河北省滄州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

河北省滄州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關(guān)于中國社會(huì)工作歷史的描述錯(cuò)誤的是（）。

2.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會(huì)工作者主要扮演了（）角色。

3.服務(wù)對(duì)象王某懼怕在公共場(chǎng)合說話，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說話中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的

B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場(chǎng)合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)

D.幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

5.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時(shí)也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

6.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會(huì)工作者的幫助。在與社會(huì)工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對(duì)婚姻生活的補(bǔ)充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強(qiáng)烈。對(duì)張某的這種看法，社會(huì)工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評(píng)張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價(jià)值觀

7.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對(duì)此，督導(dǎo)陳明應(yīng)（）。

A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對(duì)小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

C.對(duì)小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對(duì)小成處境的了解

D.總結(jié)督導(dǎo)會(huì)談中討論過的事項(xiàng)，鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會(huì)工作者對(duì)其中一位成員說：“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對(duì)稱性B.潛能性C.動(dòng)態(tài)性D.對(duì)象性E.創(chuàng)造性

12.關(guān)于個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。

A.督導(dǎo)過程具有公開性

B.督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄

C.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

13.社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會(huì)支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六個(gè)方面的內(nèi)容。

15.社會(huì)工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請(qǐng)問，小董運(yùn)用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.開場(chǎng)的技巧

16.某社區(qū)新入住一批住戶，社會(huì)工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

17.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于（）。

18.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用（）的會(huì)談方式收集資料。

A.對(duì)答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對(duì)C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

20.

21.社會(huì)工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會(huì)工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報(bào)告應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)等原則，下列（）在撰寫報(bào)告時(shí)需要極力避免。

24.社會(huì)學(xué)家默頓指出，那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

25.根據(jù)皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運(yùn)算期B.前運(yùn)算期C.后運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

26.兒童中期之后，強(qiáng)調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會(huì)

27.

28.以下哪項(xiàng)不是小組互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.社會(huì)關(guān)系理論C.社會(huì)結(jié)構(gòu)理論D.學(xué)習(xí)理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，但一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是（）。

30.

第

37

題

社會(huì)工作理論的目標(biāo)是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易的場(chǎng)合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場(chǎng)合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析

32.

33.社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評(píng)估的過程可以分為（）。

A.明確評(píng)估目標(biāo)B.建立測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計(jì)評(píng)估研究方案D.分析評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評(píng)估結(jié)果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食晶店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對(duì)母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個(gè)人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到了社會(huì)工作者小王。以下小王對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有（）。

A.對(duì)小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會(huì)也是小王的重要目標(biāo)

39.對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會(huì)責(zé)任感

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開展了若干次小組活動(dòng)，B組則無任何專門安排；最后測(cè)量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

42.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動(dòng)競爭D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

43.

44.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會(huì)工作服務(wù)社B.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會(huì)E.中華慈善總會(huì)

45.

46.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

47.小組發(fā)展中期社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

48.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

49.

50.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導(dǎo)效果C.清晰界定問題D.明確輔導(dǎo)要求E.學(xué)會(huì)理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會(huì)性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)的是（）。

55.人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

56.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

57.

第64題

人的個(gè)體發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷不同的階段，而每個(gè)階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的

C.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會(huì)環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

59.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動(dòng)

60.

第

84

題

當(dāng)今世界各國之所以重視發(fā)展社會(huì)工作，是因?yàn)樯鐣?huì)工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會(huì)工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)人格形成和發(fā)展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對(duì)較難，因?yàn)樯婕熬唧w的實(shí)踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)歸納總結(jié)。此題涉及社會(huì)工作的價(jià)值觀，同時(shí)也是社會(huì)工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價(jià)值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會(huì)工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對(duì)此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會(huì)過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。其特點(diǎn)有：1、適應(yīng)性2、多樣性3、動(dòng)態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性。

12.A個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

13.A人本主義在個(gè)案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價(jià)值是：①強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會(huì)工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場(chǎng)的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵(lì)的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項(xiàng)中沒有錯(cuò)項(xiàng)。結(jié)合題干與考查重點(diǎn)，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵(lì)的技巧，因此正確選項(xiàng)是C。

16.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實(shí)施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會(huì)工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

17.A單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于普通社會(huì)工作。

18.B

19.D危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對(duì)象面對(duì)生活中的意外危險(xiǎn)事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對(duì)意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②應(yīng)對(duì)，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑的過程中，服務(wù)對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對(duì)形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。

