紡織行業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的建立

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)及建立時間安排開場白 9:00-9:10培訓(xùn)文化的建立 9:10-10:30休息 10:30-10:45培訓(xùn)需求的評估 10:45-12:00午餐 12:00-1:30培訓(xùn)課程的設(shè)立 1:30-2:30培訓(xùn)師的培養(yǎng) 2:30~3:00休息 3:00-3:15培訓(xùn)的組織 3:15-3:45培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護 3:45-4:15問題解答 4:15-4:30游戲規(guī)則積極參與人到心到不受手機干擾你的期望參加本課程的目的參加完培訓(xùn)后,你希望得到什么?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建立培訓(xùn)需求的評估培訓(xùn)課程的設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護培訓(xùn)的文化培訓(xùn)的價值觀培訓(xùn)的原則以小組為單位,討論并共同擬定你們組對此觀點的看法。培訓(xùn)的文化-

五個有爭議性的觀點討論1:要想在公司成功，沒有必要成為一個有效的能培養(yǎng)下屬的經(jīng)理。你應(yīng)該把時間用在如何集中力量搞好業(yè)務(wù),和如何有效地宣傳你自己...討論2:實踐是讓員工成長起來的最好老師。事實上，由經(jīng)理來“指導(dǎo)”不比讓他們自己去實踐，并從成功和失敗中學(xué)到知識來得有效?！皩嵺`出真知”要比由一個經(jīng)理來作一次正式的”培訓(xùn)”課要省錢。討論3:有效的管理才能是由人的先天能力決定的。無論公司的看法有多樂觀,這種才能你是天生要么有要么沒有。沒有什么培訓(xùn)能讓你從一個糟糕的管理員工的經(jīng)理變成一個出色的管理員工的經(jīng)理。討論4:工作壓力是目前公司面臨的唯一最大的一個問題。由于我們每天都有大量的工作要做而資源又有限,培養(yǎng)員工一事正被壓到最小限度。事實上，只要每周花幾分鐘時間在發(fā)展你的下屬上,就會源源不斷出業(yè)務(wù)成果。討論5:即使是出于要有效地培養(yǎng)下屬的目的,你也沒有必要一定要喜歡你手下的人。讓他們尊敬你要比讓他們對你友好要重要。實際上,與下屬太近乎會阻礙你取得你有效管理他們所需的尊敬。培訓(xùn)的價值企業(yè)成功的衡量標(biāo)準企業(yè)是否成功是以一百年來算的，世界前500強企業(yè)大都超過了一百年十年樹木，百年樹人，那么以人為本的企業(yè)也得用百年來樹一個企業(yè)如果想做“百年老店”對員工的培養(yǎng)是絕對不能忽視培訓(xùn)的價值管理者成功的衡量標(biāo)準一個管理者是否成功，要看他的存在前后，企業(yè)是否一如既往按良性方向發(fā)展下去朝好的方向發(fā)展靠什么呢--就是靠對企業(yè)員工一代一代的培養(yǎng)和訓(xùn)練就是基于這樣的認識，成功的管理者才如此重視對員工的培訓(xùn)培訓(xùn)文化的評估了解公司目前的培訓(xùn)文化培訓(xùn)的原則培訓(xùn)是為了提高業(yè)務(wù)的有效性上司是最好的培訓(xùn)師根據(jù)企業(yè)的特點建立培訓(xùn)課程,主要的培訓(xùn)師來自本企業(yè)培訓(xùn)不是獎勵,也不是什么特殊信號,只是為了提高你的表現(xiàn)培訓(xùn)過程不是評估過程我完全承諾于對你的培養(yǎng)與發(fā)展。我相信你有巨大的潛力。培養(yǎng)員工的金科玉律企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建立培訓(xùn)需求的評估培訓(xùn)課程的設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護培訓(xùn)需求的來源KSA評估表現(xiàn)提升的需求激勵的需求

