2023年保安崗崗位職責(zé)篇

2023年保安崗崗位職責(zé)篇

書(shū)目

某園區(qū)大門崗保安崗位職責(zé)

園區(qū)大門崗保安崗位職責(zé)

崗位名稱:園區(qū)大門崗

職能:負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出園區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記和驗(yàn)證,阻擋無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入

園區(qū)。向進(jìn)出園區(qū)的客戶供應(yīng)必要、剛好的幫助。對(duì)進(jìn)入園區(qū)照相、攝像

的行為進(jìn)行阻攔、制止。處理門前發(fā)生的一切突發(fā)事務(wù)。

任務(wù)及要求:

1、24小時(shí)值勤,確保園區(qū)大門始終處于受控狀態(tài)。精神飽滿,保持正確站姿,呈現(xiàn)園區(qū)警衛(wèi)的精神風(fēng)貌,給客戶留下良好的印象。

2、文明值勤,禮貌待客,任何狀況下不得運(yùn)用羞辱性語(yǔ)言,處理問(wèn)題要有禮、有利、有節(jié)。遇有公司領(lǐng)導(dǎo)及住戶車輛出入時(shí)要敬禮致意。

3、嚴(yán)格限制進(jìn)出園區(qū)的人員和車輛,杜絕值勤中的失誤。

4、正確運(yùn)用攔車器,不允許出現(xiàn)因升降桿誤操作,致使車輛被砸的事故。

5、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的施工人員,嚴(yán)格查驗(yàn)出入證,無(wú)證人員不得讓其進(jìn)入園區(qū),發(fā)覺(jué)冒用、混用出入證的人員要將證件沒(méi)收,并將運(yùn)用人扣留審查。

6、嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)會(huì)客登記,詳細(xì)執(zhí)行方法參見(jiàn)《園區(qū)會(huì)客登記制度》。

7、對(duì)車輛在園區(qū)的進(jìn)出要做好限制工作,詳細(xì)執(zhí)行方法參見(jiàn)《園區(qū)車輛進(jìn)出管理規(guī)定》執(zhí)行。

8、全部物品出入園區(qū)參照《園區(qū)物品進(jìn)出管理規(guī)定》執(zhí)行。

9、特別狀況下,如遇火災(zāi)、匪情、報(bào)警等,要聽(tīng)從吩咐,不得擅離崗位。

10、做好交接班記錄,值班記錄根據(jù)'何時(shí)、何地、何人、何事、何因、何過(guò)程、何結(jié)果'的七何要素填寫。交接崗時(shí)必需將上崗未完成的有關(guān)事宜向下一崗交代清晰。

11、當(dāng)有業(yè)主搬進(jìn)園區(qū)或搬遷時(shí),要幫助維護(hù)進(jìn)出秩序,并通知園區(qū)內(nèi)相關(guān)的警衛(wèi)崗位引導(dǎo)車輛行駛、停放和指定物品碼放的位置。

12、管理疏導(dǎo)園區(qū)大門外候客的出租車輛,維持良好的排隊(duì)秩序。幫助業(yè)主及其它客人代叫出租車,進(jìn)行登記后通知園區(qū)內(nèi)相關(guān)崗位引導(dǎo)至正確地點(diǎn)。

13、維護(hù)大門外穿梭巴士站臺(tái)的正常秩序,幫助引導(dǎo)客戶購(gòu)票及乘車。

14、完成好上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

商場(chǎng)保安崗位職責(zé)

1、的確駕馭平安事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤平安警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客平安；

3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟識(shí)公司治安環(huán)境狀況，嫻熟駕馭運(yùn)用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

公司保安崗位工作職責(zé)

公司保安崗位職責(zé)

維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消退隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)覺(jué)可疑人和事,并逐出。

監(jiān)督員工遵守平安守則工其他規(guī)則。

加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)覺(jué)火災(zāi)苗頭,并消退之。

對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所留宿狀況。

支持、幫助門衛(wèi)履行了責(zé)。

妥當(dāng)保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自運(yùn)用。

正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專案報(bào)告。

安保人員應(yīng)做到:

1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。

2).堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。

3).明辨是非,保持警惕,遇到困難問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊狀況細(xì)致視察。

4).遵守制度,文明服務(wù)。留意工作方法,著裝整齊、看法和氣。

5).堅(jiān)持原則,機(jī)靈敏捷,做到反映狀況快,解決問(wèn)題快。

6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。

12.完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,有劇烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有現(xiàn)代企業(yè)管理的閱歷。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行經(jīng)理的指示,做好經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)小區(qū)的平安負(fù)有督導(dǎo)的各項(xiàng)責(zé)任。

2、堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身的精神。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好平安保衛(wèi)工作,確保小區(qū)人、財(cái)、物的肯定平安。

3、堅(jiān)持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、堅(jiān)持干部的以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作主動(dòng)性。

4、堅(jiān)決執(zhí)行經(jīng)理指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),仔細(xì)做好平安保衛(wèi)工作。

5、熟識(shí)治安區(qū)內(nèi)各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),駕馭治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的平安防范。

6、處事公道,言行文明,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和看法。

7、做好保安隊(duì)的月工作支配(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)支配),每周召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)一次,剛好做好保安員的崗位培訓(xùn)及日常考核工作。

8、常常檢查各崗位工作狀況。

9、帶領(lǐng)保安班協(xié)作其它管理服務(wù)工作,制止、訂正各類違章行為。

10、負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理。

11、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

(二)保安隊(duì)長(zhǎng)權(quán)限

1、對(duì)本管理物業(yè)區(qū)域有權(quán)進(jìn)行平安監(jiān)督。

2、有權(quán)檢查各崗位保安員執(zhí)勤狀況,對(duì)玩忽職守,違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行懲罰。

3、每月對(duì)考核不合格的保安人員有權(quán)予以懲罰,對(duì)不稱職的保安人員有權(quán)提出調(diào)離。

4、有權(quán)依據(jù)實(shí)際須要,對(duì)各崗位保安員進(jìn)行調(diào)整。

(三)保安員崗位職責(zé)

1、具有劇烈的責(zé)任心,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性,敢于自告奮勇制止犯罪活動(dòng)及作奸犯科行為。

2、具有良好的服務(wù)意識(shí),儀表端莊、干凈整齊、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、暖和、靈敏、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

3、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),駕馭保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

4、聽(tīng)從上級(jí)的指令和工作支配,熟識(shí)本崗位的任務(wù)與要求,仔細(xì)貫徹執(zhí)行平安崗位職責(zé),做好本職工作,確保小區(qū)的平安。

5、處理發(fā)生的特別事故并實(shí)行行動(dòng)及幫助其他部門處理客戶的平安問(wèn)題,并要熟識(shí)崗位的分布,愛(ài)惜通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

6、在小區(qū)內(nèi)巡查,堅(jiān)決處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)覺(jué)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

7、熟識(shí)和愛(ài)惜小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并嫻熟駕馭各種滅火器材的運(yùn)用方法。

8、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、平安及消防系統(tǒng),嚴(yán)密限制建筑物四周之門戶、服務(wù)區(qū)。

9、主動(dòng)幫助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

10、親密聯(lián)系群眾,主動(dòng)向業(yè)主(住戶)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣揚(yáng)。

11、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特殊是平安保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),以確保小區(qū)的平安。

12、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

(四)保安員權(quán)限

1、在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。

2、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),愛(ài)護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及供應(yīng)狀況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。

3、根據(jù)規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

4、對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證,檢查。

5、在執(zhí)勤中,如遇有不法分子抗拒,甚至行兇報(bào)復(fù),可實(shí)行正值防衛(wèi)。

6、宣揚(yáng)法制,幫助業(yè)主(住戶)做好“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)平安防范措施,發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素剛好向業(yè)主(住戶)報(bào)告,幫助整改。

7、對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行盤查監(jiān)視,并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

