《技術(shù)評(píng)審》過(guò)程規(guī)范

《技術(shù)評(píng)審》過(guò)程規(guī)范技術(shù)評(píng)審(TechnicalReview,TR)的目的是盡早地發(fā)覺(jué)工作成果中的缺陷，并關(guān)心開(kāi)發(fā)人員及時(shí)排除缺陷，從而有效地提升產(chǎn)品的質(zhì)量。技術(shù)評(píng)審的過(guò)程是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了技術(shù)評(píng)審過(guò)程域的3個(gè)要緊規(guī)程：☆制定技術(shù)評(píng)審打算[SPP-PRO-TR-PLANNING]。☆正式技術(shù)評(píng)審[SPP-PROC-TR-FTR]。☆非正式技術(shù)評(píng)審[SPP-PROC-TRITR]。上述每個(gè)規(guī)程的“目標(biāo)”、“角色與職責(zé)”、“啟動(dòng)準(zhǔn)則”、“輸入”、“要緊步驟”、“輸出”、“完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項(xiàng)目。建議擁護(hù)按照自身情形（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。16.1介紹技術(shù)評(píng)審最初是由IBM公司為了提升軟件質(zhì)量和提升程序員生產(chǎn)率而倡導(dǎo)的。技術(shù)評(píng)審方法差不多被業(yè)界廣泛采納并收到了專門好的成效，它被普遍認(rèn)為是軟件開(kāi)放的最佳實(shí)踐之一。技術(shù)評(píng)審能夠在任何開(kāi)發(fā)時(shí)期執(zhí)行，它能夠比測(cè)試更早地發(fā)覺(jué)并排除工作成果中的缺陷。技術(shù)評(píng)審的要緊好處有：☆通過(guò)排除工作成果的缺陷而提升產(chǎn)品的質(zhì)量。☆越早排除缺陷就越能降低開(kāi)發(fā)成本?！铋_(kāi)發(fā)人員能夠及時(shí)地得到同行專家的關(guān)心和指導(dǎo)，無(wú)疑會(huì)加深對(duì)工作成果的明白得，更好地預(yù)防缺陷，在一定程度上提升了開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率。可見(jiàn)技術(shù)評(píng)審有助于“提升質(zhì)量、提升生產(chǎn)率、降低成本”，符合軟件過(guò)程改進(jìn)的全然目的。技術(shù)評(píng)審有兩種類型：☆正式技術(shù)評(píng)審（FTR）。FTR比較嚴(yán)格，需要舉行評(píng)審會(huì)議，參加評(píng)審會(huì)議的人員比較多。☆非正式技術(shù)評(píng)審（ITR）。ITR的形式比較靈活，通常在同伴之間展開(kāi)，不必舉行評(píng)審會(huì)議，評(píng)審人員比較少。理論上講，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的所有工作成果都應(yīng)當(dāng)同意技術(shù)評(píng)審?，F(xiàn)實(shí)中，為了節(jié)約時(shí)刻，承諾人們有選擇地對(duì)工作成果進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。技術(shù)評(píng)審方式也視工作成果的重要性和復(fù)雜性而定。技術(shù)評(píng)審過(guò)程域有3個(gè)要緊規(guī)程：“制定技術(shù)評(píng)審打算”、“正式技術(shù)評(píng)審”和“非正式技術(shù)評(píng)審”。如圖所示。正式技術(shù)評(píng)審正式技術(shù)評(píng)審確定技術(shù)評(píng)審打算確定技術(shù)評(píng)審打算非正式技術(shù)評(píng)審非正式技術(shù)評(píng)審圖16－1：技術(shù)評(píng)審過(guò)程域示意圖技術(shù)評(píng)審的注意事項(xiàng)：☆評(píng)審人員的職責(zé)是發(fā)覺(jué)工作成果中的缺陷，并關(guān)心開(kāi)發(fā)人員給出排除缺陷的方法，而不是替開(kāi)發(fā)人員排除缺陷。