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安、急躁;4)張開兩腿而坐的男性,充滿自信,具有支配欲;5)一條腿自然地架在另一條腿上的女性,表示對自己的外貌有信心;6)頻頻變換架腿姿勢,是情緒不穩(wěn)定的焦躁的表現(xiàn);7)把腳擱在桌子上,以此延伸自己的勢力范圍,表明此人有較強的支配欲和占有欲,在接人待物時會有傲慢無禮的表現(xiàn);8)有教養(yǎng)的女性用腳踝交叉的動作代替架腿而坐,這種姿勢不僅外觀優(yōu)美,而且傳達的拒絕含義也比較委婉。9)始終淺坐在椅子上的人流露出心理上的劣勢和缺乏精神上的安定感,迎合對方或隨時準備起身。10)在會場中或公開場合,坐著時手捂嘴、掩嘴、摸下巴,多屬以“評判”的態(tài)度在聽對方發(fā)言。三.蹲坐姿勢蹲的姿勢和坐的姿勢不同,但都是由站姿或走姿變化而來的相對處于靜態(tài)的體位。1.常見蹲姿:1)高低式。高低式蹲姿,它的基本特征,是雙膝一高一低。主要要求在下蹲時,左腳在前,右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地,小腿基本上垂直于地面;右腳腳掌著地,腳跟提起。這時右膝地低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)可以靠在左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低姿態(tài)。女性應(yīng)靠緊兩腿,男性可以適度地分開。臀部向下,基本上以右腿支撐身體。一般情況下高低式蹲姿會被廣大的服務(wù)人員采用。而男性服務(wù)人員在工作時選用這一方式,往往更為方便些(如圖5-12)。2)交叉式。交叉式蹲姿,通常適用于女士,特別是穿短裙的女士采用。優(yōu)點在于造型優(yōu)美典雅?;咎卣魇嵌紫潞箅p腿交叉在一起。即在下蹲時,右腳在前,左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地。右腿在上、左腿在下,二者交叉重疊。左膝由后下方伸向右側(cè),左腳腳跟抬起,并且腳掌著地。兩腿前后靠近,合力支撐身體。上身略向前傾,而臀部朝下(如圖5-13)。3)半蹲式。半蹲式蹲姿,一般是在行走時臨時采用。它的正式程度不及前兩種蹲姿,但在需要應(yīng)急時也采用?;咎卣魇巧眢w半立半蹲。主要要求在下蹲時,上身稍許彎下,但不要和下肢構(gòu)成直角或銳角;臀部務(wù)必向下,而不是撅起;雙膝略為彎曲,角度一般為鈍角;身體的重心應(yīng)放在一條腿上;兩腿之間不要分開過大(如圖5-14)。4)半跪式。半跪式蹲姿,又叫作單跪式蹲姿。它也是一種非正式蹲姿,多用在下蹲時間較長,或為了用力方便時。雙腿一蹲一跪。主要要求在下蹲后,改為一腿單膝點地,臀部坐在腳跟上,以腳尖著地。另外一條腿,應(yīng)當全腳著地,小腿垂直于地面。雙膝應(yīng)同時向外,雙腿應(yīng)盡力靠攏(如圖5-15)。在日常生活里,采用蹲的姿勢往往較少。在工作場合,除了撿拾地面物品、整理鞋襪外,也用不著用蹲的姿勢。2.蹲姿的注意不要突然下蹲。蹲下來的時候,不要速度過快。當自己在行進中需要下蹲時,特別要注意這一點。不要離人太近。在下蹲時,應(yīng)和身邊的人保持一定距離。和他人同時下蹲時,更不能忽略雙方的距離,以防彼此“迎頭相撞”或發(fā)生其他誤會。不要方位失當。在他人身邊下蹲時,最好是和他人側(cè)身相向。正面面對他人,或者背部面對他人下蹲,通常都是不禮貌的。不要毫無遮掩。