8、對(duì)違反《治安管理懲罰條例》的人,有權(quán)勸阻、制止和指責(zé)教化,但無(wú)懲罰的權(quán)力。

9、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。

(五)巡邏崗崗位職責(zé)

1、熟識(shí)巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置,發(fā)覺(jué)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑狀況,應(yīng)馬上查明報(bào)告。

2、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,需馬上查明狀況并報(bào)告。

3、留意視察來(lái)往人員的狀況及其攜帶的物品,發(fā)覺(jué)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并剛好報(bào)告。

4、發(fā)覺(jué)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)即刻擒獲。

5、發(fā)覺(jué)打架、吵架、斗毆等行為時(shí),要予以制止。

6、發(fā)覺(jué)火警時(shí),馬上組織撲滅,并快速報(bào)警。

7、發(fā)覺(jué)可疑物品,要馬上做平安處理,并報(bào)告有關(guān)部門。

8、驅(qū)逐物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

9、巡察保安各崗位執(zhí)勤狀況,幫助處理疑難問(wèn)題,仔細(xì)填寫“保安巡邏記錄表”。

(六)保安員紀(jì)律

1、講文明,有禮貌,做到精神飽滿,文明執(zhí)勤。

2、嚴(yán)格遵守交接班制度。

3、值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播;不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。

4、愛(ài)惜各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

5、禁止利用工作之便巧取豪奪,收受賄賂。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說(shuō)臟話,不利團(tuán)結(jié)的事不做。

(七)保安員職業(yè)道德規(guī)范

1、酷愛(ài)本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),仔細(xì)履行職責(zé),任勞任怨,精彩地完成保衛(wèi)任務(wù)。

2、遵紀(jì)遵守法律,勇于護(hù)法,切實(shí)做到學(xué)法、遵守法律、用法,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可和業(yè)主(住戶)的信任。

3、不計(jì)個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn)。保安員是國(guó)家利益和住戶利益的忠實(shí)衛(wèi)士,在任何時(shí)候,任何狀況下都應(yīng)將國(guó)家和住戶的正值權(quán)益放在第一位,為了維護(hù)國(guó)家利益和住戶財(cái)產(chǎn)平安,不惜犧牲一切,甚至獻(xiàn)誕生命。

4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,耐性向車主和客戶做必要的說(shuō)明。

5、廉潔奉公,不牟私利。保安員必需廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事,不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。

6、尊老愛(ài)幼,樂(lè)于助人,拾金不昧,學(xué)雷鋒,樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。

(八)保安員交接班制度

1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前非常鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班人要具體了解上一班執(zhí)勤狀況和本班應(yīng)留意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班狀況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。

3、交班人在下班前必需填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班狀況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。

4、當(dāng)班人員發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要?jiǎng)偤锰幚?不能移交給下班的事情要接著在崗處理完,接班人幫助完成。

5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。

(九)保安員儀容儀表規(guī)定

a、著裝規(guī)定

1、統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神飽滿。

2、統(tǒng)一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。

3、不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。

4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。

b、形象規(guī)定

1、常常留意檢查和保持儀表整齊。

2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng)。

4、不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào)。

5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。

6、不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

7、做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。

c、留意事項(xiàng)

1、上崗前,必需比照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以訂正。

2、在崗期間,保安班長(zhǎng)必需按規(guī)定穿保安制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。

(十)保安員上崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

打算:

1、提前15分鐘到達(dá)警衛(wèi)室及崗位,自檢儀容儀表;

2、交班前3-5分鐘,班長(zhǎng)布置當(dāng)天的工作任務(wù)及留意事項(xiàng);

3、細(xì)致查閱上一班記錄。

接班(接崗):

1、保安隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)值負(fù)責(zé)人分派哨位;

2、了解哨位狀況,明確任務(wù);

3、列隊(duì)趕赴分派哨位,接替上一班崗,了解上一班次的狀況,交接哨位警械。

站崗:

1、姿態(tài)端正,莊重大方;

