浙江省紹興市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

浙江省紹興市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同增加購物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額的()的違約金。

A.5%B.10%C.20%D.30%

2.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日

3.民事責(zé)任就是指具有民事法律關(guān)系的主體在違反自己的民事義務(wù)或侵犯他人的民事權(quán)利時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。()

A.正確B.錯(cuò)誤

4.經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量、使用方法等問題，應(yīng)當(dāng)()。

A.保守商業(yè)秘密B.回答簡(jiǎn)明扼要C.做出真實(shí)、明確的答復(fù)D.選擇機(jī)會(huì)答復(fù)

5.設(shè)立國際旅行社，注冊(cè)資本不得少于

A.50萬元人民幣B.100萬元人民幣C.150萬元人民幣D.200萬元人民幣

6.

第

20

題

林先生購買了飛往北京的機(jī)票，登機(jī)后不久被告知因天氣原因取消航班。林先生透過舷窗看見機(jī)場(chǎng)天氣狀況良好，并不影響起飛，于是發(fā)動(dòng)同旅行團(tuán)所有游客占機(jī)。林先生的行為屬于（）。

7.《憲法》第125條第2款規(guī)定，國家監(jiān)察委員會(huì)()地方各級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作，上級(jí)監(jiān)察委員會(huì)()下級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作。

A.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)B.督察指導(dǎo)C.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督D.監(jiān)督監(jiān)督

8.

第

49

題

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在（）者。

A.1萬元以下B.1萬元至10萬元（含10萬元）C.10萬元至100萬元（含100萬元）D.100萬元以上

9.

第25題外國旅游者在華期間非正常死亡的，由（）出具“死亡鑒定書”。

A.縣級(jí)或縣級(jí)以上的醫(yī)院B.市級(jí)及市級(jí)以上的醫(yī)院C.省級(jí)及省級(jí)以上的醫(yī)院D.公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)

10.

第

43

題

風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為（）。

11.導(dǎo)游員違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，（）應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。A.導(dǎo)游員B.旅行社C.旅游者與旅行社分擔(dān)D.導(dǎo)游員與旅游者分擔(dān)

12.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.中華人民共和國公民B.具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷C.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力D.身體健康

13.我國《民用航空法》規(guī)定，下列哪種情形，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任?()

A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.途中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

14.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有（）。

A.歷史、文物和科學(xué)價(jià)值B.觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.歷史、文化和觀賞價(jià)值

15.消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益職責(zé)不包括

A.調(diào)查消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)B.參與對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為D.經(jīng)營商品和盈利性服務(wù)

16.甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽，到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道，根本無法游覽。關(guān)于游客的損失，下列說法正確的是()。

A.游客無法游覽是因不可抗力所致，責(zé)任由其自負(fù)

B.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償同額違約金

C.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用20％的違約金

D.景點(diǎn)應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用20％的違約金

17.下列，()不是《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定的旅游經(jīng)營者和旅游輔助服務(wù)者的義務(wù)。

A.安全保障義務(wù)B.告知義務(wù)C.保密義務(wù)D.服務(wù)義務(wù)

18.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔(dān)民事責(zé)任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動(dòng)文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)的

19.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，需要（）。

A.自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和一般歷史文化發(fā)展過程

B.自然景觀和人文景觀比較集中

C.自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程

D.自然景觀和人文景觀具有區(qū)域代表性的

20.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定，因第三人的行為造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，由()承擔(dān)責(zé)任。

A.旅游經(jīng)營者B.旅游者本人C.第三人D.旅游輔助服務(wù)者

21.承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出，但根據(jù)()或者要約表明可以通過行為做出承諾的除外。

A.雙方約定B.交易習(xí)慣C.法規(guī)規(guī)定D.法律規(guī)定

22.《國民旅游休閑綱要》限定的時(shí)間段為

A.2013~2020年B.2013~2025年C.2013~2030午D.2013~2035年

23.

