第一課現(xiàn)代管理學(xué)概論

第一課現(xiàn)代管理學(xué)概論第一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一個人簡介馬克繼基本情況姓名：馬克繼性別:男出生年月：1974.11

專業(yè)技術(shù)職稱：副教授最高學(xué)位或最后學(xué)歷：法學(xué)博士，中央民族大學(xué)社會學(xué)專業(yè)2005畢業(yè)工商管理博士后，浙江大學(xué)工商管理博士后流動站，2009出站第二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一主要成果：一、論文1.推進殘疾人社會保障事業(yè)發(fā)展的財政保障機制研究[J]，《改革與戰(zhàn)略》，2009.10，本文被社會保障制度（人大復(fù)印報刊資料全文轉(zhuǎn)載）2010年第2期。第一作者。2.變到齡扶助為即期投入：農(nóng)村社會養(yǎng)老保障政策仿真與制度創(chuàng)新[C]，中國社會保障的科學(xué)發(fā)展，北京：中國勞動社會保障出版社，2009，第三作者。3.社會風(fēng)險控制視域下的西部農(nóng)村社會保障制度建設(shè)[C],風(fēng)險、危機與公共管理國際學(xué)術(shù)研討會論文集，南京大學(xué)，2008。第一作者4.殘疾人社會保障狀況分析與發(fā)展研究[N],中國勞動保障報，2008年1月17日。第三作者5.從區(qū)別化覆蓋到耦合化統(tǒng)一：覆蓋城鄉(xiāng)社會保障制度的最優(yōu)路徑——新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度可持續(xù)發(fā)展分析，社會保障體系建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展—第四屆中國社會保障論壇論文集，北京：中國勞動社會保障出版社，2010，第一作者。6．日本經(jīng)驗與我國農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移途徑,《農(nóng)村經(jīng)濟》2004(11)，第一作者7．歷史民族學(xué)與民族歷史學(xué)簡論，《湖北民族學(xué)院學(xué)報》2004（4），第一作者第三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一二、著作1.殘疾人社會保障狀況和發(fā)展研究――我國農(nóng)村殘疾人社會保障模式選擇與制度創(chuàng)新研究，北京：華夏出版社，2008，合著。2．2008浙江就業(yè)報告——社會保障問題研究，北京：中國勞動社會保障出版社，2008，合著。三、獲獎1．《變到齡扶助為即期投入：農(nóng)村社會養(yǎng)老保障政策仿真與制度創(chuàng)新》，獲2008年中國人力資源與社會保障部論文二等獎，第三作者。2．《從區(qū)別化覆蓋到耦合化統(tǒng)一：覆蓋城鄉(xiāng)社會保障制度的最優(yōu)路徑——新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度可持續(xù)發(fā)展分析》，獲2010年中國人力資源和社會保障部論文優(yōu)秀獎，第一作者。第四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一承擔(dān)的課題：主持課題：1．農(nóng)村計劃生育戶社會養(yǎng)老保險政策研究07JDLB009Z，浙江省社科規(guī)劃重點課題

，2007.12—2008.122．浙江農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的改革與實踐，浙江省人力資源和社會保障廳2007.3—2008.33．社會保障與社會階層融合，浙江大學(xué)，2007.6—2008.64．云南農(nóng)村貧困老年人社會救助模式研究，云南財經(jīng)大學(xué)，2006.6—2008.65．云南鄉(xiāng)村養(yǎng)老旅游目的地的建設(shè)思路與發(fā)展策略，云南省教育廳，2010.6-2011.6參與的課題：1．《社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的西部農(nóng)村社會保障問題研究》，項目批準(zhǔn)號：06JJD84011，教育部人文社會科學(xué)重點研究基地2006年度重大項目，2006.12-2009.122．加快農(nóng)村社會保障體系建設(shè)研究——著重推進中、西部地區(qū)建設(shè)的理論、思路與對策（07BJY096），國家社會科學(xué)基金，2007.9-2008.123．加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系研究，

國家社會科學(xué)規(guī)劃基金項目2008.5-2010.124．欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村社會養(yǎng)老保障政策仿真與制度安排研究

