2022年《信訪工作條例》知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及答案

2022年《信訪工作條例》知識(shí)競(jìng)賽一、單選100題二、判斷10題三、簡(jiǎn)答題5題一、單選題（共100題）.《信訪工作條例》2022年1月24日中共中央政治局會(huì)議審議批準(zhǔn)，2022年2月25日（C）發(fā)布。A、中共中央B、國(guó)務(wù)院C、中共中央、國(guó)務(wù)院.本條例適用于（A）、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位等開(kāi)展信訪工作。A、各級(jí)黨的機(jī)關(guān)B、黨的機(jī)關(guān)C、各級(jí)機(jī)關(guān).各級(jí)政府貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和政府以及本級(jí)黨委關(guān)于信訪工作的部署要求，及時(shí)妥善處理信訪事項(xiàng)，研究解決（A）信訪突出問(wèn)題和疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。A、政策性、群體性B、普遍性、重要性C、普遍性、復(fù)雜性D、政策性、長(zhǎng)期性.信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)，并告知信訪人延期理由。（B）A、30日，30日B、60日，30日C、30日，15日D、60日，15日.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照訴求合理的到位、訴求無(wú)理的到位、生活困難的到位、行為違法的的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。（D）A、幫扶救助、依法處理、解決問(wèn)題、思想教育B、解決問(wèn)題、依法處理、幫扶救助、思想教育C、幫扶救助、思想教育、解決問(wèn)題、依法處理D、解決問(wèn)題、思想教育、幫扶救助、依法處理.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照（D）分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)政法部門依法處理。A、違法與違規(guī)B、黨紀(jì)與政紀(jì)C、民事與刑事D^訴訟與信訪.對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（A）oA、認(rèn)真研究論證B、予以回復(fù)C、給予獎(jiǎng)勵(lì)D、采納或者部分采納.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)健全（C）制度，對(duì)涉及國(guó)計(jì)民生的重要工作，主動(dòng)聽(tīng)取群眾的建議意見(jiàn)。A、定期接訪B、信訪普法宣傳C、人民建議征集D、信訪督查.關(guān)于信訪處理意見(jiàn)，下列說(shuō)法正確的是（A）。A、請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持B、請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，也應(yīng)予以支持C、請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)作出解釋說(shuō)明D、請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。.關(guān)于《條例》，下列說(shuō)法不正確的是（B）A、根據(jù)信訪事項(xiàng)性質(zhì)的不同，《條例》區(qū)分建議意見(jiàn)類、檢舉控告類、申訴求決類事項(xiàng)，分別明確了受理辦理程序B、《條例》是全面規(guī)范信訪工作的第二部黨內(nèi)法規(guī)，是新時(shí)代信訪工作制度改革的重要成果，是新時(shí)代信訪工作的基本遵循C、《條例》規(guī)定信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出D、《條例》構(gòu)建了包括監(jiān)督責(zé)任、監(jiān)督機(jī)制、責(zé)任追究在內(nèi)的監(jiān)督體系.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦（A）、定期接待群眾來(lái)訪、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。A、群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪B、群眾來(lái)信C、網(wǎng)上信訪.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪、（A）、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。A、定期接待群眾來(lái)訪B、定期開(kāi)會(huì)研究.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來(lái)訪、（A）,包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。A、定期下訪B、不定期下訪.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來(lái)訪、定期下訪，（A）群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題A、包案化解B、逐一化解C、定期反饋.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：堅(jiān)持（B）。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作各方面和全過(guò)程，確保正確政治方向。A、黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)B、黨的全面領(lǐng)導(dǎo).信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：堅(jiān)持以（B）為中心。踐行黨的群眾路線,傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難。A、經(jīng)濟(jì)B、人民C、群眾.堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。（A）,屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)頁(yè)。A、黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)B、黨政同責(zé)C、一崗雙責(zé).堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，（B）,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。A、屬地管理B、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)C、分級(jí)負(fù)責(zé).堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題。將信訪納入（A）,依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。A、法治化軌道B、法制化軌道.堅(jiān)持（A）。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問(wèn)題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。A、源頭治理化解矛盾B、源頭預(yù)防治理矛盾C、源頭預(yù)防化解矛盾.堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在（A）,把可能引發(fā)信訪問(wèn)題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。A、源頭預(yù)防和前端化解B、源頭化解矛盾C、源頭預(yù)防矛盾.各級(jí)黨委和政府督查部門應(yīng)當(dāng)將（B）信訪問(wèn)題列入督查范圍。A、重大敏感B、疑難復(fù)雜.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以依規(guī)依法及時(shí)就地解決信訪問(wèn)題為導(dǎo)向，（A）對(duì)信訪工作情況進(jìn)行考核。A、每年B、每半年.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)全體會(huì)議或者工作會(huì)議。研究涉及（B）,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向黨中央、國(guó)務(wù)院請(qǐng)示報(bào)告。A、信訪制度改革和信訪法治化建設(shè)重大問(wèn)題和事項(xiàng)B、信訪工作改革發(fā)展的重大問(wèn)題和重要信訪事項(xiàng)的處理意見(jiàn).地方黨委常委會(huì)應(yīng)當(dāng)（B）聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析形勢(shì)，部署任務(wù)，研究重大事項(xiàng)，解決突出問(wèn)題。A、不定期B、定期.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）。