第

26

題

;發(fā)給執(zhí)行乘務(wù)、航空、航運(yùn)任務(wù)的人員的簽證是（）。

24.《旅行社條例》對(duì)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要求的質(zhì)量保證金是

A.20萬B.10萬C.120萬D.60萬

25.外國人或者外國團(tuán)體在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘，必須()。

A.經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)

B.經(jīng)省級(jí)人民政府報(bào)國家文化行政管理部門特別許可

C.經(jīng)國家文物行政部門批準(zhǔn)

D.經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可

26.全國文物保護(hù)工作的主管部門是國務(wù)院(()行政部門。

A.建設(shè)B.文物C.林業(yè)D.旅游

27.旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)必須做到對(duì)旅游資源心中有數(shù)，因此對(duì)旅游資源進(jìn)行()，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

A.全面統(tǒng)計(jì)B.普查和評(píng)價(jià)C.摸底D.排序

28.旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無效后宣告死亡，說明肖女士的（）受到威脅。

A．知情權(quán)

B．生命權(quán)

C．人身自由權(quán)

D．健康權(quán)

29.

第

42

題

由于旅游者原因造成自身延期隨團(tuán)旅游，價(jià)格上漲時(shí)按（）執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按（）執(zhí)行。

30.取得檢查證的各級(jí)檢查員每()要接受一次復(fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。

A.三個(gè)月B.半年C.一年D.兩年

二、多選題(20題)31.

第

54

題

旅游突發(fā)事件處理的原則有（）。

32.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有()。

A.代理期限屆滿B.代理事項(xiàng)完成C.被代理人撤回代理權(quán)D.代理人辭去代理權(quán)

33.

第

45

題

社會(huì)主義是一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)，社會(huì)主義建設(shè)中兩個(gè)文明的建設(shè)指的是（）

A.物質(zhì)文明B.精神文明C.古代人類文明D.世界民族文明

34.以下各級(jí)人民代表大會(huì)中，按照《憲法》第96條規(guī)定應(yīng)設(shè)立常務(wù)委員會(huì)的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

35.依法治國的客體是（），依法治國就是要保證所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進(jìn)行。

A.國家事務(wù)B.經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)C.社會(huì)事務(wù)D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)

36.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有

A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

E.以上履行規(guī)則均適用

37.下列說法中正確的有()。

A.法具有國家強(qiáng)制性B.黨的政策對(duì)法律的制定和實(shí)施起著指導(dǎo)作用C.法具有國家意志性D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

38.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

39.出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)有很多具體工作要做，其中有()。

A.做好上、下站的聯(lián)絡(luò)工作B.支付小費(fèi)C.沿途照料旅游團(tuán)的各項(xiàng)旅游活動(dòng)D.監(jiān)督旅游計(jì)劃的實(shí)施E.支付旅游經(jīng)費(fèi)

40.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備下列條件

A.五名以上具有資格證的人員B.有固定的經(jīng)營場(chǎng)所C.有必要的營業(yè)設(shè)施D.有不少于30萬元的注冊(cè)資本E.必須有領(lǐng)隊(duì)

41.可以使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡?)。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

C.人民法院認(rèn)定旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且旅行社拒絕賠償?shù)?/p>

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

42.

第

69

題

屬于全國旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)權(quán)限的是（）。

43.黨的十九大報(bào)告指出，全面依法治國是國家治理的一場(chǎng)深刻革命，必須堅(jiān)持厲行法治，推進(jìn)（）

A.科學(xué)立法B.嚴(yán)格執(zhí)法C.公正司法D.全民守法

44.責(zé)任限額可以根據(jù)（），由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬元人民幣。

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍B.經(jīng)營規(guī)模C.風(fēng)險(xiǎn)管控能力D.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平E.旅行社自身需要

45.國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則有()。A.根據(jù)事實(shí)結(jié)合法律規(guī)定原則B.先行調(diào)解原則C.公平合理原則D.雙方自愿原則

46.發(fā)展全域旅游，有利于不斷提升旅游業(yè)()的水平。

A.現(xiàn)代化B.集約化C.品質(zhì)化D.國際化E.融合性

47.

第62題旅行社年檢的方式為（）。

A.書面檢查B.實(shí)地檢查C.游客調(diào)查D.局部檢查

48.