☆技術(shù)評(píng)審應(yīng)當(dāng)“就事論事”，不要打擊有失誤的開(kāi)發(fā)人員的工作主動(dòng)性，更不準(zhǔn)搞人身攻擊（如譏諷、諷刺等）。在會(huì)議評(píng)審期間要限制過(guò)多的爭(zhēng)辯，以免白費(fèi)他人的時(shí)刻。技術(shù)評(píng)審過(guò)程域產(chǎn)生的要緊文檔有：☆整個(gè)項(xiàng)目的《技術(shù)評(píng)審打算》，模板見(jiàn)[SPP-TEMP-TP-PLAN]?！睢都夹g(shù)評(píng)審?fù)ㄖ?，模板?jiàn)[SPP-TEMP-TR-NOTES]。☆《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》，模板見(jiàn)[SPP-TEMP-TR-REPORT]。☆常用的《技術(shù)評(píng)審檢查表》見(jiàn)[SPP-TEMP-TR-CHECKLIST]。16.2制定技術(shù)評(píng)審打算16.2.1目的確定需要評(píng)審的工作成果、評(píng)審方式，預(yù)定評(píng)審時(shí)刻、地點(diǎn)以及有關(guān)人員。16.2.2角色與職責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）制定《技術(shù)評(píng)審打算》。項(xiàng)目經(jīng)理審批《技術(shù)評(píng)審打算》。16.2.3啟動(dòng)準(zhǔn)則《項(xiàng)目打算》差不多制定。16.2.4輸入《項(xiàng)目打算》16．2．5要緊步驟[STEP1]確定需要評(píng)審的工作成果如果項(xiàng)目的時(shí)刻充足，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的所有工作成果都進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。如果項(xiàng)目的時(shí)刻不充足，為了節(jié)約時(shí)刻，能夠選擇一些重要的工作成果進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。[STEP2]確定技術(shù)評(píng)審方式按照工作成果的重要性和復(fù)雜性確定技術(shù)評(píng)審方式。將重要性、復(fù)雜性各分“高、中、低”3個(gè)等級(jí)。重要-發(fā)雜性組合與技術(shù)評(píng)審方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表所示。表16－1：重要性-復(fù)雜性組合與技術(shù)評(píng)審方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系重要性-復(fù)雜性組合技術(shù)評(píng)審方式（FTR,ITR）高高FTR高中FTR高低FTR或者ITR均可中中FTR或者ITR均可中低ITR低低ITR[STEP3]預(yù)定評(píng)審時(shí)刻、地點(diǎn)以及有關(guān)人員按照《項(xiàng)目打算》中的進(jìn)度表，預(yù)定評(píng)審時(shí)刻和地點(diǎn)。按照工作成果的特點(diǎn)預(yù)定評(píng)審主持人和其他評(píng)審員。[STEP4]審批打算項(xiàng)目經(jīng)理按照《項(xiàng)目打算》以及現(xiàn)實(shí)情形（如能夠支配的人力資源），審批《技術(shù)評(píng)審打算》。項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）應(yīng)按照項(xiàng)目經(jīng)理的批示修正《技術(shù)評(píng)審打算》。16.2.6輸出《技術(shù)評(píng)審打算》16.2.7終止準(zhǔn)則《技術(shù)評(píng)審打算》差不多制定并被項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。16.2.8度量技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。