強(qiáng)化和反饋技能

強(qiáng)化和反饋技能1、在實(shí)施預(yù)設(shè)教案的進(jìn)程中，應(yīng)該隨時(shí)撲捉學(xué)生的疑問(wèn)、想法、創(chuàng)見(jiàn)等精彩瞬間，從學(xué)生的討論、發(fā)言、表情中發(fā)現(xiàn)，從疑惑中產(chǎn)生探究的欲望，從錯(cuò)到對(duì)，從無(wú)到有，因勢(shì)利導(dǎo)改變?cè)瓉?lái)的內(nèi)容和進(jìn)程?！按蠹宜坪踹€存在一定的疑問(wèn)，到底是什么呢。請(qǐng)大家思考下相互交流下??”通過(guò)討論交流等強(qiáng)化的方式多角度、多方面調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)探索新知識(shí)。2、對(duì)待認(rèn)真的學(xué)生應(yīng)該給予及時(shí)的肯定和表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)生的正確反映給與鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞，能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興奮狀態(tài)實(shí)現(xiàn)正強(qiáng)化；當(dāng)學(xué)生不注意聽(tīng)講的時(shí)候，應(yīng)該放慢看語(yǔ)速或是戛然而止，并長(zhǎng)久注視學(xué)生，能使得學(xué)生在強(qiáng)化的作用下集中注意力。3、善于觀察小組而生的動(dòng)向，對(duì)學(xué)生的接受情況要及時(shí)掌控，及時(shí)反饋。根據(jù)反饋對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化：課堂觀察法（從學(xué)生的動(dòng)作、表情等情緒反饋信息，了解學(xué)生，對(duì)那些“胸有成竹”“急不可耐”的學(xué)生可得到及時(shí)反饋；對(duì)“舉棋不定”“倉(cāng)促上陣”的學(xué)生可尋找困惑；對(duì)“有備無(wú)患”的學(xué)生可增強(qiáng)自信）；課堂提問(wèn)法（體現(xiàn)激勵(lì)原則，進(jìn)行高級(jí)思維活動(dòng)，提問(wèn)有代表性有層次性，只有“面面俱到、層次分明”才可掌控全局.）；課堂考察法（板演、檢驗(yàn)等多形式，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。）4、強(qiáng)化的方式有語(yǔ)言強(qiáng)化（口頭語(yǔ)言強(qiáng)化、書面語(yǔ)強(qiáng)化）、動(dòng)作強(qiáng)化（面部表情強(qiáng)化、頭勢(shì)語(yǔ)強(qiáng)化、手勢(shì)語(yǔ)強(qiáng)化、接近強(qiáng)化與接觸強(qiáng)化）、符號(hào)標(biāo)志強(qiáng)化、活動(dòng)強(qiáng)化（針對(duì)性讓學(xué)生參與課堂練習(xí)，提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)；開(kāi)展數(shù)學(xué)游戲；開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)）強(qiáng)化存在一些問(wèn)題。反饋與強(qiáng)化沒(méi)有計(jì)劃過(guò)于隨意；反饋和強(qiáng)化目的不明確；反饋和強(qiáng)化的形式過(guò)于單一方式不當(dāng)；反饋與強(qiáng)化的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)。教學(xué)技能——第八單元反饋強(qiáng)化技能1、反饋與強(qiáng)化功能：調(diào)控功能、維持功能、鞏固功能、激勵(lì)功能2、在實(shí)施預(yù)設(shè)教案的進(jìn)程中，應(yīng)該隨時(shí)撲捉學(xué)生的疑問(wèn)、想法、創(chuàng)見(jiàn)等精彩瞬間，從學(xué)生的討論、發(fā)言、表情中發(fā)現(xiàn)，從疑惑中產(chǎn)生探究的欲望，從錯(cuò)到對(duì)，從無(wú)到有，因勢(shì)利導(dǎo)改變?cè)瓉?lái)的內(nèi)容和進(jìn)程?！按蠹宜坪踹€存在一定的疑問(wèn)，到底是什么呢。請(qǐng)大家思考下相互交流下??”通過(guò)討論交流等強(qiáng)化的方式多角度、多方面調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)探索新知識(shí)。