家具雙11活動策劃方案（共5篇）

家具雙11活動策劃方案（共5篇）篇：家具商場雙11活動策劃方案

家具商場雙11活動策劃方案

“兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，活動方案也是至關(guān)重要的。下面由學習啦為你整理家具商場雙11活動策劃方案的相關(guān)資料，希望能幫到你。家具商場雙11活動策劃方案范文一雙十一項目進程表項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。品牌LOGO：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責的劃分：商品部：負責貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等;推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術(shù)，危機處理、客服培訓等;物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等;成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡信息安全小組，負責雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。家具商場雙11活動策劃方案范文二一、活動時間活動時間為：【2023.11.11日00:00-23:59】活動期間，包含各種秒殺活動信息，免單商品活動，每個時間點都有每個時間點的秒殺，屆時我們都將在QQ群(556055271點擊加群)公布，好讓大家第一時間關(guān)注到活動秒殺信息。不再錯過各種秒殺活動!距離雙11還有近1個月的時間，官方還未公布各種活動的秒殺信息，大家可以先加我們的QQ群，屆時我們將實時更新各個時間點的秒殺活動內(nèi)容!點擊加群。二、秒殺攻略1、首先是搶紅包活動：◆搶紅包活動，想必大家都不陌生，2015年雙11天貓發(fā)放了1億個紅包，幾乎大部分用戶都能搶到紅包!而最高面額為1111元，直接可以當現(xiàn)金抵用?！魮尲t包入口：官方目前還未公布搶紅包鏈接，點擊加群(556055271)了解第一手優(yōu)惠信息。官方一旦公布搶紅包入口，我們將第一時間在群里公布。2、領(lǐng)品牌內(nèi)部優(yōu)惠券：臨近雙十一前后，各大品牌店鋪都會設(shè)置優(yōu)惠券，大家可以先加入我們的QQ群，到時候品牌店鋪的優(yōu)惠券我們也會公布，需要哪家品牌旗艦店的優(yōu)惠券也可以咨詢?nèi)褐鞔鸀閹兔Σ檎摇?、2023雙11購物清單：每一年的天貓雙11，天貓官方都會放出一個秒殺商品清單.xls的購物清單出來，今年的雙十一同樣不例外，靜待天貓官方雙11當天的購物清單，當官方放出這個購物清單的時候我們將在第一時間同步在網(wǎng)站上或QQ群的群文件里，大家可以先(CTRL+D)收藏本站或先加入我們的QQ群556055271.1、脫光雄(hong)心●進店有禮表白絕不能赤手空拳!凡活動期間前10名進店/活動當天受邀到店前20名，即可獲得脫單助手：愛心抱枕一個!2、脫光有獎●進店有禮添加尚品宅配官方微信，朋友圈曬出你當天到xxx指定活動門店參與活動的“證據(jù)，即有機會贏取沙發(fā)床1張。3、瘋搶底價●脫光優(yōu)惠*絕配券：預約量尺送500元絕配券。一、活動內(nèi)容：

1、全場折扣及特價產(chǎn)品

2、抽獎

3、XXX強強聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!二、活動前商場內(nèi)部準備：

1.商戶協(xié)調(diào)組：

(2人)建立商場內(nèi)各商戶數(shù)據(jù)庫檔案，及時將活動的相關(guān)信息傳達至各商戶。將商戶的意見與建議搜集，統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處，做好各商戶的解釋工作，將需要商戶配合的事項以及相關(guān)促銷政策準確告知于商戶?；顒悠陂g，為了確保各項促銷活動能做到有機配合，形成一個完善的系統(tǒng)，商戶協(xié)調(diào)組負責全程協(xié)調(diào)各商戶的相關(guān)工作。2.接待組：(4人)做好整個活動的接待安排工作。并做好促銷活動商場服務臺的組織協(xié)調(diào)工作。禮品的采購，分類，包裝，以及活動現(xiàn)場負責禮品的發(fā)放。3.物業(yè)組：(8人)包括保潔(4人)、保安(4人)。保潔負責現(xiàn)場衛(wèi)生清理與整理工作，保證現(xiàn)場活動環(huán)境干凈整潔。保安負責現(xiàn)場的巡視工作，引導車輛的通行，保管好顧客的物品以及交通工具，發(fā)生特別事故時，及時處置，冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時向上級報告。物料準備：