A、不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。B、為方便解決問(wèn)題，可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（A）信訪渠道，做好信訪工作，認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，傾聽(tīng)人民群眾建議、意見(jiàn)和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民服務(wù)。A^暢通B、提供C、改進(jìn).《信訪工作條例》自2022年（A）施行。5月1日2月25日C、7月1日.堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、（A）的信訪工作格局。A、各方齊抓共管B、共同協(xié)作促進(jìn).領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的（B）信訪工作隊(duì)伍，為信訪工作提供組織保證。A、高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化B、高素質(zhì)專業(yè)化C、高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn).地方黨委領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作，貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，執(zhí)行上級(jí)黨組織關(guān)于信訪工作的部署要求，統(tǒng)籌信訪工作責(zé)任體系構(gòu)建，（A）下級(jí)黨組織做好信訪工作。A、支持和督促B、加強(qiáng)和指導(dǎo)C、加強(qiáng)和督促.地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人一般由（B）負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。A、黨委B、黨委和政府C、政府.公民、法人或者其他組織可以采用（B）等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。A、信息網(wǎng)絡(luò)、書信、傳真、走訪B、信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪C、書信、電話、傳真、走訪.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布（A）,查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展以及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)，在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。A、網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)B、網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn).信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)（B）部門提出。A、職能B、政法C、信訪.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的（C）設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。A、同一級(jí)機(jī)關(guān)、單位B、上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位C、本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)（A）責(zé)任，認(rèn)真接待處理群眾來(lái)訪，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀龑?dǎo)信訪人就地反映問(wèn)題。A、屬地B、分管C、聯(lián)合.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作（A）建設(shè)，依規(guī)依法有序推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享。A、信息化、智能化B、科學(xué)化、信息化C、智能化、效能化.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入（C）,使網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評(píng)價(jià)信訪事項(xiàng)辦理情況。A、網(wǎng)上信訪系統(tǒng)B、信訪登記系統(tǒng)C、信訪信息系統(tǒng).各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入信訪信息系統(tǒng)，使（C）在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評(píng)價(jià)信訪事項(xiàng)辦理情況。A、網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪B、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電C、網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電.信訪人不得侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者（A）oA、毀壞財(cái)物B、破壞公共設(shè)施.對(duì)在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行約談、通報(bào)、掛牌督辦，責(zé)令限期整改。（A）A、對(duì)B、錯(cuò).涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由其共同的（A）決定受理機(jī)關(guān)；受理有爭(zhēng)議且沒(méi)有共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位的，由共同的信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)處理。A、上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位B、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu).各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（A）,通報(bào)相關(guān)主管部門和本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室，在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。A、本級(jí)黨委和政府B、上級(jí)部門C、上一級(jí)黨委和政府.地方各級(jí)黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向（C）報(bào)告，同時(shí)報(bào)告國(guó)家信訪局。A、本級(jí)黨委和政府B、上一級(jí)黨委和政府C、上一級(jí)信訪部門.根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以建立（A）,或者明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。A、信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制B、信訪工作協(xié)商機(jī)制.各級(jí)黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作，按照規(guī)定及時(shí)受理辦理信訪事項(xiàng)，預(yù)防和化解（A）信訪問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)、單位信訪工作的指導(dǎo)。A、政策性、群體性B、政策性C、群體性.鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村（社區(qū)）“兩委”應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代（C）,積極協(xié)調(diào)處理化解發(fā)生在當(dāng)?shù)氐男旁L事項(xiàng)和矛盾糾紛，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。A、“陵縣模式”B、“民情日記”C、“楓橋經(jīng)驗(yàn)”.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪部門建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，配備與形勢(shì)任務(wù)相適應(yīng)的工作力量，建立健全（B）,打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊(duì)伍。A、信訪巡查專員制度B、信訪督查專員制度.各級(jí)黨校（行政學(xué)院）應(yīng)當(dāng)將（A）作為黨性教育內(nèi)容納入教學(xué)培訓(xùn)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。