第

49

題

中國公民的護(hù)照由_______頒發(fā)（）

A.外交部B.公安部C.公安部授權(quán)的地方公安機(jī)關(guān)D.港務(wù)監(jiān)

49.我國憲法規(guī)定公民在行使政治自由和權(quán)利時(shí)，不得（）。

A.損害國家、社會(huì)、集體的利益

B.損害企業(yè)法人的利益

C.損害其他公民的合法的自由和權(quán)利

D.損害國家機(jī)關(guān)的利益

E.損害公共利益

50.全國人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有（）。

A.修憲權(quán)B.立法權(quán)C.接受辭職權(quán)D.重大事項(xiàng)決定權(quán)E.選舉權(quán)

三、判斷題(20題)51.我國的國家結(jié)構(gòu)形式是多民族國家。（）

A.是B.否

52.支付違約金和定金都是違約責(zé)任的承擔(dān)方式。()

A.是B.否

53.2015年8月11日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，提出要著力改善旅游消費(fèi)軟環(huán)境、完善城市旅游咨詢中心和集散中心、加強(qiáng)連通景區(qū)道路建設(shè)和加快停車場(chǎng)建設(shè)、加強(qiáng)中西部地區(qū)旅游支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)、大力推進(jìn)旅游廁所建設(shè)等五項(xiàng)內(nèi)容。

A.是B.否

54.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在統(tǒng)等城鄉(xiāng)發(fā)展和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制等方面取得重大進(jìn)展。

A.是B.否

55.某香港旅游團(tuán)一游客不慎丟失了《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其到()掛失。

A.省公安局B.中國旅行社C.省僑辦D.市、縣公安機(jī)關(guān)

56.旅游者必須從保險(xiǎn)公司購買旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。()

A.是B.否

57.

第

95

題

旅游者到飯店用餐形成的服務(wù)合同屬于合同的推定形式。（）

A.是B.否

58.旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于正在發(fā)生的，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;對(duì)于能夠預(yù)見的，應(yīng)盡量避免，不能請(qǐng)求救助。

A.是B.否

59.設(shè)置保險(xiǎn)箱、柜、室，寄存保管旅客的貴重財(cái)物不是飯店的義務(wù)，旅客貴重財(cái)物屬于自行保管范圍，丟失責(zé)任自擔(dān)。

A.是B.否

60.鄧小平理論是毛澤東思想的繼承和發(fā)展，是當(dāng)代中國的馬克思主義。（）

A.是B.否

61.乘客在乘坐飛機(jī)前，出示機(jī)票，是法律對(duì)航空公司和旅客的強(qiáng)制規(guī)定。()

A.是B.否

62.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下．經(jīng)國家開放口岸出入中國國境．整團(tuán)出入境．在境外確需要分團(tuán)時(shí)．組團(tuán)社應(yīng)事先報(bào)經(jīng)有關(guān)省級(jí)公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)．()

A.是B.否

63.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法治原則。（）

A.是B.否

64.中國公民憑有效護(hù)照出、入中國國境無須辦理簽證。

A.是B.否

65.接待客人住店必須登記，登記時(shí)，旅館必須查驗(yàn)旅客的身份證件；對(duì)違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。（）

A.是B.否

66.鄧小平理論的邏輯起點(diǎn)和歷史起點(diǎn)是解放思想，實(shí)事求是。

A.是B.否

67.法律屬于制度范疇，道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇。()

A.是B.否

68.地方各級(jí)檢察院對(duì)產(chǎn)生它的國家權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)負(fù)責(zé)。（）

A.是B.否

69.國務(wù)院旅游主管部門是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。（）

A.是B.否

70.在現(xiàn)階段，社會(huì)主義初級(jí)階段的理論是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說明和明確警示，并按旅行社的要求采取防治措施，這項(xiàng)義務(wù)被導(dǎo)游人員概括為__________義務(wù)。

72.

第

10

題

__________確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當(dāng)事人之間是否存在，這是當(dāng)事人表示雙方的糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁的書面協(xié)議。

73.

第

8

題

旅行社分社是指由____設(shè)立，以______名義開展旅游經(jīng)營活動(dòng)，不具有______，其民事責(zé)任由______承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)。

74.

