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文檔簡介
2023年員工培訓(xùn)管理規(guī)程8篇
書目
第1篇xx物業(yè)公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程
第2篇新員工培訓(xùn)管理規(guī)程方法
第3篇x物業(yè)分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程
第4篇物業(yè)員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-10
第5篇修理部員工培訓(xùn)管理作業(yè)規(guī)程
第6篇新員工培訓(xùn)管理規(guī)程范本
第7篇小區(qū)物業(yè)工程部員工培訓(xùn)管理規(guī)程與細(xì)微環(huán)節(jié)要求
第8篇物業(yè)分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程
xx物業(yè)公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程
物業(yè)公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程
1目的
通過培訓(xùn),提高員工的專業(yè)學(xué)問、技能、意識和整體素養(yǎng),確保全部與質(zhì)量有關(guān)的員工具備按規(guī)定完成其任務(wù)的實力。
2適用范圍
適用于分公司全體員工。
3職責(zé)
3.1各部門依據(jù)本部門完成《質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》的需求和崗位資職要求提出年度培訓(xùn)安排。
3.2行政部是分公司培訓(xùn)工作的主管部門。依據(jù)分公司質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書來編制員工培訓(xùn)安排,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)有效性的檢查和培訓(xùn)記錄的歸檔,建立員工培訓(xùn)檔案。
3.3分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核年度培訓(xùn)安排。
3.4公司經(jīng)理部負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度培訓(xùn)安排,并對培訓(xùn)有效性進(jìn)行抽查。
3.5分公司各部門負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)的實施。
4工作流程
4.1培訓(xùn)安排
4.1.1各部門提出本部門的年度培訓(xùn)需求安排。
4.1.2行政部在匯總各部門安排的基礎(chǔ)上,依據(jù)分公司年度質(zhì)量目標(biāo)的需求,編制分公司《年度培訓(xùn)安排》和項目培訓(xùn)實施安排。
4.1.3培訓(xùn)安排編制的主要項目有'目的'、'對象'、'時間'、'日期'、'地點'、'類型'、'實施責(zé)任部門'、'內(nèi)容'、'教材'、'考核'、'處置'、'記錄'、'歸檔'等。
4.1.4分公司年度培訓(xùn)安排由分公司總經(jīng)理審核并報公司經(jīng)理部批準(zhǔn)后實施。
4.2培訓(xùn)實施
4.2.1項目培訓(xùn)的責(zé)任部門依據(jù)培訓(xùn)安排負(fù)責(zé)實施。
4.2.2行政部對培訓(xùn)實施狀況進(jìn)行檢查,公司經(jīng)理部對培訓(xùn)實施狀況進(jìn)行抽查監(jiān)督,檢查的內(nèi)容主要有:
4.2.2.1培訓(xùn)是否按安排的時間和內(nèi)容進(jìn)行;
4.2.2.2培訓(xùn)老師的資格審核;
4.2.2.3培訓(xùn)效果的評價;
4.2.3對培訓(xùn)不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)或按規(guī)定處置。
4.3培訓(xùn)記錄
4.3.1由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門做好培訓(xùn)記錄,填寫《培訓(xùn)記錄表》。
4.3.2培訓(xùn)記錄應(yīng)交行政部存檔。
4.4員工培訓(xùn)檔案
4.4.1行政部負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。
4.4.2員工培訓(xùn)檔案包括員工自入司工作以來全部的培訓(xùn)經(jīng)驗,包括培訓(xùn)考試考核試卷、成果和相關(guān)證書復(fù)印件。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《人力資源管理規(guī)程》
5.2《員工培訓(xùn)制度》
5.3《質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》
5.4《崗位責(zé)任制及任職資質(zhì)》
5.5《年度培訓(xùn)安排》
5.6《培訓(xùn)實施安排》
5.7《培訓(xùn)記錄表》
新員工培訓(xùn)管理規(guī)程范本
員工培訓(xùn)管理方法有哪些下面為了便利各位管理者,企業(yè)管理網(wǎng)供應(yīng)了一則新員工培訓(xùn)管理規(guī)程,供各位閱讀。
1.目的
為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司須要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰慧才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。
2.適用范圍
適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。
3.職責(zé)
3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培訓(xùn)。
3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量學(xué)問的培訓(xùn)。
3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)平安學(xué)問的培訓(xùn)。
