2023年醫(yī)務(wù)科計劃總結(jié)（優(yōu)選4篇）

2023年醫(yī)務(wù)科計劃總結(jié)（優(yōu)選4篇）

書目

第1篇內(nèi)三科2023年總結(jié)及2023年工作安排

第2篇2023年平安科工作總結(jié)及2023年度工作安排

第3篇內(nèi)一科2023年工作總結(jié)2023年工作安排

第4篇中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)工作安排

內(nèi)三科2023年總結(jié)及2023年工作安排

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內(nèi)三科2023年總結(jié)及2023年工作安排

2023年工作總結(jié)及2023年工作安排

2023年已經(jīng)結(jié)束了，為了更好地完成2023年的工作，現(xiàn)將過去一的工作總結(jié)如下：

(轉(zhuǎn)載于:在點網(wǎng))

一.、政治思想工作

主動響應(yīng)醫(yī)院的號召，仔細組織學習了2023年劉院長的'醫(yī)院工作報告'，深刻領(lǐng)悟報告的精髓與內(nèi)涵，主動響應(yīng)醫(yī)院的績效改革政策，仔細探討總結(jié)找出科室的發(fā)展方向、優(yōu)勢和劣勢，以“二甲”復(fù)審為契機，主動開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，努力抓好“科室質(zhì)控”、“院外回訪”等工作，樹立發(fā)展意識、責任的意識、憂患的意識和大局意識，仔細做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作，主動發(fā)揮科室團隊精神，主動參與醫(yī)院組織的各項活動，為打造醫(yī)院的良好社會形象盡最大努力。

二、業(yè)務(wù)工作方面

在全科醫(yī)護人員的共同努力下，全年共有門診患者達15050人次，全年透析3735人次，長期在我院透析的患者30余人，全年共收治住院患者1105人次，其中糖尿病患者157人次、冠心病患者104人次、腦梗塞患者100人次、腎功能衰竭患者82人次、頸椎病椎基底動脈供血不足患者44人次；共搶救39人次，勝利26人次，死亡13例；酷貓寫作進入臨床路徑36人次，完成34人次，都較去年有了很大的提高。年輕醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平快速提高，同時主動開展新技術(shù)新項目，如糖尿病神經(jīng)血管病變篩查箱、尿毒癥患者動靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)，提高了科室信譽，擴大醫(yī)院影響，年

輕醫(yī)師張虹進修歸來，進一步完善了糖尿病患者建檔及定期隨訪，大大提高了我院糖尿病科影響，有不少患者慕名來我院調(diào)治糖尿病。血液透析方面，進一步加強了“腎性貧血、腎性高血壓，慢性腎病骨礦物質(zhì)代謝紊亂”的監(jiān)測與管理，加強了維持血液透析血管通路建立，開展了“頸內(nèi)靜脈插管及動靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)”，在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，新的血液透析中心籌建基本完成，完善了布局流程。盡管和其他科室比較還有肯定差距，但是基于我科門診老主任離職、病房本身條件較差的限制，我們已經(jīng)盡到了最大努力。

三、醫(yī)療平安和質(zhì)量方面

全年無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。醫(yī)療質(zhì)量平安是科室工作的重中之重，每一微小不慎都可能鑄成重大的失誤，在醫(yī)療實踐當中，科室人員都有切膚之痛。尤其是我科室的血液凈化治療，更是醫(yī)療質(zhì)量的防護重點。為了杜絕任何可能的醫(yī)療差錯和事故發(fā)生，我們嚴格根據(jù)十五項核心制度來約束每個醫(yī)護人員的行為，利用每周例會反復(fù)強化，防微杜漸。同時還制定了科室的相應(yīng)規(guī)章制度和獎懲措施來進一步強化醫(yī)療質(zhì)量的管理。反復(fù)強化學習《十五項核心制度、《院感相關(guān)制度及法規(guī)》、《十大平安目標》、《血液凈化管理規(guī)范》等制度，確保了全年無醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生。

四、接著教化及教學方面

今年省級醫(yī)院進修醫(yī)師1名，血液透析護師1名，科室舉辦學問講座24次，參與全國及省市級學術(shù)活動36人次，科室人員

糖尿病診治技術(shù)都有了很大提高，規(guī)范了糖尿病的診斷和治療。血液透析室醫(yī)護人員也主動參與各種培訓，透析質(zhì)量和技術(shù)有顯著提高。主動參與醫(yī)院舉辦各種學習講座，圓滿完成了醫(yī)院的帶教任務(wù)，凡是在我科進修、輪轉(zhuǎn)或?qū)嵙暤娜藛T都規(guī)范駕馭了糖尿病的診治技術(shù)。

五、不足與改進

1.臨床路徑工作參加的不夠規(guī)范，入經(jīng)的患者較少，治療起來沒能嚴格根據(jù)規(guī)范執(zhí)行。今年下大力氣抓這個問題，使入徑患者增加并規(guī)范起來。

2.農(nóng)合次均費用及藥品比例問題。由于內(nèi)科臨床治療主要方法是運用藥物，而且目前隨著醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高，新藥和進口藥更新的特別快，當然價格也是特別貴的，而且患者對醫(yī)院醫(yī)療要求期望較高。今年將盡量多收病人，多增加必要及有效治療，削減次均及藥占比。

3.病歷質(zhì)量有待于進一步提高，嚴格病歷質(zhì)控管理，主動協(xié)作醫(yī)務(wù)科的工作，把病歷質(zhì)量再提高一個臺階。

4.服務(wù)意識不夠強，溝通不到位，范文top100個別患者對治療效果、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)看法不滿足，目前病人數(shù)明顯增加，科室醫(yī)護人員相對驚慌，使得勞動強度明顯增加，溝通不到位，間或有醫(yī)患沖突的苗頭，須要接著加強學習，找尋不足，學習溝通技巧，養(yǎng)成良好的發(fā)覺問題、解決問題的實力，削減醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2023年工作安排

一、打造一個糖尿病?？铺厣》浚h(huán)境、服務(wù)、設(shè)施、技術(shù)和省市各大醫(yī)院接軌。目前病房環(huán)境和許多硬件設(shè)施都不具備，希望醫(yī)院以后能給我科一個好的病房環(huán)境，投入一些人力物力，打造一個鹿泉市人民醫(yī)院的特色專科，把治療糖尿病這一品牌特色打出去。

