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文檔簡介

目錄二、深度訪談法的倫理原則三、深度訪談的抽樣四、深度訪談的提問五、深度訪談的分析:編碼一、什么是深度訪談法六、深度訪談的寫作深度訪談是社會科學(xué)質(zhì)性研究的一種主要方法,它通過與被調(diào)查者深入地交談來了解某一社會群體的生活經(jīng)歷和生活方式,探討特定社會現(xiàn)象的形成過程并提出解決問題的思路和方法。封閉式訪談開放式訪談(深度訪談)具有明確的開始與結(jié)束開始和結(jié)束可以不明顯問題順序固定,面向所有受訪者提問問題和順序可以根據(jù)受訪者而改變研究者提問,受訪者回答受訪者可以反問,提出新問題研究者控制訪談進度和方向研究者和受訪者一起控制訪談進度和方向封閉式問題為主開放式問題為主控制訪談情境的影響訪談情境對于理解訪談內(nèi)容十分重要深度訪談的定義深度訪談的倫理原則一三二知情參與原則最小傷害原則匿名保密原則知情參與是深度訪談的第一原則,體現(xiàn)了社會學(xué)研究對個人權(quán)益的保護和尊重。這一原則要求取得被研究人員的口頭或者書面同意,以保證被研究者的自愿參與,雖然具體應(yīng)用這一原則的形式和方法可以靈活多變,但是總的原則不容違背。訪問者在進行訪談之前,應(yīng)該告知受訪人,她(他)有權(quán)拒絕訪談,并且在采訪過程中,有權(quán)拒絕回答任何不愿回答的問題。同時在不影響資料收集的情況下,研究人員應(yīng)盡最大可能將研究的內(nèi)容和目的告訴被調(diào)查者,使受訪人在了解研究項目的基礎(chǔ)上,不受挾迫地分享自己的生活經(jīng)歷和經(jīng)驗,協(xié)助研究人員對社會現(xiàn)象和問題進行深人調(diào)查。研究人員在研究結(jié)果出來之后,應(yīng)盡可能將研究的發(fā)現(xiàn)匯報給被調(diào)查者,與他們分享研究的結(jié)果,作為對被調(diào)查者參與研究的回報。知情參與原則最小傷害原則雖然深度訪談通常不會對被研究者造成身體的傷害,但由于研究人員的疏忽大意,或者無法預(yù)見的其它原因,有時可能會對被調(diào)查人造成一些預(yù)想不到的精神、心理或者其它的傷害,特別是在調(diào)查特殊人群時,有可能給被調(diào)查者的工作或者生活帶來不便或者麻煩(塞德曼,2009)。因此,職業(yè)道德要求研究人員在進行深度訪談時,必須仔細考慮到這些可能的負面后果,在研究的設(shè)計方面盡可能減少潛在的危害,將其控制在最低限度內(nèi)。例如,在調(diào)查家庭暴力時,被調(diào)查人對負面經(jīng)歷的回顧有時會帶來情緒的波動,影響他(她)的生活和工作。那么,訪問者在提問時,要注意敏感度的掌握,避免刺激受訪者,必要時可轉(zhuǎn)換話題,中止提問,安慰受訪人。采訪結(jié)束時,也可提醒受訪人注意訪談的負面影響,采取具體措施消除可能的傷害。匿名保密原則為了避免社會科學(xué)研究對受訪者有可能造成的傷害,在深度訪談研究中必須保護受訪者的身份。具體做法是在研究過程中,研究人員將訪談信息或者研究資料與受訪者的姓名分離,以此來保護研究對象的姓名和身份。例如,研究人員可以為受訪人建立一個編號系統(tǒng),在訪談筆錄中使用編號而不是受訪人的姓名,以保護受訪人的隱私權(quán)。同時研究人員應(yīng)將受訪人的名單存放在一個安全的地方,只供研究者使用。對于受訪人提供的一些身份敏感的信息,研究人員也應(yīng)采取保護措施,只在研究人員之間進行交流,不向與研究無關(guān)的人員透露相關(guān)信息。在論文寫作和發(fā)表文章時,研究人員應(yīng)避免提及可能暴露受訪人身份的信息來保護其不受傷害。在研究結(jié)束之后,研究人員則應(yīng)銷毀受訪人名單來貫徹匿名保密原則。匿名保密原則對于保護來自特殊人群的受訪人特別重要,尤其是那些來自邊緣人群和反主流文化團體的調(diào)查對象(巴比,2009)。深度訪談的抽樣一二三目的抽樣(立意抽樣)(判斷抽樣)(主觀抽樣)(purposivesampling)異質(zhì)性抽樣(diversitysampling)滾雪球式抽樣(snowballsampling)目的性抽樣研究者根據(jù)研究的目標和自己主觀的分析來選擇和確定研究對象的方法。在深度訪談研究中關(guān)注的不是樣本數(shù)量的多少,而是樣本是否可以比較完整地、相對準確地回答所要研究的問題。由于訪談研究的樣本比較小,一般采用目的性抽樣的方法來確保訪談那些能為主要研究問題提供最大信息量的研究對象。異質(zhì)性抽樣由于訪談數(shù)量的有限性,在目的性抽樣的同時,深度訪談還經(jīng)常通過異質(zhì)性抽樣來涵蓋不同類型的訪談對象,以最大限度地覆蓋、反映所研究對象的差異。文軍和蔣逸民(2010)指出,任何人群、社會問題和社會現(xiàn)象均存在不同方面和層次,因此需要找出其最主要的異質(zhì)性特點,然后根據(jù)這一特點進行抽樣,以反映其中的差異。