3、對(duì)待認(rèn)真的學(xué)生應(yīng)該給予及時(shí)的肯定和表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)生的正確反映給與鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞，能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興奮狀態(tài)實(shí)現(xiàn)正強(qiáng)化；當(dāng)學(xué)生不注意聽(tīng)講的時(shí)候，應(yīng)該放慢看語(yǔ)速或是戛然而止，并長(zhǎng)久注視學(xué)生，能使得學(xué)生在強(qiáng)化的作用下集中注意力。4、善于觀察小組而生的動(dòng)向，對(duì)學(xué)生的接受情況要及時(shí)掌控，及時(shí)反饋。根據(jù)反饋對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化：課堂觀察法（從學(xué)生的動(dòng)作、表情等情緒反饋信息，了解學(xué)生，對(duì)那些“胸有成竹”“急不可耐”的學(xué)生可得到及時(shí)反饋；對(duì)“舉棋不定”“倉(cāng)促上陣”的學(xué)生可尋找困惑；對(duì)“有備無(wú)患”的學(xué)生可增強(qiáng)自信）；課堂提問(wèn)法（體現(xiàn)激勵(lì)原則，進(jìn)行高級(jí)思維活動(dòng)，提問(wèn)有代表性有層次性，只有“面面俱到、層次分明”才可掌控全局.）；課堂考察法（板演、檢驗(yàn)等多形式，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。）5、強(qiáng)化的方式有語(yǔ)言強(qiáng)化（口頭語(yǔ)言強(qiáng)化、書面語(yǔ)強(qiáng)化）、動(dòng)作強(qiáng)化（面部表情強(qiáng)化、頭勢(shì)語(yǔ)強(qiáng)化、手勢(shì)語(yǔ)強(qiáng)化、接近強(qiáng)化與接觸強(qiáng)化）、符號(hào)標(biāo)志強(qiáng)化、活動(dòng)強(qiáng)化（針對(duì)性讓學(xué)生參與課堂練習(xí)，提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)；開(kāi)展數(shù)學(xué)游戲；開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)）強(qiáng)化存在一些問(wèn)題。反饋與強(qiáng)化沒(méi)有計(jì)劃過(guò)于隨意；反饋和強(qiáng)化目的不明確；反饋和強(qiáng)化的形式過(guò)于單一方式不當(dāng)；反饋與強(qiáng)化的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)。——反饋強(qiáng)化技能一、強(qiáng)化技能的概念。二、強(qiáng)化技能的功能。三、強(qiáng)化技能的構(gòu)成要素。四、強(qiáng)化的類型。五、強(qiáng)化技能的應(yīng)用要點(diǎn)。六、注意幾個(gè)概念的區(qū)分。七、技能評(píng)價(jià)及錄象觀摩一、強(qiáng)化技能的概念在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師采用各種肯定、鼓勵(lì)或糾正錯(cuò)誤的方式，促進(jìn)和增強(qiáng)學(xué)生正確的反應(yīng)，使教學(xué)信息對(duì)學(xué)生的刺激與所期望的學(xué)生反應(yīng)之間建立穩(wěn)固的聯(lián)系，從而幫助學(xué)生形成正確的行為，不斷保持學(xué)習(xí)動(dòng)力，同時(shí)發(fā)展思維能力的行為方式，稱為教師的強(qiáng)化技能。反饋技能教師傳出教學(xué)信息后，從學(xué)生那里取得對(duì)有關(guān)信息的反應(yīng)，并據(jù)此調(diào)整教學(xué)活動(dòng)的行為方式。特點(diǎn)是：根據(jù)過(guò)去的情況，調(diào)整未來(lái)的行為方式。二、強(qiáng)化技能的功能使學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中將注意力集中到教學(xué)活動(dòng)上。承認(rèn)學(xué)生的努力和成績(jī)，促進(jìn)學(xué)生將正確的反應(yīng)行為鞏固下來(lái)。