江蘇省南京市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）

江蘇省南京市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

2.

第

54

題

下列（）不屬于社會策劃模式的特點。

3.（）是通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

A.問卷法B.宣傳法C.訪問法D.調(diào)查法

4.根據(jù)《未成年人保護法》，對違法犯罪未成年人，實行教育、感化、挽救的方針，堅持（）的原則。

A.教育為主、懲罰為輔B.感化為主、挽救為輔C.教育為主、勞動為輔D.勞動為主、懲罰為輔

5.萬英是從事殘障人士服務(wù)方面工作的社會工作者，在一次社區(qū)組織居民活動中，居民老張向她求助，他的兒子兩年前輟學(xué)回家后，既不想學(xué)技術(shù)，也不去找工作，而是整天與社會上的一些不良青年混在一起，到處惹是生非，家里人對他的訓(xùn)斥根本起不到任何作用。對于老張遇到的問題，萬英應(yīng)提供（）。

A.轉(zhuǎn)介服務(wù)B.接納C.行為治療D.理性情緒治療

6.

7.小張從小比較自卑，沒有什么文化，結(jié)婚后，也沒有找到好工作，一直做零工。夫妻兩人想要個孩子，可是過去好長時間了，也一直沒懷上，婆婆天天罵小張，認為是她無能，不能給夫家?guī)砗⒆樱堃卜浅Ｐ呃?，覺得自己真的很無能，只會連累了大家。社會工作者依據(jù)（）理論，幫助小張認識到不是她無能，而是婆婆把這種無能的意識強加給她，她自己是有能力改變這種狀況的。

A.精神分析B.人本主義C.增強權(quán)能D.認知行為

8.

9.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的

B.社會福利理念及實施奠定了社會工作實踐的基本價值觀

C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會工作價值觀難以融合

D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會工作價值觀中發(fā)掘個人潛能相矛盾

10.下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述不正確的是()。

A.1601年的《伊麗莎白濟貧法》推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展

B.歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟貧救困活動為社會工作的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)

C.19世紀末20世紀初里士滿出版了《貧民中的友善訪問》《社會診斷》等著作，使得社會工作者普遍接受小組工作作為一種專業(yè)方法

D.英美國家的睦鄰組織從社區(qū)的角度為社會服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻

11.在問卷設(shè)計中，（）先列出本研究問題需要了解的幾個板塊，然后在每個板塊中分別設(shè)計若干問題及相應(yīng)的答案，再將不同板塊按照一定邏輯排序，在將問題編號后就形成問卷初稿。

A.框圖法B.對比法C.卡片法D.意見收集法

12.下列關(guān)于小組工作過程的表述，錯誤的是（）。

A.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始

B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評估——確定組員”的過程

C.小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分。總目標(biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)

D.工作開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段

13.某社會工作機構(gòu)最近結(jié)束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務(wù)項目。下列內(nèi)容中，屬于該項目結(jié)果評估的是（）。

A.服務(wù)人數(shù)的變化B.服務(wù)目標(biāo)達成情況C.項目的推進方式D.志愿者的配置情況

14.

第

33

題

王芳自幼父母雙亡，她和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。今年年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于沒去學(xué)校，老師很快便上門家訪了。王奶奶只好向社工求助，此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

15.老謝最近生意較忙，平時很少有時間管讀初二的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩電腦，平時也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，劉軍所扮演的基本角色是（）。

A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

16.社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣。社會工作者這樣做的目的是（）

A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

17.

第

48

題

以下哪種社會工作督導(dǎo)類型是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練?（）

18.某機構(gòu)設(shè)立一個義工發(fā)展小組。其總目標(biāo)是通過系統(tǒng)性的義工小組培訓(xùn)，建立一支穩(wěn)定的義工團隊。圍繞這個總目標(biāo)，社會工作者建立了相應(yīng)的其他目標(biāo)。其中，“協(xié)助組員了解自己參與義務(wù)工作的動機和目的”屬于小組工作的（）目標(biāo)。

A.溝通B.需求C.實質(zhì)D.效果

19.在社會服務(wù)機構(gòu)中，機構(gòu)組織目標(biāo)實現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機構(gòu)組織實現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績效評估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制

20.由于王超有家庭暴力行為，所以妻子離家出走。社會工作者小李認為王超的行為是偏差行為，此判斷的依據(jù)是（）

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個體主觀體驗

21.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求

22.系統(tǒng)理論認為系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種（）關(guān)系。

A.簡單的線性聯(lián)系B.消極接受和順應(yīng)C.積極的互動D.復(fù)雜的線性聯(lián)系

23.某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機構(gòu)進行評估，該研究中心綜合評價了服務(wù)與機構(gòu)使命的一致性、機構(gòu)資金的使用情況、機構(gòu)財務(wù)與信息的透明化、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構(gòu)的（）評估。

A.公信力B.財務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績效

24.公信力是指組織機構(gòu)獲得的認可和信任，對公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會服務(wù)機構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機構(gòu)獲得（）以及公眾信任的能力。

A.資源提供者B.政府和社會C.服務(wù)的對象D.主管的部門

25.

