2023年旅游景區(qū)年終總結(2篇)

2023年旅游景區(qū)年終總結(2篇)

書目

第1篇旅游景區(qū)年終工作總結

第2篇旅游景區(qū)個人管理年終總結

旅游景區(qū)年終工作總結

[本文由酷貓寫作語文網收集整理，請記住我們的域名：www.。記得將本站加入保藏夾哦。]

一、加強內部管理，整頓干部工作作風，提高服務質量和服務水平

今年年初，為加強景區(qū)內部管理，變更干部職工工作作風，調動員工主動性，增加工作人員責任感，提高旅游服務質量和服務水平。一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務，將工作任務與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核（目標責任制檢查驗收）時嚴格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調動了廣闊干部職工的主動性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風，提高服務意識和服務質量。我們認為，風景區(qū)的干部隊伍在綜合素養(yǎng)、文化結構、藝術修養(yǎng)、工作作風等方面應區(qū)分于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區(qū)的人員素養(yǎng)、思想作風很不志向，與開發(fā)建設的須要很不相適應。因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進行思想作風整頓，實行開展指責與自我指責、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質服務競賽等活動方式轉變干部職工的工作作風，通過一年的努力，已經把干部的作風徹底轉移到服務景區(qū)、服務建設、服務游客上來了。再者，提高工作人員業(yè)務素養(yǎng)，我們實行送出去、請進來的方法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓，同時，組織干部職工出外學習考察，溝通閱歷，干部的綜合素養(yǎng)有了明顯的提高。同時，變更用人機制，從社會聘請了一些優(yōu)秀人才充溢到營銷、開發(fā)、導游一線，真正將風景區(qū)干部的人員結構調整到最優(yōu)、思想素養(yǎng)調整到最佳、綜合實力調整到最強的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫穿到了各項工作中。

二、強化資源意識，落實愛護措施，改善旅游大環(huán)境

風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的寶貴歷史文化遺產，也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特別資源，是愛護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把資源愛護擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關系，加大資源愛護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的愛護，一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣揚發(fā)動群眾增加愛護意識，自覺愛護旅游資源，諸如制做宣揚標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大馬路旅游主干線和入景馬路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀?？嶝垖懽髡Z文網www.

三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設，提高景區(qū)建設規(guī)模和建設水平。

四、豐富旅游文化，作活山水文章，勝利舉辦首屆旅游節(jié)。

為了更好地宣揚推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚競賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參與人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的勝利舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的閱歷，其影響是相當深遠的。

旅游景區(qū)個人管理年終總結

結合本市旅*業(yè)實際，主動組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》，仔細落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作支配部署，全市旅*業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化?，F(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下：

一、加強領導，明確工作責任

成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，馬上向市政府分管市長專項匯報此項工作，2023年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》（瀘市府辦函〔2023〕224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔當組長，一名副秘書長、旅游局和質監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協(xié)調工作小組，辦公室設在市旅游局，詳細組織實施全市旅游標準化示范試點工作。

二、明確工作任務，主動開展試點工作

為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程，我局依據(jù)《xx省人民政府辦公廳》制定了《xx市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到2023年，全市要基本形成“政府主導、部門協(xié)作、上下聯(lián)動、多元參加”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業(yè)4個；編制企業(yè)標準4部；逐步培育一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次；逐步形成較完善的標準化旅游產品體系，新增5家a級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。仔細組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參加“標準化試點單位”的申報。2023年12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參與了此次會議，市質監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參與旅游標準化試點工作作了具體的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅*業(yè)標準化工作作了全面支配部署。

三、詳細工作措施

為了確保旅游標準化工作的順當開展，我們主要實行了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是主動聯(lián)系市質監(jiān)局，仔細探討旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；三是組織全市旅游標準化骨干力氣參與省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推動；四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎學問，以便旅游標準化工作的規(guī)范開展；五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關狀況，在xx旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣揚力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的全部內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標準化工作取得實效

通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的相識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個；新評比出xx特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正主動推動4a級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推動；根據(jù)五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導，還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順當。

五、下一步工作準備

“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產業(yè)發(fā)展三年提升安排”