江西省九江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

江西省九江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）是社會工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督導的相互契合B.訂立協(xié)議C.開展話題D.同感

2.

第

4

題

社會工作研究的宏觀指南是（）。

3.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現(xiàn)象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性和實踐性

C.建構(gòu)主義方法論認為研究對象對事實的構(gòu)建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調(diào)應從人們的客觀經(jīng)驗出發(fā)認識社會

4.社會工作者與求助者初次接觸，評估他遇到的問題，進行協(xié)商，使之成為自己的服務對象，這個過程屬于（）。

A.接案B.結(jié)案C.轉(zhuǎn)介D.開展服務

5.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

6.

第

50

題

典型的非自愿小組是（）。

7.精神分析理論關注的焦點是（）。

A.兒童時期經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響B(tài).成長中的焦慮與困惑C.知識結(jié)構(gòu)水平D.心理承受能力

8.李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導服務。在小張的耐心輔導下，他們逐漸認識到自己的不足，緊張的夫妻關系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是（）。

A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C.強調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕

D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為

9.

10.隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結(jié)束后跟進服務

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

11.

12.以下哪項不是小組互動模式的理論基礎（）。

A.發(fā)展心理學B.社會關系理論C.社會結(jié)構(gòu)理論D.學習理論

13.

14.離婚時,一方隱急藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)的,根據(jù)《婚煙往》,分割夫妻共同財產(chǎn)時,對隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)的一方,法院裁判的原則是()。

A.應當少分B.應當不分C.可以平分D.可以少分或不分

15.服務對象：“我要是考不上研究生，我媽媽會非常不高興，那真可怕！”社會工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會怎么不高興？”服務對象：“可能會不理我吧?！鄙鐣ぷ髡撸骸皶恢辈焕砟鷨?？”服務對象（笑）：“那倒不會，只是應該不太滿意吧?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳?，您所說的‘真可怕’會成為事實嗎？”服務對象：“呵呵，也許我把事情夸大了。”上述對話中，社會工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災難化

16.制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組（）的工作任務。

A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

17.（）是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。

A.比較分析B.歷史分析C.行動研究D.資料統(tǒng)計

18.為緩解就業(yè)壓力，甲市乙區(qū)某公共就業(yè)服務中心決定舉辦應屆大學畢業(yè)生就業(yè)專場招聘會。該消息一經(jīng)發(fā)布，咨詢電話絡繹不絕。根據(jù)《就業(yè)促進法》，下列就業(yè)服務中心做出的決定中，正確的是（）。

A.為限制入場人數(shù)，向每位求職者收取2元入場費

B.為前來咨詢就業(yè)政策的求職者提供咨詢，并收取一定的費用

C.請來著名職業(yè)規(guī)劃師為求職者提供職業(yè)規(guī)劃服務，并收取低廉的費用

D.為更好提供服務，向甲市政府申請專場招聘補貼

19.

第

54

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的（）。

20.在個案管理的實施原則中，為了向服務對象提供更符合需求的服務，并維護服務的公平性，需要對服務對象的問題、需要及資源等進行深入了解，這是個案管理中的（）原則

A.服務評估B.資源整合C.專業(yè)合作D.服務協(xié)調(diào)

21.

第

54

題

（）是社會主義制度的發(fā)展目標，同時也是社會工作的基本目標。

22.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列關于成立社會團體所需最低會員數(shù)的說法，正確的是（）。

A.如果會員全部是個人會員，則為40個

B.如果會員全部是單位會員，則為30個

C.如果由個人會員和單位會員混合組成，則為30個

D.如果由個人會員和單位會員混合組成，則為40個

23.小張動員了一些群眾參與到保護兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當中，但是一些成員經(jīng)常找借口缺席而不參加活動。這要求社區(qū)工作者小張在動員群眾參與時需要注意（）

A.不要言過其實

B.注意分辨動員對象的真實想法

C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛

D.不要與持相反意見的居民爭辯

24.在社會工作實踐中，（）原則高于其他所有倫理原則。

A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則

25.社會工作者運用任務中心模式開展治療時，注重鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務對象及時回饋，使服務對象體會到社會工作者的關心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應

26.關于社會工作督導的說法，正確的是（）。

A.社會工作服務機構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導體系

B.社會工作督導者與機構(gòu)行政管理人員都應該安排相應的行政工作

C.社會工作督導關系實質(zhì)上是督導者與被督導者個人關系的建立

D.社會工作督導的最終目標是提升服務質(zhì)量以保障服務對象的權(quán)益

27.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

28.關于個案管理的說法，正確的是()。

A.個案管理就是社會工作者在服務過程中管理好服務對象

B.個案管理就是為服務對象的特殊需要提供各類直接的服務

C.個案管理就是把每個服務對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢

D.個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務對象的多種需要

29.社會工作者在社區(qū)組織了一個“周末小組”，他希望通過這個小組的活動，能讓幫助組員了解、認識和探索自己。這種小組形式屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

30.