激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程幫助學(xué)生在課堂上采取適當(dāng)?shù)男袨榉绞?。促進(jìn)師生的情感交流，創(chuàng)造和諧的課堂氣氛三、強(qiáng)化技能的構(gòu)成要素1、傳遞清晰信息，提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)并判斷學(xué)生的反應(yīng)和行為2、準(zhǔn)確地運(yùn)用強(qiáng)化語(yǔ)言和動(dòng)作3、明確表明教師的態(tài)度。4、選擇并使用恰當(dāng)?shù)膹?qiáng)化方式。5、提示線索，引導(dǎo)學(xué)生自我激勵(lì)。6、適度控制教師感情四、強(qiáng)化的類型1.語(yǔ)言強(qiáng)化2.動(dòng)作強(qiáng)化3.標(biāo)志強(qiáng)化4.活動(dòng)強(qiáng)化5.即時(shí)強(qiáng)化6.延時(shí)強(qiáng)化1、語(yǔ)言強(qiáng)化語(yǔ)言強(qiáng)化指教師在教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)學(xué)生的行為或活動(dòng)效果，用語(yǔ)言加以評(píng)論，以表明教師的判斷和態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生行為指向正確方向。。⑴直接語(yǔ)言強(qiáng)化。⑵間接語(yǔ)言強(qiáng)化教師用語(yǔ)言評(píng)論的方式對(duì)學(xué)生的反應(yīng)或行為表示他的判斷或態(tài)度，或引導(dǎo)學(xué)生相互鼓勵(lì)。。常用的詞語(yǔ)有：對(duì)、正確、好、很好、太棒了、進(jìn)步真快、我很滿意、答得不錯(cuò)、分析很細(xì)致、概括很全面、方法正確等。。如果學(xué)生的反應(yīng)部分正確，教師也應(yīng)對(duì)正確的加以肯定，同時(shí)用語(yǔ)言進(jìn)行引導(dǎo)，如：你說(shuō)的還不完整，想一想還有什么需要補(bǔ)充的?！刚f(shuō)明」教師用語(yǔ)言對(duì)學(xué)生的正確解答及時(shí)給以肯定和鼓勵(lì)，能增強(qiáng)學(xué)生的信心，他們就能按照被肯定的思路繼續(xù)回答。學(xué)生答完后，教師又給以恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生滿足感，對(duì)其他學(xué)生可起到引導(dǎo)作用，從而達(dá)到強(qiáng)化的目的。[說(shuō)明]這是“表?yè)P(yáng)個(gè)別、帶動(dòng)全體”的例子。教師用語(yǔ)言把學(xué)生的正確行為上升到更高的層次來(lái)肯定，從而把教學(xué)要求變成學(xué)生自覺(jué)的行動(dòng)。2、動(dòng)作強(qiáng)化教師用非語(yǔ)言的身體動(dòng)作或面部表情（又稱體態(tài)），對(duì)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)表示自己的態(tài)度微笑，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)表示贊許；點(diǎn)頭，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)表示肯定；鼓掌，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予強(qiáng)烈的鼓勵(lì)或贊同；接近，表示對(duì)學(xué)生的活動(dòng)的關(guān)注和興趣；接觸，用拍肩膀、摸頭等動(dòng)作表示贊賞，對(duì)年齡小的學(xué)生能起到鼓勵(lì)作用。研究表明，在言語(yǔ)行為的全部效果中，體態(tài)語(yǔ)占55％。在課堂教學(xué)中，教師的動(dòng)作強(qiáng)化有時(shí)伴隨語(yǔ)言強(qiáng)化同時(shí)出現(xiàn)，這往往能獲得更好的強(qiáng)化效果，這是由于學(xué)生能夠更強(qiáng)烈地感受到教師的鼓勵(lì)和肯定。3、標(biāo)志強(qiáng)化教師對(duì)學(xué)生的成績(jī)或行為采用各種象征性的獎(jiǎng)賞物，以表示鼓勵(lì)和肯定。如：在學(xué)生的作業(yè)上寫“好。”“有進(jìn)步。”等簡(jiǎn)短的評(píng)語(yǔ)、加蓋“紅星”、“紅旗”圖案，列出全班學(xué)生的進(jìn)步圖表等。