二、進一步增加糖尿病病人建檔及隨訪，規(guī)范糖尿病人的管理，設(shè)立糖尿病患者微信或qq群，或鹿泉市糖尿病患者俱樂部，定時舉辦各種活動，既傳播學問又增加我院的知名度。

三、新的血液透析中心即將投入運用，血透專業(yè)醫(yī)生缺乏，為充分滿意鹿泉市尿毒癥患者的透析要求，削減域外透析的病人，需派1名醫(yī)生出去進修學習，以增加血液透析中心力氣。另外應(yīng)當增加一名血透修理人員的培訓，培育一名血透技師，一些機器修理的工作不用總外請人員了。

四、康復(fù)科進一步增加人員及設(shè)備，各個臨床科室應(yīng)盡可能增加康復(fù)治療，使康復(fù)科資源全院共享，更好的為臨床供應(yīng)服務(wù)。

五、今年開展新技術(shù)、新項目：1.尿毒癥患者動靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)；2.動態(tài)血糖實施監(jiān)測。

內(nèi)三科

2023-1-3

這篇內(nèi)容講的是關(guān)于患者、科室、糖尿病、醫(yī)院、人次、透析、人員、醫(yī)療等方面的內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

2023年平安科工作總結(jié)及2023年度工作安排

2023年平安科工作總結(jié)及2023年度工作安排

2023年平安科工作總結(jié)及2023年度工作安排

2023年度平安科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下堅持根據(jù)“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的平安方針，緊緊圍繞“隱患排查治理”的總體部署，以科學發(fā)展、平安發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)工作全局，著力增加全員平安意識，強化主管主體責任，接受、協(xié)作政府監(jiān)管與平安學問文件的學習，平安隱患排查治理取得了明顯成效。平安科依據(jù)公司總經(jīng)理的正確指示精神，不斷完善平安規(guī)章制度和平安操作規(guī)程，明確方針和目標，為實現(xiàn)公司全年平安生產(chǎn)，做了以下工作：

一、2023年工作總結(jié)

1、簽訂平安承諾書

平安承諾書的簽訂，打破往年的一個版本的慣用和思路，重點在懲罰力度上加大了對車間主管和部門生產(chǎn)獎金的懲罰，有效增加車間一線員工的主動性和凝合力。2023年平安承諾書是為了有效的落實平安生產(chǎn)主體責任，增加員工的平安意識、責隨意識逐步建立平安機制，并層層簽訂層層分解，努力做到“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”的思想意識。

2、完善平安規(guī)章制度及平安操作規(guī)程

平安科在2023年8月26日修訂了公司三項制度（即平安生產(chǎn)責任制、平安生產(chǎn)管理制度及平安生產(chǎn)操作規(guī)程），本次修訂本著“化整為零、分步實施、漸漸推動、整體提高”的原則，思想?yún)R報專題全面落實三項制度的要求，并制定相應(yīng)的限制手段和防范措施，以達到預(yù)防或降低人員和設(shè)備的危急性，提高平安運行狀況，從而實現(xiàn)平安管理規(guī)范化、流程條理化、形象化、簡潔化。

3、平安培訓及應(yīng)急演練

宣揚：

企業(yè)內(nèi)部宣揚是企業(yè)管理的須要,無論從公司管理和員工的角度來說,加強內(nèi)部宣揚都非常必要。企業(yè)內(nèi)部宣揚不僅是展示風采,更是了解動態(tài);不是空洞宣揚,而是傳播理念。平安科在全年共做宣揚牌約70余個，其中平安警示牌為30余個，告知牌為12個，并在全廠各個區(qū)域噴刷“禁止吸煙”、“有電危急”及張貼消防宣揚畫等，約束和指導(dǎo)員工的思想觀念，提升員工的凝合力，同時樹立公司良好形象，提升在市場上的競爭實力。

平安培訓：

平安科在全年共組織開展平安教化培訓2次，培訓人員350人次，分別是《平安生產(chǎn)操作規(guī)程》、《平安生產(chǎn)管理制度》及《新安法的修改內(nèi)容》等，并組織各車間、部門以班組

范文top100為單位的系統(tǒng)培訓。通過培訓不斷提高員工平安學問和意識，杜絕在生產(chǎn)過程中發(fā)生低級事故和重大損害事故。

應(yīng)急演練：

在11月23日組織全廠員工進行“消防應(yīng)急疏散演練”，此次演練為無稿演練，使員工在正常作業(yè)中聽到警鈴后能快速放下手中工作盡快疏塞到集合地點集合。本次演練有效提高了員工的平安防范意識和事故處理實力。

4、平安生產(chǎn)月活動

在全國第十四個平安生產(chǎn)月中，平安科依據(jù)公司公司和上級領(lǐng)導(dǎo)指示，重點圍繞“加強平安法治保障平安生產(chǎn)”的活動主題，組織開展了豐富多彩的平安生產(chǎn)月活動，組織了公司平安學問競賽。這次競賽組織嚴密，打算充分，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，參賽選手鎮(zhèn)靜冷靜、機靈應(yīng)戰(zhàn)、互不示弱，臺上臺下互動溝通，真正賽出了水平，賽出了風格，賽出了公司員工良好的精神風貌。

5、重大危急源管理

我公司的液氨罐區(qū)為四級重大危急源。公司為加強對重大危急源的管理，依據(jù)重大危急源評估報告，檢驗我公司重大危急源的管理應(yīng)急實力，平安科在液氨罐區(qū)組織針對液氨泄露的綜合應(yīng)急演練，活動遵守“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“救援優(yōu)先、防止和限制事故擴大優(yōu)先、愛護環(huán)境優(yōu)先”的原則，在演練過程中結(jié)合實際、突出重點針對演練暴露出的問題實行現(xiàn)場整改和指導(dǎo)，有效提高了員工突發(fā)事故的應(yīng)急及救援實力。目前，平安科堅持每天對重大危急源進行巡檢，三站員工每兩小時對壓力、溫度和液位進行巡檢并做具體記錄。.

