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文檔簡介

第第頁保安服務(wù)公司規(guī)章制度保安服務(wù)公司規(guī)章制度5篇

在社會發(fā)展不斷提速的今天,為了加強現(xiàn)公司管理,規(guī)范員工作業(yè)行為,用人單位制度的直接勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動行政部門責(zé)令改正,給予警告;人們需要規(guī)章制度,以下內(nèi)容是我為您精心整理的規(guī)章制度范文,歡迎參考!

保安服務(wù)公司規(guī)章制度(精選篇1)

1、全體員工(含店長)每日上班必須提前十分鐘簽到,上班時間外出必須請假并簽出,下班必須簽出,如發(fā)現(xiàn)代簽或假簽時間,扣罰當(dāng)日工作薪金,代簽者及被代簽者同時扣罰,罰計三次都辭退處分。

2、因美容院所從事行業(yè)為服務(wù)行業(yè),因此每兩周休假一天,按安排輪休,旺季按美容院安排休假。

3、美容院全體員工均需嚴(yán)格遵守制度,不遲到,不早退。其中:上班時間內(nèi)因公事外出,必須經(jīng)部門主管同意,告知去向;上班時間內(nèi)因私事外出,需向主管請假,并辦理請假手續(xù);遲到早退1小時以上按當(dāng)日曠工處理。

一、病假

因病請假,應(yīng)向美容院提供醫(yī)院證明和病歷,填寫請假條向美容院提前申請,經(jīng)美容院批準(zhǔn)后方可休假。

二、事假

因事請假,應(yīng)提前一天向美容院申請,填寫請假條,經(jīng)美容院批準(zhǔn)后方可。否則按曠工處理。

三、其它

1、如因個人原因需要要調(diào)整休息日或工作時間等,需提前向美容院申請,不可私自進行。

2、員工休假逾期不歸,影響正常工,一律按曠工處理。

四、遲到扣罰

1、每月第一次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款1元/分鐘;

2、每月第二次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款2元/分鐘;

3、每月第N次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款N元/分鐘;

4、連續(xù)兩個月遲到達五次以上者,交由公司處理。

五、早退扣罰

1、下班需經(jīng)前臺同意方可離崗,未經(jīng)前臺同意私自下班,扣款50元/次。

2、如果工作中,個人有事情,必需經(jīng)前臺同意方可離崗;時間按事假處理,四小時內(nèi)為半天事假,四小時以上為一天事假。未經(jīng)前臺同意離開店內(nèi),扣款50元/次。

六、事假扣罰

事假必須提前兩天向美容院遞請假條,經(jīng)美容院批準(zhǔn)方可休假。

1、未經(jīng)美容院批準(zhǔn),按曠工處理。

2、周六、周日的事假扣款50元/天。

3、固定工資的員工事假每天按天扣工資。

七、病假扣罰

病假必須提前一天向美容院遞請假條,經(jīng)美容院批準(zhǔn)方可休假。急診可當(dāng)日請假,事后必須交醫(yī)生的診治病歷本及病假條。

八、曠工扣罰

1、曠工扣款50元/天。

2、連續(xù)曠工三天以上解除勞動關(guān)系,并扣除曠工前三十天工資。

九、年假

每年從5月1日起開始起計,凡工作年限滿一年以上的員工享有10天的不帶薪年假。

1、休年假為自愿,需本人提前1個月向美容院申請,由美容院根據(jù)具體情況統(tǒng)一安排。

2、每年病、事假合計超過10天的員工沒有休年假的資格。

夏季作息時間(從4月1日—10月31日)

美容院營業(yè)時間(7.30:00—22:00)

美容師

早班晚班

7:30—18:3013:00—22:00

冬季作息時間(11月1日—3月31日)

美容院營業(yè)時間(8.15:00—22:00)

美容師

早班晚班

8.15:30—13:3013:00—22:00

保安服務(wù)公司規(guī)章制度(精選篇2)

1、員工休假需書面申請,先填好休假申請表,注明休息天數(shù)、日期及申請日期發(fā)型師交發(fā)型師班長(11號)審批,技師交技師班長(6號)審批,助理交助理班長(28號),行政、后勤人員、班長、收銀、交主管(阿萍)審批,主管交店長(阿忠)審批,先申請后批,一小時至三天。超休者報店長審批。批假時間為三天內(nèi)。三天以上者交由章老師或慧姐處理。凡請假由班長、主管、店長審批簽名才有效,不準(zhǔn)先斬后奏,否則當(dāng)曠工處理。`

