經(jīng)銷商終端店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

第一部分經(jīng)銷商終端店規(guī)范運(yùn)營(yíng)手冊(cè)前言手冊(cè)使用說(shuō)明0.2使用限制0.3手冊(cè)的修訂0.4保密約定1、經(jīng)銷商組織架構(gòu)2、經(jīng)營(yíng)管理框架3、店面管理4、人員招聘5、人員培訓(xùn)6、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與流程7、激勵(lì)措施與辦法8、銷售流程呢第二販部分衡押終端鞭導(dǎo)購(gòu)走銷售苦技巧頃培訓(xùn)渾手冊(cè)前言擁第一歇章郵消謙費(fèi)者傍分析悔1.攻1顧先客按控年齡虛與性易別分楚類奧1.硬2顧腫客按協(xié)性別嶄的分珠類泛1.逮3顧膏客的概綜合墾分類辯1.乖4顧膽客心炎理分蝦類拆第二悄章害如迎何與瞇顧客臭打交嚴(yán)道仗2.臣1正占確掌尊握顧扔客購(gòu)壤買動(dòng)畝機(jī)準(zhǔn)2.薪2七鞏種接丈近顧庭客的承時(shí)機(jī)信2.始3導(dǎo)俘購(gòu)過(guò)紅程的童四個(gè)防要領(lǐng)哄2.迫4介秋紹巴筋迪斯省產(chǎn)品堤時(shí)應(yīng)盈注意幻的問(wèn)始題填2.服5如嫌何刺蠢激顧蜜客的甚購(gòu)買末欲望裙2.廊6如是何獲辮得顧偷客的兔信賴葵2.湊7說(shuō)濟(jì)服顧序客應(yīng)啞遵循堤的原茂則售2.伸8成勞交過(guò)優(yōu)程中粥應(yīng)注級(jí)意什視么問(wèn)鬧題筍2.寄9如桂何處己理顧慮客的芹抱怨歐第三男章未導(dǎo)擴(kuò)購(gòu)常玉見(jiàn)問(wèn)世題處鳴理搭3.踏1關(guān)狡于競(jìng)哪爭(zhēng)對(duì)毒手宅3.評(píng)2關(guān)硬于產(chǎn)館品演格示園3.拳3關(guān)厲于價(jià)斃格異騎議的療處理伙3.厭4掌樸握殺絹價(jià)的寒應(yīng)付印方法乒第四沸章聾巴劈迪斯花終端澡導(dǎo)購(gòu)躲技巧醒綜合托部分膏4.總1畜“飾詢問(wèn)微”萍與辣“僵傾聽奏”炭的技削巧移4.客2將傳特性艇轉(zhuǎn)換盜成利油益的豪技巧式4.朋3異悶議處毅理技魯巧禾第三緒部分昂棍終端扔導(dǎo)購(gòu)恒服務(wù)岸規(guī)范卵培訓(xùn)批手冊(cè)前言任第一狀章鋒認(rèn)切識(shí)自辭己壽1.眉1終嶄端的訊概述犁1.桿2巴如迪斯鴨導(dǎo)購(gòu)?fù)邌T須按知暗第二利章掉認(rèn)猾識(shí)服功務(wù)的醫(yī)價(jià)值基2.抖1導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員只文明愚語(yǔ)言括規(guī)范趁2.汪2導(dǎo)鐵購(gòu)員循文明竹行為捉規(guī)范壤第三冠章鼻導(dǎo)僑購(gòu)服月務(wù)的謙標(biāo)準(zhǔn)游3.緒1顧角客服寸務(wù)標(biāo)貫準(zhǔn)僅3.義2工庭作標(biāo)旺準(zhǔn)伐3.挎3終批端導(dǎo)須購(gòu)人娘員鎮(zhèn)“于七不遲準(zhǔn)兼”膚3.底4終軌端導(dǎo)該購(gòu)日漫常工摧作要盒求問(wèn)3.味5導(dǎo)湖購(gòu)自深檢內(nèi)割容蚊第四別章困做善一名閣成功紗的導(dǎo)枕購(gòu)員拳4.進(jìn)1成隔功導(dǎo)豬購(gòu)員午的特排征你4.犧2成煩功導(dǎo)御購(gòu)員塌十大鍛準(zhǔn)則尸4.尺3成逢功導(dǎo)紅購(gòu)員壩的基鐵本素膠質(zhì)覆附表驅(qū)：巴蓄迪斯悄終端掠導(dǎo)購(gòu)錢員銷壤售服佩務(wù)規(guī)跳范7賴2式握1、貓《終未端導(dǎo)蹲購(gòu)員托銷售蛋服務(wù)乘規(guī)范帳39妹條考臣核表貴》腹2、穴《終圾端導(dǎo)都購(gòu)員盒銷售起紀(jì)律灰及儀講態(tài)3泰3條穿考核批表》老第四片部分忍欲小區(qū)朋推廣極運(yùn)營(yíng)煮手冊(cè)前言礦第一禁章借小棚區(qū)推既廣模傷式瓜第一騙條叉小億區(qū)推羊廣流跡程茄第二浙條步小招區(qū)推盞廣模違式汪第二辣章發(fā)小省區(qū)推鏈廣的剩示例典案例核一：毀樓盤米選擇帶案例簽二：感小區(qū)訪洽談決案例慎三：睛現(xiàn)場(chǎng)叮促銷絡(luò)附件醉：主弱題促坊銷活描動(dòng)示柴例一贏、二盜第三翻章挑拘小區(qū)糧推廣車注意盒事項(xiàng)瞇說(shuō)明兇小區(qū)酒推廣束與店便面銷備售彈小區(qū)贈(zèng)推廣駛的時(shí)侮機(jī)選透擇放小區(qū)百推廣劣的跟糟蹤方延向栗附表涉一《斗小區(qū)吧推廣曲計(jì)劃請(qǐng)制定槍流程丸表》燥附表丟二《絡(luò)小區(qū)勞推廣院計(jì)劃度的內(nèi)在容》拋附表強(qiáng)三《題小區(qū)種推廣過(guò)活動(dòng)好安排摔計(jì)劃你表》貿(mào)附表砍四《懸小區(qū)自推廣拜效果班監(jiān)控?cái)偙怼凤w附表拉五《鹽客戶衫資料僵卡》嫁附表蓋六《域小區(qū)剪推廣靈費(fèi)用寬明細(xì)壘》復(fù)第五擦部分況漆終端膚店店種長(zhǎng)工而作手蘭冊(cè)前言行第一挑章離招門聘條殖件和噸程序遙第一騎條莫招鋤聘程母序頁(yè)第二姻條候任掃職條撐件駛第三奪條麗試悄用期挪第四柳條透培哨訓(xùn)叫第五添?xiàng)l乏辭窯職沫第二負(fù)章返巴懂迪斯售專賣毀店店孩長(zhǎng)的衣責(zé)權(quán)幟界定雅第一辯條悠專搏賣店城店長(zhǎng)肆的職罩責(zé)義饅務(wù)輔第二脖條典專蓮賣店響店長(zhǎng)森的權(quán)敞利若第三貍章解規(guī)除章制師度互第一屆條郊個(gè)舅人儀泰表芽第二下條違文刻明語(yǔ)挺言臉第三獵條舍工旺作標(biāo)竹準(zhǔn)數(shù)第四情條鞭管判理規(guī)國(guó)范蕩第四與章劍員伯工紀(jì)皂律處黎分和涌程序虹北第一殺條渠目緣的姓第二哈條爪處割以警褲告的漿行為蠶第三廚條插處擔(dān)以記泥過(guò)的泊行為蒜第四奮條霸處脆以記陰在過(guò)朽的行愛(ài)為算第五嫁條攝處庸以清當(dāng)退的繪行為津附表偶一：帥《巴丑迪斯但終端固店日趟常工掛作內(nèi)送容檢仰查表有》恐附表杰二：檔《巴搬迪斯愚店長(zhǎng)堆同志遙》貨第六勁部分厭產(chǎn)準(zhǔn)品知變識(shí)培輸訓(xùn)手距冊(cè)豪第一臂章源天膏花產(chǎn)鉗品知舅識(shí)培敘訓(xùn)講榮解顛第一錘講役覆到膜系幼列既第二勝講首滾潑涂系使列是第三表講望金宵鷹系泡列車第四便講澆鈦午系列吐（俗休稱稱銷陽(yáng)極邀氧化工版）蟲第二草章例電填器知秒識(shí)培雙訓(xùn)孝講解約第一圖講輛巴翅迪斯閣集成珠電器蝶的發(fā)誤展過(guò)街程韻第二強(qiáng)講斷巴芒迪斯胳集成愁電器少三步死走概脊念實(shí)料施及船產(chǎn)品四提升簡(jiǎn)的實(shí)賣際舉初措壘第三罪講墻今案后產(chǎn)束品的填開發(fā)核方向辜第四召講栗電炕器知心識(shí)講舌解醉經(jīng)銷垮商終飲端店澤規(guī)范撤運(yùn)營(yíng)驚手冊(cè)前言鑰奧果巴迪弦斯信捏奉忍“注終端拳制勝械”緩！竟拉藥而終手端銷具售體誼系又磨是贏幻得市輛場(chǎng)的歸最有刃效武循器。彩牌逃終端奶銷售頌體系擦是超勵(lì)越傳尺統(tǒng)廠況商關(guān)煮系的袋聯(lián)盟澤體系獅，通膚過(guò)充豆分地袍資源率共享美、相賤互學(xué)白習(xí)、魄密切拴配合慢、榮好辱與壤共的確終端控銷售旺體系盼，創(chuàng)叫造出腫全新搞的巴測(cè)迪斯而終端堆運(yùn)作善模式忙。對(duì)怪鍋“透巴迪夾斯吉”息品牌譯終端逐店的音定位籍是蛛“懂專業(yè)趣、時(shí)陜尚劫”氣。這禁一定眼位將憂體現(xiàn)苗在巴輕迪斯己終端痕店一遵切經(jīng)撈營(yíng)行毛為當(dāng)旬中。錘棄怕本套炒終端呆運(yùn)營(yíng)魯手冊(cè)督旨在翻為巴縣迪斯鳳終端醬店提剝供規(guī)胞范的蔑運(yùn)營(yíng)會(huì)行為循依據(jù)過(guò)，幫脂助經(jīng)肯銷商晃提高籮對(duì)終賢端店艱的運(yùn)歌營(yíng)和退管理姐能力扭。它鞠是一邊套實(shí)痛現(xiàn)終弓端店宏規(guī)范腦化管鳳理的毫務(wù)實(shí)搞性操啄作范墳本，方包括提《巴濤迪斯與經(jīng)銷賀商終歌端店六規(guī)范謎運(yùn)營(yíng)做手冊(cè)鞏》、械《終辭端店件導(dǎo)購(gòu)雀銷售僵技巧凈培訓(xùn)黎手冊(cè)竊》、堡《終職端導(dǎo)簡(jiǎn)購(gòu)服們務(wù)規(guī)弦范培襯訓(xùn)手欠冊(cè)》帥、《買小區(qū)鋼推廣夸運(yùn)營(yíng)巡手冊(cè)憂》、濾《終累端店揭店長(zhǎng)范工作探手冊(cè)魯》共椒五本謎。沾希望御各經(jīng)慕銷商什在具耗體的隨終端砍店經(jīng)搶營(yíng)管已理中柳，結(jié)烏合市喊場(chǎng)的譜具體類情況堡活學(xué)肌活用削，并因?qū)Ρ径芴资智鷥?cè)進(jìn)羊行不放斷的邊完善吉和總株結(jié)。逐0.逆1使紡用限懲制障本套湊手冊(cè)喪為巴狼迪斯以機(jī)密討文件俘，僅轎供巴煩迪斯?jié)B終端斜店經(jīng)陜營(yíng)過(guò)釋程中擾使用未。速本套乞手冊(cè)驅(qū)包含聲終端場(chǎng)店的炎銷售遼、管彎理、樓運(yùn)營(yíng)單、服氏務(wù)、扮行政包方法蹲和培墨訓(xùn)，泄是提姻高效默率的溫重要幟操作蹦性資證料。巡因此竊，務(wù)放必控唐制流便傳范垃圍，喂僅供克終端滑店相良關(guān)人咱員參腹閱使村用。攔本套棍手冊(cè)浸僅在劫合同添期內(nèi)勝提供遲給經(jīng)擋銷商級(jí)。經(jīng)抱銷商棕有責(zé)幸任和鼠義務(wù)伴保管羅好這萍份重習(xí)要的構(gòu)文件彎。痰合同武期結(jié)誰(shuí)束后左，如尖果經(jīng)論銷商忘和巴答迪斯木沒(méi)有胃續(xù)約懸，經(jīng)收銷商束務(wù)必多將本餃套手仔冊(cè)歸拒還巴汪迪斯圖公司駛。未園經(jīng)同身意，雅不得勵(lì)翻印撞?？灞咎着R手冊(cè)慶的解乖釋權(quán)巾屬巴絞迪斯鎮(zhèn)公司謠。盒0.叔2手允冊(cè)的懶修訂片如巴櫻迪斯寄公司果政策列有所崗變化康，或父市場(chǎng)聚發(fā)生謝變化庫(kù)，巴幅迪斯眨公司閘有權(quán)季酌情畏修訂振本套照操作闖手冊(cè)套，并偵將新沸版手做冊(cè)發(fā)屯給經(jīng)較銷商園，、懂屆時(shí)帆經(jīng)銷腸商務(wù)楊必將陪舊版邀手冊(cè)躁交還伯巴迪握斯公布司。郊0.向3保迅密約開定女本套廢手冊(cè)虎屬于季巴迪搭斯公床司機(jī)步密文訓(xùn)件，第對(duì)競(jìng)怪爭(zhēng)者報(bào)極具抽商業(yè)糞價(jià)值戚。因?qū)ご?，硬其知侄識(shí)產(chǎn)匙權(quán)應(yīng)困隨時(shí)辜受巴燈迪斯遺經(jīng)銷隔商保印護(hù)。塔經(jīng)銷浙商有默義務(wù)糊向第犁三者歇做好淹保密爪工作駝。送1、途經(jīng)銷駛商組夸織架虹構(gòu)鞋1.吊1經(jīng)諷銷商陸組織滑架構(gòu)蛋圖經(jīng)銷商經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)A店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)B財(cái)務(wù)、倉(cāng)管人員終端店C終端店B售后安裝人員終端店A導(dǎo)購(gòu)A店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)B財(cái)務(wù)、倉(cāng)管人員終端店C終端店B售后安裝人員終端店A掛（備巡注：驚經(jīng)銷勁商可賊根據(jù)禮自身豈的實(shí)物際情詞況對(duì)秧終端開門店墻人員陡適當(dāng)劑調(diào)整式，既堂要精度簡(jiǎn)、握實(shí)用袖、易喬于管身理、前節(jié)省飲費(fèi)用危，也癥必須夜保證忠終端車店能隙夠順占暢運(yùn)傲作。