16.3正式技術(shù)評(píng)審16.3.1目的對(duì)工作成果進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審，盡早地發(fā)覺(jué)工作成果中的缺陷，并關(guān)心開(kāi)發(fā)人員及時(shí)排除缺陷。16.3.2角色與職責(zé)評(píng)審小組☆評(píng)審主持人應(yīng)當(dāng)具備比較高的技術(shù)水平和比較豐富的評(píng)審體會(huì)，能夠操縱評(píng)審會(huì)議的進(jìn)程。評(píng)審主持人能夠是項(xiàng)目?jī)?nèi)的技術(shù)骨干，也能夠是項(xiàng)目外的技術(shù)專家。評(píng)審主持人本身是一名評(píng)審員，評(píng)審結(jié)論必須有評(píng)審主持人的簽字才能生效?！钤u(píng)審員要緊來(lái)源于項(xiàng)目?jī)?nèi)和項(xiàng)目外的技術(shù)人員，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)要求客戶和質(zhì)量保證人員擔(dān)任評(píng)審員。工作成果的作者不能擔(dān)任評(píng)審員。評(píng)審員的人選以及分工都由評(píng)審主持人來(lái)確定。評(píng)審員應(yīng)當(dāng)按照“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案?！钤u(píng)審小組的總?cè)藬?shù)一樣在3~7人之間。記錄員：由評(píng)審主持人指定一位評(píng)審員來(lái)?yè)?dān)任記錄員。記錄員如實(shí)地將評(píng)審過(guò)程記錄在指定的文檔中。16.3.3啟動(dòng)準(zhǔn)則作者差不多按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對(duì)工作成果進(jìn)行了內(nèi)部檢查，排除了拼寫、排版等初級(jí)錯(cuò)誤。按照《技術(shù)評(píng)審打算》，該工作成果進(jìn)行非正式技術(shù)評(píng)審的時(shí)刻已到。16.3.4輸入待評(píng)審的工作成果。與該工作成果評(píng)審有關(guān)的一些材料，如檢查表。16.3.5要緊步驟正式技術(shù)評(píng)審的流程如圖16-2所示。Step3.3審核工作成果Step2.Step3.3審核工作成果Step2.舉行評(píng)審會(huì)議2.1主持人宣講2.2作者介紹工作成果2.3識(shí)不缺陷和答辯2.4討論缺陷解決方案2.5會(huì)議終止決議Step1.預(yù)備評(píng)審Step3.修整跟蹤審核Step3.2遞交審核Step3.1修正與跟蹤圖16－2：正式技術(shù)評(píng)審的流程圖[Step1]預(yù)備評(píng)審評(píng)審主持人第一確定評(píng)審會(huì)議的時(shí)刻、地點(diǎn)、設(shè)備和參加會(huì)議的人員名單（包括評(píng)審員、記錄員、作者、旁聽(tīng)者等），然后起草《技術(shù)評(píng)審?fù)ㄖ?，并告知因此有關(guān)人員。評(píng)審主持人把工作成果及有關(guān)材料、技術(shù)評(píng)審議程、檢查表等發(fā)給評(píng)審員。評(píng)審員閱讀（了解）工作成果及有關(guān)材料。[Step2]舉行評(píng)審會(huì)議[Step2.1]主持人宣講☆主持人宣講此次評(píng)審會(huì)議的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)刻限制等。[Step2.2]作者介紹工作成果☆作者扼要地介紹工作成果。[Step2.3]識(shí)不缺陷和答辯☆評(píng)審員按照“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺陷。☆作者回答評(píng)審員的咨詢題，雙方要對(duì)每個(gè)缺陷達(dá)成共識(shí)（幸免誤解）。[Step2.4]討論缺陷解決方案☆作者和評(píng)審員共同討論缺陷的解決方案。☆關(guān)于當(dāng)場(chǎng)難以解決的咨詢題，由主持人決定“是否有必要連續(xù)討論”或者“另定時(shí)刻再討論”。[Step2.5]會(huì)議終止決議

