社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)題庫練習(xí)高能A卷帶答案

社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)題庫練習(xí)高能A卷帶答案

大題（共10題）一、王志存老人，87歲，是參加過1940年百團(tuán)大戰(zhàn)的負(fù)傷老戰(zhàn)士。在日常生活中行動(dòng)不便，他惟一的女兒在他30歲時(shí)因病去世，而老伴也于兩年前病逝，王志存老人獨(dú)自生活在軍體所。近來，王志存老人的行動(dòng)能力嚴(yán)重衰退。據(jù)鄰居反映，他已摔倒過多次，由于行動(dòng)不便，經(jīng)常每天只吃一頓飯。一次，他自己挪著去洗澡，但在洗澡過程中不慎摔倒，動(dòng)彈不得，導(dǎo)致整個(gè)房間都被水淹了，樓道里也開始淌水，幸虧鄰居發(fā)現(xiàn)了。之后，軍休所的領(lǐng)導(dǎo)多次上門勸他入住光榮院，以便得到更好的照料和護(hù)理，但老人堅(jiān)決不去。【問題】假如你是該軍休所的一名社會(huì)工作者，請(qǐng)針對(duì)王志存老人的情況，擬訂一份服務(wù)方案。【答案】(1)問題的陳述與分析上述案例中，王志存老人面臨的問題和需求主要有：①由于獨(dú)居，加上行動(dòng)不便、多次摔倒、做飯困難等，王志存老人需要基本生活照顧和醫(yī)療服務(wù)；②王志存老人的女兒和妻子都已去世，缺乏家人照顧，身心孤獨(dú)；③王志存老人對(duì)光榮院存在認(rèn)知問題，不愿意人住光榮院。(2)方案設(shè)計(jì)根據(jù)王志存老人存在的問題及需求，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)出的服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)協(xié)助老人改善生活質(zhì)量、調(diào)整健康狀態(tài)，健康快樂地度過晚年生活。②方案實(shí)施策略a．幫助王志存老人正確認(rèn)識(shí)光榮院給老人講解光榮院的情況，幫助他正確認(rèn)識(shí)光榮院，帶他到光榮院去參觀和考察。通過親身經(jīng)歷，消除其對(duì)光榮院的負(fù)面認(rèn)識(shí)，對(duì)光榮院做出客觀的評(píng)價(jià)，從而接受光榮院。b．提供醫(yī)療服務(wù)陪同王志存老人去醫(yī)院做健康檢查，根據(jù)檢查情況進(jìn)行治療，同時(shí)安排軍休所的軍護(hù)人員定期給老人做健康檢查。二、陳某是獨(dú)生子，父母將近40歲才生下陳某，因此非常寵愛他。但是在陳某10歲時(shí)一場(chǎng)大病奪走了父親的生命，之前為父親治病，花去了家里所有的積蓄。此后陳某與母親相依為命。讀書時(shí)陳某比較貪玩，成績(jī)不好，初中畢業(yè)后，陳某在一家工廠工作，25歲時(shí)結(jié)婚?；楹髢赡?，陳某的母親去世，只留下了房子給陳某。陳某現(xiàn)在32歲，依舊在工廠當(dāng)工人，生有一個(gè)男孩、一個(gè)女孩。孩子出生后太太就辭職在家照顧孩子。最近工廠不景氣，陳某被解雇，只能靠擺地?cái)倎砭S持家用。太太整天督促陳某去找工作，可是卻沒有進(jìn)展，夫妻之間經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈鲁臣?。陳某在鄰居的幫助下去申?qǐng)社會(huì)救助，可是由于陳某和太太有家產(chǎn)和工作能力，并不符合社會(huì)救助的條件。陳某由于忙于生計(jì)，與孩子相處時(shí)間少，孩子都很害怕他，再加上陳某感慨過去沒有好好讀書，以至于學(xué)歷低無法找到工作，因此對(duì)兩個(gè)孩子的期望很高。最近上小學(xué)的兒子由于考試不及格，被他狠狠打了一頓，第二天沒有去上課。【問題】1.以上案例中，陳某主要面對(duì)哪些問題？2.假如你是家庭社會(huì)工作者，你該如何做出干預(yù)？請(qǐng)列出簡(jiǎn)要的干預(yù)要點(diǎn)。3.該家庭屬于生命周期的哪個(gè)階段？這一階段的主要任務(wù)和要求是什么？