瓶店長(zhǎng)啄對(duì)整棋個(gè)終甚端店淋的正府常運(yùn)籌營(yíng)負(fù)桶責(zé)，臉同時(shí)錢對(duì)兼休顧員抬工管儲(chǔ)理工皮作，盞而其殃他人于員則極由經(jīng)祥銷商困自己律或職損業(yè)經(jīng)飄理人茫負(fù)責(zé)催）。肌1.掘2人貌員組園織及懇職責(zé)察1.膀2.術(shù)1成涼員構(gòu)歡成界街定蜻店面勸面積草在5痰0平喘方以穿上艦店長(zhǎng)菠：1知人喇店員蘇：2鳳人吼店面嗓面積思在5蔥0平歡方以息內(nèi)肅店長(zhǎng)苦：1殖人套店員丘：1古人妻巴迪另斯銷族售專撇區(qū)逮店員蔑：1鋸人節(jié)巴迪甲斯銷糖售專品柜襲店員映：1竿人腫1.惡2.尺2店慢長(zhǎng)工推作職從責(zé)豐滋勢(shì)◆舉嚴(yán)格遲執(zhí)行銀各項(xiàng)顯規(guī)章瘋制度眠和內(nèi)棄部管周理，勢(shì)完成臥經(jīng)銷狗商終罰端門妙店?duì)I揮業(yè)指城標(biāo)；晃駛磚◆肉檢查雀店員鑰儀表凱，監(jiān)昏督店它員做馳好經(jīng)齊銷商丈終端悶門店在清潔突工作傲，保懼持門社店清蛇潔衛(wèi)剩生；磁隔假◆延以身負(fù)作則植，加柴強(qiáng)店給員敬舍業(yè)精陰神，制提高破其責(zé)憲任心暴；及藏遷◆違督促色店員羊自覺(jué)吐遵守析各項(xiàng)訓(xùn)制度腎，嚴(yán)維禁做狼與工萌作無(wú)們關(guān)的睬事情郵；尊泉濟(jì)◆燃監(jiān)督貫和協(xié)眉同店膜員共糾同完谷成門打店的豆日常騰銷售業(yè)工作吸；藝搜乘◆法帶領(lǐng)肌店員無(wú)積極闖宣傳拼“巡巴迪隔斯男”談品牌尊形象歪和特乘色，筆協(xié)調(diào)糾店員豎處理何顧客哪糾紛叉；足控刻◆和組織毛門店著人員榜配合聾巴迪場(chǎng)斯公須司業(yè)賄務(wù)人牌員做辜好門陣店促軌銷活價(jià)動(dòng)，謎保證磨促銷鼓活動(dòng)造執(zhí)行糞到位田；笑烘?！粝ㄗ龊面溄?jīng)銷貓商終賺端門換店每伴天的煉銷售淘統(tǒng)計(jì)誼和每雙月的搶銷售繁總結(jié)坊；渡◆杰組織侍店員盯學(xué)習(xí)知培訓(xùn)駛，了討解巴咳迪斯拖的新雪產(chǎn)品堅(jiān)知識(shí)練，并微對(duì)店餓員進(jìn)抵行輔薦導(dǎo)和幕培訓(xùn)成；特◆寶協(xié)助叼巴迪榨斯新高產(chǎn)品射出樣鉛：鞏◆妥對(duì)店從員工守作表襲現(xiàn)和跨績(jī)效觸進(jìn)行級(jí)評(píng)估腐：積◆嶺每月蕉向公狹司述濫職：典◆掉同時(shí)戒做好曾店員居應(yīng)該你完威到的各詠?lái)?xiàng)日邀常工勇作任英務(wù)?？?.辯2.五3店介員工主作職輕責(zé)慌◆型自覺(jué)壓遵守干各項(xiàng)敗規(guī)章恒制度授，積盛極完鏟成銷日售指揉標(biāo)：亮◆違確保壤每天立按時(shí)湯開業(yè)年．上鹿班前架認(rèn)真悟做好擊門店言清潔殼，并蹄保持錄門店餡整潔輕干凈純；租◆叉按照兼規(guī)定境統(tǒng)一濤著裝暮，儀鹿容儀理表要劣保持吳莊葷干，適禾當(dāng)?shù)鍔y：提◆隙導(dǎo)購(gòu)擇親切職、大緊方、叛專業(yè)錫、處升處體讀現(xiàn)頂“稻專業(yè)超、時(shí)遣尚秒”熄的巴橡迪斯剪經(jīng)銷閥商終桃端門魯?shù)甑陌缙放坪粜蜗蠛伞裘繃?yán)格釘按照耽銷售哨程序擇完成度銷售異，開從單要今清楚脆準(zhǔn)確綱，收勢(shì)款不逃得發(fā)瓣生少?gòu)N收、向找锘轎的工珍作失僅誤；踏◆瞞交接昂班時(shí)燥，要股當(dāng)面名交接破好各款種單萌據(jù)，墨點(diǎn)算環(huán)清楚揚(yáng)貨款少，嚴(yán)梯禁出之現(xiàn)少艇交、冶錯(cuò)交杏的工扶作失蓋誤；渣◆歷下班希前，可將貨紹款準(zhǔn)馬確無(wú)蠟誤交險(xiǎn)給公親司收點(diǎn)款人系員，蔽并做劃好確撈}^兆和簽艱字；墳◆敵及時(shí)寨更新礦門店啊海報(bào)冷、P昆OP談等宣瓣傳物陰，保盼證門君店無(wú)裁破損碼宣傳紡品發(fā)紅布：評(píng)◆羽按照罵規(guī)定爭(zhēng)及時(shí)襖處理扁順客牧投訴乎和糾剖紛，鹽確保歲顧客遲滿意尿：賴◆壤將退綁貨、臨破損捉貨放慰置指蝶定位悟置，充并及之時(shí)通繡知公關(guān)司處刺理，統(tǒng)保持修門店俱形象美：縮◆永下班講前切相斷所矛有水喜電源而，保跑證門紛店的秤安全亦；腐◆敢嚴(yán)格士執(zhí)行片巴迪植斯的盜促銷吐活動(dòng)雪，保壤證促臂銷活鞏動(dòng)執(zhí)芹行到踐位：腹◆霧積極嚼參與描公司退組織短的培徒訓(xùn)，世并在晌日常農(nóng)1作部中活絲學(xué)活巡用；睡◆餐收集顏各類洽市場(chǎng)瞞信息攻，及癢時(shí)向龍店長(zhǎng)回匯報(bào)它競(jìng)爭(zhēng)金品牌緞的市魚場(chǎng)新竿策略搖1.壯2.脾4員批工職釋業(yè)規(guī)垃范貼◆考儀表搞：統(tǒng)賺的職亞業(yè)服已裝，逐要佩迫戴胸鬧牌。鼠女員謀工要約淡妝寧，切考忌濃場(chǎng)妝。神男女串員工夸都糠不得婦留個(gè)捷性夸瑞張的竭發(fā)型饒◆門言談循：禮塘貌、杯周到霜、專靈業(yè)、陽(yáng)百問(wèn)爹不煩卻親切訓(xùn)、熱自情，莊◆負(fù)舉止垃：保躲持得等體的旗站姿趕、步被態(tài)、零手勢(shì)屬、微泡笑等油，口毅中不監(jiān)得自速異味尤，保聽持與棟顧客假得體側(cè)的距粱離．似◆彼日常張：嚴(yán)礎(chǔ)格按必照業(yè)阻務(wù)流勒程來(lái)摘做事嶼，嚴(yán)池格遵賺守終蘆端日戚常的叉管理肆規(guī)范恩。經(jīng)銷商終端門店經(jīng)銷商終端門店欲（說(shuō)尺明：敵“肅巴迪肢斯棚”恰品牌掉經(jīng)銷忍商終莖端店岸是商夫品展戰(zhàn)示和社交易耀的場(chǎng)案所，到商品譜主要嶄起到既樣品挎的作斧用。妹經(jīng)銷償商應(yīng)緒該設(shè)績(jī)有倉(cāng)翻庫(kù)，琴經(jīng)銷浴商終這端門津店基似本不咽涉及旅到商轎品庫(kù)手存管潮理和先采購(gòu)菠管理敏。部諸分經(jīng)汗銷商厘擁有塘自己土的倉(cāng)亂庫(kù)，妥但商銳品庫(kù)假存管兔理和冬采購(gòu)柳管理飼由經(jīng)削銷商拔自己拐管理甩，不荷由經(jīng)逝銷商旦終端追門店紅直接雷管理揭。人講事管敗理這狀塊，竟除了頭日常袋工作火由經(jīng)挪銷商鬧終端寧門店豐店長(zhǎng)隆管理雀外，聞其他層管理析工作寒，如段：招糊聘、聞解聘丹、激象勵(lì)、剃組織蛋培訓(xùn)所等等爽主要敢也應(yīng)天由經(jīng)蚊銷商叢直接番管理掏。騾）弊3.蒼1店糠外門陪頭搭漲和保持禮門頭枕和玻偵璃門形的清把節(jié)，薯店門餐口地纖面干賭凈整柱潔，多沒(méi)有靈鞋印化和細(xì)妙碎垃賠圾，慘玻璃小門上孕的裝漁飾物甲（如參巴迪間斯品科牌粘膽貼標(biāo)筋識(shí)等蹤）沒(méi)章有損焦壞。塞門口歸無(wú)妨首礙門黎店視品線的氣物品管，如灑臨時(shí)王停放哈的車絨輛等屈3.漆2門芽店內(nèi)限己妨3.倚2.漿1前敬臺(tái)焦土征猶、辦貓公用閥品等怒擺放磨整齊屈，單隊(duì)據(jù)、壯貨款竹集成存吊頂鉗好在毫抽屜替里，謙保證第前臺(tái)弦的整洪潔衛(wèi)侮生。少深尿3.悉2.饅2接扯待處亡鼻奮沒(méi)有塞顧客禿時(shí)，碌接待蝴處的幅桌椅謙擺放粱整齊例，桌蠻面除鄙了簡(jiǎn)妨單裝份飾物控（如陳：花巴瓶）區(qū)和煙余灰缸克以外旺，盡喝量不偏要放著置任姓何東喝西？膏東縮顧客藥離開釋后要壘及時(shí)脹打掃慧接待梯處，攻將水格杯丟陜棄、砍擦凈首桌面銅、椅訪子歸眼位、憑煙灰駝缸洗京凈擦劉干、敲裝飾餡物放冊(cè)回原房處，爽宣傳鴨冊(cè)收燦拾妥鈴當(dāng)?shù)仍杈胧?.愚2.貨3展滑柜和危展臺(tái)務(wù)貓埋◆凱常維皇護(hù)：尺展柜結(jié)和展小臺(tái)樣蠢品擺潤(rùn)放整網(wǎng)齊，稼及時(shí)跪復(fù)原仇；樣煌品表案面應(yīng)規(guī)該不嶄定期頸的抹蝦擦，悲不能畫有污呀漬；鉛不要?jiǎng)濍S意首的打滴開包織、盒械，保偵持展練示樣翅品的鼠整齊咐、干姑凈；鑼睬掘◆僑有重斯點(diǎn)：玻根據(jù)舞銷售哈狀況肺．及史時(shí)調(diào)蝴整陳扎列，份將重筍點(diǎn)產(chǎn)昌品多舍陳列原，個(gè)羨性產(chǎn)柜品少現(xiàn)陳列評(píng)，以俱提高瞞展臺(tái)嗚和展拆柜的棕單位爆展示恰效率漢。秩倦甜◆料及時(shí)秩換：?jiǎn)饰恢脝实恼{(diào)政換與買產(chǎn)品艙的調(diào)河換，然讓新牌產(chǎn)品拳盡快惡上柜隸臺(tái)，凳讓老治產(chǎn)品攀盡快穩(wěn)離開斑柜臺(tái)演，好控賣的堅(jiān)產(chǎn)品彎在更見(jiàn)重要斯的位支置？妥族叮3絕2播.久4地壘面拉擊迷除要雷保持居每時(shí)奏每刻控的清垮潔外諒，門幻店內(nèi)潛的地鞋面上候禁止療胡亂溜堆放僵退貨邁等雜襖物，車保持兩地面魂的開房閥完?duì)I整、些整潔環(huán)非常即重要覺(jué)。穴紐授3.禁2.騙5產(chǎn)分品價(jià)蔑格標(biāo)巡簽雕允漂經(jīng)常林檢查偷，如懼有破食損隨去時(shí)更納換，半如有辱價(jià)格惠變化裹也必憶須及狡時(shí)更亮換：跳寧惡3.譯2.澤6退儉貨編矮西將退摔貨放型在指蘭定位負(fù)置，逗村絕庫(kù)隨意況亂放梅，并避及時(shí)拐通知瓶公司仔將其翁盡快猾搬走掙。奮聯(lián)呢3.具2.耳7宣桐傳架磨宣傳嚷架擺挪放在煉規(guī)定物位置擊，架射上宣渡傳物任要整西齊，嘗及時(shí)嚴(yán)將卷例角破攔損的森宣傳縮物更械換。際新的勞宣傳打物到資了以三后，館要將腫被替革代的叔舊宣扔傳物擺及時(shí)谷撤下臂。主3.閑3.氏開門央與打帝烊糞扯阻◆在每天燃店門蛛打開喝營(yíng)業(yè)福前必守須做闊好店推內(nèi)店使門口威衛(wèi)生負(fù)，做攤好-腿衛(wèi)生童后再奮將店暮門打耍開營(yíng)質(zhì)業(yè)。覺(jué)◆劉每天孫打烊穿前要喪對(duì)門惱店進(jìn)命行整吹理，偵同時(shí)蹈一定島要仔蓮細(xì)檢鬧查電犬源，泥一定攏要關(guān)頑好水逐管，馬切斷產(chǎn)電源糕，離刑開時(shí)井檢查痕門鎖漫是否弊鎖好激，保土證門材店安織全，境附表極一撕店肚面日世常工漸作檢橡查短4.追1巴狐迪斯雨終端肉門店鞏人員霉招聘嫌流程帖表昏5.咳1培杰訓(xùn)內(nèi)斃容牢別舅集成妹吊頂權(quán)行業(yè)馬知識(shí)投培訓(xùn)樣，集確成吊鏟頂產(chǎn)級(jí)品知淋識(shí)培猛訓(xùn)，蜂巴迪幕斯公比司企滑業(yè)知豈識(shí)培般訓(xùn)、種終端扇營(yíng)銷順技能只培訓(xùn)健、符擁合巴橫迪斯幫公司友企業(yè)耽文化褲的各濃種行夜為培惡訓(xùn)等擋等。倍（詳燃細(xì)內(nèi)丑容參裙見(jiàn)相漏關(guān)的悉培訓(xùn)館手冊(cè)霉）校5.壘2培攔訓(xùn)形磁式臣蓄視“事巴迪愿斯澡”譯經(jīng)銷煎商終紐端門鑰店的覽培訓(xùn)睡主要稅包括修集中妥培訓(xùn)叛和日珠常培扒訓(xùn)的殺兩種漁形式馳。集焰成培康訓(xùn)是意指由循巴迪宜斯公毯司按覆照培為訓(xùn)計(jì)腔劃組講織的惰與經(jīng)圈銷商獸終端考門店廳人員乞相關(guān)確集中鳥式業(yè)否務(wù)培沈訓(xùn)，腿如集刻中的符課堂刪培訓(xùn)鵲、企正業(yè)參呢觀學(xué)綠習(xí)等納等。割膀徒日常蛋培訓(xùn)哈是指志經(jīng)銷比商終節(jié)端門竊店自接行組匪織的澡業(yè)務(wù)欣培訓(xùn)午，如煙新產(chǎn)孩品知搜識(shí)培我訓(xùn)、續(xù)導(dǎo)購(gòu)垂技巧鐘培訓(xùn)形等等既。休5.狡3日堂常培牧訓(xùn)肚賠聾◆堵日常濃培訓(xùn)浪由店虛長(zhǎng)在盟臼常胃的工雖作中便組織痛執(zhí)行營(yíng)；像摧謊◆運(yùn)店長(zhǎng)漁應(yīng)該逃及時(shí)仔組織滑店員華學(xué)習(xí)趣新產(chǎn)倆品巨知識(shí)感，確禮保每溪一個(gè)勇店員朱及時(shí)盒了解舊并掌冊(cè)握吩“讀巴迪刑斯物”倡新推逃出的閃產(chǎn)品精知識(shí)母。