社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置機(jī)制方案

社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置機(jī)制方案一、背景和意義1.1背景當(dāng)前，隨著城市化進(jìn)程的加速，城市人口增長、社區(qū)面積擴(kuò)大、社區(qū)內(nèi)復(fù)雜問題不斷增加，如何更好地加強(qiáng)社區(qū)管理，促進(jìn)社區(qū)共建共治共享，成為了城市管理的重要課題。1.2意義建立社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置機(jī)制可以更好地加強(qiáng)社區(qū)管理，促進(jìn)社區(qū)共建共治共享，進(jìn)一步完善城市管理體系。二、定義與基本原則2.1定義社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置機(jī)制，是指將社區(qū)劃分為更小的網(wǎng)格，在網(wǎng)格內(nèi)通過派駐人員實(shí)施巡查、調(diào)查、協(xié)調(diào)，分類處理和協(xié)同運(yùn)作，解決相關(guān)問題的一項(xiàng)治理模式。2.2基本原則合理劃分社區(qū)網(wǎng)格；明確責(zé)任分工，形成多部門協(xié)作機(jī)制；通過信息共享和協(xié)調(diào)合作進(jìn)行治理；依法治理，切實(shí)解決社區(qū)問題。三、社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置流程社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置機(jī)制主要分為以下幾個(gè)步驟：3.1建立社區(qū)網(wǎng)格根據(jù)社區(qū)具體情況，制定社區(qū)網(wǎng)格劃分方案，明確網(wǎng)格邊界范圍和網(wǎng)格編號(hào)，并在社區(qū)管理平臺(tái)上進(jìn)行錄入。3.2派駐網(wǎng)格員社區(qū)網(wǎng)格中派駐專門的網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)問題的收集、匯總和協(xié)調(diào)解決。3.3指揮中心成立社區(qū)網(wǎng)格指揮中心，負(fù)責(zé)網(wǎng)格員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對匯總的問題進(jìn)行有效運(yùn)作和協(xié)調(diào)。3.4信息共享建立社區(qū)管理信息中心，對社區(qū)問題進(jìn)行有效分類和記錄，實(shí)現(xiàn)信息共享。3.5工作流程社區(qū)網(wǎng)格員按照網(wǎng)格內(nèi)情況，定時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并在社區(qū)管理平臺(tái)上報(bào)。匯總后上報(bào)指揮中心，指揮中心根據(jù)情況部署專業(yè)人員處理問題，反饋結(jié)果并記錄在社區(qū)管理信息中心。四、實(shí)施方案4.1組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)建立社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置專業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)格員、指揮員、處理專業(yè)人員等。4.2網(wǎng)格形成和審核根據(jù)社區(qū)具體情況，制定社區(qū)網(wǎng)格劃分方案。經(jīng)過有關(guān)部門審核后，在平臺(tái)錄入。4.3電子平臺(tái)建設(shè)建立社區(qū)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理工作全程數(shù)據(jù)化和信息共享。4.4宣傳推廣通過社區(qū)會(huì)議、宣傳欄、移動(dòng)端APP等多種途徑，向社區(qū)居民宣傳該機(jī)制，并公布部分便民問題解決的案例和成效。五、機(jī)制保障5.1加強(qiáng)人員和資金保障加大社區(qū)管理經(jīng)費(fèi)投入，確保專業(yè)團(tuán)隊(duì)人員日常工作補(bǔ)助、培訓(xùn)、工作經(jīng)費(fèi)等得到保障。5.2權(quán)責(zé)明確明確社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置機(jī)制實(shí)施范圍、應(yīng)急處置等方面權(quán)責(zé)，切實(shí)保障處置工作的有效開展。5.3信息技術(shù)支持加強(qiáng)信息技術(shù)支持，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享和信息智能化分析平臺(tái)，保障社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置工作信息化和科技化。六、效果與評估社區(qū)網(wǎng)格流轉(zhuǎn)處置機(jī)制建立后，可以更及時(shí)、有效地解決社區(qū)問題，實(shí)現(xiàn)更好的社區(qū)管理。評估方法主要可以通過定期統(tǒng)計(jì)匯總社區(qū)問題的發(fā)生次數(shù)和處理成功率等情況，定期評估此機(jī)制的實(shí)