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

77.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國的政治體制改革的必要性。

78.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年11月，毛某等16人參加了G省某國際旅行社組織的“新加坡一馬來西亞一泰國一中國香港”l5日貴賓旅游團(tuán)。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，遂向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實(shí)存在低于原合同約定標(biāo)準(zhǔn)的情況。

請(qǐng)依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識(shí)回答下列問題。

①該旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？有何法律依據(jù)？

②旅游行政管理部門應(yīng)作出怎樣的處罰決定？

80.請(qǐng)問：導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

參考答案

1.B每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額的10％的違約金。

2.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

3.A

4.C根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條的規(guī)定，經(jīng)營者負(fù)有提供商品或服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)，具體體現(xiàn)在：(1)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳；(2)經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)；(3)商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。故選C。

5.C國際旅行社，注冊(cè)資本不得少于150萬元人民幣。

6.D

7.A

8.B

9.DD

[解析]外國旅游者在華期間死亡有兩種，一種是正常死亡，一種是非正常死亡，其中非正常死亡由公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。

10.B

11.B

12.C

13.DD

[解析]根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的范圍僅限于旅客的人身傷亡，即旅客死亡或肉體上的傷害，而不包括精神上的痛苦，也不包括因旅客的死亡或受傷給他人造成的精神痛苦。

14.B

15.D根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第37、38條的規(guī)定，D項(xiàng)屬于禁止項(xiàng)。

16.C

17.D

18.B

19.C自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程，基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌，具有國家代表性的，可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

20.C

21.B

22.A

23.A

24.A

25.D根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第33條的規(guī)定，非經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、堪探、發(fā)掘。所以該題選D。

26.B

27.B旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行普查和評(píng)價(jià)，建立旅游資源檔案。旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)，必須做到對(duì)旅游資源心中有數(shù)，因此對(duì)旅游資源進(jìn)行普查和評(píng)價(jià)，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

28.B

29.B

30.D旅游飯店的星級(jí)檢查實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度。分為國家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。旅游飯店星級(jí)檢查員必須通過國家統(tǒng)一培訓(xùn)考試，才能領(lǐng)取飯店星級(jí)檢查員的檢查證；取得檢查證的各級(jí)檢查員每?jī)赡暌邮芤淮螐?fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。所以該題選擇D。

31.BCD

32.ABCD旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有：代理期限屆滿、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。

33.AB

34.ABC

35.ABC

36.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行;交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行;其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

37.ABCD(1)法具有國家意志的屬性，法律是由國家制定或認(rèn)可的。(2)法具有嚴(yán)格的規(guī)范性，法律規(guī)定了權(quán)利和義務(wù)，而且還規(guī)定對(duì)違法行為的法律處罰，其規(guī)定明確而具體，便于嚴(yán)格遵守執(zhí)行。(3)法具有國家強(qiáng)制性，法律是由國家強(qiáng)制保證實(shí)施的，任何違法行為都應(yīng)受到法律的制裁。(4)黨的政策對(duì)法律的制定和實(shí)施起著指導(dǎo)作用。黨的政策不僅在法律實(shí)施中起著指導(dǎo)作用，而且也是對(duì)法律的極有影響力的解釋，各級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中廣泛采納這些解釋。故選ABCD。

38.ABC

39.ACD

40.BCD具備的條件：有固定的經(jīng)營場(chǎng)所;有必要的營業(yè)設(shè)施;有不少于30萬元的注冊(cè)資本。

41.ABC根據(jù)《旅行社條例》第15、16條規(guī)定，可以使用旅行社質(zhì)量保證金的情形有：旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的；旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的；人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠款，故選ABCD項(xiàng)屬于旅行社除外責(zé)任的情形。

42.ABD

43.ABCDA、B、C、D四項(xiàng)均為實(shí)現(xiàn)全面依法治國的總目標(biāo)的原則

44.ABCDE

45.ABCD國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則主要有：(1)根據(jù)事實(shí)結(jié)合法律規(guī)定原則(為衡量仲裁質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn))；(2)先行調(diào)解原則；(3)公平合理原則；(4)雙方自愿原則；(5)依法獨(dú)立原則。所以選ABCD。

46.ABCD

47.AB

48.BC

49.AC

50.ABDE全國人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有修憲和立法權(quán)、選舉權(quán)、決定權(quán)、罷免權(quán)、重大事項(xiàng)決定權(quán)。接受辭職權(quán)是地方人民代表大會(huì)的主要職權(quán)之一。