A、信訪工作B、群眾工作C、基層工作.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全年輕干部和新錄用干部到（C）崗位鍛煉制度。A、基層工作B、農(nóng)村工作C、信訪工作.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)（C）OA、3人B、8人C、5人.信訪人（A）事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、捏造歪曲B、故意隱瞞.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，加強(qiáng)（A）,及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。A、教育疏導(dǎo)B、法制宣傳.市、縣級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)建立和完善（A）,根據(jù)工作需要組織有關(guān)機(jī)關(guān)、單位聯(lián)合接待、一站式解決信訪問(wèn)題。A、聯(lián)合接訪工作機(jī)制B、公開(kāi)接訪工作機(jī)制.信訪人一般應(yīng)當(dāng)采用（A）形式提出信訪事項(xiàng)，并載明其姓名（名稱）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。對(duì)采用口頭形式提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。A、書面B、書信.對(duì)采用（A）形式提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。A、口頭B、走訪C、書信.各級(jí)黨委和政府信訪部門收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（A）日內(nèi)進(jìn)行處理。A、15B、10C、5.各級(jí)黨委和政府信訪部門對(duì)收到的涉法涉訴信件，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法部門依法處理；對(duì)走訪反映涉訴問(wèn)題的信訪人，應(yīng)當(dāng)（B）,引導(dǎo)其向有關(guān)政法部門反映問(wèn)題。A、解釋勸導(dǎo)B、釋法明理.黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記；對(duì)屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序；對(duì)屬于本系統(tǒng)下級(jí)機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位，并告知信訪人轉(zhuǎn)送、交辦去向；對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)（A）。A、告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出B、不予登記.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（B）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。A、60B、30C、15.收到復(fù)核請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起（A）日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)。A、30B、60C、15.信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（A）日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。A、30B、15C、10.收到復(fù)查請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起（A）日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書面答復(fù)。A、30B、15C、10.對(duì)黨委和政府信訪部門或者本系統(tǒng)上級(jí)機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起（C）日內(nèi)書面告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序；A、5B、10C、15.對(duì)黨委和政府信訪部門或者本系統(tǒng)上級(jí)機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起（A）個(gè)工作日內(nèi)提出異議，并詳細(xì)說(shuō)明理由，經(jīng)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪部門或者上級(jí)機(jī)關(guān)、單位核實(shí)同意后，交還相關(guān)材料。A、5B、10C、15.對(duì)信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位不能當(dāng)場(chǎng)告知的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起（C）日內(nèi)書面告知信訪人，但信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。A、5B、10C、15.地方各級(jí)黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向上一級(jí)信訪部門報(bào)告，同時(shí)報(bào)告（A）。A、國(guó)家信訪局B、黨中央C、國(guó)務(wù)院.對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機(jī)關(guān)、單位提出追究責(zé)任的建議。（A）A、對(duì)B、錯(cuò).各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照（A）的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。A、訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理B、訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法打擊處理.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪（B）制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)政法部門依法處理。A、分割B、分離.對(duì)信訪人反映的情況、提出的（A）類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證。對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)采納或者部分采納，并予以回復(fù)。A、建議意見(jiàn)B、投訴意見(jiàn).各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)健全（A）,對(duì)涉及國(guó)計(jì)民生的重要工作，主動(dòng)聽(tīng)取群眾的建議意見(jiàn)。A、人民建議征集制度B、人民網(wǎng)留言.對(duì)信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng)，（B）或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法接收、受理、辦理和反饋。A、組織部門B、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)C、檢察部門.對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。（A）A、對(duì)B、錯(cuò).信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)黨委和政府信訪部門和其他機(jī)關(guān)、單位（B）。A、可以再受理B、不再受理.對(duì)信訪人提出的申訴求決類事項(xiàng)，屬于（A）,依法履行或者答復(fù)。A、申請(qǐng)查處違法行為、履行保護(hù)人身權(quán)或者財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的B、正當(dāng)權(quán)益的.（A）應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)。A、信訪處理意見(jiàn)書B(niǎo)、群眾來(lái)訪登記表.信訪處理意見(jiàn)書應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)：請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)作出解釋說(shuō)明。（B）A、錯(cuò)B、對(duì).信訪處理意見(jiàn)書應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)：請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。（B）A、錯(cuò)B、對(duì).