分析現(xiàn)狀Knowledge 完成工作所需要的信息或事知識實Skills技能 完成工作所需要的技術(shù)或能力Attitude態(tài)度 行為背后的信念(工作的意愿)KSA模型知識/技能/態(tài)度KSA是培訓(xùn)直接需求知識技能態(tài)度表現(xiàn)討論6:小張是1999年分配來的大學(xué)生,對工作很有熱情,在主管的帶領(lǐng)下,半年時間就掌握了生產(chǎn)的全部技術(shù),獲得了總經(jīng)理的嘉獎。2000年公司擴建,小張被任命為生產(chǎn)線的主管，可是天公似乎同小張作對，生產(chǎn)線接二連三的出安全或質(zhì)量事故，小張也盡了最大努力，每天只睡5個小時，但似乎效果不大。這種情況下，該怎樣幫助小張？討論7：老王在公司已經(jīng)是工作20年的老員工了，對公司各個部門的運作都很熟悉，但好象上班總打不起精神。主管交待的任務(wù)總是要摧著才能干完，他的理由是手頭的活太多，電腦的速度又慢。這種情況下，該怎樣幫助老王？表現(xiàn)的提升-培訓(xùn)的間接需求減少心理干擾P=C-IPerformance=Capacity-Interference

表現(xiàn)＝能力－心理干擾

CapacityInterferencePerformanceOH23027超級表現(xiàn)的假設(shè)不管你現(xiàn)在的表現(xiàn)如何，你都有表現(xiàn)得更好的潛質(zhì)心理干擾阻礙了你的潛質(zhì)的發(fā)揮。集中注意力能夠減少心理干擾circleofinfluencecircleofconcern印度街上的人們在饑餓世界鬧饑餓著力于你的影響圈，那么它就會擴大circleofinfluencecircleofinfluencecircleofinfluence影響圈影響圈TheFlowState最佳狀態(tài)(Adaptedfrom揃eyondBoredom&Anxiety?byMihalyCsikszentmihalyi)FLOWSTATEAnxietyWorryBoredomAnxietyPerceivedCapability/SkillPerceivedChallenge

焦慮/擔(dān)心焦慮/沉悶

心目中的能力/技能

心目中

的挑戰(zhàn)心理干擾自我或虛榮心完美主義自我意識自我懷疑害怕煩悶或心中忙亂生氣或沮喪討論8:中國男子足球隊終于走向了世界,但在過去的二十年中,中國隊確始終沒有走出“逢韓不勝”的陰影,直到今天,還戴者“恐韓癥”的帽子.中國和韓國的差距真的有那麼大嗎,我們應(yīng)該多培訓(xùn)些什么?討論9:小劉目前是質(zhì)檢部的的員工,他在這個崗位上已經(jīng)3年了.小劉中專畢業(yè)后在一家國企作質(zhì)檢,后來跳槽來到你公司.小劉學(xué)東西很快,在實驗室做試驗是一把好手,但就是遇到問題就不知道該怎么辦,主管說該怎么辦就怎么辦.有幾次都因為找不到主管而耽誤了生產(chǎn),但其實問題都很簡單.做為培訓(xùn)經(jīng)理,該給小劉培訓(xùn)些什么?激勵需求-培訓(xùn)的綜合來源人性假設(shè),X,Y理論馬思洛的需求層次理論赫茲伯格的激勵理論1. 回避工作2. 回避責(zé)任3. 以需求為導(dǎo)向4. 不能做決定5. 不以成就為方向6. 依賴性強7. 靠金錢來激勵8. 不關(guān)心組織的需要9. 需要被控制10. 不想改變

1. 為目標(biāo)而工作2. 勇于承擔(dān)責(zé)任3. 自我導(dǎo)向4. 能夠作出決定5. 渴望成就6. 獨立7. 靠興趣和挑戰(zhàn)來激勵8. 關(guān)心組織的需求9. 希望支持別人10. 渴望成長和培養(yǎng)人性假設(shè):1960年,道格拉斯.麥克雷格OH340X理論Y理論35Maslow的需求層次理論生理的/生存的需要安全感歸屬感被尊敬的需要成就感OH34236Herzberg赫茲伯格因素不滿意因素--