51.N

52.Y

53.Y

54.N實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方面取得重大進(jìn)展。

55.D

56.N旅游者可以根據(jù)實(shí)際需要，從有保險(xiǎn)代理人資格的旅行社或直接從保險(xiǎn)公司自愿購買旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

57.Y

58.N

59.N

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.Y

69.N政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。

70.Y

71.告之

72.仲裁協(xié)議

73.旅行社；設(shè)立社；獨(dú)立的法人資格；設(shè)立社

74.工商

75.文字

76.中止導(dǎo)游活動(dòng)，是指在導(dǎo)游活動(dòng)中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。條件：一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動(dòng)。

77.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展，國家長(zhǎng)治久安的需要。

78.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

79.①旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，因境外旅行社違約，使旅游者權(quán)益受到損害的，組織出境的國內(nèi)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向境外旅行社提出賠償；

②根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議、合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

80.答:導(dǎo)游人員的做法是正確的。因?yàn)橐罁?jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員在緊急情形下，享有調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的權(quán)利，盡管黃某等4人反對(duì)，但是由于旅游中天降大雨，隨時(shí)有塌方的緊急情況，導(dǎo)游人員征得多數(shù)(26名)旅游者的同意，可以行使該權(quán)利。旅行社將行程改為游牟尼溝，沒有對(duì)旅游者造成損失，故該旅行社不用退回全部費(fèi)用和承擔(dān)相應(yīng)損失。浙江省紹興市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同增加購物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額的()的違約金。

A.5%B.10%C.20%D.30%

2.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日

3.民事責(zé)任就是指具有民事法律關(guān)系的主體在違反自己的民事義務(wù)或侵犯他人的民事權(quán)利時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。()

A.正確B.錯(cuò)誤

4.經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量、使用方法等問題，應(yīng)當(dāng)()。

A.保守商業(yè)秘密B.回答簡(jiǎn)明扼要C.做出真實(shí)、明確的答復(fù)D.選擇機(jī)會(huì)答復(fù)

5.設(shè)立國際旅行社，注冊(cè)資本不得少于

A.50萬元人民幣B.100萬元人民幣C.150萬元人民幣D.200萬元人民幣

6.

第

20

題

林先生購買了飛往北京的機(jī)票，登機(jī)后不久被告知因天氣原因取消航班。林先生透過舷窗看見機(jī)場(chǎng)天氣狀況良好，并不影響起飛，于是發(fā)動(dòng)同旅行團(tuán)所有游客占機(jī)。林先生的行為屬于（）。

7.《憲法》第125條第2款規(guī)定，國家監(jiān)察委員會(huì)()地方各級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作，上級(jí)監(jiān)察委員會(huì)()下級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作。

A.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)B.督察指導(dǎo)C.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督D.監(jiān)督監(jiān)督

8.

第

49

題

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在（）者。

A.1萬元以下B.1萬元至10萬元（含10萬元）C.10萬元至100萬元（含100萬元）D.100萬元以上

9.

第25題外國旅游者在華期間非正常死亡的，由（）出具“死亡鑒定書”。

A.縣級(jí)或縣級(jí)以上的醫(yī)院B.市級(jí)及市級(jí)以上的醫(yī)院C.省級(jí)及省級(jí)以上的醫(yī)院D.公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)

10.

第

43

題

風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為（）。

11.導(dǎo)游員違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，（）應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。A.導(dǎo)游員B.旅行社C.旅游者與旅行社分擔(dān)D.導(dǎo)游員與旅游者分擔(dān)

12.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.中華人民共和國公民B.具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷C.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力D.身體健康

13.我國《民用航空法》規(guī)定，下列哪種情形，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任?()

A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.途中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

14.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有（）。

A.歷史、文物和科學(xué)價(jià)值B.觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.歷史、文化和觀賞價(jià)值

15.消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益職責(zé)不包括

A.調(diào)查消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)B.參與對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為D.經(jīng)營商品和盈利性服務(wù)

16.甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽，到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道，根本無法游覽。關(guān)于游客的損失，下列說法正確的是()。

A.游客無法游覽是因不可抗力所致，責(zé)任由其自負(fù)