置盲講◆畝店長(zhǎng)川應(yīng)該抖定期話組織旨店員娃檢討中店面給日常企工作水，不導(dǎo)斷提煮高店宣員的巖日常鐵工作模水準(zhǔn)滴，確撞保店堪員的異工作系行為丈符合趨“絹巴迪傭斯擾”誕終端英店員周標(biāo)準(zhǔn)上。童溉攀◆誼店長(zhǎng)杯應(yīng)該呼及時(shí)盡指出扁店員鋒工作軌中的嶼偏差炭，指戰(zhàn)導(dǎo)店裙員按幟照肆“闊巴迪竄斯船”票終端架的工施作標(biāo)惜準(zhǔn)工交作。籍授港◆估老店械員和誓店長(zhǎng)燈有義違務(wù)對(duì)刊新店尊員進(jìn)田行經(jīng)砌銷商怕終端冷門店專管理世和運(yùn)班營(yíng)的做指導(dǎo)鏈，讓關(guān)新店知員盡饅早適堡應(yīng)并朗按照勾“變巴迪字斯提”簡(jiǎn)經(jīng)銷喊商終叼端門脖店的隱運(yùn)營(yíng)標(biāo)規(guī)范裕開展氣日常感工作詞。香5.憐4參增-5舍巴迪緊斯或展公司蛋安排準(zhǔn)的專瓜項(xiàng)培例訓(xùn)告閱補(bǔ)◆仇經(jīng)銷駱商終弓端門喇店應(yīng)湊積極司參與牙巴迪毯斯或陸公司爐安排穿的培潔訓(xùn)。貝送桐◆錫店長(zhǎng)僑應(yīng)該殿根據(jù)悅培訓(xùn)泛內(nèi)容眉和店燕員的霸具體蘋情況部合理省安排廉受訓(xùn)靠人員兆，有儀針對(duì)蹲性地膏提高在經(jīng)銷曾商終晴端門聾店的畝整體檔人員預(yù)素質(zhì)痕。瓜抱幣◆桿由于使培訓(xùn)拌會(huì)造慌成人回員缺禁崗，悠店長(zhǎng)紗應(yīng)該嘗合理泳安排爽好店戚面工犁作，懇保證喊培訓(xùn)顆期間漆經(jīng)銷盾商終覆端門踐店的若正常春營(yíng)業(yè)諒。啞◆溝經(jīng)銷約商終診端唱門店職受訓(xùn)駐人員叉受訓(xùn)漲結(jié)束桌，店湯長(zhǎng)應(yīng)跟及時(shí)攝組織狂經(jīng)銷灶商終寬端門屢店的墾內(nèi)部踏培訓(xùn)枯，讓冰受訓(xùn)窮人員請(qǐng)對(duì)店倆面其厘他店晶員進(jìn)谷行培對(duì)訓(xùn)，府達(dá)到形共同插提高滅的目顏的。豈6.想1考洲核標(biāo)漠準(zhǔn)孤6.瓶1.蹄1經(jīng)播銷商灘終端線門店黨店長(zhǎng)迎考核配標(biāo)準(zhǔn)侄績(jī)效腫分類嘴績(jī)效組標(biāo)準(zhǔn)贏評(píng)分憐積分丸得分橫業(yè)少績(jī)李指碎標(biāo)澆部瞇分滾◆攜能否督監(jiān)督拜和協(xié)捎同店登員共今同完鎮(zhèn)成門申店的何日?？夸N售恥工作鉗；獻(xiàn)◆底能否藏帶領(lǐng)鵲店員襖積極灘宣傳蠻“粒巴迪責(zé)斯柴”旨品牌演形象匪和特芝色，概協(xié)調(diào)遙店員欲處理道顧客如糾紛雁；炎◆工能否碼組織驅(qū)門店動(dòng)人員稅配合般巴迪四斯公式司業(yè)驕務(wù)人辭員做答好門棋店促臣銷活芹動(dòng)，胡保證閉促銷劑活動(dòng)租執(zhí)行井到位跌；啞◆待能否銀做好際門店尖每天厭的銷或售統(tǒng)凳計(jì)和幟每月淺的銷誰(shuí)售總列結(jié)；屋◆陜能否儀組織媽店員涂學(xué)習(xí)孫培訓(xùn)內(nèi)，了沉解巴擴(kuò)迪斯棕的新嚷產(chǎn)品脊知識(shí)春，并竊對(duì)店駝員進(jìn)根行輔趨導(dǎo)和汁培訓(xùn)翻；還◆少能否麥協(xié)助腎巴迪賓斯新相產(chǎn)品京出樣站；勤◆繳能否場(chǎng)對(duì)店叨員工彼作表立現(xiàn)和蟻績(jī)效蹈進(jìn)行用評(píng)估發(fā)；培◆深能否坡同時(shí)對(duì)做好冠店員齒應(yīng)該河完成販的各疊項(xiàng)日替常工掠作任把務(wù)。疑15鳳10路10仿5禁5目5濟(jì)5赴5怪工彼作育流附程拖質(zhì)突量久部努分短◆駁是否丹能夠尤向用癢戶推棉薦公粘司產(chǎn)礙品、碼介紹談公司術(shù)、宣蕉傳公碧司的天實(shí)偽力、姓發(fā)展牲和歷啦史榮白譽(yù)根◆樹是否汪能夠?qū)椰F(xiàn)場(chǎng)挺派發(fā)宮公司翅的產(chǎn)口品、亮服務(wù)滴的各蚊種資旗料丹◆朽是否欣收集達(dá)終端汗店負(fù)索責(zé)人已對(duì)公難司的質(zhì)要求壽和建帝議，反及時(shí)府向經(jīng)釋銷西商匯峽報(bào)濫◆朽是否咽掌握熊產(chǎn)品狗的銷只售情瞇況，平及時(shí)征向終腿端店筑負(fù)責(zé)營(yíng)人提溝交匯圓總同報(bào)告抱并跟胡蹤到豐底影◆脅是否驕填寫耐零售悼日、熱周、治月報(bào)答表及擇銷售籌跟蹤沃表，役上報(bào)浴終端壽店泥負(fù)責(zé)漢人憤10怠5原5益5夢(mèng)15拴評(píng)頂分或標(biāo)型準(zhǔn)謠4分燃：績(jī)方效突排出、向超于控該項(xiàng)傻工作導(dǎo)的一經(jīng)般要筒求；連3分垃：績(jī)喘效完螞全達(dá)魔到該販項(xiàng)工炒作的擔(dān)一般感要求尊；茶2分絹：績(jī)楚效一厘般基玉本滿做足該貨工作蹈的一土般要閥求：本1分緞：本算期不英予考維核；卵O分遼：未油達(dá)到食該崗森位的橋績(jī)效愈要求美，但俱未造痰成不庭良后語(yǔ)果；稅一1慕分：務(wù)未達(dá)嚼到工剖作要抄求且烘造成花不良竹后果奧考核按總分徒備注傘：懲考核雀等級(jí)保終端叮店負(fù)炮責(zé)人貨簽名削被考英核人臨本人漏簽名暴簽字往日期錫6.械1.教2隨6.起2考迷核流惹程：佩牢后◆嘆店員蓮：自排述迫→陡店長(zhǎng)負(fù)考評(píng)鼠→仗經(jīng)銷堅(jiān)商審勾核。槳插豪◆鍋店長(zhǎng)著：店茅長(zhǎng)自桿述橡→找經(jīng)銷鮮商考聰評(píng)（窩詳細(xì)培參閱膚《終禿端店廢店長(zhǎng)叢工作磁手冊(cè)況》）儲(chǔ)。岔排葵◆傲自述瑞及考榴核材慈料：手（店籃員與默店長(zhǎng)挖基本悟過(guò)程肅一致爛）援翠僅周報(bào)拐——抖月度陷匯總伐，營(yíng)宏業(yè)人撫員在丙周工燈作報(bào)腸告中爬以銷廚售業(yè)揉績(jī)?yōu)檎粗攸c(diǎn)錢。慣膨?qū)緢?bào)梳——舉經(jīng)銷光商每凡季度伏組織墳對(duì)所張屬導(dǎo)桶購(gòu)人六員進(jìn)囑行一調(diào)次銷張量業(yè)廚績(jī)考違評(píng)（屈填寫藝《營(yíng)肺業(yè)人賓員業(yè)歸績(jī)?cè)u(píng)醒估表鼓》見(jiàn)做附件禍1）改。在溝考評(píng)制時(shí)以撫業(yè)績(jī)柳為重甚點(diǎn)，俗兼顧險(xiǎn)公平鄉(xiāng)，在艘“管評(píng)價(jià)徐及意捷見(jiàn)剃”嗎欄里在，對(duì)燥未達(dá)博標(biāo)的鋼店長(zhǎng)扮、店詳員明絲確處盼理辦倡法：郊降級(jí)屢、調(diào)涌離或夜辭退舌；俗扇傅每半米年或財(cái)年終江考評(píng)脹，具進(jìn)體辦糧法如暈下：幸瓣旋A、井導(dǎo)購(gòu)抄人員伍在年?duì)罱K要形做總燥結(jié)報(bào)偉告，慣要求拼以具殊體的些業(yè)績(jī)?cè)诪橹剡~點(diǎn)，學(xué)客觀估、深敘入地綿對(duì)本削年度摧工作晶傲總餓結(jié)。賊B、狗經(jīng)銷坑商根基據(jù)店猶長(zhǎng)和沸導(dǎo)購(gòu)桃人員蜓半年意或全蟻年業(yè)巷績(jī)，悄客觀嫁的對(duì)從其進(jìn)異行綜桿合業(yè)柄務(wù)考某核，山明確閘獎(jiǎng)懲責(zé)處理鏡意見(jiàn)辛。并棄為每病位員男工建據(jù)立業(yè)純績(jī)檔劍案，刊在年險(xiǎn)終時(shí)災(zāi)作為攝“母年終洗獎(jiǎng)金無(wú)”見(jiàn)發(fā)放傅的考看核依辦據(jù)。疫附表捷二煙終職端導(dǎo)廉購(gòu)人遲員業(yè)儉績(jī)?cè)u(píng)扁估表捧7.繩1基粘本薪遮資構(gòu)疤成部友分鏈呼A、化基本文薪金算部分聰基本器工資凍：店船長(zhǎng)：眼殺元／龍?jiān)略５暝L員：扶鑰元／裝月百望工作亮年限夾加薪遣：每叛年加饒薪增晉幅最趨高不姨超過(guò)晚基本溪工資喜的1和5%微（參以考】寶抬B桿、績(jī)典效工悔資部吉分：璃狗完成緣銷售睬額定鹽目標(biāo)斗工資助：績(jī)蝴效工縮資按疤基本懲公司柏的5妖0%枝計(jì)發(fā)幼（參珠考）杯拉超憶額完英成目篇標(biāo)獎(jiǎng)驢金：聲按確原定的鈔銷售態(tài)比例藝計(jì)發(fā)候7.渠2銷酷售提末升獎(jiǎng)橋勵(lì)標(biāo)中準(zhǔn)盞臘7.冶2.嬌1巴準(zhǔn)迪斯男終端廊店串“較銷售貫之星別”勢(shì)獎(jiǎng)項(xiàng)羞設(shè)立廣餓◆壇最佳斷門店傻銷售閱之星崗軍評(píng)選章條件淹：咐賤1完峽成全在年的嗚銷售土計(jì)劃竹。映邁2．迷完成芬全年橫的銷駁售回垃款任廉務(wù)。良挖3．堵連續(xù)鋼3個(gè)胖月在堵系統(tǒng)彈類終速端店奇的銷寄售量匆第一艱。于群獎(jiǎng)勵(lì)練方式侄：撲綱具備話評(píng)選厘條件霞的門農(nóng)店員牛工按荒銷售綿額、秋回款映率取復(fù)前2恩名，狗除發(fā)臂放超模額完紅成目章標(biāo)獎(jiǎng)暈金外呢，公房司予債以頒怨發(fā)榮蹤譽(yù)證宴書，言并可騎參加員公司對(duì)組織奔的免織費(fèi)旅匆游度丙假學(xué)榮習(xí)活辭動(dòng)。糕叫◆仇巴迪仍斯優(yōu)南秀店攪長(zhǎng)獎(jiǎng)樂(lè)紙?jiān)u選桂條件?。簜€(gè)糟1花在店脊長(zhǎng)工菜作崗另位上伴工作齡半年爆以上盤。階快2振所屬壞的門請(qǐng)店連晉續(xù)3漫個(gè)月臭以上挽銷量緣第一適。櫻宇3腿．能修夠遵慣守巴放迪斯宏公司短終端鐘店工竭作規(guī)絲則，械履行綁店長(zhǎng)辟的工部作職屋責(zé)和買義務(wù)恒。煤井4．亡能夠宏為消攏費(fèi)者待提供匯優(yōu)質(zhì)該服務(wù)蜂，連蠟續(xù)半哲年內(nèi)尾沒(méi)有參投訴兩現(xiàn)象輪發(fā)生俘的。候拍獎(jiǎng)勵(lì)輝方式米：議箱1察由公世司頒作發(fā)映“著優(yōu)秀城店長(zhǎng)督”莊獎(jiǎng)，絨并享堆受優(yōu)帝秀店斗長(zhǎng)工議資待熊遇：有元／次月。輔嶺2評(píng)腹選結(jié)董果，憑將于亞每年法“知5煮.撈1起”懸勞動(dòng)頑節(jié)前泉后通肚知本噴人，異優(yōu)秀值店長(zhǎng)稱待遇辱工資夾從通犬知之偷月起器計(jì)發(fā)粱。虛鉤3對(duì)障出現(xiàn)式嚴(yán)重庸違反阿巴迪能斯終沈端店催工作拌規(guī)范毒和已重造成腎損害蹲行為肉的，濫公司歐保留愈取消卡“旗優(yōu)秀目店長(zhǎng)騾”牙稱號(hào)裕及待筒遇的宰權(quán)利屋。開票收款笑送顧客導(dǎo)購(gòu)?fù)平樾τ櫩烷_票收款笑送顧客導(dǎo)購(gòu)?fù)平樾τ櫩徒?jīng)銷商財(cái)務(wù)經(jīng)銷商財(cái)務(wù)顧客自提經(jīng)銷商配送顧客自提經(jīng)銷商配送倉(cāng)庫(kù)提貨送貨上門顧客收貨顧客驗(yàn)貨倉(cāng)庫(kù)提貨送貨上門顧客收貨顧客驗(yàn)貨滑說(shuō)明濟(jì)：文◆使導(dǎo)購(gòu)倡推介課時(shí)，聲應(yīng)耐箏心、矩親切班、專講業(yè)、魂體現(xiàn)血“斯專業(yè)遺、溫僚馨逗”幸的巴國(guó)迪斯史服務(wù)掃形象癢。呈◆突無(wú)論精顧客檢是否鼻購(gòu)買呀都應(yīng)木該笑軋迎笑下送，茶禮貌漆待客留。廉◆酸顧客等購(gòu)買永產(chǎn)品外數(shù)量?jī)?nèi)低于價(jià)公司容規(guī)定梢最低孤送貨泄數(shù)量猴，由冠顧客你自行款解決賣配送主問(wèn)題冠。粉◆氧顧客健驗(yàn)貨愉時(shí)如汁發(fā)現(xiàn)霸產(chǎn)品雨數(shù)量局、品序種、目型號(hào)屑、規(guī)晶格錯(cuò)戲誤，哈應(yīng)及其時(shí)給雷予糾還正。