【答案】三、2008年，黃某與妻子離婚，夫妻倆誰也不愿放棄兒子黃凱的撫養(yǎng)權(quán)，最后法院將讀小學(xué)的兒子判給了黃某。黃某與前妻非常寵愛兒子，離婚后，他們經(jīng)常在校門口爭(zhēng)著接兒子放學(xué)回家，以致黃凱和小伙伴玩耍的機(jī)會(huì)都沒有，而黃某和前妻誰接不到兒子都很失落。最近兩年，黃凱的一個(gè)生日要隆重過兩次。起初，黃凱還經(jīng)常主動(dòng)安慰失落的父親、母親，后來他漸漸承受不住如此沉重的父愛、母愛，開始厭惡他們，并進(jìn)行報(bào)復(fù)。他常常想方設(shè)法逃離父母的關(guān)心，有時(shí)在半夜偷偷離家出走，被追回后整日把自己鎖在屋里，不吃不喝，一個(gè)人發(fā)呆。[問題]1.在上述案例中，案主黃凱面臨的困境主要有哪些？2．面對(duì)黃凱的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采用哪些介入策略？【答案】1．上述案例中，案主黃凱面臨的困境主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①家庭關(guān)系問題。黃凱的父母已經(jīng)離婚，但他們對(duì)兒子非常溺愛，都要爭(zhēng)取兒子的撫養(yǎng)權(quán)；即使離婚后，也搶著接兒子放學(xué)回家；兒子的生日都要隆重過兩次。這種過分溺愛使原本就不完整的家庭關(guān)系變得不正常，黃凱也漸漸覺得承受不起這樣的溺愛，導(dǎo)致黃凱產(chǎn)生逆反心理。②社會(huì)關(guān)系問題。黃凱是個(gè)小學(xué)生，正處在娛樂需求很強(qiáng)的階段，而其父母在校門口爭(zhēng)著接他回家，導(dǎo)致他失去了同小伙伴玩耍的機(jī)會(huì)，缺少同齡朋友。③情感問題。黃凱的自由時(shí)間和空間被父母的過分關(guān)心剝奪，使其產(chǎn)生了逆反厭惡心理，他對(duì)父母的行為逐漸厭惡，并進(jìn)行報(bào)復(fù)。為了懲罰父母，他半夜偷偷離家出走，被追回后仍然氣憤不平，整日把自己鎖在屋里，不吃不喝，一個(gè)人發(fā)呆。2．面對(duì)黃凱的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采用的介入策略內(nèi)容如下：(1)與黃凱進(jìn)行溝通社會(huì)工作者需要主動(dòng)接觸黃凱，與其建立信任關(guān)系，對(duì)黃凱的處境表示理解和同情，向黃凱表達(dá)愿意協(xié)助的態(tài)度，引導(dǎo)黃凱說出他對(duì)父母的意見和想法，舒緩其壓抑已久的逆反和厭惡情緒。(2)與黃凱父母進(jìn)行溝通①社會(huì)工作者需要分別與黃凱的父母進(jìn)行溝通，讓他們表達(dá)自己的意見，同時(shí)讓其了解黃凱的困境和想法，認(rèn)識(shí)到先前的做法不利于黃凱的順利成長(zhǎng)；②協(xié)助黃凱父母進(jìn)行面對(duì)面溝通，進(jìn)行換位思考，一起制定探望兒子的合適方法以及學(xué)習(xí)教育孩子的科學(xué)方法與技巧。③鼓勵(lì)黃凱與小伙伴建立良好的關(guān)系。黃凱自身有強(qiáng)烈的交朋友的欲望，只是其父母的行為妨礙了他與小伙伴的玩耍，失去了與同輩群體建立良好社會(huì)關(guān)系的機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者需要鼓勵(lì)黃凱積極參與學(xué)校及組織的各種活動(dòng)，與小伙伴快樂交往，使其內(nèi)心產(chǎn)生快樂感和歸屬感。四、殘疾人社會(huì)工作者小趙在社區(qū)開展殘疾人普查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一特殊家庭，其家庭基本情況如下：李某，男，64歲，精神障礙，一級(jí)殘疾，有強(qiáng)烈的暴力傾向，經(jīng)常打罵妻子，靠鎮(zhèn)靜藥物維持；李某之妻郝某，58歲，肢體殘疾，雙腿截肢，一級(jí)殘疾，長(zhǎng)期臥病在床；李某之子李某某，39歲，14歲時(shí)患精神分裂癥，二級(jí)殘疾，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間服用藥物導(dǎo)致身體特別虛弱，只能從事輕體力勞動(dòng)。