6、隱患排查

2023年平安科共接受縣政府和市、縣安監(jiān)局下發(fā)文件32份，平安科對每一份文件進行深刻分析、學習，制定方案、實施安排下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門的學習、整治和考核狀況。必要的《今冬明春火災(zāi)防控工作實施方案》等文件，平安科組織開展動員會，并根據(jù)實施方案對各部門檢查、考核。

平安科每月到各崗位檢查并收取巡檢表，對于一些隱患、問題，下達整改通知書進行限時整改，并將各個巡檢表存檔。每月月初對廠區(qū)外圍和辦公樓的消防栓、滅火器進行統(tǒng)一檢查，對于不合格的馬上更換。

平安科在今年加大了對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、倉庫的消防平安、重大危急源的重點監(jiān)控、車間

高溫高壓設(shè)備的檢修理等相關(guān)檢查，對查出的問題，對相關(guān)部門下達整改通知單并定期進行復(fù)查，針對不同的問題進行不同的處理措施，分為馬上整改和限期整改有效確保平安生產(chǎn)工作的進行。全年共接待相關(guān)部門隱患排查和監(jiān)察共計22次，共下發(fā)整改指令文書17份，查出隱患問題63項，整改率100%。平安科全年自查共計35次，查出隱患及擔心全因素113項，整改率100%，酷貓寫作有效避開了隱患事故的發(fā)生。并于每月初對上個月整改狀況和考核狀況整理好進行全廠通報。

7、職業(yè)健康體檢和職業(yè)危害告知

依據(jù)安監(jiān)局職業(yè)健康股的要求今年3月份完成了公司職業(yè)危害現(xiàn)狀評價報告的評審和備案，并取回了相應(yīng)的監(jiān)測報告和備案回執(zhí)，建立職業(yè)健康檔案，實行一人一檔。平安科將報告中的棉塵、噪聲、高溫等有害指標做了相關(guān)崗位告知，保證了勞保用品的定期發(fā)放，并定期為員工體檢，有害指標嚴格限制在國家要求范圍內(nèi)，有效避開了撤職業(yè)病的發(fā)生。

8、事故處理

2023年8月21日三站東側(cè)導(dǎo)熱油管道發(fā)生泄漏引起火災(zāi)事故，本次事故平安科均已根據(jù)事故“四不放過”原則對事故相關(guān)部門及責任人進行了處理和教化。平安科深刻吸取事故教訓，對以上所發(fā)生事故對此做深刻的自我指責。這次火情的發(fā)生，暴露出平安科在日常平安生產(chǎn)管理上存在很大的問題，主要問題如下：

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1、應(yīng)急預(yù)案存在的問題。

事故發(fā)生時，各崗位在應(yīng)急預(yù)案中所擔當?shù)慕巧磺宄?，就造成現(xiàn)場較混亂。這主要是我部在各項應(yīng)急預(yù)案的演練只有方案，從未進行過演練，此項培訓工作也未常態(tài)化的開展過。

2、重大危急源崗位培訓工作及各崗位的培訓。

在事故發(fā)生的前兩天，我們已經(jīng)留意到三站有人在替班，但未進行深化跟蹤替班的培訓問題。另外，對于各崗位的平安培訓工作，我們也只是每年做一次例行培訓，對于各崗位尤其是新工的三級平安教化工作未到位。

3、平安科本身專業(yè)深化問題

平安科目前定員三人，2人專職1人兼職，2名專職人員均非專業(yè)出身，只參與過安監(jiān)部門傳統(tǒng)性的培訓工作，范文寫作對于一些常規(guī)的平安隱患可以去辨識，但對于更深一層的平安隱患的辨識無法進行。更深化開展平安管理工作應(yīng)存在很大的局限性。

全部的事故的發(fā)生，都不是偶然發(fā)生的，都是存在著因果，上述這幾項工作，只要我們做好了，都可避開事故的發(fā)生，我們只有痛定思痛，對自己、對企業(yè)進行更深層次的反思

才能避開事故的再次發(fā)生。

9、工傷事故

2023年內(nèi)共出現(xiàn)工傷事故17起，其中15起事故未根據(jù)操作規(guī)程操作，典型的違章作業(yè)，另2起事故因機器未安裝防護罩，致使機身夾手。

二、存在的問題

平安生產(chǎn)本身固有長期性、困難性、艱難性和反復(fù)性的特點。這確定了平安科工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣揚教化和扎實工作，平安工作雖然得到了肯定程度的提高，但還許多不足之處。主要體現(xiàn)在以下方面：

1、平安生產(chǎn)常抓不懈，平安工作無小事，平安檢查力度、懲罰力度有待提高。

2、員工思想轉(zhuǎn)的快，變得快平安意識淡薄，僥幸心理嚴峻，簡單習慣性違章。

3、平安管理不嚴不細、存在平安管理的盲區(qū)，隱患問題反復(fù)出現(xiàn)。

4、組織、溝通實力上還有所欠缺，應(yīng)加強業(yè)務(wù)學習，解放思想，彌補差距。

5、對外來單位監(jiān)督力度不夠，特殊是一些特種作業(yè)人員無證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強對外來施工單位的的監(jiān)管力度，杜絕無證上崗現(xiàn)象，對違章作業(yè)人員加強教化及加大懲罰力度。

6、在工作中不夠大膽，思想不超前，應(yīng)在不斷學習中變更工作方式、方法，不斷創(chuàng)新完善。

三、2023年工作安排

1、接著層層簽訂平安生產(chǎn)承諾書，落實平安生產(chǎn)主體責任，增加員工的平安責隨意識。

2、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高自身素養(yǎng)和工作實力，員工的平安培訓工作盡可能的做到全覆蓋培訓，結(jié)合公司實際生產(chǎn)要求，制定全年培訓安排，組織員工開展相關(guān)平安法律法規(guī)、生產(chǎn)學問、消防逃命、應(yīng)急演練、事故案例等培訓，并對培訓內(nèi)容進行相關(guān)考核。

3、做好本職工作，對公司生產(chǎn)中出現(xiàn)的平安問題作出剛好有效的處理措施，提出五個到位隱患整改到位、平安投入到位、平安培訓到位、基礎(chǔ)管理到位及應(yīng)急救援到位，協(xié)作各車間部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的各項工作任務(wù)。