缺少這些因素導(dǎo)致不滿意 工作環(huán)境,員工關(guān)系,安全保證,工資,必須的培訓(xùn)等滿意因素--帶來正面的激勵 成就感,獎勵和認可,賦予責(zé)任,獎金,提升培訓(xùn)等OH344370滿意度不滿意因素滿意因素Herzberg赫茲伯格因素38討論10:老張是銷售部的經(jīng)理,但近一段時間來,銷售業(yè)績連連下滑.市場的需求沒有減少,競爭對手的產(chǎn)品的市場占有率卻節(jié)節(jié)上升.老張在給總經(jīng)理的報告中提出:銷量下降主要是銷售隊伍不穩(wěn)定,銷售人員跳槽太多造成的,應(yīng)該全面提高銷售人員的提成.做為總經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理,根據(jù)以上理論,你有什么解決辦法?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建立培訓(xùn)需求的評估培訓(xùn)課程的設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護培訓(xùn)課程的設(shè)立培訓(xùn)課程的分類培訓(xùn)課程的層次培訓(xùn)課程的負責(zé)培訓(xùn)課程的分類企業(yè)通用培訓(xùn)人才培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)營運活動培訓(xùn)提升訓(xùn)練業(yè)務(wù)培訓(xùn)人-人力資源管理培訓(xùn)財-財務(wù)會計物-生產(chǎn)研發(fā)行銷攻關(guān)培訓(xùn)課程的分類人力資源財務(wù)會計行銷攻關(guān)生產(chǎn)研發(fā)提升訓(xùn)練營運活動人才培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)課程人才培養(yǎng)培訓(xùn)-提高技巧領(lǐng)導(dǎo)才能培訓(xùn)目標(biāo)管理培訓(xùn)時間管理培訓(xùn)人際溝通培訓(xùn)管理技巧培訓(xùn)人員培養(yǎng)技巧有效放權(quán)培訓(xùn)企業(yè)通用培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)-培養(yǎng)企業(yè)文化公司的宗旨,目標(biāo)和價值觀公司的運作原則TQM-全面質(zhì)量管理6西格瑪ISO9000,ISO14000等培訓(xùn)安全衛(wèi)生管理企業(yè)通用培訓(xùn)營運活動培訓(xùn)-綜合素質(zhì)提升團隊合作的有效性危機管理瓶頸理論績效管理培訓(xùn)組織變革管理雙贏策略改善管理企業(yè)通用培訓(xùn)提升訓(xùn)練-研討班講師培訓(xùn)技巧培訓(xùn)生產(chǎn)管理專題特訓(xùn)標(biāo)桿培訓(xùn)超級業(yè)務(wù)精英特訓(xùn)WTO對企業(yè)的影響高效團隊共識研討企業(yè)通用培訓(xùn)人-人力資源管理培訓(xùn)人事薪酬管理面試技巧培訓(xùn)人力資源規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計工作分析與工作評價有效激勵與情景管理沖突與壓力管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)財-財務(wù)會計年度預(yù)算規(guī)劃及控制預(yù)算管理及編制成本會計管理實物企業(yè)經(jīng)營節(jié)稅策略成本分析及財務(wù)控制非財務(wù)主管的財務(wù)管理戰(zhàn)略現(xiàn)場降低成本的辦法業(yè)務(wù)培訓(xùn)物-生產(chǎn)研發(fā)TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理物流管理,庫存管理供應(yīng)商評估采購管理與談判技巧5S管理實物工廠品質(zhì)管理,抽樣檢驗評估系統(tǒng)產(chǎn)品試驗流程-CQV業(yè)務(wù)培訓(xùn)行銷攻關(guān)市場開發(fā)與客戶管理行銷技巧與銷售管理客戶應(yīng)對技巧商業(yè)談判商業(yè)社交禮儀雙贏談判技巧行銷的產(chǎn)品策略和品牌策略超越價格競爭的思維案例分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)課程的層次 培訓(xùn)層次 時間 目的入職培訓(xùn) 0-6個月 知道基層初級培訓(xùn) 6個月-兩年 理解中層中級培訓(xùn) 2~5年 應(yīng)用高層高級培訓(xùn) 4~8年 指導(dǎo)思維撞擊-研討班 >5年 創(chuàng)造培訓(xùn)課程的責(zé)任企業(yè)通用培訓(xùn)由培訓(xùn)部門負責(zé)設(shè)計,由經(jīng)理負責(zé)安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各個業(yè)務(wù)部門設(shè)計,由經(jīng)理負責(zé)安排入職培訓(xùn)通常由培訓(xùn)部門統(tǒng)一安排初級,中級,高級培訓(xùn)由相關(guān)部門設(shè)計課程,由經(jīng)理負責(zé)安排研討班通常由總經(jīng)理召集,由培訓(xùn)部門進行安排討論11:老王是公司的培訓(xùn)主管,上午開會時得知公司新招聘了20名大學(xué)生,將做為公司的儲備干部分配到基層部門鍛煉.