2、每人每月有三天例假。發(fā)型師、技師、助理,若當(dāng)月不休,當(dāng)月的最后三天都算單吊,若休一天,當(dāng)月的最后二天都算單吊,若休兩天,當(dāng)月的的最后一天都算單吊;店長、主管、行政人員、收銀、后勤以各自日工資補(試行),加班所做項目也算單吊。每天批假原則:發(fā)型師1-2個人,發(fā)型助理1-2個人,其他職位1個人(具體可視情況而定),星期六、日或其他特別假期申請自動失效,特殊情況由堅哥審批方可生效。

3、月內(nèi)需休病假者,先當(dāng)例假休,休病假超出3天,出具藥單、病歷證明等資料,不用扣超休費。休完后,當(dāng)月再無例假,若當(dāng)月先休事假,以后需休病假者,出具藥單收據(jù)、病歷和醫(yī)生證明,可不用扣超休費。(注:病假為無薪假期)。

4、每月累積有申請外出請鐘假4.5小時為半天,9小時內(nèi)為1天計,扣例假。請鐘每次最長2.5小時,超出2.5小時當(dāng)半天計,超出4.5個小時以上當(dāng)曠工處理。請鐘外出必須保持電話暢通,遇單吊即呼回,有利益損害自負(fù)其責(zé)。

5、助理、技師曠工一天扣100元,發(fā)型師曠工一天扣300元。其他員工則按三天工資計算扣罰,曠工三天可當(dāng)自行離職,若確有特殊情況,證實后,補交假單。員工外出不得超過20分鐘(2次/天)否則以遲到、早退處理。

6、超休者,發(fā)型師扣200元,其他人80元(意外情況除外)

7、凡遲到、早退,發(fā)型師每分鐘扣1元,助理、行政人員、收銀、后勤人員、管理人員、技師等扣0.5元/分鐘。

8、每個月有三天例假,必需在月內(nèi)休完,不能蓄休。

9、入職半年后可休(無薪)年假每次最長15天,至少分2次休(也可依實際情況而定)

10、電話、短信請假無效(原則上電話請假,不論任何理由,先扣20元再按當(dāng)時鐘點扣罰遲到,然后看實際情況是否批準(zhǔn)有效)。

11、公眾假期,以先申請先批為原則,若休期有沖突,同事間可協(xié)商解決,否則按實際情況審批。

12、每月累積遲到、早退2小時當(dāng)曠工半天計算,累積遲到、早退超過9小時雙倍扣罰,情節(jié)嚴(yán)重者當(dāng)自動辭職辦(注:每月累積遲到、早退不超過10分鐘不以遲到、早退論)。

13、有病確不能親臨,請假可拿假單、病歷、藥單,在上班半小時內(nèi)托人帶回店內(nèi)審批請假,或事后補交相關(guān)證明,否則當(dāng)曠工處理。

14、員工看病(可親臨店者),先按上班時間,回店打卡報到,申請批準(zhǔn)后外出看病,請假才有效。

15、上班應(yīng)自己打卡,凡代人打卡、明知遲到不打卡,涂卡,改變打卡鐘時間,托人打卡,先扣30元再當(dāng)遲到處理。

16、上班:準(zhǔn)時打卡簽到,如遇團隊、集體預(yù)約或單調(diào)的,由收銀或店面主管電話通知提前上班。提前45分鐘以上的,中午申請反牌午休1小時。但不可提前下班,否則按遲到、早退、或曠工辦(特殊情況除外)。

17、早班、晚班的下班時間已到,若有洗頭、等待的客人,早、晚班的發(fā)型師、技師、助理應(yīng)繼續(xù)完成到最后一個客人后走,才能打卡離場,如一定要下班,則報直接有權(quán)批假上司解釋原因,否則視為不合作。(具體如下:看等待的客人人數(shù)、技師、助理水牌,依實際情況確定應(yīng)留人員和數(shù)量。特殊情況或離住處比較遠(yuǎn)的發(fā)型師、技師、助理,可與其他早、晚班發(fā)型師、技師、助理商量,在明確有替代自己的人為逾時客人服務(wù)后可以下班離)。收銀也一樣。

