電商客服培訓(xùn)基礎(chǔ)資料

電商客服養(yǎng)成培訓(xùn)根據(jù)淘寶達(dá)人“老六”分享內(nèi)容整理，向前輩致謝！當(dāng)前第1頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成又到了電商公司招客服的季節(jié)，好多阿姨打電話咨詢我要不要讓孩子去。作為一個(gè)知情人，我覺(jué)得不能一概而論，要辯證的看這個(gè)問(wèn)題，視孩子具體的情況而定，具體情況具體分析。譬如說(shuō)，要是親生的，就盡量不要.....當(dāng)前第2頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第3頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第4頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第5頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第6頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第7頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第8頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第9頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第10頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第11頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第12頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第13頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第14頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第15頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第16頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第17頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第18頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第19頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第20頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第21頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)NB客服的養(yǎng)成當(dāng)前第22頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第23頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第24頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第25頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第26頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第27頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第28頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第29頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第30頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第31頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第32頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第33頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第34頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第35頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第36頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第37頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第38頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第39頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第40頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第41頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第42頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第43頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第44頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第45頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第46頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第47頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第48頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第49頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第50頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第51頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第52頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第53頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第54頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第55頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第56頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第57頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第58頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第59頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第60頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第61頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第62頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第63頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第64頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第65頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第66頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第67頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第68頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第69頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第70頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第71頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第72頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第73頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第74頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第75頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第76頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第77頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第78頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第79頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第80頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第81頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第82頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第83頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第84頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第85頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第86頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第87頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第88頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5點(diǎn)當(dāng)前第89頁(yè)\共有94頁(yè)\編于星期三\5