準，國家食品衛(wèi)生監(jiān)管部門也可制定其他食品強制性標準。

A.是B.否

66.旅行社違反本法規(guī)定受到吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾5年的，不得重新從事旅行社業(yè)務。

A.是B.否

67.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，未及時采取疏導、分流等措施，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓6個月至1年。（）

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.第

49

題

導游人員在導游活動中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。

A.是B.否

70.旅行社根據(jù)業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展的需要，按相關(guān)規(guī)定，可以設(shè)立分社和辦事處。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

字簽證，是發(fā)給來中國旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來中國旅游的發(fā)給團體旅游簽證。

72.國際秩序，就是指某（）時期國際社會中的之間，圍繞（）定（），在某種利益基礎(chǔ)上相互作用，相互斗爭而確立的（）和相應的（）。

73.

第

10

題

__________是星級評定工作的重要補充部分，其目的是督促已取得星級的旅游飯店持續(xù)達標。

74.

第

2

題

公民因前往外國定居、探親、學習、就業(yè)、旅行、從事商務活動等非公務原因出國的，由本人向戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)申請__________。

75.

第

2

題

食品安全國家標準由__________負責制定、公布，國務院標準化行政部門提供國家標準編號。

五、簡答題(3題)76.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

77.

第

82

題

什么是導游人員?

78.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

六、案例分析題(2題)79.2005年11月5日中午，某市東亞酒店中餐廳接待了一個來自東北的旅游團用餐?？腿擞貌秃蟛痪茫恍┤司烷_始出現(xiàn)惡心、嘔吐等不良反應。導游員將此情況立即反映給該酒店經(jīng)理王某，王經(jīng)理擔心此事傳揚出去影響生意，遂找來附近一家無證診所的醫(yī)生，為客人治病，但客人病情不見好轉(zhuǎn)，后在導游員的要求下才將這些游客送往鄰近的大醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷為食物中毒。該市衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)接到該醫(yī)院報告，稱有22名游客在食用東亞酒店的雞蛋餡餃子后5人中毒，2人休克。該市旅游主管部門會同衛(wèi)生防疫站立即前往該酒店，封存了部分食物，并將雞蛋餡餃子帶回化驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)餃子皮中含亞硝酸鈉為25．1克/千克，餃子餡中含亞硝酸鈉為了8．5克/千克。經(jīng)調(diào)查，該店廚師誤將亞硝酸鈉"-3做食鹽放入餃子餡中造成游客食物中毒。市衛(wèi)生局依法對酒店進行了處罰。

請你運用所學法律知識，回答以下問題：

(1)發(fā)現(xiàn)客人食物中毒一般應如何處理?

(2)本案例中該飯店應受到如何處罰?

80.1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社組織的內(nèi)地觀光團，按照合同約定，該旅游在北京游覽4天，其中2月12日是游覽長城。該旅行社委派關(guān)某擔任該團陪同。關(guān)某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長城的日期改為2月14日，即離京的前一天，而將2月11日改為購物。旅游團的團員對此變更曾表示異議，但關(guān)某稱此變更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨該旅游團赴長城時，“雪擁居庸車不前”，積雪封路，只得返回。第二天，該旅游團離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反合同約定，造成旅游團未能游覽長城，旅行社應承擔賠償責任。該旅行社則辯稱，該旅游行程屬導游個人行為，與旅行社無關(guān)，而導游關(guān)某則辯稱，造成長城未能游覽，是由于大雪封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔賠償責任。

請問：

(1)導游員的辯解是否成立?為什么?什么是不可抗力?

(2)旅行社的辯解是否成立?為什么，旅行社是否應該承擔違約責任?

參考答案

1.A

2.B

3.C《仲裁法》第9條規(guī)定，仲裁實行一裁終局的制度。裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院不予受理。故本題選C。

4.C

5.C申請領(lǐng)取導游證的條件之一是簽訂勞動合同，申請部門是省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門。