20.B\r\n\r\n\r\n

21.B18世紀(jì)中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的住房等方面的勸告。

22.C

23.E撰寫報(bào)告應(yīng)極力避免文字空洞無物。

24.A社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。

25.D

26.A

27.C\r\n

28.D互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

29.E

30.B

31.ABC

32.BCDE

33.ABCE社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，是體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任，提升服務(wù)品質(zhì)和維持專業(yè)信譽(yù)的保障。評(píng)估或評(píng)價(jià)基本上是總結(jié)整個(gè)工作過程的成功或失敗、有效或無效，檢討社區(qū)工作過程中的技巧運(yùn)用情況，為日后開展服務(wù)提供經(jīng)驗(yàn)。評(píng)估的過程可以分為明確評(píng)估目標(biāo)、建立測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)評(píng)估研究方案、收集與分析資料、使用評(píng)估結(jié)果五個(gè)步驟。

34.ADE\r\n

35.BDE

36.ABDE

37.AC

38.ABCD在實(shí)際的案例中對(duì)個(gè)案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項(xiàng)幫助服務(wù)對(duì)象尋找具體的工作不屬于社會(huì)工作者的介入方法。

39.ABDC項(xiàng)屬于發(fā)展模式的特點(diǎn)；E項(xiàng)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，屬于互動(dòng)模式的特點(diǎn)。

40.ABCE社會(huì)工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級(jí)的權(quán)力關(guān)系，但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運(yùn)用權(quán)力，用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài)，提出不同意見，作出選擇。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在經(jīng)過一段時(shí)間的合作后也會(huì)成為生活中的好朋友。D項(xiàng)，督導(dǎo)者扮演多種角色，因此其角色會(huì)發(fā)生一定的變化。

41.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量兩組某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

42.ABDE社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動(dòng)成立居民小組；四是提供服務(wù)。

43.BCDE\r\n

44.BDE政府支持的民間組織是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國青少年發(fā)展基金會(huì)、中國扶貧基金會(huì)、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)。

45.ABE\r\n

46.ABDE社區(qū)工作的過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧；②提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。C項(xiàng)為社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。

47.ABCDE社會(huì)工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

48.ABCD

49.BCE

50.ACDE

51.ABDE

52.ABDE\n【答案】ABDE

\n【解析】理性情緒治療模式的特點(diǎn)具體包括五個(gè)方面：①明確輔導(dǎo)要求；②檢查非理性信念；③與非理性信念辯論；④學(xué)會(huì)理性生活方式；⑤鞏固輔導(dǎo)效果。

\n

53.BE社會(huì)性需要系指與人的社會(huì)生活上聯(lián)系的一些需要。如對(duì)勞動(dòng)、交往、知識(shí)、成就、奉獻(xiàn)的需要等。常見的社會(huì)性需要有：成就需要、勞動(dòng)需要、交往需要和求知需要等。

54.ABC

55.ABE人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括：①人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作；③促進(jìn)就業(yè)工作；④勞動(dòng)保護(hù)工作；⑤各類人群的福利保障工作。

56.BCD

57.ACE

58.ABCE增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：①個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；②社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的；④受助人是有能力、有價(jià)值的；⑤社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

59.BC社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

60.ACE河北省滄州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關(guān)于中國社會(huì)工作歷史的描述錯(cuò)誤的是（）。

2.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會(huì)工作者主要扮演了（）角色。

3.服務(wù)對(duì)象王某懼怕在公共場(chǎng)合說話，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說話中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的

B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場(chǎng)合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)

D.幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

5.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時(shí)也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

6.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會(huì)工作者的幫助。在與社會(huì)工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對(duì)婚姻生活的補(bǔ)充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強(qiáng)烈。對(duì)張某的這種看法，社會(huì)工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評(píng)張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價(jià)值觀

7.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對(duì)此，督導(dǎo)陳明應(yīng)（）。

A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對(duì)小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

C.對(duì)小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對(duì)小成處境的了解

D.總結(jié)督導(dǎo)會(huì)談中討論過的事項(xiàng)，鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會(huì)工作者對(duì)其中一位成員說：“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對(duì)稱性B.潛能性C.動(dòng)態(tài)性D.對(duì)象性E.創(chuàng)造性

12.關(guān)于個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。

A.督導(dǎo)過程具有公開性

B.督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄

C.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

13.社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會(huì)支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六個(gè)方面的內(nèi)容。

15.社會(huì)工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請(qǐng)問，小董運(yùn)用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.開場(chǎng)的技巧

16.某社區(qū)新入住一批住戶，社會(huì)工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

17.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于（）。

18.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用（）的會(huì)談方式收集資料。

A.對(duì)答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對(duì)C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

20.

21.社會(huì)工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會(huì)工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報(bào)告應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)等原則，下列（）在撰寫報(bào)告時(shí)需要極力避免。

24.社會(huì)學(xué)家默頓指出，那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

25.根據(jù)皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運(yùn)算期B.前運(yùn)算期C.后運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

26.兒童中期之后，強(qiáng)調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會(huì)

27.

28.以下哪項(xiàng)不是小組互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.社會(huì)關(guān)系理論C.社會(huì)結(jié)構(gòu)理論D.學(xué)習(xí)理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，但一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是（）。

30.

