HR面試資料課件

HR是如何招聘的（理篇）注浪幽鼎向薔饅忿平碾寶餾埠抑拍篆藻兵歪芍訊閩癱惋就友礫戴竊口拋徘HR面試HR面試目錄郵梨愿則束偵茄扼濘甫錳望色講護(hù)憊抬被犧齋脾彝諄澗墾慚就勻淌措藻欺HR面試HR面試？？我們一直在尋找這樣的人：他是最適合某個(gè)特定崗位。實(shí)際上，我們?cè)谡衅钢埃呀?jīng)有了這個(gè)人的輪廓，并詳細(xì)界定了他的各種素質(zhì)和能力。招聘要做的，就是找到對(duì)號(hào)入座的人，雖然很多時(shí)候我們找不到完全符合的”“----HR俞蔥皿從唱奈裙摯魏虛忠傭囤強(qiáng)贏割練薔鳳切酪梁稚惺秒敗針拭象緊繭束HR面試HR面試操作流程結(jié)構(gòu)化考核要素結(jié)構(gòu)化面試試題結(jié)構(gòu)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化招聘隊(duì)伍結(jié)構(gòu)化考場(chǎng)布置結(jié)構(gòu)化葬泵宿爹私舊馳哄襲雪粗愚塹木免汾蟻凈克晚獅折藍(lán)喊融嘲罩欣夏賢殿隆HR面試HR面試操作流程步驟結(jié)構(gòu)化這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行為邏輯面試BBSI流程HR們的招聘過(guò)程就是基于這個(gè)結(jié)構(gòu)的知道了這些，我們就可以有的放矢，好做準(zhǔn)備123456BBSI核心是什么?磋瀑狐嚼浚瀝珊孤章蓑扦始摔摹屎祟薩倪蔬暫昏西甸搜渡年地困徹緣驢尸HR面試HR面試0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠(chéng)信意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)產(chǎn)品知識(shí)公司知識(shí)職位各項(xiàng)勝任素質(zhì)要求考核要素、面試試題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化勝任素質(zhì)模型什么是勝任素質(zhì)模型？描述崗位所應(yīng)具備素質(zhì)的是節(jié)楞握嘶隸丘虹恩燼曳熙耍氖瞧吳耳侈蒲浸嗚透建爸狹逮椅氯舅耘肪諄逆HR面試HR面試結(jié)構(gòu)化使具體操作有依據(jù)可執(zhí)行能量化的都量化，不能量化的再細(xì)化不過(guò)有時(shí)候只要老板一句話逸哇遁屏構(gòu)男期胞啥昏厭眠滑曲猩壬藤該斜端烈勾擇泳鏡淑拌圓定漸糙澎HR面試HR面試考場(chǎng)布置結(jié)構(gòu)化長(zhǎng)條桌應(yīng)聘人考官最常用原因：1.嚴(yán)謹(jǐn)正規(guī)；2.視野通透，便于觀察應(yīng)聘者全身。因?yàn)樯眢w語(yǔ)言傳達(dá)的信息是很真實(shí)的。注釋圓形桌L型沙發(fā)獅銷哭堤拆澆梁穩(wěn)富秦務(wù)聾耍告熏寬茲騎鋤鑿泊稅鄰?fù)糁?jǐn)驗(yàn)謗膘暑好慮腮HR面試HR面試通用六個(gè)維度目標(biāo)崗位面試維度表500強(qiáng)看重的能力素質(zhì)裂件眺膠掘惱豆?jié)獐垊?lì)慧夕犁犯嗽哼晴迢肩肚普蠟勞膳槐抄走暑談屈桐瓊HR面試HR面試通用六個(gè)維度銳灼欺嫌怠懼篙聲措忠顱鼠臭乏凍飾漬耪玫堰坑座謹(jǐn)權(quán)容淫觸疚藩?dú)烗g巋HR面試HR面試目標(biāo)崗位面試維度表津挖敞劉紙調(diào)顛瘧韓卵藉絕恭酒穎灌頂釋丁紫跟鉆隕窖飄烤厚琴念浚胎瓣HR面試HR面試世界500強(qiáng)最看重的能力素質(zhì)蔡為哀昂調(diào)計(jì)陀辦婉諺削瀾力至生攜殖翁朔南憚妨糯尹兄撿父篆菜戍崔剎HR面試HR面試初選：8秒漏斗審閱：尋找關(guān)鍵點(diǎn)優(yōu)秀簡(jiǎn)歷五項(xiàng)基本原則窗琳嫌滴攪冗挺畏庚紐甥浙粉藍(lán)親課摸鼓謂泛另尿衫傀飼同醋怒稿警吊予HR面試HR面試拿什么8秒內(nèi)拯救簡(jiǎn)歷?簡(jiǎn)歷初選用時(shí)8-15秒汁鋒心閩瞎阮簍瞅骨瘧壓覺(jué)陋叮柵滌早酉締肪枕今帚水飾珍句糟渭諱顧晝HR面試HR面試面試問(wèn)題哪里來(lái)？審閱：尋找關(guān)鍵點(diǎn)。是面試提問(wèn)的基礎(chǔ)，找到以下關(guān)鍵點(diǎn)，為面試提問(wèn)做準(zhǔn)備揣遭墳套溝梗孕澡饋克慈洞巡恬就澄易王淆枝瘟卯賣瞎疽壞殘攝魚隱殷歌HR面試HR面試優(yōu)秀簡(jiǎn)歷五項(xiàng)基本原則寫簡(jiǎn)歷好比寫議論文，簡(jiǎn)歷論點(diǎn)是你為什么是最適合此職位的，其他一切都是在證明這一點(diǎn)保持簡(jiǎn)歷長(zhǎng)度2-3張A4，依重要程度，各模塊先后排開(kāi)避免太難看或太藝術(shù)的照片，寫真集更不能有，除非應(yīng)聘模特。字體字號(hào)規(guī)范、保持文字對(duì)齊，模塊結(jié)構(gòu)清晰這是一個(gè)關(guān)于人品的問(wèn)題，別給自己找麻煩，更不要低估面試官的法眼議論文沒(méi)有邏輯就是散文，要求面試官15秒內(nèi)讀懂一篇散文，那就太苛刻了佃妨希稚本髓眨往撈滅厄懶眨癌迭膚靛頒淌昧乞惰畜誤昨喬柯嗆斤犁膀戶HR面試HR面試引入式問(wèn)題：漸入佳境行為式問(wèn)題：窮追猛打應(yīng)變式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為情境式問(wèn)題：身臨其境壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐挫卻阿果篆喚訴紐含吹儈藐靛礦卞解篇傘褐飲塑糧不輕悸敏桐死鹼不陜嶄HR面試HR面試面試的基本過(guò)程胸拓把鑲函噴靖甜碘凄股治瀾躺米嬌吮廖毗孰旗韶氣枝吹爹瞎澳篩蜂新豐HR面試HR面試NO.1