這種強(qiáng)化多用于低年級(jí)學(xué)生。4、活動(dòng)強(qiáng)活動(dòng)強(qiáng)化指教師指導(dǎo)或調(diào)控學(xué)生用自主行為和自我活動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。⑴有針對(duì)性地組織學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，。讓學(xué)生完成一些本應(yīng)由教師完成的任務(wù)，。⑶組成學(xué)生開(kāi)展課堂游戲或課堂競(jìng)賽，。⑷給智力較強(qiáng)、在完成基本教學(xué)任務(wù)之后尚有余力的學(xué)生布置一些新的、更高層次的學(xué)習(xí)任務(wù)。5.即時(shí)強(qiáng)化即時(shí)強(qiáng)化指教師在學(xué)生對(duì)教師的指令做出反應(yīng)或完成某項(xiàng)活動(dòng)之后，立即表明態(tài)度，以使學(xué)生迅速得到肯定或獎(jiǎng)勵(lì)，明確哪些行為是正確的，哪些行為是錯(cuò)誤的。。⑴直接語(yǔ)言即時(shí)強(qiáng)化。。⑵間接語(yǔ)言即時(shí)強(qiáng)化。⑶動(dòng)作語(yǔ)言即時(shí)強(qiáng)化。⑷標(biāo)志即時(shí)強(qiáng)化。⑸活動(dòng)即時(shí)強(qiáng)化。6、延時(shí)強(qiáng)化是相對(duì)即時(shí)強(qiáng)化而言，即教師對(duì)學(xué)生的反應(yīng)或某種活動(dòng)并不立即表明態(tài)度，而是在間隔一段時(shí)間之后再對(duì)以前的學(xué)生行為進(jìn)行強(qiáng)化，以產(chǎn)生一定的教學(xué)效果。教師在宣布課題之后，先讓學(xué)生對(duì)教學(xué)主題的正確結(jié)論發(fā)表各種看法，但教師均不作肯定或否定的態(tài)度，而讓學(xué)生與老師一齊去探究正確答案，在教學(xué)過(guò)程的結(jié)尾再明確結(jié)論。五、強(qiáng)化技能的應(yīng)用要點(diǎn)1.強(qiáng)化的目的要符合教學(xué)目標(biāo)。2.教師對(duì)學(xué)生行為的強(qiáng)化要準(zhǔn)確適度。。3.教師對(duì)學(xué)生行為的強(qiáng)化要有針對(duì)性。4.教師對(duì)學(xué)生行為的強(qiáng)化方式要靈活。5.強(qiáng)化時(shí)教師的態(tài)度要真誠(chéng)、熱情六、注意幾個(gè)概念的區(qū)分。1、強(qiáng)化與強(qiáng)調(diào)的區(qū)分。2、強(qiáng)化與鞏固練習(xí)的區(qū)別。3、強(qiáng)化與變化的區(qū)別。4、強(qiáng)化與提問(wèn)的區(qū)別反饋技巧1.什么是反饋。反饋是指信息、反映等的返回，可能是意見(jiàn)也可能是建議。（1）一個(gè)完整的溝通是怎樣的。發(fā)生者接收者一個(gè)完整的溝通過(guò)程是這樣的：首先是信息的發(fā)生者通過(guò)“表達(dá)”發(fā)出信息，其次是信息的接收者通過(guò)“傾聽(tīng)”接收信息。對(duì)于一個(gè)完整的、有效的溝通來(lái)說(shuō)，僅僅這兩個(gè)環(huán)節(jié)是不夠的，還必須有反饋，即信息的接收者在接收信息的過(guò)程中或過(guò)程后，及時(shí)地回應(yīng)對(duì)方，以便澄清“表達(dá)”和“傾聽(tīng)”過(guò)程中可能的誤解和失真。（3）如何避免缺乏反饋技巧反饋是溝通的過(guò)程中或溝通結(jié)束時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不少人在溝通過(guò)程中不注意、不重視或者忽略了反饋，結(jié)果溝通效果打了折扣。不少人在溝通中都以為對(duì)方聽(tīng)懂了自己的意思，可是實(shí)際操作過(guò)程中卻與自己原來(lái)的意思大相徑庭。其實(shí)，在雙方溝通時(shí)，多問(wèn)一句“您說(shuō)的是不是這個(gè)意思??”、“請(qǐng)您再說(shuō)一下，好嗎?！?，問(wèn)題自然就解決了。（3）反饋的類別反饋有兩種：一種是正面的反饋，另一種叫做建設(shè)性的反饋。正面的反饋就是對(duì)對(duì)方做的好的事情予以表?yè)P(yáng)，希望好的行為再次出現(xiàn)。建設(shè)性的反饋就是在對(duì)方做的不足的地方，給他提出改進(jìn)的意見(jiàn)。2.