稅務(wù)人員行為準(zhǔn)則制度范文（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)稅務(wù)人員行為準(zhǔn)則制度范文一、辦稅大廳行為規(guī)范1.著裝上崗、儀容整潔。（1）著裝要求。上班時(shí)間必須統(tǒng)一著稅務(wù)服裝，遵守著裝規(guī)定。（2）儀表要求。儀表整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生。（3）掛牌亮證、辦公環(huán)境要求。桌面設(shè)備擺放整齊有序，桌面和墻面不得張掛、置放與辦公無關(guān)的物品，按規(guī)定佩戴上崗證，放置崗位牌。2.紀(jì)律嚴(yán)明、行為規(guī)范。（1）依法行政、規(guī)范執(zhí)法。嚴(yán)格按照稅收法律法規(guī)和程序辦理涉稅事宜。及時(shí)準(zhǔn)確處理信息和錄入數(shù)據(jù)。（2）作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)高效。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有問必答、特事特辦、保質(zhì)保量。（3）遵章守紀(jì)、務(wù)實(shí)進(jìn)取。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退、不串崗、不離崗，不斷提高服務(wù)水平。3.文明辦稅、禮貌待人。（1）待人接物，語(yǔ)氣溫和；解釋問題，耐心細(xì)致。嚴(yán)禁與辦稅人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧。（2）使用文明服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語(yǔ)。二、稅務(wù)人員“五要”1、要努力學(xué)習(xí)馬列主義、____，學(xué)習(xí)__路線、方針、政策，不斷提高政治覺悟，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。2、要熱愛稅收工作，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高征收管理水平。3、要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，依法辦事，依率計(jì)征，積極宣傳和正確貫徹執(zhí)行稅收政策、法令、規(guī)定，克服困難，保證完成任務(wù)。4、要著裝整齊，舉止端正，謙虛謹(jǐn)慎，禮貌待人，文明收稅。5、要廉潔奉公，遵紀(jì)守法，勇于同一切違法亂紀(jì)的行為做斗爭(zhēng)。三、《稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》1、不準(zhǔn)接受納稅戶宴請(qǐng)和擅自參加納稅戶邀請(qǐng)的各種慶典以及外出考察、參觀等活動(dòng)。2、不準(zhǔn)接受納稅戶的禮金、禮品和有價(jià)證券。3、不準(zhǔn)到下屬單位和其他企業(yè)、事業(yè)單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。4、不準(zhǔn)利用職權(quán)向納稅戶壓價(jià)購(gòu)買商品或賒欠貨款。5、不準(zhǔn)利用職權(quán)向納稅戶借錢借物和無償占用其財(cái)物。6、不準(zhǔn)收取回扣、中介費(fèi)、好處費(fèi)；不準(zhǔn)享受納稅戶的福利待遇。7、不準(zhǔn)利用本人及家庭成員婚喪嫁娶以及工作調(diào)動(dòng)、過生日、遷新居等機(jī)會(huì)大操大辦，揮霍浪費(fèi)，或借機(jī)斂財(cái)。8、不準(zhǔn)違反規(guī)定及借用公款建私房，不準(zhǔn)利用職權(quán)多占住房和用公款超標(biāo)準(zhǔn)裝修住房。9、不準(zhǔn)拖欠公款。10、不準(zhǔn)為家屬、親友及他人的有關(guān)納稅事項(xiàng)說情。11、不準(zhǔn)違反規(guī)定買賣股票。12、不準(zhǔn)接受下級(jí)單位的禮金和有價(jià)證券，不準(zhǔn)把單位用公款辦理的信用卡歸個(gè)人使用。13、不準(zhǔn)用公款獲取各種形式的俱樂部會(huì)員資格，不準(zhǔn)參加用公款支付的營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會(huì)等高消費(fèi)的娛樂活動(dòng)。14、不準(zhǔn)經(jīng)商辦企業(yè)及在納稅戶中入股分紅。15、不準(zhǔn)在各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職（包括名譽(yù)職務(wù)），個(gè)別經(jīng)批準(zhǔn)兼職的，不得收取任何報(bào)酬。稅務(wù)人員行為準(zhǔn)則制度范文（二）員工是公司的重要財(cái)富，企業(yè)是由許許多多的員工組成。監(jiān)理人員的個(gè)人形象、綜合素質(zhì)、精神風(fēng)貌良好，是公司光輝形象的具體表現(xiàn)。為了提高監(jiān)理人員的個(gè)人形象及綜合素質(zhì)，公司特制定《員工行為準(zhǔn)則》，要求每個(gè)監(jiān)理人員嚴(yán)格遵守。一、個(gè)人儀容儀表衣著整潔、修飾大方得體、精神飽滿、言談舉止端莊、熱情好學(xué)展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，不得蓬頭垢面、不著奇裝異服、不準(zhǔn)袒胸露背、上班期間不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋、涼鞋。二、行為規(guī)范1、言談舉止、待人接物注意文明禮貌，使用文明用語(yǔ)“您好”“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”“再見”等利于交流溝通的語(yǔ)言，杜絕使用污言穢語(yǔ)以及其它類似的口頭禪。2、同事之間相互尊重，坦誠(chéng)相待、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于助人、相互關(guān)心、情同兄弟。3、上班不遲到不早退，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作之余努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間飲酒、打牌、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情。4、下班后關(guān)好門窗，保證安全，做到人走電斷、人走水停。5、開會(huì)時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，認(rèn)真記錄，發(fā)言縝密，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范督促施工單位對(duì)安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行整改。6、安全從自身做起。危險(xiǎn)的地方不去，危險(xiǎn)的事情不做，積極排除所有安全隱患。杜絕安全事故發(fā)生。三、違紀(jì)處罰辦法1、監(jiān)理人員有事離開工地，必須給總監(jiān)或總監(jiān)代表請(qǐng)假，凡未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗或超假未歸者，一律視為曠工，連續(xù)曠工三天以上者視為自動(dòng)離職，不予結(jié)算工資及獎(jiǎng)金。請(qǐng)假三天以上須經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)并上報(bào)公司批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假條同當(dāng)月考勤表一并于每月____日之前上報(bào)公司。2、上班時(shí)間飲酒打牌玩游戲看電影等，凡參與人員每人每次罰款伍拾元。3、監(jiān)理人員利用工作之便向施工單位索、拿、卡、要、借及報(bào)銷各種費(fèi)用者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并不予以結(jié)算工資、獎(jiǎng)金。4、監(jiān)理人員因個(gè)人工作不到位，給公司名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)造成損失的，視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月工資及年終獎(jiǎng)。5、違反監(jiān)理人員行為準(zhǔn)則總監(jiān)要給