07JDLB006Z，省市自治區(qū)社科研究項目

，2007.12-2008.85．云南省擴大就業(yè)戰(zhàn)略研究，云南省發(fā)改委，2009.8-2010.36．云南省社會救助體系研究云南省社科規(guī)劃項目，200第五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一第一課現(xiàn)代管理學(xué)概論第一節(jié)管理的基本概念與性質(zhì)第二節(jié)管理思想的發(fā)展第三節(jié)管理的職能第四節(jié)管理的基本原理與方法第五節(jié)管理學(xué)的研究對象與方法

第六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一本課學(xué)習(xí)目的掌握管理學(xué)的概念和性質(zhì)理解管理學(xué)說明管理的職能闡明管理學(xué)的發(fā)展歷史探討主要的管理思想與學(xué)派了解管理的基本原理與方法第七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一第一節(jié)管理的基本概念與性質(zhì)一、管理的基本概念第八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一經(jīng)營與管理的關(guān)系（法國管理學(xué)家法約爾認(rèn)為）:管理不同于經(jīng)營，而是經(jīng)營職能活動之一。技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動、管理活動。第九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一行為科學(xué)思想家認(rèn)為管理是：協(xié)調(diào)人際關(guān)系、改善人的情緒狀態(tài)、激發(fā)人的積極性，以達到組織目標(biāo)的一種活動。他們認(rèn)為，管理實際上就是處理或協(xié)調(diào)行為、動機、需要三者關(guān)系的一種活動。

第十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一出發(fā)點不同對管理的理解也不一樣強調(diào)工作任務(wù)：管理就是由一個人或多個人來協(xié)調(diào)其他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果。強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個人藝術(shù)的人認(rèn)為：管理就是領(lǐng)導(dǎo)。強調(diào)管理過程的人認(rèn)為：管理就是為了達到一定的組織目標(biāo)所進行的計劃組織控制過程。

第十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一強調(diào)管理中人的因素的人認(rèn)為：管理就是調(diào)動人的積極性，通過他人的努力以達到組織目標(biāo)。

第十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個人藝術(shù)的人認(rèn)為：管理就是領(lǐng)導(dǎo)。

第十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一從三論的角度定義：管理就是用信息去控制系統(tǒng)。

第十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一決策理論學(xué)派的代表人西蒙教授認(rèn)為：管理就是決策，決策貫穿于管理的全過程。

第十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一前蘇聯(lián)管理學(xué)家波波夫認(rèn)為：管理是一定的組織、經(jīng)濟、技術(shù)及工具的職能的總和，它要解決保證生產(chǎn)過程順利進行的全部任務(wù)。

第十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一綜合看來：管理是社會發(fā)展的產(chǎn)物，是共同勞動的結(jié)果，是為了達到一定目標(biāo)，管理者依照某些原則、程序、方式、方法和手段，對有關(guān)的人和事進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動的總稱。第十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一這個概念包含了三層意思：1、管理是一種有意識、有組織的群體活動，不是盲目無計劃的、本能的活動；2、管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程，協(xié)調(diào)人與人之間的活動和利益關(guān)系，它貫徹于管理過程的始終；3、管理是圍繞著某一共同目標(biāo)進行的，目標(biāo)不明確，管理無從談起，目標(biāo)是否切合實際，直接關(guān)系到管理成敗或成效的高低。

第十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一二、管理的性質(zhì)（一）管理的二重性

1、管理的自然屬性

2、管理的社會屬性（二）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性1、管理的科學(xué)性

2、管理的藝術(shù)性

（三）管理的綜合性與不確定性

1、管理的綜合性

2、管理的不確定性

第十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一第二節(jié)管理思想的發(fā)展管理思想的發(fā)展大致可以分為：傳統(tǒng)經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、古典組織管理、人際關(guān)系學(xué)說現(xiàn)代管理五個階段。

第二十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一一、傳統(tǒng)經(jīng)驗管理階段這個階段從18世紀(jì)末到20世紀(jì)初，傳統(tǒng)經(jīng)驗管理解決的主要問題是：實行分工協(xié)作，保證市場順利進行；充分利用人力、物力和財力，減少資本耗費，以賺取更多的利潤。企業(yè)管理的主要內(nèi)容：生產(chǎn)管理、工資管理和成本管理。

第二十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一傳統(tǒng)經(jīng)驗管理階段主要特點：（1）仍然依靠個人的經(jīng)驗進行生產(chǎn)和管理。（2）工人和管理人員的培養(yǎng)，是師傅帶徒弟。

