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文檔簡介

2023年公司業(yè)務員管理制度(7篇)

書目

第1篇a公司業(yè)務員出差管理方法

第2篇保潔公司業(yè)務員管理制度

第3篇園林綠化工程公司業(yè)務員管理制度

第4篇快遞公司業(yè)務員管理制度

第5篇某食品公司業(yè)務員離職審計管理方法

第6篇公司業(yè)務員管理制度范本一

第7篇g公司業(yè)務員管理制度

a公司業(yè)務員出差管理方法

f公司業(yè)務員出差管理方法

1、適用范圍

本標準規(guī)定了--有限公司員工出差旅費支給方法細則。

本標準適用于--有限公司員工公派出差辦理公務者的管理。

2、規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后全部的

修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,激勵依據(jù)本標準達成協(xié)議的各方探討

是否可運用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

《出差申請單》

《差旅費報銷單》

《出差報告》

3、要求

本公司內(nèi)員工出差旅費支給方法按本制度執(zhí)行

3.1本公司員工奉命或因業(yè)務須要出差,應先由派遣出差部門主管核準,登記出差相關(guān)內(nèi)容,并憑核準預借或報支旅費。員工出差依下列程序辦理:

a、出差前應填寫《出差申請單》(格式須明確記錄出差日程、出差目的地及出差要務等),出差期限由遣派主管或總經(jīng)理視狀況須要限定日期,事前予以核實核定,并送人力資源部備案。如情形特別事前無法剛好辦理,亦應盡快補辦手續(xù)后方可支給出差旅費。

b、出差人憑核準的《出差申請單》,可向財務部暫支相當數(shù)額的差旅費。其預借款額,須經(jīng)由主管部長初審,呈請總經(jīng)理核準后暫付之,出差完畢,銷差后應于三日內(nèi)填具《差旅費報銷單》,結(jié)清暫支款項,未于一周內(nèi)報銷者,財務部應將該員工預借差旅費在當月薪金中先予扣回,待其報支時,再行核付。

3.2員工在本市、郊區(qū)及短程或其他同日可來回出差,出差時應經(jīng)部長級主管核準。當日出差,除按正常工作日支付當日工資外,原則上不支給交通費以外的任何費用,交通費憑乘車憑證明數(shù)支給。當日出差人員必需于當日趕回,不得在外住宿,因工作須要當日中午無法返回的,賜予適當?shù)闹胁脱a貼(補貼標準按10元/人執(zhí)行),但照實際須要,須事先呈主管核準批準。

3.3員工出差在一日以上,無論動身或返回一律按實際差旅日給付,乘夜車來回者,不另支其他費。

3.4出差的審核確定權(quán)限如下:

a、四日以上由總經(jīng)理核準;

b、部長級人員一律由總經(jīng)理核準。

3.5本公司員工乘坐火車、輪船、飛機,按以下實際票額發(fā)給交通費:

a、乘坐汽車及火車,原則上應出具馬路局、鐵路局或汽車公司的購票憑證;

b、乘坐輪船應出具輪船公司的購票憑證或船票存根;

c、因急要公務必需搭乘飛機者,應事先報公司總經(jīng)理核準后憑飛機票存根報銷交通費;

d、搭乘或駕駛公司的交通工具者,憑車輛行使損耗及車輛行使必支費用憑證報銷,不得再報支其他交通費。

3.6交通費包括旅程中必需的船車等費,按實際報支,其他零星用費均在膳雜費內(nèi)開支,不得另行報支。

3.7出差人員膳食、住宿、雜費(包括:公交出租車費、手機費),最高定額按以下標準核發(fā)(住宿及公交出租費須憑票據(jù)報銷),超支部分不予報銷。

a、部長級:地區(qū)、縣級城市每日住宿及雜費180元,膳食費每日35元。省會及十四個沿海城市每日住宿費及雜費300元,膳食費每日50元;

b、一般級:地區(qū)、縣級城市每日住宿及雜費100元,膳食費每日35元。省會及十四個沿海城市每日住宿費及雜費200元,膳食費每日50元;