根據(jù)活動內(nèi)容確定，部門負責人列出以下采購清單，由領(lǐng)導審批，商管部、財務室進行采購，20XX年2月27日準備到位。1、活動噴繪，條幅制作;

2、需準備獎品：電冰箱1臺、洗衣機2臺、空調(diào)8臺、電餅鐺30臺、洗衣粉450袋;3、裝飾：桁架廣告2面，紅地毯1張，拱門1個，花籃6個;

四、促銷活動

(一)活動準備

一、廣告宣傳

1、組織人員發(fā)放彩頁.2.懸掛噴繪或條幅;

3.電臺廣播宣傳本次活動內(nèi)容。4.商場大門口桁架廣告宣傳本次活動內(nèi)容

二、聯(lián)系加盟單位1、由專人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準備就緒

三、活動車輛安排

1.專車接送。(二)活動內(nèi)容：

1、全場(5折—8折)，特價產(chǎn)品(絕對驚爆價)。門口必須有展架，展架內(nèi)容必須標明特價產(chǎn)品圖樣或產(chǎn)品名稱型號價格;

2、驚喜抽獎活動當天，前20位來商場購物的顧客均可獲精美禮品一份。(洗衣粉450袋);活動期間，購物滿XX元即可參加抽獎一次，依此類推。獎項設(shè)計：一等獎：美的電冰箱1臺二等獎：格力空調(diào)8臺三等獎：蘇泊爾電磁爐20臺四等獎：紅雙喜電餅鐺30臺紀念獎：洗衣粉450袋

五、全程工作安排

1、制作、實施階段工作安排：各種活動用品(印刷品、禮品等)應完成制作、采購工作并入庫指定專人進行保管。(接待組負責。)廣告方面應完成活動所需物品的前期制作工作，至此廣告公司與相關(guān)協(xié)作單位的確定工作應全部完成。廣播稿的撰寫應全部完成。(策劃組負責)

2、現(xiàn)場布置階段工作安排：裝飾公司、高檔潔具協(xié)同XXX家具專員安排具體位置裝飾公司、高檔潔具完成現(xiàn)場布置。廣告公司必須完成所有條幅、彩旗等安裝工作。(XXX派工作人員配合，確認準確位置、廣告執(zhí)行組負責監(jiān)督完成。)完成充氣拱門、地毯，大門前布置工作。活動實施階段工作安排：

裝飾公司工作人員、高檔潔具工作人員和XXX工作人員到達現(xiàn)場準備迎賓，保安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。上午9：30迎接顧客，播放迎賓曲、迎賓詞，活動正式開始。后勤工作安排1、現(xiàn)場衛(wèi)生清理：配備4名清潔工，對活動現(xiàn)場進行清掃確?；顒蝇F(xiàn)場的整潔。2、活動經(jīng)費安排：對活動所需的經(jīng)費應指定專人專項進行管理，確?；顒拥靡皂樌麑嵤?。3、活動當天安全保衛(wèi)及應急措施：配備4名保安員對活動現(xiàn)場進行全面的監(jiān)控。4、交通秩序：4名保安負責活動現(xiàn)場秩序，門前不得停放任何機動車輛。車輛的擺放由專人負責指定停放。5、消防：配置滅火器，保安員確保進入活動現(xiàn)場范圍內(nèi)的人員禁止攜帶任何易燃易爆品進入現(xiàn)場。6、電工：活動現(xiàn)場配備專業(yè)電工2名，確?；顒硬怀霈F(xiàn)任何線路問題。XXX家具20XX年X月X日

活動時間:活動具體內(nèi)容:慶祝國慶XX家具送您團圓飯活動細則:凡活動時間內(nèi)在XX家居購正常價商品滿6000元即送價值600元的中秋團圓飯一桌(8-10人)?；顒禹氈?