第二十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一二、“科學(xué)管理理論”階段從20世紀(jì)初到40年代，代表人物是美國的泰勒，其貢獻有：（1）工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化。（2）工時的科學(xué)利用。（3）實行差別化的計件工資制。（4）按標(biāo)準(zhǔn)操作方法培訓(xùn)工人。（5）在工人和管理人員之間，明確劃分職能。

第二十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一此外，在科學(xué)管理方面作出了貢獻的還有：動作研究的創(chuàng)始人吉爾布雷思夫婦；甘特創(chuàng)造出生產(chǎn)計劃作業(yè)的線條圖，簡稱“甘特圖”；福特創(chuàng)立了汽車工業(yè)的流水生產(chǎn)線。

第二十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一三、“古典組織管理理論”階段代表人物是法國的法約爾。他的理論的主要內(nèi)容有：企業(yè)活動類別、實現(xiàn)管理職能的十四條原則管理的五要素。

第二十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（一）企業(yè)活動的類別法約爾認(rèn)為，企業(yè)活動可以劃分為六類：技術(shù)活動：生產(chǎn)、制造、加工等；商業(yè)活動：購買、銷售、交換等；財務(wù)活動：資金的籌集、運用等；會計活動：財務(wù)報表、成本核算等；安全活動：維護設(shè)備和職工的安全等；管理活動：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

第二十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（二）實現(xiàn)管理職能的十四條原則1、分工。2、權(quán)力與責(zé)任。3、紀(jì)律。4、統(tǒng)一指揮。5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。6、個人利益服從整體利益。7、職工的報酬。第二十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一

8、集權(quán)。9、等級鏈。10、次序。11、公平。12、保持人員穩(wěn)定。13、首創(chuàng)精神。14、集體精神。

第二十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（三）管理的五要素1、計劃。即探索未來和制定行動方案。2、組織。建立執(zhí)行任務(wù)和權(quán)力的結(jié)構(gòu)。3、指揮。使每個人都履行其所負(fù)的職責(zé)。4、協(xié)調(diào)。統(tǒng)一和調(diào)各部門、職工的活動。5、控制。核實情況的發(fā)展。

第二十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一韋伯認(rèn)為“理想的”行政組織模式具有六個特點：明確的分工；各個職位符合職權(quán)的等級原則；有明文規(guī)定的法規(guī)與規(guī)章；組織成員之間的關(guān)系非人格化；人員的任用、升遷與工資有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)；管理權(quán)與所有權(quán)相分離。

第三十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一四、“人際關(guān)系學(xué)說”階段20世紀(jì)20至30年代，梅奧是人際關(guān)系運動的帶頭人?；羯Ｔ囼?1927年至1933年)：1、職工是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”2、企業(yè)中存在著非正式組織

第三十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一所謂正式組織就是具有一定的目標(biāo)，并且由規(guī)章、制度、政策等規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的團體。

第三十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一非正式組織是指:成員在共同的工作過程中，由于抱有共同的情感和愛好而形成的非正式團體。這些團體有自然形成的不成文的規(guī)范和慣例，其成員必須遵守。

第三十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一梅奧認(rèn)為,提高生產(chǎn)效率的主要途徑是:提高工人的滿足度:安全方面、歸屬感方面、友誼方面的需求得到滿足。職工的滿足度越高，其士氣就越高，從而生產(chǎn)效率也就越高。

第三十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一五、“現(xiàn)代管理理論”階段從20世紀(jì)40年代開始管理程序?qū)W派、管理科學(xué)學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、以人為中心的管理等。第三十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一現(xiàn)代管理的主要特點有：1、提出“管理的重心在經(jīng)營，經(jīng)營的重心在決策”的觀點；2、開發(fā)新產(chǎn)品、提高技術(shù)水平作為企業(yè)發(fā)展的核心問題；3、重視人際關(guān)系的調(diào)節(jié)，實行以人為中心的管理；4、運用計算機及網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技成果；5、實行系統(tǒng)管理，把企業(yè)看成是一個開放的系統(tǒng)。

第三十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一第三節(jié)管理的職能管理職能是指管理的職責(zé)與功能。有決策、計劃、組織、用人、指導(dǎo)、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、激勵、代表、監(jiān)督、檢查、控制、創(chuàng)新等。

