網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方案

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方案Page

2目錄歌柔品牌具體執(zhí)行內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播策略社會(huì)化媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀與分析歌柔Page

3歌柔品牌Page

4衛(wèi)生巾以女性生理健康為根本全面實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)的突破性提升給女人絕對(duì)的安全感GirlGrowGlow讓每個(gè)女孩都能光芒四射的生活。歌柔品牌詮釋

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5歌柔品牌定位適用品質(zhì)健康每一天的心情，因你而美麗，極致感受從頭到尾的體貼Page

625-40歲女性消費(fèi)者18-24歲女性消費(fèi)者40歲以上女性消費(fèi)者消費(fèi)不定型，大多跟隨潮流，沒(méi)有計(jì)劃性，易受朋友和促銷影響逐漸形成一定的消費(fèi)觀念，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求高于價(jià)格，注重健康。計(jì)劃性消費(fèi)，權(quán)衡產(chǎn)品實(shí)惠、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。主要受眾歌柔目標(biāo)客戶Page

725-40歲具有一定消費(fèi)能力的女性消費(fèi)者新奇心理情感心理注重商品的實(shí)用性和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)實(shí)用心理猶豫心理沖動(dòng)心理注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性攀比心理自我心理主動(dòng)心理注意商品所能達(dá)到的身份地位體現(xiàn)有較強(qiáng)的自我意識(shí)和自尊心愛(ài)美心理占據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的主導(dǎo)地位，并具有強(qiáng)烈的自傳播性。注重商品的外表和情感因素Page

8現(xiàn)狀與分析Page

9歌柔天貓店鋪預(yù)計(jì)在5月通過(guò)審核期正式上線，歌柔衛(wèi)生巾新包裝全面上市。衛(wèi)生巾是一個(gè)貼身的私密用品，消費(fèi)者習(xí)慣選用知名品牌，對(duì)新品牌經(jīng)常不屑一顧，并且置疑產(chǎn)品的質(zhì)量。由于衛(wèi)生巾展示的特殊性，不能直接讓消費(fèi)者感知不到歌柔的差異化以及產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)越性。大眾對(duì)于衛(wèi)生巾的話題不再避諱，并且能坦然面對(duì)，因?yàn)榻陙?lái)，衛(wèi)生巾引發(fā)婦科病的話題屢見(jiàn)不鮮，關(guān)注女性健康的意識(shí)逐漸加深?，F(xiàn)狀與分析Page

10現(xiàn)狀與分析But沒(méi)人看沒(méi)人信沒(méi)人買(mǎi)傳播總而言之，是關(guān)鍵7成中國(guó)人只相信品牌Page

11推廣策略現(xiàn)狀與分析歌柔仍處于品牌推廣前期，需要我們利用最有效的方式迅速擴(kuò)大歌柔的知名度。讓傳統(tǒng)營(yíng)銷

和社會(huì)化媒體營(yíng)銷談戀愛(ài)SoPage

12社會(huì)化媒體營(yíng)銷Page

13推廣策略社會(huì)化媒體營(yíng)銷社會(huì)化媒體營(yíng)銷就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶服務(wù)維護(hù)及開(kāi)拓。創(chuàng)造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)曝光量，提升搜索排名。精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶進(jìn)行互動(dòng)，并自傳播。吸引更多業(yè)務(wù)合作伙伴，促進(jìn)具體業(yè)務(wù)成交。減少整體營(yíng)銷預(yù)算投入，低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。媒體微博論壇SNS問(wèn)答百科視頻博客IMPage

14社會(huì)化媒體營(yíng)銷途徑營(yíng)銷途徑Page

15推廣策略營(yíng)銷途徑2012年用戶通過(guò)能bshare工具分享信息排名1/3的社會(huì)化信息被分享到了微博平臺(tái)這一數(shù)據(jù)也正以階梯的方式遞增。其高互動(dòng)性充分證明了微博是最具價(jià)值的終端分享平臺(tái)Page

