疫情心理健康疏導(dǎo)方案

—疫情心理健康疏導(dǎo)方案疫情心理健康疏導(dǎo)方案（通用7篇）1為更好地幫忙學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、按時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速掌握師生中可能顯現(xiàn)的`心理危機大事，降低學(xué)校師生心理危機大事的發(fā)生率，削減師生因心理危機帶來的各種損害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氣氛，依據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長：校長副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫(yī)成員：班級組長各班主任及學(xué)校心理健康老師為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育老師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。二、詳細工作布置（一）加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對同學(xué)可能顯現(xiàn)的不良心情和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普學(xué)問，并就如何進行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用同學(xué)家長微信群向本班全體同學(xué)發(fā)出一封公開信，為全體同學(xué)注入一劑心理預(yù)防針，也讓同學(xué)感受到學(xué)校的關(guān)懷和愛護。同時，激勵各班主任和心理健康教育老師要充足利用微信、線上教學(xué)平臺等方式向廣闊家長、同學(xué)、老師推廣心理健康學(xué)問的相關(guān)宣傳。（二）制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并依據(jù)疫情防控工作的推動情況，按時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理損害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時間點提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，按時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特別情況的，主動進行心理干預(yù)。（三）按時進行研判。各班主任要按時摸清本班疫情情況，主動關(guān)注同學(xué)（特別是留守、單親等特別家庭的同學(xué)）老師疫情及其心理狀態(tài)，把握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)改變，按時辨認高危人群，防止極端大事、群體心理危機大事的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴格愛護受助者的個人隱私，防止求助者因前來詢問而受到再次損害。（四）開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣生和家長推送防疫心理學(xué)問，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的老師和同學(xué)提供心理詢問服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立刻啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面對全體同學(xué)開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導(dǎo)；對因疫情導(dǎo)致心理困惑的同學(xué)按時開展個別心理輔導(dǎo)，做好肯定時期內(nèi)的跟蹤；對顯現(xiàn)有嚴峻心理障礙的同學(xué)主動開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理詢問過程中遵循心理詢問中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。三、工作對象學(xué)校學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良心情、急需心情疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。四、干預(yù)措施（一）平臺互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導(dǎo)同學(xué)正確認識冠狀病毒，做好疫情防控學(xué)問的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)同學(xué)家長按時關(guān)注孩子心情，引導(dǎo)廣生做好心情調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要按時關(guān)注同學(xué)疫情及其心理狀態(tài)，全面搜集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面對全體同學(xué)主動開展生命教育等心理健康團體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)同學(xué)樹立良好心態(tài)，珍愛生命，主動面對學(xué)習生活。