杜邦公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略與實施研究

杜邦公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略與實施研究前言美國杜邦公司是全球最大的化學(xué)與能源集團(tuán)，素有世界“化工帝國”之稱。杜邦公司創(chuàng)建于1802年，是世界500強(qiáng)中歲數(shù)最大、資格最老的化工企業(yè)，220年的長壽企業(yè)，在美國可謂鳳毛麟角，在全世界來說也是屈指可數(shù)。杜邦公司在全球分布著180多個生產(chǎn)企業(yè)，擁有2400多種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、17000多項專利和數(shù)十個家喻戶曉的品牌。2017年，杜邦凈銷售額達(dá)625億美元，較上一年實現(xiàn)了20%的增長。其中，農(nóng)業(yè)、高性能材料以及化學(xué)品的銷售額占總銷售額超過60%。著眼于全球發(fā)展大趨勢為杜邦帶來的高額回報并非偶然，這些領(lǐng)域也是杜邦研發(fā)投入的重頭戲。去年杜邦的研發(fā)投入為26億美元，其中86%是用于應(yīng)對糧食、能源和防護(hù)方面的挑戰(zhàn)。杜邦公司除著名的安全管理模式和財務(wù)分析系統(tǒng)為企業(yè)廣泛應(yīng)用外，還有許多發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念值得借鑒。放眼未來使命崇高杜邦公司提出我們是強(qiáng)大的，是在世界范圍內(nèi)探索人類基本需求，并為之解決的公司。將之當(dāng)作崇高的使命。并提出了實現(xiàn)第三個百年的夢想。杜邦公司認(rèn)為：我們生活的這個星球上每天會增加大約150，000人，預(yù)計到2050年，全球人口將達(dá)到90億，全球糧食、能源以及防護(hù)需求提出了前所未有的挑戰(zhàn)。必須共同解決全球性挑戰(zhàn)。而解決人類面臨的最大挑戰(zhàn)的途徑在于包容性創(chuàng)新。通過與多于以往任何時候的人員和地區(qū)協(xié)力合作，一定能夠找到解決全球性挑戰(zhàn)的新的、更好的辦法，滿足全世界不斷增長人口的食物、能源和防護(hù)需求。并堅持傾盡全力與其他合作者一起，依靠各領(lǐng)域豐富的科學(xué)技術(shù)和知識解決部分全世界最為復(fù)雜的問題。一是協(xié)力創(chuàng)新，養(yǎng)育不斷增長的世界人口。確保每個地方的人民都能獲得健康營養(yǎng)的食品是人類面臨的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。通過全力滿足不斷增長人口的需求，將幫助發(fā)展中國家/地區(qū)走向繁榮，推動全世界經(jīng)濟(jì)增長。二是協(xié)力創(chuàng)新，構(gòu)建穩(wěn)固能源的未來。盡管對能源的需求不斷增長，但化石燃料的供給卻在不斷減少。隨著人口的增長，需要盡可能有效并高效地利用現(xiàn)有資源，并找到更好地利用可再生能源的方法。這些轉(zhuǎn)變將推動新行業(yè)的發(fā)展并為清潔能源經(jīng)濟(jì)提供動力。三是協(xié)力創(chuàng)新，保護(hù)最珍貴的一切。全球人口的增長給人類和環(huán)境帶來了更大的壓力。而且，隨著世界的發(fā)展，人類賦予生命和我們共同生活的地球以更大價值。始終堅信生命和生態(tài)系統(tǒng)是最寶貴的，并為之辛勤工作。小結(jié)：杜邦公司提出了實現(xiàn)第三個百年的夢想，樹立了崇高的使命：在世界范圍內(nèi)探索人類基本需求，并為之解決。因此，將發(fā)展重心集中于糧食、能源、防護(hù)這三大最本質(zhì)的需求領(lǐng)域，既市場需求大，又發(fā)展空間大，可以說抓住了成功的根本之道。包容性創(chuàng)新杜邦公司提出了包容性創(chuàng)新的概念，即與各種合作伙伴緊密協(xié)作，包括客戶、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)界、科技界和消費者，使創(chuàng)新直接關(guān)聯(lián)到本地市場和當(dāng)?shù)氐纳鐣枨?，并且?guī)椭蛻羧〉贸晒ΑＵJ(rèn)為解決人類面臨的最大挑戰(zhàn)的途徑就在于包容性創(chuàng)新。創(chuàng)新是杜邦增長的引擎，科學(xué)是杜邦創(chuàng)新型解決方案的根基，而以市場為導(dǎo)向的科學(xué)則是杜邦合作文化的核心。杜邦將市場需求與以科學(xué)為支柱的解決方案聯(lián)系在一起。在全球35個國家和地區(qū)建立了研究機(jī)構(gòu)，對當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨筮M(jìn)行深入的分析，并預(yù)測即將出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。