江蘇省常州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)

江蘇省常州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

49

題

（）綜合各種相關(guān)的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個案工作中的一種重要的服務(wù)模式。

3.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務(wù)對象個人的尊嚴和價值、能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠和守信、服務(wù)大眾和（）。

A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準D.遵守行業(yè)規(guī)范

4.精神病人的個案管理可采用（）方式。

A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C.社會行動D.社會計劃

5.為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，社會工作者小馮開設(shè)了一個成長小組。在第三節(jié)小組活動中，組員小李因為不能接受別人對他的評價中途退出。在第四節(jié)小組活動中，組員之間出現(xiàn)了以下對話：組員甲：“上次小組活動中，小李生氣直接離開了，這次他又不來，我們又沒對他怎么樣，我覺得他有點過分。”組員乙：“是啊，我對他也很不滿意，他真有點莫名其妙?！苯M員丙：“對啊，他覺得自己被挑戰(zhàn)了，就直接離開，真的很差勁?！逼渌M員：（同聲附和，紛紛表達對小李的不滿）“是啊……”此時，小馮最適宜的做法是（）。

A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽其他組員表達對小李離開的不滿情緒

B.阻止組員討論小李離開的事，指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)?/p>

C.讓組員甲總結(jié)剛才大家對小李的看法，共同分析小李離開的原因

D.疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題

6.郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致白天上班精神恍惚，嚴重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是（）。

A.建立關(guān)系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

7.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

8.李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下，他們逐漸認識到自己的不足，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是（）。

A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C.強調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕

D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為

9.社會工作的定義告訴我們，社會工作是一種助人的（）。

A.公益活動B.實踐活動C.行政活動D.慈善活動

10.

11.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域

12.在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務(wù)組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位。計劃供社區(qū)貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是（）。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”

C.“小買賣不掙錢還不如讓貧困家庭領(lǐng)低?！?/p>

D.“將公共場地進行商業(yè)出租租金直接發(fā)給貧困家庭”

13.

14.

第

4

題

系統(tǒng)理論的核心觀點在于，它是從（）的視角來看待人和社會的。

15.

第

28

題

我國的民政部屬于政府主管社會保障(事務(wù))行政機構(gòu)中的（）。

16.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

17.

第

2

題

需求的認定是針對某種特征所做的比較，是指（）。

18.社會工作者老林與服務(wù)對象小王就求助的問題進行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

19.（）階段，既是小組組員之間形成親密關(guān)系，也是開始出現(xiàn)小組的權(quán)力競爭和控制的階段。

A.小組準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

20.

第

53

題

對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估的是（）。

21.下列關(guān)于社區(qū)工作特征的說法不正確的是（）。

A.以民主價值觀念為指導(dǎo)思想B.以解決社會問題為目標(biāo)C.主要是采用志愿者的方式介入D.多元化的工作對象

22.

第

37

題

美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出的（）理論對社會工作的影響很大。

23.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并人公立學(xué)校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)—學(xué)校型

24.社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設(shè)計社區(qū)發(fā)展計劃。為此，社會工作者深人社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。A.明確機構(gòu)的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢C.客觀地認識自己的能力D.界定和分析問題

25.

第

12

題

最強調(diào)個別化的社會工作方法是（）。

26.社會工作行政作為一種社會工作服務(wù)方法，它在性質(zhì)上屬于（）。

A.社區(qū)工作模式B.小組工作模式C.間接社會服務(wù)D.直接社會服務(wù)

27.

28.2009年3月1日，王某人職某公司，勞動合同約定每月10日為工資發(fā)放日。人職后的前幾個月，王某的工資正常發(fā)放，但是從2009年6月起，公司開始拖欠王某工資。2009年9月15日，王某從公司離職，但其被拖欠的工資仍未獲支付。根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，王某就拖欠工資的問題申請勞動仲裁，應(yīng)當(dāng)在()前提出。

A.2009年12月10日B.2010年3月15日C.2010年6月10日D.2010年9月15日

29.

第

46

題

（）是建立社會服務(wù)機構(gòu)公共信任度的重要途徑。

30.社會工作者：“你說你前幾天去游樂場玩時，看到有一個游戲設(shè)備出現(xiàn)了問題，有小朋友因此而受傷，這件事情對你有什么影響？”服務(wù)對象：“當(dāng)時我特別害怕，以后再也不敢去游樂場玩了！”這屬于（）。

A.現(xiàn)實情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

二、多選題(20題)31.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接手小學(xué)生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)常哭泣時，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責(zé)人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

32.以下觀點中，屬于符號互動理論主要觀點的有（）。

A.心靈、自我和社會是人際符號互動的過程

B.語言是心靈和自我形成的主要機制

C.心靈是社會過程的內(nèi)化

D.行為是個體在行動過程中自己“設(shè)計”的

E.每個人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響

33.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

34.在某小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中，組員們在社會工作者小蔡的引導(dǎo)下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達自己的想法。此時，小蔡較適宜的表達有（）

A.小麗，小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說話呢？

B.現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題？

C.小麗，我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說話呢？

D.有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談?wù)勀愕南敕ǎ?/p>

E.下面做一個活動，請那些很少分享的組員準備好，我們會邀請各位分享

35.與個案工作和社區(qū)工作等方法相比。小組工作方法有其自己的特點。小組工作的特點有（）。

A.小組組員問題的相似性B.運用小組治療性因素C.不注重個體的差異D.注重團體的動力E.強調(diào)小組組員的民主參與

36.社會工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于家庭社會工作的主要任務(wù)的是（）。

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序運轉(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強家庭的應(yīng)變能力

C.開展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.連接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

37.