（二）技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，主動為廣生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，主動關(guān)注同學(xué)身心發(fā)展改變，對有需求的師生開展線上個體輔導(dǎo)或者進行電話詢問。詳細布置如下：心理問題詢問：學(xué)習問題詢問：生活問題詢問。其他問題詢問：引導(dǎo)師生主動面對學(xué)習生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導(dǎo)或個體心理輔導(dǎo)，時辰關(guān)注師生心理狀態(tài)。（三）分類干預(yù)。1.疑似感染師生干預(yù)措施：（1）政策宣教，親密觀看，及早求治；（2）為人為已實行必要的保.護措施；（3）聽從大局布置，根據(jù)規(guī)定報告?zhèn)€人情況；（4）運用減壓放松行為，削減.應(yīng)激反應(yīng)；（5）尋求應(yīng)對壓力的社會支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持激勵；（6）激勵運用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等按時尋求社會幫忙，調(diào)整心態(tài)。原則：健康宣教，激勵協(xié)作、順應(yīng)改變。2.無感染但心情波動明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的師生干預(yù)措施：（1）引導(dǎo)過度閱讀相關(guān)信息，正視疫情；（2）引導(dǎo)接納自身心情，管理自身心情和壓力，提供心理支持；（3）對溝通、順應(yīng)進行指導(dǎo)，引導(dǎo)把握肯定的心理自助技巧（主動的自我對話、正念冥想、行為放松等），保持正常的生活作息，過度選擇消遣活動，提示留意不健康的應(yīng)對方式（如沉迷上網(wǎng)等）；（4）引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我病癥辨認與求助；（5）對由此次疫情顯現(xiàn)嚴峻心理障礙的同學(xué)，做好轉(zhuǎn)介工作。疫情心理健康疏導(dǎo)方案（通用7篇）2在學(xué)校延遲20XX年X季學(xué)期開學(xué)期間，為更加有效地關(guān)注計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院全體同學(xué)心理健康動向，學(xué)院分級開展線上心理健康教育工作，為計科學(xué)子構(gòu)筑起一道安全牢靠的心理健康防線。方案實施時間即日起至開學(xué)方案實施對象計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院全體同學(xué)方案目標1、預(yù)防同學(xué)們因突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情產(chǎn)生的心理焦慮或者恐慌心情；2、發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)同學(xué)們因補考、降級、升學(xué)或者就業(yè)等問題產(chǎn)生的心理健康問題；3、關(guān)注同學(xué)線上教學(xué)思想動態(tài)反應(yīng)，處理安撫同學(xué)因延期開學(xué)、線上課程或者其他學(xué)院學(xué)校政策產(chǎn)生的不良心情；4、強化同學(xué)們新冠疫情防控意識，增加戰(zhàn)勝疫情的信念和決心。詳細舉措1、強化心理健康線上宣傳，引導(dǎo)同學(xué)正確調(diào)整心態(tài)輔導(dǎo)員通過專題網(wǎng)文、網(wǎng)課、晚點名等形式，為同學(xué)開展線上引導(dǎo)，為同學(xué)們講解同學(xué)們?nèi)绾卧诘托实那闆r下如何提高學(xué)習效率；如何在有限的空間內(nèi)完成有效的身心錘煉；如何發(fā)現(xiàn)并按時調(diào)整自我不良心情。征集同學(xué)在心理健康、自我管理、線上學(xué)習方面的優(yōu)秀典型和好的做法，通過“西電計科學(xué)工”等網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳引導(dǎo)，為同學(xué)們提供的確有效、可復(fù)制、可借鑒的案例和方法。2、建立線上四級防控體系，按時把握心理健康數(shù)據(jù)各班級建立“輔導(dǎo)員——班長——宿舍長——同學(xué)個人”的線上四級防控體系，逐級細致摸排全體同學(xué)心理健康數(shù)據(jù)。3、開展線上活動，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，全面滿意同學(xué)需求針對在學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)困難、身體疾病和心理危機等的問題，主動引導(dǎo)同學(xué)對接學(xué)校和學(xué)院層面的相關(guān)服務(wù)。（1）學(xué)校心理健康服務(wù)：XX（2）學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：XX（3）學(xué)校資助服務(wù)：XX（4）學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：學(xué)院副書記、16級全體輔導(dǎo)員和同學(xué)工作助理，7X24小時在線提供詢問。（5）學(xué)院心理健康服務(wù)：學(xué)院副書記，全體輔導(dǎo)員和同學(xué)工作助理，7X24小時在線提供詢問。