4、對2023年度排查出的平安隱患進行清理，進一步整改落實到位。

各部門對本部門的平安隱患實行定人、定時、定措施、定目標地完成整治任務(wù)。

對個別治理難度大，資金投入多和技術(shù)要求高的突出問題，剛好上報上級主管部門實行

掛牌督辦，仔細探討對策，集中力氣功關(guān)治理。

督促平安領(lǐng)導(dǎo)小組組織落實隱患排查整治回頭看，并制定切實可行的專項工作長效機制，并總結(jié)和查找薄弱環(huán)節(jié)，從而形成長效監(jiān)管體系。

各部門落實隱患排查整治責任制，特殊是落實負責人負總責的平安負責制，并仔細落實平安隱患排查整治專項資金。

5、加強作業(yè)現(xiàn)場平安監(jiān)督檢查力度，特殊是大型吊裝作業(yè)、交叉作業(yè)、登高、受限、動火等高危作業(yè)的平安監(jiān)察力度，確保作業(yè)平安。對作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象、存在的隱患，要剛好制止和整改。結(jié)合車間和重大危急源罐區(qū)等部位的特點，進行綜合檢查，對查出的問題，提出整改措施，將結(jié)果予以通報，并納入考核。

6、仔細落實平安生產(chǎn)責任制、以及各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，定期督導(dǎo)檢查各單位車間、班組會議記錄、培訓記錄、交接班記錄，仔細落實作業(yè)人員平安生產(chǎn)教化培訓、崗前培訓等規(guī)定。

7、接著落實“一人一檔”即“平安培訓一人一檔，職業(yè)病健康檔案一人一檔”，對于培訓不合格的接著加大培訓；對于體檢查出的問題，剛好通知其本人復(fù)查，并依據(jù)自身的狀況調(diào)整適合的崗位。

8、制定外來施工備案流程和清單，重點加強外來施工單位資質(zhì)、特種作業(yè)人員操作證的審查工作及外來人員平安培訓、相關(guān)告知、作業(yè)審批等加強各種施工方案的審查工作，切實做好危急性較大的檢修理工作的定期平安巡察檢查工作，發(fā)覺平安事故隱患，剛好要求施工單位整改并監(jiān)督到位，仔細履行平安監(jiān)督職責。

9、加強對公司重大危急源液氨罐區(qū)的監(jiān)查。2023年將液氨儲罐移址至車間北側(cè)空地，將原本的25m3液氨貯罐換成兩個10m3液氨貯罐，使之不構(gòu)成重大危急源。

10、將公司內(nèi)平安生產(chǎn)標準化等級提升至二級，春節(jié)后起先打算評審申報資料。

11、今年平安科為避開和削減工傷事故的發(fā)生，主要落實以下幾點：

1、對職工特殊是新職工進行職業(yè)培訓，強化平安意識，提高自我愛護實力。

2、完善科學管理制度，落實各項平安生產(chǎn)防護措施。

3、剛好發(fā)放配備勞動愛護用品。

4、定期對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備進行檢測和維護，防止因生產(chǎn)設(shè)備的緣由發(fā)生事故。

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2023年平安科工作總結(jié)及2023年度工作安排

總之，一年來，平安科在公司平安管理工作中離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，我們將不斷總結(jié)閱歷，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作實力。緊緊圍繞公司的平安管理工作，以對平安工作高度負責的看法，腳踏實地、盡職盡責的做好各項平安生產(chǎn)工作，為開創(chuàng)和諧穩(wěn)定平安的企業(yè)而努力奮斗。

2023平安科年12月30日

(轉(zhuǎn)載于:在點網(wǎng))上頁

這篇內(nèi)容涉及到平安、工作、公司、進行、隱患、平安生產(chǎn)、培訓、事故等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有用。

內(nèi)一科2023年工作總結(jié)2023年工作安排

內(nèi)一科2023年工作總結(jié)2023年工作安排

內(nèi)一科2023年工作總結(jié)

一年來，在全院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科全體醫(yī)護人員

緊緊圍繞以病人為中心的服務(wù)宗旨，提倡人性化服務(wù)，主動

轉(zhuǎn)變思想觀念，持續(xù)改進工作，較好完成了醫(yī)院交給的各項

任務(wù)，無醫(yī)療事故發(fā)生，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。詳細狀況總結(jié)如下：

一、加強政治學習和制度建設(shè)。利用各種會議和晨會學

習時間，以“二甲復(fù)審”為契機引導(dǎo)帶動全科工作，組織學

習科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，學習各種法律和法規(guī)，學習行

業(yè)先進人員事跡，全面提升全體醫(yī)務(wù)政治素養(yǎng)。仔細學習

和貫徹醫(yī)院現(xiàn)有的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，根據(jù)二甲

復(fù)審標準學習強化核心制度并落實到實際臨床工作中。重點

是三級查房制度、交接班制度、疑難危重病人探討制度、死

亡病例探討制度、醫(yī)院感染管理制度、分級管理制度、危機

值報告制度等17項核心制度的執(zhí)行。我科從工作動身，將

醫(yī)生分為3組，各由一名主治醫(yī)師負責一組，工作做到互補，責任分工明確，提高了工作效率，提高了患者滿足度。

通

過各項核心制度的落實及醫(yī)務(wù)科督導(dǎo)檢查，規(guī)范了醫(yī)生的醫(yī)

療行為，病歷質(zhì)量有了明顯提高；醫(yī)患溝通實力明顯提高；

各種制度均規(guī)范化得到了提高。

二、努力提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)

全科醫(yī)護人員為提高自身素養(yǎng)，利用工作之余仔細學習?？评碚搶W問，并常常參與各項專業(yè)學術(shù)活動，剛好將新的理念、學問應(yīng)用于臨床，使病人受益，得到更規(guī)范的治療護理。

過硬的業(yè)務(wù)技能是醫(yī)療護理平安的重要保證，這既是我們的承諾，也是我們的服務(wù)宗旨。范文寫作仔細參與醫(yī)院組織的培訓，醫(yī)生100%通過醫(yī)務(wù)科心肺復(fù)蘇考試，并主動組織科室醫(yī)護人員進行危重病人搶救演練，醫(yī)護協(xié)作默契，執(zhí)行醫(yī)囑精確、剛好，各項護理措施落實到位，在臨床工作中做到有的放矢。多次組織醫(yī)護人員進行輸液錯誤、跌倒墜床、發(fā)生職業(yè)暴露等應(yīng)急演練，提高了醫(yī)護人員的應(yīng)急實力。本年度共搶救危重病人100多例，勝利率90%以上.

