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維修保養(yǎng)服務(wù)規(guī)范電梯保養(yǎng)服務(wù)規(guī)范項條款；并取得用戶的同意;若因用戶原因變動,應(yīng)在不影響本站維修業(yè)務(wù)情況下,滿足用戶要求；全警示牌,并通知用戶方電梯負責人暫停使用；若有無關(guān)人員擅自進入維修區(qū)域必須阻止；保養(yǎng)時必須穿戴鞋套、著裝整潔無油污；SMEC保養(yǎng)、檢查項目質(zhì)量情況記錄;在完成所有項目后,請用戶協(xié)助簽字確認；保養(yǎng)過程中,碰到電梯有嚴重問題或需要調(diào)換備配件時,必須以書面形式與用戶簽字確認,若用戶同意可幫助用戶代購備配件；對于保養(yǎng)中電梯的修理或備配件調(diào)換,必須做到當天的事當天清;因特殊原因當天無間的安全；備配件的調(diào)換必須在SMECSMEC用戶強烈提出自行購買,請用戶簽字確認,并在"電梯保養(yǎng)技術(shù)檔案卡"中做好詳細的記錄；示牌,通知用戶電梯已恢復(fù)正常使用;電梯的修理服務(wù)規(guī)范需要；2.4.在實施修理前,對停機待修的電梯,要在每層廳門門旁、控制屏、電梯機房電源開關(guān)旁及機房門上張貼"電梯待修、禁止使用"的警示牌；2.5.修理人員應(yīng)按SMEC"電梯維修工藝"和確定的"電梯修理方案"嚴格履行修理2.6收后,電梯修理負責人填寫"電梯修理完工報告單";經(jīng)用戶蓋章后報維修部業(yè)務(wù)科,并納入修理后的質(zhì)量跟蹤；SMEC部的行為規(guī)范；SMEC合同受控、質(zhì)量受控、人員受控；在實施非SMEC越性的解釋工作；故障的出現(xiàn);急修服務(wù)規(guī)范交通工具的使用；件、材料和工具；急修人員必須在規(guī)定時間內(nèi),以最快速度趕到現(xiàn)場;若由于交通等客觀原因不能按時在執(zhí)行急修任務(wù)中碰到電梯"關(guān)人",應(yīng)盡快采取"救人"措施；重大故障盡快排除；不在用戶面前推諉；在急修過程中,需用戶配合

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