在大庭廣眾面前,尤其是身著裙裝的女士,一定要避免下身毫無遮掩的情況,特別是要防止大腿叉開。不要蹲在凳子、椅子上。有些地方,有蹲在凳子或椅子上的生活習(xí)慣,但是在公共場合這么做的話,是不能被接受的。四.站姿優(yōu)美的站姿能襯托出一個人的氣質(zhì)和風度。站姿的基本要求是挺直、舒展、線條優(yōu)美、精神煥發(fā)。1.標準的站姿,就像在參加軍訓(xùn)時一樣,從正面觀看,全身筆直,精神飽滿,兩眼正視(而不是斜視),兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,兩腳尖張開六十度,身體重心落于兩腿正中;從側(cè)面看,兩眼平視,下頜微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指貼褲縫,整個身體莊重挺拔。采取這種站姿,會使人看起來穩(wěn)重、大方、俊美、挺拔,它可以幫助呼吸,改善血液循環(huán)并在一定程度上緩減身體的疲勞(如圖5-16)。為了維持較長時間的站立或稍事休息,標準站姿的腳姿可以有一些變化:1)兩腳分開,兩腳外沿寬度以不超過兩肩的寬度站立。2)以一只腳為重心支撐站立,另一只腳稍休息,然后輪換。2.應(yīng)避免的站姿兩腳分叉分得太大;交叉兩腿而站;一個肩高一個肩低;松腹含胸、屈膝;腳在地上不停地劃弧線;交腿斜靠在馬路旁的樹干、招牌、墻壁、欄桿上;和別人勾肩搭背地站著。3.不同情況下的站姿要求在升國旗、奏國歌、接受獎品、接受接見、聽悼詞等莊嚴的場合,必須采取“肅立”的姿勢?!懊C立”類似標準站立姿態(tài),但神情嚴肅,中途不能亂動。眼睛可以隨物慢慢移動,如升國旗、接見人;可以看著有關(guān)人員,目光可以不平視。演講時,為減少身體對腿的壓力,減輕因較長時間站立雙腿的疲倦,可以用雙手支撐在講臺上,兩腿輪流放松。門迎、侍應(yīng)人員往往站的時間很長,雙腿可以平分站立。手的姿勢可以是前握式,右手握住左手手背,垂放于腹前并稍微上提,注意肩膀向后打開,保持良好的精神狀態(tài);也可以是手背式,兩手背后交叉,右手放到左手的掌心上,但要注意收腹,否則肚子很容易挺出來。禮儀小姐的站立,要比門迎、侍應(yīng)更趨向藝術(shù)化,雙腿不能分開站,不然這樣的姿態(tài)欠美。一般可以采用立正的姿勢或者丁字步。這時的丁字步重心不一定要放在前面的左腳上,而可以同時放在左右腿上,要始終保持雙肩后開。雙手端拿物品時,上手臂不應(yīng)張開,而應(yīng)靠近身體兩側(cè),但不必夾緊。下頜微收,面部肌肉松弛,略含微笑??傊o人優(yōu)美親切的感覺。4.六種站姿的含義胸挺背直、雙目平視,表現(xiàn)出充分的自信,并給人氣宇軒昂、樂觀開放的感覺。相反,彎腰曲背的人,精神上以處于劣勢,表現(xiàn)出自我防衛(wèi)、消沉、封閉的傾向。雙手插腰,挺立而站,也是精神上處于優(yōu)勢的表現(xiàn)。他對面臨的事物有著充分的心理準備,采取的是有信心迎接挑戰(zhàn)的姿態(tài)。雙手插入口袋,具有不袒露心跡,甚至暗中思索的傾向。如果是同時出現(xiàn)彎腰弓背的姿勢,可能是心情沮喪或苦惱的表現(xiàn)。兩臂交叉,表明對別人的談話采取的是審視或排斥的態(tài)度。女性還常以此作為習(xí)慣性的防范動作。踝關(guān)節(jié)交叉的站姿,表示態(tài)度上的保留或輕微拒絕。兩人呈八字形站立,表明允許第三人加入他們的勢力范圍,從而構(gòu)成一個三人的封閉圈;三人呈門字形站立,表明可容納第四人,并形成拒絕別人再進入的“柵欄”。5.站姿的練習(xí)站是坐和行的基礎(chǔ),也是最基本的姿勢,所以顯得非常重要。