商場贈品管理辦法

/商場贈品管理辦法1.背景在商場營銷活動中，贈品是一種非常常見的促銷策略。贈品能夠增加消費(fèi)者的購物欲望和滿足感，也能夠促進(jìn)商品銷售。但是，如果贈品管理不當(dāng)，可能會導(dǎo)致浪費(fèi)和損失，甚至影響商場聲譽(yù)。因此，商場需要制定一套贈品管理辦法，規(guī)范贈品發(fā)放和使用流程，最大程度地保障商場的利益。2.贈品管理流程贈品管理流程包括贈品采購、入庫、庫存管理、發(fā)放使用和清理處理五個環(huán)節(jié)。2.1贈品采購商場需要根據(jù)不同的營銷活動需求，對贈品進(jìn)行采購。在采購過程中，商場應(yīng)該注意以下事項：與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，以確保贈品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。根據(jù)營銷活動需求，選擇合適的贈品種類和數(shù)量。采購成本應(yīng)該控制在營銷預(yù)算范圍之內(nèi)。對贈品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等進(jìn)行檢查和核對，確保符合營銷方案要求。根據(jù)贈品采購要求，及時向供應(yīng)商支付貨款，保證贈品供應(yīng)的穩(wěn)定性。2.2贈品入庫贈品采購?fù)瓿珊?，需要進(jìn)行入庫管理。在贈品入庫時，商場需要注意以下事項：按照贈品種類和數(shù)量對贈品進(jìn)行分類、分裝。每一類贈品都應(yīng)該有獨(dú)立的存儲位置，分類標(biāo)志清晰。對每一類贈品進(jìn)行標(biāo)識和編號，并建立相應(yīng)的贈品檔案。贈品檔案包括贈品名稱、來源、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息。對贈品的質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時通知供應(yīng)商并要求更換。制定贈品庫存管理制度，明確贈品的使用范圍和管理規(guī)則。2.3庫存管理贈品庫存管理是贈品管理流程中比較重要的一環(huán)。在庫存管理中，商場應(yīng)該：定期對贈品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)和核對。每一類贈品都應(yīng)該有明確的庫存數(shù)量和存放位置，便于贈品的調(diào)配和統(tǒng)計。設(shè)立庫存預(yù)警機(jī)制，當(dāng)庫存數(shù)量低于設(shè)定值時需要采購補(bǔ)充，以避免贈品短缺或庫存積壓。對庫存中的贈品進(jìn)行保管和維護(hù)，保證贈品的質(zhì)量和完好性。對過期和破損的贈品及時予以清理和處理。2.4贈品發(fā)放使用贈品發(fā)放使用是商場的營銷活動中必不可少的環(huán)節(jié)。在贈品的發(fā)放和使用過程中，商場應(yīng)該：嚴(yán)格按照贈品領(lǐng)取條件和時間要求進(jìn)行贈品發(fā)放。贈品的領(lǐng)取方式可以是加贈、送券、積分兌換等。商場需要制定相應(yīng)的贈品發(fā)放政策，以保證發(fā)放的公平性和合理性。對發(fā)放的贈品進(jìn)行記錄和管理，包括贈品種類、數(shù)量、領(lǐng)取人員、領(lǐng)取時間等信息。領(lǐng)取贈品時，需要核對領(lǐng)取人員身份，并進(jìn)行相關(guān)登記。對發(fā)放的贈品進(jìn)行宣傳和推廣。贈品的宣傳可以是展示、廣告、郵件、短信等形式。通過巧妙的贈品宣傳，可以增強(qiáng)消費(fèi)者對商場的好感度和購買欲望。2.5清理處理贈品的清理處理是贈品管理流程中必不可少的一環(huán)。商場需要對過期、破損、不合格等贈品進(jìn)行清理。在清理處理中，應(yīng)該注意以下事項：對過期、破損、不合格等贈品進(jìn)行統(tǒng)計和分類，按照不同情況進(jìn)行處理。如維修、重新包裝、退回供應(yīng)商等。對廢棄、沒收等贈品進(jìn)行安全處理，確保贈品不會被二次利用或引起環(huán)境污染。對清理處理的贈品進(jìn)行記錄并建立檔案。記錄包括贈品種類、數(shù)量、處理方式等。3.經(jīng)驗(yàn)及啟示贈品管理辦法是商場日常營銷工作中非常重要的一環(huán)。只有規(guī)范贈品管理流程，才能最大限度地提高贈品利用價值，避免浪費(fèi)和損失。在制定贈品管理辦法時，商場需要考慮以下幾點(diǎn)：制定贈品管理政策和流程，并及時更新。強(qiáng)化贈品管理的監(jiān)督和考核