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文檔簡介
領導能力包括領導能力包括1.引起他人信任的能力。領導者最主要的特性在于引起高級管理層和部門內員工兩方面信任的能力。2.激勵他人的能力。領導者要激勵他人盡力做好工作,向更遠大的目標努力,不斷地完善自己。3.教導他人的能力。偉大的領導者同時也是偉大的導師,他們教育所領導的人。為他們工作的過程也是學習的過程。4.溝通和推銷思想的能力。任何一個企業(yè)從其核心來講,都是也為之興奮。5.傾聽的能力。好的領導者渴望知道別人知道的東西,做到這一點的最好辦法就是傾聽。6.制定計劃和堅忍不拔實現計劃的能力。好的領導者將設定目毫不動搖。7.承認錯誤的能力。好的領導者從不試圖隱藏自己的錯誤,他們有足夠的自信去承認和改正錯誤。1.引起他人信任的能力。領導者最主要的特性在于引起高級管理層和部門內員工兩方面信任的能力。2.激勵他人的能力。領導者要激勵他人盡力做好工作,向更遠大的目標努力,不斷地完善自己。3.教導他人的能力。偉大的領導者同時也是偉大的導師,他們教育所領導的人。為他們工作的過程也是學習的過程。4.溝通和推銷思想的能力。任何一個企業(yè)從其核心來講,都是也為之興奮。5.傾聽的能力。好的領導者渴望知道別人知道的東西,做到這一點的最好辦法就是傾聽。6.制定計劃和堅忍不拔實現計劃的能力。好的領導者將設定目毫不動搖。7.承認錯誤的能力。好的領導者從不試圖隱藏自己的錯誤,他們有足夠的自信去承認和改正錯誤。案例案例張小姐是一家軟件公司的銷售主管,能力強,熱愛工作,業(yè)績顯著。今年被派到他喜歡張小姐是一家軟件公司的銷售主管,能力強,熱愛工作,業(yè)績顯著。今年被派到他喜歡有了要辭職的念頭。獨立思考、解決問題,對上司的干預非常的不習慣,并逐漸不滿思考張小姐在升職加薪后為什么辭職是物質的獎勵不夠還是其他原因?思考張小姐在升職加薪后為什么辭職是物質的獎勵不夠還是其他原因?張小姐上司的激勵方式:張小姐上司的激勵方式:單一的物質獎勵,----升職加薪激勵失敗的原因:激勵失敗的原因:(升職加薪而采取相應的激勵措施。激勵方式:“無薪”激勵激勵方式:“無薪”激勵其他激勵方式,尤其是那些“無薪”則更能體現領導的能力和水平。具體措施:具體措施:上下級溝通溝通不是獨角戲,而是交際舞,需要雙方密切配合。在溝通中了解員工的真正需求采取適當的激勵手段。上下級溝通溝通不是獨角戲,而是交際舞,需要雙方密切配合。在溝通中了解員工的真正需求采取適當的激勵手段。讓工作更有挑戰(zhàn)勵作用。適當授權對于工作能力較強,習慣獨立思考問題的,解決問題的人給與適當授權。2.3.體現的激勵理論:體現的激勵理論:馬斯洛的需要層次理論生理安全社交尊重馬斯洛的需要層次理論生理安全社交尊重自我實現赫茲伯格的雙因素理論激勵因素赫茲伯格的雙因素理論激勵因素+保健因素激勵的原則激勵的原則及時激勵的原則及時激勵的原則2.3.4.總結總結激勵源于需要,充分的了解員工
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