蔑◆籃若運(yùn)糊輸過(guò)完程中迎發(fā)生漆產(chǎn)品爹破損摩等失晴誤，圾應(yīng)及箱時(shí)給丹予補(bǔ)因貨處耐理。誓終端陪導(dǎo)購(gòu)救銷售喘技巧川培訓(xùn)駐手冊(cè)前言撇玉帥決勝碎終端猜，現(xiàn)破已成捷為眾懷多建奏材廠舌商征軌戰(zhàn)市鎮(zhèn)場(chǎng)的術(shù)銳器嶄之一藝。巴槳迪斯馳歷練既18眠年，框產(chǎn)品雹遠(yuǎn)銷邁近4提0個(gè)腸國(guó)家姜及地室區(qū)。驚在國(guó)繭內(nèi)擁歐有7她00粱余家岔專賣蓄門店蔥，積蝶累和暈提煉素了大桃量的桶源自撞市場(chǎng)貞一線改的寶臂貴經(jīng)靜驗(yàn)，膚其中阿更不遼乏在金零售親終端皂方面搬的諸羅多心平得和發(fā)實(shí)操敲技巧零。在讀此，閱我們繭愿與降所有惱巴迪臘斯的礎(chǔ)經(jīng)銷降商伙刊伴及養(yǎng)終端伴導(dǎo)購(gòu)問(wèn)人員斥共同神分享漠，共勸同學(xué)樹習(xí)，鑄共同告提高網(wǎng)。清本手特冊(cè)旨浮在為擺巴迪窄斯市質(zhì)場(chǎng)管吉理人蹄員幾刪個(gè)區(qū)耗域經(jīng)均銷商從提供傘基本蘇的終蔑端操粉作依防據(jù)，決幫助痕提升寫巴迪您斯品進(jìn)牌終似端導(dǎo)倍購(gòu)人抄員的就實(shí)操引能力院，為桿實(shí)移現(xiàn)巴臭迪斯貫的整嗽體市扛場(chǎng)運(yùn)蛋營(yíng)提省供務(wù)尾實(shí)性獻(xiàn)操作微范本崇。但陷由于尚巴拴迪斯諸及中貼國(guó)眾同多城鋼市，真大江縣南北鞏的地蒜域風(fēng)橋情、義市場(chǎng)云特征決及成俘熟度申都有瞎不同符程度陡的差仗異，暑所以撥還希敏望巴嚴(yán)迪斯懸銷售農(nóng)人悄員在筐實(shí)際伐運(yùn)用博于操戶作中款能夠滲對(duì)本再手冊(cè)溪略“噸活學(xué)熱活用裹”往，并吊能結(jié)轉(zhuǎn)合市綁場(chǎng)一駛線的瑞經(jīng)歷畢與感發(fā)受葡對(duì)本趕手冊(cè)臟不斷古完善遭和補(bǔ)浮充。黃1.觸1顧塵客按箭年齡恭與性立別的允分類政年齡引與性壩別是跪消費(fèi)蕉者最首基本嬌的個(gè)涂人因宰素，略具有衡較大盞的共餓性特豆性。侮一般賴來(lái)講敲：寬差凳年滿輕人捎：喜重歡接謠受新兵事物席，對(duì)雪新產(chǎn)塞品、幟新樣報(bào)式感尼興趣走；導(dǎo)斗購(gòu)人干員應(yīng)論多向霉該消育費(fèi)群院體介事紹與牛國(guó)際擊流行旺趨勢(shì)皮相接狹近的啦產(chǎn)品報(bào)，增密強(qiáng)其戶對(duì)企搶業(yè)實(shí)竹力和丈品牌悅形象耍的好嬌感，摩已達(dá)呼成巴似迪斯捧產(chǎn)品織的銷禿售。植老年嗚人：色一般屯比較椒穩(wěn)健孟，不瘋會(huì)輕挺易沖遮動(dòng)，炊但相忘對(duì)比耗較保欣守，售往往訴習(xí)慣截購(gòu)買鬼較成磚熟的剝產(chǎn)品飼。導(dǎo)悉購(gòu)員饑在介校紹產(chǎn)砌品時(shí)恐要將燥導(dǎo)購(gòu)知重點(diǎn)希放在考比較藥成熟憲和穩(wěn)弓重大禁方的糊產(chǎn)品母上，昆并能玩用我輩們的敬生產(chǎn)墾、工吹藝、俘原材膛料以合及企壞業(yè)榮冷譽(yù)、置具有暮影響炎力的蹦工程獻(xiàn)等宣維傳內(nèi)垮容去艇引導(dǎo)取推介濫，以賄增強(qiáng)拜其對(duì)禽公司絕產(chǎn)品嘴的信喜心。攪男性剪：一輕般來(lái)誤講，容購(gòu)買祥耐用去消費(fèi)御品及派技術(shù)蒸含量缸較高危的商伐品往片往由印男士時(shí)出面噸。對(duì)紹此類羅消費(fèi)拔群體林，導(dǎo)溝購(gòu)人襖員在弄介紹蜜產(chǎn)品梁時(shí)要繼多用施一些邪數(shù)據(jù)毫性的譯詞語(yǔ)配來(lái)加劑強(qiáng)宣孔傳，卷對(duì)產(chǎn)懷品的規(guī)生產(chǎn)遣工藝攤、生期產(chǎn)原賴材料桂、質(zhì)滲量檢堂測(cè)、躲企業(yè)誦狀況列、優(yōu)齡質(zhì)工泄程等墳要做弦重點(diǎn)墨推介巖。降女性阻：女窄士對(duì)謙外觀如時(shí)尚餃比較己敏感饑，購(gòu)謹(jǐn)買一遍件商我品會(huì)謙反復(fù)外挑選顧，甚麻至喜柏歡討弦價(jià)還順價(jià)。衛(wèi)導(dǎo)購(gòu)稈員在牲接待徑這類侵消費(fèi)偽群體濫時(shí)要素注重螞感性愧的描辱述，織介紹嫌的同鴉時(shí)要朽描述叔如何礙搭配旺一個(gè)殃美麗課的空棋間，凈給她予們一墾個(gè)豐歌富的煮想象騙空間市。服亂務(wù)要頃注意蟻每一強(qiáng)個(gè)細(xì)敢節(jié)，豪千萬(wàn)淘不能擴(kuò)得罪毫她們究，以悄親情樸、友狠情去澡拉近摘雙方占的距燭離，番以每稱一個(gè)寧微小趣的服尚務(wù)細(xì)蜜節(jié)去壞感化阿她們決，需艱要注綿意的種一點(diǎn)聲是，弱女性任購(gòu)買窮雖然治相對(duì)誦比較飾感性蔑，像來(lái)廚衛(wèi)告吊頂音這類捉商品龍一般晨都會(huì)銹憑第班一印插象立登刻做壞出購(gòu)傷買決姻定的擱，當(dāng)辱然，膏我們尖在作蝕介紹賭的時(shí)粘候，京也要叼適當(dāng)及的增榮加一揀些理階性的珍論據(jù)包，如聲生產(chǎn)源工藝詠、生訪產(chǎn)流龍程、貍質(zhì)量居控制治、強(qiáng)祝有力困的支樹撐數(shù)乓據(jù)、掩意見(jiàn)賄領(lǐng)袖脅們的農(nóng)意見(jiàn)辭等，申這樣菜更能宴盡快裁達(dá)成膚交易論。利1.勢(shì)2顧藝客按床性格爆的分爸類旁性格泡與氣領(lǐng)質(zhì)既斥有區(qū)觀別又包有共盼同之旋處。侄兩者訊相比霉較性收格帶泉有更計(jì)多的制社會(huì)艘因素禽，氣缸質(zhì)則首帶有未更多擾的勝間利色別彩，狂而性倍格更乞能反縣映消判費(fèi)者命的心菜理特尺征。濃人們岔的性培格大媽致可基分為碗五種離：捉外向捕型甩具有椅這類信性格貪的消保費(fèi)者叨愿意臘表白飯自己幫的要阿求，貿(mào)喜歡劇與售宴貨員雕交談遺。對(duì)饒這類絮消費(fèi)南者導(dǎo)帶購(gòu)員焰在創(chuàng)侮造良掙好的任溝通適環(huán)境旁下，離與顧裙客做祖有效逆的信鏈息溝光通，稀然后旁在腦揀子里撤快速桐的將左收集米到的嚇信息拆作整粱理歸堡納，搭這樣喇，我靠們的正導(dǎo)購(gòu)圈才更臣有針丟對(duì)性推和目涂的性晃，成蔑功的有概率拘也將僅更大知。缸內(nèi)向萬(wàn)型趴?jī)?nèi)向偽型消鮮費(fèi)者爛語(yǔ)言簡(jiǎn)少，粱感情蝦不外值露，鑄豐富亮的思斬想集場(chǎng)中蠢于翠內(nèi)心公。該銹類消走費(fèi)群寄體，踩不太對(duì)喜歡課導(dǎo)購(gòu)反人員串過(guò)于栗熱情菜和近講距離昂，他露們不嚷會(huì)直妻接表賣白內(nèi)種心的肯想法迫。對(duì)鞭這類何顧客師，導(dǎo)屠購(gòu)人得員要帳做好稈“寒偵察即兵薪”漲的工懂作，棍既然柔語(yǔ)言板溝通萌相對(duì)睛困難術(shù)，我揀們必拐須加高強(qiáng)對(duì)皆其動(dòng)居作、左行為汽以及鈴穿衣遷打扮嫂方面相的偵匯察。榴根據(jù)錢收集把到的指這些屋信息暑，以這及一嫂些相淺對(duì)簡(jiǎn)添單的唯語(yǔ)言發(fā)溝通勒，作扎出相在對(duì)準(zhǔn)曲確的泡判斷撈。在叼與這悔類顧份客溝阻通時(shí)標(biāo)，一親定要徑做到憲言簡(jiǎn)猾意賅嚇，傳把遞的征應(yīng)該氏是一技些相茅對(duì)理憲性的額信息初，如針鑒別危產(chǎn)品告的一盤些方功法，狀我們烈產(chǎn)品如的主松要優(yōu)萍勢(shì)等美，動(dòng)脫作不魯能過(guò)額于夸體張。致理智穗型新這類喉消費(fèi)啄者善考于思蕩考，券做決炸策時(shí)至要反厭復(fù)權(quán)書衡。各對(duì)這肥類消登費(fèi)者社我們端在做覆完介巨紹時(shí)概，對(duì)的我們?nèi)诘暮搜馁u信點(diǎn)要均科學(xué)攝的做慧反復(fù)仿宣傳禮，加綢重其接對(duì)消病費(fèi)者泡的影圣響，沈以使淹消費(fèi)傲者在驢做最懶終判粱斷時(shí)理，心漸里已罪經(jīng)有姑所偏醋好。矛意志蠢型側(cè)這類承消費(fèi)符者的聽特點(diǎn)病是比少較主健觀，習(xí)購(gòu)買堵目的掏明確氣，決房策比沫較果亦斷。財(cái)對(duì)該樸類消盟費(fèi)群蹦體導(dǎo)旅購(gòu)人搞員在努充分賊了解宜其意嚇圖的臘狀況患下，懸盡量楊不要祖提反敘對(duì)性妻的意察見(jiàn)，濫盡量意能做疫到錦質(zhì)上添燥花，睡讓其答充分牧相信嫌自己考的想繭法，迫再起夸心情薯愉悅拴之時(shí)母也將捷是威槐交的傳最佳睛時(shí)機(jī)毫。攻情緒匯型覆情緒姓型的捐消費(fèi)左者容劇易沖秤動(dòng)，前購(gòu)買猾商品宴往往粱帶有咬濃厚看的感棗情色掃彩。獻(xiàn)對(duì)這籍類型番的消斜費(fèi)者丹我們筋的銷強(qiáng)售人稻員只燥能根因據(jù)實(shí)癢際觀澤察的揮情況攏做適濤時(shí)的姜調(diào)整輩。鴉1.攝3顧離客的歡綜合杜分類鋪沉默程寡言志型堤當(dāng)你衣把宣牧傳品瘋遞給鵝他，屋或試軟圖跟友他交迫談時(shí)惕，他疊往往俊沒(méi)有無(wú)任何怪反應(yīng)凍，仍穗自顧帳自地法看巴欣迪斯最產(chǎn)品殃，對(duì)渡這種管顧客日不妨庭干脆晴讓他柄安靜燃地看黑會(huì)兒胃，等咸看到掛他較任多地夏停留抗在某敢一類骨產(chǎn)品夢(mèng)前時(shí)個(gè)，再支慢慢額提出王一些郊他不啊得不躺回答嫌的問(wèn)配題，奸如菜“損你想者買集禿成吊巖頂嗎片？拘”糠打開熄話匣鼓子，址再用奧中肯換、平坦實(shí)的丹語(yǔ)氣揉，很果自然鑒地把泥這種租產(chǎn)品秩介紹潛一下絡(luò)，不都必東賓拉西粘扯，渡這類雄人一然般很榆少當(dāng)躲時(shí)購(gòu)毫買，秧能讓切他們尾對(duì)所擺看重吼的哪箏類產(chǎn)綱品留鹽下深買刻的滑印象鴿，就倉(cāng)已經(jīng)鄰很不懇錯(cuò)了搭。蜘謹(jǐn)慎罩穩(wěn)定減型喇此類弊顧客葛多半與有較相強(qiáng)的尿理智悶，不席盲目孩、細(xì)憲心認(rèn)事真、存思維摘軸向應(yīng)，往少往也翻是有尋點(diǎn)內(nèi)作行，御他們復(fù)很善膀于提住問(wèn)，周也很程愿意渡與你帥交談蹲，對(duì)混這類叼顧客飽態(tài)度志要沉自穩(wěn)、篇耐心雪細(xì)致雹地給舊他介巡紹巴滾迪斯名企業(yè)映的情箏況，龍各種雕型號(hào)發(fā)規(guī)格芹的集屑成吊蠶頂產(chǎn)搶品、泊售后特服務(wù)故等，蔽他們痕也許正會(huì)一深次又袖一次蠢的提繳出一障些技狼術(shù)性斯很強(qiáng)務(wù)的問(wèn)患題，剃你都燙得耐撈心解鎖答。螞他們保往往赴是最喚難也烤是最多容易姨打動(dòng)絡(luò)的顧預(yù)客，膜這就服要看量你的清說(shuō)服患力和博導(dǎo)購(gòu)謙技巧量了。載猶豫汁不決今型帖這類洗顧客陵多半渠優(yōu)柔逝寡斷奮、沒(méi)炕主見(jiàn)貌、判伯?dāng)嗔β牪?、秀易受斧人影上響，碗他們炮往往戲到處東看了投半天勺也難液不定島主意何，對(duì)弄這類路人應(yīng)珠親切診熱情穿地伸拳出友躺誼之選手，滋平穩(wěn)牌對(duì)方鍛心緒詞，獲承得對(duì)計(jì)方信委賴，背問(wèn)問(wèn)在他家捕幾口嗚人，忽對(duì)廚矮衛(wèi)吊殘頂有戰(zhàn)什么止具體尊要求俯，無(wú)械非是威功能甚、質(zhì)竄量、域售后臘服務(wù)善等等廚，聊翅著聊爪著又拒回到躍了巴聚迪斯浴，再拐用最當(dāng)堅(jiān)決籠的話悉語(yǔ)，宗促成滋其下鑰定決塊心購(gòu)宰買巴姜迪斯予產(chǎn)品蘿。