6.A

7.B

8.C

9.C

10.B鄧小平理論的主題是“什么是社會主義，怎么建設(shè)社會主義”，故選B。

11.B

12.B

13.B

14.A

15.A

16.B法醫(yī)提供的為死亡鑒定書。

17.A正確的答案是景觀質(zhì)量評價體系。

18.A

19.C

20.B黨的十一屆三中全會后，我黨重新確立實事求是的思想路線，沖破了“兩個凡是”的禁錮，在改革開放的實踐中，不斷地解放思想，把馬克思主義同中國實際相結(jié)合，產(chǎn)生歷史性飛躍，形成鄧小平理論。鄧小平理論的精髓是解放思想，實事求是。其他三項雖然都是鄧小平理論體系中的重要觀點，但并不是“精髓”。A項是社會主義的根本任務；C項是中國特色社會主義建設(shè)的政治保證；D項是判斷一切工作是非得失的標準。故選B。

21.C

22.D《民用航空法》：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中的事件，造成游客人身傷亡的，承運人應"-5承擔責任；但是旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人不承擔責任?！?/p>

23.AA

[解析]“安全第一，預防為主”是安全工作方針。

24.C

25.C

26.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。由此可見，不可抗力是法定的違約責任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責事由是有時間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責任；當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

27.B根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過20日。

28.D中國公民自費出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應當由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務院審批。

29.A《旅行社條例實施細則》第14條規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應當設(shè)立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應當及時辦理續(xù)存手續(xù)。所以本題選A。

30.C

31.ABCD

32.ABCD

33.ABC《環(huán)境保護法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是責任制度；預防制度；申報登記制度；超標準收費制度；限期治理制度。

34.ABC

35.ACD報考領(lǐng)隊證所需的條件包括：必須擁有全國導游人員資格證;身體健康;與具備出境組團資格的旅行社簽訂勞動合同;無重大服務質(zhì)量投訴。持有效導游證，具有2年以上導游帶團經(jīng)驗。有些地方規(guī)定要有3年以上帶團經(jīng)驗，有本科以上學歷的放寬到2年。故A項正確，B項錯誤?！秾в稳藛T管理條例》第4條規(guī)定，取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導游證。故C項正確。旅游行政管理部門應當自收到申請材料之日起15個工作日內(nèi)，對符合條件的申請領(lǐng)隊證人員頒發(fā)領(lǐng)隊證，并予以登記備案。故D項正確。故本題選ACD。

36.ABCD

37.BDE《國務院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》主要任務有：推出消費惠民措施、提高消費便捷程度、提升入境旅游環(huán)境、推進消費試點示范、著力豐富產(chǎn)品供給、推動旅游景區(qū)提質(zhì)擴容、發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟、促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、嚴格市場監(jiān)管執(zhí)法。

38.ABCD

39.ACDE

40.ABC

41.ABDE《文物保護法》第50條規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式取得的文物：①依法繼承或者接受贈予；②從文物商店購買；3.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買；④公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓；⑤國家規(guī)定的其他合法方式。故本題選ABDE。

42.ADE

43.ABAB

[解析]根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標準，因旅行社過失，安排的旅游活動及服務檔次與協(xié)議、合同不符造成旅游者損失的，應歸還旅游者合同金額逾實際花費的差額，并賠償同額違約金。

44.ACD

45.BCE

46.ABCD合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經(jīng)是無效合同。《合同法》規(guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。所以選擇ABCD。

47.ABCDE

48.ABE

49.AB外國人在中國境內(nèi)臨時住宿，應當依照規(guī)定辦理住宿登記。在賓館、飯店、招待所、學校等企事業(yè)單位或者機關(guān)、團體及其他中國機構(gòu)內(nèi)住宿，應出示有效護照或者居留證件，并填寫臨時住宿登記表；在非開放地區(qū)住宿還要出示旅行證。故選AB。

50.CD

51.Y

52.Y

53.N

54.N《旅游投訴處理辦法》第18條規(guī)定：被投訴人應當在接到通知之日起10日內(nèi)作出書面答復，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。

55.Y

56.N是“10個工作日”。

57.N

58.N

59.N5A級旅游景區(qū)應采用至少有中英文的導覽標志，中英文對照說明要準確、科學，不能有錯字、錯譯和語病。

60.Y

61.N

62.N

63.Y

64.Y

65.N

66.N

67.N《旅游法》第105條第2款規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，未依照本法規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?，未及時采取疏導、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令改正。情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至6個月。

68.N

69.N

70.N旅行社分支機構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務網(wǎng)點。

71.處理其他私人事務，9

72.國際行為主體目標國際行為規(guī)范保障機