第三十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一一、計劃職能計劃職能是指對未來企業(yè)經(jīng)濟活動的目標(biāo)、方案和步驟的設(shè)計。計劃職能的內(nèi)容主要包括預(yù)測、決策和編制實施計劃三個方面。

第三十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一二、組織職能組織職能是指對企業(yè)經(jīng)濟活動的各種要素和人們在經(jīng)濟活動中的相互關(guān)系進行合理的組織。第三十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一組織職能的內(nèi)容包括兩個方面：按照企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)、規(guī)模和環(huán)境，合理設(shè)置企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，建立管理體制，確定個職能機構(gòu)的作用，規(guī)定各級權(quán)利機構(gòu)的責(zé)任，合理地選擇和配置人員，建立一個統(tǒng)一有效的組織管理系統(tǒng)；根據(jù)各個時期任務(wù)所規(guī)定的目標(biāo)，合理地組織人力、物力和財力，保證各部門、各環(huán)節(jié)銜接，以取得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。

第四十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一三、領(lǐng)導(dǎo)職能管理的領(lǐng)導(dǎo)職能就是通過各種信息渠道，對組織成員施加影響，使他們努力地完成工作目標(biāo)，包括領(lǐng)導(dǎo)、指揮、教育、鼓勵、正確處理各種關(guān)系等。第四十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一領(lǐng)導(dǎo)職能的任務(wù)有以下幾個方面：施展領(lǐng)導(dǎo)才能。以滿足員工的需求為途徑，激發(fā)員工發(fā)揮應(yīng)有的潛力。消除組織內(nèi)部矛盾，增進和諧的工作關(guān)系。改善信息溝通，提高組織效率。

第四十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一四、控制職能控制是指為保證實際工作及其結(jié)果能與計劃和目標(biāo)相一致而采取的一切管理活動?？刂频膬?nèi)容具體有生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、庫存控制、成本控制、人員控制等。

第四十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一五、協(xié)調(diào)職能管理的協(xié)調(diào)職能是指為了完成企業(yè)計劃目標(biāo)而對企業(yè)內(nèi)外各部門、各環(huán)節(jié)的活動加以統(tǒng)一調(diào)節(jié)，使之配合得當(dāng)?shù)墓芾砘顒?。協(xié)調(diào)包括外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，它又可分為縱向和橫向協(xié)調(diào)。

第四十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一協(xié)調(diào)職能主要包括以下方面：1、企業(yè)整體計劃與市場需求之間的協(xié)調(diào)。

2、企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)。

3、各部門應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)的協(xié)調(diào)。

4、各部門的計劃和外部環(huán)境之間協(xié)調(diào)。

第四十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一第四節(jié)管理的基本原理與方法一、管理的基本原理系統(tǒng)原理、人本原理、反饋原理、能級原理、彈性原理效益原理。

第四十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（一）系統(tǒng)原理所謂系統(tǒng)是指互相依賴的若干事物結(jié)合而成的具有特定功能的有機整體。任何管理對象都是一個特定的系統(tǒng)。運用系統(tǒng)理論研究管理問題，就必須對管理的對象進行系統(tǒng)的分析，第四十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一它包括以下六個方面：1、系統(tǒng)的組成的？它的要素是什么？系統(tǒng)劃分？2、系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何？各要素相互作用的方式？3、系統(tǒng)及其要素的功能？4、維持完善與發(fā)展系統(tǒng)的因素是什么？5、系統(tǒng)同其他系統(tǒng)的聯(lián)系怎樣？6、系統(tǒng)如何產(chǎn)生與發(fā)展的？

第四十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（二）人本原理管理是一種人的行為，它包括管理者、被管理者和管理環(huán)境三個要素，以及三者在運動過程中不斷產(chǎn)生的相互影響、相互制約和相互促進的作用。

第四十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（三）反饋原理所謂反饋是指由控制系統(tǒng)把信息傳送出去，由把其作用結(jié)果反送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制作用，以達到預(yù)定的目標(biāo)。反饋原理就是在管理活動中利用反饋作用，進行協(xié)調(diào)和控制，以保證有效地實現(xiàn)管理的目標(biāo)。