各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在處理申訴求決類事項(xiàng)過(guò)程中，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）oA、可以在不違反政策法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人同意進(jìn)行調(diào)解B、可以引導(dǎo)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人自愿和解C、經(jīng)調(diào)解、和解達(dá)成一致意見(jiàn)的，無(wú)需制作調(diào)解協(xié)議書或者和解協(xié)議書.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解，下列不屬于的是（C）。A、人民調(diào)解B、行政調(diào)解、司法調(diào)解C、律師調(diào)解.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，對(duì)生活確有困難的信訪人，可以告知或者幫助其向有關(guān)機(jī)關(guān)或者機(jī)構(gòu)依法申請(qǐng)（A）。A、社會(huì)救助B、生活補(bǔ)助.符合國(guó)家司法救助條件的，有關(guān)政法部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定給予（A）。A、司法救助B、生活救助.有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位作出支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)、單位執(zhí)行；不予支持的，應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。（A）A、對(duì)B、錯(cuò).對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)政策性問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本級(jí)黨委和政府報(bào)告，并提出完善政策的建議。（A）A、對(duì)B、錯(cuò).地方黨委和政府以及基層黨組織和基層單位對(duì)信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應(yīng)當(dāng)（A）。A、做好疏導(dǎo)教育、矛盾化解、幫扶救助等工作B、不予處置.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)展信訪工作、落實(shí)信訪工作責(zé)任的情況組織（A）oA、專項(xiàng)督查B、專項(xiàng)督導(dǎo).各級(jí)黨委和政府督查部門應(yīng)當(dāng)將（B）信訪問(wèn)題列入督查范圍。A、容易化解B、疑難復(fù)雜.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以依規(guī)依法及時(shí)就地解決信訪問(wèn)題為導(dǎo)向，每年對(duì)信訪工作情況進(jìn)行考核。（A）A、對(duì)B、錯(cuò).各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以（B）信訪問(wèn)題為導(dǎo)向，A、及時(shí)就地解決B、依規(guī)依法及時(shí)就地解決.考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào)，并作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要參考。（A）A、對(duì)B、錯(cuò).對(duì)信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任的建議，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)書面反饋采納情況。（B）A、錯(cuò)B、對(duì).黨委和政府信訪部門應(yīng)當(dāng)編制（B）,每年向本級(jí)黨委和政府、上一級(jí)黨委和政府信訪部門報(bào)告。A、信訪情況分析報(bào)告B、信訪情況年度報(bào)告.根據(jù)巡視巡察工作需要，黨委和政府信訪部門應(yīng)當(dāng)向巡視巡察機(jī)構(gòu)提供被巡視巡察地區(qū)、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員和（B）主要負(fù)責(zé)人有關(guān)信訪舉報(bào)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，具有苗頭性、傾向性的重要信訪問(wèn)題，需要巡視巡察工作關(guān)注的重要信訪事項(xiàng)等情況。A、本級(jí)B、下一級(jí).因應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害（B）合法權(quán)益，導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。A、信訪人B、公民、法人或者其他組織.各級(jí)黨委和政府信訪部門對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按照規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員（A）。A、依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理B、依法給予行政處分.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位對(duì)黨委和政府信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。（A）A、對(duì)B、錯(cuò).信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成違反治安管理行為的，或者違反集會(huì)游行示威相關(guān)法律法規(guī)的，由公安機(jī)關(guān)依法采?。˙）。A、刑事拘留B、必要的現(xiàn)場(chǎng)處置措施、給予治安管理處罰.對(duì)規(guī)模性集體訪、負(fù)面輿情等處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的有關(guān)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究（A）。A、刑事責(zé)任B、行政責(zé)任二、判斷題（共10題）.《信訪工作條例》適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位等開(kāi)展信訪工作。答案：J.信訪工作應(yīng)堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作各方面和全過(guò)程，確保正確政治方向。答案：J.信訪工作體制要求堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。答案：V.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道，做好信訪工作，認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，傾聽(tīng)人民群眾建議、意見(jiàn)和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務(wù)。答案：V.地方黨委領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作，貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，執(zhí)行上級(jí)黨組織關(guān)于信訪工作的部署要求,統(tǒng)籌信訪工作責(zé)任體系構(gòu)建,支持和督促下級(jí)黨組織做好信訪工作。答案：J.鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村（社區(qū)）“兩委”應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極協(xié)調(diào)處理化解發(fā)生在當(dāng)?shù)氐男旁L事項(xiàng)和矛盾糾紛，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。答案：V.各級(jí)黨委和政府信訪部門主要負(fù)責(zé)同志應(yīng)當(dāng)由本級(jí)黨委或者政府副秘書長(zhǎng)（辦公廳（室）副主任）兼任。答案：V8,各級(jí)黨校（行政學(xué)院）可結(jié)合教學(xué)實(shí)際，將信訪工作作為黨性教育內(nèi)容納入教學(xué)培訓(xùn)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。答案：X.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位可根據(jù)工作需要，建立健全年輕干部和新錄用干部到信訪工作崗位鍛煉制度。答案：X.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)為信訪工作提供必要的支持和保障，所需經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)預(yù)算。答案：J三、簡(jiǎn)答題（共5題）（1）《信訪工作條例》所稱信訪是指什么？答：是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。