38.在設(shè)計問卷的問題和答案時，要注意的問題是（）。

A.問題應(yīng)按順序排列，主觀題放在前面，客觀題及個人背景放在后面

B.開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性

C.問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重涵義”與含混不清

D.題數(shù)適當(dāng)，一般以被調(diào)查者在20—30分鐘內(nèi)完成為宜

E.問題應(yīng)按順序排列。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式的問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面

39.

40.

41.社會工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會工作專業(yè)倫理中（）的內(nèi)容。

A.尊重并保護服務(wù)對象最佳利益B.尊重服務(wù)對象的自決C.不侵犯隱私D.保障專業(yè)的完整性E.知情同意

42.

43.社會工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識

B.教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識

C.教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識

D.教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識

E.教導(dǎo)有關(guān)“接案和結(jié)案”的具體知識

44.

45.社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。這是（）綜合了眾多學(xué)者對于社會支持的討論給出的一個綜合的定義。

A.林南B.鮑爾C.柯伯和卡塞爾D.斯拜科特

46.社區(qū)工作在準備階段的工作要求包括（）。

A.了解社區(qū)的主要情況

B.確定主要任務(wù)和行動方案

C.明確主要目標(biāo)和制訂計劃

D.確定介入策略和工作方法

E.社會服務(wù)機構(gòu)做好自己的準備

47.某中學(xué)近期搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，許多學(xué)生午休時經(jīng)常到附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績下降，有些學(xué)生還有網(wǎng)絡(luò)成癮的傾向，家長意見很大，為此，學(xué)校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學(xué)生外出請假等方法緩解此問題，但是，有的家長還是申請給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)，從管理者的角色出發(fā)，學(xué)校社會工作者應(yīng)當(dāng)采取的做法有（）。

A.對上網(wǎng)成癮的學(xué)生進行個別輔導(dǎo)

B.在學(xué)生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導(dǎo)

C.及時告知學(xué)生家長學(xué)校所采取的措施

D.對上網(wǎng)成癮學(xué)生的家長開展小組輔導(dǎo)

E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學(xué)生建立分類檔案

48.互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.精神醫(yī)學(xué)C.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論D.小組動力學(xué)理論E.教育學(xué)

49.小斌在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認真的學(xué)生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學(xué)校和家庭都充滿著資源

50.社區(qū)作為社會環(huán)境的構(gòu)成要素之一，根據(jù)不同標(biāo)準可劃分為不同類型，包括以下（）。

A.地域性社區(qū)和功能（精神）性社區(qū)B.農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)C.傳統(tǒng)社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)D.邊緣社區(qū)和偏遠社區(qū)E.新社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)

三、多項選擇(10題)51.

第76題

社會工作專業(yè)人員守則的內(nèi)容中說明了社會工作者對服務(wù)對象應(yīng)有的態(tài)度和行為的（）。

52.

第

69

題

埃里克森(E?H?Eriksorn)的心理社會發(fā)展理論認為，人類在成年中期的主要沖突與任務(wù)是（）。

53.

第

99

題

關(guān)于中國推進社會工作本土化與專業(yè)化的敘述正確的是（）。

54.

第

87

題

我們通常將小組發(fā)展劃分為（）。

55.

第

89

題

危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。社會工作在解救服務(wù)的危難時，主要承擔(dān)下列責(zé)任（）。

56.

第

91

題

社會工作督導(dǎo)是一種間接的社會工作服務(wù)方法，它在社會工作實務(wù)中的主要作用有（）。

57.某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴重，給大家的生活帶來了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔(dān)心哪天會出現(xiàn)問題。社會工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個服務(wù)方案。在問題的認識和分析階段，閆佳采用了“問題認識工作表”的方法進行分析，她應(yīng)考慮的問題主要有（）。

A.問題在哪里發(fā)生B.人們對這個問題的感受程度如何C.誰受這個問題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關(guān)注的問題是什么

58.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

59.

