人人商城使用手冊-1.系統(tǒng)設(shè)置篇【優(yōu)質(zhì)PPT】

人人商城使用手冊

系統(tǒng)設(shè)置篇2021/5/91人人商城使用手冊大綱2021/5/922021/5/932021/5/94系統(tǒng)設(shè)置篇12021/5/95系統(tǒng)設(shè)置123456商品價格為0的修復(fù)商城會員等級升級依據(jù)和商品分類層級設(shè)置選擇開啟商城支付方式商城基礎(chǔ)、關(guān)注分享及關(guān)閉設(shè)置商城交易設(shè)置人人商城后臺LOGO設(shè)置8910111213人人商城消息提醒錯誤提示及解決方法！人人商城自定義模板消息庫設(shè)置人人商城更新企業(yè)PC站點(diǎn)教程人人商城網(wǎng)站說明人人商城網(wǎng)站詳細(xì)功能設(shè)置人人商城應(yīng)用插件購買流程7商城各入口的設(shè)置2021/5/96一、人人商城后臺LOGO設(shè)置修改人人商城后臺LOGO，點(diǎn)擊公眾賬號下拉菜單中的【系統(tǒng)管理】——【版權(quán)】——【管理端】2021/5/972021/5/98選擇公眾號為“全部公眾號”，則系統(tǒng)中所有加入的公眾號后臺顯示的LOGO都為選擇的圖片，選擇某一公眾號，上傳此公眾號的LOGO圖片，LOGO上傳圖片的大小為150*50，則登錄管理此公眾號后臺顯示的LOGO圖片為上傳的圖片LOGO上傳圖片的大小為150*502021/5/99填寫的“頁面標(biāo)題”信息內(nèi)容，在打開管理的公眾號頁面標(biāo)題處顯示，（也可選擇不同的公眾號填寫相應(yīng)的“頁面標(biāo)題”）2021/5/910填寫的“底部版權(quán)”信息，則在商城后臺最底部顯示，（也可選擇不同的公眾號填寫相應(yīng)的“底部版權(quán)”）2021/5/911基礎(chǔ)設(shè)置關(guān)注及分享關(guān)閉設(shè)置二、商城基礎(chǔ)、關(guān)注分享及關(guān)閉設(shè)置2021/5/912基礎(chǔ)設(shè)置篇點(diǎn)擊【設(shè)置】——【基礎(chǔ)設(shè)置】，填寫商城名稱、商城簡介，上傳LOGO、店招圖片等操作2021/5/913填寫的商城會在手機(jī)商城首頁顯示2021/5/914上傳的商城LOGO在分銷商將商城首頁分享發(fā)給朋友時（需注意的兩點(diǎn)：要要關(guān)閉【人人分銷】——【基礎(chǔ)設(shè)置】——【小店】——【我的小店功能】；分享及關(guān)注中未上傳分享的圖標(biāo)），顯示商城的LOGO傳的店招圖片在手機(jī)段前臺【分銷中心】——【我的店鋪】中顯示，需注意的是必須開啟“我的小店”功能，且分銷商未在“小店設(shè)置”中上傳店招圖片2021/5/915點(diǎn)開啟獲取未關(guān)注者信息后，未關(guān)注會員點(diǎn)擊分享的商城首頁或商城海報等，就會彈出綠色確認(rèn)登錄框，要求獲取昵稱和頭像，點(diǎn)擊后在后臺會員管理即可查看會員的昵稱和頭像，關(guān)閉則不獲取在會員管理處不顯示會員的頭像和昵稱，只顯示“未更新”獲取未關(guān)注者信息2021/5/916關(guān)注、分享篇點(diǎn)擊【關(guān)注及分享】設(shè)置關(guān)注的引導(dǎo)頁、二維碼，分享的標(biāo)題、圖標(biāo)等信息2021/5/9172021/5/918粘貼關(guān)注引導(dǎo)頁網(wǎng)址，分享至朋友后用戶點(diǎn)擊關(guān)注立即跳轉(zhuǎn)到關(guān)注頁，如果上傳了關(guān)注的二維碼則優(yōu)先彈出二維碼，如果不設(shè)置分銷商分享出去朋友點(diǎn)擊【立即關(guān)注】會無反應(yīng)關(guān)注設(shè)置2021/5/919填寫分享的標(biāo)題和上傳分享的圖片后，分銷商分享出去的商城店鋪會顯示此處添加的信息，前提是關(guān)閉【人人分銷】——【基礎(chǔ)設(shè)置】——【小店】——【我的小店功能】分享設(shè)置2021/5/920商城贊調(diào)整需關(guān)閉，則點(diǎn)擊關(guān)閉【關(guān)閉設(shè)置】即可關(guān)閉設(shè)置2021/5/921商城交易設(shè)置點(diǎn)擊【設(shè)置】——【交易設(shè)置】填寫交易設(shè)置的信息2021/5/9222021/5/9231、設(shè)置下單n天后自動關(guān)閉未付款訂單，如果不填寫的話則不自動關(guān)閉。例如：設(shè)置下單1天后，自動關(guān)閉未付款訂單，則買家提交未付款的訂單且超過1天后（包含當(dāng)天），訂單會自動關(guān)閉，會在買家手機(jī)端的全部訂單中顯示不會在“待付款”中顯示。2、設(shè)置發(fā)貨n天后系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨，如果不填寫則不自動確認(rèn)收貨。例如：設(shè)置發(fā)貨后5天，系統(tǒng)確認(rèn)自動收貨，則商家發(fā)貨后5天（包含當(dāng)天）買家未確認(rèn)收貨，則系統(tǒng)會自動更改訂單狀態(tài)為確認(rèn)收貨，且訂單會在“已完成”中統(tǒng)計列示。3、訂單完成n天內(nèi)可發(fā)起退款申請，如果設(shè)置0則不允許完成訂單退款。2021/5/9244.開啟賬戶充值，會員在手機(jī)端就可以進(jìn)行在商城賬戶余額中進(jìn)行充值金額，反之則不能充值2021/5/9255.開啟“余額提現(xiàn)”用戶才能在手機(jī)端【會員中心】進(jìn)行發(fā)起余額提現(xiàn)申請，關(guān)閉則不能提現(xiàn)，參見下圖2021/5/9266.設(shè)置余額提現(xiàn)滿額限制，用戶只有超過設(shè)置的余額提現(xiàn)滿額才能申請?zhí)岈F(xiàn)。例如：余額提現(xiàn)限制設(shè)置滿500元才能申請?zhí)岈F(xiàn)，則只有余額超過500元的才能申請，小于500元的不能申請，參見右圖：7、余額提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)設(shè)置后，用戶申請?zhí)岈F(xiàn)時會根據(jù)設(shè)置的扣除手續(xù)費(fèi)的比例進(jìn)行扣除，如果是空則為不扣除手續(xù)費(fèi)，可設(shè)置“免手續(xù)費(fèi)金額區(qū)間”，當(dāng)手續(xù)費(fèi)金額在此區(qū)間內(nèi)時,不扣除手續(xù)費(fèi).結(jié)束金額必須大于開始金額才能生效。例如：余額提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)為10%，免手續(xù)費(fèi)金額區(qū)間開始金額為100元，結(jié)束金額為500元，用戶申請?zhí)岈F(xiàn)金額為1000元，判斷是否有手續(xù)費(fèi)是按照扣除手續(xù)費(fèi)比例后的金額而不是扣除前的，所以手續(xù)費(fèi)是1000*0.1=100元，小于設(shè)置的手續(xù)費(fèi)結(jié)束金額，在免手續(xù)費(fèi)金額區(qū)間內(nèi)，即手續(xù)費(fèi)為0元。