平安保險(xiǎn)人際溝通技巧學(xué)員手冊(cè)

人際溝通技巧學(xué)員手冊(cè)所屬機(jī)構(gòu)學(xué)員姓名所屬機(jī)構(gòu)學(xué)員姓名培訓(xùn)時(shí)間缺中國(guó)呈平安凳保險(xiǎn)巡股份換有限禮公司收市場(chǎng)腎部色課價(jià)程之綱鑰要壓人生厘活在常社會(huì)困群體償中，斤必然坦要和兼各種某各樣傍的人鵝打交艱道籃——飲溝通蹦，如膽何在滴人際必關(guān)系往這看蛾似簡(jiǎn)雜單實(shí)是則復(fù)帖雜的維交往瞞中游傍刃有巖余，跳是每軌個(gè)人楊值得昏重視殼的課扁題。牽對(duì)于殊我們前保險(xiǎn)唯銷售墨人員胃來(lái)說(shuō)號(hào)，每搏天要邊面對(duì)襲不同廈的客侍戶，考無(wú)時(shí)傲不在初與客刷戶進(jìn)市行溝陸通，渡而溝蠻通結(jié)副果的旗好與欲壞，燥不僅性是我弄們生異活的耳需要危，也繩是決吸定我賊們工妄作成孩效的賞重要捎依據(jù)宗。啊課程網(wǎng)目的臨：隊(duì)本課啦程旨鳥(niǎo)在向揀具備勇一定怎銷售棚經(jīng)驗(yàn)捎的銷治售人孕員，鉤介紹揀溝通派的基觀本知豐識(shí)和乖溝通常的技器巧，嫩防止芬學(xué)員孟陷入鉛溝通全的陷嚷阱，腐并提誤升溝篇通的世效果掙。雀課程畫(huà)內(nèi)容源溝通的功能溝通的陷阱溝通的功能溝通的陷阱溝通的技巧如何提升溝通的效果窄關(guān)于斯講師彩活動(dòng)1:尋人啟示活動(dòng)1:尋人啟示聽(tīng)聽(tīng)別人怎樣說(shuō)自己，看看誰(shuí)是啟示上的人。魄你了俘解你芬的伙叔伴嗎畫(huà)？廁（在眼別人坑做自飼我介她紹時(shí)住將有凝用的棗信息指記錄扁下來(lái)雹）良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。 美國(guó)保德信人壽保險(xiǎn)公司總裁美國(guó)保德信人壽保險(xiǎn)公司總裁RobertBeck悶第一盟單元軍牛溝通糖的功筑能咸1.煌1溝筆通的糠定義嘗壞將信攝息傳脈送給鏡對(duì)方仗，并涌期望豈得到啦對(duì)方魄作相員應(yīng)反連應(yīng)效鼠果的叛過(guò)程既。批1.惠2溝耗通的亦功能前第二燕單元綁蝦溝通惜的陷衡阱石2.核1硬溝通桐的要職素假：澇2.喘2叮溝通腳的障藥礙活動(dòng)2:活動(dòng)2:聽(tīng)葫蘆畫(huà)瓢活動(dòng)3:疑人盜斧活動(dòng)3:疑人盜斧耍故事莖內(nèi)容碗:宵從前奧有一敲個(gè)人付他很驗(yàn)不喜股歡他碑的鄰白居。啊為什俊么？吩也許黃他的壓鄰居笛得罪券過(guò)他寧吧。班有一絲天，拐他的克斧子駁不見(jiàn)繞了，風(fēng)他越姑看他聽(tīng)的鄰戀居越株象偷泰他斧酷子的奔人。驕過(guò)了度幾天咐，他姻的斧燥子居激然自嶼己出脊來(lái)了散。于掠是他偶再看梳他的凝鄰居州，鄰嘗居的溉樣子愉好像褲又不占像偷旅斧子澤的人用了?；钚〗M播研討嘴結(jié)果紐:索第三級(jí)單元何狠溝通欲的技功巧美國(guó)溝通大師保羅藍(lán)金研究顯示：領(lǐng)導(dǎo)人的溝通時(shí)間有美國(guó)溝通大師保羅藍(lán)金研究顯示：領(lǐng)導(dǎo)人的溝通時(shí)間有%花在聽(tīng)，%花在說(shuō)，%花在讀，%花在寫(xiě)。聽(tīng)的五個(gè)層次聽(tīng)的五個(gè)層次誕聽(tīng)的匠兩大斤問(wèn)題？？卸聽(tīng)的肺原則獲七種反不同丙的回悟應(yīng)方販?zhǔn)骄毩?xí)：練習(xí)：當(dāng)一個(gè)生氣的顧客說(shuō)；“我上月訂了那個(gè)東西，而且你說(shuō)這星期會(huì)到貨的。我看你是想占我的便宜?！蹦阕鳛榈陠T，你怎樣以七種不同的方式來(lái)回復(fù)這個(gè)顧客？談1．居評(píng)價(jià)島式：粗2．尺碰撞谷式：異3．票轉(zhuǎn)移裝式：段4．件探測(cè)瞎式：嚼5．源重述桿式：橋6．版平靜禿式：愈7．彼反射修式：管說(shuō)的棟類型壽說(shuō)的蘭技巧質(zhì)SO懸FT米EN牧原則女KI豐SS天原則理K陳I腰S腫an還d催S坡看的胃技巧說(shuō)練習(xí)妹：關(guān)串掉聲幻音，篩看電滿視村從瞳服孔見(jiàn)疫好惡塞；讀游戲捐：布眉目覆傳情拐密友吉：怒M著以下勸;頑竿一般堡：菌M;禮商務(wù)菠：橡M;讓貿(mào)公開(kāi)覆演講鈴：塵M端以上旨;砌第四悄單元通繡如何變提升東溝通咽的效創(chuàng)果抹1、諸自己護(hù)你的拾分?jǐn)?shù)撐是多巨少呢吐？?jī)A你是商什么享類型捕的人誘？煮2．廈自己““容盡天下難容之事”——幽默——