由于一家三口基本上沒有勞動(dòng)能力，地里的活基本上是靠出嫁的女兒幫忙，沒有其他的經(jīng)濟(jì)收入，也沒有錢再繼續(xù)治療；房屋常年失修，有坍塌危險(xiǎn)；鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都對(duì)李某家表示同情，經(jīng)常送些日常用品；村委會(huì)雖多次協(xié)助申請(qǐng)低保，上級(jí)部門皆以有子女供養(yǎng)為由沒有批準(zhǔn)；該市某高校社工系長(zhǎng)期組織志愿者為其提供志愿服務(wù)。針對(duì)這些情況，社會(huì)工作者決定利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論，對(duì)其家庭進(jìn)行救助，主要策略包括：1．發(fā)動(dòng)李某家的親戚、朋友對(duì)其進(jìn)行生活照料。2．動(dòng)員鄰里資源，增加對(duì)李某家的日常生活照料。3．運(yùn)用農(nóng)村合作醫(yī)療，為李某家人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。4．聯(lián)系民間非營利組織，為其提供資金捐贈(zèng)。5．聯(lián)系當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，為李某某找到一份適合他的工作?！締栴}】1．結(jié)合李某家庭的主要困難，對(duì)上述活動(dòng)策略進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)析。2．請(qǐng)指出還有哪些社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)可以運(yùn)用，并闡述其提供的支持?【答案】1．通過案例可見，李某家的主要困難有經(jīng)濟(jì)困難、住房困難、就醫(yī)困難、生活照料困難、勞動(dòng)困難等。案例中的服務(wù)策略能較好地緩解上述困難，兩者的相關(guān)度較高。根據(jù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論，上述策略提及的且李某可運(yùn)用的支持網(wǎng)絡(luò)還有：政府、志愿者、社工的資源。2．可以運(yùn)用的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)有：(1)政府作為政策制定者，可以為殘疾人提供政策性支持，包括為殘疾人家庭提供最低生活保障(低保)制度、提供醫(yī)療救助和其他臨時(shí)救濟(jì)工作。(2)志愿者作為重要的支持網(wǎng)絡(luò)，一方面可以為殘疾人提供直接照料服務(wù)；另一方面，可以為家屬提供精神支持，緩解焦慮與緊張情緒。(3)社會(huì)工作者作為殘疾人重要的資源，正發(fā)揮越來越多的作用：一方面他們通過直接服務(wù)，運(yùn)用個(gè)案、小組和社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)；另一方面，作為協(xié)調(diào)者，他們可以調(diào)動(dòng)多種社會(huì)資源，間接為殘疾人提供服務(wù)，正如這些支持網(wǎng)絡(luò)的合作協(xié)調(diào)人。本題的主要考點(diǎn)涉及殘疾人社會(huì)工作的主要工作手法，即如何充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，在社會(huì)工作通用過程中，屬于“間接介入”手段。在運(yùn)用協(xié)調(diào)和鏈接各種服務(wù)資源與系統(tǒng)時(shí)，要遵循以下原則：鏈接不同服務(wù)資源以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，保持全面性，提高協(xié)調(diào)效率等。