滾雪球式抽樣滾雪球式抽樣是訪談研究所常用的另一種抽樣方式,在通過目的性抽樣和異質(zhì)性抽樣確定一些訪談對象之后,在訪談的過程中,還可以根據(jù)需要,請求受訪者推薦一些他們知道的符合訪談要求的訪問對象,以對某一問題、或者某一類型的訪談對象進行深入、細致的追蹤訪問,直到收集到充足的訪談資料,達到信息飽和。這一抽樣方法的弱點在于同質(zhì)性太強,因此最好作為目的性抽樣和異質(zhì)性抽樣的補充,以取長補短,保證訪談樣本的代表眭、廣泛性和深入性。深度訪談的提問一二三具體型提問開放型提問追問型提問具體型提問具體型的提問指的是對于具體的數(shù)目、數(shù)量和細節(jié)的提問。在訪談中,為了得到真實豐富的資料,需要詢問具體的場景、數(shù)據(jù)和信息問題,如受訪人的基本信息、事件發(fā)生的詳盡過程和受訪人的心理狀態(tài)等。如果受訪人不愿回答,研究人員可以聲明社會科學(xué)研究的自愿參與和匿名保密原則來消除受訪人的顧慮,同時向受訪人解釋這些信息的重要性,爭取受訪人對研究的大力支持。如果受訪人仍然拒絕提供一些具體的信息,可以給他們一些選擇范圍來把握真實情況。開放型提問具體型問題屬于封閉型的問題,這類問題由于限定回答的內(nèi)容,容易讓受訪人失去興趣,同時也不利于深入地探討相關(guān)的問題。因此,除了具體型提問之外,開放型的提問也是深度訪談研究通常采用的一種提問方式。開放型的問題指的是沒有明確答案,允許受訪人自由思考、靈活解釋的問題,其特點是信息豐富、內(nèi)容翔實。但是過多的開放型問題有時會使受訪者失去談話的中心,感到不知所措。因此,在訪問時,要注意具體型提問和開放型提問相結(jié)合,有張有弛,有緊有松,保持積極活躍的訪談節(jié)奏,使訪談富有成效。追問型提問追問型提問是在受訪者回答的基礎(chǔ)上,提出更多的問題來收集更深入、更完整的信息,既可以采用具體型的提問來要求更多的細節(jié)或信息,也可以采用開放型的提問來澄清事實或者深入探討中心議題深度訪談的分析--編碼編碼指的是對訪談資料根據(jù)多個分類標準進行歸納總結(jié),它是一個從訪談資料中逐漸提煉概念的過程,即用簡短的詞組或詞語來概括訪談資料中的人物、事件、概念和主題等。斯特勞斯和考賓(Strauss&Corbin,1990)概括了三種編碼方法:即OpenCoding,AxialCoding和SelectiveCoding,國內(nèi)風(fēng)笑天《社會研究方法》相對應(yīng)翻譯成:開放式編碼(opencoding)、軸心式編碼(axialcoding)、選擇式編碼(selectivecoding)開放式編碼(opencoding)研究者要求以一種開放的心態(tài),盡量“懸置”個人的“偏見”和研究界的“定見”,將所有的資料按其本身所呈現(xiàn)的狀態(tài)進行分類。這是一個將收集的資料打散,賦予概念,然后再以新的方式重新組合起來的操作化過程。分類的目的是從資料中發(fā)現(xiàn)概念類屬,對類屬加以命名,確定類屬的屬性和維度,然后對研究的現(xiàn)象加以命名及類屬化。軸心式編碼(axialcoding)在開放式編碼所形成的編碼之間建立聯(lián)系,并提出更加抽象的概念,如因果聯(lián)系、差異聯(lián)系、干預(yù)聯(lián)系等選擇式編碼(selectivecoding)在上一步發(fā)展出的概念之間,找出最主要的核心概念,確定概念之間的故事線,讓這個概念盡可能多地統(tǒng)領(lǐng)資料。編碼的過程,其實也是資料簡化并逐步抽象的過程。開放式編碼軸心式編碼選擇式編碼大碗、牛人、大記者、名記者、、、先知先覺、上頭有人、獨家消息來源、、、采訪深入、提問尖銳、文字好、辛苦、熬夜、發(fā)樣、、軟文、紅包、被請客、、、獨家新聞、漏報、內(nèi)部批評、工作量、新角度、實習(xí)生、發(fā)行量、、、同事交流、爭版、對領(lǐng)導(dǎo)不滿、辦公室、、、宣傳部、新聞出版署、記協(xié)優(yōu)秀記者政治敏感度業(yè)務(wù)素質(zhì)新聞腐敗競爭壓力組織內(nèi)部關(guān)系組織外部關(guān)系商業(yè)化對記者角色的影響深度訪談的寫作—備忘錄備忘錄的作用在于將不同的人物、故事、概念和范疇聯(lián)系起來并探討它們之間的邏輯關(guān)系,從而在豐富的訪談資料的基礎(chǔ)上建構(gòu)起認識調(diào)查對象的社會生活和社會經(jīng)歷的理論知識。研究人員在撰寫備忘錄時應(yīng)注明日期,以顯示思考的脈絡(luò)和進展。每一節(jié)備忘錄應(yīng)標明主題,以便在分析和寫作的過程中,自由排序,綜合歸納。記錄有關(guān)訪談對象、過程和內(nèi)容的信息和思考記述有關(guān)編碼和相關(guān)概念的信息和思考對概念、范疇以及

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