18、收銀員原則上要結(jié)算最后一個客人的消費金額才能下班。若下班后,實在太晚,離場前問清消費價格才可走。(若店內(nèi)有損失照價補償)。

19、如遇店鋪裝修,翻新及特殊原因需停業(yè),一般情況下全體職員為無薪假,店鋪有特殊要求時,再視情況而定。

20、早晚班上班時間:

(主管班長技師行政人員發(fā)型助理)

早班:10:00—22:00晚班:11:30—23:30

收銀:早班:10:00—22:00晚班:14:00—24:00

清潔工:9:00—12:3016:00—21:30

保安服務(wù)公司規(guī)章制度(精選篇3)

(一)美容師制度

1.每日早上9:00開始正式上班,中午午餐休息30分鐘,晚上下班時間7:30。早上上班見面后,員工應(yīng)互道?早安?。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。

2.進店后立即到休息室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。

3.到崗位后應(yīng)立即打掃各自負(fù)責(zé)的區(qū)域的衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的用品。

4.美容師之間要有團隊精神,應(yīng)該互相學(xué)習(xí)、互幫互助,共同進步;美容師要服從經(jīng)理或當(dāng)值主管任務(wù)分配和管理。

5.不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場;不準(zhǔn)向顧客收小費,假公濟私;節(jié)約用電用水,不得浪費。

6.面對客戶使用普通話,禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目。

7.工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關(guān)的事情。

8.工作時間不得打接私人電話,如有特殊情況應(yīng)請報主管批示。

9.工作時間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應(yīng)隨時保持端莊的儀表。

10.在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自做主,嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。

11.操作時不得與顧客以外的人員閑聊。

12.嚴(yán)禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。因私事情需外出的,必須換上自己的服裝,嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)

13.就餐時請在指定區(qū)域進行(休息室),在店內(nèi)嚴(yán)禁咀嚼口香糖和吸煙。

14.完成工作后應(yīng)斷掉電器電源,如房間無人,應(yīng)將空調(diào)和照明燈關(guān)掉。

15.請在指定地點(休息室或大廳)飲水,不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時,按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。

16.美容師在顧客離店的時候要歡送顧客。

(二)前臺管理人員制度

1.每日早上9:00開始正式上班,中午午餐休息60分鐘,晚上下班時間7:30。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。

2.前臺人員負(fù)責(zé)對所有員工進行考勤,登記當(dāng)天遲到、早退的員工名單。如故意隱瞞員工遲到及早退事實,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),前臺人員將被處于遲到或早退罰款。

3.應(yīng)對當(dāng)天宣傳員、美容師的工作情況以及美容師使用產(chǎn)品情況、顧客服務(wù)情況知曉并進行詳盡記載。

4.前臺管理人員有責(zé)任和義務(wù)主動為美容師押單,當(dāng)顧客出現(xiàn)退單情況時,須要求為顧客服務(wù)的美容師一道與顧客進行溝通,不能擅自做主為顧客退單。

5.前臺有責(zé)任保管好放臵在前臺的所有店內(nèi)資料,未經(jīng)許可不得允許其他人員翻閱顧客資料及檔案。

6.要微笑禮貌迎接顧客,真誠對待顧客。

7.下班前要對當(dāng)天營業(yè)收入以及員工業(yè)績做出詳細(xì)記錄并組織發(fā)放員工當(dāng)日日獎。

8.營業(yè)時間內(nèi)應(yīng)該播放輕柔的音樂,并將音樂音量調(diào)到適中。

9.注意節(jié)約用水用電,當(dāng)中午休息時要將燈光調(diào)至柔和狀態(tài);為響應(yīng)國家環(huán)保倡導(dǎo),天氣室外溫度未達三十度的時候,不允許他人擅開空調(diào),空調(diào)開啟后溫度不低于26度。

(三)宣傳員制度

1.宣傳員考勤時間為每天上午9:00—12:00,下午13:30—18:00;早上及下午到崗后應(yīng)迅速整理當(dāng)天宣傳時需要的資料。

2.宣傳員在向客戶宣傳時應(yīng)做到微笑服務(wù)、禮貌待客,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),在工作中需使用普通話。

3.宣傳員不得在工作時間中途擅離崗位,如因有事或臨時休息時需告知店內(nèi)經(jīng)理或當(dāng)值主管自己去向,并保持通訊暢通。

4.營業(yè)期間,不得在店內(nèi)與美容師或同事打鬧嬉戲。

5.不得在店內(nèi)吸煙、嚼口香糖,不得在店內(nèi)從事違反有關(guān)法律法規(guī)的行為。

(四)保潔員制度

1.工作時間范疇:上午9:00-12:00,下午13:00-19:00,根據(jù)店內(nèi)環(huán)境需要隨時打掃衛(wèi)生。除中午午餐休息時間外,保潔員不得擅自離開,如有事需臨時離開需告知店內(nèi)經(jīng)理或其他管理人員。