三、提高平安意識，防范醫(yī)療糾紛。

平安管理是管理的重點，平安工作常抓不懈?？浦魅纬３剖胰藛T進行平安教化，提高了平安意識，增加了服務(wù)意識，注意溝通，注意服務(wù)的細微環(huán)節(jié)，服務(wù)的質(zhì)量，嚴格執(zhí)行三級查房制度、交接班制度、查對制度等，對急、危、重癥及特別病人、疑難病人特殊關(guān)注，確保醫(yī)療護理質(zhì)量及病人滿足度，實現(xiàn)了全年無醫(yī)療事故。

護理組在平安管理方面，除仔細落實各項核心制度外，注意細微環(huán)節(jié)管理和環(huán)節(jié)監(jiān)控，培育和養(yǎng)成護士注意細微環(huán)節(jié)的習慣。對于新入院、新轉(zhuǎn)入及急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛

在危急的病人，重點督促檢查和監(jiān)控。對于個別年輕護士，由于操作不當引起糾紛，護士長反復(fù)、耐性指導(dǎo)護士操作，削減糾紛發(fā)生。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時，均加強監(jiān)督和管理。加強對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備的完好。

四、狠抓病歷質(zhì)量管理。把病歷質(zhì)量管理的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，通過科室自查、職能科室檢查等形式，嚴把病歷書寫關(guān)，對病歷實行全程質(zhì)量管理。

進一步學習落實常見病診療原則，將合理檢查落到實處，以衛(wèi)生部抗菌素運用原則為依據(jù)，使抗生素和其它藥物的運用更加規(guī)范合理。實行臨床路徑和單病種管理，規(guī)范臨床醫(yī)師診療，削減或杜絕不合理檢查和不合理用藥，降低平均住院日，降低患者費用，達到降低藥品比例，減輕了病人負擔，削減醫(yī)療糾紛發(fā)生，提高了社會效益。

五、范文top100主動開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，讓病員滿足，讓社會滿足。

我科依據(jù)患者的需求，主動改進服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，把便利留給病人，把實惠帶給病人，讓病人滿足，讓社會滿足。特殊是實行出院患者回訪以來，醫(yī)護人員的服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，也得到了多數(shù)患者的贊揚。對患者及家屬提出看法和建議虛心接受并主動改正，提高滿足度。

神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，生活不能自理，醫(yī)療、護理工作

任務(wù)繁重。依據(jù)病區(qū)的特點，科主任、護士長多次組織全科醫(yī)務(wù)人員，探討并制定了活動方案，如服務(wù)承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的詳細實施，加強危重病人的巡察及搶救工作。規(guī)范護理操作常規(guī)，開展技術(shù)崗位練兵，進一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。

六、實行績效成本核算以來，在全科人員的共同努力下，醫(yī)護人員工作主動性高漲，全年共收治住院病人2094人次，前五位病種分別為腦梗塞595人、眩暈綜合癥232人、腦出血88人、肺部感染71人、短暫性腦缺血發(fā)作68人。門診完成就診19253人次。臨床路徑腦梗塞進入211例，完成158例，入徑率96%，完成率74.8%。單病種完成55人次，符合率99%。住院病人轉(zhuǎn)診92人次，主要轉(zhuǎn)診病種腦梗塞13人、冠心病12人、肺部感染8人、急性膽囊炎、梗阻性黃疸6人、占位性病變5人。住院病人死亡人次29人次，死亡率1.3%，死亡病種前五位分別是腦梗塞9人次、肺部感染呼吸衰竭6人次、思想?yún)R報專題腦出血3人次、蛛網(wǎng)膜下腔出血2人次、冠心病2人次。

七、科室注意年輕醫(yī)師培育，激勵醫(yī)師參與短期學習培訓，提高理論學問水平，駕馭醫(yī)學新動態(tài)，學習臨床疾病新指南，每月科室進行一次授課培訓，有考核，年輕醫(yī)師每月

對實習醫(yī)生授課2次，輪番授課，既提高自己理論學問水平，又對實習生進行規(guī)范化管理，提高實習生臨床技能。接著教化完成率達100%。一名醫(yī)師進修回院因二甲復(fù)審需求短暫未進行臨床工作，無新技術(shù)引進。2023年科室論文，論著。

八、雖然在一年工作中在醫(yī)療、護理工作中取得了一點成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定距離，一年工作中仍存在一些問題：如①溝通不到位，尤其是與重病人家屬溝通。②轉(zhuǎn)費問題：上錯費（多收或少收），存在馬虎現(xiàn)象。③病歷管理，病歷質(zhì)量問題：個別病歷分析不到位，補充診斷不剛好或漏診。④服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高，防跌倒、墜床評估不到位，不能剛好有效地為病人解決存在問題。⑤業(yè)務(wù)學習氛圍不高，一年來沒有新技術(shù)引進。針對這些問題，我們要嚴加監(jiān)督和管理，深刻相識存在的問題，剛好進行整改，并制定相應(yīng)懲罰措施，選派科室骨干進修學習，主動引進新技術(shù)。爭取在今后的工作中取得更好的成果。

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內(nèi)一科2023年工作總結(jié)2023年工作安排

內(nèi)一科2023年工作安排

1、酷貓寫作主動收治病人，增加住院、門診人次，增加床位運用率和周轉(zhuǎn)率，提高經(jīng)濟效益。

2、敏捷駕馭和運用績效、成本核算政策，讓全體醫(yī)護人員充分理解成本核算的真正含義，團結(jié)合作，降低成本，調(diào)動醫(yī)護人員的主動性，多勞多得，形成良性競爭。