然后，采用杜邦內(nèi)部的各種技術(shù)平臺，對收集到的市場資料進(jìn)行分析和處理。依靠全球合作和以市場為導(dǎo)向的科學(xué)，對客戶需求做出響應(yīng)，并提供商業(yè)規(guī)模的解決方案。為了研究出應(yīng)對挑戰(zhàn)的可持續(xù)解決方案，超過9，500位杜邦科學(xué)家和工程師與客戶、政府和其他各方展開了合作。2017年，杜邦發(fā)布了1742件新產(chǎn)品，提出了2047項美國專利申請。事實上，2017年度杜邦接近1/3的收入來自于過去4年中所推出的新產(chǎn)品。包容性創(chuàng)新也包括可持續(xù)性?？沙掷m(xù)性是杜邦行動的核心，其范圍從降低運營影響到開發(fā)可再生材料和安全產(chǎn)品，一直到與他人協(xié)作創(chuàng)建可持續(xù)解決方案。對可持續(xù)性杜邦采取綜合處理方法，將其與整個價值鏈上的業(yè)務(wù)相整合。通過全球協(xié)作，創(chuàng)造面向市場的可持續(xù)性解決方案，可幫助滿足全球最迫切的需求。近幾十年來，我們的方法自運營安全及滿足規(guī)范開始擴(kuò)展。現(xiàn)在，我們也著眼于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮及環(huán)境完整性的市場。實踐證明可持續(xù)增長可以為各方帶來增值。全球挑戰(zhàn)推動著科學(xué)的發(fā)展。近期也為杜邦帶來了豐碩的成果：食品：與農(nóng)民協(xié)作以提供種子和作物保護(hù)，從而提高產(chǎn)量；開發(fā)有助于維持食品質(zhì)量和營養(yǎng)的包裝，從而減少食品浪費。能源：與Butamax?就能量密度更高的生物燃料展開合作，該生物燃料可作為現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的普適型替代品；對于混合動力汽車和電動汽車，推出了首款能提高性能和安全的電池隔板，因此，車輛單次充電后的可行駛路程更遠(yuǎn)。防護(hù)：開發(fā)杜邦?Kevlar?和杜邦?Nomex?的新功能以幫助保護(hù)執(zhí)法人員、消防人員和軍人；就能顯著降低全球變暖潛力的新一代致冷劑展開協(xié)作。小結(jié)：解決人類面臨的最大挑戰(zhàn)的途徑就在于包容性創(chuàng)新。包容性創(chuàng)新實質(zhì)上就是協(xié)力創(chuàng)新、合作創(chuàng)新，既以市場需求為導(dǎo)向，又滿足各方利益，實現(xiàn)雙贏，并實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，在創(chuàng)新中獲得新產(chǎn)品和成果，謀取利潤和發(fā)展。核心價值觀杜邦公司的成功秘訣就是建設(shè)以“責(zé)任關(guān)懷”和“創(chuàng)造科學(xué)奇跡”為核心價值觀的企業(yè)文化，具體地說就是“安全、健康和環(huán)保、商業(yè)道德、尊重他人和平等待人”，通過強(qiáng)有力的制度保障，不斷提升企業(yè)核心競爭力，致力于科學(xué)發(fā)現(xiàn)，將之變成社會接受和需求的價值。杜邦210年的歷史中從未改變過，是所有杜邦人共同遵守的。杜邦公司的核心價值觀集中體現(xiàn)為“責(zé)任關(guān)懷”，其中包括三個方面的內(nèi)涵：一是“以人為本”，視人的價值高于一切，并堅定不移地堅持健康、安全和平等待人，充分體現(xiàn)對人的尊重、平等和信任；二是堅持不斷地創(chuàng)新，以獲得持續(xù)發(fā)展，為股東、客戶、合作伙伴和社會創(chuàng)造新的價值，努力提高安全健康及環(huán)境保護(hù)業(yè)績；三是致力于科學(xué)發(fā)現(xiàn)，通過解開自然界的奧秘，將之變成社會接受和需求的價值，用科技的“飛躍”幫助世界變得更健康、更安全、更美好。杜邦公司像管理業(yè)務(wù)一樣管理核心價值觀。核心價值觀一直都指導(dǎo)著其經(jīng)營和生產(chǎn)活動。即便招聘員工，也非常注重員工的核心價值觀和公司核心價值觀的吻合。杜邦公司的實踐證明，核心價值觀的企業(yè)文化建設(shè)，是打造“百年企業(yè)”的精神之源。由于科學(xué)技術(shù)領(lǐng)先的地位和出色的表現(xiàn)，包括核心價值觀方面的表現(xiàn)，連續(xù)幾年被財富雜志評為最受敬仰的公司。小結(jié)：核心價值觀的企業(yè)文化建設(shè)，是打造“百年企業(yè)”的精神之源。龐大的杜邦帝國，繁雜的理念、體系、策略、計劃，均來源于核心價值觀。5可持續(xù)發(fā)展公司的發(fā)展有它的商業(yè)周期，像產(chǎn)品一樣，都有周期。從1802年第一個產(chǎn)品火藥開始，美國開發(fā)新大陸，所以火藥使用量很大，市場比較好。