第五十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（四）能級原理能級是物理學(xué)一個概念，物理學(xué)的能級概念給予現(xiàn)代管理理論以深刻的啟示：管理系統(tǒng)是一個具有不同層次，不同能級的復(fù)雜系統(tǒng)，在這樣的系統(tǒng)中，每一個要素或系統(tǒng)根據(jù)本身能量大小而處于不同的地位，以此來保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和有效性。

第五十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（五）彈性原理彈性原理是指現(xiàn)代管理必須保持充分的彈性，以及時適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，有效地實施動態(tài)管理。動態(tài)管理就是必須注意現(xiàn)代管理的動態(tài)性，在發(fā)展中做好管理工作。

第五十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一彈性具有兩方面的含義：一是當(dāng)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)具有適應(yīng)外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力；二是當(dāng)企業(yè)外部發(fā)生某種不平衡現(xiàn)象時具有自我調(diào)整的能力。

第五十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（六）效益原理人類的任何活動都會產(chǎn)生一定的結(jié)果，其中對人類生存發(fā)展產(chǎn)生影響的結(jié)果稱為效果；對人類生存發(fā)展帶來好處的效果，人們習(xí)慣稱之為效益。任何管理都是為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，取得成效。企業(yè)管理的根本目的在于追求各種效益，獲得更多的盈利。

第五十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一廣義的效益概念包括：經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益三個部分。

第五十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一經(jīng)濟效益所謂經(jīng)濟效益是指在商品經(jīng)濟條件下，人們通過各種經(jīng)濟活動，取得的產(chǎn)出大于投入的那部分新創(chuàng)價值；用“W”表示。第五十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一社會效益是從全社會的角度來衡量某項經(jīng)濟活動對社會進步、國民經(jīng)濟發(fā)展，以及社會生產(chǎn)力的提高等方面的影響；第五十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一生態(tài)效益指人們的社會經(jīng)濟活動對生態(tài)環(huán)境，從而對人類生存條件變化產(chǎn)生的影響，生態(tài)環(huán)境的改善與破壞是衡量生態(tài)效益好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

第五十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一二、管理的基本方法行政方法、經(jīng)濟方法、法律方法、數(shù)學(xué)方法、教育方法、咨詢法和計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

第五十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（一）行政方法企業(yè)的行政方法是指依靠企業(yè)各級行政管理機構(gòu)的法定權(quán)力，通過命令、指示、規(guī)定、規(guī)章、制度以及具有約束性的計劃等行政手段來管理企業(yè)的方法。行政方法具有權(quán)威性、強制性、無償性、垂直性等特點。行政方法是管理企業(yè)必不可少的方法，是執(zhí)行管理職能的一種根本手段。

第六十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（二）經(jīng)濟方法經(jīng)濟方法是根據(jù)客觀規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，調(diào)節(jié)各種經(jīng)濟利益之間的關(guān)系，以達到較高的經(jīng)濟效益與社會效益的管理方法。采取經(jīng)濟方法的目的是要把勞動者個人的經(jīng)濟利益同經(jīng)濟組織的經(jīng)濟利益掛起鉤來，最大限度地調(diào)動企業(yè)全體員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，促進企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)管理經(jīng)濟的目標(biāo)。

第六十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（三）法律方法企業(yè)管理的法律方法是指企業(yè)依靠國家制訂的法律來管理企業(yè)。法律方法主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是建立健全各種法規(guī)，二是注重這些法規(guī)在司法工作中的運用。

第六十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（四）數(shù)學(xué)方法數(shù)學(xué)方法是指在研究經(jīng)濟活動的數(shù)量變化規(guī)律的基礎(chǔ)上，運用有關(guān)數(shù)學(xué)知識和具體數(shù)據(jù)，通過建立、計算、分析和研究數(shù)學(xué)模型來實施管理職能，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行管理的方法。

第六十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（五）教育方法教育方法又稱思想政治教育方法，是指通過思想政治工作對受教育者施加組織影響的一種措施。教育的方法主要有：灌輸，疏導(dǎo)，對話，談心，家訪，競賽，娛樂以及典型教育、形象教育、說理教育等。

第六十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（六）咨詢法指通過向管理者提供決策時可選擇的意見、建議、方案的形式來達到管理目的的措施和方法。該方法的主要特點是管理者處于被動狀態(tài)，而參謀者則處于主動地位。這種方法表面上看來雖然是被動的，但對管理效益起到的作用是十分重要的。

第六十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期一（七）計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)