河南省駐馬店市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)

河南省駐馬店市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案，督導者老張?zhí)嵝研±睿谛〗M中除了要安排轉化患者不良情緒，改變他們的不合理認知等內(nèi)容之外，還應安排（）加以配合。

A.果敢訓練B.敏感性訓練C.放松訓練D.溝通技巧訓練

2.人類作為社會性的動物，相互之間是需要進行社會交往的，而人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望就是()。A.個人倫理B.家庭倫理C.專業(yè)倫理D.社會倫理

3.張女士老來得子，對兒子十分疼愛，但不幸的是兒子在一次學校組織的外出活動中突發(fā)疾病不治身亡，由于無法接受這個事實，張女士不吃不喝，不愿與人交往，每天天一亮就拿著小凳子到小區(qū)門口坐著，說要等兒子放學回家。如果判斷張女士的行為是偏差行為，則劃分標準是()。A.內(nèi)省經(jīng)驗標準B.行為適應性標準C.心理學標準D.統(tǒng)計學標準

4.目標實現(xiàn)的結案大部分是（）。

A.短期介入結案B.中期介入結案C.長期介入結案D.臨時介入結案

5.社會工作研究方法不同，特征各異，下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實驗場景是認為設計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復制

B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則

6.志愿者評估主要是針對其參與服務的動機進行評價，下列動機中，表現(xiàn)出“以自我為中心”的是()。A.現(xiàn)在幫助別人，將來會"善有善報"

B.以行動表達對他人的同情和關愛

C.對某些社會現(xiàn)象不滿，想以行動盡力謀求改變

D.希望幫助別人，希望世界變好

7.需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，其反應是（）。A.表達性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

8.下列各項中，不屬于設計問卷應考慮的原則的是()。

A.問卷要有可信度與效度

B.考慮研究目的或研究類型

C.以調(diào)查者視角為主，重點考慮設計者的教育水平、專業(yè)方向

D.考慮問卷調(diào)查的可能障礙因素

9.社會服務機構的公信力評估屬于（）。A.過程評估B.外部評估C.內(nèi)部評估D.效果評估

10.康復社會工作中最重要的組成部分是()。

A.預防殘疾B.殘疾人的康復C.殘疾人的教育D.實現(xiàn)殘疾人群在社會生活中的機會均等

11.一年級學生小林生性活潑，調(diào)皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了一頓。從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于（）。A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

12.社會工作行政要為社會政策的執(zhí)行和落實制定行動方案，其中包括確定具體執(zhí)行該社會政策的責任者、他們所擁有的權力和資源、他們落實政策的社會動員系統(tǒng)和方法、確定政策落實情況和評估標準等。通過這一系列的操作，社會政策才會變?yōu)樘峁┓照叩木唧w行動，因此，社會工作行政發(fā)揮著重要的（）功能。A.解釋B.規(guī)劃C.領導D.管理

13.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.運用小組治療性因素

14.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

15.在評估志愿者參與社會服務的動機時，其基于自己的宗教信仰，為人民服務的理念屬于（）。A.以自我為中心的動機B.以利他和社會為中心的動機C.以理想與信仰為中心的動機D.利他和利己相結合的動機

16.針對社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

17.在外來務工人員居住比較多的社區(qū)，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

18.“嚴于律己、寬以待人”的倫理屬于()。A.專業(yè)倫理B.個人倫理C.群體倫理D.社會倫理

19.在我國，對社會工作的理解不正確的是（）。A.它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值的理念

B.它遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨

C.有三種不同的理解，即:普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作

D.是我國社會建設的重要組成部分

E.社會工作必須有一定的價值觀指導，其核心是奉獻精神

20.小樂今年10歲，從上周開始他不愿意去學校，只要父母把他送到學校門口他就大哭不止，無法正常學習。父母求助于學校社會工作者，社會工作者采取了一系別介入行為。其中，屬于直接治療技巧的介入方式是（）。

A.社會工作者與小樂的班主任見面了解情況

B.社會工作者與小樂的父母見面了解近一周發(fā)生的事情

C.社會工作者與小樂的同學聊天以了解上周發(fā)生的事情

D.社會工作者與小樂見面了解一些情況

21.在對殘障人士進行康復時，應該從()方面考慮。

A.政府和社會組織B.經(jīng)濟和政治C.生理、心理和社會文化D.制度和政策

22.()是定量研究的前提。

A.問卷調(diào)查B.用數(shù)字說話C.樣本的代表性D.問卷與量表的有效性

23.社會工作得以發(fā)生的基本前提是（）。A.社會成員溝通的需要B.社會工作者的存在C.構建社會和諧的需要D.服務對象或受助者的存在

24.社會工作主要通過服務（），從而達到維持社會秩序的效果。

A.化解社會矛盾B.推動社會進步C.開展公民教育D.促進福利措施

25.小徐是某民辦企業(yè)的員工，參加了當?shù)氐某擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險，小徐每月的工作收入是2000元，其每月繳納的基本醫(yī)療保險費一般為()元。