1、團圓飯指定飯店，指定人數(shù)，指定時間范圍內(nèi)消費。2、VIP顧客參與活動不再打折，促銷、處理品除外

3、團圓飯抵用現(xiàn)金、不折現(xiàn)

4、團圓飯酒水須顧客自備。費用預算:略

“慶國慶、新品展四天折扣爽到底”

活動細則:整個活動月期間，商場推出家具新品展，10月1日到10月4日將對新品展的所有商品進行勁暴折扣讓利活動。第一天，展出新品消費者可以獲得九折的優(yōu)惠。第二天，展出新品八折優(yōu)惠。第三天，展出新品七折優(yōu)惠。第四天，展出新品六折優(yōu)惠。活動須知:

1、活動新品數(shù)量有限，銷完為止。2、售出產(chǎn)品不可退換。費用:略

“國慶有禮，新婚送祝?！?/p>

活動細則:凡9月10日-10月10日內(nèi)結(jié)婚的顧客，憑結(jié)婚證買就送電子相框一個?；顒禹氈?

1、一證送一個。2、參與顧客需登記個人資料，夫妻同時在場有效

3、vip顧客消費持同等待遇。費用預算:略

“開門有禮，禮送現(xiàn)金券”

活動細則:凡活動時間內(nèi)每天開門前60名顧客即送價值200元購物抵用券一張。活動須知:

1、購物券須當日消費，購物滿3000元方可使用，每人每券限用一次。2、VIP顧客、促銷、處理品不參與活動。費用預算:限制購滿3000元可使用

200元抵用券，相當于最低折，滿4000元相當與折，買的越多，折扣越低。每天限前50名，既可限制費用又可吸引人氣，提高人流量和銷售。活動宣傳

1、店內(nèi)布置。包括吊旗，展板，充氣門等。2、報紙、無線電、電視宣傳。3、宣傳單的發(fā)放。4、網(wǎng)上論壇宣傳。第3篇：雙11活動方案雙11活動方案雙11活動策劃

深有體會!甚至一些參加雙11的商家，“幸福一天，痛苦半年!”

今年的雙11報名比去年來的更早一些，雙11商家報名從日開始報名，日官方公布報名結(jié)果，給商家留了更多的籌備時間;那么，我們在熟讀XX年雙11招商規(guī)則后，在接下來的時間里，我們需要做哪些相應的準備工作呢?接下來的文章本人從宏觀角度給大家提供一下雙11籌劃的思路，以饗讀者!一、營銷定位

雙11作為一場消費者、賣家、平臺、服務商等多方參與的狂歡盛宴，具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們，在去年雙11大促的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年我們?nèi)绾巫龊眠@次營銷活動，需要有一個明確的思路與定位。在活動前夕，我們需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、客戶服務、品牌傳播等方面，制定詳細可行的營銷方案，并按照計劃嚴格執(zhí)行。二、產(chǎn)品定位

根據(jù)店鋪現(xiàn)狀以及活動需求，確定雙11的活動產(chǎn)品，包括為雙11準備的特供款。按照品類、風格、價位等因子進行分類，確定店鋪的引流款、利潤款、形象款，以便于后期的合理備貨。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，雙11活動產(chǎn)品既要保持讓利促銷，又要避免與線下的專柜的差異化，避免產(chǎn)生沖突;這就需要我們在雙11的產(chǎn)品上進行合理定位，找出權(quán)衡利弊的產(chǎn)品方案。三、合理備貨

根據(jù)產(chǎn)品定位以及活動期間的預估銷量，對雙11產(chǎn)品進行合理備貨;

隨著金九銀十的到來，無論是自己的工廠還是代工廠，接下來的工廠的訂單都會急劇增多，常規(guī)的15天的生產(chǎn)周期可能會拖延到20天，甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進行生產(chǎn)、備貨，時間遠遠是來不及。雙11活動方案

因此我們需要事先對雙11的銷量有-

一個大概的預估，在10月1日之前，完成預估銷量約60%的備貨;待10月1日之后，根據(jù)當期的銷售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長趨勢等進行二次預估，然后在一個月之內(nèi)完成剩余預估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足，另一方面也避免庫存的積壓。雙11活動方案

四、理性促銷&店鋪預熱

1、理性促銷雙11對商品價格的要求中提到，活動商品價格必須小于等于XX年9月15日至XX年11月10日期間天貓成交最低價的9折。根據(jù)以上雙11活動對價格的要求，在接下來的一段時間內(nèi)，店鋪參加雙11的商品最好不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動，以免雙11活動價格過低，超出自己的承受范圍，而不能為消費者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪最低價的要求，下架店鋪的人氣寶貝，致使自己在活動當天損失巨大的搜索流量;-