二、多選題(20題)31.社會支持網(wǎng)絡是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網(wǎng)絡，能夠為服務對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

A.非正式社會支持網(wǎng)絡B.工具性支持C.正式社會支持網(wǎng)絡D.表達性支持E.社會環(huán)境系統(tǒng)

32.

33.

34.在未經(jīng)服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經(jīng)過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

35.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

36.社會工作是社會工作者向服務對象提供服務的過程。下列關于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設計和實施的助人活動

B.它要考慮服務對象的需要和接受服務的能力

C.它是社會工作者與服務對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進服務對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務對象的社會互動過程

37.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

38.

39.

40.針對身心障礙學生所面對的特殊問題，社會工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務

B.鼓勵家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓練的必要性

D.為教師提供咨詢服務

E.與障礙學生及其家長共同探討未來的有關問題

41.人類行為與社會環(huán)境之間的關系是（）。

A.個體必須適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環(huán)境

42.

43.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機構(gòu)領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構(gòu)主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構(gòu)領導指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構(gòu)領導要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構(gòu)領導讓小張對一個個案進行評估

44.某居家養(yǎng)老服務中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡情況。問卷問題設計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

45.關于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有（）。

A.A指服務對象幼年時發(fā)生的事件

B.B指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.服務對象的認知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導致的

E.服務對象的認知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響

46.

47.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會準備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區(qū)門口設置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準備小禮物吸引居民

48.以下選項中屬于特殊的社會工作研究報告的是（）

A.項目計劃書B.需求評估報告C.評估總結(jié)報告D.社區(qū)工作計劃書E.小組計劃書

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

76

題

安排服務方案一般需要經(jīng)過的步驟包括（）。

52.

第

64

題

社會工作研究作為社會工作的領域之一，除了體現(xiàn)社會工作的價值外，還體現(xiàn)了（）。

53.

第

79

題

社會工作者的間接服務角色有（）．

54.青年階段具有的特殊能力有（）。

A.管理能力B.學習能力C.適應能力D.職業(yè)能力E.思維能力

55.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習俗水平可以分為（）等階段。

56.

第

95

題

設計小組活動，需要考慮的因素有（）。

57.

第

72

題

互動模式的理論基礎主要發(fā)源于（）。

58.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點（）。

59.社會工作者對“社會”的倫理責任包括（）。

A.促進公眾參與B.倡導自我決定C.推進專業(yè)完整D.提升實踐能力E.促進社會福利

60.

第

65

題

需要是解決問題的方案所依據(jù)的標準，評估需要的主要方法有（）。

參考答案

1.D同感是社會工作最基本，也是最重要的技巧。

2.C方法論是社會工作研究的宏觀指南。

3.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復的規(guī)律；C項，建構(gòu)主義方法論認為個體與他人經(jīng)由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構(gòu)，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調(diào)應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

4.A接案是指通過與求助者的初步接觸評估他的問題，并協(xié)商使其成為服務對象的過程。

5.C社會環(huán)境的特點主要有：多樣性、復雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為而言，社會環(huán)境就有了層次性。

6.D

7.A精神分析理論認為，個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經(jīng)驗。精神分析理論關注的焦點在于兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響。

8.C本題考察的是社會工作倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突，按照社工倫理難題的基本處理原則，可知ABD選項錯誤。在遇到此類困境時，社工首先對服務對象表明感謝，其次，向服務對象講明機構(gòu)的有關規(guī)定，用委婉的語言表示拒絕。

9.D\r\n

10.A在小組中期轉(zhuǎn)折階段，社工的任務之一就是要處理組員的抗拒行為，要求社工幫助組員了解小組是分享和表達感受的重要場所，同事營造一種開放的氛圍，幫助組員探索自己的恐懼和防衛(wèi)，鼓勵他們承認并解決他們所體驗的任何猶豫和焦慮。B項為后期成熟階段的任務，C項為小組結(jié)束時的任務，D項為開始階段的任務。

