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文檔簡(jiǎn)介
后勤保障工作總結(jié)后勤保障工作總結(jié)1
一、日常管理工作。
會(huì)務(wù)接待對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò),做好工作總結(jié),至今基本做到了事事有著落。
1、人員崗位的固定,現(xiàn)會(huì)務(wù)管理總?cè)藬?shù)為19人。其中專職會(huì)務(wù)服務(wù)的有7人,領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)的有11人,花草養(yǎng)護(hù)的1人。
2、為各領(lǐng)導(dǎo)辦公室配備所需用品及服務(wù),給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)潔凈干凈的辦公環(huán)境。
3、制定相關(guān)規(guī)章制度。
4、切實(shí)抓好管理的日常工作。根據(jù)制度,組織落實(shí)辦公設(shè)施、用品、商品的選購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。嚴(yán)格根據(jù)程序辦事。
5、做好各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。召開期間,仔細(xì)做好會(huì)場(chǎng)布置、支配工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了肯定工作閱歷,能夠比較沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,主要表如今:第一,會(huì)務(wù)接待對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求。在下半年里,決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為管理局跨越式進(jìn)展,奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、了解、學(xué)習(xí),要對(duì)我局的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改良對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)利益,主動(dòng)為我局創(chuàng)造更高價(jià)值,做好個(gè)人工作計(jì)劃,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。
后勤保障工作總結(jié)2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科依據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,主動(dòng)參與醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增添了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感??倓?wù)科突破了過去的平均安排,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效工資改革,真正表達(dá)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了全科人員的工作主動(dòng)性。
二、明確責(zé)任,全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題,我們依據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)狀況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增添服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
(一)熱情服務(wù),做好日常修理工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則,在保證修理質(zhì)量的前提下,
力爭(zhēng)節(jié)約開支。面對(duì)平常常常碰到的繁雜的種種修理項(xiàng)目,總務(wù)科都能準(zhǔn)時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡察,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和修理工作
落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對(duì)全年水電用量狀況進(jìn)行了仔細(xì)的分析。20xx年水費(fèi)支出178963.50元,與同期相比削減支出15009.01元;電費(fèi)支出336941.01元,與同期相比削減23638.66元,真正到達(dá)了節(jié)能降耗的效果。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理
根據(jù)20xx年工作計(jì)劃和科室申請(qǐng),統(tǒng)一招標(biāo)選購(gòu)了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備,加強(qiáng)了醫(yī)用耗材的管理,嚴(yán)格出入庫(kù)記錄,做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計(jì)量、性能檢測(cè),保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī),仔細(xì)搞好全院清潔衛(wèi)生
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的努力下,全院各科室對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害〞,進(jìn)行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,去除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的干凈、舒適、光明。
(五)加強(qiáng)后勤物資的管理,降低物資消耗
根據(jù)等級(jí)醫(yī)院要求及物資選購(gòu)的流程,成立物資倉(cāng)庫(kù),統(tǒng)一選購(gòu),大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,與同期相比削減支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化,常常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限,認(rèn)識(shí)缺乏,管理難度較大。
四、20xx年工作計(jì)劃
1.聘請(qǐng)一名年輕專業(yè)水電工,滿足全院科室修理工作。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購(gòu)置B超機(jī)一臺(tái),滿足臨床需求,購(gòu)置腹腔鏡一套,開展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實(shí)力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。
20xx年,我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶著下,在全體工作人員的努力下取得了肯定的成果,但我們深知,離上級(jí)部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實(shí)干,突出重點(diǎn),圍繞中心服務(wù)大局,全力推動(dòng)總務(wù)科各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
后勤保障工作總結(jié)3
一、食堂管理方面:
針對(duì)食堂管理的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步明確、細(xì)化了人員分工。對(duì)餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范,從用餐時(shí)間、用餐秩序等方面進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范,上班時(shí)間餐廳人員必需配備口罩、工作服,用制度管人,用規(guī)范做事;仔細(xì)開展并完成了食堂滿意度調(diào)查,主動(dòng)收集各部門職工反饋的意見和建議,準(zhǔn)時(shí)向食堂反饋職工們提出的各項(xiàng)問題和建議。通過更換主食供應(yīng)商、完善菜系花樣等措施,真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。
二、車輛管理方面:
規(guī)范車輛管理,車輛停放做到一車一位,轉(zhuǎn)變?cè)兴郊臆噥y停亂放現(xiàn)象。用車方面,依據(jù)各部門用車申請(qǐng),實(shí)行組合派車,盡量削減出車趟次,提高單車使用率,降低車輛油耗,并對(duì)單車用油狀況、行駛公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格掌握車輛油耗。
三、公共修理方面:
公共修理工作所涉及的區(qū)域大、專業(yè)多、分類廣,在工程部幫助下,完成日常修理,包括水暖修理、供電修理、空調(diào)修理等。重新完成公司網(wǎng)絡(luò)的梳理,保證公司網(wǎng)絡(luò)的暢通安全。
四、宿舍管理方面:
做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是表達(dá)后勤保障服務(wù)的有效保證。在宿舍管理方面,理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制,既方便員工又便于管理;指定保潔負(fù)責(zé)每天對(duì)宿舍進(jìn)行清掃,重點(diǎn)是男生宿舍衛(wèi)生。同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)溝通,對(duì)員工反饋的問題,進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)解決。對(duì)宿舍員工用電等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),催促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣。
五、門衛(wèi)管理方面:
公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)留意事項(xiàng)。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,嚴(yán)格按根據(jù)程序,對(duì)不符的能準(zhǔn)時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
六、閑置資產(chǎn)管理方面:
與生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)將生產(chǎn)系統(tǒng)閑置的辦公用品清點(diǎn)再利用,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,清點(diǎn)閑置電腦8臺(tái),打印機(jī)4臺(tái),飲水機(jī)8臺(tái),辦公桌椅12套,檔案柜10個(gè)。并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行修理維護(hù);避開由沉淀資產(chǎn)轉(zhuǎn)成不良資產(chǎn)、廢品。同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,最大限度利用閑置資產(chǎn),提高了資產(chǎn)利用率。
缺乏:
一、管理工作還不夠深入、細(xì)致。接管后勤保障部的工作后,發(fā)覺在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題,主要緣由歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此,需要仔細(xì)討論管理工作上是否存在漏洞、片面化,在工作流程上是否
很不夠細(xì)致、深入,是否還存在其他問題。
二、素養(yǎng)水平與管理人員仍有肯定差距。工作跨度較大,管理閱歷缺乏,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還處于管理混亂或水平偏低的狀況。
三、工作效率低,落實(shí)工作不準(zhǔn)時(shí)。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
四、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的狀況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
明年工作準(zhǔn)備:
一、加強(qiáng)完善制度建設(shè),在部門原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步梳理、完善相關(guān)制度,對(duì)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、部門績(jī)效考核和員工績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度等。如每月對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大檢查,現(xiàn)場(chǎng)指出需要改善的問題,形成書面,用于進(jìn)行考核的根據(jù),使獎(jiǎng)懲有理有據(jù);再如完善信息公開制度,將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進(jìn)行公示,爭(zhēng)取讓制度真正實(shí)施,得以落地。
二、建立完善的后勤人性化服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。如在餐廳方面,提倡健康、安全飲食,保證衛(wèi)生清潔,為員工提供舒適愉悅環(huán)境,放心飲食。借用崔總的一句話,我們沒有五星級(jí)的設(shè)施,但我們有五星級(jí)的心態(tài)。
三、增添團(tuán)隊(duì)建設(shè),改善以往松散、各行其是的局面,提倡團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效的團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力。
四、解決效率偏低的問題,將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
五、全面提高員工的整體素養(yǎng),個(gè)人將繼續(xù)深造,學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,全面提高專業(yè)技能和綜合素養(yǎng),進(jìn)而不斷提升部門工作能力和服務(wù)水平。
后勤保障工作總結(jié)4
一、人事管理方面
1.依據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地進(jìn)行聘請(qǐng),以配備各崗位,漸漸完善聘請(qǐng)、入職、考核各項(xiàng)程序。
2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3.有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,有計(jì)劃的外派員工學(xué)習(xí)并支配內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素養(yǎng)培育,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,醫(yī)師首次注冊(cè)2人,護(hù)士變更5人,辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)21人,辦理護(hù)師報(bào)名15人,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的'出現(xiàn)。
二、行政工作方面
⒈加強(qiáng)文檔信息管理工作準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)來電來文,并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)溝通會(huì)議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與學(xué)問,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的選購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)省降低本錢為第一原則,合理地選購(gòu)辦公用品。
三、醫(yī)院管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展,按照上級(jí)要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,準(zhǔn)時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門、科室親密溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
⒉逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)緣由,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)〞,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作主動(dòng)性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承當(dāng)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),加強(qiáng)了停車場(chǎng)的管理,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上〔以前月收入廖瘳元幾〕,為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水〞:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水〞一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)省了資源,節(jié)約了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3、對(duì)于后勤修理方面仍存在缺乏,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增添服務(wù)意識(shí),改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、用車管理上:20xx年完善用車制度,對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓舞公交出行,保障了正常用車程序;在搶救車管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟識(shí)業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動(dòng)承當(dāng)工作,使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
后勤保障工作總結(jié)5
一、仔細(xì)做好了開學(xué)前一切預(yù)備工作
1、修理好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除與平常水的供應(yīng);
2、修理好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;
3、支配好了各班的桌、凳與教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;
4、支配好了時(shí)間運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;
5、支配好了時(shí)間到街上選購(gòu)辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;
6、仔細(xì)做好了開學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期之代收了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)。
二、仔細(xì)做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛惜自己的學(xué)校,愛惜學(xué)校的一切公共財(cái)物,特殊是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、仔細(xì)做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務(wù),保質(zhì)保量,價(jià)廉物美;
2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)選購(gòu)、驗(yàn)收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);
3、仔細(xì)做好了進(jìn)貨、出庫(kù)、加工工作,做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒;
5、定期、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí),保障其落實(shí)并做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學(xué)生之家。
2、關(guān)懷每個(gè)學(xué)生的生活起居、身心狀態(tài)。
3、做好離歸記載,把握每個(gè)住宿生動(dòng)態(tài)。
4、建立生日卡,關(guān)懷住宿生生活。
5、完善生活教師與住宿生管理制度。
五、仔細(xì)做好了資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)省的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;
2、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開支的狀況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳;
五、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度
