2023年服裝年度報(bào)告篇

2023年服裝年度報(bào)告篇

書(shū)目

第1篇高校生服裝店的年度實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第2篇高校生服裝店的年度實(shí)習(xí)報(bào)告

第3篇服裝年度總結(jié)報(bào)告范文

第4篇高校生服裝店年度實(shí)習(xí)報(bào)告

第5篇服裝店?duì)I業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

第6篇服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)個(gè)人年度述職報(bào)告

第7篇服裝銷(xiāo)售年度述職報(bào)告

第8篇服裝銷(xiāo)售年度總結(jié)報(bào)告

第9篇服裝店長(zhǎng)年度述職報(bào)告

第10篇2023服裝銷(xiāo)售年度總結(jié)報(bào)告

高校生服裝店的年度實(shí)習(xí)報(bào)告范文

20xx年x月x日至20xx年x月x日，為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落，在這一個(gè)月里，充溢酸甜苦辣、充溢激情和挑戰(zhàn)。不管過(guò)程如何，結(jié)局是沒(méi)好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了許多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了肯定程度的提升！

在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被安排到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專(zhuān)賣(mài)店要小，只有一個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷(xiāo)售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷(xiāo)售、查庫(kù)存、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等，我都學(xué)會(huì)了，店長(zhǎng)在我離開(kāi)時(shí)對(duì)我說(shuō)：你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話(huà)證明白我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了許多，是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的確定！是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)！

在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到仔細(xì)實(shí)習(xí)、喜愛(ài)上真維斯、聽(tīng)從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲岸、目中無(wú)人、目空一切。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作支配，所以一起先就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)習(xí)，其次天就和店長(zhǎng)吵架了，并準(zhǔn)備中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了，后來(lái)打電話(huà)和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話(huà)。于是重新參與了實(shí)習(xí)，并把自己當(dāng)成真維斯的一員接著實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)充溢了樂(lè)趣！我發(fā)覺(jué)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深化每個(gè)員工的心，發(fā)覺(jué)店長(zhǎng)很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方法及這幾個(gè)品牌的勝利因素等在這方面收獲很大，對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺！

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷(xiāo)商品。當(dāng)然，這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必需早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí)，這對(duì)于一個(gè)冬天喜愛(ài)“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬，但終歸還是走過(guò)來(lái)了！

店長(zhǎng)今日發(fā)短信說(shuō)：你的實(shí)習(xí)成果我給你打了99分，在聽(tīng)從管理上扣你1分，你知道緣由的。看著短信念里暖暖的，這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了聽(tīng)從管理！我不再是那個(gè)目空一切的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙?。∥沂チ艘环殖晒?，我恒久記得這次的99分成果，并時(shí)刻提示自己該怎么做！我信任這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀！

實(shí)習(xí)結(jié)束了，但依舊記得離別的那一幕：我們熱淚滿(mǎn)眶，這只是一次實(shí)習(xí)，卻變更了我許多，旭日文化深深烙在我心里！我的xxx店！

高校生服裝店的年度實(shí)習(xí)報(bào)告

高校生服裝店的年度實(shí)習(xí)報(bào)告

20xx年x月x日至20xx年x月x日，為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落，在這一個(gè)月里，充溢酸甜苦辣、充溢激情和挑戰(zhàn)。不管過(guò)程如何，結(jié)局是沒(méi)好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了許多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了肯定程度的提升！

在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被安排到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專(zhuān)賣(mài)店要小，只有一個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷(xiāo)售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷(xiāo)售、查庫(kù)存、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等，我都學(xué)會(huì)了，店長(zhǎng)在我離開(kāi)時(shí)對(duì)我說(shuō)：你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話(huà)證明白我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了許多，是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的確定！是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)！

在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到仔細(xì)實(shí)習(xí)、喜愛(ài)上真維斯、聽(tīng)從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲岸、目中無(wú)人、目空一切。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作支配，所以一起先就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)習(xí)，其次天就和店長(zhǎng)吵架了，并準(zhǔn)備中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了，后來(lái)打電話(huà)和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話(huà)。于是重新參與了實(shí)習(xí)，并把自己當(dāng)成真維斯的一員接著實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)充溢了樂(lè)趣！我發(fā)覺(jué)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深化每個(gè)員工的心，發(fā)覺(jué)店長(zhǎng)很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的`幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方法及這幾個(gè)品牌的勝利因素等在這方面收獲很大，對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺！