第二周期中，世界大戰(zhàn)結(jié)束進(jìn)入消費時代，通過科技研發(fā)，領(lǐng)先發(fā)明了尼龍、橡膠，有機(jī)物等等很多至今仍在廣泛使用的材料，杜邦在整個行業(yè)周期中間走向了高峰。隨著上個世紀(jì)70、80年代環(huán)保日益加強(qiáng)，石油危機(jī)到來，杜邦公司步入第三個發(fā)展周期，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？沙掷m(xù)概念是，增加股東和社會價值的同時，減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的印跡。杜邦從化工起家，因此對環(huán)境增加是一個很重要的概念，于是2000年率先在全球企業(yè)界真正提出把實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展確定為公司的發(fā)展使命?！坝幸嬗跇I(yè)務(wù)發(fā)展的也必須有益于環(huán)境、有益于世界各地的民眾。”這就是杜邦人所理解的可持續(xù)發(fā)展的含義。如何邁進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的道路？在整個過程中間設(shè)定了很多要求，杜邦提出了一個“目標(biāo)為零”的戰(zhàn)略：零安全隱患、零環(huán)保影響，確定為21世紀(jì)的終極環(huán)境承諾。杜邦公司認(rèn)為“一件無法衡量的事情是很難實現(xiàn)的”，同時，在環(huán)保方面一直遵循最高環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，堅信所有的環(huán)境事故都是可以防止的，因此，提出了著名的“目標(biāo)為零”的口號。例如：水的消耗在農(nóng)化廠的生產(chǎn)成本中很小，但為了零目標(biāo)的實現(xiàn)，企業(yè)在每個用水的單位都裝了水表，意外發(fā)現(xiàn)全廠用水量最大的環(huán)節(jié)竟然是澆花。最后，工廠決定從旁邊的小河里引水澆花，從每個可能處向零目標(biāo)努力。雖然要求很難達(dá)到，但減少環(huán)境印跡，是整個組織的承諾。如何抹去生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品對環(huán)境的印跡？要求工廠領(lǐng)導(dǎo)人知道每年、5年要做什么，把大的目標(biāo)分解下來落實到每個人和物，每個人都需要為此優(yōu)化自身。在杜邦的每個廠，減少環(huán)境印跡的目標(biāo)是發(fā)動第一線的工人來參與。當(dāng)杜邦2000年確立“目標(biāo)為零”之后，隨即確定并公布了“面向2010年的四大節(jié)能減排目標(biāo)”，并于2006年提前4年實現(xiàn)。2006年10月，杜邦站在新的起點，確定并公布了“面向2015年的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)”。其中，杜邦2015年減少經(jīng)營活動留下的環(huán)境印跡目標(biāo)為：（1）溫室氣體排放。到2015年，以2004年為基準(zhǔn)，還將至少減少15%的溫室氣體排放量。（2）水資源保護(hù)。在聯(lián)合國認(rèn)定為可再生淡水資源緊缺或緊張的地區(qū)內(nèi)，在未來10年里，將杜邦公司在上述地區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施的水消耗量至少減低30%。在其它生產(chǎn)設(shè)施內(nèi)，杜邦將從現(xiàn)在到2015年，通過節(jié)水、再利用和再循環(huán)措施，抵消由于產(chǎn)量增長所帶來的對水資源需求的增加，使水消耗量持平。（3）提高車輛燃油效率。從現(xiàn)在開始，杜邦將讓公司車輛采用提高燃油效率和使用礦物燃料替代產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù)。（4）空氣致癌物。到2015年，以2004年為基準(zhǔn)，將空氣致癌物排放量至少再減低50%。（5）獨立審核。到2015年，杜邦公司將確保其全球所有的生產(chǎn)設(shè)施，就環(huán)境管理目標(biāo)和系統(tǒng)的有效性，全部通過獨立的第三方審核。目前，杜邦的環(huán)境印跡減少目標(biāo)完成的成績斐然：安全與健康記錄保持世界領(lǐng)先；有毒氣體下降75%；氣體致癌物下降92%；美國環(huán)保署“有害物質(zhì)排放清單”中列出的有害物質(zhì)下降77%，在此期間，杜邦公司產(chǎn)能增加了40%?！岸虐钅Ｊ健币呀?jīng)成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論提倡的一個成功模式。小結(jié)：值得