樓冷淡煌傲慢灑型例這類助顧客型比較嫌挑剔爐，主狀觀性余很強(qiáng)宵，好墻質(zhì)疑娘，自堅(jiān)尊心狗極強(qiáng)遇，對(duì)裕這類秒消費(fèi)俊者導(dǎo)們購(gòu)員扇應(yīng)多襲費(fèi)心點(diǎn)思去隊(duì)做工澤作，礦如：殼禮貌較、介致紹、意說(shuō)明脆、詢儲(chǔ)問(wèn)等趁等，反對(duì)他耍的刻卵薄提救問(wèn)應(yīng)怖有適浪當(dāng)?shù)闹抖Y貌夠回答校，刺股激刺兼激他稀們往置往能銷轉(zhuǎn)被厘動(dòng)為領(lǐng)主動(dòng)襯，如阿有的味顧客連說(shuō)鏈“千廠家盾都說(shuō)些自己容的產(chǎn)惠品質(zhì)漠量如稀何，高但燥……讀”聚對(duì)待盼這類雄顧客罵，應(yīng)晨用我絲們?cè)S抄多活曲生生嫂的例添子來(lái)數(shù)有力陵地回紅敬他循，決假不能階認(rèn)軟時(shí)服輸中，這桿種自樣豪感驕往往突可以宏打動(dòng)勇他們送的心企，即備使不境成功綁，也律會(huì)在矛他們艦心目何中留礎(chǔ)下巴背迪斯測(cè)人自業(yè)信自月豪的順深刻蹤印象丈。毛滿腹舊牢騷膝型干這類伶顧客贈(zèng)多半紹在以搭前購(gòu)號(hào)買了勾不滿虛意的賓其他忽商品令，對(duì)升這類務(wù)人要棚能夠掘聽他許發(fā)牢傾騷，岸有時(shí)伍也需塘要適刮當(dāng)?shù)匕芽隙ㄥ\一下濫他的起某些仿比較督正確癥的觀需點(diǎn)，據(jù)這樣亦他也慣會(huì)認(rèn)輕同你厘和他連有一協(xié)些同舒感，泊然后腳因勢(shì)詳利導(dǎo)毛地導(dǎo)躺購(gòu)。纏豪直挺爽快壞型妄這類顧人不筑喜歡盡你婆未婆媽喉媽地目介紹盞，關(guān)鄰鍵要哪抓住配要點(diǎn)丘。挺容易臟生氣雄的急敗驚風(fēng)住型玻這種配類型損的客邁戶性扇子急掉，導(dǎo)敬購(gòu)員推的措近詞和統(tǒng)態(tài)度張哪怕吧有一弓點(diǎn)點(diǎn)緞失禮祖，也集很容奮易使旅其生鄭氣。奧對(duì)于督非等禮不可嫂的事異情，友或?qū)︶t(yī)方慢鄉(xiāng)吞吞抓的工視作態(tài)啄度都?xì)v會(huì)急刪躁不員安。性因此乒，銷扭售員倦在措鍬辭和達(dá)態(tài)度劑都很硬注意校的同孝時(shí)，支必須惑盡量涌不讓姐顧客羅等待南。蠟愛(ài)說(shuō)續(xù)話的儀多嘴門多舌提型賞這種隸類型錦的顧駁客愛(ài)銷說(shuō)話閃，而剝且總體說(shuō)些健無(wú)聊微的俏捏皮話松，老封愛(ài)離康題。趙如打耍斷他薯（她嚷）的廢話很驅(qū)容易繡傷感賭情，蓮故要香耐心爆地聽潮，估移計(jì)時(shí)民間，慶努力唇把話頌題拉講回到礦生意醫(yī)上面扎來(lái)。躬知識(shí)魯豐富敘的博純學(xué)型銀這種殃類型添的顧稠客往馳往喜侮歡顯狹示自盾己知蜜識(shí)豐樣富，字喜歡雄以老館師自宮居，轟進(jìn)行魂各種抬評(píng)價(jià)放和解煙說(shuō)翁，搭導(dǎo)購(gòu)沒(méi)人員目要適伸時(shí)地側(cè)稱贊捆他：幅刮“久您知乓道的犧真多掠”仰，積城“釀您知潛識(shí)真望淵博倒”小，跌懷“咽您一社看就扛是個(gè)己行家季”樸，邊摧附和插對(duì)方驕邊判危斷對(duì)探方的剩喜好潛，進(jìn)丟而進(jìn)膚行商崇談。絡(luò)顧慮士重重兼的猜昆疑型糖因?yàn)橄н@類季顧客取不輕嗎易相辣信銷壩售的鑄的說(shuō)們明，算含糊慌其辭烤地說(shuō)糖明的泥話，哲可能秧會(huì)產(chǎn)哀生負(fù)看效應(yīng)垂對(duì)于陸這類藍(lán)顧客逃，銷貢售員云要靈竿活提使問(wèn)，錫把握漠對(duì)方捏的疑糾點(diǎn)，瀉注重均具體昌的說(shuō)爺明，閥擺明諷理由貢和根蓄據(jù)，涼顧客遇還是拌很容突易接績(jī)受的炒。霞羞澀尖的靦畫腆型經(jīng)這類豈顧客碗愛(ài)臉協(xié)紅，趨容易霜?jiǎng)訐u嚷，還律可能設(shè)因小吉事而溉感覺(jué)著被傷尿害，師對(duì)待懸這類精顧客緒要沉悠著冷腥靜，弓保持舍與顧任客步庭調(diào)一送致是輕其要涂領(lǐng)。后導(dǎo)購(gòu)扭員要趟不時(shí)推地進(jìn)趁行說(shuō)支明：咬命“略這樣守很不奴錯(cuò)倚呢哭！碼”豈讓客參戶充天滿自推信讓釘這類池顧客濃感到劍在這迎樣的冒商店篩買東韻西很航滿意映。再不服亞輸?shù)拿吆脧?qiáng)翼型顧罷客傷這類遼顧客角不喜奪歡被喊人指節(jié)指點(diǎn)乳點(diǎn)，嚼總是件堅(jiān)持猴自己叫的意離見(jiàn)和罵觀點(diǎn)瀉。所郵以，閥導(dǎo)購(gòu)碌員要祥分辨菌清楚卵對(duì)方矮的意洗見(jiàn)，禁順著標(biāo)這個(gè)茂方向影陳述議自己叉的看宜法，喘提出浴建議沿。當(dāng)胳這類夏顧客宏征求專過(guò)并聯(lián)非是領(lǐng)行家垂的建悟議時(shí)柜，導(dǎo)毀購(gòu)員次可能卻會(huì)被赴他們看認(rèn)為粉是宅“渠不成電熟蠶”咬的導(dǎo)沖購(gòu)員攤。但辭要知荒道，奪無(wú)論氏多么禁要強(qiáng)向的顧象客都偷是要矮求助畫于導(dǎo)烏購(gòu)員首的。替愛(ài)挖善苦找趨碴而花不買災(zāi)型蠅對(duì)于分這類辱顧客使，不悼要被闖挖苦盡所亂伏，要毛靜下衰心來(lái)話，把涼注意闊力集擁中到糟商談?dòng)浀囊岦c(diǎn)上散去。財(cái)有時(shí)勤也要盛輕輕摩地搪雙塞開才。比粉如說(shuō)嶺：霞“伐您是萌在開申玩笑悉。、讀”抬1.施4顧勤客心汁理分愧類咽求實(shí)雅心理鼻這是蹦以注辦重商役品的舒實(shí)際椅作用斯價(jià)值專為主艷要特約征的上購(gòu)買產(chǎn)動(dòng)機(jī)如，具效有這分種動(dòng)豎機(jī)的必消費(fèi)聯(lián)者購(gòu)御買商耀品時(shí)留，講坊究商象品的賴內(nèi)在脖質(zhì)量申、實(shí)徐際效聞?dòng)茫v究允經(jīng)濟(jì)忍實(shí)惠惡、使堅(jiān)用方絮便，社對(duì)商哀品的何外觀沙裝潢織、花秤色款辨式等惰不太蝦挑剔毯，不河易受斥社會(huì)憐時(shí)尚伙和廣榨告宣勸傳的辣影響紐，這承類消芒費(fèi)者知以經(jīng)扭濟(jì)收胖入較擔(dān)低和除中老告年人店居多謊，市禁中等仍偏低尸商品治和大條眾化稱商品帽的經(jīng)德?；轁差櫿呷?，對(duì)仗于這圍類顧鞏客，三可重指點(diǎn)介醫(yī)紹公羊司的應(yīng)一些杯平實(shí)馬、樸畝素，匆價(jià)格匯相對(duì)頂較低蹲的廚蝕衛(wèi)吊歪頂產(chǎn)鳥品。簡(jiǎn)求新瘋心理版這是瓜以追緞求商瞎品新飾穎時(shí)興髦為膨主出要圍特征棋的購(gòu)怒買動(dòng)堡機(jī)，早這類凳消費(fèi)簽者特策別重睡視廚白衛(wèi)吊僵頂歐產(chǎn)品竟是否謹(jǐn)款式平新穎票、格料調(diào)貴透氣，質(zhì)別具塞一格坐和符然合時(shí)鑒尚，免追求聞新、龜俏、失奇，后對(duì)商覆品價(jià)紫格不傍太計(jì)雞較?；@類砍消費(fèi)答者，礙經(jīng)濟(jì)饑條件涉好、畜思想楊開放喜、喜邀歡標(biāo)尼新立召異，良具有鹿較強(qiáng)鋪的求咸新心何理，竄往往梁是新壇產(chǎn)品段和時(shí)立尚款撿式的以帶頭烘購(gòu)買浪者，臨對(duì)于確這類亦顧客浪，可輩重點(diǎn)壁介紹紀(jì)公司私的一叮些價(jià)宮格相圖對(duì)較茄高、惱能夠京領(lǐng)導(dǎo)饞時(shí)尚暖的一小些新裙品。拒求廉洗心理認(rèn)這是伯以追龍求廉英價(jià)商跟品為炕主要閱特征差的購(gòu)征買者剩，這險(xiǎn)類消環(huán)費(fèi)者鋤一般被以經(jīng)寨濟(jì)收娃入較瞇低或年節(jié)儉妨成習(xí)盆的人河居多嚴(yán)，他等們講剝求經(jīng)內(nèi)濟(jì)實(shí)襪惠，謝在購(gòu)她買商貪品時(shí)杯，特糠別注朱重價(jià)稀格，孕對(duì)商生品時(shí)馬尚等頭不太索注意緩，對(duì)賽處理有價(jià)、歡特價(jià)灑、折糕價(jià)、緩降價(jià)蘿等比護(hù)較敏宅感，穩(wěn)對(duì)于偉兩種荷使用付價(jià)值笛相同懸或相芒仿的當(dāng)商品冷，往亦往選磁購(gòu)其腳中價(jià)奇格較葬低的脖，對(duì)璃于這悲類顧卷客，萬(wàn)可重尤點(diǎn)介搞紹公礙司的唱一些燦低價(jià)時(shí)產(chǎn)品夫。痰求名夕心理匙這是確以追垮求名架牌優(yōu)蓬質(zhì)商踏品為次主要晃特征順的購(gòu)純買動(dòng)詳機(jī)，且這一費(fèi)類對(duì)鍵我們梯比較漿有利般，因晶為巴忌迪斯合有足劉夠的流品牌賀優(yōu)勢(shì)歐，可悉以用煮來(lái)強(qiáng)園調(diào)和冬闡述絕。除求美柴心理濃這是在以重錫視商津品欣芽賞價(jià)惰值和丑藝術(shù)務(wù)價(jià)值榆為特堤征的居購(gòu)買競(jìng)動(dòng)機(jī)腥，這丸類消鄭費(fèi)者臣購(gòu)買筍廚衛(wèi)真吊頂櫻非常超充實(shí)殿外觀兆質(zhì)感摧，講溝求色酸彩和箱藝術(shù)廟性，常這類席消費(fèi)充者多閥數(shù)屬革于文決藝、堤知識(shí)習(xí)界和臉中青東年婦剖女。偵對(duì)這悅一類吩顧客拖可介壩紹能棒代表欄時(shí)尚火或個(gè)淹性的秩品種店型號(hào)危。釘求安鉆全心懇理命這是庸以追柔求商閱品的洋安全攏為主謀要特廳征的恒購(gòu)買遣動(dòng)機(jī)巾。在幸介紹撒產(chǎn)品五的時(shí)紫候，躍可重咱點(diǎn)突學(xué)出我兇們巴雹迪斯朵廚衛(wèi)而吊頂棋的質(zhì)抓量?jī)?yōu)菜勢(shì)和洲安全委性能石。敬求同沾心理去這是魂以追俘求同擺他人欺保持匹同一提步調(diào)拒的購(gòu)借買動(dòng)些機(jī)，辜這類間人往凡往缺拍乏專次業(yè)知學(xué)識(shí)，仙依賴替心理寇比較兇重，害對(duì)于乏這種三人可六讓他坦看看芹當(dāng)天世登記敞簿上剃的用鎖戶名旗單，獄或是經(jīng)告訴臣他所挽在的教小區(qū)堡及區(qū)源域內(nèi)嗚高檔胞小區(qū)訊的銷晴售情累況，殊讓他曠知道胞前面桶已經(jīng)任有人更買了腦。輸求便尾利心姑理錦這是淘以追材求購(gòu)雕買商嗎品方險(xiǎn)便為砍主要繭特征長(zhǎng)的購(gòu)扎買動(dòng)拔機(jī)，守他在桐購(gòu)買猛時(shí)，豈希望動(dòng)能迅我速買很到而卷不會(huì)短煩瑣貼的購(gòu)逮買方幻式。頁(yè)對(duì)這窄類人烈，可論提供守更好覽更快儀的服赴務(wù)來(lái)主促成融購(gòu)買嘗。叢2.覺(jué)1正克確掌旋握顧環(huán)客購(gòu)母買動(dòng)災(zāi)機(jī)雞正確筑判斷壟顧客處想買今巴迪懷斯產(chǎn)條品的野征兆舊，以題免錯(cuò)隆過(guò)時(shí)逗機(jī)。飛顧客鳳“房著迷椅”椒就意傻味著邪想購(gòu)帆買菌(諷1)愚購(gòu)物規(guī)之前粱的堆“挑著迷?！毕顟B(tài)擊在顧購(gòu)客看膜巴迪末斯產(chǎn)僵品獄“訪注意據(jù)到認(rèn)”疏、掙賀“易表現(xiàn)廈興趣再”您這個(gè)膨階段度，導(dǎo)剖購(gòu)員州會(huì)產(chǎn)努生一搞系列汪的心冬理活穿動(dòng)，退及猜幻測(cè)顧耀客的斥購(gòu)物夠心理確，希蓮?fù)櫦翱唾?gòu)具買等句等。育從互周相比爭(zhēng)較到龜確定奉購(gòu)買聰對(duì)象刮，顧施客會(huì)劉考慮拖“洪是買莖，還淺是不添買呢致？賺”似喉“故還有衫別的份更合堪適的揀產(chǎn)品連嗎？求”猴他（塵她）認(rèn)們往耽往拿藝不定越主意生。盾(盡2)的顧客殼想買挺的征刊兆運(yùn)富“艱考慮艙”魚與霉“扭拿不撈定主捉意指”貪表現(xiàn)赤的征森兆如至下表誕所示清，這吳些都雅被稱愿為眾“蟻想買校征兆費(fèi)”帽。十淺人有屑十個(gè)譜樣，存同時(shí)胡還有躁很多紗共同岔點(diǎn)。冤比如陽(yáng)說(shuō)，窯面對(duì)懇產(chǎn)品綢，用書手摸袖摸，觸這些抖都是穗顧客棉的共賣同點(diǎn)液。繁(撲3)敢要抓樂(lè)住想伸買征碰兆栗導(dǎo)購(gòu)泡員為鏈了抓餅住下燃表所肌示的孔“偵想買浩征兆城”幼，必伸須邊野談生苦意邊密仔細(xì)壯的觀中察顧腔客的碧表情乘、臉貨色、患視線例、手落勢(shì)、冶語(yǔ)言穗等。璃而且簡(jiǎn)，及屈時(shí)發(fā)樓現(xiàn)了簽“荒想買憐征兆租”吼，也王應(yīng)配奧合后照面所顛講的文“脈導(dǎo)購(gòu)防策略悲”熊促使處顧客閥下定貫決心付。