2、依據(jù)任務(wù)留意哨位四周環(huán)境狀況;

3、做好崗位服務(wù)工作。

(十一)保安員處理問(wèn)題的原則和方法

(一)原則:保安員在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題須要處理,在維護(hù)業(yè)主(住戶)的平安和利益的同時(shí)應(yīng)遵循:依法辦事,執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人的原則。

(二)方法:對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題實(shí)行不同的方法處理。

1、對(duì)一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問(wèn)題,如民事糾紛,可通過(guò)勸服教化的方法解決,主要是分清是非,耐性勸導(dǎo);對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題,應(yīng)實(shí)行“可散不行聚,可解不行結(jié),可緩不行急,可順不行逆”的處理原則,盡力勸解,把問(wèn)題引向緩和,千萬(wàn)不要把沖突激化,不利于解決問(wèn)題。

2、在處理問(wèn)題上,堅(jiān)持教化與懲罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)稍微,不需予以懲罰的,可當(dāng)場(chǎng)予以教化,或幫助所在單位、家屬進(jìn)行教化,如須要賜予治安懲罰的,交公安機(jī)關(guān)處理。

3、違反其它行政規(guī)定的,交行政機(jī)關(guān)處理。

4、對(duì)于犯罪行為,應(yīng)剛好予以制止,并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。

(十二)保安夜間巡邏員工作規(guī)范

1、夜間巡邏員要按時(shí)上崗,上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對(duì)講機(jī)、帶上警棍,要兩人同時(shí)巡邏,彼此有照應(yīng)。

2、巡邏員要按當(dāng)天的巡邏路途對(duì)小區(qū)的各個(gè)角落進(jìn)行仔細(xì)巡查,特殊是對(duì)人少、燈暗的地方要加強(qiáng)巡邏,以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和躲藏。

3、巡邏員要保證一夜至少在小區(qū)內(nèi)巡查四圈,發(fā)覺(jué)可疑之人要仔細(xì)盤查,在盤查過(guò)程中,要精神集中,保持高度警惕,以免壞人竄逃或行兇。

4、巡邏員

對(duì)夜間十一、二點(diǎn)鐘以后仍舊燈光常明,大聲喧嘩、說(shuō)笑、唱歌、伴奏、喝酒,已影響到其他居民正常休息的人,要進(jìn)行勸阻和制止,對(duì)勸阻不聽(tīng)的,要交送派出所或報(bào)110或報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)及公司值班人員來(lái)處理。

5、巡邏員遇到犯罪分子,要勇于上前擒拿,對(duì)證據(jù)確鑿的要扭送公安機(jī)關(guān)或報(bào)110,讓公安將其帶走。在犯罪分子動(dòng)手行兇時(shí),巡邏員要實(shí)行正常防衛(wèi)還擊,以保證自身平安。

6、巡邏員要對(duì)以下關(guān)鍵部位和地方實(shí)行嚴(yán)格檢查和關(guān)注,各樓配電室、電梯、警衛(wèi)室、小區(qū)進(jìn)出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。

7、巡邏員夜間巡邏要多和小區(qū)各門崗溝通和聯(lián)系,隨時(shí)了解各部位的狀況,平安是否正常,一旦發(fā)覺(jué)有問(wèn)題,要?jiǎng)偤泌s到進(jìn)行處理和解決。

8、巡邏員遇到突發(fā)事務(wù),要鎮(zhèn)靜冷靜,如發(fā)覺(jué)犯罪團(tuán)伙作案,或發(fā)覺(jué)火災(zāi)等,一是馬上向公安部門、消防部門報(bào)警,二是要?jiǎng)偤猛ㄖ绢I(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)接應(yīng),并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,主動(dòng)疏導(dǎo)人員,指揮其他人員進(jìn)行緊急救助,盡量削減群眾損失。

9、巡邏員要支配好睡眠和休息,以保證巡邏期間精力旺盛,巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗,有事提前請(qǐng)假,以便支配他人巡邏。

ktv保安崗位職責(zé)