（2）信訪人應(yīng)遵守哪些具體規(guī)定？答：1.信訪人一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式提出信訪事項(xiàng)，并載明其姓名（名稱）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。對(duì)采用口頭形式提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄.信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。.信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位不予受理。.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)5人。.信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。(3)不執(zhí)行信訪處理意見(jiàn)如何處理？答：黨委和政府信訪部門發(fā)現(xiàn)有關(guān)機(jī)關(guān)、單位存在違反信訪工作規(guī)定受理、辦理信訪事項(xiàng)，辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延、弄虛作假或者拒不執(zhí)行信訪處理意見(jiàn)等情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦，并提出改進(jìn)工作的建議。(4)各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)同社會(huì)公布哪些與信訪相關(guān)的信息？答：各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)(5)信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，依據(jù)《信訪條例》應(yīng)當(dāng)怎么辦？答：信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書面答復(fù)。附:《信訪工作條例》知識(shí)問(wèn)答L鍛造信訪工作鐵軍的標(biāo)準(zhǔn)是什么？絕對(duì)忠誠(chéng)、為民愛(ài)民、充滿激情、擔(dān)當(dāng)有為、紀(jì)律嚴(yán)明。.新修訂的《信訪工作條例》是什么時(shí)候?qū)徸h通過(guò)，什么時(shí)候發(fā)布的？主要內(nèi)容是什么？什么時(shí)候開(kāi)始實(shí)施？2022年1月24日，《信訪工作條例》由中共中央政治局會(huì)議審議批準(zhǔn)，2022年2月25日，由中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布。共分6章50條，其中包括總則、信訪工作體制、信訪事項(xiàng)的提出和受理、信訪事項(xiàng)的辦理、監(jiān)督和追責(zé)、附則。自2022年5月1日起施行。.《信訪工作條例》的制定目的是什么？為了堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，做好新時(shí)代信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系，制定了《信訪工作條例》。.《信訪工作條例》的適用范圍是什么？《信訪工作條例》適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位等開(kāi)展信訪工作。.信訪工作的重要性有哪些？信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。.信訪工作的指導(dǎo)思想是什么？信訪工作堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，堅(jiān)守人民情懷，堅(jiān)持底線思維、法治思維，服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解信訪突出問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的五項(xiàng)原則是什么？一是堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作各方面和全過(guò)程，確保正確政治方向二是堅(jiān)持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難。三是堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。四是堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題。將信訪納入法治化軌道，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。五是堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問(wèn)題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)如何開(kāi)展信訪工作？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道，認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，傾聽(tīng)人民群眾建議、意見(jiàn)和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務(wù)。.五位一體的信訪工作格局是什么？五位一體的信訪工作格局即“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管”的信訪工作格局。.黨中央加強(qiáng)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)在哪些方面?一是強(qiáng)化政治引領(lǐng)，確立信訪工作的政治方向和政治原則，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩；二是制定信訪工作方針政策，研究部署信訪工作中事關(guān)黨和國(guó)家工作大局、社會(huì)和諧穩(wěn)定、群眾權(quán)益保障的重大改革措施；三是領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊(duì)伍，為信訪工作提供組織保證。.地方黨委應(yīng)如何開(kāi)展信訪工作？地方黨委領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作，貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和央策部署，執(zhí)行上級(jí)黨組織關(guān)于信訪工作的部署要求，統(tǒng)籌信訪工作責(zé)任體系構(gòu)建，支持和督促下級(jí)黨組織做好信訪工作。地方黨委常委會(huì)應(yīng)當(dāng)定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析形勢(shì)，部署任務(wù)，研究重大事項(xiàng)，解決突出問(wèn)題。.各級(jí)政府應(yīng)如何開(kāi)展信訪工作？各級(jí)政府貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和政府以及本級(jí)黨委關(guān)于信訪工作的部署要求，科學(xué)民主決策、依法履行職責(zé)，組織各方力量加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，及時(shí)妥善處理信訪事項(xiàng)，研究解決政策性、群體性信訪突出問(wèn)題和疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議的七項(xiàng)職責(zé)是什么？中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，履行下列職責(zé)：一是研究分析全國(guó)信訪形勢(shì)，為中央央策提供參考；二是督促落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署；三是研究信訪制度改革和信訪法治化建設(shè)重大問(wèn)題和事項(xiàng)；四是研究部署重點(diǎn)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)解決具有普遍性的信訪突出問(wèn)題；五是領(lǐng)導(dǎo)組織信訪工作責(zé)任制落實(shí)、督導(dǎo)考核等工作；六是指導(dǎo)地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作;七是承擔(dān)黨中央、國(guó)務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議由黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志以及地有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志擔(dān)任召集人，各成員單位負(fù)責(zé)同志參加。中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室設(shè)在國(guó)家信訪局，承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促檢查聯(lián)席會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)。.