值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
六、加大校內(nèi)文化建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣揚(yáng)建設(shè),布置好了名言警句以及宣揚(yáng)畫,營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氣氛。
七、加大了硬件設(shè)施投入及校舍修理:
1、本期自行對(duì)學(xué)校教學(xué)樓及辦公室漏雨房面進(jìn)行了補(bǔ)漏修理,把對(duì)宿舍洗漱、衛(wèi)生間進(jìn)行了整體修理節(jié)省資金近萬元,修理室外廁所投資7000余元。
2、完成教室與教學(xué)樓樓道、宿舍的園地建設(shè)。
3、添置一些教學(xué)設(shè)施,辦公椅60把、辦公桌臺(tái)60個(gè);教學(xué)用體育體械萬余元等。
4、完成了校內(nèi)的綠化種樹、種花、種草投資5000多元,同時(shí)購(gòu)置了乒乓臺(tái)兩個(gè)。
八、抓好了綜合管理,為學(xué)校的進(jìn)展做好后勤保障。
后勤工作必需服務(wù)于學(xué)校大局與各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)協(xié)作其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避開浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不行的錢盡量少花,選購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)省每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有許多是估計(jì)不到的,依據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
后勤保障工作總結(jié)6
一、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部根據(jù)公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),主動(dòng)發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
〔一〕員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)檬冀K是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)討論的課題。2012年,員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對(duì)喜愛的菜肴;同時(shí),2012年,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,依據(jù)員工滿意狀況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
〔二〕員工宿舍的管理,為員工提供安全潔凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項(xiàng)目員工宿舍不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,2012年后勤部門組織開會(huì)討論員工宿舍管理問題,對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了掌握,2012年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍內(nèi)個(gè)人值日制,公共區(qū)域?qū)B毐嵃芍?,做到?zhǔn)時(shí)清掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生潔凈的狀態(tài)。
〔三〕為生產(chǎn)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡察,準(zhǔn)時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況,在供電、供水及空調(diào)方面,后勤部支配專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行檢查,處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的狀況下,后勤部主動(dòng)支配好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部員工通過各種渠道,主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)辦公耗材選購(gòu)管理工作,樹立本錢掌握觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較多的部門,加強(qiáng)費(fèi)用掌握,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,2012年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用掌握,降低本錢的工作。
〔一〕閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過一年多的經(jīng)營(yíng),本項(xiàng)目積累了肯定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好
資產(chǎn)管理工作,2012年,后勤部組織了項(xiàng)目資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行修理維護(hù);同時(shí),對(duì)可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在選購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購(gòu),最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項(xiàng)目宿舍需選購(gòu)單人床的過程中,后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了宿舍的需求,節(jié)省選購(gòu)資金幾百元。
〔二〕執(zhí)行選購(gòu)程序,加強(qiáng)選購(gòu)監(jiān)督。
在選購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品〔如蔬菜、大米、魚、肉等〕實(shí)行定期走訪市場(chǎng)詢價(jià),開車去市場(chǎng)超市直接批量選購(gòu)等方法,確保選購(gòu)價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格選購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。
〔三〕能源運(yùn)行掌握,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部特別關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要實(shí)行了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)辦公室、宿舍進(jìn)行普查,掌握空調(diào)運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理,催促其節(jié)省用水,避開不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)省意識(shí),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和制止能源浪費(fèi)的問題。
〔四〕費(fèi)用使用分析,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整費(fèi)用掌握方法。
后勤部每月對(duì)員工食堂費(fèi)用和對(duì)外款待費(fèi)支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料〔煤氣〕費(fèi)等費(fèi)用支出分析。
對(duì)計(jì)劃執(zhí)行狀況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用狀況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與改變緣由,提出下階段應(yīng)實(shí)行的費(fèi)用掌握措施和方法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)把握費(fèi)用的使用狀況及效果,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終掌握在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
三、工作中的問題與xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力使項(xiàng)目后勤管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和缺乏仍不行忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改良。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作詳情出現(xiàn)紕漏。表如今工作跟進(jìn)仍舊不夠,領(lǐng)導(dǎo)支配的工作傳達(dá)給員工后員工不清楚;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,但在執(zhí)行過程中仍舊能發(fā)覺問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理閱歷缺乏,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的狀況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不準(zhǔn)時(shí)。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的狀況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要緣由。
5、對(duì)選購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露選購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性缺乏。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的狀況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對(duì)以上問題,后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理詳情的問題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、落實(shí)員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)
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