2.工作范圍:__X國際美容美體__店及__尊享區(qū)內(nèi)所有房間地面衛(wèi)生、墻面衛(wèi)生、水池/槽、衛(wèi)生間、過道、門窗等店屬范圍內(nèi)的清潔。

3.工作要求:

(1)每日早上首先將__X國際美容美體__店(老店)及尊享區(qū)(新店)的地面衛(wèi)生打掃干凈,在用拖把拖地的時候要將拖把的水?dāng)Q干,避免木地板因水變形;

(2)老店及新店的玻璃門每日均要用干凈毛巾擦拭;室內(nèi)鏡面玻璃每日擦拭潔凈;

(3)保潔員要隨時巡查店內(nèi)各處是否出現(xiàn)不潔的地方;老店及新店的大廳、無人美容間、過道、洗手盆、水池/水槽處要隨時保持干凈,衛(wèi)生間要隨時保持整潔;

(4)每周用擰干后的毛巾擦拭店內(nèi)的綠色盆栽植物(包括花盆和植物本身)、墻上掛畫及裝飾品進行擦拭一次;

(5)老店門面臺階及新店門廊需要每日清掃,新店外走廊每周清潔一次;

(6)當(dāng)美容間或大廳內(nèi)有顧客的時候,保潔員要停止或在不影響顧客的情況下迅速完成清潔任務(wù);

(7)當(dāng)出現(xiàn)漏水、下水道堵塞等情況時,在告知店內(nèi)經(jīng)理或管理人員后應(yīng)及時通知管道疏通公司進行解決;

(8)保潔員的作息時間與其他員工相同,營業(yè)時間中途不得擅自離開崗位、不得遲到、早退,違規(guī)后與其他員工相同處理原則。

保安服務(wù)公司規(guī)章制度(精選篇4)

1、給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

2、自覺維護公司(店)的形象、聲譽,積極提供有利于公司(店)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。

3、節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

5、上班時間手機關(guān)閉或調(diào)到震動檔,給顧客做護理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

6、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。

7、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

8、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

9、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

10、每周三上午10∶00~11∶00各店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時參加。

11、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。

12、不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

13、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

14、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

15、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

16、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

17、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)斑,和擅自安排工作或休息。

18、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

19、當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

20、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。

21、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

22、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

保安服務(wù)公司規(guī)章制度(精選篇5)

1、持續(xù)穩(wěn)定的情緒和愉快的情緒,以清新靚麗的形象,端莊大方的儀表應(yīng)對客人。

2、員工要提前30分鐘內(nèi)到崗,首先換好工作服,上崗前要花淡妝。要求涂淺色唇膏、發(fā)型要求束發(fā),不可散發(fā),不可散亂披開,在15分鐘內(nèi)完成。

3、工作服要潔凈,下身要求肉色絲襪。前臺按公司要求統(tǒng)一著裝。每一天早晨檢查著裝,不凈者扣10元。

4、嚴(yán)禁私自動用公司任何產(chǎn)品據(jù)為己有,嚴(yán)重者視為盜竊行為,送交巡捕機關(guān)處理。

5、公司環(huán)境衛(wèi)生,每周日大清掃一次,每組主管應(yīng)帶領(lǐng)本組人員認(rèn)真清掃,包括:地面、臺面、樓梯、玻璃、床位、設(shè)備等。早班人員9:00以前搞好衛(wèi)生(如:早班美容師有活,本組主管負(fù)責(zé)分配、協(xié)助做好,主管有活,主管有權(quán)指派本組人員完成)晚班人員下班前必須要將設(shè)備、床位、產(chǎn)品用具收拾干凈歸位,水、電必須要關(guān)掉,否則出現(xiàn)事故追究晚班人員,個性是主管職責(zé)。

6、不許坐在美容床上,白天工作時不許睡覺,嚴(yán)禁大聲說話、嬉笑,不許到處放雜物,無活時,美容師要在指定的休息室內(nèi)休息,不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。

7、客人走后,要及時將床單、被整理好,設(shè)備管好,電源

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