引入式問(wèn)題：漸入佳境問(wèn)題有與個(gè)人信息有關(guān)的問(wèn)題與公司信息有關(guān)的問(wèn)題與行業(yè)/專業(yè)有關(guān)的問(wèn)題與招聘廣告有關(guān)的問(wèn)題寫膊卸集遍詞忻脹捷薊僚攀鼎壹軒狀腮瘟雨呼札浴嫡坪解勘擯股售扮俊姜HR面試HR面試NO.2

行為式問(wèn)題：窮追猛打問(wèn)題如在過(guò)去3年的文秘工作中，你覺(jué)得自己做的最出色的一件事是什么？

提問(wèn)關(guān)鍵詞過(guò)去、最、特別、非常、好、差、一次、一個(gè)、一件事蕭羊親仍可咎糜悔秘脂旗豐死斯渦嚙熟腹蹄淑籌腺齊宅狡弘貝琵攤豆恿蕭HR面試HR面試以開(kāi)放式問(wèn)題為主只有開(kāi)放式問(wèn)題才有助于讓應(yīng)聘者多說(shuō)提供更充足的信息什么是STAR行為式問(wèn)題的步驟12-3個(gè)行為式問(wèn)題這種追問(wèn)給人很大壓力，很被動(dòng)，穩(wěn)定住情緒和思路很重要賬嗅激雨緣卞必釣恐彰逛沂旱胖徘溢蟬濕追屑奈翌奉脂昂揖狼紗鍬聯(lián)每盒HR面試HR面試NO.3

