2023年售后服務(wù)的感謝信(2篇)

2023年售后服務(wù)的感謝信(2篇)

書目

第1篇售后服務(wù)的感謝信范文

第2篇售后服務(wù)的感謝信

售后服務(wù)的感謝信范文

對(duì)于公司周全的售后服務(wù)，我們可以寫信感謝。下面就讓我?guī)Т蠹铱纯匆幌盗惺酆蠓?wù)的感謝信范文。望大家接受。

售后服務(wù)的感謝信范文篇一

我是嘉峪關(guān)的一名海爾用戶，在今年4月10號(hào)晚上8點(diǎn)多的時(shí)候，我發(fā)覺家里的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地，家里只有我一個(gè)老太太，看著水始終在往外漏，我是又心疼又焦急，這怎么辦呀，我翻找著熱水器的說明書，找到海爾的服務(wù)熱線，我抱著試一試的看法撥打后，客服中心的接線員熱忱周到，在聽到我的狀況后告知我，立刻聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。

我著急的在家等著，沒想到才過了不到半個(gè)小時(shí)，海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家，他們已了解了我家熱水器的狀況，進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象，原來是一個(gè)膠皮墊壞了，更換后故障立刻解除了，他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈，隨即他又檢查了電路的平安隱患，發(fā)覺熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)峻老化，存在嚴(yán)峻的平安隱患，提示我要立刻更換，不然會(huì)釀成大禍的，我告知他們家中只有我一個(gè)人，天又晚了而我又不會(huì)換，服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。

這一切都完畢后他又對(duì)熱水器進(jìn)行了全面檢查，又詢問了我家中其他電器的運(yùn)用狀況并幫我做了檢測(cè)?？粗鴰煾祫诼档纳碛埃倚睦锱?，不只是因?yàn)楹柕膸煾祹臀医鉀Q了熱水器問題，更多是海爾的師傅細(xì)致入微，一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動(dòng)愿海爾越走越好，路越走越寬。

售后服務(wù)的感謝信范文篇二

惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心：

你們好!

本人是惠達(dá)在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們剛好有效的售后服務(wù)。

年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我，慌亂的告知我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況手足無措，正好我在外地出差，無法回家救急，抓緊叮囑在電視臺(tái)工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，看法很惡劣，但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的狀況下派人來我家修理(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離惠達(dá)辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。

因?yàn)槟赣H不懂講一般話，與過來的修理人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的仔細(xì)分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜問題解決了!聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里始終閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事，我對(duì)惠達(dá)欽佩有加，選擇惠達(dá)是真正的明智之舉，選對(duì)了!

謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)惠達(dá)工作人員的感謝之情!感謝!

順祝商祺!

楊草

于年11月1日

售后服務(wù)的感謝信范文篇三

首先特別感謝服務(wù)專員杜培俊同志今日能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修始終到修好期間，杜培俊同志始終不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。我始終主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來修理的，因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本，我只是抱著試試看的看法聯(lián)系了震旦的客服，沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我特別感謝杜培俊同志，您辛苦了!

其次，我被震旦集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)微環(huán)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)覺椅子有問題后，我在視察椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)覺椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，我信任震旦以后會(huì)發(fā)展的越來越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌舉薦給我相識(shí)的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，感謝!

寶勝科技創(chuàng)新股份有限公司

潘娟

售后服務(wù)的感謝信

xxx：

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)學(xué)問。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解，怕上當(dāng)。

最讓我感動(dòng)是的事，地板能剛好送貨到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)微環(huán)節(jié)特別仔細(xì)應(yīng)當(dāng)說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場(chǎng)兢烈競(jìng)爭(zhēng)的今日應(yīng)