中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議運(yùn)行機(jī)制是什么？中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)全體會(huì)議或者工作會(huì)議。研究涉及信訪工作改革發(fā)展的重大問(wèn)題和重要信訪事項(xiàng)的處理意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向黨中央、國(guó)務(wù)院請(qǐng)示報(bào)告。中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議各成員單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)聯(lián)席會(huì)議確定的工作任務(wù)和議定事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)送落實(shí)情況；及時(shí)將本領(lǐng)域重大敏感信訪問(wèn)題提請(qǐng)聯(lián)席會(huì)議研究。.地方信訪工作聯(lián)席會(huì)議的工作職責(zé)是什么？地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議在本級(jí)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本地區(qū)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題，指導(dǎo)下級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作。聯(lián)席會(huì)議召集人一般由黨委和政府負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。.地方黨委和政府應(yīng)如何提升聯(lián)席會(huì)議工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平?地方黨委和政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)信訪工作形勢(shì)任務(wù)，及時(shí)調(diào)整信訪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位，健全規(guī)章制度，建立健全信訪信息分析研判、重大信訪問(wèn)題協(xié)調(diào)處理、聯(lián)合督查等工作機(jī)制，提升聯(lián)席會(huì)議工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。.鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)重要信訪問(wèn)題？根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，或者明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。.各級(jí)黨委和政府信訪部門的職責(zé)有哪些？一是受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)；二是協(xié)調(diào)解決重要信訪問(wèn)題；三是督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)；四是綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢(shì)，為黨委和政府提供決策參考；五是指導(dǎo)本級(jí)其他機(jī)關(guān)、單位和下級(jí)的信訪工作；六是提出改進(jìn)工作、完善政策和追究責(zé)任的建議;七是承擔(dān)本級(jí)黨委和政府交辦的其他事項(xiàng).各級(jí)黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)如何齊抓共管，做好信訪工作？各級(jí)黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作，按照規(guī)定及時(shí)受理辦理信訪事項(xiàng)，預(yù)防和化解政策性、群體性信訪問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)、單位信訪工作的指導(dǎo)。.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)如何推動(dòng)社會(huì)力量參與信訪工作？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)拓寬社會(huì)力量參與信訪工作的制度化渠道，發(fā)揮群團(tuán)組織、社會(huì)組織和“兩代表一委員”、社會(huì)工作者等作用，反映群眾意見(jiàn)和要求，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求、維護(hù)權(quán)益，推動(dòng)矛盾糾紛及時(shí)有效化解。.基層組織應(yīng)如何協(xié)調(diào)處理好當(dāng)?shù)氐男旁L矛盾糾紛？鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村（社區(qū)）“兩委”應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極協(xié)調(diào)處理化解發(fā)生在當(dāng)?shù)氐男旁L事項(xiàng)和矛盾糾紛，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。.應(yīng)如何加強(qiáng)信訪部門建設(shè)?各級(jí)黨委和政府應(yīng)選優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，配備與形勢(shì)任務(wù)相適應(yīng)的工作力量，建立健全信訪督查專員制度，打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊(duì)伍。各級(jí)黨委和政府信訪部門主要負(fù)責(zé)同志應(yīng)當(dāng)由本級(jí)黨委或者政府副秘書長(zhǎng)（辦公廳（室）副主任）兼任。各級(jí)黨校（行政學(xué)院）應(yīng)當(dāng)將信訪工作作為黨性教育內(nèi)容納入教學(xué)培訓(xùn)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全年輕干部和新錄用干部到信訪工作崗位鍛煉制度。各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)為信訪工作提供必要的支持和保障，所需經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)預(yù)算。.信訪人應(yīng)當(dāng)如何提出信訪事項(xiàng)？公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。.為便于信訪人反映訴求，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)的事項(xiàng)有哪些？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展以及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)，在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)做的信訪工作有哪些？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來(lái)訪、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。.市、縣級(jí)黨委和政府應(yīng)如何推動(dòng)聯(lián)合接訪？市、縣級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)建立和完善聯(lián)合接訪工作機(jī)制，根據(jù)工作需要組織有關(guān)機(jī)關(guān)、單位聯(lián)合接待，一站式解決信訪問(wèn)題。.信訪人應(yīng)當(dāng)采用何種形式提出信訪事項(xiàng)？提出信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容有哪些？信訪人一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式提出信訪事項(xiàng)，并載明其姓名（名稱）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。.信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些要求?信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。.何種情況下，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位不予受理信訪事項(xiàng)？信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位不予受理。.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)注意什么？信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)5人。.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)部門提出？