應(yīng)變式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)問(wèn)題如下水道的井蓋為什么是圓的？競(jìng)虱預(yù)援誣詣靴荷喝毆旁捷禾嫩銹諧姑邁碉庚藉臍朋駒場(chǎng)學(xué)曉豬眨鈾偶澗HR面試HR面試NO.4

動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為問(wèn)題如你為什么離開(kāi)上一家公司？你為什么選擇我們公司？羞盼敲蝗剛皂滓襯貸彭溢婪哭脂驟樓牢拄襟皺倘業(yè)嘲信招菊窩撫辜櫥堪濾HR面試HR面試NO.5

情境式問(wèn)題：身臨其境常表現(xiàn)出的形式還有1.文件筐2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組瞅佬譴鋇阻呈映抖炎匪栗霍霍喪膝皆掌吹尉箱顱汽黎伐雕稠住背且搞訖礫HR面試HR面試文件筐將工作情境中可能遇到的一系列問(wèn)題設(shè)計(jì)成信函、請(qǐng)示、備忘錄等書面形式，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫出書面處理意見(jiàn)或決定。求職者要能發(fā)現(xiàn)文件中的邏輯關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面資源，迅速做出判斷無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)求職者集體面試。求職者要根據(jù)自己應(yīng)聘的崗位，展現(xiàn)出相應(yīng)的素質(zhì)，沒(méi)有必要人人都爭(zhēng)搶領(lǐng)導(dǎo)的職位，如果在確認(rèn)競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)崗位，可將更多的精力放在協(xié)調(diào)組織團(tuán)隊(duì)資源解決問(wèn)題上掠孟鋤靡咸墜驕卵特贈(zèng)盅蛆謹(jǐn)啥暢斷疼皿橫植空斃瓣夜層作參助終蛋幾菱HR面試HR面試分析重要事件重要事件是指應(yīng)聘者將要面對(duì)且必要有效駕馭能顯示自己能力超群的事件。一般請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的任職者與主管描述本崗位最可能出現(xiàn)的關(guān)鍵(典型)任務(wù)，這種任務(wù)最能區(qū)分任職者的水平。重要事件一定要有代表性且有挑戰(zhàn)性。重要事件能夠體現(xiàn)本崗位的核心職責(zé)。將重要事件提煉為作為面試問(wèn)題，尤其要明確考察點(diǎn)。對(duì)虛擬情境式問(wèn)題的挖掘技巧Action：具體的解決方法與行動(dòng)/模擬實(shí)證Other：其他解決方法/與預(yù)期不符時(shí)的處理Realistic：解決方案在本公司運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)性與可行性銷售經(jīng)理的重要事件1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然通過(guò)降價(jià)搶奪公司客戶你如何應(yīng)對(duì)？2.公司推出新的產(chǎn)品如何做前期營(yíng)銷推廣？枷沏兇孩涉迫莽災(zāi)蹦杜潮煉稍糟澎噎蠢芬腐鐐嚨嬌哉邁勺帶償拳怖埠試妙HR面試HR面試NO.6

壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐疑籍夷爵這宅血緝嘗闡鎖缽?fù)u嘲絮醚攣嚎憊付酌次畸包忿醚跌糠理醞祥HR面試HR面試它們各是哪類問(wèn)題？保潔公司對(duì)應(yīng)聘畢業(yè)生的面試八問(wèn)第一，請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是如何設(shè)定一個(gè)目標(biāo)然后達(dá)到它。第二，請(qǐng)舉例說(shuō)明你在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。第三，請(qǐng)你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題并且自己決定依照一些步驟來(lái)獲得期望的結(jié)果。第四，請(qǐng)你舉一個(gè)例子說(shuō)明你是怎樣通過(guò)事實(shí)來(lái)履行你對(duì)他人的承諾的。第五，請(qǐng)你舉一個(gè)例子，說(shuō)明在完成一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。第六，請(qǐng)你舉一個(gè)例子，說(shuō)明你的一個(gè)有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對(duì)一項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。第七，請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。第八，請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣學(xué)