如何給予反饋（1）針對(duì)對(duì)方的需求反饋要站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度上，針對(duì)對(duì)方最為需要的方面，給予反饋。例如，在半年績(jī)效考核中，下屬渴望知道上司對(duì)他工作和能力的評(píng)價(jià)，并期待上司能為自己指明下一步努力的方向。如果作為上司的經(jīng)理人，在績(jī)效考核之后不反饋，或者輕描淡寫地說(shuō)一下，則會(huì)挫傷下屬的積極性。（2）具體、明確以下是給予具體、明確反饋的兩個(gè)例子：錯(cuò)誤的反饋“小李，你的工作真是很重要啊?！边@種表述方式很空洞，小李也不知道為什么自己的工作就重要了，從而不能真正給對(duì)方留下深刻的印象。正確的反饋“公司公文和往來(lái)信函，是一個(gè)公司素質(zhì)高低的表現(xiàn)，代表著一個(gè)公司的水平、精神和文化。小李，你的工作很重要。”這種對(duì)下屬的反饋就不是空洞的、干巴巴的說(shuō)教，而能起到事半功倍的效果。（3）有建設(shè)性經(jīng)理人容易武斷地給下屬的意見(jiàn)或想法下結(jié)論，比如有的往往帶著批評(píng)或藐視的語(yǔ)氣說(shuō)“你的想法根本就行不通?！?、“小伙子，你還是太年輕了?！钡?，弄得下級(jí)很沒(méi)趣，結(jié)果挫傷了下屬主動(dòng)溝通的積極性。如果我們換一種態(tài)度，以建設(shè)性的、鼓勵(lì)的口氣給下屬反饋，效果就會(huì)不同，比如“小王，你的意見(jiàn)很好，盡管有些想法目前還不能實(shí)現(xiàn)，但是，你很動(dòng)腦筋，很關(guān)心咱們部門業(yè)務(wù)的開(kāi)展，象這樣的建議以后還要多說(shuō)啊?！?。請(qǐng)注意，建設(shè)性反饋是一種建議，而不是批評(píng)，這是非常重要的。我們都知道反饋是雙面性的一主是反饋人另一方就是接受反饋信息的人，我們說(shuō)到如何去接受別人的反饋信息但是我們?nèi)绾稳⑿畔⒏玫姆答伣o他人呢。（4）對(duì)事不對(duì)人積極的反饋就事論事，忌諱涉及別人的面子和人格尊嚴(yán)，帶有侮辱別人的話語(yǔ)千萬(wàn)不要說(shuō)，比如“你是豬腦子啊，沒(méi)吃過(guò)豬肉還沒(méi)有看過(guò)豬走?！敝惖难哉Z(yǔ)，只能加深雙方的敵對(duì)和對(duì)抗情緒，與最初的溝通愿望適得其反。3.如何接受反饋（這一段的三個(gè)內(nèi)容都可以用來(lái)用表演的方式表現(xiàn)出來(lái)）接受反饋是反饋過(guò)程中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，在接受反饋時(shí)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（1）耐心傾聽(tīng)，不打斷接受反饋時(shí)，一定要抱著謙虛的態(tài)度，以真誠(chéng)的姿態(tài)傾聽(tīng)他人反饋意見(jiàn)。無(wú)論這些意見(jiàn)在你看來(lái)是否正確和是否中聽(tīng)，在對(duì)方反饋時(shí)都要暫時(shí)友好地接納，不能打斷別人的反饋或拒絕接受反饋。打斷反饋包括語(yǔ)言直接打斷，比如：“不要說(shuō)了，我知道了?！?；也包括肢體語(yǔ)言打斷，比如不耐煩的表情、姿勢(shì)等。如果你粗魯?shù)卮驍鄤e人對(duì)你的反饋，其實(shí)就表示著溝通的中斷和失敗，你了解不到對(duì)方更多甚至更重要的信息。（2）避免自衛(wèi)自衛(wèi)心理是每一個(gè)人本能的反應(yīng)。對(duì)方在向你反饋時(shí)，如果僅僅站在自己的立場(chǎng)，挑肥揀瘦地選擇是否接受，一旦聽(tīng)到對(duì)自己不利、不好或不想聽(tīng)的東西，就急忙臉紅脖子粗地去辯解和辯論，明智的另一方會(huì)馬上終止反饋。（3）表明態(tài)度別人對(duì)你反饋之后，自己要有一個(gè)明確的態(tài)度，比如理解、同意、贊成、支持、不同意、保留意見(jiàn)、怎么行動(dòng)等。不明確表示自己對(duì)反饋的態(tài)度與意見(jiàn)，對(duì)方會(huì)誤解你沒(méi)有聽(tīng)懂或內(nèi)心對(duì)抗，這樣就會(huì)增加溝通成本，影響溝通質(zhì)量。課堂教學(xué)技能——強(qiáng)化技能反饋與強(qiáng)化技一、概念反饋是指系統(tǒng)中控制部分從受控部分中獲得它輸入的控制信息的結(jié)果，以控制、調(diào)節(jié)信息輸入的過(guò)程。強(qiáng)化指使有機(jī)體在學(xué)習(xí)過(guò)程中增強(qiáng)某種反應(yīng)重復(fù)可能性的力量。