信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)如何推進(jìn)信訪信息共享?各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作信息化、智能化建設(shè)，依規(guī)依法有序推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享。各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入信訪信息系統(tǒng)，使網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評(píng)價(jià)信訪事項(xiàng)辦理情況。.各級(jí)黨委和政府信訪部門收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)如何處理？各級(jí)黨委和政府信訪部門收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按照下列方式處理：一是對(duì)依照職責(zé)屬于本級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作部門處理決定的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)黨委和政府決定。二是涉及下級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。三是對(duì)轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以交由有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報(bào)告。.對(duì)于涉法涉訴信訪事項(xiàng)時(shí)，各級(jí)黨委和政府信訪部門應(yīng)如何處理?各級(jí)黨委和政府信訪部門對(duì)收到的涉法涉訴信件，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法部門依法處理，對(duì)走訪反映涉訴問(wèn)題的信訪人，應(yīng)當(dāng)釋法明理，引導(dǎo)其向有關(guān)政法部門反映問(wèn)題。.對(duì)于檢舉控告類信訪事項(xiàng)，各級(jí)黨委和政府信訪部門應(yīng)如何處理？屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的檢舉控告類信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照管理權(quán)限轉(zhuǎn)送有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依紀(jì)依法處理。.黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng),應(yīng)如何處理？黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記；對(duì)屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序；對(duì)屬于本系統(tǒng)下級(jí)機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位，并告知信訪人轉(zhuǎn)送、交辦去向；對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出。.對(duì)黨委和政府信訪部門或者本系統(tǒng)上級(jí)機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，對(duì)黨委和政府信訪部門或者本系統(tǒng)上級(jí)機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起15日內(nèi)書面告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序；不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出異議，并詳細(xì)說(shuō)明理由,經(jīng)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪部門或者上級(jí)機(jī)關(guān)、單位核實(shí)同意后，交還相關(guān)材料。.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，應(yīng)如何處理？涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理;受理有爭(zhēng)議的，由其共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位決定受理機(jī)關(guān)；受理有爭(zhēng)議且沒(méi)有共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位的，由共同的信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)處理。.責(zé)任單位分立、合并、撤銷的，信訪事項(xiàng)應(yīng)如何處理？應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪事項(xiàng)作出處理的機(jī)關(guān)、單位分立、合并、撤銷的，由繼續(xù)行使其職權(quán)的機(jī)關(guān)、單位受理；職責(zé)不清的，由本級(jí)黨委和政府或者其指定的機(jī)關(guān)、單位受理。.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)如何處理？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本級(jí)黨委和政府，通報(bào)相關(guān)主管部門和本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室，在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大4L地方各級(jí)黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息時(shí)，應(yīng)如何處理？地方各級(jí)黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向上一級(jí)信訪部門報(bào)告，同時(shí)報(bào)告國(guó)家信訪局。.信訪人在信訪過(guò)程中被禁止的行為有哪些？信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：一是在機(jī)關(guān)、單位辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊機(jī)關(guān)、單位，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通；二是攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具；三是侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財(cái)物；四是在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所;五是煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)；六是其他擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的行為。.信訪事項(xiàng)辦理“三到位一處理”總體要求是什么？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求，依法按政策及時(shí)就地解央群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。.信訪事項(xiàng)辦理的具體要求是什么？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)政法部門依法處.辦理信訪事項(xiàng)需要回避的情形有哪些?各級(jí)機(jī)關(guān)、單位工作人員與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。.信訪事項(xiàng)應(yīng)如何分類處理？一是區(qū)分建議意見(jiàn)類事項(xiàng)、檢舉控告類事項(xiàng)、申訴求決類事項(xiàng)分別處理；二是政法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理信訪問(wèn)題從其特殊規(guī)定。.對(duì)建議意見(jiàn)類信訪事項(xiàng)應(yīng)如何處理？對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證。對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)采納或者部分采納，并予以回復(fù)。各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)健全人民建議征集制度，對(duì)涉及國(guó)計(jì)民生的重要工作，主動(dòng)聽(tīng)取群眾的建議意見(jiàn)。.何種情形下，應(yīng)對(duì)信訪人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)？