關(guān)于給客戶道歉信7篇

關(guān)于給客戶道歉信7篇賠禮信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o(wú)法答應(yīng)的所請(qǐng)所托的緣由,對(duì)不愿為的事,可聲明自己的一貫主見(jiàn),對(duì)不能為的請(qǐng)托,更應(yīng)陳述理由,說(shuō)明自己為什么不能為。下面我給大家共享關(guān)于給客戶賠禮信內(nèi)容，盼望能夠關(guān)心大家!

關(guān)于給客戶賠禮信1

致____的親們：

首先特別特別愧疚您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，____店鋪的全體員工向您致以最懇切的歉意！

作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們?cè)谌珖?guó)的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過(guò)了____家，20____年下半年起開(kāi)頭與“____”全面合作，并且也成為了____官方20____年度的開(kāi)年促銷的合作伙伴之一！

這次的“____”活動(dòng)我們也拿出了我們?cè)趯?shí)體店里特別暢銷的款式來(lái)協(xié)作，虧原來(lái)進(jìn)行這次新喜的開(kāi)年促銷，由于__活動(dòng)款式支配都是臨時(shí)提前幾天才確定（____從幾百上千種商品中精選出來(lái)），而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨！在這里我們并不是想過(guò)多的牢固，只是想親們能理解我們也特別想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都始終在努力將時(shí)間縮短！感謝親這些天的急躁等待、感謝親們的理解、感謝親們對(duì)____品牌的支持！

我們也為親細(xì)心選擇了一條絲巾圍脖，盼望能在新禧季節(jié)、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴漂亮的您！保藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在____店都享有一次無(wú)條件購(gòu)物免郵的機(jī)會(huì)！

最終，再次感謝您對(duì)____的支持，親們喜愛(ài)yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿分，這是對(duì)我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T

一個(gè)大大的鼓舞哦，相信我們以后會(huì)做的！更好成為您最真誠(chéng)的伴侶！

關(guān)于給客戶賠禮信2

我最親親的買家：

親！您好！真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您賠禮！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑擔(dān)心！多么的惶恐而又布滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱忱的來(lái)到我們的店鋪！期盼一次溫馨而又開(kāi)心的購(gòu)物之旅！但是，由于最近活動(dòng)特別火爆，來(lái)詢問(wèn)的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話！好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起！

親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！假如我們一方有難會(huì)有八方支援！假如我們?cè)俸腿毡救舜蛘?！我相信，我們?huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

親，我們不完善！由于我們客服相應(yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完善！物流也可能慢了幾日！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽！只是想為您做出一件完善的衣裳！

親，我們不完善！假如真的由讓您不滿足和不順心的地方！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓舞！

我們只想真誠(chéng)地給您賠禮！說(shuō)聲對(duì)不起！我們?nèi)砍蓡T都在盡心努力給親們最開(kāi)心的購(gòu)物體驗(yàn)！或許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批判，仔細(xì)改正！還請(qǐng)親們手下留情，記得肯定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)待卷，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)待卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！

__________店

20____年____月____日

關(guān)于給客戶賠禮信3

敬重的客戶：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要

出差，家里沒(méi)人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。

此次送貨不準(zhǔn)時(shí)，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

______

____年__月__日

關(guān)于給客戶賠禮信4

敬重的張先生：

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠(chéng)的歉意，假如還有機(jī)會(huì)的話，也特別盼望你再給我機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終實(shí)行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生!

其它方面盼望古先生能再提珍貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿意客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。

感謝!

____

年月日

關(guān)于給客戶賠禮信5

敬重的上海____的會(huì)員伴侶：

您好！

____集團(tuán)自____年入駐上海以來(lái)，始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與____形影相隨，一起見(jiàn)證著____的成長(zhǎng)和進(jìn)展，____深感榮幸和感謝，在此向您表示誠(chéng)心的感謝！

____年7月26日，____喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深化報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但特別愧疚的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)____其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的____的新奇與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后間續(xù)支配會(huì)員伴侶們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海____特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海____集團(tuán)

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________年____月____日

關(guān)于給客戶賠禮信6

敬重的廣闊顧客:

由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣揚(yáng)資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣闊游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了損害，在此嚴(yán)肅向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣闊游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的無(wú)知給各位造成的影響深感擔(dān)心，懇求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的損害事實(shí)，我們打算實(shí)行以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

1.發(fā)布賠禮信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣闊顧客賠禮，使廣闊游客清楚明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

3.在網(wǎng)站的顯要位置展現(xiàn)秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。

4.收回全部還未發(fā)出的宣揚(yáng)資料，并焚毀。

5.新印制宣揚(yáng)資料必需經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們?cè)俅螢樽约旱臒o(wú)知賠禮，并自愿擔(dān)當(dāng)因此對(duì)秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

關(guān)于給客戶賠禮信7

各位敬重的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨，我公司的高壓變壓器需要修理，所