評(píng)審小組給出評(píng)審和意見(jiàn)，主持人簽字后，此次會(huì)議終止。評(píng)審結(jié)論有3種：☆工作成果合格，“無(wú)須修改”或者“需要輕微修改但不必再審核”?！罟ぷ鞒晒畈欢嗪细?，需要做少量的修改，之后通過(guò)審核即可?！罟ぷ鞒晒缓细?，需要做比較大的修改，之后必須重新對(duì)其審核。[Step3]修正跟蹤與審核[Step3.1]修正與跟蹤☆作者修正工作成果，排除已發(fā)覺(jué)的缺陷。☆評(píng)審主持人（或者指定審核員）跟蹤每個(gè)缺陷的狀態(tài)。[Step3.2]提交審核☆作者排除因此已發(fā)覺(jué)的缺陷后，再將修改后的工作成果遞交給評(píng)審主持人（或者指定審核員—）審核。[Step3.3]審核工作成果

評(píng)審主持人（或者指定審核員）審核修正后的工作成果。審核結(jié)論有兩種：☆修改后的工作成果合格?！钚拚蟮墓ぷ鞒晒耘f不合格，需重新修改，重復(fù)[Step3]。16.3.6輸出該工作成果的《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》。按照評(píng)審報(bào)告修改后的工作成果。16.3.7終止準(zhǔn)則工作成果中所有已識(shí)不的缺陷都差不多被排除。16.3.8度量評(píng)審主持人統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。16.4非正式技術(shù)評(píng)審16.4.1目的對(duì)工作成果進(jìn)行快速、靈活地評(píng)審，及早地識(shí)不和排除工作成果中存在的缺陷。16.4.2角色與職責(zé)評(píng)審員：由作者的同伴或者同行專家擔(dān)任評(píng)審員，通常一兩個(gè)人即可。評(píng)審員應(yīng)當(dāng)按照“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案。由于參加非正式評(píng)審的人員比較少，由評(píng)審員兼做記錄員即可。16.4.3啟動(dòng)準(zhǔn)則作者差不多按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對(duì)工作成果進(jìn)行了內(nèi)部檢查，排除了拼寫、排版等初級(jí)錯(cuò)誤。按照《技術(shù)評(píng)審打算》，該工作成果進(jìn)行非正式技術(shù)評(píng)審的時(shí)刻已到。16.4.4輸入待評(píng)審的工作成果。與該工作成果評(píng)審有關(guān)的一些材料，如檢查表。16.4.5要緊步驟[Step1]預(yù)備審核評(píng)審員與作者共同確定評(píng)審的時(shí)刻、地點(diǎn)、設(shè)備、人員等。起草并將《技術(shù)評(píng)審?fù)ㄖ饭冀o有關(guān)人員。評(píng)審員閱讀（了解）工作成果及有關(guān)材料、評(píng)審規(guī)程、檢查表等。[Step2]評(píng)審[Step2.1]介紹

評(píng)審員介紹此次評(píng)審的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)刻限制等。

作者扼要地介紹工作成果。[Step2.2]識(shí)不缺陷和咨詢答

審核員按照“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺陷。

作者回答評(píng)審員的咨詢題，雙方要對(duì)每個(gè)缺陷達(dá)成共識(shí)（幸免誤解）。[Step2.3]討論缺陷解決方案

作者和評(píng)審員共同討論缺陷的解決方案。

關(guān)于當(dāng)場(chǎng)難以解決的咨詢題，由雙方商定“是否有必要連續(xù)討論”或者“另定時(shí)刻再討論”。[Step2.4]給出評(píng)審結(jié)論

評(píng)審員給出評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn)。評(píng)審結(jié)論有3種：☆工作成果合格，“無(wú)須修改”或者“需要輕微修改但不必再審核”。☆工作成果差不多合格，需要做少量的修改，之后通過(guò)審核即可?！罟ぷ鞒晒缓细?，需要做比較大的修改，之后必須重新對(duì)其審核。[Step3]修正、跟蹤與審核[Step3.1]修正與跟蹤

作者修正工作成果，排除已發(fā)覺(jué)的缺陷。

審核員跟蹤每個(gè)缺陷的狀態(tài)。[Step3.2]提交審核

作者排除所有已發(fā)覺(jué)的缺陷后，再將修正后的工作成果遞交給審核員評(píng)審。[Step3.3]審核工作成果

審核員審核修正后的工作成果。審核結(jié)論有兩種：☆修改后的工作成果合格。☆修正后的工作成果仍舊不合格，需重新修改，重復(fù)[Step3]。16.4.6輸出該工作成果的《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》。按照審核報(bào)告修改后的工作成果。16.4.7終止準(zhǔn)則工作成果所有已識(shí)不的缺陷都差不