例如：設(shè)置開始金額0元結(jié)束金額5元,只有手續(xù)費(fèi)金額高于5元時,才扣除。2021/5/9278、選擇是否允許買家評論商品，允許則買家可評價，反之則不能評價，是否顯示買家評論的信息與是否允許買家評價商品相同，參見右圖：2021/5/9289、開啟獲取微信共享收貨地址后，買家購買商品添加收貨地址時，可直接點(diǎn)擊“讀取微信地址”，反之則不能讀取，參見下圖：2021/5/929開啟商城支付方式篇2021/5/9301.微信支付開啟微信支付按鈕，選擇上傳在微信商戶支付商戶后臺下載的證書（點(diǎn)擊查看如何獲取微信支付證書？），上傳各類證書，在微擎系統(tǒng)中在開啟設(shè)置微信支付（點(diǎn)擊查看微信支付設(shè)置流程），買家購買商城商品時即可選擇微信支付2021/5/9312021/5/9322.支付寶支付開啟支付寶支付，并在微擎系統(tǒng)中設(shè)置好參數(shù)后（具體操作請在微擎中尋找教程），買家購買商品支付訂單時就可選擇支付寶支付，注意不建議使用支付寶支付，參見下圖：2021/5/933余額支付開啟余額支付后，買家就可使用商城賬戶中的余額進(jìn)行付款，參見下圖：2021/5/934貨到付款如果要開啟支持貨到付款，必須將商品也設(shè)置成貨到付款，否則開啟也不再前臺顯示，參見下圖：2021/5/935商城會員等級升級依據(jù)和商品分類層級設(shè)置2021/5/936會員等級升級依據(jù)的設(shè)置點(diǎn)擊【設(shè)置】——【會員設(shè)置】，選擇會員等級升級的依據(jù)條件，參見下圖：1、選擇“已完成的訂單額”，則在【會員】——【會員等級】添加等級時，升級條件是完成訂單滿額，設(shè)置好后會員達(dá)到了設(shè)置的滿額即可自動升級。2、選擇“已完成訂單的數(shù)量”，則在【會員等級】添加等級時，升級條件是完成訂單數(shù)量，設(shè)置好后會員達(dá)到了設(shè)置的訂單數(shù)量即可自動升級。此處為總開關(guān)，只要修改了等級升級依據(jù)則隨時修改已添加的等級升級的依據(jù)設(shè)置，否則默認(rèn)為不自動升級。2021/5/937分類層級1、如果選擇分類級別為“無”，則在商品分類中不可添加子分類，如果選擇“一級”，則商品分類中只能添加一級子分類，以此類推。分類層級設(shè)置是在添加商品分類時可添加幾級的商品子分類，系統(tǒng)最多支持3級，點(diǎn)擊【分類層級】選擇分類層級及顯示形式，參見下圖：2021/5/9382、選擇“單頁”顯示，則二級分類圖片系統(tǒng)自動隱藏，顯示三級分類圖片，可直接瀏覽，參見下圖：“雙頁”顯示，顯示二級分類圖片，三級圖片需點(diǎn)擊二級分類圖片才可瀏覽，參見下圖：2021/5/939上傳“推薦分類廣告”圖片，選擇“推薦分類廣告鏈接”，可直接在前臺“推薦分類”處顯示，參見下圖：2021/5/940商品價格為0的修復(fù)商城中價格有問題或顯示為空的，點(diǎn)擊【設(shè)置】——【商品價格修復(fù)】，即可修復(fù)原價格，參見下圖：2021/5/9412021/5/942商城各入口的設(shè)置商城入口、訂單入口、會員中心入口、收藏入口、購物車入口、優(yōu)惠券入口，都在【設(shè)置】——【入口】中操作，設(shè)置操作相一致，以商城入口為例，參見下圖：2021/5/9432021/5/944設(shè)置關(guān)鍵詞和封面圖片及封面標(biāo)題，會員在關(guān)注的商城公眾號輸入關(guān)鍵詞，即可收到設(shè)置的圖片及標(biāo)題信息，參見下圖：2021/5/945還可將商城入口的鏈接復(fù)制到微擎系統(tǒng)的自定義菜單中，會員在商城公眾號菜單點(diǎn)擊即可進(jìn)入，參見下圖：2021/5/946狀態(tài)的啟用與禁用與輸入的關(guān)鍵詞有關(guān)與鏈接到自定義菜單無關(guān)。