3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)狀況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程序的培訓(xùn)。
3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。
3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟識本車間的工藝流程。
4.詳細(xì)規(guī)定和要求
4.1公司介紹(責(zé)任部門:綜合部4課時或1天)
4.1.1公司的地理位置:公司地處湖北省公安縣。
4.1.2公司生產(chǎn)的產(chǎn)品:公司生產(chǎn)各種型號的汽車齒輪和前后橋。
4.1.3公司組織機構(gòu)和部門職責(zé)的介紹。
4.1.4公司的選購 網(wǎng)絡(luò)和營銷網(wǎng)絡(luò)的介紹。
4.1.5公司通過的質(zhì)量認(rèn)證的介紹。
4.1.6公司的發(fā)展思路:
通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作,公司引入新的股東,新股東為公司帶來了新的發(fā)展思路和運作機制,大大促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4.1.6.1主導(dǎo)業(yè)務(wù):汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營。
4.1.6.2路橋建設(shè)。
4.1.6.3城市基礎(chǔ)設(shè)施。
4.1.6.4房地產(chǎn)開發(fā)。
4.1.6.5高科技領(lǐng)域。
4.1.7公司的創(chuàng)新機制:通過資產(chǎn)重組,公司的主業(yè)將會更加突出,并將在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機遇,切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,以創(chuàng)新促發(fā)展,公司必將迎來一個嶄新而輝煌的明天。
4.1.7.1管理創(chuàng)新。
4.1.7.2技術(shù)創(chuàng)新。
管理人員培訓(xùn)管理制度
x物業(yè)分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程
物業(yè)分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程
1總則
1.1各物業(yè)分公司管理層應(yīng)充分重視員工培訓(xùn)和發(fā)展,教化、培育和扶持員工發(fā)展是各級公司管理層履行管理職責(zé)的重要內(nèi)容,是現(xiàn)代企業(yè)管理意識和責(zé)任感的詳細(xì)體現(xiàn)。
1.2各物業(yè)分公司管理層必需樹立正確的培訓(xùn)觀念,將培訓(xùn)作為培育企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)'百年au*'雄偉愿景的基本途徑和措施,也是企業(yè)最具長期回報價值的投資之一,而不能僅從成本、短期回報的角度將培訓(xùn)視為可有可無的花費。
1.3各物業(yè)分公司應(yīng)主動組織開展本公司的各級培訓(xùn)活動,充分識別員工培訓(xùn)需求并做出安排支配、供應(yīng)開展培訓(xùn)活動必需的資源,確保培訓(xùn)效果滿意預(yù)期要求。
2相關(guān)職責(zé)界定
2.1管理公司物業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織實施對各物業(yè)分公司管理層(總助及總助以上級別人員)的培訓(xùn)。
2.2項目所在公司應(yīng)依據(jù)項目前期協(xié)作,以及提升物業(yè)服務(wù)水平的須要,針對物業(yè)服務(wù)人員開展必要的專業(yè)學(xué)問和技能培訓(xùn)。
2.3物業(yè)分公司總經(jīng)理干脆負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),品質(zhì)部詳細(xì)負(fù)責(zé)組織實施公司級培訓(xùn),并指導(dǎo)各部門(管理處)開展部門內(nèi)培訓(xùn)。
2.4物業(yè)分公司各部門(管理處)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施本部門員工的培訓(xùn)工作。
3員工培訓(xùn)類型、內(nèi)容及適用范圍
3.1各物業(yè)分公司總助以上級別(含)人員培訓(xùn),由管理公司物業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織實施,每年不得少于1次。
3.2物業(yè)分公司總助以上級別(含)人員,對本公司下屬員工的干脆培訓(xùn)每年不得少于兩次。
3.3各物業(yè)分公司員工培訓(xùn)的主要類型包括:
a)入職培訓(xùn);
b)在職培訓(xùn)(或崗前培訓(xùn));
c)常規(guī)培訓(xùn)。
3.4入職培訓(xùn)僅針對新員工適用,全部新進(jìn)員工必需報到后30日內(nèi)完成入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)由物業(yè)分公司品質(zhì)部負(fù)責(zé),主要內(nèi)容包括(不限于):
a)集團(tuán)公司(管理公司、項目所在公司、物業(yè)分公司)概況;
a)公司經(jīng)營業(yè)務(wù);
b)企業(yè)文化(理念體系);
c)公司管理制度、質(zhì)量體系、環(huán)境體系(職業(yè)平安健康體系基本學(xué)問,此項僅限于大連分公司);
d)職業(yè)道德、行為規(guī)范、準(zhǔn)則;
e)服務(wù)意識、服務(wù)禮儀;
f)內(nèi)部服務(wù)、團(tuán)隊精神;
g)物業(yè)服務(wù)基本學(xué)問、相關(guān)法律法規(guī);
h)房屋結(jié)構(gòu)、房屋設(shè)備基本學(xué)問;
i)平安教化、消防學(xué)問;
j)實地參觀。
3.5在職培訓(xùn)適用于在崗員工,以及轉(zhuǎn)崗、晉升職務(wù)的員工,員工轉(zhuǎn)崗、晉升后3個月內(nèi),或新到崗員工獨立開展工作前完成。