第

89

題

小組初期的最開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為（）。

60.社會工作者想針對社區(qū)的小學(xué)生開展一個教育小組，在工作過程中，社會工作者應(yīng)注意（）。

A.幫助組員了解、認識和探索自己

B.促使組員積極運用自己的內(nèi)在資源

C.開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征

D.幫助組員能夠認識自我存在的問題和解決問題的需要

E.促使組員能夠確立新觀念、新視角，改變看問題的角度

參考答案

1.A\r\n

2.C美國哥倫比皿大學(xué)的學(xué)者霍利斯在20世紀60年代綜合各種相關(guān)的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個案工作的一種重要服務(wù)模式。

3.A作為一門職業(yè)和專業(yè)，社會工作實踐已經(jīng)跨越了國界，它在國際人道主義援助、救災(zāi)、地區(qū)發(fā)展、教育、扶貧、醫(yī)療服務(wù)等眾多領(lǐng)域發(fā)揮著顯著的作用。作為一個廣泛得到認可的專業(yè)，社會工作價值觀的基本理念與倫理守則也得到了聯(lián)合國組織、國際機構(gòu)以及各國社會工作者的認同。目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務(wù)大眾；②踐行社會公正；③強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值；④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

4.B

5.D根據(jù)題干可知，小組處于中期轉(zhuǎn)折階段，此時小組的問題是由于一名組員的退出引起其他組員的討論，小組組員的討論主題已經(jīng)偏離，此時社工的做法應(yīng)是對因組員的離開而造成的其他組員的負面情緒進行疏導(dǎo)，同時可以引導(dǎo)組員將討論的主題回歸到小組的主題中。故應(yīng)選D。

6.C

7.B危機介入模式的特點有：

(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。

(2)迅速作出危險性判斷。

(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。

(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

8.C本題考察的是社會工作倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突，按照社工倫理難題的基本處理原則，可知ABD選項錯誤。在遇到此類困境時，社工首先對服務(wù)對象表明感謝，其次，向服務(wù)對象講明機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，用委婉的語言表示拒絕。

9.B

10.C

11.D本題題干中的服務(wù)對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會工作的范疇，因此正確選項為D。

12.B社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困政策，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還需要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應(yīng)選B。

13.A

14.D

15.E

16.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進服務(wù)對象正常生活的功能。

17.DD【解析】比較性需要盼認定是針對某種特征所作的比較。

18.D\n服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象作決定，因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應(yīng)該尊重小王的個人判斷。

\n

19.C

20.A

21.C社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)方法解決社區(qū)問題，促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動。它有如下基本特征：①專業(yè)社會工作者的介入；②采用多種方法；③多元化的工作對象；④集體行動；⑤以解決社會問題為目標(biāo)；⑥以民主價值觀念為指導(dǎo)思想。

22.C本題主要考查對馬斯洛的需要層次論的掌握。

23.B變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；為剛并入公立學(xué)校的打工子弟提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持屬于變遷型學(xué)校社會工作。

24.B社會策劃模式的實施策略主要是完整的執(zhí)行一個策劃的過程，在其分析環(huán)境和形勢階段，社區(qū)工作者主要是收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要、他們與計劃的關(guān)系及對計劃的期望和要求。

25.A

26.C在社會工作中，既有直接的社會服務(wù)，即直接面對服務(wù)對象的服務(wù)；也有間接的社會服務(wù)，間接的社會服務(wù)是通過支持一線的工作人員進行的服務(wù)，社會工作行政屬于間接社會服務(wù)。

27.E\r\n

28.D

29.E評估是建立社會服務(wù)機構(gòu)公共信任度的重要途徑。\r\n\r\n

30.A反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思。其中，現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。

31.ACD

32.ABCD

33.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識。

34.DE在小組討論中，對某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是使用鼓勵的技巧，樹立起他們的信心和安全感。

35.ABDE小組工作具有以下特點：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調(diào)小組組員的民主參與；（3）運用小組治療性因素；（4）注重團體的動力。

36.ABCD

37.AC

38.BCDE

39.ABDE

40.ABCD

41.ABE社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括以下六個方面：①對服務(wù)對象的承諾負責(zé)；②尊重服務(wù)對象的自我決定；③使服務(wù)對象知情同意；④相信服務(wù)對象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保護服務(wù)對象的隱私和保密性。題中，小王把減壓方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們，體現(xiàn)了使服務(wù)對象知情同意的倫理責(zé)任；小王在得到組員反饋后，及時作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點的減壓方法，體現(xiàn)了尊重服務(wù)對象的自我決定，以及優(yōu)先考慮服務(wù)對象的需要。

42.ACDE

43.ABCD

44.DE

45.A林南綜合眾多學(xué)者對社會支持的討論給出了一個綜合的定義：社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。

46.BDE社區(qū)工作準備階段的工作要求包括：①確定主要任務(wù)和行動方案；②確定介入策略和工作方法；③社會服務(wù)機構(gòu)做好自己的準備，包括人員、資金、支持體系等。故選BDE。

47.CDE網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。題中，由于中學(xué)搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，不良社區(qū)環(huán)境影響致使學(xué)生上網(wǎng)成癮趨勢明顯。就學(xué)生而言，學(xué)校、家庭、社區(qū)是學(xué)生生存和發(fā)展的基本空間，是影響他們心理、行為和學(xué)習(xí)成績的三大要素。這三種教育力量的關(guān)系是分離的。從管理者角色出發(fā)，即從有效控制者和資源整合者的角色出發(fā)，學(xué)校社會工作者要做的是，促成學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作，不僅要直接為孩子提供服務(wù)，還要搭建