練站掌握的要領(lǐng)是平、直、高。平:頭和兩個肩膀擺平正、兩眼平視,最好經(jīng)常通過鏡子來觀察、糾正和掌握。直:腰直、腿直;后腦勺、背、臀、腳后跟成一條直線??梢钥繅Ρ谡玖?,后腦勺靠墻,下巴會自然微收;腿膝盡可能繃直,往墻壁貼靠;腳后跟頂住墻,把手塞到腰、墻之間,如果剛好能塞進去就可以了;如果空間太大,可把手一直放在背后,彎下腿,慢慢蹲下去,蹲到一半時,多余的空間就會消失,然后再站直,體會正確直立的感覺。高:重心上拔,盡可能使人顯高。練習(xí)方法是挺胸收腹,脖子向上拉直。在墻上吊一個物體,每當挺直上拔時,頭頂剛好能碰到。按照上面的要領(lǐng)反復(fù)練習(xí),平時再注意點,形成習(xí)慣,就一定會有一個良好的站立姿態(tài)。站立時,男士的左手可以搭在右手上,女士的右手可以搭在左手上,雙手不能平端或抱在胸前,也不能在別人面前把兩只手背在背后,更不要把一只手插進衣袋或手夾香煙。在隆重的場合下,站姿一定要規(guī)范。站累了的時候,單腿可以后撤半步,身體重心可以前后移動,但雙腿必須保持直立。五.走姿走姿是站姿的延續(xù)動作,是在站姿的基礎(chǔ)上展示人的動態(tài)美。無論是在日常生活中還是在社交場合,走路往往是最引人注目的身體語言,也最能表現(xiàn)一個人的風度和活力。1.走姿的要求和練習(xí)走的時候,頭要抬起,目光平視前方,雙臂自然下垂,手掌心向內(nèi),并以身體為中心前后擺動。上身挺拔,腿部伸直,腰部放松,腳步要輕并且富有彈性和節(jié)奏感。走路時上身基本保持站立的標準姿勢,挺胸收腹,腰背筆直;兩臂以身體為中心,前后自然擺。前擺約35度,后擺約15度,手掌朝向體內(nèi);起步時身子稍向前傾,重心落前腳掌,膝蓋伸直;腳尖向正前方伸出,行走時雙腳踩在一條線緣上。女士還要步履勻稱、輕盈,端莊、文雅,顯示溫柔之美。我們可以試著將一本書放在頭頂上,放穩(wěn)后再松手。接著把雙手放在身體兩側(cè),用前腳慢慢地從基本站立姿勢起步走。這樣雖有點不自然,但卻是一種很有效的方法,關(guān)鍵是走路時要擺動大腿關(guān)節(jié)部位,而不是膝關(guān)節(jié),才能使步伐輕捷。2.幾種特例下的走姿要求關(guān)于走姿,除了要牢記“應(yīng)該怎么做”和“不應(yīng)該怎么做”之外,還應(yīng)了解一些有關(guān)走姿的特例。1)陪同引導(dǎo)在陪同引導(dǎo)對方時,應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面,如:雙方并排行走時,陪同引導(dǎo)人員應(yīng)居于左側(cè)。如果雙方單行行走時,要居于左前方約一米左右的位置。當被陪同人員不熟悉行進方向時,應(yīng)該走在前面、走在外側(cè);另外陪同人員行走的速度要考慮到和對方相協(xié)調(diào),不可以走得太快或太慢。這時候,一定要處處以對方為中心。每當經(jīng)過拐角、樓梯或道路坎坷、照明欠佳的地方,都要提醒對方留意。同時也有必要采取一些特殊的體位。如請對方開始行走時,要面向?qū)Ψ?,稍微欠身。在行進中和對方交談或答復(fù)提問時,把頭部、上身轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健?)上下樓梯走專門指定的樓梯。有些單位往往規(guī)定本單位人員不得與顧客走同一個樓梯。在運送貨物時,特別要注意這一點。減少樓梯上的停留。樓梯上的來往人很多,所以不要停
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