3.6新進(jìn)員工的入職引導(dǎo),由其干脆上屬或行政人事部指定相關(guān)崗位同事負(fù)責(zé)實施。
3.7在職培訓(xùn)應(yīng)針對詳細(xì)崗位工作要求綻開,主要內(nèi)容包括(不限于):
a)崗位職責(zé);
b)崗位工作所需的專業(yè)學(xué)問和閱歷;
c)崗位工作所涉及的工作程序、指引、操作規(guī)程等;
d)必要時,組織專題探討、案例分析等。
3.8常規(guī)培訓(xùn)適用于各分公司全部員工,分為公司級培訓(xùn)和部門級培訓(xùn)兩級進(jìn)行。
3.9常規(guī)培訓(xùn)是依據(jù)公司發(fā)展須要對員工開展的相關(guān)意識、學(xué)問和技能培訓(xùn)。
3.10各物業(yè)分公司應(yīng)依據(jù)本公司實際須要,結(jié)合管理公司發(fā)布的相關(guān)培訓(xùn)文件,通過培訓(xùn)需求識別和分析詳細(xì)制訂常規(guī)培訓(xùn)課目。
4入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)
4.1新員工到崗后,行政人事部負(fù)責(zé)通知品質(zhì)部擬訂新員工入職培訓(xùn)員工安排,制定培訓(xùn)流程與標(biāo)準(zhǔn),明確內(nèi)容、時間和授課分工,經(jīng)物業(yè)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2新員工入職培訓(xùn)主要以授課形式進(jìn)行,培訓(xùn)時間不少于2天。培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)組織考試,考試成果將作為員工轉(zhuǎn)正的審核資料之一。
4.2新員工完成入職培訓(xùn)后,以及轉(zhuǎn)崗員工、職務(wù)晉升員工到崗后,用人部門(或其干脆上級、新員工的入職引導(dǎo)人)應(yīng)擬訂針對性的在職培訓(xùn)安排,明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式,并報一份到品質(zhì)部備案。
4.3全部入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)均必需進(jìn)行記錄,并由培訓(xùn)人和被培訓(xùn)人共同簽署。相關(guān)培訓(xùn)記錄經(jīng)品質(zhì)部確認(rèn)簽署后,作為員工轉(zhuǎn)正的必備審核資料之一。
5常規(guī)培訓(xùn)
5.1培訓(xùn)安排
5.1.1依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、員工素養(yǎng)狀況、實際績效表現(xiàn)、上級公司要求及相關(guān)規(guī)定,每年年底各分公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)對本公司員工共性的培訓(xùn)需求進(jìn)行識別。
5.1.2品質(zhì)部負(fù)責(zé)擬訂公司下一年度培訓(xùn)安排,其主要內(nèi)容主要包含但不限于以下方面:
a)公司員工意識、企業(yè)文化方面共性的培訓(xùn)需求;
b)提出體系建設(shè)、物業(yè)服務(wù)通用學(xué)問和專業(yè)技能的培訓(xùn)需求。
5.1.3各部門針對本部門員工開展的培訓(xùn)以月安排的形式提出,應(yīng)每個月的月底前提出本部門下一月份的培訓(xùn)安排。
5.1.4各類培訓(xùn)安排(年度或月度)應(yīng)至少包括以下內(nèi)容:
a)培訓(xùn)項目名稱;
b)培訓(xùn)目的;c)培訓(xùn)內(nèi)容;d)培訓(xùn)對象;
e)培訓(xùn)方式(授課法、研討法、視聽法、情景模擬法、現(xiàn)場操練法);
f)考核方式(筆試、口試、實際操作);
g)資源支持;
h)培訓(xùn)費用預(yù)算。
5.1.5公司下一年度培訓(xùn)安排應(yīng)在當(dāng)年12月25日前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);各部門下一月份培訓(xùn)安排應(yīng)在當(dāng)月25日前提交品質(zhì)部審核認(rèn)可。公司年度安排應(yīng)將每個培訓(xùn)項目落實到詳細(xì)執(zhí)行月份。
5.2培訓(xùn)實施
5.2.1公司年度培訓(xùn)安排由品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織實施,部門培訓(xùn)安排由部門負(fù)責(zé)人組織實施。全部培訓(xùn)項目在實施前均必需擬訂具體的培訓(xùn)課程支配,并以培訓(xùn)通知的形式傳達(dá)到各培訓(xùn)對象。培訓(xùn)通知應(yīng)明確:培訓(xùn)項目、詳細(xì)時間、地點、內(nèi)容、參與人員等。
5.2.2全部須要專項培訓(xùn)經(jīng)費支持的項目,培訓(xùn)組織部門應(yīng)在培訓(xùn)前提出經(jīng)費申請,并按財務(wù)審批權(quán)限履行報批手續(xù)。全部須要公司主要骨干人員參與的集中培訓(xùn)項目在事前須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.2.3培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)組織部門應(yīng)要參與培訓(xùn)人員按時間單元(上午、下午、晚間)填寫《會議(培訓(xùn))簽到表》。
5.2.4品質(zhì)部負(fù)責(zé)對各部門內(nèi)的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督,部門培訓(xùn)的簽到表、考核記錄應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后交到品質(zhì)部審核確認(rèn),并由品質(zhì)部統(tǒng)一建立《員工培訓(xùn)經(jīng)驗登記表》。