B.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償同額違約金

C.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用20％的違約金

D.景點(diǎn)應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用20％的違約金

17.下列，()不是《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定的旅游經(jīng)營者和旅游輔助服務(wù)者的義務(wù)。

A.安全保障義務(wù)B.告知義務(wù)C.保密義務(wù)D.服務(wù)義務(wù)

18.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔(dān)民事責(zé)任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動(dòng)文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)的

19.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，需要（）。

A.自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和一般歷史文化發(fā)展過程

B.自然景觀和人文景觀比較集中

C.自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程

D.自然景觀和人文景觀具有區(qū)域代表性的

20.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定，因第三人的行為造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，由()承擔(dān)責(zé)任。

A.旅游經(jīng)營者B.旅游者本人C.第三人D.旅游輔助服務(wù)者

21.承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出，但根據(jù)()或者要約表明可以通過行為做出承諾的除外。

A.雙方約定B.交易習(xí)慣C.法規(guī)規(guī)定D.法律規(guī)定

22.《國民旅游休閑綱要》限定的時(shí)間段為

A.2013~2020年B.2013~2025年C.2013~2030午D.2013~2035年

23.

第

26

題

;發(fā)給執(zhí)行乘務(wù)、航空、航運(yùn)任務(wù)的人員的簽證是（）。

24.《旅行社條例》對(duì)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要求的質(zhì)量保證金是

A.20萬B.10萬C.120萬D.60萬

25.外國人或者外國團(tuán)體在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘，必須()。

A.經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)

B.經(jīng)省級(jí)人民政府報(bào)國家文化行政管理部門特別許可

C.經(jīng)國家文物行政部門批準(zhǔn)

D.經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可

26.全國文物保護(hù)工作的主管部門是國務(wù)院(()行政部門。

A.建設(shè)B.文物C.林業(yè)D.旅游

27.旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)必須做到對(duì)旅游資源心中有數(shù)，因此對(duì)旅游資源進(jìn)行()，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

A.全面統(tǒng)計(jì)B.普查和評(píng)價(jià)C.摸底D.排序

28.旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無效后宣告死亡，說明肖女士的（）受到威脅。

A．知情權(quán)

B．生命權(quán)

C．人身自由權(quán)

D．健康權(quán)

29.

第

42

題

由于旅游者原因造成自身延期隨團(tuán)旅游，價(jià)格上漲時(shí)按（）執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按（）執(zhí)行。

30.取得檢查證的各級(jí)檢查員每()要接受一次復(fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。

A.三個(gè)月B.半年C.一年D.兩年

二、多選題(20題)31.

第

54

題

旅游突發(fā)事件處理的原則有（）。

32.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有()。

A.代理期限屆滿B.代理事項(xiàng)完成C.被代理人撤回代理權(quán)D.代理人辭去代理權(quán)

33.

第

45

題

社會(huì)主義是一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)，社會(huì)主義建設(shè)中兩個(gè)文明的建設(shè)指的是（）

A.物質(zhì)文明B.精神文明C.古代人類文明D.世界民族文明

34.以下各級(jí)人民代表大會(huì)中，按照《憲法》第96條規(guī)定應(yīng)設(shè)立常務(wù)委員會(huì)的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

35.依法治國的客體是（），依法治國就是要保證所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進(jìn)行。

A.國家事務(wù)B.經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)C.社會(huì)事務(wù)D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)

36.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有

A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

E.以上履行規(guī)則均適用

37.下列說法中正確的有()。

A.法具有國家強(qiáng)制性B.黨的政策對(duì)法律的制定和實(shí)施起著指導(dǎo)作用C.法具有國家意志性D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

38.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

39.出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)有很多具體工作要做，其中有()。

A.做好上、下站的聯(lián)絡(luò)工作B.支付小費(fèi)C.沿途照料旅游團(tuán)的各項(xiàng)旅游活動(dòng)D.監(jiān)督旅游計(jì)劃的實(shí)施E.支付旅游經(jīng)費(fèi)

40.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備下列條件

A.五名以上具有資格證的人員B.有固定的經(jīng)營場(chǎng)所C.有必要的營業(yè)設(shè)施D.有不少于30萬元的注冊(cè)資本E.必須有領(lǐng)隊(duì)

41.可以使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡?)。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

C.人民法院認(rèn)定旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且旅行社拒絕賠償?shù)?/p>

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

42.