（6）班級/班級線上活動：各班級、班級依據(jù)實際情況，定期召開就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)涯規(guī)劃、心理健康等線上主題周點名和主題班會，心理健康委員為同學(xué)們進行專題講解，班級策劃開展線上心理溝通活動。各宿舍長組織同學(xué)們進行線上視頻溝通，創(chuàng)新線上溝通方式，以解壓降壓為主題，開展線上KTV降壓、學(xué)習輔導(dǎo)等活動。（7）黨員先鋒崗專題活動：發(fā)揮黨員帶頭模范作用，基于黨員先鋒崗開展心理健康教育，黨員一對一結(jié)對幫扶學(xué)習困難同學(xué)，一對一負責湖北地區(qū)同學(xué)日常問題反應(yīng)以及心理疏導(dǎo)工作。4、豐富心理健康宣傳形式，擴大教育引導(dǎo)影響力開展心理健康宣傳工作，激勵全體教職員工和同學(xué)主動參與心理健康征文評比活動，開展心理健康方面的網(wǎng)絡(luò)攝影、攝像大賽，征集師生在疫情中相關(guān)懷理問題方面（心理狀態(tài)、心理轉(zhuǎn)變、心理調(diào)適方法、親子關(guān)系等）的文章，激勵全體師生用不同的形式和載體，主動共享線上學(xué)習、居家防疫過程中的所思所感，將優(yōu)秀作品進行整理，通過學(xué)校學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺進行推送，主動傳遞正能量。（1）征文要求1、投稿作品：體裁不限，字數(shù)不限。2、全部參賽作品必需為參賽者原創(chuàng)作品。注：作品要表達真實情感，不得編造、抄襲。稿件內(nèi)請注明真實姓名、學(xué)號（工號）電話、郵箱、具體通信地址等信息。（2）征文時間即日起開頭征稿，終止日期為XX月XX日。（3）投文方式投稿人請將稿件投至郵箱：疫情心理健康疏導(dǎo)方案（通用7篇）3當前，疫情防控形勢嚴峻冗雜，為提高廣生疫情防范意識，消退恐慌心理，暴躁心情，焦慮心態(tài)，營造和諧氣氛，使在校同學(xué)安心學(xué)習、在家同學(xué)靜心線上學(xué)習、家長理解協(xié)作學(xué)校工作，全力保障廣生和家長的身心健康，進一步強化學(xué)校心理健康教育工作的針對性，提升心理健康教育水平，真正發(fā)揮心理健康教育疏導(dǎo)的實際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導(dǎo)方案。一、指導(dǎo)思想認真落實省市縣疫情防控會議精神和相關(guān)文件要求，依據(jù)中小同學(xué)生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運專心理健康教育的理論和方法，進行必要的心理健康教育和疏導(dǎo)，培育同學(xué)良好的心理素養(yǎng)和順應(yīng)力量，促進同學(xué)身心健康、全面綜合發(fā)展。二、根本原則1、依據(jù)同學(xué)心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實施心理健康教育疏導(dǎo)。2、面對全體師生和廣闊家長，通過開展心理輔導(dǎo)教育活動，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理順應(yīng)力量；使家長科學(xué)教子，理性對待疫情防控期間孩子諸多問題。3、關(guān)注特別同學(xué)群體，依據(jù)個別同學(xué)的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。4、綜合施策，家校聯(lián)合抗疫，形成合力，促進家校社共育。三、方法與措施1、高度重視，強化組織領(lǐng)導(dǎo)各單位要高度重視疫情期間廣生及家長心理健康教育疏導(dǎo)工作，尤其是封閉的學(xué)校要主動發(fā)揮心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，研討實際情況，制定詳細有效的工作方案，細化工作任務(wù)，明確崗位職責，組織心理輔導(dǎo)專業(yè)老師、班主任、任課老師等人員扎實開展心理健康教育疏導(dǎo)活動，落實好相關(guān)工作布置，按時化解師生可能顯現(xiàn)的心理健康問題，確保師生平穩(wěn)安全度過疫情期。2、發(fā)揮各單位心理輔導(dǎo)中心作用各縣直學(xué)校、各中心校、各初中心理輔導(dǎo)中心要詳細實施心理健康教育輔導(dǎo)工作。向同學(xué)和家長公布心理輔導(dǎo)老師電話號碼、網(wǎng)上心理信箱地址，暢通渠道接受廣闊家長和師生來電來信。封閉的學(xué)校建立校內(nèi)知心信箱，做好師生團體輔導(dǎo)和個體詢問，運用主動心理學(xué)給同學(xué)上心理輔導(dǎo)課；居家網(wǎng)上學(xué)習的學(xué)校，開展線上心理健康教育輔導(dǎo)活動，有條件的學(xué)?？山Y(jié)合實際錄制視頻課，也可以利用正規(guī)網(wǎng)絡(luò)資源，整理視頻、圖文資料布置師生和家長學(xué)習觀看，做好心理防疫。3、發(fā)揮局青少年心理輔導(dǎo)站作用。局青少年心理輔導(dǎo)站主動發(fā)揮專業(yè)團隊的力量，按時對疫情期間的心理健康問題進行調(diào)研、研判，制定實施方案，指導(dǎo)各單位開展疫情期間心理健康教育輔導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)好專業(yè)人員公布詢問電話，做好電話詢問和線上詢問，常態(tài)化開通心理輔導(dǎo)站詢問熱線XX，接受我縣師生、家長的個體詢問輔導(dǎo)，組織心理援助團隊，隨時接受各學(xué)校和家庭的心理援助，助力校內(nèi)及家庭教育心理問題的解決。