3、注意年輕醫(yī)師培育，增加外出短期學習，提高科室學習氛圍。駕馭基本技能和三基理論學問。

4、嚴格執(zhí)行十七項核心制度，杜絕工作中馬虎現(xiàn)象，杜絕小差錯發(fā)生，科室制定相應(yīng)懲罰措施，并利用晨會交班時間反復(fù)學習核心制度，并檢查執(zhí)行狀況。提質(zhì)高醫(yī)療、護理質(zhì)量。

5、嚴格科室管理，仔細執(zhí)行出院患者回訪制度，仔細聽取患者良好建議，從小事做起，提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療技術(shù)水平，提高滿足度，改善就醫(yī)環(huán)境。

6、選派科室骨干一名到上級醫(yī)院進修學習,主動引進新技術(shù)。

7、發(fā)展?？铺厣?/p>

（1）腦血管病專業(yè)力爭做到病因診斷，病因治療。希望醫(yī)院能購置核磁共振幫助診斷，盡早完善導(dǎo)管室建設(shè)，開展腦血管造影。開展無創(chuàng)顱內(nèi)壓監(jiān)測技術(shù)。

（2）消化專業(yè)主動拓展內(nèi)鏡治療項目。

2023年主要工作培育內(nèi)鏡醫(yī)師1名，主動推廣無痛胃鏡技術(shù)。

開展內(nèi)鏡下食管支架植入術(shù)

開展內(nèi)鏡下異物取出術(shù)

開展內(nèi)鏡下止血治療技術(shù)

8、儀器設(shè)備購進安排

（1）2023年預(yù)購進無創(chuàng)顱內(nèi)壓監(jiān)測儀

一臺。

（2）胃鏡室急需一條粗內(nèi)鏡，現(xiàn)在可以舊換新（內(nèi)鏡翻新），我院目前有作廢內(nèi)鏡一條，可以換一條粗內(nèi)鏡，成本低，收益大，做各種治療用，希望院方盡快支配解決。

（3）在院方支持下，條件許可時需購進氬氣高頻電刀一臺，內(nèi)鏡電切技術(shù)、止血技術(shù)等應(yīng)用。

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中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)工作安排

2023年，醫(yī)院以'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'工作為契機，主動進取，勇于創(chuàng)新，根據(jù)12年制定的安排，扎實工作，努力做好醫(yī)院改革與發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。一年來，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以'病人為中心、以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢'為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，加強服務(wù)意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進行。下面就依據(jù)年初制定的工作安排，著重對各類醫(yī)療工作完成狀況、接著教化、人才引進、對口幫扶、萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶和中醫(yī)直通車工作等方面。向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

一、開展'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'活動，提高醫(yī)院與科室整體管理水平

我院'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'分四個階段：

1、啟動培訓階段：2023年12月至2023年2月，2023年1月18日醫(yī)院召開了'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'全院干部職工動員大會，同時，醫(yī)院還組織各職能部門和臨床科室主任、護士長分別到市人民醫(yī)院、**市中醫(yī)院、**二院、**中醫(yī)院、**中醫(yī)院等進行等級醫(yī)院創(chuàng)建觀摩學習。

2、資料整理、創(chuàng)建階段：2月至4月，創(chuàng)二甲迎評辦公室根據(jù)二級中醫(yī)院創(chuàng)建標準及實施細則，首先進行對實施細則進行解讀，依據(jù)檢查內(nèi)容分工到各科室，明確工作職責，使創(chuàng)建工作責任到人。對重點科室的臺賬進行細化支配，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。

3、查缺補漏價段：5月至6月中旬，進行等級醫(yī)院的自查和資料補漏。通過二甲成員努力，組建迎查檔案資料200余卷，全院共組建檔案800余卷。

4、等級醫(yī)院評審驗收價段：6月份，6月23日我院通過全院干部職工的共同努力順當通過了二甲復(fù)審，通過'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展，提高了醫(yī)療質(zhì)量、有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫(yī)療平安，促進了醫(yī)院科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順當發(fā)展。

二、主動開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

1、為了保障醫(yī)療平安，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年醫(yī)務(wù)科組織各臨床科主任和有關(guān)醫(yī)療骨干參與家國級和省級舉辦的各種學術(shù)溝通3次，各項培訓班34次，提高了臨床科室主任和醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)實力和管理實力。并要求各科室仔細落實十八項核心制度；依據(jù)本科特點，組織學習有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)務(wù)科定期舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)講座10次，組織'三基、三嚴'業(yè)務(wù)考試2次。根據(jù)市衛(wèi)生局支配部署，仔細組織了13年各類專業(yè)技術(shù)人員全市專業(yè)技能大賽，并取得了可喜成果，中藥專業(yè)我院三名同志包攬了一、二等獎，西藥專業(yè)一名同志獲得了三等獎；臨床專業(yè)兩名同志榮獲二等獎，一名同志獲得三等獎，并同時獲得集體二等獎；中醫(yī)專業(yè)一名同志獲得二等獎，兩名同志獲得三等獎；檢驗專業(yè)一名同志獲得了二等獎，影像專業(yè)一名同志獲得了優(yōu)秀獎。這些成果的取得充分說明白我院通過嚴格管理、規(guī)范操作規(guī)程，進行多層次、多方面的學習，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2、與先進醫(yī)院簽定幫扶協(xié)議。醫(yī)院邀請了市級、省級、國家級知名專家教授來院講學授課、進行手術(shù)示范和技術(shù)幫帶，今年先后同**醫(yī)學院附院、省醫(yī)科院附屬醫(yī)院簽訂了幫扶協(xié)議，每個醫(yī)院每兩周派出5——7名專家來院坐診，醫(yī)院派出多名醫(yī)護人員到這兩家醫(yī)院免費進修學習，并且每月初剛好將幫扶工作開展狀況上報國家衛(wèi)生部網(wǎng)站。今年4月份，邀請了日本微創(chuàng)外科專家奧田準二教授，中日友好醫(yī)院姚力教授來院現(xiàn)場手術(shù)演示'直腸癌低位保肛手術(shù)。使醫(yī)務(wù)人員更新了學問、提高了理論水平和技術(shù)操作實力。

