電子商務(wù)員工崗位職責(zé)

電子商務(wù)員工崗位職責(zé)電商經(jīng)理職責(zé)：負責(zé)電子商務(wù)部整體運營及管理。科學(xué)分析市場數(shù)據(jù)，結(jié)合公司實際制定部門中長期工作目標。分解中長期工作目標，制訂年度工作計劃。制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，并監(jiān)督實施。制定電子商務(wù)員工規(guī)章制度及考核方案。推動電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展，保證指標順利完成，實現(xiàn)運營目標。做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。考核：按與營銷中心議定的考核辦法客服經(jīng)理職責(zé)：1.客服工作流程與規(guī)范的制訂。2.客服日常工作管理與考核。3.前期參與客服工作。4.前期負責(zé)論壇，掌柜說，幫派等發(fā)貼工作。5.網(wǎng)站運行情況監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及處理?？己耍?管理考核：（客服工作質(zhì)量考核，流程與規(guī)范制訂、落實情況考核）.排班完成及運轉(zhuǎn)正?？己?其他協(xié)助工作完成情況考核.咨詢轉(zhuǎn)化率考核物流經(jīng)理崗位職責(zé)：負責(zé)倉庫及物流的管理；負責(zé)貨運與產(chǎn)品配送管理；負責(zé)產(chǎn)品貨源協(xié)調(diào)；負責(zé)物流成本費用控制；負責(zé)物流部團隊建設(shè)及管理。負責(zé)物流費用結(jié)算審核。考核：1.倉庫流程與規(guī)范制定完善率考核2.出入庫質(zhì)量考核3.收發(fā)貨質(zhì)量考核4.團隊建設(shè)考核5.物流成本控制考核美工經(jīng)理崗位職責(zé)：負責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)店、其他平臺網(wǎng)店、公司門戶網(wǎng)站的整體形象設(shè)計與裝修，維護網(wǎng)站及網(wǎng)店美觀。2.負責(zé)網(wǎng)店每款商品的設(shè)計和美化，包括圖片修改和制作、動畫、動態(tài)廣告條，商品詳情頁的美觀優(yōu)化等的設(shè)計。3.負責(zé)根據(jù)宣傳、銷售等其他崗位工作要求，制作活動促銷頁面、廣告頁。4.負責(zé)網(wǎng)店整體維護更新定期制作促銷圖片和頁面，配合店鋪活動。5.負責(zé)分析店鋪轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，調(diào)整以上工作，達成網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率。6.負責(zé)網(wǎng)站改版的美工工作?？己耍?部門管理考核（規(guī)章制定，執(zhí)行，任務(wù)完成率，團隊建設(shè)等）.咨詢率達成考核推廣經(jīng)理職責(zé)：負責(zé)公司平臺，淘寶，京東等第三方平臺的推廣工作。.分解推廣目標，并制定執(zhí)行方案。根據(jù)推廣執(zhí)行方案， 細化推廣執(zhí)行計劃，執(zhí)行推廣方案，完成推廣目標。.反饋執(zhí)行結(jié)果，及時作相應(yīng)的分析與調(diào)整。.參與制訂推廣工作流程與工作規(guī)范。.負責(zé)推廣專員的其他管理工作?？己耍汗芾砜己送茝V流量考核公司其他規(guī)定的考核客服專員職責(zé)：.負責(zé)網(wǎng)上顧客的在線咨詢工作.完成咨詢考核指標.負責(zé)執(zhí)行論壇，掌柜說，幫派等發(fā)貼工作。4.執(zhí)行網(wǎng)站運行情況監(jiān)測，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及協(xié)助處理。5.負責(zé)客戶資料整理等工作6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作考核：1.任務(wù)完成率考核2.咨詢成功率考核物流專員職責(zé)：1.負責(zé)每日訂單的配貨，打包，搬運，發(fā)貨，查單，退貨處理等工作。2.協(xié)助進行倉庫管理工作（出入庫，盤點，核對，錄入系統(tǒng)等）。3.協(xié)助進行物流結(jié)算工作?？己耍?.任務(wù)完成率考核.出錯率考核。.公司其他規(guī)章制度的考核美工專員職責(zé)：1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成具體的圖片、網(wǎng)頁的制作。.負責(zé)所轄產(chǎn)品的產(chǎn)品拍攝，大圖制作，效果圖制作，廣告圖制作。.負責(zé)所轄產(chǎn)品的其他圖片制作。4.完成所負責(zé)產(chǎn)品的詳情頁優(yōu)化工作。5.完成所負責(zé)網(wǎng)頁的頁面美工與優(yōu)化工作?？己耍喝蝿?wù)完成率（包括質(zhì)量考核）咨詢率考核推廣專員職責(zé)：負責(zé)落實、執(zhí)行所轄范圍內(nèi)的推廣工作。完成推廣任務(wù)，達成推廣目標。反饋推廣效果，分析整理原因?？己耍和茝V任務(wù)完成率推廣效果（流量，客戶數(shù)等）活動專員同推廣專員文案策劃職責(zé)：1、撰寫產(chǎn)品軟文及海報主題文字描寫2、管理幫派，并定期對公司活動做圖文形式發(fā)文.負責(zé)產(chǎn)品調(diào)研，梳理產(chǎn)品的賣點。品詳情頁描述的撰寫.公司門戶網(wǎng)站文章組織與撰寫。.負責(zé)宣傳材料的文案組織。要求1、有網(wǎng)絡(luò)廣告的文案工作經(jīng)驗、淘寶文案工作、門戶網(wǎng)站文案工作經(jīng)驗之一，具有較強的文案創(chuàng)意思維能力；、2、有豐富的想象力，并具執(zhí)行能力，思維敏銳，有較強的文字功底；3、可以根據(jù)不同要求撰寫不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案、產(chǎn)品軟文以及廣告文案等；.了解網(wǎng)店推廣的發(fā)表途徑優(yōu)先，能獨立策劃主題活動優(yōu)先；.符合以上要求并有美工基礎(chǔ)，能獨立策劃