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酒店文員求職英文簡(jiǎn)歷基本信息姓名:XXX性別:女出生日期:1990年X月X日聯(lián)系方式:手機(jī):XXX,郵箱:XXX所在城市:XX市教育背景本科:XXXX大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)研究生:XXXX大學(xué)人工智能專業(yè)工作經(jīng)歷1.XX酒店(2014年7月至今)職位:前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,辦理客房入住、退房、預(yù)定等相關(guān)事宜;負(fù)責(zé)辦理賓客報(bào)銷,處理房間維修報(bào)修等各種客戶需求;負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作并做好賬目記錄以及交班事宜;協(xié)助部門經(jīng)理做好部門匯報(bào)、出勤統(tǒng)計(jì)、以及日常的行政文件傳遞等工作。2.YY酒店(2012年7月-2014年7月)職位:服務(wù)員協(xié)助餐廳經(jīng)理做好餐廳運(yùn)營(yíng)、客戶接待以及餐飲服務(wù);負(fù)責(zé)賓客點(diǎn)單、調(diào)整菜單和傳遞給后廚;協(xié)助部門經(jīng)理做好部門匯報(bào)、出勤統(tǒng)計(jì)等日常行政工作。專業(yè)技能熟練掌握各種辦公自動(dòng)化軟件,如Word、Excel、PowerPoint、Outlook等;具有流利的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;擁有很好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧;具備親和力,善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;能夠熟練地使用酒店管理軟件,如酒店信息系統(tǒng)等。個(gè)人興趣與愛(ài)好定期參加英語(yǔ)角,提高口語(yǔ)水平;閱讀理財(cái)、投資類書籍,了解股票基金等投資機(jī)會(huì);喜歡健身和瑜伽,保持身體健康。自我評(píng)價(jià)牢記“顧客至上”的服務(wù)宗旨,注重溝通,樂(lè)于幫助客人解決問(wèn)題;工作積極主動(dòng),勇于承擔(dān)工作任務(wù),能夠承受工作壓力,盡力維護(hù)公司利益;具有良好的自學(xué)能力和邏輯分析能力,能夠高效識(shí)別并解決問(wèn)題;勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),不斷提升自身綜合能力。附:推薦人信息推薦人:XXX職位:部門經(jīng)理聯(lián)系方式:手機(jī):XXX,郵箱:X
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