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對(duì)外物資采購行為回訪辦法簡(jiǎn)介在企業(yè)運(yùn)作過程中,采購是非常重要的一項(xiàng)活動(dòng)。與外面的供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)合作是難免的,但是也存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。為了降低企業(yè)的采購風(fēng)險(xiǎn),對(duì)外物資采購行為回訪顯得非常重要。本文從回訪目的、回訪方式、回訪周期、回訪內(nèi)容、回訪結(jié)果分別進(jìn)行闡述。回訪目的采購行為回訪,顧名思義就是對(duì)企業(yè)的采購行為進(jìn)行回訪,從而達(dá)到監(jiān)督與管理的目的。具體來說,回訪的目的如下:了解供應(yīng)商或采購渠道的經(jīng)營(yíng)狀況和服務(wù)質(zhì)量;監(jiān)管采購活動(dòng)中遵紀(jì)守法的實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題;通過回訪了解采購人員的執(zhí)行能力和采購報(bào)告的真實(shí)性;形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,減少出現(xiàn)不確定因素。回訪方式回訪方式是針對(duì)實(shí)際情況來定的。企業(yè)可以通過以下方式來實(shí)施回訪:電話回訪:可以利用電話、微信公眾號(hào)、短信等方式對(duì)供應(yīng)商或采購人員進(jìn)行電話回訪,及時(shí)了解企業(yè)采購活動(dòng)中存在的問題;郵件回訪:通過填寫問卷調(diào)查的方式,通過郵件等電子方式,采用問卷形式或調(diào)查的方式提供建議或意見;上門回訪:上門回訪的主要目的是為了更好地了解供應(yīng)商的實(shí)際生產(chǎn)狀況或企業(yè)采購人員的實(shí)際執(zhí)行情況?;卦L周期回訪周期直接關(guān)系到回訪的效益。因此,選擇適當(dāng)?shù)幕卦L周期是非常重要的,一般應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商或采購渠道的實(shí)際情況來進(jìn)行。短期回訪(每月或每季度回訪一次):適用于與企業(yè)有著較為密切業(yè)務(wù)聯(lián)系的供應(yīng)商或采購渠道,以便及時(shí)掌握問題情況;中期回訪(每半年或每季度回訪一次):適用于一般采購渠道,能夠與供應(yīng)商或采購渠道保持良好的聯(lián)系;長(zhǎng)期回訪(每年回訪一次):適用于一些不經(jīng)常采購的企業(yè),如年度采購、季度采購或訂單采購等?;卦L內(nèi)容回訪的內(nèi)容可以分為以下幾點(diǎn):對(duì)供應(yīng)商或采購渠道進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),了解企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作情況;了解供應(yīng)商或采購渠道的經(jīng)營(yíng)狀況和服務(wù)質(zhì)量,如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等等;監(jiān)管采購活動(dòng)中遵紀(jì)守法的實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題;掌握采購人員的執(zhí)行能力和采購報(bào)告的真實(shí)性;形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,減少出現(xiàn)不確定因素。回訪結(jié)果根據(jù)回訪結(jié)果的不同情況,可以進(jìn)行以下處理:肯定回訪過程和結(jié)果,修正企業(yè)對(duì)供應(yīng)商或采購渠道的認(rèn)識(shí),完善采購制度;對(duì)存在的問題要及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),解決合作過程中的問題;在未來的合作中,及時(shí)完善和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部的采購流程,避免風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。結(jié)論通過對(duì)外物資采購行為回訪辦法的介紹,我們可以看出回訪作為一個(gè)重要的監(jiān)督管理措施,對(duì)企業(yè)的采購行為有重要的作用。對(duì)外物資采購行為
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