而對(duì)于農(nóng)村殘疾人，常見的網(wǎng)絡(luò)體系涉及家庭、親友與鄰里、政府以及相關(guān)政策、志愿者等，同時(shí)聯(lián)系材料，每一部分資源提供的支持不同，這些是答題的關(guān)鍵。五、小張，先天失聰，進(jìn)入聾啞學(xué)校，成績(jī)一直很好，父母也很為他驕傲。從聾啞學(xué)校畢業(yè)后，他未能找到理想的工作。小張性格內(nèi)向，不善與人交往，幾次面試都沒有被錄取。小張的母親也是一位聾啞人，無固定工作；父親文化程度不高，以小區(qū)保安工作謀生。一直以來，家人之間的溝通就很少。最近，小張時(shí)常一個(gè)人在房間里一待就是一天，情緒十分低落，父母十分焦急，希望社會(huì)工作者能夠?yàn)樗麄兲峁椭?。問題：作為一名社會(huì)工作者，請(qǐng)為其擬訂一份服務(wù)計(jì)劃。【答案】1．問題的陳述與分析本案例中的小張身體殘疾，父母文化程度不高，經(jīng)濟(jì)條件不穩(wěn)定。小張?jiān)谂c人交往上有自卑的情緒，與外界交往有障礙，缺少聯(lián)系，性格內(nèi)向，導(dǎo)致了他在人際交往上存在障礙。因?yàn)闇贤ㄉ系恼系K造成小張雖然成績(jī)優(yōu)秀但沒能找到理想的工作。父母與兒子長(zhǎng)期缺少溝通，使得親子關(guān)系出現(xiàn)問題，小張缺少來自家庭的支持與關(guān)心。2．方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述問題，社會(huì)工作者可以采取個(gè)案工作的方法進(jìn)行介入。(1)接案階段。與小張和父母初次見面，協(xié)助他們了解此次會(huì)談的目的。運(yùn)用專業(yè)技巧與小張建立良好的專業(yè)關(guān)系，同時(shí)會(huì)談選擇一個(gè)安全、溫馨、舒適的場(chǎng)所，幫助小張?jiān)诜潘傻臓顟B(tài)下說明事實(shí)情況，澄清期待。初步了解當(dāng)事人的個(gè)人基本情況，相關(guān)問題的成因、程度、頻度以及環(huán)境系統(tǒng)及其影響等。(2)預(yù)估階段。進(jìn)一步全面收集資料，確定當(dāng)事人的問題與需要。資料收集可以從問題、人環(huán)境三個(gè)維度考慮，同時(shí)關(guān)注小張的優(yōu)勢(shì)。初步判定小張的問題屬于心理和行為兩方面，要是自卑情緒與溝通障礙。從環(huán)境維度考慮，小張的家庭環(huán)境也是造成他問題的重要原因家庭成員缺乏溝通，讓小張的情緒得不到抒發(fā)，也加重了他溝通障礙的問題。(3)計(jì)劃階段。協(xié)助小張一起設(shè)定個(gè)案輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃。個(gè)案的總目標(biāo)是幫助小張掌握溝通技能，提高自信心，能夠找到一份自己滿意的工作。(4)實(shí)施階段。根據(jù)計(jì)劃展開服務(wù)，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這里可以圍繞3個(gè)方面進(jìn)行：①增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象力量，處理小張的負(fù)面情緒，提高小張的自信；②教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的溝通技巧與人際交往能力，參加各種活動(dòng)，多接觸社會(huì)；③改善服務(wù)對(duì)象環(huán)境，強(qiáng)化家庭對(duì)于小張的支持，促進(jìn)其改變與成長(zhǎng)。(5)評(píng)估階段。對(duì)個(gè)案輔導(dǎo)進(jìn)行成效評(píng)估、過程評(píng)估和滿意度評(píng)估。也可約見小張的家人詢問小張的改變狀況，以此分析個(gè)案輔導(dǎo)的效果。需要提前告知個(gè)案輔導(dǎo)即將結(jié)束。(6)結(jié)案階段。與小張一起回顧個(gè)案輔導(dǎo)的整個(gè)過程，鞏固輔導(dǎo)效果。