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷(xiāo)商品。當(dāng)然，這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必需早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí)，這對(duì)于一個(gè)冬天喜愛(ài)“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬，但終歸還是走過(guò)來(lái)了！

店長(zhǎng)今日發(fā)短信說(shuō)：你的實(shí)習(xí)成果我給你打了99分，在聽(tīng)從管理上扣你1分，你知道緣由的?？粗绦拍罾锱模@次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了聽(tīng)從管理！我不再是那個(gè)目空一切的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??！我失去了一分成果，我恒久記得這次的99分成果，并時(shí)刻提示自己該怎么做！我信任這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀！

實(shí)習(xí)結(jié)束了，但依舊記得離別的那一幕：我們熱淚滿(mǎn)眶，這只是一次實(shí)習(xí)，卻變更了我許多，旭日文化深深烙在我心里！我的xxx店！

服裝年度總結(jié)報(bào)告范文

服裝年度總結(jié)報(bào)告范文

總結(jié)過(guò)去，即是對(duì)自已過(guò)去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、諦視工作中的各種問(wèn)題，吸取閱歷，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)決政治信念，專(zhuān)心參與各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，透過(guò)深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自我的工作。

二、工作方面：

仔細(xì)做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，幫助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每一天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿(mǎn)足答復(fù)”，每次看著群眾滿(mǎn)足而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌頌的好嗎？“你歡樂(lè)所以我歡樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)足”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

剛好了解單位發(fā)生的事情，剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，透過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，或許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)熬煉自我的潛力；在辛苦中，才會(huì)充溢的體現(xiàn)著自我人生。

三、生活方面：

個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有必需的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需接著下功夫。

二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

三是感情糾葛很大，須要正視自我的情感糾葛。

為了把xx年工作做的更精彩，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互溝通好的工作和情感閱歷，爭(zhēng)取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階！

高校生服裝店年度實(shí)習(xí)報(bào)告

高校生服裝店年度實(shí)習(xí)報(bào)告1

xx年x月x日至xx年x月x日，為期個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落，在這一個(gè)月里，充溢酸甜苦辣、充溢激情和挑戰(zhàn)。不管過(guò)程如何，結(jié)局是沒(méi)好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了許多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了肯定程度的提升！

在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被安排到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專(zhuān)賣(mài)店要小，只有一個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷(xiāo)售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷(xiāo)售、查庫(kù)存、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等，我都學(xué)會(huì)了，店長(zhǎng)在我離開(kāi)時(shí)對(duì)我說(shuō)：你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話(huà)證明白我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了許多，是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的確定！是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)！

在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到仔細(xì)實(shí)習(xí)、喜愛(ài)上真維斯、聽(tīng)從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲岸、目中無(wú)人、目空一切。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作支配，所以一起先就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)習(xí)，其次天就和店長(zhǎng)吵架了，并準(zhǔn)備中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了，后來(lái)打電話(huà)和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話(huà)。于是重新參與了實(shí)習(xí)，并把自己當(dāng)成真維斯的一員接著實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)充溢了樂(lè)趣！我發(fā)覺(jué)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深化每個(gè)員工的心，發(fā)覺(jué)店長(zhǎng)很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方法及這幾個(gè)品牌的勝利因素等在這方面收獲很大，對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺！

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷(xiāo)商品。當(dāng)然，這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必需早上6點(diǎn)0分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí)，這對(duì)于一個(gè)冬天喜愛(ài)“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬，但終歸還是走過(guò)來(lái)了！

店長(zhǎng)今日發(fā)短信說(shuō)：你的實(shí)習(xí)成果我給你打了99分，在聽(tīng)從管理上扣你分，你知道緣由的?？粗绦拍罾锱模@次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了聽(tīng)從管理！我不再是那個(gè)目空一切的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??！我失去了一分成果，我恒久記得這次的99分成果，并時(shí)刻提示自己該怎么做！我信任這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀！

實(shí)習(xí)結(jié)束了，但依舊記得離別的那一幕：我們熱淚滿(mǎn)眶，這只是一次實(shí)習(xí)，卻變更了我許多，旭日文化深深烙在我心里！我的xxx店！

高校生服裝店年度實(shí)習(xí)報(bào)告2

20xx年x月x日至20xx年x月x日，為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落，在這一個(gè)月里，充溢酸甜苦辣、充溢激情和挑戰(zhàn)。不管過(guò)程如何，結(jié)局是沒(méi)好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了許多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了肯定程度的提升！