5.2.5須要送外培訓(xùn)的項目按集團(tuán)相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行,申請人(部門)提出《外出培訓(xùn)審批表》,經(jīng)品質(zhì)部審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.2.6外出培訓(xùn)結(jié)束后,參與培訓(xùn)人員應(yīng)將取得的培訓(xùn)經(jīng)驗證明資料提交一份復(fù)印件到品質(zhì)部備案,沒有相關(guān)培訓(xùn)證明資料的,由參與培訓(xùn)人向品質(zhì)部提交一份外出培訓(xùn)狀況說明,陳述培訓(xùn)內(nèi)容和效果。
5.3培訓(xùn)總結(jié)與改進(jìn)
5.3.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)對公司及各部門內(nèi)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估和分析,評估依據(jù)包括培訓(xùn)實施過程、受訓(xùn)人員的個人感受、學(xué)問獲得(考核成果),以及工作業(yè)績等,形成每個月份的培訓(xùn)工作總結(jié),并提出改進(jìn)看法或建議。
5.3.2須要調(diào)查受訓(xùn)人感受的培訓(xùn)項目應(yīng)在培訓(xùn)安排中予以明確,并《培訓(xùn)效果及
看法征詢表》的形式進(jìn)行收集,調(diào)查看法的統(tǒng)計分析由品質(zhì)部負(fù)責(zé)。工作業(yè)績提升的評估由品質(zhì)部依據(jù)目標(biāo)達(dá)成信息,以及各部門反饋信息綜合進(jìn)行分析。
6講師及其它
6.1管理公司物業(yè)管理部組織面對各分公司的培訓(xùn)講師團(tuán)。
6.2各物業(yè)分公司總經(jīng)理為管理公司物業(yè)管理部培訓(xùn)講師團(tuán)成員之一。
6.3各物業(yè)分公司部門經(jīng)理以上管理人員,為各公司內(nèi)部培訓(xùn)講師。
6.4各物業(yè)分公司品質(zhì)部必需將內(nèi)部培訓(xùn)講師名單及其擔(dān)當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程,呈本公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,報管理公司物業(yè)管理部備案。
6.5品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織編制公司的培訓(xùn)教材,并定期(每半年一次)組織培訓(xùn)講師對培訓(xùn)教材的適用性進(jìn)行評審和修訂。
6.6物業(yè)分公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)制定本公司培訓(xùn)流程及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。
7培訓(xùn)考核
7.1各物業(yè)分公司品質(zhì)部每年年終按年度培訓(xùn)安排對培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合考評。
7.2物業(yè)分公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)本公司所做培訓(xùn)工作的考核。
7.3管理公司物業(yè)管理部負(fù)責(zé)對各物業(yè)分公司培訓(xùn)工作的監(jiān)督、考核。
7.4各物業(yè)分公司培訓(xùn)工作考核工作必需與員工績效考核掛鉤。
8培訓(xùn)基地
8.1管理公司物業(yè)管理部依據(jù)物業(yè)發(fā)展的須要,選擇相關(guān)物業(yè)分公司作為不同物業(yè)服務(wù)形式的培訓(xùn)基地。培訓(xùn)基地一般分為:寫字樓及高
檔樓宇物業(yè)管理、精細(xì)化管理、綜合性管理三種。
8.2作為培訓(xùn)基地的物業(yè)分公司,應(yīng)主動擔(dān)當(dāng)相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)任務(wù),在物業(yè)管理部知道下制訂相關(guān)培訓(xùn)安排與實施方案,并遵照所制訂的安排與實施方案進(jìn)行相對應(yīng)的培訓(xùn)工作。
8.3培訓(xùn)基地所屬公司總經(jīng)理為培訓(xùn)基地第一負(fù)責(zé)人。
8.4培訓(xùn)基地所屬公司品質(zhì)部為培訓(xùn)基地責(zé)任部門,負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)安排及組織支配
培訓(xùn)安排的實施、考核與評估,并負(fù)責(zé)與培訓(xùn)人員進(jìn)行相關(guān)的溝通、溝通,確保本項培訓(xùn)系統(tǒng)的完整。
8.5培訓(xùn)基地的各項培訓(xùn)為內(nèi)部有償培訓(xùn)服務(wù),其取費標(biāo)準(zhǔn)由各培訓(xùn)基地依據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r水平進(jìn)行評估、核算后進(jìn)行確定。
9支持文件
9.1wdwy-fr-mm5201培訓(xùn)安排表
9.2wdwy-fr-mm5301會議(培訓(xùn))簽到表
9.3wdwy-fr-mm5202員工培訓(xùn)經(jīng)驗登記表
9.4wdwy-fr-mm5203外出培訓(xùn)審批表
小區(qū)物業(yè)工程部員工培訓(xùn)管理規(guī)程與細(xì)微環(huán)節(jié)要求
小區(qū)物業(yè)工程部員工培訓(xùn)管理規(guī)程及細(xì)微環(huán)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,員工培訓(xùn)系統(tǒng)化,科學(xué)化,確保員工具備工作所需的學(xué)問和技能.
2.0適用范圍
適用于管理處工程部員工的培訓(xùn)。
3.0職責(zé)
3.1工程部主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)安排與管理。
3.2工程領(lǐng)班負(fù)責(zé)幫助主管進(jìn)行專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能的培訓(xùn)實施。
4.0程序內(nèi)容
4.1員工培訓(xùn)安排的制定
4.4.1工程部主管于每年12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)安排,并上報管理處審核.