要能夠恰當(dāng)處理可能發(fā)生的離別情緒，并為與其一起探討未來生活可能發(fā)生的問題做好提前的打算。六、案例：孫楠楠，24歲，已經(jīng)退伍復(fù)員回家兩年了。剛復(fù)員回家，她拒絕了民政部門聯(lián)系的售票員工作，但此后一直處于失業(yè)狀態(tài)。一次在網(wǎng)上聊天時(shí)孫楠楠遇到了高中同學(xué)王麗，得知近期要舉辦同學(xué)聚會(huì)，孫楠楠打聽了班上同學(xué)們的大體情況以后，隨便找了些理由說自己不能出席，但實(shí)際上她的心情卻很難平靜。對(duì)比同學(xué)們的近況，自己似乎無所事事、毫無成就。問題：1．你在對(duì)孫楠楠的基本情況進(jìn)行了解和評(píng)估以后，決定以社會(huì)支持理論為指導(dǎo)，為她提供服務(wù)，請(qǐng)你簡(jiǎn)要介紹社會(huì)支持理論的內(nèi)容。2．具體的介入過程，你將會(huì)怎么做？【答案】【答案要點(diǎn)】1．社會(huì)支持理論認(rèn)為，人的生存需要與他人合作，并依賴他人的協(xié)助，一個(gè)人擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就越能應(yīng)對(duì)各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是個(gè)人生命過程的組成部分，每個(gè)人都擁有一定的正式和非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，前者是指社會(huì)正式組織給予的支持，后者是指來自親友、鄰里等人際互助網(wǎng)絡(luò)的支持。社會(huì)支持理論強(qiáng)調(diào)通過干預(yù)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來改變其在個(gè)人生活中的作用。在復(fù)員退伍軍人安置工作中，牽涉的部門和領(lǐng)域極其廣泛，尤其必須借助外部資源來實(shí)現(xiàn)助人自助。2．復(fù)員退伍軍人從部隊(duì)到地方會(huì)面臨職業(yè)、生活的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)層面，經(jīng)歷告別軍旅生涯、選擇新職業(yè)、從業(yè)準(zhǔn)備直至穩(wěn)定就業(yè)四個(gè)階段，是一個(gè)不斷調(diào)整的過程。社會(huì)工作者扮演的主要角色是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的“編織者”，介入的重點(diǎn)是編織家庭、社區(qū)、社會(huì)（組織）和國家支持等多位一體的支持網(wǎng)絡(luò)格局，幫助復(fù)員退伍軍人獲取情感、認(rèn)同、經(jīng)濟(jì)、政策等方面的支持，協(xié)助實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)向，恢復(fù)社會(huì)功能，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。(1)正式網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)。①部門聯(lián)動(dòng)。復(fù)員退伍軍人安置不僅涉及解放軍四總部和各大部隊(duì)，而且涉及地方編辦等多個(gè)部門，社會(huì)工作者可以發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)工作聯(lián)動(dòng)、矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治。②政策倡導(dǎo)。在政策的制定和完善過程中，充當(dāng)改變媒介的社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)代言人的角色，積極推動(dòng)退役安置法規(guī)制度良性改變，以國家層面的福利與社會(huì)政策為基礎(chǔ)，通過國家福利和社會(huì)保障體系的發(fā)展，為復(fù)員退伍軍人提供社會(huì)保障、失業(yè)救濟(jì)等，使其實(shí)現(xiàn)有尊嚴(yán)的個(gè)體或家庭生活。