強(qiáng)化是由主動(dòng)系統(tǒng)（教）向被動(dòng)系統(tǒng)（學(xué)）的主動(dòng)作用，反饋是被動(dòng)系統(tǒng)向主動(dòng)系統(tǒng)的反作用，兩者作用源不同，方向相反。一、概念反饋技能——師生之間的相互溝通、相互作用、信息往返交流的過(guò)程，是教師傳出教學(xué)信息后，從學(xué)生那里取得有關(guān)信息，作出相應(yīng)反應(yīng)的行為方式。（師→生→師）強(qiáng)化技能——是指通過(guò)各種方法促進(jìn)和增強(qiáng)學(xué)生的某一行為向教師期望的方向變化的行為方式。（師→生）二、目的了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)；預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的變化、反應(yīng)，決定教的方向、措施；形成學(xué)生的正確行為，促進(jìn)學(xué)生積極參與活動(dòng)。三、反饋類型按時(shí)間分：即時(shí)反饋（課內(nèi)）短時(shí)反饋（課后）單元反饋（單元測(cè)驗(yàn)）半期反饋全期反饋從積極性與自覺(jué)性的因素分反饋的信息源學(xué)對(duì)教的反饋教對(duì)學(xué)的反饋教師的自我反饋學(xué)生的自我反饋積極反饋消極反饋四、教師反饋的手段法1.課堂觀察法。2、課堂提問(wèn)法。3、課堂考查法。4、實(shí)踐操作法。運(yùn)用儀器設(shè)備、材料等來(lái)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能、技巧掌握的程度，以及把所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于解決實(shí)際問(wèn)題的能力。5、五色反應(yīng)卡。學(xué)生每人準(zhǔn)備五張彩色硬紙片，紅卡表正確，黑卡表錯(cuò)誤，用于解答是非題。白卡表理解、明白，黃卡表不明白，藍(lán)卡表有新見(jiàn)解，既可用于回答問(wèn)題又可用于學(xué)生對(duì)教學(xué)的應(yīng)。五、強(qiáng)化的類型1、正強(qiáng)化。指增強(qiáng)學(xué)習(xí)行為向教師期望的方向變化的刺激，一般是肯定的。（給予一個(gè)愉快刺激）2、負(fù)強(qiáng)化是意在消除教師不期望出現(xiàn)的行為繼續(xù)出現(xiàn)的刺激，一般是否定的。（撤銷一個(gè)厭惡刺激）六、強(qiáng)化的方法1、語(yǔ)言強(qiáng)化。教師運(yùn)用語(yǔ)言，即通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、批評(píng)等方式來(lái)強(qiáng)化教學(xué)的行為。（每人說(shuō)一句表?yè)P(yáng)學(xué)生的話，不能重復(fù)）2、標(biāo)志（符號(hào)）強(qiáng)化：加蓋印章圖案、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、填寫圖表、做標(biāo)記3、動(dòng)作強(qiáng)化（表情、手勢(shì)、接近、接觸）4、活動(dòng)強(qiáng)化（教師對(duì)積極參與教學(xué)活動(dòng)或成績(jī)好的學(xué)生，安排特殊的個(gè)別活動(dòng)，或采取一種學(xué)生喜歡參加的活動(dòng)、樂(lè)意完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)七、反饋和強(qiáng)化的要求樂(lè)于、善于接受反饋信息反饋要及時(shí)、多向、多次、全面準(zhǔn)確、形式靈活多樣強(qiáng)化恰到好處：適度、有效、恰當(dāng)、符合學(xué)生特點(diǎn)第二篇：教學(xué)強(qiáng)化技能心得讀《強(qiáng)化技能訓(xùn)練》心得體會(huì)新華小學(xué)劉宏媛通過(guò)學(xué)習(xí)《強(qiáng)化技能訓(xùn)練》這本書，讓我收獲頗多。這本書以訓(xùn)練為主線，與理論相呼應(yīng)，體現(xiàn)了新課程的理念，加強(qiáng)參與式的學(xué)習(xí)方式。通過(guò)微格教學(xué)可以提供梳理與升華自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的方法，對(duì)教師的成長(zhǎng)很有幫助。本書的第一章首先介紹了教學(xué)技能校本研修方法——微格教學(xué)訓(xùn)練。