11.D

12.D互動模式下的小組工作，其理論基礎主要源于發(fā)展心理學、社會關系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學理論。

13.B

14.D

15.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災難化、想象。去災難化是讓服務對象盡可能設想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔心害怕的事件（災難），從而使服務對象擔心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。故選D。

16.B

17.C行動研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。這種研究方法將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”、“為行動而研究”、“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

18.D《就業(yè)促進法》第三十五條規(guī)定，縣級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務體系，設立公共就業(yè)服務機構(gòu)，為勞動者免費提供下列服務：①就業(yè)政策法規(guī)咨詢；②職業(yè)供求信息、市場工資指導價位信息和職業(yè)培訓信息發(fā)布；③職業(yè)指導和職業(yè)介紹；④對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助；⑤辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務；⑥其他公共就業(yè)服務。公共就業(yè)服務機構(gòu)應當不斷提高服務的質(zhì)量和效率，不得從事經(jīng)營性活動。公共就業(yè)服務經(jīng)費納人同級財政預算。

19.D

20.B個案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務對象需要的各方面資源，并且能夠加以整合運用。

21.B追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，同時也是社會工作的基本目標。

22.B根據(jù)《社會團體登記管理條例》，成立社會團體，會員數(shù)必須達到法定要求。如果會員全部為單位會員，則會員數(shù)應在30個以上;如果會員全部由個人會員組成。則會員數(shù)應在50個以上;如果會員由個人會員和單位會員混合組成，則會員總數(shù)不得少于50個。根據(jù)該條例的規(guī)定，國家機關以外的組織可以作為單位會員加入社會團體。

\r\n

23.B該題考查的是社區(qū)工作者在動員群眾參與時需要注意的事項，包括不要言過其實；注意分辨動員對象的真實想法；推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛；不要與持相反意見的居民爭辯。其中，注意分辨動員對象的真實想法指的是，社會工作者在動員群眾的過程中會經(jīng)常遇到動員對象“口是心非”的情況。比如，對方本來答應參加活動，但每次都找理由缺席；或者對方答應會幫忙通知更多的居民來參加，但卻只說不做；有時候，動員對象會說“有時間我就會來”，這可能是對方同意參與，也可能是禮貌的推辭。社會工作者要慢慢根據(jù)經(jīng)驗分辨動員對象表面說法背后的真實想法。

24.A在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務保護受助者的生命，也包括保護其他人的生命。

25.D任務中心模式認為，有效的溝通行動必須具備兩個要素：①有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標和任務與服務對象溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝，同時又與整個服務介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進。②有反應。社會工作者需要給予服務對象及時的回應，鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務對象體會到社會工作者對他的關心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受。

26.D社會工作是通過機構(gòu)提供服務的專業(yè)，社會服務機構(gòu)無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個人的工作能夠充分地協(xié)調(diào)和整合。故A錯誤。C選項應是專業(yè)關系的建立，故C錯誤。社會工作督導的最終目標——為服務對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務。D正確。

27.B社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會。其實施主體是教育機構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質(zhì)量，建設一個相互尊重和團結(jié)的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構(gòu)和社會工作者。故本題應選B。

\r\n

28.D本題考察的是個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個案管理強調(diào)“個案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務體系的動作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強調(diào)“個案管理是一種協(xié)調(diào)的過程．通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務對象，他們因為這些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”?？梢姡畟€案管理是一種提供服務的方法。它是由專業(yè)社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。

29.B成長小組的工作宗旨就是幫助組員了解、認識和探索自己，從而更大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能。

30.A\r\n

31.AC正式網(wǎng)絡與非正式網(wǎng)絡社會支持網(wǎng)絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網(wǎng)絡。能夠為服務對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡通?？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網(wǎng)絡；另一種是非正式的社會支持網(wǎng)絡。

32.BCDE

33.AE

34.ACDE

35.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

36.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務提供的主體，社會工作者沒計并引導助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

37.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調(diào)要與服務對象簽訂治療契約；③治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒不會給服務對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務對象的想法與感受，要給予支持和接納。

38.ABCE

39.ACD

40.ABCE

41.ABE人類行為與社會環(huán)境的關系為：人的行為要適應社會環(huán)境；社會環(huán)境影響人的行為；社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響；人類能夠改變社會環(huán)境；人類行為與社會環(huán)境關系的非平衡性，故選ABE。

42.ACE

43.BCDE授權(quán)是指上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務。

44.BE

45.BCEABC理論中，A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