經(jīng)理要你給他們擬定一個為期半年的培訓(xùn)計劃,確保這些人半年后能夠在相應(yīng)部門開展主管工作.請幫老王草擬一個培訓(xùn)計劃.(市場和生產(chǎn))企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建立培訓(xùn)需求的評估培訓(xùn)課程的設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)師的選擇培訓(xùn)師的培訓(xùn)與考核培訓(xùn)師的評估與反饋培訓(xùn)師的選擇良好的個人技巧良好的溝通能力是該培訓(xùn)課程的表率具有較豐富的經(jīng)驗有熱情培訓(xùn)師的評估和反饋評估:培訓(xùn)后學(xué)員評估輔講期間,經(jīng)驗評估反饋將培訓(xùn)師表現(xiàn)反饋其經(jīng)理認可培訓(xùn)師(年度最佳培訓(xùn)師評選等)培訓(xùn)師的培訓(xùn)和考核跨國公司的通常做法-4步參加課程培訓(xùn)參加培訓(xùn)師培訓(xùn)輔講-Co–train主講牢記最好的培訓(xùn)師是員工的經(jīng)理!企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建立培訓(xùn)需求的評估培訓(xùn)課程的設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護培訓(xùn)的組織課程負責(zé)人培訓(xùn)的需求總結(jié)企業(yè)的年度課程表培訓(xùn)學(xué)員的選擇與確認培訓(xùn)課程的執(zhí)行反饋課程負責(zé)人每一個企業(yè)通用課程都需要有一個專門的課程負責(zé)人一個人可以負責(zé)幾個課程職責(zé)該課程的總經(jīng)理課程需求分析課程的召集課程培訓(xùn)師的培養(yǎng)課程的改善課程負責(zé)人圖培訓(xùn)的需求總結(jié)一年一度結(jié)合部門預(yù)算由經(jīng)理根據(jù)員工的技能和發(fā)展需求提出匯總到公司培訓(xùn)部具體到各個課程企業(yè)年度培訓(xùn)課程表來源于培訓(xùn)的需求由各個課程的培訓(xùn)負責(zé)人根據(jù)以下作出:業(yè)務(wù)的需求培訓(xùn)師的狀況各個課程的培訓(xùn)匯集成企業(yè)的培訓(xùn)時間表優(yōu)點:滿足業(yè)務(wù)的需求和個人發(fā)展的需求強的計劃性鼓舞士氣培訓(xùn)學(xué)員的選擇和確認選擇根據(jù)經(jīng)理的推薦-業(yè)務(wù)的需求注重差異性培訓(xùn)表現(xiàn)記錄確認提前一個月發(fā)出培訓(xùn)邀請培訓(xùn)前2周完成確認確認后的退出申請管理培訓(xùn)課程的執(zhí)行在培訓(xùn)前發(fā)出提醒(時間,地點等注意事項)培訓(xùn)材料的更新培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)后勤工作的準備反饋對培訓(xùn)課程設(shè)計的反饋對培訓(xùn)師培訓(xùn)技能的反饋對培訓(xùn)組織工作的反饋企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建立培訓(xùn)需求的評估培訓(xùn)課程的設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護培訓(xùn)系統(tǒng)的有效性評估培訓(xùn)系統(tǒng)的更新和調(diào)整培訓(xùn)系統(tǒng)的有效性評估業(yè)務(wù)的需求是否滿足來自經(jīng)理的反饋來自員工的反饋培訓(xùn)成本標(biāo)桿培訓(xùn)系統(tǒng)的適應(yīng)能力培訓(xùn)文化的形成培訓(xùn)系統(tǒng)的更新和調(diào)整更新適應(yīng)業(yè)務(wù)的需求,增強企業(yè)競爭力政策更新調(diào)整業(yè)務(wù)的需求反饋標(biāo)桿系統(tǒng)的更新和調(diào)整是一個持續(xù)的過程PDCA循環(huán)P-計劃A-調(diào)整D-執(zhí)行C-檢查問題馬思洛的五個需求層次?誰是最好的培訓(xùn)師?表現(xiàn)=能力心理干擾培訓(xùn)課程分幾類?培訓(xùn)師的培養(yǎng)分幾步?PDCA是什么?教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)?，F(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計２.教學(xué)實施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導(dǎo)→溝通→實作

