情商讀書(shū)筆記

情商——讀書(shū)筆記專(zhuān)家導(dǎo)讀19901000萬(wàn)冊(cè)。情商就是管理情緒的能力，包括五個(gè)方面1、認(rèn)識(shí)自身情緒的能力2、妥善管理情緒的能力3、自我激勵(lì)4、識(shí)別他人情緒的能力5、管理人際關(guān)系的能力。同人打交道的情商要高，同事打交道的智商要高。教育教人一是做事，而是做人。而不僅是知識(shí)的灌輸。來(lái)還大有可為。積極向上。前額葉皮層負(fù)責(zé)工作記憶——記憶，以及抑制破壞性的情緒沖動(dòng)。神經(jīng)具有可塑性，通過(guò)反復(fù)經(jīng)驗(yàn)塑造大腦，是社交與情緒學(xué)習(xí)的一大優(yōu)勢(shì)。兒童沉溺于虛擬世界，會(huì)削弱與他人相處的能力。面對(duì)媒體的渲染，沒(méi)有人能夠獨(dú)善其身，他總是以這樣那樣的方式影響我們的生活。第一章：情緒的功能當(dāng)情緒占據(jù)支配地位時(shí)，智力毫無(wú)意義?？刂魄榫w，不能讓情緒泛濫。情緒導(dǎo)致行動(dòng)。情緒反應(yīng)，另一條路是經(jīng)過(guò)大腦皮層處理后再傳遞給杏仁核。我們有兩種智力——智商和情商，兩者互為補(bǔ)充相輔相成，頭腦和心靈需要保持和諧。高情商的人擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)別人做事，高智商的人擅長(zhǎng)自己親自做事。第四章：認(rèn)識(shí)自己元認(rèn)知：對(duì)思考過(guò)程的認(rèn)知，對(duì)認(rèn)知的再理解元情緒：對(duì)自身情緒的認(rèn)知情緒以及自身對(duì)該情緒的看法。不會(huì)作繭自縛，能夠迅速的擺脫這種情緒。不自知；要么放縱自己的情緒。緒反應(yīng)。述情障礙就是個(gè)體缺乏用語(yǔ)言描述感覺(jué)的能力，無(wú)法表達(dá)自己的情緒。無(wú)故的發(fā)怒或者憂(yōu)傷。第五章：激情的努力正常范圍內(nèi)的不良情緒可以自我管理。通過(guò)享受或感官愉悅使自己高興起來(lái)是消除抑郁的另一種流行方法。泰斯認(rèn)為，改變情緒更為有效的方法是取得小小的勝利或獲得簡(jiǎn)單的成功度看待問(wèn)題，又稱(chēng)認(rèn)知重建。另外一種提振情緒的有效方法是幫助有需要的人。第六章：主導(dǎo)性向相關(guān)的所有信息的記憶能力就會(huì)隨之瓦解。情緒智力是一種給處于主導(dǎo)地位的性向，它從正面或者反面深刻地影響著其他所有能力。過(guò)學(xué)習(xí)獲得。目標(biāo)、業(yè)績(jī)，拒絕游戲。慮過(guò)多，就會(huì)破壞任何努力的嘗試。情商高的人利用焦慮激勵(lì)自己做好充分準(zhǔn)備，而在現(xiàn)場(chǎng)則進(jìn)入狀態(tài)，活在當(dāng)下。有能力實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。智力水平一定的前提下，個(gè)體實(shí)際的成就不僅取決于才能，也取決于經(jīng)受挫折的能力。被經(jīng)驗(yàn)改變。能力不是固定的，能力的發(fā)揮有極大的變化空間，信心影響能力的發(fā)揮。永遠(yuǎn)相信，美好的事情即將發(fā)生。悲觀者的心理暗示引發(fā)絕望情緒，而樂(lè)觀者的想法孕育了希望的機(jī)會(huì)。理性歸因。氣質(zhì)可以被經(jīng)驗(yàn)改變。接應(yīng)對(duì)而不是擔(dān)心會(huì)犯錯(cuò)。進(jìn)入涌流的重要途徑是專(zhuān)注，涌流的本質(zhì)是注意力高度集中。他們的動(dòng)機(jī)第七章：同理心的根源同理心的基礎(chǔ)是自我意識(shí)，我們對(duì)自身的情緒越開(kāi)放，就越善于理解情緒。他人困擾的模仿，個(gè)體通過(guò)模仿引發(fā)相同的感受。