微格教學(xué)是一種利用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)手段來(lái)培訓(xùn)師范生和在職教師教學(xué)技能的系統(tǒng)方法。微格教學(xué)是一個(gè)縮小了的、可控制的教學(xué)環(huán)境，它使準(zhǔn)備成為或已經(jīng)是教師的人有可能集中掌握某一特定的教學(xué)技能和教學(xué)內(nèi)容。微格教學(xué)實(shí)際上也是提供一個(gè)練習(xí)環(huán)境，使日常復(fù)雜的課堂教學(xué)得以精簡(jiǎn)，并能使練習(xí)者獲得大量的反饋意見(jiàn)。強(qiáng)化技能是教師在教學(xué)中采取的一系列促進(jìn)和增強(qiáng)學(xué)生反應(yīng)和保持學(xué)習(xí)力量的教學(xué)行為方式。強(qiáng)化是塑造行為和保持行為強(qiáng)度不可缺少的關(guān)鍵因素。強(qiáng)化技能的目的是使教學(xué)情境的刺激與所希望的學(xué)生反應(yīng)之間建立穩(wěn)固的聯(lián)系，以引導(dǎo)學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)行為，有效地促使學(xué)生的嘗試活動(dòng)在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教學(xué)所希望的行為，并在這一過(guò)程中使學(xué)生的思維得到發(fā)展。作為教師，在課堂教學(xué)過(guò)程中，必須培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和獨(dú)立性，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)是非常重要的，我認(rèn)為，只有這樣，他們的智力和個(gè)性品質(zhì)才能更好的發(fā)展。強(qiáng)化技能可分為。語(yǔ)言強(qiáng)化、動(dòng)作強(qiáng)化、標(biāo)志強(qiáng)化、活動(dòng)強(qiáng)化。語(yǔ)言強(qiáng)化是教師運(yùn)用一些感嘆詞或語(yǔ)言評(píng)論的方式，通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、肯定或批評(píng)等形式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為表示他的判斷或態(tài)度，以及發(fā)動(dòng)其他學(xué)生相互鼓勵(lì)的一類教學(xué)行為。我認(rèn)為語(yǔ)言強(qiáng)化應(yīng)堅(jiān)持以表?yè)P(yáng)為主的原則，這樣，可以大大調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)習(xí)成績(jī)當(dāng)然也會(huì)有所上升。強(qiáng)化技能中活動(dòng)強(qiáng)化也是十分重要的，活動(dòng)強(qiáng)化是教師在教學(xué)過(guò)程中，組織一些學(xué)生活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生用自己的行為相互影響。使學(xué)生主動(dòng)參與、自我表現(xiàn)、互相啟發(fā)，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)，達(dá)到強(qiáng)化目的的教學(xué)活動(dòng)方式。在活動(dòng)中，學(xué)生各展所長(zhǎng)，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和爭(zhēng)取優(yōu)良成績(jī)的一種有效手段。在今后，我要更加注重語(yǔ)言強(qiáng)化和活動(dòng)強(qiáng)化能力的提高，特別是在科學(xué)學(xué)科里，小組之間的相互合作交流，使學(xué)生在討論中互相啟發(fā)。當(dāng)然動(dòng)作強(qiáng)化、標(biāo)志強(qiáng)化也同樣重要，教師鼓勵(lì)的目光、贊賞的目光、探詢的目光，。教師與學(xué)生的身體接觸，如拍拍肩、摸摸頭、握握手……在班級(jí)里各種各樣的光榮榜、評(píng)比欄……動(dòng)作強(qiáng)化、標(biāo)志強(qiáng)化早已悄悄的進(jìn)入課堂了?？傊?，我會(huì)好好利用學(xué)習(xí)到的強(qiáng)化技能的知識(shí)，在老教師的帶動(dòng)下，有意識(shí)地不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思，不斷提升自己的教學(xué)技能，爭(zhēng)取更上一層樓，成為一名優(yōu)秀的教師。