店鋪主推商品要有足夠的利潤空間，不至于在雙11歷史最低價的9折基礎(chǔ)上，無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務。2、店鋪預熱

從8月中旬開始，我已經(jīng)觀察到一些商家開始在店鋪內(nèi)對今年的雙11進行預熱，采用收藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費搶等形式，為雙11活動預熱，這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣，避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰(zhàn)”。五、打造店鋪人氣爆款

打造店鋪人氣爆款，對于雙11活動引流起到至關(guān)重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看，除了類目的主會場之外，一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右，更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習慣。9月份確定了店鋪的主打款之后，在-

接下來的2個月內(nèi)，需要利用各種渠道和資源，將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品，以期在活動中獲得好的排位和搜索流量。2023九九重陽微視屏作品征集公益活動方案

2023年商場七夕情人節(jié)系列活動策劃方案

2023年國慶節(jié)、重陽節(jié)活動策劃方案

關(guān)于雙11活動策劃

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第4篇：雙11促銷活動方案雙11活動策劃方案

雙11促銷活動方案雙11活動策劃方案

雙11是許多商家撈金的重要時機，許多顧客也是瘋狂搶購。所以活動策劃方案很重要，怎樣讓你在眾多的商店中脫穎而出，需要靠獨一無二方案來支撐?？纯聪旅娴姆段陌?，也許對你有幫助哦。雙11促銷活動策劃方案1

根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁

面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。(2)商品準備

“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。(3)物流/客服/系統(tǒng)準備此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯(lián)系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。(5)淘寶溝通

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由

陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIp會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。(7)團隊激勵

我們一直認為“要想讓顧客hIgh起來，我們自己得先hIgh起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁bAnneR位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。雙11促銷活動方案3

一、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃

緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為

每一個顧客做好服務;

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折

扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維學生：xxx

雙11促銷活動方案4

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。2.活動力度：

1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。3.活動推廣：

1.直通車引流

2.店鋪活動通告

3.寶貝描述通告

4.幫派社區(qū)宣傳

5.旺旺簽名活動預告

6.淘客聯(lián)盟7.鉆展

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁?？头菏矍皒名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡;檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。七、人員準備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做

完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

八、物料準備(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。雙11促銷活動方案5

一、促銷的目的：

l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。二、促銷的過程：

l確定促銷的商品、并備好充足的貨。2要確定顧客人群

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。三、制定促銷方案：

l會員、積分促銷：

2折扣促銷

3贈送樣品促銷：

4抽獎促銷：

5紅包促銷6拍賣：

7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。優(yōu)點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減

少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。b、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。優(yōu)點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!建議：產(chǎn)品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進行組合。c、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!建議：買贈促銷應用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當?shù)馁浧?，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!⑶贈送樣品促銷：在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。⑷抽獎促銷：

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。⑸紅包促銷

紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。優(yōu)點：

可增強店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!⑹拍賣：

拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動，并積極參與!四、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?五、促銷的效果和經(jīng)驗教訓

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。第5篇：雙11促銷活動方案+雙11活動策劃方案

雙11促銷活動方案雙11活動策劃方案

雙11是許多商家撈金的重要時機，許多顧客也是瘋狂搶購。所以活動策劃方案很重要，怎樣讓你在眾多的商店中脫穎而出，需要靠獨一無二方案來支撐?？纯聪旅娴姆段陌?，也許對你有幫助哦。雙11促銷活動策劃方案1

根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。(1)目標設(shè)定

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算。(2)商品準備

“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。(3)物流/客服/系統(tǒng)準備

此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯(lián)系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。(5)淘寶溝通

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。(6)運營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。(7)團隊激勵

我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團領(lǐng)導和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經(jīng)準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。雙11促銷活動方案3

一、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。三、活動目的和意義：在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。3、客服：雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。學生：XXX

雙11促銷活動方案4

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。2.活動力度：

1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。3.活動推廣：1.直通車引流

2.店鋪活動通告

3.寶貝描述通告

4.幫派社區(qū)宣傳

5.旺旺簽名活動預告

6.淘客聯(lián)盟

7.鉆展

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡;檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。七、人員準備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

八、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。雙11促銷活動方案5

一、促銷的目的：

l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。二、促銷的過程：

l確定促銷的商品、并備好充足的貨。2要確定顧客人群

1、確定