4、強化同學(xué)心理問題排查各單位要堅持以人為本原則，通過觀看、座談、問卷等形式，對同學(xué)進行心理健康排查，特別關(guān)注留守兒童、逆境同學(xué)等特別群體心理健康狀況，建立同學(xué)心理健康檔案，對重點同學(xué)實施“一人一策”，制定必要的心理危機應(yīng)急預(yù)案，按時干預(yù)輔導(dǎo)，必要時予以轉(zhuǎn)介，確保心理危機防控工作按時、有效，做到防患于未然，有備無患。5、開展有益活動，舒緩心理壓力組織開展豐富多樣的文體藝活動，封閉的學(xué)校要組織主題班會、小型演講競賽、閱讀、才藝展現(xiàn)、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動，播放適宜的影片等舒緩?fù)瑢W(xué)壓力，放松同學(xué)心情；居家線上學(xué)習的同學(xué)，學(xué)校要依據(jù)疫情防控形勢和線上學(xué)習特點，線上組織布置豐富的文體活動，務(wù)必做到勞逸結(jié)合，身心愉快。6、強化家校聯(lián)系，暢通溝通渠道學(xué)校通過電話、網(wǎng)絡(luò)、班級微信群強化與家長的溝通，通過召開線上家長會、舉辦線上家長心理健康講座、寫一封家書、進行親子實踐活動等多種形式，幫忙家長了解心理健康常識和不同年齡階段同學(xué)心理發(fā)展的特點，緩解家長心理壓力和負擔，用科學(xué)的方法建立親子互動關(guān)系，促進同學(xué)身心健康。疫情心理健康疏導(dǎo)方案（通用7篇）4為進一步強化疫情防控期間同學(xué)心理健康教育工作，我校老師秉著“強化心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對性做好人文關(guān)懷”的原則，全力做好疫情防控期間同學(xué)心理健康疏導(dǎo)工作?？箵粜鹿诜窝滓咔椋蛹揖W(wǎng)課期間，我校領(lǐng)導(dǎo)和班主任親密關(guān)注班級內(nèi)留守兒童，離異家庭，單親家庭，孤兒等特別群體同學(xué)的居家網(wǎng)課情況和心理健康疏導(dǎo)。為此，特制定《疫情防控期間心理健康教育工作實施方案》如下：一是每周開展線上家長會，強化家校聯(lián)系，班主任和任課老師充足利用電話，班級微信群，企業(yè)微信群，釘釘?shù)绕脚_強化與家長的溝通聯(lián)系，了解同學(xué)居家學(xué)習、生活情況，同時按時反應(yīng)給家長同學(xué)學(xué)習情況。班主任或任課老師在實施線上教學(xué)的同時，親密關(guān)注同學(xué)的學(xué)習表現(xiàn)，對平常學(xué)習表現(xiàn)浮動較大的同學(xué)，按時告知家長，了解其在家的表現(xiàn)，并聯(lián)同家長依據(jù)同學(xué)的性格等特點實行有針對性的措施進行疏導(dǎo)。二是要結(jié)合線上教學(xué)，班主任通過心理健康教育課的形式向同學(xué)和家長宣傳普及心理健康教育學(xué)問，引導(dǎo)家長親密關(guān)注同學(xué)的心理健康問題，按時幫忙同學(xué)緩解壓力，保持良好的心態(tài)，引導(dǎo)同學(xué)要學(xué)會自我調(diào)整不良心情，敬畏生命、熱愛生活。建立了“小云信箱”他們可以寫郵件或者是微信編輯自己的“靜靜話”發(fā)給學(xué)校心理詢問老師或者自己班級的老師，并開通了心理詢問熱線，按時進行溝通和有效指導(dǎo)。三是豐富同學(xué)的日常生活，指導(dǎo)同學(xué)合理規(guī)劃時間。老師課前和同學(xué)一起做眼保健操，有的老師課前或者課間休息進行“點歌平臺”，讓同學(xué)放松心情，還有的老師自編魔術(shù)，同學(xué)們都稱他為“魔術(shù)老師”，同時我們也建議家長恰當進行健康有益的消遣或親子活動等，豐富學(xué)習生活，勞逸結(jié)合，保持主動樂觀的心理狀態(tài)。四是針對離異家庭和留守兒童等特別群體同學(xué)，建立精準幫扶機制，做好“一對一”關(guān)懷關(guān)愛幫扶工作，班主任和任課老師充足利用電話和微信與他們進行溝通溝通，做他們知心的好友，消退他們的孤獨感，增加他們的心理歸屬感。五是對于畢業(yè)班的同學(xué)，學(xué)校進行分層教學(xué)，實施效果良好。同時，班主任、任課老師時辰關(guān)注同學(xué)心理狀況，幫忙同學(xué)按時消退升學(xué)考試壓力和焦慮心情，主動進行疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓同學(xué)樂觀面對學(xué)習和生活中的困難，樹立正確的學(xué)習觀，主動的生活觀，創(chuàng)設(shè)有效、愉快的學(xué)習和生活氣氛。在這特別階段我們?nèi)＠蠋煂⑷ψ龊猛瑢W(xué)生活和學(xué)習的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者，直到最終的成功，一起擁抱春天的陽光，展望美妙的明天。疫情心理健康疏導(dǎo)方案（通用7篇）5抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫忙在疫情防控期間同學(xué)有更好的心理承受力量，使有心理問題的同學(xué)渡過心理難關(guān)，及早預(yù)防、按時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速掌握同學(xué)中可能顯現(xiàn)的心理危機大事，降低學(xué)校同學(xué)心理危機大事的發(fā)生率，削減同學(xué)因心理危機帶來的各種損害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氣氛，促進同學(xué)健康成長，我校依據(jù)實際，特制定本方案。