③資源連接。社會(huì)工作者可以發(fā)揮了解安置政策、熟悉安置渠道的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)資源整合，挖掘國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位潛力，充分調(diào)動(dòng)國有企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)積極性，推動(dòng)構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的安置工作新格局，協(xié)助保障復(fù)員退伍軍人合法權(quán)益，推動(dòng)復(fù)員退伍軍人盡快融入社會(huì)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。(2)非正式網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)。①開展小組輔導(dǎo)。小組介入旨在幫助面對(duì)同類問題或共同需求的組員建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。②開展個(gè)案輔導(dǎo)。個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對(duì)象走出困境，走過職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期?！咎崾尽勘绢}考點(diǎn)是社會(huì)支持理論的內(nèi)容和介入過程。社會(huì)支持理論是重要的理論基礎(chǔ)，除本章內(nèi)容外，可結(jié)合相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是本教材第十章社會(huì)救助社會(huì)工作中也有提及。七、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)一些十六七歲的未成年人，由于家庭貧困等因素的影響，形成了敏感、內(nèi)向等性格特點(diǎn)，自我認(rèn)同度較低，這些未成年人正處于進(jìn)一步就學(xué)、就業(yè)的抉擇關(guān)口，卻不知道自己想做什么，也不了解社會(huì)上有哪些職業(yè)適合自己，對(duì)未來倍感迷茫，該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為這些未成年人提供服務(wù)，并希望通過申報(bào)政府購買服務(wù)項(xiàng)目獲得資金支持。要求：依據(jù)生涯選擇配合論，設(shè)計(jì)一份“未成年人職業(yè)規(guī)劃服務(wù)”的項(xiàng)目計(jì)劃書(只需把需求分析、具體目標(biāo)、服務(wù)活動(dòng)形式和預(yù)計(jì)成效四部分答案，依據(jù)下列表中所列字母的順序，在答題卡中填寫)?！敬鸢浮堪?、閱讀下面的文章，完成題目。稠李子花，稠李子果朱明東①樹葉黃，野果香，秋色映山梁。一串串豆粒般大小的黑果掛在樹上。②大興安嶺秋果并不多，稠李子算是一類。初到大興安嶺，家里的菜園子就栽著幾棵稠李子樹。它們其貌不揚(yáng)，到了晚春，枝丫上才漸漸綻出白色的小花，一朵朵，一簇簇，散發(fā)出陣陣馨香。母親問鄰居大姐，這是啥花？鄰居大姐說，樹叫稠李子樹，花就叫稠李子花，還結(jié)果呢，那果就是稠李子。③一點(diǎn)一點(diǎn)，一粒一粒，稠李子樹悄然出果，沒幾天，嫩嫩的幼果掛滿了枝枝丫丫?？砷L(zhǎng)著長(zhǎng)著它就不長(zhǎng)了。不長(zhǎng)也就罷了，它卻變黑了。結(jié)的那果還不如山里紅大，樣子也不比山丁子美。我跑到菜園子里摘了一顆放到嘴里。哎呀，可真澀。④望著菜園子里的稠李子樹，我心里長(zhǎng)出一片不開心的草。我纏著父親栽幾棵櫻桃樹、沙果樹或者杏樹。父親說：“沒熟的果子咋能不澀？