店面銷售實習總結(jié)

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店面銷售實習總結(jié)1

**年7月19號，我正式進入店面了，當時很興奮，卻還有點羞澀，還有點放不開，業(yè)務(wù)把我交給店長的時候，感覺自己就這樣被丟在那里了，誰都不認識，不知道自己要干什么，站在那里？說什么？該跟誰講話？一系列的問題來了。

傻傻的在店面站了幾分鐘后，跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧，這是最簡約也是最簡單仿照的工作了，干會才發(fā)覺自己連臺詞都沒有，怎么樣去吆喝？太尷尬了。每每回憶起這段，我總是傻笑，感覺自己在學校那么自信，總想象工作沒那么難，不就是時間的積累么，萬事開頭難等等，真是自己上戰(zhàn)場了，還是有點點軟弱的感覺，感覺很無力。

不過挺過了第一天，接下來的日子就過得特別順暢了，不過我的運氣貌似還不錯，第一天去就賣了個高價的epc，幫店里掙錢了，其實說來也是，機會是留給有預(yù)備的人的，當?shù)谝惶斓降昝娴臅r候，我唯一熟識的產(chǎn)品就是epc，假如我在進店面前不熟識epc，我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱忱與激情去賣電腦，店員們也不會用一種友好的立場甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉，沒有給華碩丟臉。

實習期間會有各式各樣的問題涌現(xiàn)，做得比較好的地方我認為是我們團隊的人很團結(jié)，包括其他團隊到我們沈陽實習的小碩碩，大家的組織紀律都比較好，有團隊意識，團隊精神也很劇烈。不管是實習小組長還是成員，大家都很維護我們自己的形象和榮譽，吃飯還不忘爭論下今日賣機器的狀況以及一些心得體會什么的。大家都那么的無私?；蛟S大家的銷量不一樣，有賣得好的，有賣得不好的，但不管怎么樣，我想我們都有收獲。

不好的地方就是我們聚全的時候很少，都會缺一個兩個人的，不是說不能缺席，只是明明知道什么時間有會要開，為什么還不把時間安排出來，非得到那個時候涌現(xiàn)問題而導致會議進行不順暢?；蛟S就是這小小的環(huán)節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗。

有人說實習就為銷量，也有人說實習就為增加閱歷值，為在簡歷上寫上美麗的一句，我想既然有機會為什么不實際演練一把。當際遇人際關(guān)系的時候，當際遇挫折的時候，當際遇你的客戶被人無情搶走的時候，你該怎么辦？怨天尤人？埋怨店里價格高？還是說埋怨顧客不道德？這都不成立，只有自己好好的去總結(jié)自己，看那里涌現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題，在下次涌現(xiàn)類似狀況下才不會犯同樣的錯誤，錯誤是允許犯的，假如同樣的錯誤犯兩次就是不可諒解的了。

回首實習的那段日子，每天三點一線的運動，學校，賣場，網(wǎng)吧，我也煩過，但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報總結(jié)，感受良多，每天記錄一點，每天感受一點。感覺都不一樣。不僅自己收獲到了東西，而且能共享給別人，姑且不管對與錯。至少你在無私的共享自己的閱歷，這點是很難能珍貴的。

總之，沒有放棄自己，沒有放棄機會，沒有懊悔，這就是我實習的感悟，同時我還收獲到了店長，店員們的一份情感。

店面銷售實習總結(jié)2

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，

一是要有一個專業(yè)的管理者；

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

上心去觀測，上心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的`經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并實時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。加強本店的凝集力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的立場去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將援助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清楚的頭腦，理清明年的工作思路。

重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

店面銷售實習總結(jié)3

彈指一揮間，20**年就已悄然過去。在過去的一年里，學到了許多，收獲了許多，接近年終，感覺有須要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一貫擔負廣漢店的店長，直到20**年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風暴之際，作為一個店長，我深感責任重大，如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務(wù)。

環(huán)節(jié)決斷成敗，作為崇州奧康名品空間店的詳細負責人，我的工作技能、工作立場徑直影響到本店的銷售業(yè)績。所以，作為一個店長，我非常留意每天的工作環(huán)節(jié)。每天早晨，我總是提前到達店里，作好營業(yè)前的預(yù)備工作。為了培育員工的主人翁責任感，我讓員工輪番主持召開每天的晨會，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績好的緣由，以便再接再厲，假如不好，那么緣由是什么，我們應(yīng)當怎樣來解決，總之，要想法調(diào)動員工的工作熱忱。還針對當?shù)甑臓顩r，制定了店里的獎懲制度表。

作為銷售行業(yè)，良好的形象是勝利的前提。因此，我歷來留意以身作那么，留意自己的儀容儀表，對工作充斥激情，仔細做好每天的工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個多月，但是，針對我們這一月的任務(wù)來說，我們在前大半個月就順當?shù)耐瓿闪?，并且超額完成了***%，同時也為過去的一年畫上了一個完滿的句號。20**年，金融風暴還將繼續(xù)，雖然我們將面臨更多意想不到的困難，但是我會隨時保持清楚的頭腦。面對20**年的工作，我決斷在以下幾個方面狠下功夫：

一：建立一支熟識銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團隊：

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本

二：完善銷售制度：

銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

詳細環(huán)節(jié)：

1：依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2：加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好環(huán)節(jié)工作。

3：加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)

4：充盈產(chǎn)品知識，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃。

6：每位同事需要隨時清晰當?shù)甑匿N售狀況，完成任務(wù)的多少，還差多少，離目標還有多少，了解庫存，做到清晰暢銷款的尺碼，以便很好的給顧客推舉。

7：合理安排工作時間，做事條理清晰，主次有序。

8：讓物流淌起來。清晰當?shù)甑膸齑?，對暢銷款和滯銷款要需要了解，和物流做好溝通。好的爭取補貨到