一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：為了確保全校同學(xué)的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育老師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的'心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。二、詳細工作布置（一）加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對同學(xué)可能顯現(xiàn)的不良心情和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣闊同學(xué)普及“什么是新型冠狀病毒”等科普學(xué)問，并就如何進行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體同學(xué)注入一劑心理預(yù)防針，也讓同學(xué)感受到學(xué)校的關(guān)懷和愛護。同時，充足利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、同學(xué)大會等平臺向廣闊同學(xué)推廣心理健康、自我防護等學(xué)問的宣傳。（二）制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并依據(jù)疫情防控工作的推動情況，按時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理損害。針對封閉管理在校同學(xué)和居家同學(xué)，按時把握同學(xué)心理狀態(tài)，主動應(yīng)對特別情況，適時調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培育主動陽光心理品質(zhì)。（三）按時進行研判。各系部要按時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要主動關(guān)注同學(xué)（特別是留守、單親等特別家庭的同學(xué)）的心理狀態(tài)，把握受疫情影響的同學(xué)的心理健康動態(tài)改變，按時辨認高危人群，防止極端大事、群體心理危機大事的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴格愛護受助者的個人隱私，防止求助者因前來詢問而受到再次損害。（四）開展有序服務(wù)。通過微信群等形式不定期向廣闊同學(xué)和家長推送防疫心理學(xué)問，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的同學(xué)提供心理詢問服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理詢問中心，面對受困擾的同學(xué)開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導(dǎo)；對因疫情導(dǎo)致心理困惑的同學(xué)按時開展個別心理輔導(dǎo)，并做好肯定時期內(nèi)的跟蹤；對顯現(xiàn)有嚴峻心理障礙的同學(xué)主動開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理詢問過程中遵循心理詢問中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。三、工作對象學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良心情，急需心情疏導(dǎo)和心理支持的全體同學(xué)。四、落實干預(yù)（一）平臺互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出建議，提倡全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對新冠疫情，同心協(xié)力，增加打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念。同時提示同學(xué)留意不健康的應(yīng)對方式（如熬夜、抽煙等），開展恰當?shù)氖覂?nèi)錘煉活動，主動與父母、親友溝通溝通。在線搜集同學(xué)關(guān)于疫情的提問，通過微信群等方式逐一答復(fù)同學(xué)關(guān)注的代表性問題，提供正確信息。開學(xué)后，做好同學(xué)的生活與后勤保障工作。（二）技術(shù)支持。開通學(xué)校心理詢問中心，同時充足利用電話、微信、等通道，主動為廣闊同學(xué)做好服務(wù)。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，主動關(guān)注同學(xué)身心發(fā)展改變，對有需求的同學(xué)開展線上個體輔導(dǎo)或者進行電話詢問，引導(dǎo)同學(xué)主動面對學(xué)習生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導(dǎo)或個體心理輔導(dǎo)，時辰關(guān)注同學(xué)心理狀態(tài)。（三）分類干預(yù)。1.疑似感染同學(xué)干預(yù)措施：（1）政策宣教，親密觀看，及早求治；（2）為人為己實行必要的愛護措施；（3）聽從大局布置，根據(jù)規(guī)定報告?zhèn)€人情況；（4）運用減壓放松行為，削減應(yīng)激反應(yīng)；（5）尋求應(yīng)對壓力的社會支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持激勵；（6）激勵運用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等按時尋求社會幫忙，調(diào)整心態(tài)。