信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)工作以及保護(hù)社會(huì)公共利益有貢獻(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì).對(duì)檢舉控告類信訪事項(xiàng)應(yīng)如何處理?黨委和政府信訪部門應(yīng)當(dāng)按照干部管理權(quán)限向組織（人事）部門通報(bào)反映干部問(wèn)題的信訪情況，重大情況向黨委主要負(fù)責(zé)同志和分管組織（人事）工作的負(fù)責(zé)同志報(bào)送。組織（人事）部門應(yīng)當(dāng)按照干部選拔任用監(jiān)督的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理。.對(duì)申訴求決類信訪事項(xiàng)，應(yīng)如何分類處理？對(duì)信訪人提出的申訴求決類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況，分別按照下列方式辦理：一是應(yīng)當(dāng)通過(guò)審判機(jī)關(guān)訴訟程序或者復(fù)議程序、檢察機(jī)關(guān)刑事立案程序或者法律監(jiān)督程序、公安機(jī)關(guān)法律程序處理的，涉法涉訴信訪事項(xiàng)未依法終結(jié)的，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序處理；二是應(yīng)當(dāng)通過(guò)仲裁解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理；三是可以通過(guò)黨員申訴、申請(qǐng)復(fù)審等解央的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理；四是可以通過(guò)行政復(fù)議、行政裁決、行政確認(rèn)、行政許可、行政處罰等行政程序解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理;五是屬于申請(qǐng)查處違法行為、履行保護(hù)人身權(quán)或者財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益職責(zé)的，依法履行或者答復(fù)；六是不屬于以上情形的，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取信訪人陳述事實(shí)和理由，并調(diào)查核實(shí)，出具信訪處理意見(jiàn)書。對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。.政法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理信訪問(wèn)題的特殊性規(guī)定有哪些？一是各級(jí)黨委和政府信訪部門對(duì)收到的涉法涉訴信件，應(yīng)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法部門依法處理；對(duì)走訪反映涉訴問(wèn)題的信訪人，釋法明理，引導(dǎo)其向有關(guān)政法部門反映問(wèn)題；對(duì)屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的檢舉控告類信訪事項(xiàng)，按照管理權(quán)限轉(zhuǎn)送有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依紀(jì)依法處理；二是政法部門和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)涉法涉訴事項(xiàng)、檢舉控告事項(xiàng)按照相應(yīng)程序依規(guī)依紀(jì)依法處理。.信訪處理意見(jiàn)書上應(yīng)載明的內(nèi)容有哪些？信訪處理意見(jiàn)書應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)。.什么樣的信訪訴求可以得到支持?信訪訴求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)予以支持。.合理但缺乏法律依據(jù)的信訪訴求，應(yīng)當(dāng)如何處理？對(duì)于信訪訴求合理但缺乏法律依據(jù)的，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)作出解釋說(shuō)明。.什么樣的信訪訴求不予支持？信訪訴求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位不予支持。.有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位在出具信訪處理意見(jiàn)書后，還應(yīng)該做些什么？有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位作出支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)、單位執(zhí)行;不予支持的，應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)申訴求決類事項(xiàng)調(diào)解、促成當(dāng)事人和解的前置程序是什么？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在處理申訴求決類事項(xiàng)過(guò)程中，可以在不違反政策法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人同意進(jìn)行調(diào)解；可以引導(dǎo)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人自愿和解。經(jīng)調(diào)解、和解達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書或者和解協(xié)議書。.普通申訴求決類信訪事項(xiàng)辦理時(shí)限是多久？普通申訴求決類信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。.信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，怎么辦？信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書面答復(fù)。.信訪人對(duì)復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)不服的，怎么辦？信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。收到復(fù)核請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)。復(fù)核機(jī)關(guān)、單位可以按規(guī)定舉行聽(tīng)證，經(jīng)過(guò)聽(tīng)證的復(fù)核意見(jiàn)可以依法向社會(huì)公示。聽(tīng)證所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)黨委和政府信訪部門和其他機(jī)關(guān)、單位不再受理。.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位如何多元化解社會(huì)矛盾糾紛？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。.對(duì)生活確有困難的信訪人，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)如何做？各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，對(duì)生活確有困難的信訪人，可以告知或者幫助其向有關(guān)機(jī)關(guān)或者機(jī)構(gòu)依法申請(qǐng)社會(huì)救助。符合國(guó)家司法救助條件的，有關(guān)政法部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定給予司法救助。.對(duì)于信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核、依法終結(jié)的，各級(jí)各部門還應(yīng)做些什么？地方黨委和政府以及基層黨組織和基層單位對(duì)信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應(yīng)當(dāng)做好疏導(dǎo)教育、矛盾化解、幫扶救助等工作.哪些部門可以對(duì)信訪工作進(jìn)行督查？發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)向哪里進(jìn)行反饋?各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)展信訪工作、落實(shí)信訪工作責(zé)任的情況組織專項(xiàng)督查。信訪工作聯(lián)席會(huì)議及其辦公室、黨委和政府信訪部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要開(kāi)展督查。就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向有關(guān)地方和部門進(jìn)行反饋,重要問(wèn)題向本級(jí)黨委和政府報(bào)告。.督查范圍除了日常工作，還包括哪些內(nèi)容？各級(jí)黨委和政府督查部門應(yīng)當(dāng)將疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題