16推廣策略途徑一：微博實(shí)時(shí)傳播性:及時(shí)將內(nèi)容發(fā)布給自己的粉絲互動(dòng)性:每個(gè)人既是傳播者又是受眾者精準(zhǔn)性:只有感興趣的用戶才會(huì)收到信息Page

17途徑一：微博微博歌柔品牌官方微博：通過(guò)互動(dòng)樹(shù)立形象、增加關(guān)注度。個(gè)人媒體微博：培養(yǎng)思想領(lǐng)導(dǎo)、互動(dòng)傳播的獨(dú)立媒體。新鮮類—衛(wèi)生巾揭秘、測(cè)試實(shí)用類—經(jīng)期百科、護(hù)理品牌類—品牌故事、官方報(bào)道新聞等活動(dòng)類—有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等

心情類—小資情調(diào)、煽情謎語(yǔ)、哲理消遣類—趣味圖片故事通用類—共同回憶導(dǎo)向Page

18推廣策略途徑二：論壇適當(dāng)回帖引導(dǎo)討論內(nèi)容為王粘性話題意見(jiàn)領(lǐng)袖推高熱度媒介制勝網(wǎng)站多次推薦執(zhí)行管理危機(jī)有預(yù)案病毒話題火爆高樓貼論壇Page

19途徑二：論壇第四步：帖子被提升，掀起網(wǎng)絡(luò)輿論高潮第三步：專業(yè)執(zhí)行人員進(jìn)行監(jiān)控維護(hù)第二步：選擇針對(duì)性論壇版面進(jìn)行投放第一步：策劃能引出歌柔賣(mài)點(diǎn)的話題論壇話題被提成為論壇熱帖，形成網(wǎng)絡(luò)影響力熱門(mén)話題往往會(huì)被更多網(wǎng)友進(jìn)行關(guān)注以及信息的傳遞分享，從而達(dá)到口碑宣傳效果維護(hù)話題，和網(wǎng)友形成互動(dòng)，通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖評(píng)論和水軍頂貼，提升為關(guān)注熱帖根據(jù)話題主題特性選擇投放相關(guān)論壇根據(jù)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、借助名人事件效應(yīng)撰寫(xiě)熱門(mén)話題論壇Page

20推廣策略途徑三：新聞權(quán)威話題，在推廣話題基礎(chǔ)上的一劑強(qiáng)心針大型門(mén)戶類網(wǎng)站新聞投放大型主流社區(qū)咨訊傳播健康行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)討論京滬深廣等地方網(wǎng)站點(diǎn)攻適當(dāng)?shù)男侣勗u(píng)論引導(dǎo)效果喜人利用目標(biāo)群體所有網(wǎng)絡(luò)行為的接觸點(diǎn)進(jìn)行溝通新聞時(shí)尚頻道生活頻道Page

21推廣策略途徑四：博客博主重量級(jí)博主，打一槍倒一大片策略前一輪博客沖擊，現(xiàn)在可以做精不做量平臺(tái)人氣、權(quán)威、行業(yè)各類型擇優(yōu)組合，評(píng)論讓訪客的話題集中在我們想集中的地方博客空間新浪博客網(wǎng)易博客搜狐博客Page

22推廣策略途徑五：?jiǎn)柎鸢倏瓢俣戎腊倏凭S基百科意見(jiàn)影響決策！口碑塑造品牌！新浪愛(ài)問(wèn)搜搜問(wèn)問(wèn)問(wèn)答百科Page