4.4.2員工培訓(xùn)安排的內(nèi)容包括:
a)不違反國家的相關(guān)的法律法規(guī).
b)有明確的培訓(xùn)內(nèi)容.
c)有考核標(biāo)準(zhǔn).
d)有詳細(xì)的培訓(xùn)時間.
e)有詳細(xì)的費用預(yù)算.
4.2新入職員工的培訓(xùn).新入職員工上崗前要進(jìn)行3天的培訓(xùn),并經(jīng)過考核合格.
4.2.1第一天上午由主管介紹公司的基本,講解公司的各種制度;本部門的工作性質(zhì),基本運作程序,講解個崗位的職責(zé),平安作業(yè)的要求,著裝規(guī)定,禮節(jié)禮貌,文明用語.帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)的環(huán)境.
4.2.2第一天下午到第三天上午主管支配領(lǐng)班帶領(lǐng)新員工試上崗,熟識本崗位的設(shè)備狀況和運作程序.
4.2.3第三天下午主管支配新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)即技能方面的考核.
4.2.4新員工經(jīng)考核合格后支配上崗,不合格賜予辭退處理.
4.3專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)
4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由工程部主管詳細(xì)負(fù)責(zé).
4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)每月進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘.
4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:
a)電工類。
---進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材
---電工作業(yè)平安規(guī)程
---修理電工技能培訓(xùn)教材
b)給排水類.如給排水設(shè)備設(shè)施的運用及修理保養(yǎng)技術(shù)。
c)制冷類.制冷設(shè)備原理及運用修理保養(yǎng)技術(shù)。
d)弱電類.如電子技術(shù)基礎(chǔ)。
e)基礎(chǔ)設(shè)施類.建筑與裝飾工程施工技術(shù)。
4.3.4培訓(xùn)方式:
分工種集中授課,分工種集中探討
4.3.5考試方式:
試卷考試,課堂提問。
4.4專業(yè)技能培訓(xùn)
4.4.1專業(yè)技能培訓(xùn)由工程部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。
4.4.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次.每次不少于60分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:
a)電工類。
---供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
---供配電設(shè)備設(shè)施運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
---供配電設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
---住戶家庭安裝修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
b)給排水類。
---給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
---給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
---給排水設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
c)弱電類。
---弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程
d)基礎(chǔ)設(shè)施類。
---建筑與裝飾工程施工作業(yè)規(guī)程
e)公共類。
---物料與工具管理規(guī)程
---設(shè)備綜合管理作業(yè)規(guī)程
f)其他相關(guān)規(guī)程
4.4.4培訓(xùn)方式:
分工種集中授課,分工種集中探討
4.4.5考試方式.
現(xiàn)場實際動手實力的評估
4.5服務(wù)培訓(xùn)
4.5.1服務(wù)培訓(xùn)由物業(yè)管理處支配專人培訓(xùn).
4.5.2服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘.
4.5.3培訓(xùn)內(nèi)容:
a)文明用語
b)儀表儀容
c)禮節(jié)禮貌
d)服務(wù)意識
e)服務(wù)技能
f)服務(wù)要求
4.5.4培訓(xùn)方式為集中授課
4.5.5考試方式:試卷考試、課堂提問
4.6物業(yè)管理學(xué)問的培訓(xùn)
4.6.1物業(yè)管理學(xué)問的培訓(xùn)物業(yè)管理處支配專人培訓(xùn)。
4.6.2物業(yè)管理學(xué)問的培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。
4.6.3培訓(xùn)內(nèi)容
a)物業(yè)管理法律法規(guī);
b)iso9000質(zhì)量,iso14000環(huán)境體系。
4.6.4培訓(xùn)方式為集中授課
4.6.5考試方式:試卷考試、課堂提問
4.7平安培訓(xùn)
4.7.1平安培訓(xùn)由工程部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。
4.7.2平安培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次.每次不少于60分鐘。
4.7.3平安培訓(xùn)內(nèi)容:
a)操作平安
b)日常生活平安
4.7.4培訓(xùn)方式為集中授課
4.7.5考試方式:課堂提問
4.8特種培訓(xùn)
對于工程部的特別工種(電工,焊工,制冷等),應(yīng)有安排的選派到相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)主管機構(gòu)系統(tǒng)培訓(xùn),取得相應(yīng)的操作證書。
5.0相關(guān)文件
《行政部員工培訓(xùn)管理規(guī)程》
6.0記錄
6.1《工程部年度培訓(xùn)安排表》
6.2《工程部員工培訓(xùn)記錄表》
6.3《各類持證上崗人員培訓(xùn)申請表》
6.4《新員工培訓(xùn)記錄表》
修理部員工培訓(xùn)管理作業(yè)規(guī)程
一、目的
規(guī)范機電修理部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的學(xué)問和技能。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機電修理部員工的培訓(xùn)。
三、職責(zé)
1、物業(yè)品質(zhì)組負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工培訓(xùn)的實施狀況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師。
2、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)安排,并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織實施。