第

69

題

屬于全國旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)權(quán)限的是（）。

43.黨的十九大報(bào)告指出，全面依法治國是國家治理的一場(chǎng)深刻革命，必須堅(jiān)持厲行法治，推進(jìn)（）

A.科學(xué)立法B.嚴(yán)格執(zhí)法C.公正司法D.全民守法

44.責(zé)任限額可以根據(jù)（），由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬元人民幣。

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍B.經(jīng)營規(guī)模C.風(fēng)險(xiǎn)管控能力D.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平E.旅行社自身需要

45.國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則有()。A.根據(jù)事實(shí)結(jié)合法律規(guī)定原則B.先行調(diào)解原則C.公平合理原則D.雙方自愿原則

46.發(fā)展全域旅游，有利于不斷提升旅游業(yè)()的水平。

A.現(xiàn)代化B.集約化C.品質(zhì)化D.國際化E.融合性

47.

第62題旅行社年檢的方式為（）。

A.書面檢查B.實(shí)地檢查C.游客調(diào)查D.局部檢查

48.

第

49

題

中國公民的護(hù)照由_______頒發(fā)（）

A.外交部B.公安部C.公安部授權(quán)的地方公安機(jī)關(guān)D.港務(wù)監(jiān)

49.我國憲法規(guī)定公民在行使政治自由和權(quán)利時(shí)，不得（）。

A.損害國家、社會(huì)、集體的利益

B.損害企業(yè)法人的利益

C.損害其他公民的合法的自由和權(quán)利

D.損害國家機(jī)關(guān)的利益

E.損害公共利益

50.全國人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有（）。

A.修憲權(quán)B.立法權(quán)C.接受辭職權(quán)D.重大事項(xiàng)決定權(quán)E.選舉權(quán)

三、判斷題(20題)51.我國的國家結(jié)構(gòu)形式是多民族國家。（）

A.是B.否

52.支付違約金和定金都是違約責(zé)任的承擔(dān)方式。()

A.是B.否

53.2015年8月11日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，提出要著力改善旅游消費(fèi)軟環(huán)境、完善城市旅游咨詢中心和集散中心、加強(qiáng)連通景區(qū)道路建設(shè)和加快停車場(chǎng)建設(shè)、加強(qiáng)中西部地區(qū)旅游支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)、大力推進(jìn)旅游廁所建設(shè)等五項(xiàng)內(nèi)容。

A.是B.否

54.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在統(tǒng)等城鄉(xiāng)發(fā)展和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制等方面取得重大進(jìn)展。

A.是B.否

55.某香港旅游團(tuán)一游客不慎丟失了《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其到()掛失。

A.省公安局B.中國旅行社C.省僑辦D.市、縣公安機(jī)關(guān)

56.旅游者必須從保險(xiǎn)公司購買旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。()

A.是B.否

57.

第

95

題

旅游者到飯店用餐形成的服務(wù)合同屬于合同的推定形式。（）

A.是B.否

58.旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于正在發(fā)生的，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;對(duì)于能夠預(yù)見的，應(yīng)盡量避免，不能請(qǐng)求救助。

A.是B.否

59.設(shè)置保險(xiǎn)箱、柜、室，寄存保管旅客的貴重財(cái)物不是飯店的義務(wù)，旅客貴重財(cái)物屬于自行保管范圍，丟失責(zé)任自擔(dān)。

A.是B.否

60.鄧小平理論是毛澤東思想的繼承和發(fā)展，是當(dāng)代中國的馬克思主義。（）

A.是B.否

61.乘客在乘坐飛機(jī)前，出示機(jī)票，是法律對(duì)航空公司和旅客的強(qiáng)制規(guī)定。()

A.是B.否

62.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下．經(jīng)國家開放口岸出入中國國境．整團(tuán)出入境．在境外確需要分團(tuán)時(shí)．組團(tuán)社應(yīng)事先報(bào)經(jīng)有關(guān)省級(jí)公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)．()