1、的確駕馭平安事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤平安警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客平安；

3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟識(shí)公司治安環(huán)境狀況，嫻熟駕馭運(yùn)用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

司機(jī)、保安崗位職責(zé)

1、的確駕馭平安事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤平安警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客平安；

3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟識(shí)公司治安環(huán)境狀況，嫻熟駕馭運(yùn)用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

各崗位保安崗位工作描述職責(zé)

編號(hào):工作指引-g-001(a)版本:2023-01

**花地

各崗位保安崗位工作描述

1.0南門崗

1.1南門人行道崗

1.1.1站崗要求:

1)定崗:隊(duì)員需定點(diǎn)站立,位置在人行道崗?fù)ね鈧?cè)1米處;

2)姿態(tài):站崗需“跨立”姿態(tài);

3)對(duì)講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對(duì)講機(jī)擺放在崗?fù)づ_(tái)面;

4)禮儀:對(duì)小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問(wèn)好;

對(duì)參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮;

1.1.2早、中班在固定位置規(guī)范站崗,由于夜晚人流出入較少,因此本崗位不專設(shè)晚班。

1.1.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來(lái)訪客出入登記和指引;對(duì)四季風(fēng)情廣場(chǎng)外來(lái)各種亂停亂放車輛進(jìn)行疏導(dǎo);遇特別狀況剛好向保安領(lǐng)班匯報(bào);

1.1.4對(duì)崗?fù)ぜ芭赃厖^(qū)域清潔、衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)督。

1.2南門車道出入口中心崗

1.2.1站崗要求:

1)隊(duì)員在車輛出入口崗?fù)?nèi)站立操作;

2)站姿要規(guī)范:直立,面對(duì)車道,眼睛余光留意來(lái)往車輛;

3)對(duì)出入車輛驗(yàn)卡、收卡、收費(fèi)等要做到耐性、禮貌、周到;

4)禮儀:業(yè)主車輛出入時(shí),需敬禮;

來(lái)訪車輛出入時(shí),先敬禮,詢問(wèn)、再發(fā)卡(或收卡),

需禮貌地向客人說(shuō)明有關(guān)收費(fèi)規(guī)定;履行完工作職

責(zé)需向客人道謝。

1.2.2早、中班在固定崗內(nèi)站立,晚班可在崗?fù)?nèi)就坐。

1.2.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來(lái)車輛出入登記、票務(wù)收發(fā)、收費(fèi)和指引;遇特別狀況向剛好保安領(lǐng)班匯報(bào)。

2.0西門崗

2.1站崗要求:

1)定崗:隊(duì)員需定點(diǎn)站立,位置在崗?fù)ね鈧?cè)1米處;

2)姿態(tài):站崗需“跨立”姿態(tài);

3)對(duì)講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對(duì)講機(jī)擺放在崗?fù)づ_(tái)面;

4)禮儀:對(duì)小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問(wèn)好;

對(duì)參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮。

2.2早、中班在固定位置站崗,晚班隊(duì)員固定坐在定點(diǎn)位置(樹(shù)下業(yè)主等班車處)。

2.3晚班要求:面對(duì)崗?fù)?留意出入車道;當(dāng)有車輛出入時(shí),需馬上跑步入崗?fù)みM(jìn)行處理,工作程序與南門相同。

2.4工作職責(zé):對(duì)外來(lái)車輛出入登記、票務(wù)發(fā)放、收費(fèi)和指引;對(duì)外來(lái)訪客出入登記和指引;對(duì)50米視線范圍內(nèi)亂停亂放的車輛進(jìn)行管理;遇特別狀況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

3.0北門崗位

3.1站崗要求:定在北門崗?fù)ね?米處。

3.2早、中班在崗?fù)ね夤潭?米處站崗,晚班在崗?fù)ね饩妥?有關(guān)