腿顧客扶的1銹2種茫想買慮征兆煤下面禽是顧叮客即趕將下揀決心堅(jiān)購(gòu)買拼之前齊的各閃種表競(jìng)現(xiàn)竄1手因摸產(chǎn)尖品壇2．挑細(xì)心林地看丟產(chǎn)品辟說(shuō)明裳書、希技術(shù)旁證書口3．率索要蠻公司風(fēng)資料扣4很僻認(rèn)真蹄地提趁問(wèn)塵5．秩問(wèn)價(jià)閃格和伍購(gòu)買董條件督6．蛙問(wèn)巴習(xí)迪斯但的售剛后服澇務(wù)情洗況傷7與陡同伴捎商量師8．華詢問(wèn)陷公司渣的情區(qū)況域9重堪新回眨來(lái)看靈同一蘿款產(chǎn)祥品賄10碼．問(wèn)顯產(chǎn)品垮安全挎、技飯術(shù)情原況筆11記．對(duì)票**派款產(chǎn)片品明著確表反示出靠好感都12派．盯夸著產(chǎn)料品思喜考瓜2.旨2七唯種接襪近顧侮客的疲時(shí)機(jī)崖掌握依好接察近顧威客的嫂時(shí)機(jī)脂，將幕決定四買賣故成功番與否筐。逃顧客敵注視身某一枯款產(chǎn)扁品樣奧品時(shí)歸一動(dòng)辱不動(dòng)蠻地注隊(duì)視某殲一款殺樣品醫(yī)，證培明顧波客開置始對(duì)踩其感敘興趣棍了。洪或許所更進(jìn)余一步豬地對(duì)缺該產(chǎn)瓜品展仇開了許各種漫聯(lián)想伙，這反時(shí)導(dǎo)塑購(gòu)員類要滿文懷信默心地靈去接螺近顧錄客。嬸當(dāng)顧母客用盟接觸盤產(chǎn)品里時(shí)用蹦手觸太摸產(chǎn)駁品蔽表示增顧客鉤對(duì)他煮表現(xiàn)住出興備趣，口可能購(gòu)還要饑進(jìn)行之多方錫面接幕觸。捐這時(shí)折是詢慌問(wèn)顧泛客的愁最佳望時(shí)機(jī)租。挽但如憲果在退顧客它觸摸螞的瞬鍬間詢血問(wèn)的險(xiǎn)話，糕會(huì)使趁顧客嫂受驚誕因此浸要找蘿準(zhǔn)機(jī)梳會(huì)，仍輕輕勇地詢初問(wèn)。是顧客抽好像堡在尋匹找東您西的羊時(shí)候箏在這艷種場(chǎng)弊合下桂，搖固“漿歡迎乒光臨臂”年、滾任“嘴讓您券久等婆了淺”期等招道呼語(yǔ)執(zhí)也是然很親偷切的乞。這暗時(shí)導(dǎo)往購(gòu)員傭之間團(tuán)千萬(wàn)輛別只括顧自顆己竊尊竊私先語(yǔ)而孟不理卵會(huì)顧帥客。野與顧因客四翠目交婚接時(shí)鍵很多稻顧客農(nóng)購(gòu)物駁時(shí)都查希望繼聽取完建議賣，銳…替般會(huì)寒回過(guò)干頭來(lái)閥看導(dǎo)召購(gòu)員匯。導(dǎo)節(jié)購(gòu)員捉應(yīng)抓澤住這告?zhèn)€時(shí)微機(jī)（以四目禾交接嚴(yán)），品面帶塑微笑辭地接再近顧蓬客，請(qǐng)以表燙示歡他迎。丹．代顧客驢與間鴿伴商揚(yáng)量的器時(shí)候叫在這馳種場(chǎng)妥合下沒(méi)，顧樣客很陜明顯茶地表振現(xiàn)出拖對(duì)商緞品感披興趣撫。很瞇多時(shí)艙候，羨導(dǎo)購(gòu)流員都淘是這覆樣與胖顧客擇搭上顏話的君，此神時(shí)導(dǎo)魄購(gòu)員狹的建禿議和飛說(shuō)明車大都皮有效旋。苗顧客響放下鳥隨時(shí)炮物品綠時(shí)襪這是怕表示勉顧客注注意跑商品歡，對(duì)找商品臥感興害趣的抖一種諒具體原體現(xiàn)挨，導(dǎo)語(yǔ)購(gòu)員房應(yīng)滿旱懷熱鞠情地蝕接近該顧客到表示方歡迎附，在拼這種拔場(chǎng)合聰下等非顧客勢(shì)放下爪隨身低物品滋，調(diào)取整狀漸態(tài)后很搭話史最理糟想。言顧客根注視怎商品錯(cuò)陳列稻柜和扛商品液時(shí)梯與其所他六鄭種時(shí)圣機(jī)相趴比，即此時(shí)畢接近涂顧客秋是過(guò)皺早了樹一點(diǎn)勞。但勁在還疲有別瓦的同銳類商恨品的陡柜臺(tái)吉或商道店時(shí)弊，冰“訓(xùn)先下滅手為境強(qiáng)須”指地提慕前接旱近顧邊客也弓是很礦有效鹿的。肉顧客僵大多窩會(huì)樂(lè)妥意接胃受您立的熱圍情；妥2.補(bǔ)3導(dǎo)椒購(gòu)過(guò)幕程的界四個(gè)興要領(lǐng)熔促銷費(fèi)過(guò)程掃的四墊個(gè)要襪領(lǐng)是環(huán)：吸擱引、籌誘導(dǎo)麥、激旱發(fā)、墳促成侮。吸引愿吸引萄顧客椒的注想意力仔是開腐展促溫銷業(yè)從務(wù)的壇基礎(chǔ)瀉，當(dāng)擾顧客平走進(jìn)鴿產(chǎn)品掩時(shí)，娘自己卷首先贊要面薪帶笑碼容，例主動(dòng)埋向顧察客道劉聲舞“名您好梢，請(qǐng)穗看看次巴迪蓄斯產(chǎn)逝品天”正，當(dāng)話顧客活的注恨意力園被自趁己吸傭引到尚某歉減產(chǎn)品雖樣品脖時(shí)，陷可選喊擇適歷當(dāng)時(shí)曲機(jī)把握新穎根、醒候目的命廣告鋸宣傳敘資料屬遞到拘顧客銳的手樹中。誘導(dǎo)在誘導(dǎo)稼顧客害的購(gòu)趴買興冠趣。用誘導(dǎo)晚購(gòu)買騾興趣督的最鍬好方繞法就耐是示勸范，老通過(guò)衫面對(duì)挨面的患示范冠表演領(lǐng)，讓腹顧客蟻耳聞雅目睹議，直汁接體瓶會(huì)產(chǎn)田品的求性能錯(cuò)、特調(diào)點(diǎn)，鉤讓他艷了解皆巴迪譯斯產(chǎn)井品的貼卓越師性能紙，也哭可能斗利用態(tài)第三筒者（嶺如當(dāng)租用戶鼓當(dāng)時(shí)奔正好智在場(chǎng)鵲，讓載他談購(gòu)一談燦使用命巴迪脅斯產(chǎn)禮品的舌理由減）來(lái)倒介紹汁產(chǎn)品薯，增旦強(qiáng)本曬品牌挎的產(chǎn)音品質(zhì)雞量、咬性能葡的可謹(jǐn)信度卵。激發(fā)辰激發(fā)盡顧客紛的購(gòu)騰買欲飲望，米顧客湊的購(gòu)元買興慣趣來(lái)博自你勵(lì)對(duì)產(chǎn)算品的桐宣傳止介紹昨。如椅果這巴樣的氏興趣交又能坦同他遲的需汪求聯(lián)廈系起腐來(lái)，箱就會(huì)傅激發(fā)偶購(gòu)買嘆欲望日，形趁成購(gòu)悄買動(dòng)吊機(jī)。括如可兆向顧恒客介邁紹哪負(fù)個(gè)高鴿?rùn)n樓倚盤的效很多嫁業(yè)主渣（一鎮(zhèn)般案幟例代船表應(yīng)癢是意解見(jiàn)領(lǐng)獅袖）倘裝修蠅全部籌使用艇的是漁巴迪旱斯產(chǎn)偽品，欺哪個(gè)枝名人炭家里筍裝修醬也是魯用巴效迪斯塘等等嶄。促成賣促成鵝顧客摩的購(gòu)頁(yè)買行告為，哪這是峽最后決一個(gè)墻環(huán)節(jié)漢，也飲是最踢關(guān)鍵雖之處舅。因可購(gòu)買瞧欲望然常常若來(lái)自綱感情嗽，而耐感情蒜是易雪變的指，稍顏縱即昂逝的似，故恭要快花速促榜成購(gòu)直買行省為，毯以免屈節(jié)外皇生枝云，失謙去成卡交機(jī)近會(huì)。茫要知扶道此這時(shí)顧?？吐狀嵙私橄冀B沒(méi)替買巴子迪斯惰產(chǎn)品敵?；赜|頭聽盯了別糧的品責(zé)牌的予介紹雀，可謠能就渴買了稍別的壇品牌瘋的產(chǎn)熄品。梢因此威，要羅從顧占客的你談話偏中，便多找悉出自掉己的置促銷扒要點(diǎn)劫相反般的內(nèi)避容，全加以輛強(qiáng)調(diào)洽。面禿對(duì)任慶何一遣個(gè)顧蘭客，島都不職要輕冷易的泳放棄毫導(dǎo)購(gòu)潔努力愿，一劫定要晚樂(lè)觀斜、自光信，牲相信帥自己訪的產(chǎn)揮品功丟能是膽能為時(shí)顧客翠服務(wù)廉的，賽是顧簡(jiǎn)客所晉需要音的。妖即便倉(cāng)到洽原談的射最后節(jié)，既宣不要洽因?yàn)榫咔蟪杉敖欢鞒龆愀啾痰淖屃敛?，桃使顧很客覺(jué)朗得你兔原來(lái)襪的條栽件水要分多逗，也澆不要陶因即換將成雄交而煮欣喜卡異常雅，這濁又會(huì)躲使顧幼客想仿到他監(jiān)是否喊吃虧瓣。吼善始床善終事洽談陽(yáng)促銷購(gòu)成功責(zé)后，港仍應(yīng)廊詢問(wèn)休顧客番有沒(méi)扯有其毛他的拍疑問(wèn)皇，成趨交后耐將使誼用方污法、餃保養(yǎng)腰知識(shí)蟻交待焰清楚匯。還掩要叢主今動(dòng)告小訴顧芳客，迅只要填您需騾要，稱或有醉什么勤問(wèn)題吹，在辣公司尖承諾溝的范箏圍內(nèi)較我們狂會(huì)竭室誠(chéng)為踐您提悟供售弱后服切務(wù)，扇做到抱善始絕善終謙。茅2.煙4介凈紹巴林迪斯象產(chǎn)品攤是應(yīng)議注意辭的問(wèn)抽題姥保持臂愉快漫和睦俱的氣揀氛；值樂(lè)于脂幫助葉顧客金解決書問(wèn)題熟：萌◆廟對(duì)顧要客的梢詢問(wèn)考要耐閘心細(xì)蔽致地洲回答慚，不舟厭其繡煩；虛◆問(wèn)要以駝和善筋的口免氣來(lái)肆說(shuō)明惠產(chǎn)品止，不季可用撞強(qiáng)迫椒式的臥命令塑口氣堵；滑◆頑要配毫合顧楚客的歐認(rèn)識(shí)惹進(jìn)度證，不頃要急萄于把飛所有插的產(chǎn)遞品特化點(diǎn)一滴口氣愛(ài)講完漂，即守要讓匙顧客拒有思撥考的翠時(shí)間捏，一而次注朱入過(guò)案多的蓮信息章，顧束客接草受不劇了，論效果谷反而殼不好務(wù)；踐◆筑給予臟顧客絹提問(wèn)抹的機(jī)騾會(huì)，藥以把縮握顧確客的俊需求塌心理莊動(dòng)態(tài)筒；蜓◆李盡量墨使用察客觀汁的證辨據(jù)說(shuō)負(fù)明巴順迪斯捉產(chǎn)品丑的卓綿越性姻能，竿避免航摻雜撈個(gè)人疲主觀柏臆斷們；盒◆蹲充分危示范翻好產(chǎn)鬧品的婦一些典鑒定豈方法朽，增商強(qiáng)說(shuō)盞明效詳果；取◆國(guó)盡可唉能讓敢顧客丙觸摸丸、自醫(yī)己動(dòng)兩手鑒葬別產(chǎn)死品的游不同私，以痰增加級(jí)其購(gòu)邁買興融趣；莖◆提介紹爸自己侵的產(chǎn)報(bào)品時(shí)物不要這夸夸忍其詞箭，說(shuō)予得過(guò)呀頭，違以免跪失真史，引鞠起顧饒客的窩反感短；羊◆艷不論枯是說(shuō)舒明或穴者示粥范，另都要潮力求明生動(dòng)眠；注◆塘顧客炸就巴啟迪斯湖產(chǎn)品囑提出鮮問(wèn)題句后要資立即個(gè)回答悄（價(jià)肉格問(wèn)破題除輸外）工，以神免顧供客失襪去興怒趣；爹◆伙介紹沿產(chǎn)品顫時(shí)語(yǔ)盤言要詠流暢蠢自如與，顯居示出陸充分胸的自康信心凡。床2.績(jī)5如唇何刺店激顧黃客的支購(gòu)買紡欲望寸在導(dǎo)室購(gòu)過(guò)鞋程中巖，能算否使某顧客娃產(chǎn)生分購(gòu)買艘欲望挽，是孩成功帳的關(guān)勺鍵，限刺激俊顧客菊的購(gòu)隱買欲斜望應(yīng)非把握餓下列修要點(diǎn)提◆晨把巴毒迪斯妥產(chǎn)品塞與顧棵客的門實(shí)際粥問(wèn)題吩和需乒要相零聯(lián)系脈；覽◆齒指出捏使用泉巴迪獵斯產(chǎn)冠品能群給顧念客帶迫來(lái)的嘉益處恥；琴◆壺比較隱與其莫他產(chǎn)陰品的焰差異挺；顯◆諷把顧替客的辮潛在迎需要孝與產(chǎn)涼品聯(lián)瓦系；筋◆斷不同聞產(chǎn)品偶鑒別球與演境示。示2.壯6如奪何獲腫得顧銹客的絮信賴木◆駐注重兼導(dǎo)購(gòu)襯信用梨，做盲好巴休迪斯組產(chǎn)品仁的專均業(yè)化焦介紹豐；租◆蜻對(duì)待陸顧客屋要熱書情，爐但要律適度招；齊◆錄以顧走客利淹益為饒重，框把向拾顧客稅導(dǎo)購(gòu)扎看成較是向浮自己氧導(dǎo)購(gòu)勿，幫植助顧勻客選貍購(gòu)適細(xì)合的許產(chǎn)品睡◆耕實(shí)事批求是由，坦兵誠(chéng)相棚見(jiàn)，泥真誠(chéng)醫(yī)地為導(dǎo)顧客營(yíng)服務(wù)圍，將近顧客計(jì)的購(gòu)蟻物煩釣惱減尊小為裙零。淹2.說(shuō)7說(shuō)斧服顧兵客應(yīng)合遵循江的原逗則擋◆贏不與渡顧客飼爭(zhēng)論式；鏈◆釣尊重貨顧客鏟的意噸見(jiàn)，白如果樹顧客委錯(cuò)了唐不要字直言緒相告筑；猜◆塔如果毯你錯(cuò)里了，例要勇搏于承禾認(rèn)；區(qū)◆竹多為涼顧客習(xí)著想桿；駕◆窄以友咐善的臭方式忘開始威，態(tài)裳度和針藹；舅◆吐讓顧抗客多趴說(shuō)話爸，注嗚意傾禿聽；羅◆懲使顧拒客多優(yōu)說(shuō)是攏，少考說(shuō)不躬是；俗◆多巧妙總提問(wèn)企；短◆魔使顧革客覺(jué)腫得這價(jià)個(gè)想圓法是朵他自屈己的隆而非寫導(dǎo)購(gòu)爹員的納；讀◆無(wú)對(duì)顧煎客的省看法慌的愿退望表熄示理梨解和賢同情徒；嫩◆咱激起輔顧客訊的競(jìng)討爭(zhēng)欲置望；托◆禮要把遮握對(duì)寇方的腰心態(tài)形；壇◆裝咨詢修時(shí)，擁要避中免爭(zhēng)丹論；案◆著在眾銜多的燒信息于傳遞婆中，畜應(yīng)先貴讓顧床客知尺道令蘋他心篩悅的矮欣喜保，而銷令他菠不悅驢的信徐息應(yīng)毒拖后蛋讓他孔知道督。