原則：健康宣教，激勵協(xié)作、順應(yīng)改變。2.無感染但心情波動明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的同學(xué)干預(yù)措施：（1）引導(dǎo)過度閱讀相關(guān)信息，正視疫情；（2）引導(dǎo)接納自身心情，管理自身心情和壓力，提供心理支持；（3）對溝通、順應(yīng)進行指導(dǎo)，引導(dǎo)把握肯定的心理自助技巧（主動的自我對話、正念冥想、行為放松等），保持正常的生活作息，過度選擇消遣活動，提示留意不健康的應(yīng)對方式（如沉迷上網(wǎng)等）；（4）引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我病癥辨認與求助；（5）對由此次疫情顯現(xiàn)嚴峻心理障礙的同學(xué)，按時做好轉(zhuǎn)介工作。原則：健康宣教，指導(dǎo)主動應(yīng)對，消退恐驚，科學(xué)防范。疫情心理健康疏導(dǎo)方案（通用7篇）6新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機干預(yù)工作，X月XX日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生主動向好改變，不同人群心理狀況也隨之改變。為進一步強化重點人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。一、工作目標針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。二、工作措施（一）強化患者及家屬的心理疏導(dǎo)。各地醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，按時進行評估干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將運用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負責）XX等受疫情影響嚴峻地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，按時辨認自傷、自殺、攻擊或其他精神病性病癥人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負責）城鄉(xiāng)社區(qū)工要強化對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫忙患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，防止鄙視。通過組織發(fā)動社會工和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，按時辨認有嚴峻心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門協(xié)作）（二）做好病亡者家屬關(guān)懷關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要強化對病亡者家屬的關(guān)懷、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷心情，幫忙其順當度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對顯現(xiàn)嚴峻心理問題的家屬，幫助其到當?shù)鼐裥l(wèi)活力構(gòu)就診。X省、X市等疫情嚴峻地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄予哀思，防止人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責）（三）強化低保對象、特困人員、特別困難老年人、逆境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要發(fā)動和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特別困難老年人、逆境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。X省、X市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、逆境兒童、殘疾人等群體的詳細情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或幫助尋求心理專業(yè)人員幫忙。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責）（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充足利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員強化關(guān)懷關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。對顯現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或恰當?shù)乃幬锔深A(yù)。X省、X市要充足發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導(dǎo)、個體詢問、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負責）（五）強化公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）司法行政干警、社區(qū)工、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班布置，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴峻心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）社區(qū)工、基層工作人員等的家屬強化心理疏導(dǎo)。