禮儀及留意事項(xiàng)見(jiàn)南門及西門要求。

3.3工作職責(zé):對(duì)裝修工出入管理;外來(lái)車輛出入登記、票務(wù)收發(fā)、收費(fèi)和指引;對(duì)外來(lái)訪客出入登記和指引;對(duì)北門露天停車場(chǎng)50米視線范圍內(nèi)亂停亂放車輛進(jìn)行管理;遇特別狀況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

4.0紫華居崗位

4.1站崗要求:

1)走動(dòng)崗位,崗位定于紫華居12幢自行車停車場(chǎng)沙井蓋上;

2)姿態(tài):走姿規(guī)范,保持良好的精神風(fēng)貌;需站立時(shí)用“跨

立”姿態(tài);

3)對(duì)講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置;

4.2工作職責(zé):對(duì)裝修單元、紫華居地下車庫(kù)及紫華居商鋪巡查;對(duì)幼兒園外室外停車場(chǎng)停放車輛管理;對(duì)外來(lái)訪客出入指引;幫助幼兒園保安在幼兒園人流高峰期維持秩序;遇特別狀況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

5.0幼兒園崗位

5.1站崗要求:

1)定于幼兒園崗?fù)で?米處固定位置;

2)姿態(tài):站崗需“跨立”姿態(tài);

3)對(duì)講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對(duì)講機(jī)擺放在崗?fù)づ_(tái)面;

4)禮儀:對(duì)小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問(wèn)好;

對(duì)參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮。

5.2除早、晚幼兒園上學(xué)、放學(xué)需在固定位置站立外,每小時(shí)站前10分鐘,晚班可在崗?fù)?nèi)就坐。

5.3紫華居與幼兒園交接門除上學(xué)、放學(xué)時(shí)間開(kāi)放外,平常需關(guān)閉。

中午如有家長(zhǎng)送物給子女,問(wèn)清狀況后可予以開(kāi)放。

5.4工作職責(zé):對(duì)幼兒園家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)出監(jiān)控;對(duì)外來(lái)訪客出入登記和指引;對(duì)幼兒園門窗開(kāi)關(guān)狀況的檢查(在晚上和幼兒園員工休息時(shí)進(jìn)行檢查);負(fù)責(zé)接聽(tīng)(轉(zhuǎn)達(dá))電話信息;遇特別狀況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

6.0會(huì)所前停車場(chǎng)崗位

6.1站崗要求:依據(jù)太陽(yáng)輻射狀況,可在朗月或繁星閣旁的湖邊站崗。

6.2早、中、晚班規(guī)范站崗。

6.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)擺放停車場(chǎng)各種標(biāo)識(shí);在顧客車輛停放前,車場(chǎng)保

安人員與車同步,并指引車輛到指定位置停岸;車輛未停穩(wěn)前,站立在車頭前規(guī)范指揮;車輛離開(kāi)時(shí),站立在車尾后規(guī)范指引;對(duì)顧客熱忱、主動(dòng)、有禮;遇特別狀況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

7.0巡邏崗位

7.1崗位要求:屬走動(dòng)崗位,需規(guī)范走姿、站姿與騎車姿態(tài);

7.2工作職責(zé):除紫華居以外,負(fù)責(zé)24幢樓宇的巡邏、簽到工作;每班對(duì)整個(gè)小區(qū)巡查和簽到必需達(dá)到3次;對(duì)相關(guān)裝修單元及公共設(shè)施仔細(xì)檢查;兼顧其它崗位的輪換頂崗工作;遇特別狀況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

8.0車管崗位

8.1崗位要求:屬走動(dòng)崗位,規(guī)范走姿、站姿與騎車姿態(tài)

;

8.2工作職責(zé):負(fù)責(zé)小區(qū)各地下車庫(kù)及各架空層停車場(chǎng)的巡邏、簽到工作,每班對(duì)整個(gè)小區(qū)巡查和簽到必需達(dá)到3次;對(duì)小區(qū)內(nèi)停放車輛的亂占位、亂停放、對(duì)車門窗開(kāi)關(guān)、漏油等狀況進(jìn)行檢查;兼顧其它崗位的輪換頂崗工作;遇特別狀況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

