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文檔簡介

高速服務(wù)區(qū)治安安全管理制度一、綜述隨著我國高速道路的建設(shè)不斷推動(dòng),高速服務(wù)區(qū)成為了廣闊旅客和貨車司機(jī)休息補(bǔ)給的緊要場所。然而,由于服務(wù)區(qū)人員稠密,人流車流多而雜,日常服務(wù)流程繁瑣,管理難度較大,加之突發(fā)事件時(shí)處置不當(dāng)?shù)仍?,高速服?wù)區(qū)的治安安全問題尤其需要重視。為了保障高速道路安全、保障車輛和人員生命安全,高速服務(wù)區(qū)應(yīng)建立一套完善的治安安全管理制度。二、基本原則(一)科學(xué)性原則我們成立高速服務(wù)區(qū)制度應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理,貫徹從實(shí)際啟程、從基本情況入手、重視實(shí)際應(yīng)用等科學(xué)原則,避開英雄主義的管理風(fēng)格。(二)規(guī)范化原則規(guī)范化是服務(wù)區(qū)的安全和文明管理的基礎(chǔ)和前提。我們應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)精神,依據(jù)工作規(guī)范和制度,確保規(guī)章制度嚴(yán)密、操作流程標(biāo)準(zhǔn)。(三)防備為主原則防備為主是高速服務(wù)區(qū)管理的首要原則,我們應(yīng)當(dāng)實(shí)行積極措施防備事故發(fā)生,從管理、服務(wù)、維護(hù)各方面加強(qiáng)管理,從源頭上削減事故風(fēng)險(xiǎn),保障人員安全。(四)綜合平衡原則高速服務(wù)區(qū)的管理涉及衛(wèi)生、安全、環(huán)保、文明、服務(wù)等方面,我們應(yīng)當(dāng)考慮各方面的權(quán)衡,綜合平衡地做好服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)管理工作。三、內(nèi)部治安安全管理1.治安安防措施依據(jù)高速服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況,實(shí)行物理和技術(shù)手段,有力地掌控進(jìn)出口和相關(guān)區(qū)域的人員和車流,并安裝高清楚度的監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)控。同時(shí),向員工培訓(xùn)警惕、警策意識(shí),提高進(jìn)駐服務(wù)區(qū)的人員安全意識(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)。2.消防安全措施建立滅火裝備組織、滅火預(yù)案和防備性消防安全檢查制度,加強(qiáng)滅火器材檢查和維護(hù),對(duì)易發(fā)生火災(zāi)的業(yè)務(wù)區(qū)進(jìn)行整改和隱患排查,確保在突發(fā)事故等情況下的快速處理本領(lǐng)。3.企業(yè)安全防范制度建立服務(wù)區(qū)出口和入口的防火、防盜、預(yù)警和處理措施,保障客戶和企業(yè)資產(chǎn)的安全和穩(wěn)定。建立健全的檢查制度、安全隱患排查申報(bào)制度和責(zé)任追究制度,加強(qiáng)事后處理工作,確保安全穩(wěn)定水平。4.宣揚(yáng)教育加強(qiáng)人員安全教育,提高服務(wù)區(qū)內(nèi)部人員的防范意識(shí)。通過訂立規(guī)章制度、人員培訓(xùn)、制作宣揚(yáng)標(biāo)語等方式,不斷加強(qiáng)人員的防犯、文明習(xí)慣和責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)市民形成文化素養(yǎng)和良好行為風(fēng)氣。四、外部治安安全管理1.路面安全管理保障服務(wù)區(qū)的進(jìn)出口道路,適時(shí)維護(hù)道路交通設(shè)施的完好性和運(yùn)行狀態(tài),適時(shí)清理路面的障礙物和構(gòu)成威逼的事物。加強(qiáng)和完善各種交通標(biāo)志設(shè)施,引導(dǎo)客戶科學(xué)合理的出入和行駛。2.違章處置依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對(duì)違法客車,超速的行為做出處理。對(duì)于嚴(yán)重違法的,可以實(shí)行吊銷相關(guān)資格證、記分等措施,從而確保交通的良好秩序。3.安全保衛(wèi)建立服務(wù)區(qū)保衛(wèi)工作機(jī)構(gòu),配備充足的安保氣力,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐服務(wù)區(qū)的車輛和人員的管理,并實(shí)行有效安全措施,包括人工巡邏、安保設(shè)施的安裝等方式,全面防范不安全因素,確保客人和服務(wù)區(qū)內(nèi)部人員的生命安全。五、責(zé)任人員的職責(zé)1.服務(wù)區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的安全保障和治安維護(hù)工作,向上級(jí)匯報(bào)治安安全管理制度的執(zhí)行情況,并嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定和流程組織和處理好工作進(jìn)展。2.安保人員負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)安保巡邏、服務(wù)困難游客、處理突發(fā)事件,嚴(yán)密排查隱患,提高自身安全意識(shí),參加各級(jí)各種安全培訓(xùn),成為服務(wù)區(qū)事故應(yīng)急處理的骨干氣力。3.服務(wù)區(qū)雇員負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作,承當(dāng)日常巡查、設(shè)備保養(yǎng)、安全隱患排查等工作,積極參加安全學(xué)問培訓(xùn),確保為客人的健康和安全供給服務(wù)。4.經(jīng)營者負(fù)責(zé)管理和規(guī)范服務(wù)區(qū)內(nèi)自營商店的舉止和文明行為,積極推銷各類合法貿(mào)易商品,擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,符合國家法律法規(guī)的要求,確保營業(yè)期間的治安安全工作。六、結(jié)語高速服務(wù)區(qū)治安安全管理制度屬于社會(huì)安全公共管理的緊要環(huán)節(jié),是促進(jìn)高速道路安全和交通秩序的緊要工作。各級(jí)政府和高速道路管理局要對(duì)高速服務(wù)區(qū)治安

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