2021/5/947人人商城應(yīng)用插件購買流程已購買人人商城的用戶可直接通過商城后臺系統(tǒng)管理直接購買新發(fā)布的插件，具體流程如下：點(diǎn)擊商城名稱下拉菜單——系統(tǒng)管理——應(yīng)用——應(yīng)用中心（詳情點(diǎn)擊此處查看進(jìn)入【應(yīng)用中心】），選擇需要購買的插件，點(diǎn)擊查看詳情，以購買多商戶為例，參見下圖：2021/5/9481、點(diǎn)擊查看詳情2021/5/9492、點(diǎn)擊立刻購買2021/5/9503、填寫確認(rèn)域名（需注意的是必須與當(dāng)前域名相一致），確認(rèn)購買2021/5/9514、掃碼支付2021/5/9525、支付成功提示6、訂單支付成功7、點(diǎn)擊返回應(yīng)用，更新系統(tǒng)2021/5/9538、返回商城應(yīng)用查看購買插件溫馨提示：購買的人人商城插件直接更新系統(tǒng)即可，無需在【應(yīng)用信息】中進(jìn)行開啟。2021/5/954人人商城網(wǎng)站說明1、人人商城后臺網(wǎng)站設(shè)置信息，可直接從網(wǎng)站形式登錄商城，無需通過微擎頁面登錄。2、加入商城系統(tǒng)的公眾號可直接從網(wǎng)站注冊賬號，實際注冊的是微擎的賬號，注冊成功后接入公眾號即可管理商城。3、注冊接入的公眾號登錄的域名為注冊時的域名地址。舉例：A是通過訪問商城B注冊接入的公眾號，則A登錄的域名地址就是B公眾號網(wǎng)站的域名地址及頁面。4、注冊接入的公眾號是管理員，超級管理員是訪問時的商城公眾號。舉例：公眾號A通過訪問公眾號B注冊接入的，則A擁有管理員的權(quán)限，而B擁有超級管理員的權(quán)限。2021/5/955人人商城網(wǎng)站詳細(xì)功能設(shè)置人人商城“網(wǎng)站”頁面有：首頁、案例展示、新聞中心、最新文章、、友情鏈接、聯(lián)系我們，“網(wǎng)站”頁面的信息在后臺相應(yīng)填寫信息即可，注意必須“開啟”才能訪問，參見下圖：2021/5/9562021/5/9572021/5/958首頁：商城后臺“網(wǎng)站”設(shè)置的所有信息都在首頁中顯示。案例展示：添加商城的案例信息時，首先要分類進(jìn)行管理，然后添加案例信息，在首頁展示鼠標(biāo)指定某個案例也可顯示案例的二維碼，掃描關(guān)注即可，參見下圖：需注意的是：案例展示只是展示商城的案例信息，不能點(diǎn)擊查看詳情的。2021/5/959新聞中心：新聞中心信息的添加是在商城后臺的“內(nèi)容分類”和“內(nèi)容管理”添加的，添加的新聞內(nèi)容就在新聞中心展示，點(diǎn)擊可查看詳情，參見下圖：2021/5/960最新文章：最新文章信息的添加是在商城后臺的“文章分類”和“文章管理”添加的，添加的文章就在最新文章展示，點(diǎn)擊可查看詳情，參見下圖：2021/5/961友情鏈接：在商城“網(wǎng)站”后臺中的“友情鏈接”中進(jìn)行添加鏈接信息即可，在前臺點(diǎn)擊即可進(jìn)入鏈接的頁面，參見下圖：2021/5/962