注:十四個沿海開放城市是指大連、秦皇島、天津、煙臺、青島、連云港、南通、上海、寧波、溫州、福州、廣州、湛江、北海

3.8員工出差同行時要求同住,住宿費每二人按一人標準報銷,另一人只支付定額內(nèi)的膳食費和雜費。

3.9出差期間因公支出的下列費用,準予按實報銷:

a、郵費等費用應以郵電局的收據(jù)為憑。凡因公拍發(fā)郵電及特殊公務,臨時雇用勞力、車馬等所支出必要費用,經(jīng)批準,可另列特殊費用按實憑證報支;

b、因公宴客的費用,應以正式統(tǒng)一收據(jù)發(fā)票為憑;

c、因公攜帶的行李運費,應以正式的運費收據(jù)為憑。

3.10出差費用的報銷:

a、交通費、住宿費按標準報銷,實行超標自付原則;

b、膳食費等按標準領(lǐng)取;

c、交際費由領(lǐng)導核定,憑據(jù)報銷。

3.11出差人員中途患病、遇不行抗拒緣由或因工作實際須要延誤,導致無法在預定期限返回銷差,必需延長滯留,出差者需出具申請,經(jīng)調(diào)查確定無誤,方可支給出差旅費。出差員工不得隨意變更起程日期、出差路途或應私事借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。但事后總經(jīng)理特準者除外。

3.12員工出差得按實報支出差旅費,如因特別狀況公務上緣由必需支付超額費用,可以呈請總經(jīng)理特殊核準,其余超額報支一律剔除。

3.13員工報銷出差旅費時,應據(jù)實提繳收據(jù),經(jīng)核實,如發(fā)覺有瞞報、虛報,除將所領(lǐng)款追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

3.14出差一般不得報支加班費,但節(jié)假日出差酌情予以計薪。

3.15出差行程時間工資自動身日起至回公司之日止計算給付,首尾行程時間足半天不足一天的,按一天支給;不足半天按半天支給。出差人員交通費,憑交通票據(jù)實數(shù)支給。

3.16出差人員在出差期間或退差后,應剛好將出差相關(guān)狀況總結(jié)編制《出差報告》向直屬主管匯報,并剛好到人力資源部報到退差。

3.17本標準為人事行政部起草,經(jīng)總經(jīng)理核定、批準后發(fā)布施行,人事行政部對該條款負有說明權(quán),修改時亦同。

3.18本標準如有未盡事宜得隨時修改之。

保潔公司業(yè)務員管理制度

保潔公司業(yè)務員日常管理制度

一、出勤

每周六下午、周日休息,周一至周六上午8:30-9:30公司開會,遲到5元/次,缺勤20元/次;每月遲到5次自動離職。

二、工作要求

1、熟知工作內(nèi)容:保潔公司的業(yè)務范圍、收費標準、公司優(yōu)勢、代表性酒店等。

2、每天不低于探望3家酒店負責人(星級酒店一般是工程部經(jīng)理或廚師長;酒樓一般是老板、店長或廚師長),月累計低于規(guī)定探望數(shù)5元/家。

3、每天晨會上交工作日志,探望酒店、廚房清理狀況及負責人姓名、電話等基本狀況應寫清晰。

4、避開業(yè)務員爭奪同一酒店業(yè)務,一周內(nèi)不許去同事去過的酒店。已合作過的單位半年內(nèi)沒合作或原業(yè)務員已離職,其他業(yè)務員方可去開展業(yè)務。

5、實際報價不許低于原報價的75%。否則無提成。

6、回扣酒店負責人(非老板)原則上10%或以內(nèi)(回扣不計任務),有管理員負責支付。需宴請時提前通知管理員一起參與,單位報銷。

園林綠化工程公司業(yè)務員管理制度

園林綠化工程公司業(yè)務員管理制度

一、遵守國家的法規(guī)法紀和公司的各項規(guī)章制度,實行公司的文件、指示、精神,加強自身修養(yǎng)、素養(yǎng)和氣質(zhì)。樹立集體主義觀念,樹立天緣公司和天緣人的形象。

二、酷愛本職工作,吃苦耐勞,努力學習業(yè)務學問和園林景觀學問,盡職盡責完成業(yè)務拓展工作,并填寫好記錄回單,做好工作日記和每月的述職報告。

三、工作時間著裝整齊,佩戴公司胸牌,遵守作息時間,按時向部門經(jīng)理匯報工作和反饋信息。

四、要作風正派,清正廉潔,不損公肥私,不假公濟私,看法親善,言語有禮,誠懇守信,胸懷坦蕩,要具有良好的語言表達實力和宣揚實力,吃苦耐勞,勇創(chuàng)佳績。

