產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

經(jīng)驗文章產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊01三個能力職責描述素質(zhì)要求目錄03020405學習過程角色描述時間管理總結(jié)目錄070608基本信息產(chǎn)品經(jīng)理的全部責任在于通過了解不斷變化的市場需求和優(yōu)化產(chǎn)品推向目標市場的全過程，將企業(yè)的不同組成部分凝聚成一個戰(zhàn)略上一致集中的整體，同時將一項產(chǎn)品的價值最大化。產(chǎn)品經(jīng)理的工作是最具挑戰(zhàn)性的工作之一！職責描述職責描述產(chǎn)品經(jīng)理的全部責任在于通過了解不斷變化的市場需求和優(yōu)化產(chǎn)品推向目標市場的全過程，將企業(yè)的不同組成部分凝聚成一個戰(zhàn)略上一致集中的整體，同時將一項產(chǎn)品的價值最大化。產(chǎn)品經(jīng)理的全部職責在于使企業(yè)的不同部分融合成一個戰(zhàn)略上的整體，通過使公司和市場需求預(yù)測相一致，達到產(chǎn)品價值的最大化。產(chǎn)品經(jīng)理不僅要管產(chǎn)品，還要管項目和流程。三個能力三個能力1、對市場的準確把握能力符合用戶需求的產(chǎn)品定義、合理的價格、有效的銷售及市場建議；2、有效推動項目實施的能力熟悉組織結(jié)構(gòu)和制度、熟悉合作人員、把握項目關(guān)鍵、熟悉項目細節(jié)；3、有效溝通能力想清楚、說清楚、聽清楚、做清楚，使團隊"勁往一處使"。素質(zhì)要求素質(zhì)要求產(chǎn)品經(jīng)理的特制包括創(chuàng)新態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)力和自信，而后天習得的能力包括組織能力、時間管理能力和交際能力。同時精通銷售和技術(shù)也非常重要。產(chǎn)品經(jīng)理是一個總攬全局的角色，他必須依靠許多專家產(chǎn)品和服務(wù)介紹給顧客。使用內(nèi)部團隊意味著產(chǎn)品經(jīng)理可以不必非常精通這些領(lǐng)域，但是對產(chǎn)品經(jīng)理的管理水平和協(xié)調(diào)能力要求就較高。學習過程學習過程具有明確責任的產(chǎn)品經(jīng)理，最初必須具有有關(guān)公司產(chǎn)品的特定知識。隨著工作經(jīng)驗和責任的增長，知識培養(yǎng)的重點轉(zhuǎn)移到各種職能領(lǐng)域，例如財務(wù)分析、促銷、價格設(shè)計、新產(chǎn)品開發(fā)和戰(zhàn)略性銷售。當其責任提高到一個更高的水平時，管理技巧就上升到第一位。產(chǎn)品經(jīng)理必須學習如何創(chuàng)建一個團隊，達成一致，談判協(xié)調(diào)，評估業(yè)績和處理人際關(guān)系。時間管理時間管理戰(zhàn)略15%~25%短期工作20%~30%日常工作40%~55%角色描述角色描述（1）研發(fā)——產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該完全代表顧客的利益，相當于一個用戶及市場的專家角色。研發(fā)部門是行業(yè)技術(shù)專家，產(chǎn)品經(jīng)理雖然具有一定的行業(yè)知識，但應(yīng)該清醒地知道何時干預(yù)、何時深入。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該作為產(chǎn)品專家參與研發(fā)的合作過程，產(chǎn)品經(jīng)理必須花大量的時間收集和歸整有關(guān)產(chǎn)品、顧客和競爭對手的信息。對產(chǎn)品經(jīng)理的要求：產(chǎn)品經(jīng)理熟悉競爭對手產(chǎn)品，熟練使用和接觸同類產(chǎn)品和自有產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理必須密切和項目經(jīng)理協(xié)作，參加各種例會，熟悉產(chǎn)品的開發(fā)流程和時間表。產(chǎn)品經(jīng)理必須主動學習新技術(shù)，觸發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意，根據(jù)市場的發(fā)展趨勢，努力把新技術(shù)應(yīng)用于已有的產(chǎn)品和將要開發(fā)的產(chǎn)品。（2）運作——產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品利潤直接負責，產(chǎn)品經(jīng)理要配合銷售人員完成銷售目標，同時達到一定的市場規(guī)模?？偨Y(jié)總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)理要熟悉競爭對手產(chǎn)品、類產(chǎn)品和自有產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理要密切和項目經(jīng)理協(xié)作，參加各種例會，熟悉產(chǎn)品的開發(fā)流程和時間表。產(chǎn)品經(jīng)理要主動學習新技術(shù)，觸發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意。產(chǎn)品經(jīng)理要重視銷售人員的問題反饋。每周產(chǎn)品經(jīng)理要花一定的時間去和銷售人員、潛在