A.是B.否

63.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法治原則。（）

A.是B.否

64.中國公民憑有效護(hù)照出、入中國國境無須辦理簽證。

A.是B.否

65.接待客人住店必須登記，登記時(shí)，旅館必須查驗(yàn)旅客的身份證件；對(duì)違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。（）

A.是B.否

66.鄧小平理論的邏輯起點(diǎn)和歷史起點(diǎn)是解放思想，實(shí)事求是。

A.是B.否

67.法律屬于制度范疇，道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇。()

A.是B.否

68.地方各級(jí)檢察院對(duì)產(chǎn)生它的國家權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)負(fù)責(zé)。（）

A.是B.否

69.國務(wù)院旅游主管部門是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。（）

A.是B.否

70.在現(xiàn)階段，社會(huì)主義初級(jí)階段的理論是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說明和明確警示，并按旅行社的要求采取防治措施，這項(xiàng)義務(wù)被導(dǎo)游人員概括為__________義務(wù)。

72.

第

10

題

__________確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當(dāng)事人之間是否存在，這是當(dāng)事人表示雙方的糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁的書面協(xié)議。

73.

第

8

題

旅行社分社是指由____設(shè)立，以______名義開展旅游經(jīng)營活動(dòng)，不具有______，其民事責(zé)任由______承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)。

74.

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

77.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國的政治體制改革的必要性。

78.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年11月，毛某等16人參加了G省某國際旅行社組織的“新加坡一馬來西亞一泰國一中國香港”l5日貴賓旅游團(tuán)。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，遂向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實(shí)存在低于原合同約定標(biāo)準(zhǔn)的情況。

請(qǐng)依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識(shí)回答下列問題。

①該旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？有何法律依據(jù)？

②旅游行政管理部門應(yīng)作出怎樣的處罰決定？

80.請(qǐng)問：導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

參考答案

1.B每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額的10％的違約金。

2.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

3.A

4.C根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條的規(guī)定，經(jīng)營者負(fù)有提供商品或服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)，具體體現(xiàn)在：(1)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳；(2)經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)；(3)商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。故選C。

5.C國際旅行社，注冊(cè)資本不得少于150萬元人民幣。

6.D

7.A

8.B

9.DD

[解析]外國旅游者在華期間死亡有兩種，一種是正常死亡，一種是非正常死亡，其中非正常死亡由公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。

10.B

11.B

12.C

13.DD

[解析]根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的范圍僅限于旅客的人身傷亡，即旅客死亡或肉體上的傷害，而不包括精神上的痛苦，也不包括因旅客的死亡或受傷給他人造成的精神痛苦。

14.B

15.D根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第37、38條的規(guī)定，D項(xiàng)屬于禁止項(xiàng)。

16.C

17.D

18.B

19.C自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程，基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌，具有國家代表性的，可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

20.C

21.B

22.A

23.A

24.A

25.D根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第33條的規(guī)定，非經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、堪探、發(fā)掘。所以該題選D。

26.B

27.B旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行普查和評(píng)價(jià)，建立旅游資源檔案。旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)，必須做到對(duì)旅游資源心中有數(shù)，因此對(duì)旅游資源進(jìn)行普查和評(píng)價(jià)，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

28.B

29.B

30.D旅游飯店的星級(jí)檢查實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度。分為國家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。旅游飯店星級(jí)檢查員必須通過國家統(tǒng)一培訓(xùn)考試，才能領(lǐng)取飯店星級(jí)檢查員的檢查證；取得檢查證的各級(jí)檢查員每?jī)赡暌邮芤淮螐?fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。所以該題選擇D。

31.BCD

32.ABCD旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有：代理期限屆滿、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。

33.AB

34.ABC

35.ABC

36.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行;交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行;其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

37.ABCD(1)法具有國家意志的屬性，法律是由國家制定或認(rèn)可的。(2)法具有嚴(yán)格的規(guī)范性，法律規(guī)定了權(quán)利和義務(wù)，而且還規(guī)定對(duì)違法行為的法律處罰，其規(guī)定明確而具體，便于嚴(yán)格遵守執(zhí)行。(3)法具有國家強(qiáng)制性，法律是由國家強(qiáng)制保證實(shí)施的，任何違法行為都應(yīng)