大興安嶺氣溫低，不是啥樹都能活?！备赣H緩緩坐到炕沿上，用火柴點(diǎn)了一支旱煙，深吸了一口后，為我講起一個(gè)故事。剛開發(fā)大興安嶺時(shí)，正是數(shù)九寒天，嶺上嶺下到處飛雪。別說行走，就是想找條路都難?？设F道兵們沒有被嚇倒，他們?cè)趷毫拥沫h(huán)境下，爬冰臥雪，戰(zhàn)天斗地，硬是在莽莽群嶺中建出一條壯美的鐵路。那時(shí)候，鐵道兵們生活很艱苦，稠李子就成了他們打牙祭的主要秋果。正值稠李子熟時(shí)，呼瑪河兩岸結(jié)滿了又黑又亮的稠李子，可上游卻發(fā)起大水來。一時(shí)間，洪水滔滔而下，將岸邊建橋用的木材都卷進(jìn)了河里。為了挽救國家財(cái)產(chǎn)，幾名鐵道兵乘船打撈木材。行至河中，船不幸被激流打翻。岸上的副班長(zhǎng)付鐵虎見狀，毫不猶豫地跳入冰冷的呼瑪河中，在把一名戰(zhàn)友救上岸后，又毅然向河中奮力游去。怎奈水流湍急，一個(gè)浪頭過后，付鐵虎就不見了蹤影，最后戰(zhàn)友們?cè)谙掠握业礁惰F虎的遺體……⑤父親眼睛濕潤了，我則抽泣起來。父親告訴我，要在大興安嶺扎下根活下去，光好看不行，還要耐寒有毅力，這樣才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。到了秋天，稠李子熟了，它就會(huì)變甜。我默默傾聽，父親娓娓敘說。付鐵虎犧牲后，鐵道兵們?cè)跔I地附近栽了一排稠李子樹。第二年春，這排稠李子樹都開滿了像雪一樣白的花，離它們很遠(yuǎn)就能聞到馥郁的香。到了秋天，稠李子樹葉黃了，每棵樹的枝丫上掛滿又黑又亮的果。⑥能在大興安嶺生長(zhǎng)的樹，都是堅(jiān)強(qiáng)的樹。寒冷的日子，稠李子樹忍寒受苦，任風(fēng)雪肆虐，依然堅(jiān)定生長(zhǎng)。⑦雨后出彩虹，北山公園越發(fā)清新。沿著林蔭小道，我拾階而上。靜穆中，我發(fā)現(xiàn)北山公園除了郁郁蔥蔥的樟子松、落葉松等樹外，還生長(zhǎng)著一棵棵稠李子樹。稠李子低調(diào)而隨和，不顯山不露水，平凡而樸素。山林中，河岸邊，它都不獨(dú)攬秀麗。它適應(yīng)了大興安嶺這片土地，早已將自己的根堅(jiān)實(shí)地扎了下去。⑧稠李子本屬落葉喬木，學(xué)名達(dá)烏里鼠李果，有藥用功效。稠李子清熱解毒，止咳祛痰。那年，母親牙痛。鄰家大姐告訴母親，用溫酒泡稠李子喝能止疼，一試，牙果然不疼了。打那以后，母親每年秋天都要采一些稠李子，晾曬成干放入玻璃罐里以備藥用。⑨那年，我在湖北工作。母親給我打電話：“想不想吃稠李子？要是想，媽給你郵點(diǎn)兒去?！蔽夷X子里一下子涌出那圓溜溜黑乎乎的豆豆來。我連說：“媽，您可別郵了，怪難看的，還讓人笑話。”放下電話后我才反應(yīng)過來。母親哪是要給我寄稠李子，分明是提醒我：無論走到哪里，都別忘大興安嶺，別忘在大興安嶺的爹和娘。殷殷切切，我終于在父母的召喚中，決定回到這片哺育過自己的土地。湖北朋友問，好好的為何要調(diào)回去？我笑著說，一方水土養(yǎng)一方人，大興安嶺的稠李子怎能離開腳下的山和嶺啊。⑩這些年，小城沒少栽植稠李子樹。稠李子樹生命頑強(qiáng)，栽了就活。稠李子熟了，不需入山入嶺就可隨處相遇。與妻子在甘河公園散步，正走著，妻子用手指道：“瞧，稠李子！”路旁果真有一棵高大的稠李子樹。1．作者筆下的“稠李子”具有哪些特點(diǎn)？請(qǐng)結(jié)合全文簡(jiǎn)要概括。【答案】九、案例：某老舊社區(qū)的居民對(duì)社區(qū)服務(wù)有強(qiáng)烈需求，然而該社區(qū)居民委員會(huì)人手緊張，服務(wù)供給有限。為此，社區(qū)居民委員會(huì)引進(jìn)了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望借助專業(yè)力量加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動(dòng)。