在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被安排到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專(zhuān)賣(mài)店要小，只有一個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷(xiāo)售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷(xiāo)售、查庫(kù)存、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等，我都學(xué)會(huì)了，店長(zhǎng)在我離開(kāi)時(shí)對(duì)我說(shuō)：你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話(huà)證明白我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了許多，是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的確定！是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)！

在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到仔細(xì)實(shí)習(xí)、喜愛(ài)上真維斯、聽(tīng)從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲岸、目中無(wú)人、目空一切。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作支配，所以一起先就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)習(xí)，其次天就和店長(zhǎng)吵架了，并準(zhǔn)備中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了，后來(lái)打電話(huà)和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話(huà)。于是重新參與了實(shí)習(xí)，并把自己當(dāng)成真維斯的'一員接著實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)充溢了樂(lè)趣！我發(fā)覺(jué)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深化每個(gè)員工的心，發(fā)覺(jué)店長(zhǎng)很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方法及這幾個(gè)品牌的勝利因素等在這方面收獲很大，對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺！

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷(xiāo)商品。當(dāng)然，這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必需早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí)，這對(duì)于一個(gè)冬天喜愛(ài)“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬，但終歸還是走過(guò)來(lái)了！

店長(zhǎng)今日發(fā)短信說(shuō)：你的實(shí)習(xí)成果我給你打了99分，在聽(tīng)從管理上扣你1分，你知道緣由的。看著短信念里暖暖的，這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了聽(tīng)從管理！我不再是那個(gè)目空一切的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??！我失去了一分成果，我恒久記得這次的99分成果，并時(shí)刻提示自己該怎么做！我信任這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀！

實(shí)習(xí)結(jié)束了，但依舊記得離別的那一幕：我們熱淚滿(mǎn)眶，這只是一次實(shí)習(xí)，卻變更了我許多，旭日文化深深烙在我心里！我的xxx店！

服裝店?duì)I業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在綻開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不行比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能駕馭服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要留意舉薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客舉薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的愛(ài)好。舉薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、舉薦時(shí)要有信念，向顧客舉薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的舉薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，舉薦適合的服裝。

3、協(xié)作手勢(shì)向顧客舉薦。

4、協(xié)作商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客舉薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)留意視察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

6、精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與舉薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售勝利。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層綻開(kāi)。

3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，見(jiàn)機(jī)行事，不行一模一樣，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而變更說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

以上是我在工作中的小當(dāng)心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作安排，剛好總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)個(gè)人年度述職報(bào)告

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)個(gè)人年度述職報(bào)告2023

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)驗(yàn)了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)。

雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶(hù)誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通，在店內(nèi)銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找緣由并加于改進(jìn)，通過(guò)今年的工作特殊是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來(lái)，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、有很好的服務(wù)看法、還要有店內(nèi)同事的主動(dòng)協(xié)作，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事們的努力為公司創(chuàng)建更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、顧客方面：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)宗明義或直奔主題索取自己喜愛(ài)的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)一件襯衫或外套，但是詳細(xì)要買(mǎi)什么樣子還沒(méi)有明確。

其次種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)間閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不肯定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜愛(ài)的和快樂(lè)的貨品時(shí)，下手也是堅(jiān)決果斷。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，須要空間和時(shí)間來(lái)觀賞我們細(xì)心設(shè)計(jì)的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店，我們要找尋顧客的購(gòu)物機(jī)會(huì)，迎賓后給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去觀賞我們的貨品和陳設(shè)，時(shí)機(jī)到的時(shí)候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

二、工作方面：

1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示，支配好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

2、定期及剛好的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶(hù)，保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，剛好向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的實(shí)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

工作x年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。

我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有許多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)愛(ài)護(hù)的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我確定是最專(zhuān)心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過(guò)程辛苦勞碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)，孩子漸漸長(zhǎng)大，我最終又有機(jī)會(huì)重新回到勞碌充溢的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛起先，我很擔(dān)憂(yōu)自己是否有實(shí)力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)憂(yōu)銷(xiāo)售額上不去，擔(dān)憂(yōu)工作太忙沒(méi)時(shí)間照看孩子？？我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，信任我能行。我自己也起先激勵(lì)自己英勇地試試，看自己究竟有沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。今日的我，很慶幸當(dāng)時(shí)沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的閱歷，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。