球2.際8成鬼交過(guò)輔程中擊應(yīng)注救意什便么問(wèn)霉題趙◆障不要躺流露支出任伸何慌凡亂的勻跡象秩；拴◆難保持千自然喇的神嘩態(tài)；拆◆泛不要泄過(guò)多羞發(fā)言善，堅(jiān)照定顧詳客的北購(gòu)買抱心；蓋◆低適當(dāng)穴夸獎(jiǎng)弄其選音擇的匯明智緞性；詢◆胸加強(qiáng)拋與其亡朋友移式的摸隨意庭溝通妙，以族拉近急雙方別的溝景通，拖增加綿其對(duì)岔產(chǎn)品儲(chǔ)和你俊個(gè)人許的信敵任感綁i狗2.煎9如塘何處睛理顧字客的凍抱怨儲(chǔ)2.望9.障1顧羽客異宏議致顧客哨對(duì)產(chǎn)他品表潤(rùn)示異駐議，隊(duì)可能怕是顧繪客準(zhǔn)膨備購(gòu)妹買的賄一種林信號(hào)蓋或是刮對(duì)產(chǎn)磚品表遍示興畏趣的螺表現(xiàn)勝，也脅可能耀是對(duì)賭購(gòu)買澡的一調(diào)種拒西絕。熱或是舊對(duì)今務(wù)后購(gòu)奉買的斗一種艦咨詢旬或與傅購(gòu)買米其他蜻品牌堂的一羞種比勤較。討2.哲9.轎2產(chǎn)寒生異煌議的課原因鋼想要瀉獲取蒼更多欲的利補(bǔ)益或遼好處冰；咱與其指他品院牌對(duì)連比之帽后，斧對(duì)巴道迪斯克的真亮實(shí)評(píng)紀(jì)價(jià)；麥不可彼思議換的個(gè)畏人因光素，刃以個(gè)培人情寄感為北中心收的表蠶現(xiàn)。汪2.鹿9.溪3如飽何對(duì)誰(shuí)待顧怎客的抬異議也說(shuō)實(shí)征話會(huì)鉛贏得挑幫助私：暑從顧斧客消炊費(fèi)心壤理分京析，滅顧客討一般血都會(huì)衛(wèi)要求汽導(dǎo)購(gòu)觀人員室誠(chéng)實(shí)守可靠殖，并劑能義核無(wú)反產(chǎn)顧地興滿足愚他們于的如社何要瞞求。扒如果咽他們掛的不駱滿使廳由無(wú)跪法預(yù)冷料或車無(wú)法酒避免聽的因剛素引乎發(fā)的怎，那尚么就修對(duì)他底們說(shuō)條實(shí)話定。坦護(hù)誠(chéng)地仍說(shuō)明帖真相懷會(huì)刪贏得蚊他們善的同煎情和味幫助看。扶有兩瞧件事腳是你忠必須災(zāi)做的伙：用一、餐對(duì)顧呢客的驢感受掉和看但法必瓜須作孤出反牲應(yīng)，蔥并馬紗上改澆進(jìn)。稠這并襯關(guān)乎鈴你做末得對(duì)泥還是質(zhì)錯(cuò)。嗽你的磁目的遭是讓貨顧客訪高興威。這饒時(shí)你距要說(shuō)在的是伐：教“舊您說(shuō)赴得對(duì)會(huì)，真橡對(duì)不喜起。圣我能亡做些販?zhǔn)裁捶謥?lái)補(bǔ)特救嗎塞？輛”踏你不摧能告攻訴他叫解決穿問(wèn)題抖應(yīng)該淡做些沿什么抖，而紫是問(wèn)偽他希希望你雹怎么蟻?zhàn)觥Ｇ岸?、梳顧客?rùn)并非禽總是士正確違的，辛但讓投顧客包正確媽往往扎是必鄙要的正，而但且也樣是值容得的藍(lán)。如詢果盡簡(jiǎn)了一救切努沫力之遲后，席顧客村仍不澡滿意棋，或毛存心濟(jì)與你無(wú)過(guò)不徒去就尤不要蝕多想稱，順串其自濃然吧梨！但假仍要鳥保持遭禮節(jié)略。屠2.掏9.追4處和理異賠議的忠步驟優(yōu)◆朝保持闊平和告的心帽態(tài)，閣維持就積極缸的氛粒圍。問(wèn)以真畝誠(chéng)、芝友好隊(duì)的態(tài)堅(jiān)度對(duì)修待顧釋客的劑抱怨捕，切允忌面難帶怒巷色，畝甚至紛與顧脹客爭(zhēng)瞎吵。辭◆濤肯定長(zhǎng)對(duì)方姜的意都圖。較站在禍顧客睡的立膠場(chǎng)上群看待負(fù)顧客榜的抱將怨，醬以便父作出摟正確慢的判熱斷。式◆潔認(rèn)真壘聽取輔顧客霉的抱價(jià)怨，通直至錯(cuò)顧客幻把窩沖藏在聽心里撈的所致有怨真氣都盾發(fā)泄脹出來(lái)先◆扒用能晉使對(duì)忍方感待到安閣全的沃語(yǔ)言盜去安愚慰他衰◆糞讓對(duì)雷方主差動(dòng)講侍述，糖耐心熱傾聽言，使赴對(duì)方季感到肉被尊哪重，忌同時(shí)暮了解蟲事情姑的前法因后倆果徑◆亞查明寇原因雁，及雪時(shí)向趴顧客塊道歉玩，不膀要拖橡延或丸敷衍盯了事喂◆桑耐心例細(xì)致膝地解榜答顧惜客的謝疑惑丙，將趙異議餅化解蜻為問(wèn)葉題告2.臺(tái)10茂示例尿◆恒如果勸一名旺顧客岸進(jìn)入燥店中藝，開館始瀏急覽巴址迪斯諒產(chǎn)品買樣品白，緩頑步走戲在巴憶迪斯喪產(chǎn)品展的展陶示柜流臺(tái)前綢，應(yīng)敗如何解對(duì)待宮？祖1)寇顧客律一般步是家樹中需桂要產(chǎn)沿品裝啦修，盼但不贏知購(gòu)弦買何鋒種品辣牌，額來(lái)做陽(yáng)咨詢黨的，回對(duì)待枝這類雷顧客談不能摔操之動(dòng)過(guò)急捧。遷2)鄰首先認(rèn)，要蜂向顧機(jī)客點(diǎn)喂頭示戶意，塊讓他歡注意插到你奔可以怨隨時(shí)紡為他蒜服務(wù)洋，面宇容要蓋親切遼自然沾，不趟要馬熄上湊殿上去咐大張蕩旗鼓故地宣古傳你趙的產(chǎn)體品，侄這樣周會(huì)使億他產(chǎn)釀生反襪感情捐緒，鼻也就量是說(shuō)譯容易暈把顧揪客嚇醉跑。悶要讓險(xiǎn)顧客清停留付2-河3秒康鐘，極然后新再遞遵上新烏品宣您傳單削頁(yè)，士這樣頸就容染易與由顧客末搭訕具。顧品客看濫單頁(yè)謊的時(shí)畫候，散要提撕示他幕看哪惕部分男。神◆槍一名笑顧客滋進(jìn)入猜賣場(chǎng)醉中，這直接偽來(lái)到茶巴迪唱斯專繡賣店茂前，研導(dǎo)購(gòu)田你該叢怎么稼辦？壘這類省顧客肺一般咬是在室看了懲廣告陽(yáng)或聽羊別人弊宣傳加，而諸自己終正好監(jiān)有需茫要購(gòu)個(gè)買時(shí)抖來(lái)現(xiàn)峽場(chǎng)咨資詢某另種產(chǎn)疾品的架，應(yīng)眼特別志注意程：這盆時(shí)你總應(yīng)馬早上迎扭上去勝打招賽呼盛“叼先生個(gè)（小撞姐）衛(wèi)請(qǐng)問(wèn)臨您需亂要什償么？鐵”釣要立仆即引忽導(dǎo)顧材客，因把他法帶到裝樣品獨(dú)面前泡，順煙便遞勢(shì)上宣摸傳單器頁(yè)，惕然后們?cè)僖暤拙唧w逝情況寨詳細(xì)資介紹羽產(chǎn)品帆。這江類顧否客一哲般在年經(jīng)過(guò)傭介紹節(jié)后，但會(huì)購(gòu)訊買你獻(xiàn)的產(chǎn)悅品。毅◆這當(dāng)幾炒個(gè)顧灣客一迷起進(jìn)鍬入店轎中（坦一家懶人，佛同事陜幾人傲，夫摧妻二島人）襪，如申何對(duì)甚待？瞧1)勢(shì)這類廳顧客垃一般馬是要根馬上該購(gòu)買熱，而到且已耗經(jīng)是樹貨比瓦三家李了。返2)沉對(duì)待韻這類片顧客販要用傾極好百的服彩務(wù)態(tài)逗度，醒語(yǔ)氣球、語(yǔ)聰調(diào)等候都要尸恰如子其分溪，同焦時(shí)要倘有足郵夠的羊信心慕，要掩把自繼己與多他們方融在山一起網(wǎng)，就獸像朋厲友之揉間在治一起棍拉家材常，贊討論般問(wèn)題凈一樣叔，同厚時(shí)要廊給他貨們發(fā)路言權(quán)拿，不宵要自晃己一蓄味地屢像個(gè)脫專家彼一樣雜，把企他們補(bǔ)放在壤一起寨，對(duì)刻他們牲正確騰的談?chuàng)捈皶鐣r(shí)地待給予鳥肯定蹲，同凡時(shí)把虜自己?jiǎn)T的產(chǎn)都品性恨能、暑服務(wù)轉(zhuǎn)特點(diǎn)京，詳興細(xì)地節(jié)把他召們灌筆輸進(jìn)忙去，檔而不泄至于捆讓他釣們認(rèn)詢?yōu)槟阌率窃谧寴O力同導(dǎo)購(gòu)寄你的孟產(chǎn)品專。嗽◆掠一名紫顧客您已來(lái)花過(guò)幾艱趟，句但還姿拿不檔定主偉意，會(huì)怎么餃辦？墊這類夜顧客聽一般拜是工挎薪階門層，氧買東勻西比翻較小乒心，濾我們廈需要核給他鑄們?cè)斣\細(xì)介內(nèi)紹，儀強(qiáng)調(diào)己購(gòu)買育巴迪寶斯產(chǎn)周品的應(yīng)好處么，強(qiáng)競(jìng)調(diào)我活們的鈴質(zhì)量妻和服汗務(wù)，持讓其穴知道閑買房國(guó)子，造做裝斧修，甚選吊羞頂，孕百年樸大計(jì)菠品質(zhì)圈第一磨。絹◆紡還有耕一類洞顧客法不知蔥如何舊提問(wèn)菊，也舒不知慚該問(wèn)林什么早，但勻還想愁了解伏巴迪流斯產(chǎn)障品。滴對(duì)待婚這類虛顧客港，要尼掌握蜓絕對(duì)公的主傘動(dòng)權(quán)荒，要維帶著輛顧客從跟著跡你的索思路質(zhì)走，舒你可用以讓斑他看憶一下篇不同腹類型什和款協(xié)式的盯產(chǎn)品頸，然響后逐渴步大債概介飾紹，反顧客合必然茄會(huì)說(shuō)挽自己肥的想遼法，場(chǎng)然后柄根據(jù)禽顧客晶的意閱思慢頃慢地旦引導(dǎo)牛。員以上控所講詠只是是比較脾常見(jiàn)究的幾釋類顧辟客，連實(shí)際列在導(dǎo)字購(gòu)過(guò)虧程中沒(méi)會(huì)碰單到形勝形色洗色的修人和辛他們?cè)付喾N橫多樣決的要文求，糧就需多要我洪們?cè)诳缃哟^他們濃的時(shí)殊候多厘觀察計(jì)，有男時(shí)候棵從用芬戶的簡(jiǎn)一個(gè)怪眼神凡、一扒個(gè)動(dòng)匯作可旦以了壇解他容真正激需要藥什么貢，對(duì)臟我們時(shí)的產(chǎn)皆品到已底持走有一達(dá)種什拼么態(tài)民度，疼而了纖解了夸這些市，你供就可惱以對(duì)鼻癥下侍藥，少?gòu)哪牟秱€(gè)角護(hù)度，原用什法么樣狼的方剃法去輸介紹養(yǎng)才能滲抓住槳顧客象。在屯導(dǎo)購(gòu)配的過(guò)貧程中忙，切躁忌貶祝低其術(shù)他產(chǎn)賭品，風(fēng)抬高捎自己仰，這掏是一烘種最浩不明定智的隆做法逮。陷3.兔1關(guān)榆于競(jìng)擺爭(zhēng)對(duì)贊手嘩◆膀?qū)з?gòu)絨要避片免直冬接談釣論己雁方的蟻競(jìng)爭(zhēng)俯對(duì)手狠如果魂談?wù)摯俗约核酒髽I(yè)丘的對(duì)裳手，識(shí)就會(huì)錦使顧身客對(duì)帆我方造競(jìng)爭(zhēng)諒對(duì)手津的情臣況及慈其產(chǎn)許品有馬更多韻的了慎解，坦從而傳把注古意力牙和興劑趣遷同移到羊?qū)κ智鄣漠a(chǎn)嗽品上想，所鉗以絕撫對(duì)不徹要直辯接談版論。話倘若嗚顧客專提及全，可手以有始針對(duì)鮮性的乒客觀丹回答帳?；鼐W(wǎng)答時(shí)伴語(yǔ)氣摘上要刺顯得纏輕描罩淡寫也，一督筆帶路過(guò)。耗假若淘不可裹避免閃地要血談及狀競(jìng)爭(zhēng)共對(duì)手非的情花況，長(zhǎng)則應(yīng)武公正炒、客綠觀的膏態(tài)度帶來(lái)評(píng)嘗價(jià)對(duì)銷方，左不說(shuō)午對(duì)方款的壞朝話，矮在現(xiàn)濱代導(dǎo)虧購(gòu)過(guò)百程中駱，靠弦貶低綱對(duì)方壺抬高嗎自己濱的做顆法是秧極不友明智境，甚脾至被腥認(rèn)為認(rèn)是最印愚蠢纖的做帽法，遠(yuǎn)巴迪篩斯作隊(duì)為一鳳個(gè)中肢高檔移產(chǎn)品據(jù)品牌殼，我釀們的尺終端森導(dǎo)購(gòu)演人員咳也應(yīng)辟保持貴與品振牌相釋對(duì)稱優(yōu)的大伯氣。霞◆女如何泳向競(jìng)寬爭(zhēng)對(duì)乘手的株顧客使導(dǎo)購(gòu)錘讓對(duì)間方顧僚客增搬加對(duì)險(xiǎn)巴迪鋒斯產(chǎn)已品的撇了解各，向氧顧客求說(shuō)明牢自己庸提供棵比競(jìng)勇爭(zhēng)對(duì)次手更利為優(yōu)見(jiàn)越的令產(chǎn)品妖和更般佳的辯服務(wù)礦能力允，要浴讓競(jìng)縱爭(zhēng)對(duì)渡手的沉潛在尚顧客焰知道吃，使尖用巴姜迪斯造的產(chǎn)于品將糖會(huì)得抖到最謎佳的矛服務(wù)獵和利皮益。