↑↓培訓(xùn)檢討評鑑回饋←結(jié)果運用←人員

實用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補助經(jīng)費，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計劃回歸學(xué)校本位四、實施計畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實施計畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計與教學(xué)２.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結(jié)果的運用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標(biāo)意涵＊評鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準評鑑人員在評鑑時，以所列規(guī)準和項目為依據(jù)。工具若有錯誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達到的目標(biāo)。參、實作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計畫與組織三、課程的計畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標(biāo)題）五、師生的互動情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認錄音(錄影)正常運作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發(fā)表意見5.紀錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認為有那麼糟,您以為呢?3.達到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個人意見.7.錄音或即時紀錄要點.(二).審閱教學(xué)檔案評量要項一.檔案目錄二.個人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計與省思四.學(xué)習(xí)成果評量五.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)六.個人專業(yè)成長*注意事項1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因為:a.能真正深入教學(xué)整體的各細部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個單元不會造成過度負擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準備紀錄單／檢核表.2.觀察並紀錄每一項的行為或存在事實.3.可同時紀錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀錄單未載之行為或情形.5.簡單紀錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項:一.要蒐集具有代表性的事實資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進一步蒐集相關(guān)資料以為驗證三.有效運用時間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀錄4.把重點擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計畫一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗與新概念.2.設(shè)計教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)活動並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計畫編寫自我檢核表2.課程計畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現(xiàn)3.實施生活教育4.表達清晰5.板書適當(dāng)6.正向的師生互動教學(xué)效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學(xué)評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時分觀察者指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計□規(guī)劃補救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學(xué)校課程地圖充分運用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會會議□學(xué)生課程活動紀錄□教學(xué)札記□

4分析可運用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計畫□教學(xué)計畫設(shè)計週延□活動安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運用家庭聯(lián)絡(luò)簿進行個別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗相融合□

指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實作□自我評量□小組討論□實踐□同儕互評□

8編選適當(dāng)?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機、電視、錄放影機等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準時上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學(xué)生對教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認真□學(xué)生對課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議11.積極落實班級學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團隊士氣□公開獎勵□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達□親職講座□□指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機使用□實物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運用多元的教學(xué)方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價值澄清□問題解決□小組討論□合作學(xué)習(xí)□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□建構(gòu)式教學(xué)法□創(chuàng)意思考教學(xué)法□編序教學(xué)法□精熟學(xué)習(xí)法□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□協(xié)同教學(xué)法指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)單元的教材內(nèi)容□簡介單元之重要性□資料蒐集整理□教學(xué)活動設(shè)計周延□□□□□□□16.熟練有效的教學(xué)技巧□講解□問答□討論□示範(fàn)□參觀□訪問□表演□觀察□測量□紀錄□實驗□操作□角色扮演□分組報告□閱讀□資料蒐集□創(chuàng)作指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議17.實施多元化的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實作□作業(yè)□報告□資料蒐集整理□鑑賞□晤談□實踐□檔案評量□遊戲化評量□