23推廣策略途徑六：視頻視頻優(yōu)酷網(wǎng)土豆網(wǎng)56網(wǎng)騰訊視頻新浪視頻搜狐視頻形式新穎，感染力強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)者少，成本低；具有互動(dòng)性，主動(dòng)傳播速度快，用戶體驗(yàn)度好；大大的減少了被復(fù)制性，進(jìn)行差異化營(yíng)銷；視頻營(yíng)銷是將產(chǎn)品和品牌等信息制作成用戶感興趣的視頻，通過(guò)整合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化媒體和傳統(tǒng)電視媒體制定高性價(jià)比的傳播策略，實(shí)施精準(zhǔn)客戶群體推廣，實(shí)現(xiàn)客戶從認(rèn)知到消費(fèi)行為的營(yíng)銷?？祹煾弟岳蚯迨亲曨lPage

24推廣策略途徑六：視頻現(xiàn)在是一個(gè)碎片信息化時(shí)代，需要從海量的信息突圍出來(lái)，讓用戶認(rèn)知。視頻優(yōu)酷網(wǎng)土豆網(wǎng)56網(wǎng)騰訊視頻新浪視頻搜狐視頻Page

25推廣策略途徑七：IMIMSNS模式：通過(guò)六個(gè)人，可以找到世界任何一個(gè)人！Qq群傳播msn好友傳播阿里旺旺好友傳播病毒的核細(xì)胞裂變，是從一到無(wú)限可能！

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26推廣策略途徑八：整合傳播視頻微博社區(qū)門(mén)戶制勝新浪專題門(mén)戶專訪網(wǎng)絡(luò)新聞投票調(diào)查專家看法名人觀點(diǎn)當(dāng)事人說(shuō)平媒呼應(yīng)北京青年報(bào)南方都市報(bào)新京報(bào)京華時(shí)報(bào)青年周末以及健康、時(shí)尚類雜志圖像傳播文字、圖片傳播80%網(wǎng)民閱讀門(mén)戶1純社區(qū)病毒營(yíng)銷的問(wèn)題：可信度低，部分網(wǎng)民會(huì)持懷疑觀望情緒，中心舞臺(tái)是門(mén)戶專題介入2平媒與網(wǎng)絡(luò)有最好的互動(dòng)影響，同時(shí)公關(guān)成本低廉。加入適當(dāng)平媒，病毒營(yíng)銷效果會(huì)提升數(shù)倍。Page

27推廣策略途徑八：整合傳播話題策劃軟文SEO多途徑傳播網(wǎng)站推薦網(wǎng)民轉(zhuǎn)載話題放大平媒互動(dòng)門(mén)戶專題名人微博網(wǎng)絡(luò)再傳播全民關(guān)注無(wú)衰減口碑營(yíng)銷路線

繼續(xù)擴(kuò)大傳播門(mén)戶專題平媒互動(dòng)跟蹤名人博客觀點(diǎn)網(wǎng)民互動(dòng)話題釀造Page

28網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播策略Page

29網(wǎng)絡(luò)公關(guān)目的近期目標(biāo)增加歌柔品牌正面信息在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度；廣泛傳播歌柔品牌。擴(kuò)大用戶對(duì)歌柔的好奇。中期目標(biāo)擴(kuò)大歌柔品牌在網(wǎng)絡(luò)上的知名度；加大歌柔產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣傳，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)；傳達(dá)歌柔品牌理念與文化。長(zhǎng)期目標(biāo)樹(shù)立良好的歌柔品牌網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)；穩(wěn)定歌柔品牌的美譽(yù)度；促進(jìn)產(chǎn)品銷量。Page

30網(wǎng)絡(luò)話題構(gòu)想衛(wèi)生巾危害生理期健康行業(yè)信息歌柔賣(mài)點(diǎn)大眾討論用戶心聲歌柔Page

31歌柔以女性健康為切入點(diǎn)，傳達(dá)歌柔堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)為首位，全方面提升女性在經(jīng)期健康保障的信息。根據(jù)目標(biāo)受眾人群的網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn)習(xí)慣，采用多途徑的傳播方式進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略關(guān)聯(lián)共鳴創(chuàng)意娛樂(lè)彈性Page