第

27

題

根據(jù)影響人的社會化因素，在社會環(huán)境中，（）是人在早期社會化的過程中除了家庭之外最重要的系統(tǒng)。

26.某社會工作服務(wù)機構(gòu)進入社區(qū)開展服務(wù)，下列工作中，聚焦實現(xiàn)社區(qū)工作“任務(wù)目標(biāo)”的服務(wù)是（）

A.組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊”,并為隊員提供培訓(xùn)

B.搭建社區(qū)讀書平臺,培育平臺負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力

C.召開樓棟長會議,收集居民對停車場建設(shè)的意見

D.建立社區(qū)自管小組,安排組員考查先進社區(qū)做法

27.根據(jù)《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》，殘疾預(yù)防工作應(yīng)當(dāng)（）。

A.以社會力量為主導(dǎo)B.以社區(qū)和康復(fù)機構(gòu)為基礎(chǔ)C.覆蓋全人群和全生命周期D.堅持重點預(yù)防和節(jié)點防控相結(jié)合

28.

29.

第

15

題

社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。

30.

第

59

題

世界上第一部社會福利性質(zhì)的法案是（）。

二、多選題(20題)31.

32.群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）。

A.信件B.大眾傳媒C.宣傳冊D.電話聯(lián)絡(luò)E.廣告

33.

34.

35.授權(quán)是社會服務(wù)機構(gòu)運行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機構(gòu)主管臨時讓老王代他負責(zé)“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小李在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進行評估

36.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接手小學(xué)生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)常哭泣時，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責(zé)人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

37.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟的危機

38.個別督導(dǎo)的優(yōu)點有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

39.在一次督導(dǎo)會談中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務(wù)對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶人輔導(dǎo)過程。督導(dǎo)者應(yīng)該（）。

A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會工作者的服務(wù)

C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對象的父子溝通問題

D.給社會工作者發(fā)出警告信

E.向機構(gòu)反映情況

40.

41.

42.在社會工作督導(dǎo)中，（）強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

43.定量研究和定性研究的差異主要表現(xiàn)在（）

A.研究者與研究對象的關(guān)系B.研究對象C.研究和理論的關(guān)系D.研究策略E.結(jié)果范圍

44.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

45.在小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中，總是會有一些組員參與不夠積極，另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時，以下做法中適宜的是（）

A.“各位，小組是屬于我們大家的，為什么你們總是不說話呢?”

B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”

C.“講話比較多的各位可否把機會讓給說話少的人?”

D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談?wù)勀愕南敕?”

E.“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受?！?/p>

46.

47.下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

A.人的意識層次是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的

B.意識是人在任何時候都可以覺察的主觀經(jīng)驗

C.潛意識是一種低級的心理過程

D.潛意識是非理性的

E.潛意識對人的行為的影響是無所不在的

48.社會工作服務(wù)機構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是（）

A.保障機構(gòu)的合法地位

B.提升社會工作服務(wù)的質(zhì)量

C.加強機構(gòu)與員工之間的相互支持

D.加強行政人員與社會工作者的溝通

E.保障服務(wù)機構(gòu)的正常運行

49.關(guān)于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

作為社區(qū)工作實務(wù)理論的一種模型，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

52.

第

77

題

社會工作理論在社會工作實務(wù)中的作用主要包括（）。

53.

第

83

題

當(dāng)前我國對社會工作有著三種不同的理解，除了行政性社會工作外，還包括（）。

54.社區(qū)對人類行為的影響包括（）。

A.社區(qū)成員具有某些共同特征

B.社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范

C.社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感

D.社區(qū)成員之間會建立各種社會關(guān)系

E.社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會交往關(guān)系，在交往中彼此發(fā)生影響

55.

第

86

題

針對小組工作初期組員的特點，社會工作者介入的焦點是（）。

56.

第

95

題

團體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

57.社會工作研究的方法包括（）。

A.定量研究B.實驗研究C.定性研究D.非干擾性研究E.調(diào)查研究

58.