X省、X市要發(fā)揮各類志愿者作用，留意辨認、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴峻心理問題的個體，按時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工進行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）（六）強化特別人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，強化公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參與戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴峻精神障礙患者等特別人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。X省、X市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員協(xié)作進行沖突處理或糾紛化解，預(yù)防極端大事發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責）（七）主動開展廣闊群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康學(xué)問普及和國家政策解讀，按時疏導(dǎo)廣闊群眾因長期隔離帶來的負面心情，營造強信念、暖人心、聚民心的社會氣氛。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，強化對同學(xué)、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。X省、X市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，布置心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工或志愿者，按時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面心情。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責）三、保障措施（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會發(fā)動的工作機制。（二）各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。（三）各地要對心理服務(wù)工、社會工、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，愛護服務(wù)對象個人隱私。疫情心理健康疏導(dǎo)方案（通用7篇）7一、指導(dǎo)思想XXX二、組織機構(gòu)成立疫情防控期間心理健康教育工作組組長：副組長：成員：三、工作任務(wù)根據(jù)文件精神與詳細要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，強化新冠肺炎疫情防控期間心理健康學(xué)問宣傳與普及，增加師生的心理健康意識，重點做好疫情期間的心理援助與危機干預(yù)，確保廣生以健康主動心態(tài)開展學(xué)習與生活。四、詳細措施（一）提高政治站位，高度重視同學(xué)心情波動全體工作人員要提高政治站位，高度重視同學(xué)心理健康教育，切實做好疫情防控期間同學(xué)的心理健康教育工作，并與同學(xué)日常思想政治教育、管理、服務(wù)統(tǒng)籌起來，一體推動，抓緊抓實抓到位，確保不顯現(xiàn)因心理原因產(chǎn)生的極端大事。（二）做好摸底排查，把握心理動態(tài)各班主任要組織好班級心理委員、寢室室長開展工作，對全部同學(xué)進行心理狀況摸底排查，實時把握同學(xué)心理動態(tài)。依據(jù)不憐憫況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情、核酸檢測、封閉管理等特別情況可能對同學(xué)造成的心理困擾，促進校內(nèi)和諧穩(wěn)定。如有心情異樣波動的同學(xué)，班主任按時疏導(dǎo)，假如疏導(dǎo)無效，按時與心理詢問室聯(lián)系。詳細排查內(nèi)容：1.同學(xué)心情狀態(tài)。尤其要關(guān)注因心理問題長期請假，剛剛返校的住校同學(xué)的心情狀態(tài)。2.宿舍人際情況。防止沖突，有沖突按時調(diào)解。3.同學(xué)中輿情情況。引導(dǎo)同學(xué)不信謠、不傳謠，堅定對老師和學(xué)校的信念，保持心情冷靜。（三）強化宣傳教育，做好心理防護1.通過班級微信群完成家校親密溝通與聯(lián)系，讓被管控在校的住校生家長放心，幫助穩(wěn)定同學(xué)的心情，幫忙隔離在家的跑校生家長穩(wěn)定孩子的心情。2.心理詢問室進行疫情防控期間心理防護學(xué)問的宣傳教育，激勵同學(xué)樹立信念，削減恐慌，營造團結(jié)、安全、理性的氣氛。3.親密聯(lián)系班主任工作群，指導(dǎo)班主任開展疫情期間心理健康教育工作。（四）開展詢問服務(wù)，做好人文關(guān)懷1.公示熱線電話做好同學(xué)線上、線下個體詢問和團體輔導(dǎo)工作