32話題So我們需要圍繞歌柔制造人們感興趣的話題，讓人們不可抗拒的聽(tīng)到、看到、談?wù)摰礁枞?。社?huì)化媒體營(yíng)銷推廣策略網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略Page

33網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略而如今網(wǎng)絡(luò)是全民吐槽的年代要想火，先找虐Page

34網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略讓消費(fèi)者關(guān)注到歌柔；讓消費(fèi)者觸手可及；給消費(fèi)者用想要的信息或好處；讓消費(fèi)者與歌柔產(chǎn)生聯(lián)系。不擇手段Page

35推廣策略網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略一片衛(wèi)生巾的自白加快推廣速度采取易傳播的方式Page

36具體執(zhí)行內(nèi)容Page

37網(wǎng)絡(luò)公關(guān)流程輿論鋪墊期2月-4月提出問(wèn)題引出品牌產(chǎn)品導(dǎo)入期5月產(chǎn)品推廣特點(diǎn)入手品牌提升期6-12月品牌提升塑造美譽(yù)度知道－－認(rèn)知－－關(guān)注－－議論－－喜愛(ài)－－期待－－擁有－－體驗(yàn)－－傳播論壇百科博客微博SNS問(wèn)答論壇SNSIM視頻微博媒體論壇視頻博客微博SNS問(wèn)答Page

38鋪墊期策略推廣時(shí)間推廣目的公關(guān)話題話題構(gòu)想媒體類型引起消費(fèi)者對(duì)女性健康及撕開(kāi)衛(wèi)生巾的話題討論撕開(kāi)衛(wèi)生巾的真相網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生巾含有熒光劑、衛(wèi)生巾長(zhǎng)肉蟲(chóng)等等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，如何辨別衛(wèi)生巾的好壞，只有撕開(kāi)才知道真相。誰(shuí)說(shuō)國(guó)貨不給力，歌柔裸奔秀品質(zhì)。結(jié)合大環(huán)境下消費(fèi)者的抵日情緒，著重宣傳消費(fèi)者對(duì)蘇菲和歌柔的檢測(cè)，加快消費(fèi)者對(duì)歌柔的關(guān)注。2013年1月21日~2013年4月30日論壇百科博客微博SNS問(wèn)答Page

39鋪墊期策略預(yù)設(shè)話題微博話題衍生話題

衍生話題衍生話題衍生話題就因?yàn)檫@小小的一片衛(wèi)生巾卻毀了我的一生殊不知這常年累月的傷害，就是每個(gè)月往我的傷口上撒鹽今天去做了婦科檢查，說(shuō)是衛(wèi)生巾里的棉碎導(dǎo)致的，而且現(xiàn)在這種癥狀太普遍了，這叫以后每個(gè)月怎么辦？

同樣是帶翅膀的，是天使還是惡魔撕開(kāi)衛(wèi)生巾的真相引申話題引申話題還在用不安全的衛(wèi)生巾？跟歌柔一起撕開(kāi)衛(wèi)生巾的真相！惡搞版：“歌真的很溫柔，但為了活的明白，只好暴力的將你撕開(kāi)?！盤(pán)age

40同樣是帶翅膀的，是還是？天使惡魔

鋪墊期策略剛跟你說(shuō)的悄悄話?cǎi)R上生根發(fā)芽在我面前裝聾作啞恨不得千刀萬(wàn)剮大嘴巴，你的心有多么假；大嘴巴，學(xué)天女撒棉花……MV豬腳—大嘴巴Page

41鋪墊期策略首先通過(guò)對(duì)百科問(wèn)答、論壇軟文的發(fā)放，樹(shù)立歌柔的正面形象，同時(shí)提升搜索引擎的排名，為接下來(lái)的話題炒作打好基礎(chǔ)。微博、論壇、博客以及社區(qū)同時(shí)開(kāi)始利用水軍進(jìn)行頂貼，增加話題熱度；然后利用意見(jiàn)領(lǐng)袖的評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行二次擴(kuò)大，完全提升用戶對(duì)衛(wèi)生巾安全問(wèn)題的關(guān)注，繼而關(guān)注歌柔。大范圍信息覆蓋Page