第三篇：旅客意見(jiàn)反饋及強(qiáng)化整改旅客意見(jiàn)反饋及強(qiáng)化整改米脂旅游業(yè)整體形象贊揚(yáng)。街道干凈整潔、市容風(fēng)貌好；新區(qū)市容、道路、衛(wèi)生讓人印象深刻；綠化環(huán)境好，是陜北很有特色和很清潔的城市；米脂人很和諧；文明古城，民風(fēng)淳樸；米脂很美，想在此定居。建議。衛(wèi)生需要改進(jìn)，景點(diǎn)門票有點(diǎn)貴；提高全民環(huán)保意識(shí)及自身素質(zhì)；教育市民及游客不要損壞公物；內(nèi)涵需要再發(fā)掘。批評(píng)。有些街道衛(wèi)生不佳，洗手間衛(wèi)生差；隨地吐痰的人多，垃圾箱太少，餐廳難找；售貨商店態(tài)度差；古都風(fēng)貌不明顯；街頭工藝品太亂，騙取旅游者的錢財(cái)。旅游景區(qū)服務(wù)贊揚(yáng)。文化氣氛濃厚；服務(wù)挺好、管理科學(xué)；景區(qū)沒(méi)污染；正規(guī)，對(duì)文化保護(hù)很好。建議。景區(qū)要有具體細(xì)致的標(biāo)志介紹；建議增加售票點(diǎn)、加強(qiáng)軟件方面的管理，重點(diǎn)加強(qiáng)保護(hù)；增加導(dǎo)游數(shù)量；服務(wù)人員素質(zhì)有待提高；統(tǒng)一管理，整體規(guī)劃；服務(wù)管理水平應(yīng)上檔次；擴(kuò)大宣傳，提高景區(qū)品位和檔次；相關(guān)景區(qū)應(yīng)配備人性化的服務(wù)。批評(píng)。服務(wù)檔次有待提高；游客參與性活動(dòng)太少；小商小販太多，游客拍照無(wú)秩序；景點(diǎn)外小吃少；通票不方便；可玩的東西較少；缺自動(dòng)售貨機(jī)；公園缺少路線圖；景區(qū)廁所衛(wèi)生狀況差。旅行社服務(wù)贊揚(yáng)。還可以，有待改善；導(dǎo)游員講解不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度好。建議。服務(wù)有待提高；應(yīng)更加人性化，以游客利益為出發(fā)點(diǎn)。批評(píng)。旅行車價(jià)格太高；導(dǎo)游走得太快，照顧客人差些；在當(dāng)?shù)匦麄鞑粔?；不要趁機(jī)抬價(jià)，宰外地游客。賓館飯店服務(wù)贊揚(yáng)。態(tài)度好；干凈衛(wèi)生。建議。建議在地圖冊(cè)上增添些服務(wù)較好旅店的推薦，方便旅客出行住宿；應(yīng)整理旅館信息，集中發(fā)布；提高服務(wù)意識(shí)。批評(píng)。真不同的飯菜口味沒(méi)有想象得好；飯店不衛(wèi)生，有寵物進(jìn)入；價(jià)格混亂，質(zhì)價(jià)不符；旺季時(shí)找不到賓館入住；要按合同辦事；硬件檔次需提高；賓館房間小，費(fèi)用高；社會(huì)旅館有欺詐行為，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)；小旅館檔次低衛(wèi)生差；旅館洗澡時(shí)沒(méi)有熱水；旅館服務(wù)員態(tài)度不太好。旅游商品贊揚(yáng)。傳統(tǒng)工藝品質(zhì)量好、漂亮。建議。加強(qiáng)傳統(tǒng)民間工藝品的研制；種類齊全但銷售點(diǎn)過(guò)于分散；應(yīng)該多一點(diǎn)米脂地方特色；應(yīng)開(kāi)發(fā)更多商品。批評(píng)。檔次不高，品種少；商品質(zhì)量與價(jià)位不符，應(yīng)相應(yīng)提高質(zhì)量；價(jià)格不透明；購(gòu)物環(huán)境需規(guī)范，強(qiáng)買強(qiáng)賣嚴(yán)重；價(jià)格不規(guī)范，有欺騙行為。旅游娛樂(lè)贊揚(yáng)。態(tài)度很和善；服務(wù)管理規(guī)范。建議。種類再多點(diǎn)；設(shè)施應(yīng)更大眾化，降低娛樂(lè)費(fèi)用。批評(píng)。缺少娛樂(lè)項(xiàng)目；適合兒童和家庭的娛樂(lè)項(xiàng)目少，沒(méi)特色；服務(wù)營(yíng)業(yè)時(shí)間較短；消費(fèi)過(guò)高檔次不夠。交通和標(biāo)志牌贊揚(yáng)。出租車司機(jī)服務(wù)態(tài)度好，景點(diǎn)介紹得很詳細(xì)；對(duì)外地自駕游照顧多；道路平坦干凈；公交很方便，標(biāo)志也很清晰；路口道路標(biāo)志清晰，交警指揮手勢(shì)明確。建議。通往景區(qū)的公交車假日應(yīng)增加，公交車衛(wèi)生一般；學(xué)校門口應(yīng)