3、機電修理部主管進(jìn)行專業(yè)學(xué)問與專業(yè)技能的培訓(xùn)。
四、程序要點
1、員工培訓(xùn)安排的制定
(1)機電修理部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)安排,并上報經(jīng)理助理處審核,由經(jīng)理審批。
(2)員工培訓(xùn)安排的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面;
a、不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);
b、有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;
c、有考核的標(biāo)準(zhǔn);
d、有詳細(xì)的培訓(xùn)時間;
e、有培訓(xùn)費用的預(yù)算。
2、新入職員工的培訓(xùn)
(1)第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本狀況,講解色情的各種制度+(考勤、全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟識小區(qū)的環(huán)境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管支配帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在主管的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟識本崗位運作程序。
(3)第三天下午由主管支配對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。
(4)新員工經(jīng)考核合格后方可支配正式上崗,不合格者按辭退處理。
3、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)
(1)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由機電修理產(chǎn)主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。
(2)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)每個月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、電工類:
--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;
--電工作業(yè)平安規(guī)程;
--修理電工技能培訓(xùn)教材。
b、電梯類:
--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝修理;
--電梯好用技術(shù)。
c、公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);
d、給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施運用及修理保養(yǎng)技術(shù);
e、弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);
(4)培訓(xùn)形式:
a、分工種集中授課;
b、分工種集體探討。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
4、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)專業(yè)技能培訓(xùn)由機電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。
(2)專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、電工類:
--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
b、電梯類:
--《電梯運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯故障修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
c、給排水類;
--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《給排水設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)
作業(yè)規(guī)程》。
d、公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
e、弱電類,如《弱電系統(tǒng)修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
f、公共類:
--《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《住戶家庭安裝/修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
g、其他相關(guān)規(guī)程。
(4)培訓(xùn)形式:
a、分工種集休授課;
b、分工種集中探討;
(5)考試方式為現(xiàn)場實際動手實力評估。
5、服務(wù)培訓(xùn)
(1)服務(wù)培訓(xùn)由辦公室主管支配授課人員講授。
(2)服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、文明用語;
b、儀表儀容;
c、禮貌禮節(jié);
d、服務(wù)意識;
e、服務(wù)技能;
f、服務(wù)要求。
(4)培訓(xùn)形式為集中授課。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
6、物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)
(1)物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)由辦公室主管支配授課人員講授。
(2)物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機電修理部水電修理組、公共設(shè)施修理組單獨培訓(xùn)內(nèi)容;
b、iso9002質(zhì)量保證體系。
(4)培訓(xùn)形式:
a、公司集中授課;
b、探討。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
7、平安培訓(xùn)
(1)平安培訓(xùn)由機電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。
(2)平安培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、操作平安;
b、日常生活平安。
(4)培訓(xùn)形式為集中授課形式。
(5)考試方式為課堂問答。
8、思想及文化方面的培訓(xùn)
(1)思想及文化方面的培訓(xùn)由機電修理部主管詳細(xì)負(fù)責(zé)。
(2)思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、思想品德;
b、行為準(zhǔn)則;
c、語言表達(dá)實力(重點加強粵語方面的培訓(xùn))。
(4)培訓(xùn)形式:
a、集中授課;
b、探討。
(5)考試方式為課堂問答。