3、各項工作指標完成狀況，截至12月25日，全院總接診門診病人124012人次，比2023年同期增長11.39%；其中門診中醫(yī)治療人次15265人次，比2023年同期增長-1.3%；中醫(yī)非處方治療人數(shù)111476人次，比2023年同期上升16.3%；住院患者8625人次，比2023年同期增長-6.14%；開放床位數(shù)340張，病床運用率104%，病床周轉(zhuǎn)率211%，出院者平均住院日11天。醫(yī)院總收入：6254萬元，比去年同期增長1.7%；其中門診收入1234萬元，比去年同期增長23.46%；住院收入5021萬元，比去年同期增長-2.52%。完成手術(shù)臺次：1664例次，比2023年同期上升22.44%。依據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明白一年的工作取得了顯著成果。

三、加強病歷質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

病歷書寫是管理部門評價醫(yī)生水平和醫(yī)療質(zhì)量特別重要的參考依據(jù)，管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，強化醫(yī)生的基礎(chǔ)學問，督促醫(yī)生建立嚴格的醫(yī)療思維，并且留下完整的醫(yī)療資料。質(zhì)控辦每月對各臨床科室運行病歷和終末病歷進行不定期質(zhì)量檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，并對存在的問題在醫(yī)院簡報上進行通報指責和經(jīng)濟懲罰，有力地促進了醫(yī)院的規(guī)章制度，特殊是十八項核心制度的落實和醫(yī)療質(zhì)量的提高。

四、加大'外引內(nèi)培'人才的力度，加強接著教化管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、實施醫(yī)院人才戰(zhàn)略，是一項長期的任務(wù)，醫(yī)院制定了切實可行與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的人才開發(fā)規(guī)劃，促進人才戰(zhàn)略的落實，立足當前，又要著眼長遠。2023年我院加大人才引進力度，引進碩士探討生7人；現(xiàn)醫(yī)院共有碩士探討生11人。高級職稱技術(shù)人員19人，中級職稱技術(shù)人員91人。

2、為進一步提高我院技術(shù)力氣，依據(jù)各科不同特點和臨床須要，醫(yī)務(wù)科主動與上級有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，加大培訓學習的力度，先后派出進修人員8人次，使我院技術(shù)力氣有了不同程度提高，在肯定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。

3、全年我院共接山東省現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院、**中醫(yī)藥學校、**市衛(wèi)生學校等實習同學50余人，醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室制定帶教安排，住院總負責帶教工作支配，內(nèi)容包括各項醫(yī)療文書的書寫，中醫(yī)基礎(chǔ)理論，基本學問和基本操作。使實習同學在我院學到許多醫(yī)學學問，

圓滿完成實習任務(wù)。

4、發(fā)揚中醫(yī)'師帶徒'模式培育人才，為加速年輕醫(yī)師的成長，我院以《創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院》為契機，提高整體中醫(yī)醫(yī)療水平，傳承名老中醫(yī)的醫(yī)學技術(shù)，根據(jù)'師帶徒'方案，做好'師帶徒'活動；我院已有三名名老中醫(yī)'師帶徒'，為醫(yī)院不斷開發(fā)和挖掘青年人才。完成了山東省其次批五級中醫(yī)藥師承指導(dǎo)老師繼承人申報工作，確定了三名中醫(yī)副主任醫(yī)師任指導(dǎo)老師，選拔6名中醫(yī)骨干為繼承人，通過省衛(wèi)生廳組織的考試合格并簽訂了協(xié)議書。

五、重點?？平ㄔO(shè)

重點?？剖轻t(yī)院的品牌**頭，對醫(yī)院的發(fā)展具有輻射和帶動作用，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視中醫(yī)重點?？平ㄔO(shè)工作，醫(yī)院為他們創(chuàng)建條件，供應(yīng)平臺，經(jīng)過近年來的努力，重點專科建設(shè)已取得明顯成效，內(nèi)分泌科目前已被打造成省重點專科，中風、肛腸、腫瘤、針灸推拿、骨傷等5個科室目前已被打造成**市級重點?？?。

六、對口支援幫扶工作

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視'對口幫扶提升縣域醫(yī)療服務(wù)實力活動'工作，成立了由院長任組長、分管院長任副組長、各職能科室負責人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與嶧山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城前鎮(zhèn)衛(wèi)生院、**寺衛(wèi)生院、尚河衛(wèi)生院、鋼山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心五家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議書，出臺了《**市中醫(yī)院開展結(jié)對幫扶提升縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實力活動的工作方案》、《**市中醫(yī)院對口支援工作管理規(guī)定》等相關(guān)文件，加強對幫扶工作的督導(dǎo)檢查。建立健全了長效幫扶機制，全面提升了醫(yī)療服務(wù)實力，的確解決群眾反映劇烈的'看病難、看病貴、看病不放心不便利'問題。通過幫扶工作，建立了緊密型醫(yī)療聯(lián)合體，

通過幫扶工作，建立了雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)療模式，通過幫扶工作，建立了對口幫扶長期關(guān)系，通過團隊幫扶，以'團隊對團隊'的導(dǎo)師制方式培育學科骨干和領(lǐng)軍人才，幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃，推動醫(yī)院標準化建設(shè)，加強人才培育和重點?？平ㄔO(shè)等，全面提升醫(yī)院的技術(shù)實力和管理水平。依據(jù)受援醫(yī)院實際須要，結(jié)合基層常見病和多發(fā)病特點，選派5名臨床閱歷豐富、高學歷（探討生）的醫(yī)生作為帶教醫(yī)生，到受援醫(yī)院坐診、義診、帶教和培訓授課，自幫扶工作開展以來共診療520余人次，培訓授課30次，手術(shù)示教18次，教學查房50余次，開展會診及疑難病例探討25例。

七、中醫(yī)藥直通車

通過直通車活動，逐步建立保證弱勢群體基本醫(yī)療需求和公共衛(wèi)生服務(wù)需求、提升基層中醫(yī)藥特色實力服務(wù)水平的運作機制，在較短時間內(nèi)使基層弱勢群體健康水平明顯提高，自我保健剛好就醫(yī)意識明顯轉(zhuǎn)變，常見病、慢性病防治實力明顯增加。

1、開展病種篩查

特殊是現(xiàn)患有疾病狀況篩查，建立服務(wù)對象健康檔案數(shù)據(jù)庫和各'直通車活動'實施單位健康服務(wù)熱線。'直通車活動'服務(wù)對象可通過實施單位就診熱線，干脆預(yù)約就醫(yī)事項等基本醫(yī)療服務(wù)需求