第八章：社交藝術(shù)技巧，高智商的人也會(huì)四處碰壁，自認(rèn)為懷才不遇卻又給人傲慢無(wú)禮的印象。能夠幫助他人舒緩情緒的人具有很高的社會(huì)價(jià)值。如果隨機(jī)應(yīng)變而又忠實(shí)于自我內(nèi)心的感受自己的感受，就是高情商的人。外圓內(nèi)方。對(duì)自己忠實(shí)。務(wù)上，激發(fā)出積極情緒。也叫做情緒感染。第九章：過(guò)于嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)?；橐鲋腋鎸?duì)男人：不要回避沖突，妻子發(fā)泄不滿(mǎn)或是提出分歧，是為了維護(hù)婚姻的健康。避免太早提出實(shí)際的解決方法，對(duì)她的感受產(chǎn)生同理心更重要?；橐鲋腋鎸?duì)女人：可以抱怨他的行為，但是不要進(jìn)行人身攻擊或者表達(dá)輕蔑。婚姻持久的夫妻往往就事論事，雙方都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。婚姻競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵是夫婦雙方必須學(xué)會(huì)管理自身情緒當(dāng)中迅速?gòu)?fù)原的能力。抱怨XYZ法則：當(dāng)你做了X，我會(huì)感到Y(jié)，我希望你做Z。第十章：用心管理領(lǐng)導(dǎo)力不是支配和控制，而是說(shuō)服人們向共同目標(biāo)努力的藝術(shù)。的無(wú)知，他們不知道這種批評(píng)會(huì)觸發(fā)被批評(píng)者的負(fù)面情緒。工進(jìn)行反饋。批評(píng)別人的藝術(shù)：具體，提供解決辦法，當(dāng)面表達(dá)，保持敏感。接受批評(píng)的藝術(shù)：把批評(píng)當(dāng)建議，當(dāng)機(jī)會(huì)。把工作做的更好。事件。第十一章：心與藥對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，最基本的情緒經(jīng)驗(yàn)是如何辨別各種不同的感受。第十三章：精神創(chuàng)傷和情緒再學(xué)習(xí)正常的生活。是情緒的導(dǎo)師。第十四章：性格非命運(yùn)通過(guò)練習(xí)，可以改變氣質(zhì)。生的，通過(guò)正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。在基因限制的范圍內(nèi)仍然存在很多可能性。大腦發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期是青少年時(shí)期，不斷重復(fù)，形成情緒習(xí)慣。大腦終其一生都保持著可塑性。第十五章：情緒盲的代價(jià)情緒盲指管理情緒的知識(shí)匱乏，情緒不適應(yīng)環(huán)境，缺乏情緒競(jìng)爭(zhēng)力。行還擊。改變自己的感受。心里疫苗：用積極的心態(tài)看待困難。第十六章：情緒教育：直率的表達(dá)感受，但是不能上升為攻擊。闡述事實(shí)、行為，表達(dá)感受、觀點(diǎn)。情商的內(nèi)涵：守諾言。同感受。分，自信果斷，但不憤怒或啞忍，學(xué)會(huì)合作、解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。感受沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，但有些行為反應(yīng)是恰當(dāng)?shù)模行┦遣磺‘?dāng)?shù)?。附錄：“情緒”意指情感及其獨(dú)特的思想心理和生理狀態(tài)，以及一系列行動(dòng)的傾向?；厩榫w：憤怒、悲傷、恐懼、喜悅、喜愛(ài)、羞恥。核心情緒外圍是心情，心情之外是氣質(zhì)，即令人憂(yōu)傷