第

86

題

督導(dǎo)進行工作監(jiān)督時，督導(dǎo)的任務(wù)包括：（）。

59.

第

68

題

以下（）屬于社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。

60.

第87題

從服務(wù)對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標(biāo)包括（）。

參考答案

1.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

2.B社會策劃模式的特點包括：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)；(2)強調(diào)運用理性原則處理問題；(3)注重自上而下的改變；(4)指向社區(qū)未來變化。

3.C社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有兩種方式：①訪問法；②社區(qū)調(diào)查。其中，訪問法，即通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

4.A對違法犯罪的未成年人，堅持教育為主、懲罰為輔的原則，實行教育、感化、挽救的方針。

5.A對于那些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務(wù)機構(gòu)或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：①服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍；②服務(wù)對象生活在機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

6.C

7.C增強權(quán)能是指增強人的權(quán)利和能力。增強權(quán)能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。由此可知，社會工作者依據(jù)的是增強權(quán)能理論。

8.A

9.B社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，A項錯誤；在理想上，中國傳統(tǒng)文化強調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展”等理念，同西方社會工作價值觀所主張的推進總體福利進步和實現(xiàn)個人潛能的提升并不矛盾，中國文化的很多元素同西方社會工作價值觀并非是對立的。相反，二者之間在一定程度上仍可以進行融合，彼此取長補短，CD項錯誤。

10.C19世紀末20世紀初里士滿的著作出版，使得社會工作者普遍接受個案工作作為一種專業(yè)方法。

11.A所謂框圖法，就是先列出本研究問題需要了解的幾個板塊，然后在每個板塊中分別設(shè)計若干問題及相應(yīng)的答案，再將不同板塊按照一定邏輯排序，在將問題編號后就形成問卷初稿。

12.AA項，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。

13.B

14.A

15.C社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會工作直接向服務(wù)對象提倡某種行為。在服務(wù)對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境但服務(wù)對象對新的行動又不了解時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。

16.C社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習(xí)俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。

17.A在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。

18.B“協(xié)助組員了解自己參與義務(wù)工作的動機和目的”是針對組員的具體需求而設(shè)計的目標(biāo)，屬于需求目標(biāo)。

19.C

20.C本題考查的是正常行為和偏差行為的區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)。行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷導(dǎo)致個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

21.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權(quán)能，故選D。

22.C在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動或互為因果的循環(huán)關(guān)系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種積極的互動關(guān)系，系統(tǒng)具有主動調(diào)適和適應(yīng)的能力，而不是消極地接受和順應(yīng)。

23.A公信力評估時確保社會服務(wù)機構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務(wù)機構(gòu)樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

\r\n

\r\n

24.B

25.C

26.A所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作和服務(wù)，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、解決老舊小區(qū)停車難問題、安置無家可歸者、照顧貧窮孤寡殘障人士等。這些活動給社區(qū)及其居民所帶來的改善是具體而實在的。

27.C本題考查殘疾預(yù)防。根據(jù)《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》，殘疾預(yù)防工作應(yīng)當(dāng)覆蓋全人群和全生命周期，以社區(qū)和家庭為基礎(chǔ)，堅持普遍預(yù)防和重點防控相結(jié)合。

28.B\r\n

29.D

30.E

31.AB\r\n

32.BCE

33.ACDE

34.BCE

35.BCDE社會服務(wù)機構(gòu)運行中的授權(quán)，是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：（1）授權(quán)任務(wù)；（2）授予權(quán)力；（3）所授權(quán)力要進行明確的限制。據(jù)此，B、C、D、E項屬于授權(quán)行為。

36.ACD

37.ABCD家庭由不同的成員組成，每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統(tǒng)。家庭作為一個整體具有單個家庭成員所不具有的性質(zhì)，表現(xiàn)為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產(chǎn)生角色的轉(zhuǎn)換與沖突；家庭關(guān)系不和諧，需要進行調(diào)適；小王夫妻在面對沖突時爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

38.ACDE個別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)者也有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進行充分地討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

39.ABE督導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身的知識”并且提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會工作者處理個案過程中發(fā)生了反移情，所以督導(dǎo)要協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則，并從專業(yè)角度發(fā)出警告信，提醒社會工作者注意自己的價值介入傾向。

40.ABCE\r\n

41.ABCE

42.CD管理式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中于特殊議題。咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上。

43.ACDE定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。

44.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識。

45.DE當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發(fā)言時間，或者調(diào)整發(fā)言的次