每天接觸不同的顧客，各種各樣的問(wèn)題都會(huì)遇到。身為店長(zhǎng)，見(jiàn)機(jī)行事的實(shí)力是必需具備的，面對(duì)顧客的挑剔必需有耐性，面對(duì)有些顧客的刻意犯難必需恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿(mǎn)足而歸，又要維護(hù)本店形象。對(duì)待顧客我始終奉行“進(jìn)門(mén)是客，出門(mén)是友”的原則，為的是給店里爭(zhēng)取更多的.回頭客。

我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志，為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢(shì)，搭配訣竅，好在工作當(dāng)中敏捷運(yùn)用。對(duì)于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會(huì)有不同的效果。駕馭了這些訣竅有助于更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品嘗。

每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，在這過(guò)程中，我慢慢找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信，我最傲慢的是，我在自己擔(dān)當(dāng)?shù)乃膫€(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我，對(duì)于業(yè)務(wù)特別熟識(shí)，能夠充分發(fā)揮自己身上的實(shí)力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益，能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員提高銷(xiāo)售額。每次外出學(xué)習(xí)，我也特別仔細(xì)，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢(shì)，利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的實(shí)力更強(qiáng)。

對(duì)于將來(lái)，我同樣充溢自信。我會(huì)仔細(xì)對(duì)待每一天的工作，專(zhuān)心服務(wù)每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。抓住顧客購(gòu)物時(shí)的心理，在服務(wù)的過(guò)程中更多地體現(xiàn)人性化，在細(xì)微環(huán)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品嘗和魅力。

提高自身素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)英文，學(xué)習(xí)色調(diào)女裝搭配等等。將來(lái)的工作我只會(huì)更專(zhuān)心，盡自己全力做到最好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，也請(qǐng)全部同事共同監(jiān)督。

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)個(gè)人年度述職報(bào)告2023

工作一年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有許多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)愛(ài)護(hù)的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我確定是最專(zhuān)心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過(guò)程辛苦勞碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子漸漸長(zhǎng)大，我最終又有機(jī)會(huì)重新回到勞碌充溢的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛起先，我很擔(dān)憂(yōu)自己是否有實(shí)力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)憂(yōu)銷(xiāo)售額上不去，擔(dān)憂(yōu)工作太忙沒(méi)時(shí)間照看孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，信任我能行。我自己也起先激勵(lì)自己英勇地試試，看自己究竟有沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。今日的我，很慶幸當(dāng)時(shí)沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的閱歷，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。

近一年來(lái)，我常常在工作中反思自己，諦視自己，看自身實(shí)力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的須要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的須要，能不能適應(yīng)完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己終歸才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的狀況，為了提高自身實(shí)力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿(mǎn)足，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的實(shí)力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的實(shí)力上有突破，在組織管理的實(shí)力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問(wèn)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的實(shí)力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的實(shí)力。

作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作和策劃的專(zhuān)長(zhǎng)。

管理應(yīng)當(dāng)理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際狀況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培育員工團(tuán)隊(duì)幫助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和協(xié)作;培育員工永不滿(mǎn)意的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要駕馭本區(qū)域相關(guān)學(xué)問(wèn)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)助。

就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題剛好解決，供應(yīng)必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣揚(yáng)，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。

優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題，并剛好解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要擅長(zhǎng)激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)將來(lái)。在今后，我將接著克服困難，勇于開(kāi)拓，把金利來(lái)的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)個(gè)人年度述職報(bào)告2023

2023年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份起先組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有*******銷(xiāo)售閱歷的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺乏*******行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)探討針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)也許的相識(shí)和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客戶(hù)的須要，良好的與客戶(hù)溝通，因此漸漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)勝利客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也漸漸積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些改變和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

一、存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題駕馭的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶(hù)說(shuō)明，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶(hù)所相識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一樣好評(píng)，也取得了珍貴的銷(xiāo)售閱歷和一些勝利的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。在河南市場(chǎng)上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天探望的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2）溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)選購(gòu) 數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)?******市場(chǎng)首先從鄭州起先的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素削減了，加上我們的銷(xiāo)售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，恒久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、2023年工作安排

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1）建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主子翁意識(shí)。

3）培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

依據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然變更行程，毀約，車(chē)輛不在家的狀況，使安排好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的奢侈。

5）銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

服裝銷(xiāo)售年度述職報(bào)告

服裝銷(xiāo)售年度述職報(bào)告

服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

2**1年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦訓(xùn)誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助激勵(lì),感謝在我懊喪時(shí)激勵(lì)我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、激勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加酷愛(ài)我的工作。