A.20B.30C.40D.50

26.高校教師決定采用定量研究方法對社會工作專業(yè)的學生展開一次關于專業(yè)認同感的調(diào)查，在定量研究中最常用的研究方法是（）。

A.實驗法B.問卷法C.訪談法D.文獻法

27.老年人有獲得家庭贍養(yǎng)和扶養(yǎng)的權利，以下關于具體贍養(yǎng)內(nèi)容的描述中，不正確的是（）。

A.贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理

B.老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占

C.贍養(yǎng)人有義務耕種老年人承包的田地，收益歸贍養(yǎng)人所有

D.與老年人分開居住的家庭成員，應當經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆?/p>

28.根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，應認定為工傷或視同工傷的是（）。A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車禍

D.小藍因工作壓力過大跳樓致殘

29.社會工作者小王針對某社區(qū)矯正對象的需求和問題，擬開展一個小組，旨在恢復個人社會功能，發(fā)掘個人潛能，解決社會適應問題，并重新建構自信和社會支持網(wǎng)絡。此小組適于采用（）開展工作。

A.發(fā)展模式B.社會目標模式C.預防模式D.危機干預模式

30.當前，我國政府職能轉變的戰(zhàn)略目標之一是按照()的要求，轉變政府職能，實現(xiàn)政企分開。

A.社會進步B.人民C.社會主義市場經(jīng)濟D.國際形勢

二、多選題(20題)31.下列（）屬于社區(qū)的特征。

A.有統(tǒng)一的行動B.具有許多共同的服務C.有相同的生活方式和文化D.有多種共同需要E.具有多方面的共同利益

32.下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實施策略的有（）

A.為服務對象的照顧者提供支援服務

B.動員服務對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區(qū)單位加入為服務對象建立支持網(wǎng)絡

D.將服務對象集中到一起，建立大型養(yǎng)老服務機構

E.通過“去專業(yè)化”，保證服務對象留在熟悉的社區(qū)

33.志愿者訓練的內(nèi)容包括（）。A.讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命

B.通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展

C.通過調(diào)查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者個人目標和機構目標達成一致

E.對志愿者進行實務訓練，以確保服務質量達到應有的水平

34.下列屬于城市低保對象的是（）。A.無生活來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民

B.流浪乞討人員

C.在職人員和下崗人員在領取工資、基本生活費后以及退休人員領取退休金后，其家庭收入仍低于最低生活保障標準的居民

D.貧困人員

E.領取失業(yè)救濟金期間或失業(yè)救濟期滿仍未重新就業(yè)，家庭人均收入低于最低生活保障標準的居民

35.社會工作行政的程序大致涉及()。

A.組織分析B.制度設計C.方案策劃D.人力組織E.評估總結

36.有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為（）。A.社會性B.政治性C.公益性D.服務性E.互益性

37.社區(qū)照顧模式的特點有()。A.培養(yǎng)服務對象的互助合作精神

B.協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)

C.強調(diào)社區(qū)責任

D.強調(diào)非正規(guī)照顧的作用

E.提倡建立相互關懷的社區(qū)

38.下列表述中，體現(xiàn)社區(qū)照顧模式中“由社區(qū)照顧”的服務內(nèi)容有()。

A.動員志愿者訪問獨居老人，幫助其打掃衛(wèi)生

B.設立熱線電話、為居民提供及時的支援和幫助

C.建立老人日間照顧中心，緩解家人照顧的壓力

D.成立癌癥病人的康復互助小組，促成彼此支持

E.安排康復護士定期上門服務，為不能自理老人翻身拍背

39.社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

40.問卷的種類有（）。A.封閉式問卷B.開放式問卷C.半封閉式問卷D.自填問卷E.訪問問卷

41.小組初期的開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為()。

A.容易形成小團體B.對于其他組員和工作者的試探C.表現(xiàn)沉默而被動D.以自己以往經(jīng)驗的影響揣測別人E.舉止沖動大膽

42.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定，勞動合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動合同期限C.勞動報酬D.試用期條款E.勞動紀律

43.結案時采取的最常用的形式有()。

A.變化聯(lián)系的方式B.直接告訴服務對象C.延長服務間隔的時間D.拒絕一切活動服務E.通過第三者間接告訴服務對象

44.性別“1”代表“男”，“2”代表“女”；婚姻狀況“1”代表“已婚”，“2”代表未婚。以下每個人的數(shù)均按性別、婚姻狀況和子女數(shù)順序排列，哪一個人的資料是確定有問題的（）。A.3；1；2B.1；1；0C.2；3；1D.2；1；9E.1；2；3

