日常保潔、養(yǎng)護(hù)服務(wù)管理方案

（1）日常保潔、養(yǎng)護(hù)服務(wù)管理方案二、管理構(gòu)架（一）體激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制及其方法的策劃等。項(xiàng)目管理辦公室：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目對外協(xié)調(diào)和人、財(cái)、物的調(diào)動(dòng)，組織實(shí)施各項(xiàng)保潔預(yù)案、安全生產(chǎn)預(yù)案。格的，應(yīng)開出處罰單。后勤保障部：配合各項(xiàng)目管理辦公室采購保潔工具、辦公用品、車輛維修等負(fù)責(zé)保潔作業(yè)。三、管理制度（一激勵(lì)、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機(jī)制我公司在現(xiàn)行的管理機(jī)制基礎(chǔ)上按照招標(biāo)方在招標(biāo)文件中關(guān)于《湯陰縣農(nóng)村公路（縣道）養(yǎng)護(hù)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求》潔人員的保潔方法，是保潔人員在保潔作業(yè)中有章可循。1、激勵(lì)機(jī)制為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵(lì)機(jī)制揮員工的聰明才智和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)管理。率，改善服務(wù)質(zhì)量，提供管理水平。觀能動(dòng)性，也能帶動(dòng)其他員工的工作熱情。追求和建立良好的企業(yè)文化將是公司的工作重點(diǎn)之一。2、監(jiān)督機(jī)制外部監(jiān)督機(jī)制主要在寶潔行為和質(zhì)量方面主動(dòng)接受社會(huì)輿論、業(yè)務(wù)主管部門和安可行性有效性方面接受管理人員和保潔人員的監(jiān)督，比如設(shè)立意見箱等。3（縣道《湯陰縣農(nóng)村公路（縣道）4我公司通過上述管理機(jī)制貫徹實(shí)施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機(jī)制上保障保潔作業(yè)的質(zhì)量。(2)服務(wù)流程一、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容:服務(wù)區(qū)域：湯陰縣農(nóng)村公路（縣道）養(yǎng)護(hù)保潔59度116.514米20.321-2225.2公里。服務(wù)期限：三年據(jù)湯陰縣縣道的實(shí)際情況，本項(xiàng)目主要投資內(nèi)容包括：2.1人員配備本項(xiàng)目縣道養(yǎng)護(hù)保潔長度162km，按照以下標(biāo)準(zhǔn)配置保潔員：寬度米-9116.55914米長度20.31.511421-2225.21126人。擬配置養(yǎng)護(hù)保潔人員99人；2.2工機(jī)具（機(jī)動(dòng)灑水車、洗掃車、掃路車臺，養(yǎng)3122.3其他養(yǎng)護(hù)工具養(yǎng)護(hù)工具：鐵楸、掃帚等；工裝勞保工具：手套、鞋、夏秋裝各兩套。三、項(xiàng)目實(shí)施方式進(jìn)行績效考核，并根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。1、道路保潔方案設(shè)施擦洗服務(wù)和灑水沖洗降塵作業(yè)，道路清掃保潔垃圾收集到指定地點(diǎn)。機(jī)械作業(yè)方案采取“多次清掃，全天保潔”的模式；作業(yè)時(shí)間7:00-18:00（冬季17:00）；具體作業(yè)要求如下：步驟1：“沖洗”，灑水車沿路沖洗步驟2：“洗掃”，洗掃車全面濕法作業(yè)、全面洗掃，并利用車輛的吸附功能把污水、垃圾吸走，達(dá)到路見本色、除塵的目標(biāo)。步驟3無積塵、無污泥、無磚瓦、無碎石、無石頭、無雜草；無煙頭、無紙屑、無瓜果皮楂、無塑料袋、無糞便、無嘔吐物、無動(dòng)物尸體、無廢棄物等垃圾。晴天路面無積水，道路路面無積泥；雨天井溝眼暢通干凈。人工作業(yè)方案采取“多次清掃，全天保潔”的模式；早上7點(diǎn)開始普掃作業(yè)，白天進(jìn)行巡回保潔；作業(yè)班次為單班。工作內(nèi)容包括路肩、路面清潔，排水溝、邊溝暢通，修剪、整理路肩或綠化帶花草，冬季路面融雪保通等，中標(biāo)方應(yīng)加強(qiáng)巡查，確保人工作業(yè)方案有效實(shí)施。1、道路面廢棄物控制指標(biāo)應(yīng)符合下表規(guī)定。路面廢棄物控制指標(biāo)果皮（/100M2）紙屑塑膜（/100M2）煙蒂（/100M2）痰跡（單位）污水（單位）牛皮癬（≤8≤8≤8≤8無≤82、清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應(yīng)整潔。3、保潔垃圾必須隨車運(yùn)走，不得漏收，不得在路面中轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁焚燒垃圾，保潔車要整潔完好。4、除每天完成普掃三次外，全天要巡回保潔。5、果皮箱應(yīng)及時(shí)清掏，不得外溢；箱周圍及地面應(yīng)無拋撒及存留垃圾。6、嚴(yán)禁將垃圾掃入渠井、下水道。7、路面無余泥沙石。8、保潔時(shí)間每段路、每個(gè)區(qū)域不能真空。9、街道路面每日噴灑一次以上。10、繁華路段按要求每周沖洗1次。11、垃圾手推車等無亂停亂放。12、按指定地點(diǎn)傾倒垃圾。13、沉沙井每月清理一次，損壞、缺失的沙井蓋及時(shí)補(bǔ)全。14、專人負(fù)責(zé)清理“牛皮癬”。15、按時(shí)裝運(yùn)垃圾，不遲到、不早退。