DB3201-T 1098.4-2022 知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范 第4部分：調(diào)解評(píng)價(jià)

03.140CCS

A

003201 DB

3201/T

—2022知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范第

4

部分：調(diào)解評(píng)價(jià)Specification

of

disputes—Part

4：

南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)

布DB

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1098.4—2022 前言

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II引言

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III1

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12 規(guī)范性引用文件

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13 術(shù)語(yǔ)和定義

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14

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14.1 客觀公正

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14.2 合法合規(guī)

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14.3 公開(kāi)透明

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15 調(diào)解機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)

.......................................................................

25.15.25.35.4

評(píng)價(jià)形式

.......................................................................

2評(píng)價(jià)周期

.......................................................................

2評(píng)價(jià)內(nèi)容

.......................................................................

2評(píng)價(jià)應(yīng)用

.......................................................................

26 調(diào)解員評(píng)價(jià)

.........................................................................

26.16.26.36.4

評(píng)價(jià)形式

.......................................................................

2評(píng)價(jià)周期

.......................................................................

2評(píng)價(jià)內(nèi)容

.......................................................................

2評(píng)價(jià)應(yīng)用

.......................................................................

27 案件評(píng)價(jià)

...........................................................................

27.1 評(píng)價(jià)形式

.......................................................................

27.2 評(píng)價(jià)內(nèi)容

.......................................................................

27.3 評(píng)價(jià)應(yīng)用

.......................................................................

3附錄

A（資料性） 調(diào)解機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)要素表...................................................

4附錄

B（資料性） 調(diào)解員評(píng)價(jià)要素表.....................................................

5附錄

C（資料性） 案件質(zhì)量評(píng)價(jià)要素表...................................................

6參考文獻(xiàn)

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8DB

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1098.4—2022 本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB

1098-2022《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范》的第4部分。DB

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1098-2022已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第1部分：調(diào)解機(jī)構(gòu)；——第2部分：調(diào)解員；——第3部分：調(diào)解程序；——第4部分：調(diào)解評(píng)價(jià)。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出并歸口。蘇瑞途律師事務(wù)所、南京市四海徐圖知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司、南京市版權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：程秀才、石瑛、李曉雨、傅啟國(guó)、王夢(mèng)婷、張鳴、汪旭東、蔣海軍、趙靚亮、華書(shū)金。IIDB

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1098.4—2022 DB

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1098-20224個(gè)部分構(gòu)成：——第1部分：調(diào)解機(jī)構(gòu)。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立運(yùn)行?！?部分：調(diào)解員。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解員的聘用管理?！?部分：調(diào)解程序。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解案件的具體流程?！?部分：調(diào)解評(píng)價(jià)。目的在于指導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解相關(guān)工作評(píng)價(jià)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解具有專業(yè)性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，在調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立運(yùn)行、調(diào)解員的聘用管理、解機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)解工作的單位給予了全方位的指導(dǎo)。本文件，以此確保調(diào)解評(píng)價(jià)工作規(guī)范、合法、合理。IIIDB

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1098.4—2022

1范圍等。本文件適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解評(píng)價(jià)管理工作。2規(guī)范性引用文件文件。DB3201/T

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范

第1

調(diào)解機(jī)構(gòu)DB3201/T

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范

第3

調(diào)解程序3術(shù)語(yǔ)和定義DB3201/T

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1評(píng)價(jià)對(duì)象 evaluation

人民調(diào)解員、各知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)及調(diào)解的案件。3.2評(píng)價(jià)形式 evaluation

通過(guò)檢查、監(jiān)督、抽樣、回訪等形式對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估評(píng)價(jià)。4 總則4.1 客觀公正重視調(diào)查研究，以事實(shí)為基礎(chǔ)，客觀、獨(dú)立地實(shí)施評(píng)價(jià)。4.2 合法合規(guī)息。4.3 公開(kāi)透明除依法不得公開(kāi)的信息外，評(píng)價(jià)過(guò)程、評(píng)價(jià)結(jié)果、整改反饋等向社會(huì)公開(kāi)。DB

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1098.4—20225 調(diào)解機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)5.1 評(píng)價(jià)形式通過(guò)內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)對(duì)所設(shè)立的調(diào)解機(jī)構(gòu)在案件結(jié)案率、成功率等指標(biāo)開(kāi)展定期檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)查等評(píng)定形式。5.2 評(píng)價(jià)周期評(píng)價(jià)周期為年度評(píng)價(jià)。5.3 評(píng)價(jià)內(nèi)容調(diào)解機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)要素表見(jiàn)附錄A。5.4 評(píng)價(jià)應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)解機(jī)構(gòu)評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。6 調(diào)解員評(píng)價(jià)6.1 評(píng)價(jià)形式督、自評(píng)、回訪等方式。6.2 評(píng)價(jià)周期評(píng)價(jià)周期為年度評(píng)價(jià)。6.3 評(píng)價(jià)內(nèi)容調(diào)解員評(píng)價(jià)要素表見(jiàn)附錄B。6.4 評(píng)價(jià)應(yīng)用應(yīng)補(bǔ)貼、參加相應(yīng)培訓(xùn)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、續(xù)聘的重要依據(jù)。7 案件評(píng)價(jià)7.1 評(píng)價(jià)形式7.1.1 調(diào)解機(jī)構(gòu)對(duì)調(diào)解案件采取自查評(píng)價(jià)形式。7.1.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)對(duì)調(diào)解案件采取抽查、回訪等評(píng)價(jià)形式。7.2 評(píng)價(jià)內(nèi)容案件質(zhì)量評(píng)價(jià)要素表見(jiàn)附錄C。DB

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1098.4—20227.3 評(píng)價(jià)應(yīng)用對(duì)調(diào)解機(jī)構(gòu)的案件質(zhì)量、運(yùn)行的公正性、處理案件的及時(shí)性進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。DB