2、實行定點簽約

我院針對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象先后與8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個村簽訂定點就醫(yī)協(xié)議，依據(jù)實際狀況對簽約困難群眾患者實行新農(nóng)合報銷外的檢查費、掛號費、治療費、護理費等費用的最大限度減免。

3、設(shè)立'直通車活動'窗口

專人負責為服務(wù)對象供應(yīng)'一站式'、'就診住院綠色通道'等服務(wù)，并指定專人擔當聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)為服務(wù)對象供應(yīng)政策詢問、就診指導(dǎo)、住院手續(xù)辦理及幫助辦理有關(guān)事項等服務(wù)，組織中醫(yī)專家到農(nóng)村基層進行巡回醫(yī)療、健康查體、健康教化等活動。

4、發(fā)放活動聯(lián)系卡

為了讓廣闊農(nóng)夫群眾更快捷、更便利、更全面地了解'直通車活動'政策，確保政策落實不走樣，給群眾的實惠不縮水，成立'直通車活動'辦公室，制定符合本醫(yī)院實際和特色優(yōu)勢的'直通車活動'聯(lián)系卡，設(shè)立就醫(yī)'綠色通道'服務(wù)電話，設(shè)置專職人員為'直通車活動'聯(lián)絡(luò)員，并將聯(lián)系卡發(fā)送到群眾手中。

5、中醫(yī)直通車落實狀況

中醫(yī)直通車活動自開展以來共義診8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15村，派出中醫(yī)藥專家人員360人次，義診人次3200余人次，其中免費為百姓測血糖460余人次，做心電圖400余人次，測血壓2100余人次。發(fā)放中醫(yī)藥健康學問宣揚材料4000余份，依據(jù)患病群眾病情須要現(xiàn)場免費贈送藥品價值總計1.6萬余元。這項活動的開展深受百姓歡迎，同時使我院在廣闊群眾心中樹立了良好形象。

八、萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶工作開展狀況

我院要求保健醫(yī)師在進村入戶巡診時，篩檢出高危人群和慢性病患者，建立高危人群和慢性病患者健康檔案，保健醫(yī)師開展針灸、刮痧、耳穴壓豆、拔罐等中醫(yī)相宜技術(shù)，開展中醫(yī)藥進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭活動，讓越來越多的群眾享受'簡便驗廉'中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止到12月底，我院'保健醫(yī)生'服務(wù)隊，共入戶走訪1.7萬余戶，發(fā)放便民聯(lián)系卡2.1萬余張，義診3.6萬余人次，簽訂服務(wù)協(xié)議書6千余份，發(fā)覺和隨訪高血壓、糖尿病等重點人群4200例，發(fā)覺各類疾病1150例，發(fā)放健康教化資料6千余份，為4千余人制定了健康處方和健康指導(dǎo)方案。

九、存在問題

1、醫(yī)院科研創(chuàng)新實力有待進一步提高

近幾年來受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著嚴峻的缺陷。鑒于這種狀況，我院應(yīng)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)和提高素養(yǎng)相結(jié)合，自主培育人才與引進人才相結(jié)合的方法；努力造就一支高素養(yǎng)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫(yī)療技術(shù)水平打下堅實基礎(chǔ)。同時主動與上級醫(yī)院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進行科研創(chuàng)新；激勵醫(yī)務(wù)人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增加醫(yī)務(wù)人員科研意識，逐步提高醫(yī)務(wù)人員科研實力。

2、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢有待進一步發(fā)揮

經(jīng)過醫(yī)院二甲復(fù)審，醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是比照檢查評估標準我院的中草藥運用、非藥物療法、中醫(yī)特色服務(wù)、中醫(yī)預(yù)防保健、優(yōu)勢病種診療規(guī)范的執(zhí)行等方面存在著肯定的差距。依據(jù)國家中醫(yī)藥局中醫(yī)院科室建設(shè)規(guī)范和二級中醫(yī)醫(yī)院評審細則，要重點引進中醫(yī)類別醫(yī)師、加強中醫(yī)技術(shù)人員培訓、增設(shè)中醫(yī)診療項目，開展中醫(yī)治未病等保健學問宣揚，并且要進一步完善相關(guān)制度和措施，確定各項工作長期深化長久的開展下去。

14年醫(yī)務(wù)科工作安排

2023年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療平安，接著醫(yī)學教化等各方面都取得一些成果，2023年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，增加自主創(chuàng)新實力，接著深化開展'醫(yī)院管理持續(xù)改進'活動，不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深化。

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強科室自身建設(shè)完善醫(yī)療管理組織

醫(yī)務(wù)科將在2023年接著加強自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：更新制訂醫(yī)療相關(guān)規(guī)章制度及醫(yī)院工作制度，制訂成冊并下發(fā)。有安排的支配全院學習，并抽查考核相關(guān)制度內(nèi)容。調(diào)整充溢各委員會組織成員，制訂委員會工作安排和職責、按時組織活動并記錄活動內(nèi)容；加強科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)意識，由閱歷管理向科學化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進。

2、提倡全面質(zhì)量管理理念，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量限制，大膽創(chuàng)新，構(gòu)建流暢管理體系

通過創(chuàng)甲工作，進一步相識到持續(xù)限制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必需強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其要加強科室質(zhì)管小組工作職能建設(shè)。為此，在醫(yī)務(wù)科人員少，工作壓力大的狀況下，充分利用各科室質(zhì)控組織資源，全員參加醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查與限制工作，檢查中明確崗位職責，檢查工作中要高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展質(zhì)控工作。

3、病案質(zhì)量管理

（1）環(huán)節(jié)質(zhì)量每月到各臨床科室抽查運行病歷，嚴格根據(jù)《山東省中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控；醫(yī)師交接班狀況，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導(dǎo)科室的業(yè)務(wù)學習狀況。

（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按'病案質(zhì)量考核獎懲方法'獎優(yōu)罰劣。

4、重點科室監(jiān)管

（1）針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內(nèi)容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄；科室實際查房狀況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的嫻熟度、規(guī)范度；

（2）對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內(nèi)