進(jìn)一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認(rèn)為，大家組織起來就為了自娛自樂，不要多管閑事；有的居民骨干雖然想為居民們做點(diǎn)事，但不知道該怎么做，還有的曾經(jīng)嘗試過開展社區(qū)服務(wù)，但看不到成效，感到很無力，沒能堅(jiān)持下去；同時(shí)，這些社區(qū)居民骨干開展活動(dòng)面臨缺少服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭(zhēng)取資源。針對(duì)該社區(qū)的實(shí)際情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民骨干開展能力建設(shè)服務(wù)。問題：分別從提升居民骨干的認(rèn)知和思維、情感和價(jià)值觀、行為和技巧三個(gè)方面能力的角度，設(shè)計(jì)服務(wù)方案(分別列出三個(gè)方面的具體目標(biāo)和主要實(shí)施策略)。【答案】上述材料可以看出，部分居民骨干認(rèn)為組織居民自娛自樂就好；一部分居民骨干之前組織過活動(dòng)，但參與人不多，現(xiàn)在失望了；一部分居民骨干對(duì)自身的能力有所顧慮，不知道怎么做；此外，這些人對(duì)爭(zhēng)取人、財(cái)、物等資源的能力欠缺。針對(duì)以上狀況，設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：1．從提升社區(qū)居民骨干的認(rèn)知和思維的角度(1)具體目標(biāo)：①使社區(qū)居民骨干能夠掌握社區(qū)生活和共同問題的知識(shí)和資料。②使社區(qū)居民骨干能夠理解資料的相互關(guān)系，批判地分析問題。③使社區(qū)居民骨干能夠引申和推理。④使社區(qū)居民骨干能夠進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并提出創(chuàng)新的建議。(2)主要實(shí)施策略：①可以通過反復(fù)練習(xí)的方法，讓社區(qū)居民骨干學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，使之逐步成為個(gè)人的常識(shí)和習(xí)慣。②可以通過思考能力的訓(xùn)練，將個(gè)人的感覺經(jīng)驗(yàn)提升進(jìn)入概念層面的抽象思維中。③還可以通過鼓勵(lì)社區(qū)居民骨干不斷發(fā)現(xiàn)，讓居民骨干學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷產(chǎn)生新體會(huì)。為了增強(qiáng)社區(qū)居民骨干的學(xué)習(xí)興趣，降低社區(qū)居民骨干對(duì)學(xué)習(xí)的抗拒，社區(qū)社會(huì)工作者可以經(jīng)常利用個(gè)案闡釋政策，或?qū)①Y料簡(jiǎn)化成為容易記憶的或順口流暢的口號(hào)和歌曲，來有效地幫助社區(qū)居民骨干掌握知識(shí)和資料。2．從提升社區(qū)居民骨干的情感和價(jià)值觀的角度(1)具體目標(biāo)：①從感受、興趣、態(tài)度取向和價(jià)值觀四個(gè)方面下功夫，改變社區(qū)居民骨干對(duì)參與、社會(huì)正義、居民權(quán)益的感觀和價(jià)值取向。②通過行動(dòng)反思的方法澄清價(jià)值觀，分享個(gè)人經(jīng)歷和感受，引起社區(qū)居民骨干的共鳴，并鞏固其“服務(wù)社區(qū)”的精神。一十、社會(huì)工作者在某社區(qū)開展需求調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn):該社區(qū)的低收入家庭中有勞動(dòng)意愿和能力的婦女共30名。她們大多從農(nóng)村嫁到城里，婚后長(zhǎng)期在家照顧老人和孩子，身邊幾乎沒有能談心的朋友。由于沒有工作收入，她們的家庭地位較低,一旦發(fā)生家庭矛盾，只能忍氣吞聲。因此,她們希望學(xué)一些在家能做的手工編織技能,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)創(chuàng)收和照顧家庭兩不誤，提升自身價(jià)值和家庭地位。結(jié)合需求調(diào)研，社會(huì)工作者組織這些婦女成立了手工編織互助