五、要制訂出月安排、周安排,有安排有目的地探望客戶,勇于實踐,擅長學習,擅長總結(jié),使之立于不敗之地。

六、在工作中團結(jié)協(xié)作,相互幫助,留意平安,杜絕隱患,樹立團隊精神,聽從領(lǐng)導,聽從安排,響應公司的號召,按時參與公司、部門主持的會議和各項活動。

z園林綠化工程有限公司

快遞公司業(yè)務員管理制度

快遞公司業(yè)務員管理制度

1、早上8:30上班派件,下午15:30攬收快件,攬件結(jié)束不得早于晚上18:30,不得遲到、早退,嚴禁無故曠工、缺勤,遲到至少10元/次懲罰。

2、派送和攬件快件時要衣著整齊,文明用語,禮貌待人,確??旒钠桨残?、完好性和時效性,當天的快件必需當天送完。

3、在檢查快件時如有疑問,剛好交與處理部處理,禁止對快件扔、摔、踢、踏,嚴禁偷盜快件,一經(jīng)發(fā)覺予以開除,情節(jié)嚴峻者交公安機關(guān)處理。

4、業(yè)務員必需當日無條件派送完轄區(qū)內(nèi)全部快件,不允許不簽字就將快件交與客戶,并剛好把回單帶回公司,問題件必需在面單上注明緣由交與處理部。

5、業(yè)務員所攬收的快件必需簽名,現(xiàn)付必需標注價格,不得“大頭小尾”,禁止買單、賣單和逃單。

6、業(yè)務員剛好回收各項應收款,并按規(guī)定時間與財務結(jié)賬。否則作挪用公款處理。因業(yè)務員沒有剛好收取應收款致使爛帳,由業(yè)務員自行負責。

7、上班時間內(nèi)不得飲酒,行車留意平安,遵守交通法規(guī),保持電話隨時暢

8、全部業(yè)務員必需維護公司的利益和形象,不得奢侈公司任何材料(如面單、塑料袋等)。

9、全部業(yè)務員必需敬重領(lǐng)導,聽從領(lǐng)導工作支配、聽從調(diào)動,不得拉幫結(jié)派,不得打架斗毆,不得違反國家法律、法規(guī)及公司制度。

某食品公司業(yè)務員離職審計管理方法

食品公司業(yè)務員離職審計管理方法

一、目的

防止或削減業(yè)務員離職后接著以公司名義或其他名義與公司原有客戶從事相同或類似業(yè)務,或轉(zhuǎn)移公司客戶,愛護公司利益免受侵擾和損害。

二、適用范圍

適用于本公司全部業(yè)務員,包括已離職但尚未辦理完離任審計和離職手續(xù)的業(yè)務員。

三、離職審計主要事項

1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖;

2、離職后的審計期內(nèi),是否與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶接著保持往來;

3、離職后的審計期內(nèi),是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實質(zhì)性接洽;

4、離職后的審計期內(nèi),是否有與公司競業(yè)的合同行為(含口頭合同);

5、離職后的審計期內(nèi),是否有詆毀公司形象的行為;

6、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預備或?qū)嵸|(zhì)行為;

7、到離職時止是否有私自帶走或毀損公司客戶資料的行為;

8、離職前后是否有以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務相同或類似業(yè)務的行為。

四、侵權(quán)行為及其處理

1、禁止“炒單”。凡在離職前有炒單行為的,不予支付暫押工資;同時公司保留其追究離職人員經(jīng)濟與法律責任的權(quán)利。

2、禁止與原有客戶進行業(yè)務交往。凡在離職后與客戶往來的,不論是否業(yè)務性質(zhì),一律將三個月的離職審計期順延一個周期。

3、競業(yè)禁止。凡在離職后與公司客戶有實質(zhì)性接洽或有合同行為的,一律不與離職者辦理離職審計手續(xù),但公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和愛護自己的合法權(quán)益,除離職者的暫押工資等不予支付外,公司保留追究其經(jīng)濟與法律責任的權(quán)利。

4、不得破壞公司的客戶資源。凡擅自帶走或毀損公司客戶資料的,在離職審計結(jié)束時扣除其在公司暫押工資500元以上;離職前后實施轉(zhuǎn)移公司客戶的預備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的,扣除其在公司暫押工資的1000元以上;假如轉(zhuǎn)移公司客戶勝利的,除不予支付其未結(jié)算的工資外,公司仍保留依法追究其法律責任的權(quán)利。

5、凡詆毀公司形象的,不予發(fā)放公司暫押的離職人員最終一個月工資。

6、凡假冒公司名義從事業(yè)務的,一律不發(fā)放離職人員最終一個月工資,并依法提交公安、司法部門處理。

五、離職審計的執(zhí)行

1、審計小組是負責離職審計的組織。離職審計小組由公司人事行政部、離職者原所在部門、公司財務部等部門人員組成,小組推舉一人為小組長,對審計工作全面負責。離職審計小組在業(yè)務員離職時即成立,起先相關(guān)審計事務。