42推廣時(shí)間推廣目的公關(guān)話題話題構(gòu)想媒體類型歌柔衛(wèi)生巾全面進(jìn)入市場(chǎng)，讓女人擁有絕對(duì)的安全感。愛(ài)就愛(ài)得坦蕩蕩，歌柔裸奔齊上陣，明不明白，等你撕開(kāi)！線上歌柔品質(zhì)如何，撕就撕徹底。分別在線下線上舉行巾身巾事大PK，讓用戶來(lái)鑒定。提出歌柔七彩包裝巧妙安撫女性經(jīng)期的心情。提出歌柔的宗旨，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是我對(duì)你的愛(ài)。2013年5月—歌柔推廣活動(dòng)月導(dǎo)入期策略論壇SNSIM視頻微博媒體線下電商Page

43預(yù)設(shè)話題新聞話題衍生話題

衍生話題衍生話題衍生話題歌柔引領(lǐng)新風(fēng)尚，挺身而出為健康全民關(guān)注女性健康，例假更要全面保障還怕什么尷尬，我只想給她最好的愛(ài)街頭掀起撕巾風(fēng)，女人私事女人懂甩開(kāi)衛(wèi)生巾的毒害歌柔讓你活的明白引申話題引申話題微博在線直播終極PK，歌柔完勝小日貨，網(wǎng)友吐槽拉出去剁惡搞版：“這是一首溫柔的小情歌……”導(dǎo)入期策略Page

445?25我愛(ài)我健康，輕松更簡(jiǎn)單線上推廣活動(dòng)電商推廣&促銷活動(dòng)：淘寶首頁(yè)推廣，歌柔限量版玩偶巾果貝爾贈(zèng)送。微博平臺(tái)：進(jìn)行有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，同時(shí)推出我愛(ài)體結(jié)句活動(dòng)—“我愛(ài)我，就讓歌柔陪著我?！睂?dǎo)入期策略線下主題活動(dòng)：”誰(shuí)懂我的柔情，就為歌柔代言”?，F(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)感興趣的用戶手拿一款歌柔衛(wèi)生巾，對(duì)著相機(jī)說(shuō)出“我愛(ài)我健康，輕松更簡(jiǎn)單”，就能獲得歌柔衛(wèi)生巾組合裝一袋以及特別的驚喜，更有可能當(dāng)選歌柔代言人。Page

45導(dǎo)入期策略通過(guò)前期的鋪墊，提升了歌柔的健康形象，繼而通過(guò)媒體、公益活動(dòng)等具有公信力的報(bào)道，增加用戶對(duì)歌柔的信任。微博、論壇、博客以及社區(qū)同時(shí)開(kāi)始炒作歌柔與其他品牌的測(cè)試PK引起網(wǎng)民自發(fā)的討論，同時(shí)借用戶的抵日情緒，提升話題的多方討論性，而接下來(lái)的5.25活動(dòng)將事件掀向頂峰。歌柔產(chǎn)品全面導(dǎo)入Page

46提升期策略推廣時(shí)間推廣目的公關(guān)話題話題構(gòu)想媒體類型提升歌柔的品牌形象，塑造美譽(yù)度，增加用戶粘度進(jìn)一步促進(jìn)銷售歌柔讓女性沒(méi)有后顧之憂網(wǎng)絡(luò)覆水盡收，我有歌柔，默默守候。歌柔每一種顏色的包裝讓我的經(jīng)期不再焦躁。歌柔這次的限量贈(zèng)品你搶到?jīng)]有。2013年6~12月論壇百科博客微博SNS問(wèn)答Page

47提升期策略預(yù)設(shè)話題微博話題衍生話題

衍生話題衍生話題衍生話題現(xiàn)