16、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，完成所規(guī)定地段、范圍內(nèi)的垃圾收運(yùn)工作，做到日產(chǎn)日清。17、垃圾桶、垃圾斗須堅(jiān)持每天裝運(yùn)不少于1次。18、垃圾桶腳要掃干凈，并擺放整齊。19、垃圾桶卸垃圾要聽從有關(guān)管理人員指揮指定地點(diǎn)有次序卸放，不能亂卸。20、車輛必須定期清掃，外觀清潔。21圾，不影響正常垃圾清運(yùn)工作。22清掃路面要徹保潔員要文明作業(yè)，掌握氣候特點(diǎn)，順風(fēng)掃時(shí)注意揚(yáng)塵，不影響過3實(shí)行道路綜合保潔法的路段4遇到災(zāi)害性氣候時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)道路清掃緊急預(yù)案。機(jī)械清掃作業(yè)要求1、出車前，司機(jī)要做好車輛的檢查，確保車輛完好，作業(yè)安全。2、司機(jī)要文明作業(yè)，按規(guī)定路線、規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清掃。3、清掃作業(yè)時(shí)噴水裝置必須噴水、嚴(yán)防揚(yáng)塵；交通要道機(jī)械保潔時(shí)間應(yīng)避讓市民上下班高峰等交通擁堵時(shí)段。415安全生產(chǎn)的前提下，完成當(dāng)日規(guī)定的清掃保潔任務(wù)。5、機(jī)掃車跟車人員要積極配合機(jī)掃車司機(jī)完成本地段清掃任務(wù)，及時(shí)將機(jī)掃車的污物倒入密閉式垃圾收集站內(nèi)或指定地點(diǎn)。6、當(dāng)遭遇不適應(yīng)機(jī)掃的天氣（以當(dāng)日開始作業(yè)時(shí)天氣情況為準(zhǔn)）情況時(shí)，應(yīng)暫停道路清掃保潔作業(yè)。7、完成清掃任務(wù)后，要對車輛進(jìn)行清洗和日常保養(yǎng)，保證正常用車。道路清洗作業(yè)要求1無殘缺；夜間作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁使用警報(bào)器，必須開警示燈。2、作業(yè)時(shí)應(yīng)按規(guī)定路線、時(shí)間進(jìn)行道路清洗。3、作業(yè)時(shí)速標(biāo)準(zhǔn)：不得超過15公里/小時(shí)，清洗回場后做好車輛保養(yǎng)，保證正常用車。4、當(dāng)氣溫低于3。C或黃梅季節(jié)、雨天（以當(dāng)日開始作業(yè)時(shí)天氣情況為準(zhǔn)）不適宜道路清洗的情況時(shí)，應(yīng)暫停道路清洗作業(yè)。5、步行街或廣場使用磨地機(jī)及吸水機(jī)，定期使用清潔劑沖刷，隨磨隨吸做到地面不滑，磨洗后地面無污垢及附著物，地面見本色，無積水。6、居民居住集中區(qū)域的道路清洗時(shí)應(yīng)減小汽車噪音；遇人行道停放自行車時(shí)，應(yīng)將自行車搬離后再清洗；遇行人時(shí)應(yīng)控制水壓和行速。7、道路的清洗次數(shù)1～2次。1次。15分鐘做到定時(shí)定點(diǎn)收集，完工后場地清潔，無二次污染。人力資源配置及時(shí)間按期安排（一）合同約定范圍內(nèi)的養(yǎng)護(hù)保潔工作，按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成服務(wù)工作，并接受監(jiān)督和檢查。（二）按標(biāo)準(zhǔn)配足各項(xiàng)車輛、人員和工機(jī)具設(shè)施，對基礎(chǔ)設(shè)施有清潔、管護(hù)責(zé)任。（三）按照工作標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)養(yǎng)護(hù)保潔工作的所有費(fèi)用。（四）按照約定配齊、配足養(yǎng)護(hù)保潔人員，負(fù)責(zé)合同約定范圍的養(yǎng)護(hù)保潔工作。（五）負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)保潔人員的工資、勞保福利、工作服及養(yǎng)護(hù)工具的發(fā)放。（六）正常工作中出現(xiàn)所有工傷事故、交通事故均由服務(wù)公司處理并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。（七）按照國家有關(guān)規(guī)定，提供有效稅費(fèi)票據(jù)。（八負(fù)責(zé)建立完善的運(yùn)營管理體系考核制度。（九）若有迎檢任務(wù)，及時(shí)響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力做好迎檢工作，如有疏漏，參照考核辦法處理。道路清掃作業(yè)及保潔時(shí)間1、普掃作業(yè)時(shí)間：7：0016：00完成；7：3016：00完成。2、保潔時(shí)間：一、二級道路5：30～22：00時(shí)；三級道路6：30～20：30；步行商業(yè)街的保潔時(shí)間覆蓋步行商業(yè)街的開放時(shí)間。3（一、二級）之間路面干燥。其他道路可酌情決定。4、機(jī)掃時(shí)間應(yīng)避開交通高峰時(shí)段：上午7：00～9：00，下午16：00～18：00。23.4.5.清洗車作業(yè)時(shí)應(yīng)打開警示信號提醒路6不得有灑落、飛揚(yáng)、滴漏現(xiàn)象。養(yǎng)護(hù)過程中灰塵治理計(jì)劃1明施工和環(huán)境保護(hù)管理情況，布置下一階段的施工現(xiàn)場文明施工和環(huán)境保護(hù)管理工作。2具體措施：1、安排專人每天兩次對道路進(jìn)行淋水降塵，控制粉塵污染。2、建垃圾清運(yùn)，采用搭設(shè)封閉式臨時(shí)專用垃圾道運(yùn)輸或采用容器吊運(yùn)或袋裝，垃圾應(yīng)