聯(lián)系我們：通過后臺“基礎(chǔ)設(shè)置”填寫聯(lián)系我們的信息，瀏覽網(wǎng)站用戶通過網(wǎng)站首頁“聯(lián)系我們”提交的“留言”信息在后臺“留言內(nèi)容”查看即可，參見下圖：2021/5/963溫馨提示：商城網(wǎng)站信息設(shè)置完畢后，可直接通過商城網(wǎng)站首頁登錄或注冊賬號，如果PC站點(diǎn)無“注冊”按鈕，則需要點(diǎn)擊微擎——系統(tǒng)——注冊選項——是否開啟用戶注冊，參見下圖：2021/5/964人人商城更新企業(yè)

PC站點(diǎn)教程人人商城更新企業(yè)PC站點(diǎn)，目錄為微擎根目錄的pcsite,訪問地址為http://域名/pcsite/，存在更新兩次情況：1)在未使用且即將要使用人人商城PC站點(diǎn)時，必須要更新一下人人商城系統(tǒng)。2)人人商城系統(tǒng)更新完畢后，請刪除FTP中的/addons/ewei_shopv2/pcsite目錄。3)刪除后，回到人人商城后臺，再次更新一下人人商城系統(tǒng)。4)輸入http://域名/pcsite/即可訪問PC站點(diǎn)，（域名為登錄人人商城的域名）。5)登錄人人商城后臺——系統(tǒng)管理——網(wǎng)站，設(shè)置商城PC站點(diǎn)相對應(yīng)信息即可，參見下圖：2021/5/9652021/5/966人人商城自定義模板

消息庫設(shè)置人人商城的自定義模板消息庫，是商家根據(jù)自己想要發(fā)送的信息內(nèi)容進(jìn)行自定義設(shè)置，跟系統(tǒng)默認(rèn)的通知方式有所不同，此處因為是自定義的，所以必須還得從接入商城的微信公眾號后臺中復(fù)制需要使用的模板編號，系統(tǒng)就會自動獲取了模板ID信息，無需再將模板ID再次復(fù)制，參數(shù)信息也會在相應(yīng)位置中，只需要填寫自定義的信息即可，具體操作設(shè)置如下：2021/5/967首先要在基礎(chǔ)設(shè)置中選擇需要推送的模式，然后在選擇相應(yīng)的模板對應(yīng)接口，單機(jī)設(shè)置——自定義消息庫——基礎(chǔ)設(shè)置，參見下圖：發(fā)送混合消息：選擇此推送類型必須填寫客戶消息設(shè)置和模板消息設(shè)置，默認(rèn)先發(fā)送客戶消息，如果客戶消息發(fā)送失敗的話，在發(fā)送模板消息發(fā)送模板消息：選擇此推送類型，直接在模板消息中填寫信息即可發(fā)送客戶消息：選擇此推送類型，直接在客戶消息中填寫信息即可2021/5/968客戶消息設(shè)置客戶消息自定義填寫需要發(fā)送的信息內(nèi)容，可添加鏈接，發(fā)送后直接點(diǎn)擊進(jìn)入即可，客戶消息發(fā)送的形式是以對話的形式發(fā)送，無限制，自由設(shè)置內(nèi)容，參見下圖：2021/5/969模板消息設(shè)置模板消息設(shè)置，直接在接入的公眾號中選擇復(fù)制需要使用的模板編號；第一步粘貼到【添加我的模板】；第二步再點(diǎn)擊【添加快速模板】，系統(tǒng)提示成功后；第三步到【選擇模板】中，直接選擇根據(jù)編號添加的模板；最后第四步點(diǎn)擊【選擇模板即可】，相應(yīng)的ID信息，鍵名參數(shù)信息都會被抓取過來，參見下圖：溫馨提示：發(fā)送客戶消息不受字?jǐn)?shù)及版式的控制，任意填寫可添加鏈接；而模板消息受版式控制，只能添加版式的最大信息量，不能填寫鏈接2021/5/970人人商城消息提醒錯誤提示及解決方法如果在開啟的過程中出現(xiàn)