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團隊合作與積極的態(tài)度第一頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二三只動物組成的狩獵團隊

深山里住著一位獵人,養(yǎng)了三只動物,分別是老鷹、獵犬和馬,每次去狩獵時都帶著牠們同行。這三只動物分工明確,老鷹負責從空中尋找獵物,獵犬負責追逐獵物,馬則負責載著主人追趕獵物,然后將獵物馱回家里。故事第二頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

有一回,獵人在狩獵過程中受了傷,需要休養(yǎng)一段時間。還是和以往一樣,獵人要求老鷹負責尋找獵物,獵犬負責捕捉獵物,馬將獵物馱回家。你們各自做好自己的工作,回來后獵人按照各自的表現(xiàn)獎賞食物。?第三頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

牠們按照各自的方式開始行動。老鷹飛上天空后,發(fā)現(xiàn)叢林中有一只兔子,立刻告訴獵犬,獵犬按照老鷹指引的方向飛奔而去,馬跟隨在獵犬后面。老鷹仔細觀察,發(fā)現(xiàn)兔子向西跑去,就提醒獵犬說:「注意!注意!兔子向西跑了!」獵犬向西追去?!竿米酉蚰吓芰耍 公C犬又向南追去。?

第四頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

兔子不斷變換奔跑的方向,獵犬距離兔子越來越遠。老鷹想:「這樣哪能抓得到呀!」于是,一個俯沖,將獵物抓住帶上天空,再使勁從空中摔下來,獵犬一下子沖過去,咬住兔子,叨著回家了。獵人很高興,也沒有詢問打獵的過程,就按照出發(fā)前的承諾發(fā)放了食物。?第五頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

晚上,三只動物相互埋怨起來。獵犬說:「老鷹,你用不著管我的事,你去抓兔子豈不撈過界?」馬說:「獵犬,運送獵物是我的工作,你干嘛自己把兔子叨回來呢?」老鷹說:「我好心才幫你的,要不然你怎么抓得到兔子?」獵犬又說:「我的事不用你管,要是出了問題,你負責?」

第六頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

老鷹說:「好,那我們各司其職,咱們誰也別管誰。?第二天,三只動物又出去打獵了,大家互相不說話,按照前一天晚上的約定開始工作。第七頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

老鷹飛上天空,發(fā)現(xiàn)樹林里有一只兔子,就向獵犬發(fā)出信號。獵犬按著老鷹的指示去抓兔子。就在要抓到的那一刻,突然旁邊竄出一只狼,和獵犬扭打起來,獵犬身上頓時傷痕累累。?

老鷹想:「要不要去幫獵犬呢?」幫牠,說不定會被罵;不幫,不但抓不到兔子,獵犬可能還會受傷?!箍墒且幌氲阶蛲淼脑箽猓销棝Q定還是不要去管「閑事」。第八頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

馬這時候也看見了,心想要不要去幫獵犬助陣呢?牠決定不去「淌那池渾水」。

于是,獵犬獨自和狼奮戰(zhàn),最后雖然勝利地趕走狼,卻也傷得不輕,因此當天三只動物空手回到了家。第九頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

主人見牠們沒有帶獵物回來,加上獵犬傷痕累累,問明原因后,把牠們三個家伙痛罵一頓,還罰牠們挨餓一晚,不給任何食物吃。?

三只動物難以理解地摸著自己的腦袋,心里開始嘀咕:「各司其職,明確分工很好嘛。」?第十頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二各司其職明確分工錯了嗎?Q&A老鷹錯了嗎?獵犬錯了嗎?馬錯了嗎?還是獵人的錯?故事第十一頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

老鷹錯了嗎?牠以前主動幫助過獵犬,但獵犬不領情,老鷹好像沒有錯。獵犬錯了嗎?牠覺得自己的工作應該自行負責,如果他人幫忙,出了問題,自己還是要負責,獵犬好像沒有錯。馬錯了嗎?牠完全遵守自己的職責,也沒有錯。那是獵人的錯誤嗎?他給每只動物適當?shù)姆止ぃ獱瓊兏魉酒渎?,并且按照牠們的工作成績發(fā)放食物,鼓勵牠們做得更好,應該也沒有錯?。?第十二頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二

這個故事顯示,各個組織成員即使技術到位、各司其職、明確分工仍有可能無法完成設定的目標。企業(yè)經(jīng)營若想在激烈的市場競爭中勝出必須再加上積極態(tài)度與團隊信任。下面我們就來認識企業(yè)鴻溝的關系及如何在日常行動中培養(yǎng)積極的態(tài)度第十三頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二企業(yè)的鴻溝技術部開發(fā)部人資部財務部計畫部生產(chǎn)部資財部品質部課級課級課級課級課級課級課級課級左右—溝通協(xié)調、合作分工上下—績效考核、培養(yǎng)訓練企業(yè)鴻溝企業(yè)鴻溝第十四頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二鴻溝形成的原因企業(yè)創(chuàng)立的歷史背景單位權責不分、定位不明企業(yè)主的管理思維單位主管的領導統(tǒng)御本身業(yè)務關系不了解個人本質學能技藝欠佳第十五頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二如何從日常活動中培養(yǎng)積極態(tài)度從口語表達上使用積極語氣經(jīng)常微笑應對展現(xiàn)自信心養(yǎng)成快速反應立即行動習慣勇于面對問題,培養(yǎng)問題解決能力第十六頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法坦然接納挫折,專注力爭上游再給自己一次機會成功者找方法,失敗者找藉口描繪個人未來的目標從創(chuàng)造顧客的價值思考求新求變的思考解開心結放下身段第十七頁,共十九頁,編輯于2023年,星期二新新人類員工的特質希望自己被認真對待、被信任、賦予重任習慣自己解決問題不愿意耗時間做沒有意義的事希望能照自

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