2、人事行政部負責離職者辦公資材、設備審計并進行相關(guān)人事調(diào)查;離職者原所在部門負責本方法第三條內(nèi)容的調(diào)查與審計;財務部從其與公司的經(jīng)濟往來關(guān)系上進行審計。

3、離職審計工作應重事實,擺證據(jù),合法理,不能模棱二可。

4、對離職者上述第三條審計事項的調(diào)查,在必要狀況下,不解除由人事行政部協(xié)作,并尋求公安、司法部門的支持。

5、調(diào)查過程應有記錄,并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。

6、離職審計結(jié)果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。

六、審計流程

1、業(yè)務員在離職時應向公司人事行政部呈送離職審計申請。

2、離職審計流程如下:①離職人員向人事行政部遞交離職申請;②人事行政部通知業(yè)務員原所在部門和財務部起先審計;③業(yè)務員原所在部門、財務部、人事行政部各自履行審計職責;④業(yè)務員原在部門、財務部向人事行政部遞交審計報告;⑤人事行政部確定時間并通知相關(guān)人員召開審計會議;⑥召開審計會議并做出審計結(jié)論;⑦通知被審計人到公司辦理清結(jié)手續(xù);⑧有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。

七、留意事項

1、離職審計期限為三個月。除特別狀況外,相關(guān)部門一般應在三個月內(nèi)完成審計工作并做出結(jié)論。

2、各部門在審計中應本著對公司利益高度負責的精神肅穆執(zhí)行審計。

3、業(yè)務員離職后一周內(nèi),業(yè)務部門應完成與公司客戶的接洽,以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明,表明離職業(yè)務員的工作繼任者、今后的業(yè)務往來留意事項等內(nèi)容,并盡量取得對方簽章(名)或復函。

八、附則

1、本方法未盡事宜,適時修訂。

2、本方法說明權(quán)在人事行政部。

附:《離職審計報告》

公司業(yè)務員管理制度范本一

對于公司員工管理者而言,在對待不同崗位的員工時,駕馭的管理技巧也應不同。那么,如何管理業(yè)務員呢以下是一份公司業(yè)務員管理制度范本,僅供各位參考,希望大家從中得到啟發(fā)。

提高業(yè)務員工作責任心,端正工作看法,扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務開展的不利局面,達到提升業(yè)務員綜合素養(yǎng),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的,制定本制度。

一、勞紀及日常報表提交

1、出勤。每天在早上八點種以前在人事管理部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務須要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

2、日常報表提交。仔細按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)安排。日報表、周報表將各項事宜交代清晰,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍舊達不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時參與公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定績效考核外,事業(yè)部考核20元/次。

二、業(yè)務開展

1、信息收集

1)對業(yè)務員業(yè)務范圍暫作如下劃分:

羅攀:盤龍城一帶、金銀龍湖

朱黃剛:奓山、陽邏一帶

榮天祥:吳家山、陽邏

龔波:磨山工業(yè)園、漢陽王家灣一帶至漢口

黃方敏:王家灣沌口開發(fā)區(qū)至漢南

朱自佳:江夏至武昌火車站

海興嘯:江夏至武昌火車站

彭國祥負責武漢市及周邊其他區(qū)域,并對其他業(yè)務員的業(yè)務開展狀況跟蹤抽查。業(yè)務員按劃分的業(yè)務區(qū)域開展業(yè)務活動,除各人已上報目前跟蹤重點項目外,業(yè)務活動原則上不得過界。

2)各業(yè)務員對負責區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負責區(qū)域全部信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及安排下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周安排的考核10元,150%達成安排的嘉獎10元。信息收集完成后,由辦公室會同業(yè)務部對業(yè)務員信息收集狀況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。

2、業(yè)績。嘉獎及懲罰制度按公司下發(fā)《公司營銷人員獎懲規(guī)定》及《員工獎罰制度》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

三、本制度涉及考核項,均由業(yè)務員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。

g公司業(yè)務員管理制度

為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業(yè)務的順當發(fā)展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定。

第一章出勤制度

一、全體業(yè)務人員必需仔細遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

二、全體業(yè)務人員上下班必需到公司報到。

三、因公,因私不能上班的,必需向部門經(jīng)理申請報告。

其次章業(yè)務員管理條例

業(yè)務員是公司的重要組成部分,為充分調(diào)動公司業(yè)務人員的主動性,特制定本條件,詳細如下:

一、試用期業(yè)務員管理條件

1.新業(yè)務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復印件,1張畢業(yè)證復印件,1張個人簡歷。

2.業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一支配參與崗前培訓,每個業(yè)務員需通過基本培訓階段考試(考試內(nèi)容包括:產(chǎn)品學問、產(chǎn)品賣點、公司文化,企業(yè)概況,產(chǎn)品優(yōu)勢,技術(shù)學問并能形成一套有見解的勸服客戶的理論)

3.為了讓新業(yè)務員早日熟識公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員實行底薪+績效嘉獎+提成的工資發(fā)放制度,激勵業(yè)務員大膽的拓展業(yè)務。

4.新業(yè)務員試用期一般為3個月,最長不超過6個月,公司將依據(jù)實際狀況,業(yè)務員的責任心,業(yè)務實力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核,一切以出業(yè)績?yōu)闃藴?業(yè)績確定業(yè)務員轉(zhuǎn)正非轉(zhuǎn)正。新業(yè)務員試用期1個月后仍不能通過業(yè)務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務實力弱者公司將適當放寬條件)

二、轉(zhuǎn)正業(yè)務員管理條件

1.業(yè)務經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務實力及解決工作中遇到的問題。

2.廣泛搜集信息,駕馭市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)建成交機會。

3.必需全面了解產(chǎn)品的性能及特點,駕馭銷售談判技巧、熟識銷售合同條款;并嚴格限制銷售費用支出,降低銷售成本。

4.仔細為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度,樹立企業(yè)品牌形象。5.在業(yè)務中出現(xiàn)問題,剛好向部門主管和公司領(lǐng)導匯報,并提出個人好的建議。6.剛好高效的完成公司領(lǐng)導交辦的工作,處理做到最完備,做好一名優(yōu)秀的業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令,聽從支配。

7.不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。

8.業(yè)務員要離職時必需提前一月上交書面申請,無條件幫助公司做好新舊交接工作。

三、業(yè)務費用支出原則

對業(yè)務費用,需填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必需由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務部門核準后賜予報銷,否則視為不存在,費用必需實消實報,不準虛報多報。

四、業(yè)務員必需保證手機24小時開機,保持手機的暢通。

五、團隊合作精神

銷售是靠合作的,個人英雄主義是做不好銷售的。

六、業(yè)務員要具備的素養(yǎng)

1、要有良好的思想道德素養(yǎng),做業(yè)務員要常常挾許多的貨款,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有扎實的市場營銷學問業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務,而是要站到肯定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經(jīng)理打下堅實的基礎(chǔ)。

3、有良好的心理承受實力、有堅決的自信念,恒久不言敗。

4、要有良好的口才要勸服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價特別,就憑業(yè)務員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。

5.業(yè)務員要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務人員肯定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開拓一片市場。

第三章業(yè)務員日常行為規(guī)范

一、在公司內(nèi),應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,聽從上級指揮,一切本著以公司利益為動身點。

二、建立周會制度,宣布本周各位業(yè)務人員的業(yè)務狀況,包括區(qū)域狀況、探望客戶數(shù),簽約客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家探討,促進工作更好的開展,同時要支配下周工作內(nèi)容并作好打算。

三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退,下班時,必需整理好自己工作及辦公用品下班。

四、工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短通話時間。

五、履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項。

六、不得將公司資料、設備、器材用作私用,攜帶外出須得到批準。

七、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類消遣活動。

八、個人所借用的工具、物品必需妥當保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須剛好向上級申報。

九、工作時間內(nèi)嚴禁將公車私用,如遇特別狀況需向部門領(lǐng)導請示批準,視工作狀況方可批準。

十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。

十一、對待公司外的人員,必需禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話,留意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),主動熱忱的工作看法,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作,同事之間要和諧相處,相互團結(jié)、幫助。

十二、業(yè)務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十三、隨時留意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

十四、節(jié)約用水、用電、辦公用品,平安用電,愛惜燈管、插座、開關(guān)等電路設施,不準私自拆除、搬移和亂拉線路。

十五、因個人緣由導致發(fā)生傳染病,特別疾病等應馬上上報公司

以上各條例條規(guī)必需遵守執(zhí)行,如有違反者,將以10元-100元進行罰處,視情節(jié)嚴峻賜予處分并開除或交送有關(guān)法律部門處理。

第四章業(yè)務操作行為規(guī)范

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