第

37

題

社會(huì)工作理論的目標(biāo)是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易的場(chǎng)合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場(chǎng)合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析

32.

33.社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評(píng)估的過程可以分為（）。

A.明確評(píng)估目標(biāo)B.建立測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計(jì)評(píng)估研究方案D.分析評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評(píng)估結(jié)果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食晶店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對(duì)母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個(gè)人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到了社會(huì)工作者小王。以下小王對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有（）。

A.對(duì)小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會(huì)也是小王的重要目標(biāo)

39.對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會(huì)責(zé)任感

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開展了若干次小組活動(dòng)，B組則無任何專門安排；最后測(cè)量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

42.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動(dòng)競爭D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

43.

44.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會(huì)工作服務(wù)社B.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會(huì)E.中華慈善總會(huì)

45.

46.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

47.小組發(fā)展中期社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

48.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

49.

50.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導(dǎo)效果C.清晰界定問題D.明確輔導(dǎo)要求E.學(xué)會(huì)理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會(huì)性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)的是（）。

55.人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

56.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

57.

第64題

人的個(gè)體發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷不同的階段，而每個(gè)階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的

C.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會(huì)環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

59.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動(dòng)

60.

第

84

題

當(dāng)今世界各國之所以重視發(fā)展社會(huì)工作，是因?yàn)樯鐣?huì)工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會(huì)工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)人格形成和發(fā)展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對(duì)較難，因?yàn)樯婕熬唧w的實(shí)踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)歸納總結(jié)。此題涉及社會(huì)工作的價(jià)值觀，同時(shí)也是社會(huì)工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價(jià)值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會(huì)工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對(duì)此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會(huì)過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。其特點(diǎn)有：1、適應(yīng)性2、多樣性3、動(dòng)態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性。

12.A個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

13.A人本主義在個(gè)案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價(jià)值是：①強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會(huì)工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場(chǎng)的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵(lì)的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項(xiàng)中沒有錯(cuò)項(xiàng)。結(jié)合題干與考查重點(diǎn)，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵(lì)的技巧，因此正確選項(xiàng)是C。

16.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實(shí)施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會(huì)工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

17.A單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于普通社會(huì)工作。

18.B

19.D危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對(duì)象面對(duì)生活中的意外危險(xiǎn)事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對(duì)意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②應(yīng)對(duì)，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑的過程中，服務(wù)對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對(duì)形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。

20.B\r\n\r\n\r\n

21.B18世紀(jì)中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的住房等方面的勸告。

22.C

23.E撰寫報(bào)告應(yīng)極力避免文字空洞無物。

24.A社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。

25.D

26.A

27.C\r\n

28.D互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

29.E

30.B

31.ABC

32.BCDE

33.ABCE社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，是體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任，提升服務(wù)品質(zhì)和維持專業(yè)信譽(yù)的保障。評(píng)估或評(píng)價(jià)基本上是總結(jié)整個(gè)工作過程的成功或失敗、有效或無效，檢討社區(qū)工作過程中的技巧運(yùn)用情況，為日后開展服務(wù)提供經(jīng)驗(yàn)。評(píng)估的過程可以分為明確評(píng)估目標(biāo)、建立測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)評(píng)估研究方案、收集與分析資料、使用評(píng)估結(jié)果五個(gè)步驟。

34.ADE\r\n

35.BDE

36.ABDE

37.AC

38.ABCD在實(shí)際的案例中對(duì)個(gè)案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項(xiàng)幫助服務(wù)對(duì)象尋找具體的工作不屬于社會(huì)工作者的介入方法。

39.ABDC項(xiàng)屬于發(fā)展模式的特點(diǎn)；E項(xiàng)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，屬于互動(dòng)模式的特點(diǎn)。

40.ABCE社會(huì)工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級(jí)的權(quán)力關(guān)系，但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運(yùn)用權(quán)力，用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài)，提出不同意見，作出選擇。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在經(jīng)過一段時(shí)間的合作后也會(huì)成為生活中的好朋友。D項(xiàng)，督導(dǎo)者扮演多種角色，因此其角色會(huì)發(fā)生一定的變化。

41.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量兩組某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

42.ABDE社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動(dòng)成立居民小組；四是提供服務(wù)。

43.BCDE\r\n

44.BDE政府支持的民間組織是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國青少年發(fā)展基金會(huì)、中國扶貧基金會(huì)、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)。

45.ABE\r\n

46.ABDE社區(qū)工作的過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧；②提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。C項(xiàng)為社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。

47.ABCDE社會(huì)工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

48.ABCD

49.BCE

50.ACDE

51.ABDE

52.ABDE\n【答案】ABDE

\n【解析】理性情緒治療模式的特點(diǎn)具體包括五個(gè)方面：①明確輔導(dǎo)要求；②檢查非理性信念；③與非理性信念辯論；④學(xué)會(huì)理性生活方式；⑤鞏固輔導(dǎo)效果。