45.社區(qū)照顧模式的實施策略包括（）。A.在社區(qū)內(nèi)照顧B.由社區(qū)照顧C.在機構內(nèi)照顧D.為社區(qū)照顧E.由機構照顧

46.社會工作的基本構成要素主要有（）。A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.營利的助人活動E.專業(yè)助人方法

47.互動模式的理論基礎主要源于（）。A.小組動力學理論B.精神醫(yī)學C.發(fā)展心理學D.民主論E.社會關系和社會結構理論

48.制作機構刊物要注意（）。

A.了解機構刊物的讀者群

B.根據(jù)機構的人力和財政資源情況決定是定期還是不定期出刊

C.刊物內(nèi)容以哪些內(nèi)容為主，開辟哪些專欄

D.要刊登最重要、最吸引讀者的東西

E.刊物里的事件是最新發(fā)生的事件

49.李大爺退休之后，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最近發(fā)現(xiàn)聽力下降后，更不愿意出門。根據(jù)社會心理學理論，李大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括()。

A.無用感B.人際關系退化C.自我整合D.生活意義下降E.認知能力下降

50.社會服務機構可以運用的籌資方法有（）。A.舉辦義賣會

B.向有關政府部門申請項目

C.私人懇請合作過的企業(yè)

D.增加服務對象的收費標準

E.招募志愿者或者雇用專門人員電話拜訪，請機主捐款

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.C慢性疾病患者及長期照顧者因疾病而產(chǎn)生的壓力包括來自于個人、家庭、工作(學業(yè))和社會等方面。由于不恰當?shù)膲毫o人們的身—心—靈帶來不同程度的傷害和影響，影響著疾病的治療和康復，所以壓力管理是社會工作的主要服務內(nèi)容。壓力管理要結合心理教育，為患者及家屬提供心理情緒支持、連接社會支持，紓緩患者及家屬的壓力；以冥想為基礎的減壓課程、心理療法、鍛煉和放松訓練等也是比較常用的方法。故本題選C

2.D倫理是人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。其中，社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

3.A內(nèi)省經(jīng)驗標準是劃分正常行為和偏差行為的標準之一。內(nèi)省經(jīng)驗包括兩方面：①人的主觀體驗，即一個人不能適當?shù)乜刂谱约旱男袨椋蚨鴮で笏酥С趾蛶椭?；②從觀察者而言，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某行為正常還是偏差的判斷。當然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的常模。

4.A目標實現(xiàn)的結案大部分是短期介入結案，即按照服務計劃所約定的計劃在結案期內(nèi)用很短的時間結束與服務對象的關系。這種結案是服務對象在開始時就已經(jīng)知道的，他們早就對結案有心理準備。某些特殊情況下，有些服務對象需要一個比較長的時間段來處理與社會工作者的分離，結案所花時間較長，稱為長期介入結案。

5.DA，實驗設計的缺點在于實驗設計場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實務推進上有困難，太強調(diào)精細從而難于復制;B，個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少喝對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論;C，焦點小組可發(fā)揮團體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足;D，深度訪問可以深入搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。

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6.A志愿者參與社會服務的動機分為以自我為中心的動機及以利他和社會為中心的動機。以自我為中心的動機主要表現(xiàn)在：①想獲得工作經(jīng)驗，學習新技術；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會體驗新的生活方式和文化；⑤能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；⑥現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自我成長、發(fā)展與成熟。A項為以利他和社會為中心的動機表現(xiàn)。

7.C比較性需要，需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

8.CC項，問卷的設計應以回答者視角為主，關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答。

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9.B公信力評估是確保社會服務組織誠信的一種制度安排，它的功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的強制要求下推行的。

10.B

11.C專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。故本題選C。

【命題點撥】本題主要考查社會環(huán)境的主要構成因素的家庭因素，需要結合實際理解記憶。

12.B

13.B雖然小組工作是由社會工作者引導的，但這種引導本身包含了對小組組員即服務對象的平等意識和民主參與精神的強調(diào)，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長，這體現(xiàn)了小組工作強調(diào)小組組員民主參與的特點。

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14.C\n此題暫無解析

15.B志愿者參與社會服務的動機包括以自我為中心的動機、以利他和社會為中心的動機兩類，基于宗教信仰為人民服務的理念屬于后者。

16.B社會工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經(jīng)驗交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會支持網(wǎng)絡，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

17.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看，社區(qū)教育的實施有兩個取向：①學校本位的社區(qū)教育；②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善生活質量，建設一個互相尊重和團結的社區(qū)。本題案例中，社會工作者需要對社區(qū)里的本地居民和外來務工人員進行社區(qū)教育，教導他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