9.0監(jiān)控中心崗位

9.1崗位要求:在監(jiān)控中心辦公位置上端正就座。

9.2工作職責(zé):跟蹤全小區(qū)錄像管理狀況;跟蹤全小區(qū)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施檢查;負(fù)責(zé)各樓宇大堂門禁可視對(duì)講的接聽(tīng)、開(kāi)門等工作;負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、傳達(dá)業(yè)主的各種詢問(wèn)、投訴、修理等詳細(xì)工作;按規(guī)定時(shí)間負(fù)責(zé)小區(qū)背景音樂(lè)的播放;遇到緊急警報(bào),剛好通知當(dāng)值保安趕到現(xiàn)場(chǎng)了解狀況。

10.0總公司辦公區(qū)崗

10.1站崗要求:在銷售中心與總公司轉(zhuǎn)彎處。

10.2早、中、晚班規(guī)范站崗。

10.3工作職責(zé):對(duì)外來(lái)訪客進(jìn)行指引;對(duì)總公司停車場(chǎng)停放車輛進(jìn)行指揮和管理;晚上檢查總公司辦公室、家居廣場(chǎng)和銷售中心門窗開(kāi)關(guān)狀況;對(duì)顧客熱忱、主動(dòng)、有禮;遇特別狀況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

-完

內(nèi)外保安崗位職責(zé)

1、的確駕馭平安事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤平安警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客平安；

3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟識(shí)公司治安環(huán)境狀況，嫻熟駕馭運(yùn)用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

某物業(yè)項(xiàng)目南大門保安崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目南大門保安崗位職責(zé)

1、了解本公司保衛(wèi)工作的特點(diǎn),熟識(shí)警衛(wèi)范圍內(nèi)的狀況,駕馭公司的治安狀況,妥當(dāng)支配屬本組范圍的工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)南大門出入口平安警衛(wèi)。

3、對(duì)進(jìn)出公司的人員和物資進(jìn)行管理。訪客應(yīng)在公司前門進(jìn)行登記。凡洽談工作的人員來(lái)訪,一律在職工通道登記進(jìn)入。凡進(jìn)出公司的物資,都應(yīng)進(jìn)行檢查登記。

4、維持好公司門口的秩序,避開(kāi)交通堵塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。

5、對(duì)旅客帶進(jìn)店內(nèi)的易燃易爆等危急品進(jìn)行勸阻,對(duì)不聽(tīng)勸說(shuō)者上報(bào)保安部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

6、節(jié)假日,客人進(jìn)出高峰時(shí)段和客人活動(dòng)比較集中的場(chǎng)所,應(yīng)留意加強(qiáng)警衛(wèi)。發(fā)覺(jué)可疑人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問(wèn)。發(fā)覺(jué)違法犯罪分子應(yīng)剛好報(bào)告保安部主管。

7、公司發(fā)生緊急狀況(如火災(zāi)等)須要進(jìn)行疏散。在疏散過(guò)程中要愛(ài)護(hù)客人的人身平安,留意防盜。

8、指引客人到總服務(wù)臺(tái)或其他要去的地方,幫助客人搬運(yùn)行李,幫助指揮小車行駛方向和?？康攸c(diǎn)。

9、接受上級(jí)的指令,完成他們所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

幼兒園保安崗位工作職責(zé)

保安,即“保一方平安”之意,是一門社會(huì)職業(yè),其主要的職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身平安。通過(guò)保安人員的工作實(shí)施來(lái)保障,固定區(qū)域內(nèi)平安,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。

中國(guó)國(guó)內(nèi)的保安從業(yè)人員必需要遵守中華人民共和國(guó)國(guó)法律其他地方性法規(guī)。從我做起,嚴(yán)管自我,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作肯定要有高度的責(zé)任感,決不玩忽職守。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,堅(jiān)決完成任務(wù)并且要“執(zhí)行到位”。嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律,如有違反:按《保安違章懲罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行懲罰。特別問(wèn)題、突發(fā)事務(wù)、第一時(shí)間、立即上報(bào),極力協(xié)作上級(jí)機(jī)關(guān)單位剛好處理,全力協(xié)調(diào)所在責(zé)任區(qū)域有關(guān)部門工作。真實(shí)精確供應(yīng)有關(guān)材料,肯定要把“問(wèn)題”事務(wù)消退限制在萌芽狀態(tài)。