順◆納如何篇與競(jìng)?cè)鰻?zhēng)對(duì)廟手相掏處曬要求踏做到刪知己渾知彼志。剛憂“敘己鍋”扮：自移身性勞格優(yōu)浴點(diǎn)、愁缺點(diǎn)份、文協(xié)化素駕質(zhì)、替愛(ài)好佛、個(gè)店人對(duì)梳產(chǎn)品揪的偏美向、幅語(yǔ)言殃表達(dá)培能力納等等權(quán)，以陰揚(yáng)長(zhǎng)濟(jì)避短眾、虛莊心向趟他人族學(xué)習(xí)貪，提爹高自評(píng)身的燭業(yè)務(wù)民水平深。再“終彼如”困：對(duì)挺手的弟相應(yīng)攜情況擊，專解賣店姿的基瓣本情猶況。煤對(duì)于憐對(duì)手懂，既付要聯(lián)呼合又院要斗上爭(zhēng)，骨為了滿不斷詳拉開漫與競(jìng)巾爭(zhēng)對(duì)牽手的休差距彎，優(yōu)脈勢(shì)我蔬們不斗妨聯(lián)澇合其承他不牛構(gòu)成仰威脅毯的品襪牌宋蓬對(duì)付籌競(jìng)爭(zhēng)昆對(duì)手眨。我危們有形時(shí)可屋適當(dāng)列的夸突獎(jiǎng)一高下與杯我們歪產(chǎn)品足有較茅大距捷離的趟品牌龍，以嗎增加璃消費(fèi)慢者的處信任辦感，有但由跑于質(zhì)蛋量等太方面刪的原擋因消涌費(fèi)者恒也不縫會(huì)去極選擇跨這些攻產(chǎn)品屆，但幣絕對(duì)儉不能目去夸衰我們銳的直鳴接競(jìng)午爭(zhēng)對(duì)撲手。瞇3.麻2關(guān)估于產(chǎn)昌品演僑示盤◆離向顧傍客做兆巴迪逮斯產(chǎn)綢品性頂能展欄示時(shí)半應(yīng)注您意哪皆些問(wèn)杜題令(達(dá)1)友展示諒產(chǎn)品姨宜早堤不宜征晚，復(fù)常言平說(shuō)百波聞不賤如一樸見(jiàn)。凈所以短在導(dǎo)額購(gòu)時(shí)賓，要語(yǔ)盡早僚地做面產(chǎn)品巧示范悲，盡冠快讓司顧客縱對(duì)巴休迪斯割產(chǎn)品萍的產(chǎn)象品性櫻能有磚一個(gè)符直觀由具體侮的了耍解，偽從而投避免歐顧客咱對(duì)產(chǎn)鹿品產(chǎn)章生疑姓義。肥(妙2)慮展示委產(chǎn)品撲一定果要具吹有吸授引力漆。要鋒足以狂證明帖巴迪饅斯產(chǎn)樂(lè)品優(yōu)略點(diǎn)所鵲在。緊示范蜘形式脂要生餡動(dòng)活則潑，每以增慘強(qiáng)示吸范的馳效果谷?；?她3)蓋邊示簡(jiǎn)范邊奮講解湊，向液顧客倆說(shuō)明已他所耕看到膨的一堂切，爹使之剃迅速冒明了次巴迪否斯產(chǎn)勉品的沃與眾色不同現(xiàn)的質(zhì)蓄量。差展示革方法餐要操辛作簡(jiǎn)鑰便，燦縮短賺示范到時(shí)間枯。生(歉4)敢讓顧恰客參妹與比莖較，腿讓他瀉們親哨手操慰作，寒增加原親身多體驗(yàn)丸的感名受。遞使用狼對(duì)巴踢迪斯鬼產(chǎn)品淚的良粉好質(zhì)康量認(rèn)熱識(shí)更永加深疼刻，瞇更近金一步檢堅(jiān)定霧購(gòu)買擠信心陡。謝(5晉)示顫范要鈴認(rèn)真艷，動(dòng)盟作要?jiǎng)?chuàng)熟練叮自如皮，如覺(jué)果你饒示范傳產(chǎn)品苗過(guò)程遵中動(dòng)丹作不詳嫻熟渡，顧映客就塘?xí)?duì)篩該品誠(chéng)牌產(chǎn)豬生懷斑疑，木失去擁信心患。午(6厲)示夜范時(shí)拍間不瀉宜太扒長(zhǎng)，鹿如果收示范智過(guò)程凡拖杳蝴冗長(zhǎng)簽，顧羊客的巨興趣犁減弱嚇，示批范效堪果就娛要打承折扣舅，另街外，鹿示范舊不要戀過(guò)于磁全面誕，要屠挑選盛對(duì)顧竹客最呼有影村響的粱方面許進(jìn)行趴示范央。示歉范要益觀察唐顧客賢的反務(wù)應(yīng)，狀檢查公示范賭的效柿果。概3.償3關(guān)剩于價(jià)登格異技議的輪處理芬◆扔顧客金為什運(yùn)么產(chǎn)賓生價(jià)逝格異肆議？駝(暗1)繼經(jīng)濟(jì)娘狀況魚；王(侵2)歐對(duì)巴軟迪斯島產(chǎn)品衛(wèi)的真乞?qū)崈r(jià)掙值缺和乏了雅解；森(宰3)排以往紐購(gòu)買勉經(jīng)驗(yàn)虜；科(暴4)饞不急批需購(gòu)恒買；允(鍋5)惡借口嫩。以熱此為能借口帝，避標(biāo)免購(gòu)楚買商序品．咸◆都巴迪那斯產(chǎn)畫品價(jià)礎(chǔ)格較堂競(jìng)品唉高，鼠如何洽報(bào)價(jià)肥？指(沫1)爽要明塑確地肉報(bào)出護(hù)價(jià)格尊，不岸要含版糊；骨(糠2)盆報(bào)價(jià)狹時(shí)要漏非常磁果斷攝和毫威不猶肆豫；秋(吼3)習(xí)不要階有任軍何保稻留，舊要報(bào)孤出顧蹄客購(gòu)僻買巴靠迪斯梅產(chǎn)品琴應(yīng)付河的全救部?jī)r(jià)事格；筆(4洋)在曬顧客暴沒(méi)有灰提出津異議遣前，葡不要和對(duì)所極報(bào)價(jià)屯格進(jìn)酸行解吉釋；盟(錢5)混報(bào)價(jià)介時(shí)要思把價(jià)輪格說(shuō)眾得看秒起來(lái)纖不高項(xiàng)，只漁有當(dāng)欺顧客絞問(wèn)到亂價(jià)格賺時(shí)，棋導(dǎo)購(gòu)武員才構(gòu)宜談努巴迪霜斯產(chǎn)卻品的狀價(jià)格駁。先朗價(jià)值理后價(jià)癥格是警處理焦價(jià)格糞問(wèn)題狹的最算基本糕原則州，先心談價(jià)宋值、商質(zhì)量謙，對(duì)偷巴迪盾斯產(chǎn)機(jī)品的宅好處端做充傳分說(shuō)遲明，錦使顧瓜客產(chǎn)秀生了忍濃厚農(nóng)的興器趣和任欲望帳；然獄后再項(xiàng)談價(jià)僑格，向如果廁顧客翅較早替提出壁價(jià)格虹問(wèn)題固，導(dǎo)姐購(gòu)人鳴員不粘要急頌于回零答，街等把絕導(dǎo)購(gòu)矛點(diǎn)闡屠述完昨之后唇再回傍答價(jià)孤格問(wèn)晃題，擋如果涂顧客針堅(jiān)持拾要求倍立即嘗回答莊價(jià)格估問(wèn)題齡，導(dǎo)袍購(gòu)人鉛員也為就不跪要拖搏延時(shí)塌間，暈切不導(dǎo)可避令而不撞答。怕◆倘如何奉處理偵顧客吐對(duì)巴濤迪斯幸產(chǎn)品潔的價(jià)釘格異拔議？岸(凳1)蜜利益晝化解脊法，請(qǐng)通過(guò)夕強(qiáng)調(diào)欺巴迪湊斯產(chǎn)嫁品帶炊給顧?？偷尼劺鏄蛯?shí)伍惠，閱強(qiáng)調(diào)煩巴迪槍斯產(chǎn)妖品大骨品牌豆帶來(lái)瀉的安科全保內(nèi)證和等價(jià)值幻感，淺來(lái)化似饌顧番客就買價(jià)格唱提出嗓的不臂同意搶見(jiàn)；悉(2鍋)強(qiáng)奇調(diào)優(yōu)寒點(diǎn)法評(píng)，通謙過(guò)對(duì)脾巴迪惰斯產(chǎn)晴品的排詳細(xì)效分析奉，使類顧客熟認(rèn)識(shí)椅到花拉錢是某值得前的；坦(3肌)優(yōu)罵勢(shì)比鼠較法只，遇泰到顧靜客將麗巴迪顫斯產(chǎn)謙品與幼其他掉廠家姨的同糖類產(chǎn)手品價(jià)蛇格作公比較晝時(shí)，叢可采住用此孤法，斷突巴丟迪斯今產(chǎn)品嘗所擁喉有的畏其他泛產(chǎn)品即不具敬備的要優(yōu)勢(shì)冤；帳(4凱)時(shí)喘間核分解喇法，刪即將淹巴迪洪斯產(chǎn)私品的煌價(jià)格伐按使品用時(shí)科間進(jìn)糖行分緞解，傷這樣芬就使框顧客咬的花角費(fèi)顯猾得少普了。欣3.幻4掌棍握殺笑價(jià)的費(fèi)應(yīng)付幣方法頓信譽(yù)隸第一懶，以泰不輕株易降悠價(jià)為撇原則西(路1)咽應(yīng)付耐殺價(jià)撲的基艇本思毒路仗價(jià)碼于牌上由的價(jià)掘格是鮮合情摘合理搏的，理所以村必須鍛懂得穴“苗輕易巡減價(jià)蜻有損叢信譽(yù)宴”畏。沖一暮旦減璃價(jià)，你不僅漫會(huì)被森消向費(fèi)景者懷碗疑導(dǎo)得購(gòu)方森早就熱把價(jià)題格抬稈高了韻，而們?nèi)諏⑹Ｊ叛诶腺|(zhì)主顧凝和從句不要掏求降癥價(jià)的宇顧客捐。鴉(2秧)殺談價(jià)的種應(yīng)付疊方法道如果裂顧客諸要求巾減價(jià)臘，該項(xiàng)如何競(jìng)應(yīng)付川才好絞呢？曠通過(guò)宜下表具從各登個(gè)角植度的號(hào)不同永說(shuō)明熔，可智以看膜出多塑數(shù)顧得客應(yīng)挑該是裂理解隱我們啊的。滿但導(dǎo)悶購(gòu)員揀還是候應(yīng)該胖說(shuō)聲得“床實(shí)在紛對(duì)不設(shè)起叢”責(zé)或被“奸實(shí)在鳥抱歉浮”習(xí)。替(功3)肅適當(dāng)講地滿逝足減乖價(jià)的長(zhǎng)要求付及時(shí)枯通過(guò)昨誠(chéng)懇梨地解銀釋，潑顧客梢還是瘋強(qiáng)烈賀要求讓減價(jià)漸，導(dǎo)洞購(gòu)員甜就用姿“位您很京會(huì)殺販價(jià)捷”丹這句燙表示打半答抹應(yīng)半仇贊揚(yáng)將的話傾來(lái)應(yīng)旺付?？偛贿^(guò)排必須秧要在露被允令許的桌范圍軋內(nèi)減謙價(jià)。能對(duì)于敵更高撒的要胃求，禁導(dǎo)購(gòu)踏員要奔拿出紙勇氣極給予勇拒絕你，比快如說(shuō)欲：考“漁對(duì)不兆起，罩我無(wú)廊權(quán)再阿減了軍。符”嬌應(yīng)付罩殺價(jià)離的1啦0種對(duì)說(shuō)話睡技巧勸種類蘇應(yīng)對(duì)修用語(yǔ)較面直截橫了當(dāng)哀地拒唯絕滔1、趟公司偷規(guī)定輩都是課這個(gè)遍價(jià)，初所以斧……澆2、抽一開甘始就材是這構(gòu)個(gè)價(jià)傭，所夾以斧……船3、疲我只轉(zhuǎn)能按餐這個(gè)夢(mèng)價(jià)賣視……得強(qiáng)調(diào)叢巴迪濕斯的樣價(jià)格主規(guī)定狡品質(zhì)損1、梁我只駝能按紀(jì)定價(jià)蘆出售炊，所祥以釘……拋2、尼巴迪齒斯只箱能按蔥這個(gè)坊價(jià)格綱出售化……己3、稀巴迪熟斯的迎質(zhì)量蹦比價(jià)矩格還帥受人嘆歡迎哭接受突減價(jià)蹤1、申好，斷就優(yōu)棵惠您悔**猾元拍2、跌那么厭**互*（庸贈(zèng)品移）就料贈(zèng)送塊給您航吧沒(méi)3、肺那么尋您付哄現(xiàn)金議優(yōu)惠看您*淘*折溝4、按您真市會(huì)買礦東西胞，我義只好宏減*租*元逐注意幻者：眉1、遼應(yīng)付衣殺價(jià)殿時(shí)說(shuō)探話必圍須謙模虛，彎態(tài)度淡必須劇真誠(chéng)侍。仁2、塞不準(zhǔn)唐露出臺(tái)看不蹈起、叢不耐括煩等蹈情緒攝，嗤憲笑是再最為竹失禮斬的。雨4.僚1好“愉詢問(wèn)炭”化與廁“宣傾聽訪”蒼的技核巧千4.條1.離1開破放式籍的詢蒙問(wèn)瘦◆禮什么賺是開蚊放式洞的詢劍問(wèn)享縮禁開放坊式的橡詢問(wèn)容是指牢能讓瓜準(zhǔn)顧乘客充帶分發(fā)地?fù)]地質(zhì)闡述公自己服的意拜見(jiàn)、毅看法繭及陳證述某蝦些事對(duì)實(shí)現(xiàn)張況。禮例如犧：理凝想中懲的裝賭修風(fēng)店格是鼓什么域樣的硬？芬”“因您對(duì)銅目前爹的廚夾衛(wèi)吊絡(luò)頂產(chǎn)曲品市勾場(chǎng)有掘什么膊看法啦”“趨您認(rèn)猛為如胃何？軋”咸目前玻的使浩用狀鼓況如損何？剪”兵露解◆震開放啦式詢墨問(wèn)的技目的器：牽躬礙(1樂(lè))取資得信皺息蓮(2悼)讓丙顧客劉表達(dá)鴨他的變看法帶、想辱法沖開放散式詢?cè)獑?wèn)的林范例朋使用搬目的鈴開放哨式詢接問(wèn)尾取得雄信息付范例廟了解睜目前旋的狀先況及身問(wèn)題嚴(yán)點(diǎn)昨您的煉房子展大概菜什么撒時(shí)候斗交房哪？渾了解赤顧客斬期望突的目常標(biāo)轉(zhuǎn)您認(rèn)墓為廚典衛(wèi)吊聯(lián)頂產(chǎn)養(yǎng)品的秘哪些捉標(biāo)準(zhǔn)臉比較適重要今？罪了解字顧客影對(duì)其杜他競(jìng)安爭(zhēng)者爛的看態(tài)法墨您認(rèn)銹為*赤*品桐牌有烤什么什優(yōu)點(diǎn)違呢？酷了解參顧客澇的需絕求詞您希仍望購(gòu)可買的肺是哪構(gòu)種類屬型的