18.B一般來說，我們可以把倫理分為個人倫理、專業(yè)倫理和社會倫理三個層面。個人倫理是人們對個人行為的特別控制和調(diào)適，其標準可能低于或高于社會倫理標準。比如，嚴于律己、寬以待人、注重對社會的貢獻、輕視回報和索取等。社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。通常專業(yè)倫理應該以社會倫理為基礎，結合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范。

19.E

20.D所謂直接治療技巧，是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法，A、B、C項均屬于間接治療技巧。故應選D。

21.C由于特殊的生理、心理條件和文化及社會條件，殘障者常常具有特殊的心理狀態(tài)和行為特征。因此，充分考慮到他們的需要，開展有針對性的服務就十分重要，這就需要專業(yè)知識。

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22.B

23.D服務對象或受助者是社會工作的基本要素之一，其存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務對象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會工作就失去了對象，失去了必要性。

24.A社會工作主要通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結構和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

25.C城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費辦法是：基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位交費率應控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2%。題目中小徐的月收入是2000元，按2%的繳費率進行繳費，需繳納40元。

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26.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

27.C\n此題暫無解析

28.B我國《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的；②醉酒導致傷亡的；③自殘或者自殺的。

29.B社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調(diào)培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動?？傮w而言，社會目標模式下的小組工作，大都結合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調(diào)小組組員之社會責任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。為了實現(xiàn)這一社會目標，社會工作者在開展小組工作實踐中，自始至終都要強調(diào)和貫徹如下幾點原則性的“工作意識”：(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任。(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力。(3)致力通過小組領袖的培養(yǎng)。(4)致力小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性。

30.C政府職能轉變，是指國家行政機關在一定時期內(nèi)，根據(jù)國家和社會發(fā)展的需要，對其應擔負的職責和所發(fā)揮的功能、作用的范圍、內(nèi)容、方式的轉移與變化。政府職能轉變的必然性，是由影響政府職能的諸多因素所決定的。我國政府職能轉變的戰(zhàn)略目標之一是按照社會主義市場經(jīng)濟要求，轉變政府職能，實現(xiàn)政企分開。故本題選C。

31.BCDE綜合地說，社區(qū)有以下特征：①社區(qū)是一個人群，他們住在相當鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有許多共同的服務，如交通、學校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多種共同需要，如生活方面的、心理方面的、社會方面的需要等。

32.ABCE社區(qū)照顧模式的實施策略：在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧、整合式社區(qū)照顧。

33.ABDE志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據(jù)服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

34.ACE

35.ACDE社會工作行政是由諸多策略和步驟合成的綜合系統(tǒng)。從過程視角看，社會工作行政的程序大致涉及組織分析、方案策劃、人力組織、效能發(fā)揮與資金運作以及評估總結。

36.BCE有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機構是指私人基金會，提供具有公益目的服務，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構成?；ヒ嫘詸C構的設立以其會員的利益為目的，例如各種職業(yè)團體。政治機構是在民主社會中組成的具有獨特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

37.BCDE社區(qū)照顧模式的特點有：（1）協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)；（2）強調(diào)社區(qū)責任；（3）強調(diào)非正規(guī)照顧的作用；（4）提倡建立相互關懷的社區(qū)。

38.ABD“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新立支持網(wǎng)絡。網(wǎng)絡大致可以分為三類：(1)提供直接服務的網(wǎng)絡。這類服務較多的是以低于社區(qū)為基礎，在同一社區(qū)內(nèi)動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個支援系統(tǒng)。A正確。(2)服務對象自身的互助網(wǎng)絡。這是指建立服務對象本身的互動小組，使他們能夠以助人自助的方式相互支持。D正確。(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡。這是幫助個人及家庭預防突發(fā)事故或危機而建立的支持網(wǎng)絡。B正確。C.E為對社區(qū)照顧的服務內(nèi)容。

39.ABC社會照顧模式的實施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

40.DE

41.BCD在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題，主要表現(xiàn)為：①矛盾的心理與行為特征；②小心謹慎與相互試探。他們會以自己以往的經(jīng)驗去揣測其他組員或社會工作者；③沉默而被動；④對社會工作者的依賴性。

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42.ABCE《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關事項。

43.ABC結案時可以采取不同的形式，最常用的有三種：①直接告訴服務對象。在最后一次服務面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結果直接告訴服務對象需要結束服務。②延長服務間隔的時間。社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務間隔的時間，讓服務對象逐漸適應個案工作的結束。③變化聯(lián)系的方式。社會工作者可以根據(jù)個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助。

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44.ACE

45.ABD

46.ABCE

47.ACE互動模式下的小組工作，其理論基礎主要源于發(fā)展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論。

48.ABC

49.ABE

50.ABCE社會服務機構可以運用的籌資方法很多，主要包括：①項目申請；②私人懇請與電話勸募；③特別事件籌資活