門衛(wèi)及保安職責(zé)

1、堅(jiān)守工作崗位,實(shí)行坐班制,嚴(yán)格駕馭幼兒入、離園開(kāi)門時(shí)間,并在門前巡察,防止事故,沒(méi)人頂班不能離崗,離開(kāi)崗位時(shí)門要上鎖。

2、負(fù)責(zé)外來(lái)文件、報(bào)刊、雜志及書(shū)信等收發(fā)工作,不得遺失。

3、搞好傳達(dá)室內(nèi)外衛(wèi)生和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,剛好清理雨水、雜草等。

4、提高警惕嚴(yán)防壞人破壞,除本園工作人員、幼兒及家長(zhǎng),未經(jīng)聯(lián)系一律不準(zhǔn)入園。

5、除教學(xué)須要外,凡是園內(nèi)財(cái)產(chǎn),不能搬出園外,公物出門必需有批準(zhǔn)手續(xù)。

6、對(duì)幼兒、家長(zhǎng)及外來(lái)人員,說(shuō)話和氣,禮貌熱忱,并做好外訪人員登記、詢問(wèn)、說(shuō)明工作,重大問(wèn)題剛好和園領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,嚴(yán)禁推銷商品人員入內(nèi)。

7、每天巡察學(xué)園環(huán)境平安,檢查門、窗、電燈、電風(fēng)扇、消毒柜、自來(lái)水等,做好防火、防盜工作。嚴(yán)禁外人借用傳達(dá)室電話,外人車、物不能寄存園內(nèi)。

8、熟識(shí)報(bào)警、消防等電話號(hào)碼,發(fā)覺(jué)事故剛好報(bào)案。

z大廈保安崗位職責(zé)

大廈保安崗位職責(zé)

1.在大廈經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好大廈治安、消防、交通管理等工作,負(fù)責(zé)大廈的門崗、停車場(chǎng)、車道等進(jìn)出人員的詢問(wèn)和查驗(yàn)出入證。

2.必需熟識(shí)大廈消防設(shè)施、車道及各種突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處理程序。

3.保持高度警惕性,預(yù)防突發(fā)性,危害性事故及責(zé)任事故的發(fā)生,確保大廈的全面平安。

4.熟識(shí)大廈的設(shè)施設(shè)備安置狀況,負(fù)責(zé)檢查所經(jīng)路途的消防設(shè)施及大廈設(shè)施非正常狀況,具體狀況記錄在專用巡邏記錄簿上。

5.對(duì)大廈公共區(qū)域:如水、電表房,會(huì)所等進(jìn)行檢查,確保并無(wú)賊人匿藏,對(duì)進(jìn)入大廈可疑人員布控,并剛好報(bào)告高管理處。

6.在特定時(shí)間內(nèi)發(fā)覺(jué)單元內(nèi),閘無(wú)鎖好,應(yīng)馬上通知有關(guān)公司或住戶以確定是人為疏忽或遭人盜竊。

7.如發(fā)覺(jué)任何在大廈內(nèi)留連或舉動(dòng)可疑的人,應(yīng)馬上加以盤問(wèn),并馬上匯報(bào)管理處。

8.仔細(xì)接待客戶投訴,并馬上把處理結(jié)果上報(bào)管理員和管理處。

9.幫助和公安、消防部門的聯(lián)系。

現(xiàn)場(chǎng)保安崗位職責(zé)

1、的確駕馭平安事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤平安警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客平安；

3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟識(shí)公司治安環(huán)境狀況，嫻熟駕馭運(yùn)用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

超市保安崗位職責(zé)

1、的確駕馭平安事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；