\n

53.BE社會(huì)性需要系指與人的社會(huì)生活上聯(lián)系的一些需要。如對(duì)勞動(dòng)、交往、知識(shí)、成就、奉獻(xiàn)的需要等。常見的社會(huì)性需要有：成就需要、勞動(dòng)需要、交往需要和求知需要等。

54.ABC

55.ABE人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括：①人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作；③促進(jìn)就業(yè)工作；④勞動(dòng)保護(hù)工作；⑤各類人群的福利保障工作。

56.BCD

57.ACE

58.ABCE增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：①個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；②社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的；④受助人是有能力、有價(jià)值的；⑤社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

59.BC社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

60.ACE河北省滄州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關(guān)于中國社會(huì)工作歷史的描述錯(cuò)誤的是（）。

2.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會(huì)工作者主要扮演了（）角色。

3.服務(wù)對(duì)象王某懼怕在公共場(chǎng)合說話，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說話中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的

B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場(chǎng)合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)

D.幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

5.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時(shí)也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

6.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會(huì)工作者的幫助。在與社會(huì)工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對(duì)婚姻生活的補(bǔ)充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強(qiáng)烈。對(duì)張某的這種看法，社會(huì)工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評(píng)張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價(jià)值觀

7.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對(duì)此，督導(dǎo)陳明應(yīng)（）。

A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對(duì)小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

C.對(duì)小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對(duì)小成處境的了解

D.總結(jié)督導(dǎo)會(huì)談中討論過的事項(xiàng)，鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會(huì)工作者對(duì)其中一位成員說：“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對(duì)稱性B.潛能性C.動(dòng)態(tài)性D.對(duì)象性E.創(chuàng)造性

12.關(guān)于個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。

A.督導(dǎo)過程具有公開性

B.督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄

C.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

13.社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會(huì)支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六個(gè)方面的內(nèi)容。

15.社會(huì)工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請(qǐng)問，小董運(yùn)用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.開場(chǎng)的技巧

16.某社區(qū)新入住一批住戶，社會(huì)工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

17.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于（）。

18.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用（）的會(huì)談方式收集資料。

A.對(duì)答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對(duì)C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

20.

21.社會(huì)工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會(huì)工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報(bào)告應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)等原則，下列（）在撰寫報(bào)告時(shí)需要極力避免。

24.社會(huì)學(xué)家默頓指出，那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

25.根據(jù)皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運(yùn)算期B.前運(yùn)算期C.后運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

26.兒童中期之后，強(qiáng)調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會(huì)

27.

28.以下哪項(xiàng)不是小組互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.社會(huì)關(guān)系理論C.社會(huì)結(jié)構(gòu)理論D.學(xué)習(xí)理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，但一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是（）。

30.

第

37

題

社會(huì)工作理論的目標(biāo)是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易的場(chǎng)合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場(chǎng)合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析

32.

33.社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評(píng)估的過程可以分為（）。

A.明確評(píng)估目標(biāo)B.建立測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計(jì)評(píng)估研究方案D.分析評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評(píng)估結(jié)果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食晶店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對(duì)母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個(gè)人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到了社會(huì)工作者小王。以下小王對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有（）。

A.對(duì)小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會(huì)也是小王的重要目標(biāo)

39.對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會(huì)責(zé)任感

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開展了若干次小組活動(dòng)，B組則無任何專門安排；最后測(cè)量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

42.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動(dòng)競爭D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

43.

44.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會(huì)工作服務(wù)社B.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會(huì)E.中華慈善總會(huì)

45.

46.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

47.小組發(fā)展中期社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

48.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

49.

50.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導(dǎo)效果C.清晰界定問題D.明確輔導(dǎo)要求E.學(xué)會(huì)理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會(huì)性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)的是（）。

55.人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

56.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

57.

第64題

人的個(gè)體發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷不同的階段，而每個(gè)階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的

C.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會(huì)環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

59.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動(dòng)

60.

第

84

題

當(dāng)今世界各國之所以重視發(fā)展社會(huì)工作，是因?yàn)樯鐣?huì)工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會(huì)工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)人格形成和發(fā)展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對(duì)較難，因?yàn)樯婕熬唧w的實(shí)踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)歸納總結(jié)。此題涉及社會(huì)工作的價(jià)值觀，同時(shí)也是社會(huì)工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價(jià)值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會(huì)工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對(duì)此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會(huì)過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。其特點(diǎn)有：1、適應(yīng)性2、多樣性3、動(dòng)態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性。

12.A個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

13.A人本主義在個(gè)案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價(jià)值是：①強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會(huì)工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場(chǎng)的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵(lì)的技巧、限制的技