9、特種培訓(xùn)。對于機電修理部的特別工種(電梯、值班電工等)應(yīng)有安排地選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人士來授課。
10、每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機電修理部主管將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成果等清楚、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。
11、培訓(xùn)記錄應(yīng)妥當(dāng)保存,各類培訓(xùn)安排、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
五、記錄
六、相關(guān)支持文件
新員工培訓(xùn)管理規(guī)程方法
每一位新員工在正式上崗前都須要進(jìn)行一段時間的培訓(xùn),對于新員工,有哪些管理進(jìn)規(guī)程呢大家可以閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的新員工培訓(xùn)管理規(guī)程,僅供參考。
1.目的
為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司須要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰慧才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。
2.適用范圍
適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。
3.職責(zé)
3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培訓(xùn)。
3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量學(xué)問的培訓(xùn)。
3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)平安學(xué)問的培訓(xùn)。
3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)狀況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程序的培訓(xùn)。
3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。
3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟識本車間的工藝流程。
4.詳細(xì)規(guī)定和要求
4.1公司介紹(責(zé)任部門:綜合部4課時或1天)
4.1.1公司的地理位置:公司地處湖北省公安縣。
4.1.2公司生產(chǎn)的產(chǎn)品:公司生產(chǎn)各種型號的汽車齒輪和前后橋。
4.1.3公司組織機構(gòu)和部門職責(zé)的介紹。
4.1.4公司的選購 網(wǎng)絡(luò)和營銷網(wǎng)絡(luò)的介紹。
4.1.5公司通過的質(zhì)量認(rèn)證的介紹。
4.1.6公司的發(fā)展思路:
通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作,公司引入新的股東,新股東為公司帶來了新的發(fā)展思路和運作機制,大大促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4.1.6.1主導(dǎo)業(yè)務(wù):汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營。
4.1.6.2路橋建設(shè)。
4.1.6.3城市基礎(chǔ)設(shè)施。
4.1.6.4房地產(chǎn)開發(fā)。
4.1.6.5高科技領(lǐng)域。
4.1.7公司的創(chuàng)新機制:通過資產(chǎn)重組,公司的主業(yè)將會更加突出,并將在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機遇,切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,以創(chuàng)新促發(fā)展,公司必將迎來一個嶄新而輝煌的明天。
4.1.7.1管理創(chuàng)新。
4.1.7.2技術(shù)創(chuàng)新。
培訓(xùn)管理制度范例
物業(yè)分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程
物業(yè)分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)程1總則
1.1各物業(yè)分公司管理層應(yīng)充分重視員工培訓(xùn)和發(fā)展,教化、培育和扶持員工發(fā)展是各級公司管理層履行管理職責(zé)的重要內(nèi)容,是現(xiàn)代企業(yè)管理意識和責(zé)任感的詳細(xì)體現(xiàn)。
1.2各物業(yè)分公司管理層必需樹立正確的培訓(xùn)觀念,將培訓(xùn)作為培育企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)'百年au'雄偉愿景的基本途徑和措施,也是企業(yè)最具長期回報價值的投資之一,而不能僅從成本、短期回報的角度將培訓(xùn)視為可有可無的花費。
1.3各物業(yè)分公司應(yīng)主動組織開展本公司的各級培訓(xùn)活動,充分識別員工培訓(xùn)需求并做出安排支配、供應(yīng)開展培訓(xùn)活動必需的資源,確保培訓(xùn)效果滿意預(yù)期要求。
2相關(guān)職責(zé)界定2.1管理公司物業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織實施對各物業(yè)分公司管理層(總助及總助以上級別人員)的培訓(xùn)。
2.2項目所在公司應(yīng)依據(jù)項目前期協(xié)作,以及提升物業(yè)服務(wù)水平的須要,針對物業(yè)服務(wù)人員開展必要的專業(yè)學(xué)問和技能培訓(xùn)。
2.3物業(yè)分公司總經(jīng)理干脆負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),品質(zhì)部詳細(xì)負(fù)責(zé)組織實施公司級培訓(xùn),并指導(dǎo)各部門(管理處)開展部門內(nèi)培訓(xùn)。
2.4物業(yè)分公司各部門(管理處)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施本部門員工的培訓(xùn)工作。
3員工培訓(xùn)類型、內(nèi)容及適用范圍3.1各物業(yè)分公司總助以上級別(含)人員培訓(xùn),由管理公司物業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織實施,每年不得少于1次。
3.2物業(yè)分公司總助以上級別(含)人員,對本公司下屬員工的干脆培訓(xùn)每年不得少于兩次。
3.3各物業(yè)分公司員工培訓(xùn)的主要類型包括:a)入職培訓(xùn);
b)在職培訓(xùn)(或崗前培訓(xùn));
c)常規(guī)培訓(xùn)。
3.4入職培訓(xùn)僅針對新員工適用,全部新進(jìn)員工必需報到后30日內(nèi)完成入職培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)由物業(yè)分公司品質(zhì)部負(fù)責(zé),主要內(nèi)容包括(不限于):a)集團(tuán)公司(管理公司、項目所在公司、物業(yè)分公司)概況;