一年來(lái)，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，主動(dòng)協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。

2**0年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售**萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1**%，比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，2**1年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐性做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，最終讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信念。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)2023年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。2**0年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，找尋合適目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣揚(yáng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷(xiāo)售工作。

主動(dòng)宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比2023年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨剛好的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售狀況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售安排。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題剛好賜予解決，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法剛好反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、主動(dòng)參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的變更，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織探討過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題接著存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信念打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得

也不夠全面，有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)實(shí)力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。

結(jié)合2**0年銷(xiāo)售工作取得的成果及存在的問(wèn)題，并依據(jù)生活用紙2**1年

1.5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展2**1的銷(xiāo)售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣揚(yáng)力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播安排，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)狀況收集、調(diào)查，2**1年殲滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。

2**1年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4、聽(tīng)從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，主動(dòng)為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開(kāi)展指責(zé)和自我指責(zé)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤剛好地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

2**1年我仍會(huì)和全部銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)2**1年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)**%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。

服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文2

同事：你們好!

我被任命xx公司銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的看法和建議。

說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的.銷(xiāo)售工作閱歷，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐閱歷一無(wú)全部;其次面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。

有句話(huà)說(shuō)的好'路是人走出來(lái)的'，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作閱歷結(jié)合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和支配，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己鞏固學(xué)問(wèn)，因?yàn)榘l(fā)覺(jué)有些學(xué)問(wèn)不運(yùn)用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之，三句話(huà)：成果是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售閱歷，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有閱歷，可是面對(duì)客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到膽怯 ，而是很冷靜的、很耐性的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)建了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情，我們信任再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的狀況下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài)，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)覺(jué)剛好才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特殊留意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶(hù)溝通，在也不是剛起先的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的熬煉，對(duì)自己也有了肯定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)變更。記得剛起先被任命銷(xiāo)售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結(jié)，開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我支配工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有許多不足，但信任再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。

服裝銷(xiāo)售年度總結(jié)報(bào)告

去年的6月，我跳入了服裝行業(yè)。至今日止，快有9個(gè)月時(shí)間了。

怎么說(shuō)呢，感受特殊的深，也特殊的多。做著自己喜愛(ài)的工作，也苦痛著。今日我特殊想寫(xiě)點(diǎn)我的心情。

在這將近一年的時(shí)候，我最終明白了服裝，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，質(zhì)量，價(jià)格，倉(cāng)庫(kù)，銷(xiāo)售，渠道，專(zhuān)賣(mài)店等等那些流程是怎么回事。

都說(shuō)這兩年，服裝經(jīng)營(yíng)很激烈，不好做了。就像開(kāi)飯店，每天有店關(guān)門(mén)，也有新的店開(kāi)業(yè)。周而復(fù)始?？v觀歷史，起步，成長(zhǎng)，高潮，衰退，死亡。我想，不止是服裝，其它的行業(yè)也一樣。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。

公司人員不多，加上設(shè)計(jì)部的車(chē)板，就二三十個(gè)人。最多的時(shí)候，不超過(guò)50人。當(dāng)然，工廠人員不在內(nèi)。我們的貨許多外發(fā)，也有一些發(fā)到老板的工廠。

創(chuàng)業(yè)初期，我們經(jīng)常加班到很晚，八九點(diǎn)是正常的，九十點(diǎn)常有，最晚是凌晨三點(diǎn)多。媽媽呀，回去沖個(gè)澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡著了。唉?？喟?。其次天還要大早起來(lái)上班。現(xiàn)在想起那段時(shí)間，真是初生牛犢有使不完的勁。

雖然很累，但是信任在不久的將來(lái)我們的公司肯定會(huì)有很大的發(fā)展的，也信任服裝行業(yè)在將來(lái)的幾年的前景是無(wú)限廣袤的。

服裝店長(zhǎng)年度述職報(bào)告

我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位改變，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng)，對(duì)于服裝銷(xiāo)售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最努力最專(zhuān)心的。在公司一路走來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售閱歷和處事原則，在工作中不斷反思、諦視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)?？偨Y(jié)過(guò)去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)相識(shí)：

一、店長(zhǎng)是單店管理的干脆執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，店長(zhǎng)基本素養(yǎng)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略須要、顧客滿(mǎn)足的良