機房運維合同

PAGEPAGE4機房工程維保合同合同編號：____甲方：濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社乙方：xxxxxxx合作社聯(lián)合社（以下簡稱甲方）和北京迪森運維科技發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方），均為符合中華人民共和國法律規(guī)定而建立的公司，甲方委托乙方提供本合約所規(guī)定的維保服務(wù)?，F(xiàn)雙方一致達成如下協(xié)議：第一條、概述：雙方經(jīng)協(xié)商針對濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社機房維保工程，在日常使用中存在的深度廣泛維護保養(yǎng)等內(nèi)容，結(jié)合《合同法》及有關(guān)現(xiàn)階段機房設(shè)備和維修保養(yǎng)條件簽訂此協(xié)議。乙方對甲方機房項目中使用的機房整體性能（機房裝修系統(tǒng)、機房配電系統(tǒng)、機房空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、機房綜合布線系統(tǒng)、機房門禁系統(tǒng)、機房圖像監(jiān)控系統(tǒng)、機房環(huán)境與動力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、培訓(xùn)室音響投影系統(tǒng)、機房及培訓(xùn)室照明系統(tǒng)、機房消防系統(tǒng)、機房UPS系統(tǒng)）進行有償維護保養(yǎng)，合同期限為xxx年_xx_月_xx_日至xxxx年_xx月_xx_日止，為期x年。第二條、維保內(nèi)容：2．1、維保范圍1、機房整體系能及提升2、機房裝修系統(tǒng)；3、機房配電系統(tǒng)；4、機房空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)；5、機房綜合布線系統(tǒng)；6、機房門禁系統(tǒng)；7、機房圖像監(jiān)控系統(tǒng)（包括軟件）；8、機房環(huán)境與動力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)（包括軟件）；9、培訓(xùn)室音響、投影系統(tǒng)；10、機房及培訓(xùn)室照明系統(tǒng)；2．2、場地：濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社科技中心機房、培訓(xùn)室、主控室；2．3、服務(wù)范圍和承諾2．3．1、根據(jù)協(xié)議規(guī)定的條款,乙方按設(shè)備清單所規(guī)定的范圍對設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)和故障排除服務(wù),以保證設(shè)備正常運行（見后附主材、設(shè)備清單）。2．3．2、乙方應(yīng)每年四次分季度對設(shè)備進行定期回訪維護，即到現(xiàn)場免費維護回訪，免費升級監(jiān)控軟件以保證設(shè)備正常工作，但回訪不包括電話跟蹤回訪與應(yīng)急演練現(xiàn)場支持。對于故障維修可分為兩種：一級故障：此類故障直接影響機房主設(shè)備系統(tǒng)的正常運行，可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)的癱瘓，造成嚴重的后果。如：UPS電源系統(tǒng)故障、配電系統(tǒng)故障、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)故障。二級故障：此類故障不會直接影響機房主設(shè)備系統(tǒng)的正常運行，也不會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的癱瘓而造成嚴重的后果。兩種故障的維修時限要求也分為兩種：一級故障：可于任何時間內(nèi)維修,維修值班電話全天候24小時服務(wù)，一般簡單故障3小時修復(fù)，復(fù)雜疑難故障6-12小時修復(fù)。二級故障：可于法定上班作息時間內(nèi)維修,維修值班電話全天候24小時服務(wù)，一般簡單故障12小時內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜疑難故障1-3工作日內(nèi)修復(fù)。2．3．3、乙方應(yīng)每年兩次現(xiàn)場配合甲方應(yīng)急演練支持工作。2．3．4、乙方每年的維修費用包括：A勞務(wù)費B備件費C稅費D交通費E運費2．3．5、設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修，請使用24小時電話技術(shù)服務(wù)：139103311322．3．6、每年的維修費用不包括以下項目，應(yīng)分別列出由甲方支付：1）設(shè)備以外的部分2）安裝場地的變動3）設(shè)備、或其他附件的搬遷9．1、