a)公司經(jīng)營業(yè)務(wù);
b)企業(yè)文化(理念體系);
c)公司管理制度、質(zhì)量體系、環(huán)境體系(職業(yè)平安健康體系基本學(xué)問,此項僅限于大連分公司);
d)職業(yè)道德、行為規(guī)范、準(zhǔn)則;
e)服務(wù)意識、服務(wù)禮儀;
f)內(nèi)部服務(wù)、團(tuán)隊精神;
g)物業(yè)服務(wù)基本學(xué)問、相關(guān)法律法規(guī);
h)房屋結(jié)構(gòu)、房屋設(shè)備基本學(xué)問;
i)平安教化、消防學(xué)問;
j)實地參觀。
3.5在職培訓(xùn)適用于在崗員工,以及轉(zhuǎn)崗、晉升職務(wù)的員工,員工轉(zhuǎn)崗、晉升后3個月內(nèi),或新到崗員工獨立開展工作前完成。
3.6新進(jìn)員工的入職引導(dǎo),由其干脆上屬或行政人事部指定相關(guān)崗位同事負(fù)責(zé)實施。
3.7在職培訓(xùn)應(yīng)針對詳細(xì)崗位工作要求綻開,主要內(nèi)容包括(不限于):a)崗位職責(zé);
b)崗位工作所需的專業(yè)學(xué)問和閱歷;
c)崗位工作所涉及的工作程序、指引、操作規(guī)程等;
d)必要時,組織專題探討、案例分析等。
3.8常規(guī)培訓(xùn)適用于各分公司全部員工,分為公司級培訓(xùn)和部門級培訓(xùn)兩級進(jìn)行。
3.9常規(guī)培訓(xùn)是依據(jù)公司發(fā)展須要對員工開展的相關(guān)意識、學(xué)問和技能培訓(xùn)。
3.10各物業(yè)分公司應(yīng)依據(jù)本公司實際須要,結(jié)合管理公司發(fā)布的相關(guān)培訓(xùn)文件,通過培訓(xùn)需求識別和分析詳細(xì)制訂常規(guī)培訓(xùn)課目。
4入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)
4.1新員工到崗后,行政人事部負(fù)責(zé)通知品質(zhì)部擬訂新員工入職培訓(xùn)員工安排,制定培訓(xùn)流程與標(biāo)準(zhǔn),明確內(nèi)容、時間和授課分工,經(jīng)物業(yè)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2新員工入職培訓(xùn)主要以授課形式進(jìn)行,培訓(xùn)時間不少于2天。
培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)組織考試,考試成果將作為員工轉(zhuǎn)正的審核資料之一。
4.2新員工完成入職培訓(xùn)后,以及轉(zhuǎn)崗員工、職務(wù)晉升員工到崗后,用人部門(或其干脆上級、新員工的入職引導(dǎo)人)應(yīng)擬訂針對性的在職培訓(xùn)安排,明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式,并報一份到品質(zhì)部備案。
4.3全部入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)均必需進(jìn)行記錄,并由培訓(xùn)人和被培訓(xùn)人共同簽署。
相關(guān)培訓(xùn)記錄經(jīng)品質(zhì)部確認(rèn)簽署后,作為員工轉(zhuǎn)正的必備審核資料之一。
5常規(guī)培訓(xùn)
5.1培訓(xùn)安排
5.1.1依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、員工素養(yǎng)狀況、實際績效表現(xiàn)、上級公司要求及相關(guān)規(guī)定,每年年底各分公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)對本公司員工共性的培訓(xùn)需求進(jìn)行識別。
5.1.2品質(zhì)部負(fù)責(zé)擬訂公司下一年度培訓(xùn)安排,其主要內(nèi)容主要包含但不限于以下方面:a)公司員工意識、企業(yè)文化方面共性的培訓(xùn)需求;
b)提出體系建設(shè)、物業(yè)服務(wù)通用學(xué)問和專業(yè)技能的培訓(xùn)需求。
5.1.3各部門針對本部門員工開展的培訓(xùn)以月安排的形式提出,應(yīng)每個月的月底前提出本部門下一月份的培訓(xùn)安排。
5.1.4各類培訓(xùn)安排(年度或月度)應(yīng)至少包括以下內(nèi)容:a)培訓(xùn)項目名稱;
b)培訓(xùn)目的;
c)培訓(xùn)內(nèi)容;
d)培訓(xùn)對象;
e)培訓(xùn)方式(授課法、研討法、視聽法、情景模擬法、現(xiàn)場操練法);
f)考核方式(筆試、口試、實際操作);
g)資源支持;
h)培訓(xùn)費用預(yù)算。
5.1.5公司下一年度培訓(xùn)安排應(yīng)在當(dāng)年12月25日前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
各部門下一月份培訓(xùn)安排應(yīng)在當(dāng)月25日前提交品質(zhì)部審核認(rèn)可。
公司年度安排應(yīng)將每個培訓(xùn)項目落實到詳細(xì)執(zhí)行月份。
5.2培訓(xùn)實施
5.2.1公司年度培訓(xùn)安排由品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織實施,部門培訓(xùn)安排由部門負(fù)責(zé)人組織實施。
全部培訓(xùn)項目在實施前均必需擬訂具體的培訓(xùn)課程支配,并以培訓(xùn)通知的形式傳達(dá)到各培訓(xùn)對象。
培訓(xùn)通知應(yīng)明確:培訓(xùn)項目、詳細(xì)時間、地點、內(nèi)容、參與人員等。
5.2.2全部須要專項培訓(xùn)經(jīng)費支持的項目,培訓(xùn)組織部門應(yīng)在培訓(xùn)前提出經(jīng)費申請,并按財務(wù)審批權(quán)限履行報批手續(xù)。
全部須要公司主要骨干人員參與的集中培訓(xùn)項目在事前須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.2.3培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)組織部門應(yīng)要參與培訓(xùn)人員按時間單元(上午、下午、晚間)填寫《會議(培訓(xùn))簽到表》。
5.2.4品質(zhì)部負(fù)責(zé)對各部門內(nèi)的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督,部門培訓(xùn)的簽到表、考核記錄應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后交到品質(zhì)部審核確認(rèn),并由品質(zhì)部統(tǒng)一建立《員工培訓(xùn)經(jīng)驗登記表》。
5.2.5須要送外培訓(xùn)的項目按集團(tuán)相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行,申請人(部門)提出《外出培訓(xùn)審批表》,經(jīng)品質(zhì)部審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.2.6外出培訓(xùn)結(jié)束后,參與培訓(xùn)人員應(yīng)將取得的培訓(xùn)經(jīng)驗證明資料提交一份復(fù)印件到品質(zhì)部備案,沒有相關(guān)培訓(xùn)證明資料的,由參與培訓(xùn)人向品質(zhì)部
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